老員工員工心得體會多篇

老員工員工心得體會篇1

軍訓的感受就像一個五味瓶，酸、甜、苦、辣、鹹樣樣都有。軍訓是殘酷的，記得剛開始軍訓的第一課就是站軍姿，抬頭、挺胸、十指夾緊貼於褲縫。腳底又酸有燙；我有點想打退堂鼓了，但是我沒有這樣做。我一直告訴我自己：一定要堅持下去，時間快到了，再忍一下就行了，要是現在放棄的話，那前面的辛苦不就白費了嗎？於是就咬着牙硬撐了下來。這麼一天下來我全身軟綿綿的，躺下很快就進入了夢鄉。

每天的立正、稍息、下蹲、跑步、踏步等這些基本動作要我們反覆地做着，這些動作平常看起來非常簡單可做起來卻沒那麼容易了軍訓可以增強我們的集體榮譽感。例如：齊步走、跑步走，都需要同事們的互相協調配合，這樣整個隊伍才能保持整齊有序的步伐。一分耕耘，一分收穫，的確如此，沒有付出就沒有收穫。五天的軍訓，對每個人來説是多麼的艱辛，在訓練中付出的少怎能有更大的收穫呢？

在這短短的五天裏，我嚐到了酸甜苦辣；非常有意義。它教會我什麼是團結的力量。軍訓對於我來説的確是人生中一次難得的考驗和磨勵，不但培養人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志，促進團結互助。通過軍訓讓我悟出這其中的真理，要想做的好，就得付出；軍訓這幾天，讓我真正地瞭解遵守紀律的重要性，不單單是以前的聽話就好，而是要把紀律放在心上，要有責任感，對自己所做的事負責任通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西，學會的這些東西是用多少錢都買不到的。不但提高鼓舞了大家的訓練士氣與熱情，同時也讓大家明白了榜樣就在身邊，只要努力訓練專業技能提高個人綜合素質自己同樣可以成為大家的工作榜樣，我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪。

通過這次軍訓對每位員工的素質都會有很大的提高，員工們的素質提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。這次軍訓雖然很累，很苦，但我認為值得！

老員工員工心得體會篇2

剛開始的`時候，通過自己的努力熟悉了語音平台的操作和流程，工作上得心應手。將總結如下：

第一，開展學習，提高質量，保證服務

隨着時代的飛速發展，用户對供電企業的要求越來越高。只有提高代理商的素質，才能滿足優質服務的需求。中央分行_副書記親自參加過幾次團隊培訓，每週五上午的業務培訓勢不可擋，主要有系統操作、電力核算、電能計量、行業拓展、法律知識培訓、政治學習等。有時，工作中遇到的困難會被交流和討論。近日，xx的服務熱線正式延伸至縣級。為了理順業務流程，我利用下班時間在xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx

第二，真誠服務，五心熱線

1.客户為什麼不開心？為什麼電話諮詢升級為電話投訴？

目前公眾普遍關注的電話賬單明細和互聯網流量問題，導致客户投訴。對待他們要熱情，要温暖，要關心，要耐心，要有恆心，不要用語氣，這樣才能安撫客户，表達感同身受，讓客户滿意，掛電話。

2."你能幫我查一下電話費嗎？"隨着用户維權意識的增強，對我們的服務提出了更高的要求。如遇颱風襲擊，惡劣天氣造成線閘大面積停電，給客户帶來不便。來電投訴不斷，但始終堅持“八年計劃”，認真傾聽，耐心解釋客户停電原因是自然災害，並盡一切努力盡快修復和恢復輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”，很充實。每個人的願望都是方便千千萬萬的人。

3.樹立形象品牌

xx供電服務熱線是微笑的窗口，是供電企業與社會溝通的橋樑和紐帶。提供24小時業務查詢、業務拓展、報告、安裝等增值服務。強化知識，塑造自己的形象，提高處理緊急事務的能力。

三、存在的不足

一年來，通過努力，業務水平有所提高，但權重仍然不足。平時要多瞭解_和優質服務，不要羞於提問。在未來的工作中，我們要有奉獻精神，要有經驗，要吸取精華，願我們的服務贏得客户的滿意。

老員工員工心得體會篇3

工作想要做好，必須認真的去執行，一個計劃下來，其實最後做的如何，就是看平時工作的一個執行能力，如果能執行的到位，那麼計劃也是能完成的，如果執行不夠的話，那麼就很難把計劃給完成。特別是一些要求比較多的計劃更是如此，一個工作做得好與不好和執行力是有非常大的關係的。在這次的培訓中，老師也是講到，要有執行力，把工作計劃做好了，那麼就是要立刻的去做，不能拖延，如果一拖延，那麼計劃其實等於是白做了，而且也是浪費了時間。

執行中，要懂得調整計劃，很多時候，我們的工作計劃和實際是有區別的，那麼在做的過程中，只要執行到位了，一般不會調整計劃，但是如果執行做的特別的好，或者執行做的不夠好，就是需要去調整計劃的，只有按照計劃去把執行做好了，那麼才能更好的把工作給去做好了，而不是要靠調整計劃來適應實際的情況，那樣也是執行不到位的一個樣子，作為公司的一員，更是必須要在工作當中把計劃去認真的執行好，儘量的按照計劃去做，或者做的比計劃要好。

一個執行到位的人是特別會受到青睞的，做計劃，其實並不難，但是想要把事情給做好，那麼就是要靠我們的執行力，在一個團隊裏，都是特別歡迎能把執行做好的人的，也是特別容易一起合作的，同時公司的工作很多都是需要團隊配合的，所以作為團隊的一員更是要去積極的做好，執行好，那麼才能和團隊一起把事情給做好。執行同時也是需要我們有團隊的一個意識，很多事項需要相互的配合，大家一起去執行，一起把工作給協調好，那麼才能最後把一件事情做好。

經過這次的培訓，我更加的明白了，作為公司的一員，執行力是非常重要的，不但是能把工作給做好，同時也是能讓自己得到鍛鍊，只有把事情徹底的執行下去，去做了，那麼自己才能得到成長，才能有所收穫，而不是説説就行了，那樣的話，其實自己的能力並不是長進，只有自己去做了，那麼才能變成自己的能力。

老員工員工心得體會篇4

短短的三天軍訓很快就要過去，我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗禮。

我們每天的訓練內容非常簡單，不過是原地轉法、跨立、立正之類的動作。但我卻從中體會到很多有益的東西。就拿第一天的訓練來説，每個動作看似簡單，一開始我們卻什麼都做不好，非要在教官的反覆督促下才能做出個型來。由於我們長期坐在辦公室缺乏鍛鍊，半天下來就有人嚷嚷腰痠背痛了。下午，很多動作都做得稀稀拉拉的.不夠整齊，隊伍裏還時不時傳來説笑的聲音，我們就像一盤散沙，各自訓練各自的，毫無集體榮譽感可言。我不禁暗想，我們這樣哪裏像一個集體呢？照這樣下去，肯定達不到理想的效果的。由此，我開始對“團結”兩個字有了深刻的理解。為了一個整齊劃一的目標，大家只有聽從指揮，同心協力，團結一致，才能充分發揮集體優勢，否則，所有的努力和汗水都會付諸東流的。

第二天，整體訓練情況有所好轉，加上老天幫忙，天氣一直比較涼爽，大家也漸漸地習慣了軍訓生活，齊步走、正步、跑步都有了很大進步。這些成績的取得是大家共同努力的結果。首先是每個人端正了態度，能夠認真投入進去，因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每個人在處理個人利益和集體利益時，一定要把集體利益放在首位，充分信任團隊並能超越自己，才可能達到成功的彼岸。其次，這些進步和教官的辛勤指導是分不開的。一個人自身的素質固然重要，正確的指揮也是非常必要的，這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位，才可以事半功倍，否則就會事倍功半了。

儘管這軍訓只有短短的幾天時間，我們卻可以一改往日的慵懶，投入到緊張有序的訓練中去，感受到超越自己的快樂。軍訓不僅培養了我們堅強的品格，也增強了我不斷超越自我的勇氣，使我們懂得了責任感的重要，更加強了我們的團隊意識。我相信在以後的工作、生活、學習中不管從對待生活的態度上、意志力上，還是思維方式上，我們都將受益匪淺。

老員工員工心得體會篇5

軍訓不僅僅是對我們身體的考驗，更多的是對我們意志的磨練。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣，只有經歷過風雨的洗禮才能長成參天大樹。

軍訓很苦也很累，但這是一種人生的體驗，是戰勝自我、鍛鍊意志的最佳良機。古人云：“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋苦，餓其體膚。”軍訓之中，正是如此，其中有酸楚的淚水，有苦鹹的汗水，有飄揚的歌聲，有歡樂的笑聲。如果説大學是一本書，那麼軍訓的生活便是書中美麗的彩頁；如果説大學是一台戲，那麼軍訓便是戲中精彩的一幕；如果説大學是一幅畫，那麼軍訓生活便是畫中奪目的顏色。半個月的軍訓生活是短暫的，但它給我們留下的美好回憶卻是永恆的。經過這次短暫、艱苦而又難忘的軍訓，我們少了份嬌氣，多了份堅強；少了份依賴，多了份自強；少了份怨天尤人，多了份勇往直前；同時也懂得了自制，自愛，自理和自強。

軍訓是我們人生中一次難得的考驗和磨練，軍訓不但培養了我們吃苦耐勞的精神，而且磨練出了我們堅強的意志。有位哲人曾經説過：“無法回味的感覺才是最美妙的感覺。”對於軍訓，有些感受不能言傳，只能在淙淙的意會中回味。那味道就如同品味一杯很濃郁的香茶，只有嘗過的人才知道其中的韻味，然後才能和有同樣經歷的人相對一笑，讓美妙的感覺在彼此間傳遞。軍訓，對於我們每一個人，都別有一番滋味在心頭。軍訓，已經成為一種寶貴的難得的一種經歷，寫進了我們的記憶中，成為了我們記憶中不可磨滅的一部分。它已經成為一種力量，已在能在困難時給予我們動力的力量。

軍訓使我們以堅強為信念，努力成為生活的強者。昨天，我們一起歡笑，流淚。今天，我們一起歷經風雨，承受磨練。明天，我們一起迎接絢麗的彩虹。苦，讓我們一起珍惜現在的甜。累，讓我們體驗到超出體力極限的xx。嚴，讓我們更加嚴格要求自己。天空愈晴，星辰愈燦爛，謂之辛苦的軍訓後，我們的靈魂也將得到昇華。