安全燃氣心得體會多篇

安全燃氣心得體會篇1

進入天然氣公司參加新員工的入職培訓有一個多星期了，在這段時間裏個領導相續的為我們講解學習的內容，現在此粗淺的總結一下這幾天的學習情況，主要分為以下四個方面來説：

一、公司的概況

天然氣發展有限公司是從事城市燃氣項目的中外合資企業，投資人是新加坡上市公司ipoc業高國際集團下設立的中國環保能源投資有限公司和廣州市秋晟能源投資有限公司。本公司成立於20xx年10月份，現今有三年的歷程，這項行業工程的主要內容有：cng減壓站、汽車加氣站、及城區庭院管網。今年公司的總目標10月31日正式通氣，市場銷售的總目標達到1000户。天然氣進入廣水走進千家萬户，將會為我們居民的生活水平有更好地提高，同時也會促進廣水市經濟的建設。

二、天然氣的認知

天然氣被譽為綠色能源，是一種新型的能源，它無毒、無色、無味、燃燒充分，是自然界中天然生成的各種混合氣體，從能源角度講是儲存在地質層的可燃燒氣體。它的化學成分有：甲烷、乙烷、丙烷、丁烷等碳氫化合物及少量其他氣體和有機硫組成。甲烷佔的比例較大，相對來説燃氣具有的優勢是：安全、方便、經濟、環保。

三、天然氣的安全生產知識

燃氣行業也屬於高危行業，作為一名燃氣行業的一份子，對燃氣的安全知識必須熟練的掌握，它的爆炸極限是5—15%，不管是超過上線或低於下線都會產生危險的事故，它的生產預防措施是防火、防爆、防雷擊、防靜電、所以説當作業是要注意以下幾點：不準吸煙帶火種進入作業區。不準穿易產生靜電的服裝進入作業區，不準穿戴有鐵釘的鞋進入作業區，以免摩擦產生火花。同時如發現燃氣泄漏採取的措施有：

（一）室外：

1、確定漏氣的關節。

2、遠離漏氣點約15米遠撥打電話給維修人員。

（二）室內：

1、馬上緩慢的打開門窗讓空氣對流。

2、禁止一切電源開或關。

3、檢查原因，關掉燃氣的閥門。

4、離開室內，撥打維修電話，等待維修後方可開啟電源。

四、員工遵守的`規章制度

熱愛祖國，熱愛人民，熱愛燃氣。遵紀守法，聽從領導的安排。不遲到不早退，愛護公務及公共財產，嚴守公司機密。保持環境整潔，注意儀容儀表。遵守各項管理工作及制度，積極配合領導完成各項任務，共同努力創造美好的明天。

以上是培訓到至今個人的粗淺對行業的認識，短暫的'九天時間，讓我受益匪淺，自我覺得所受益的除了學習到燃氣方面的知識，還有各部門領導親力親為的跟我們講述多年工作中所積累的知識，加上耐心向我們敍説不懂的問題，同事們熱情的關懷，營造和諧輕鬆的工作氣氛，這種輕鬆的氛圍讓我有種温暖的歸屬感而並非距離感，所以能成為天然氣公司的一份子我感到非常的超榮幸。

安全燃氣心得體會篇2

對國小生而言，生活中潛在的不安全因素來自很多方面，比如交通、惡劣天氣、食品衞生、流行疾病，甚至日常生活中的煤氣、水、電等。國家教育部門對國小生的安全教育非常重視，特別編寫、編制了豐富的教材和視頻講座，期望更大程度地教育和保護國小生們的健康成長。但是，唯獨甚少提及燃氣安全教育方面的內容。

如何做好國小生的燃氣安全教育工作?這是一個系統工程，就像其他方面的安全教育內容一樣，由教育部門統籌規劃，全面細緻開張教育工作。但是至少我們應該讓國小生認識燃氣，知道燃氣安全的重要性，以及如何規避燃氣安全事故，具體方法有：

1、瞭解燃氣的作用和危險性。燃氣的作用有很多，它給我們帶來了許多方便，能燒水、燒飯、燒菜、淋浴等等。但它萬一泄漏時，也帶來很大的問題甚至災難——煤氣中毒、火災或爆炸事故;正如一個關在籠子裏的老虎可以讓它為觀眾表演節目，一旦把老虎放出籠子，它就會傷人。

2、瞭解燃氣具的安全使用常識。知道燃氣具在工作，人不應離開;使用燃氣具後確認關閉燃氣具開關以及燃氣管路的開關;發現沒有關閉開關時及時提醒長輩。(小孩子的記性好，倒過來可以促進大人的安全意識，使大家都養成安全的良好習慣。

3、知道發生燃氣泄漏的一些原因和特徵。例如：燃氣管路破裂、燃氣具的的開關未關緊、燃氣具損壞等都會導致燃氣泄漏。因此知道一個人在家時，不要自己隨便動燃氣具的開關，不玩火。燃氣泄漏的主要特徵包括有異味，有微小的滋滋響聲或冒氣泡等。

4、知道發生燃氣泄漏時如何緊急避難。作為國小生，一個受保護的對象，如果發現家庭發生燃氣泄漏，例如聞到異味時，應該第一時間告訴父母或長輩，然後打開窗户和房門，準備離開事故發生地點，而不是去做任何撲救工作或打開電燈或排氣扇開關。

5、知道人在煤氣中毒時，會產生的一些生理反應。例如暈倒，口吐白沫等;一旦發現家裏人出現類似狀況，同樣應該打開窗户或房門，大聲呼救。

6、知道如何逃離事故區域。平時多去熟悉瞭解居住或所處環境的逃生通道，發生火災時，作為熟知燃氣安全知識的國小生，千萬不能驚慌失措，而是應該迅速選擇安全逃生通道，逃離事故區域，不能選擇坐電梯。

安全燃氣心得體會篇3

“生命”，一個多麼鮮活的詞語；“安全”，一個多麼古老的話題；“幸福”一個多麼美妙的境界。一人安全，全家幸福；生命至上，安全為天；安全第一，預防為主。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構築了我們美好的家園，成為連接親朋好友的紐帶。通過這項安全整治活動，我再一次深刻的休會到：在安全的問題上，來不得半點麻痺和僥倖，在安全的問題上，我們必須要防範在先、警惕在前，必須要警于思，合於規、慎於行；必須要樹立高度的安全意識，人人講安全，時時講安全，事事講安全；必須要築起思想、行為和生命的安全長城。

交通安全關乎生命，生命沒有彩排。全世界過6分鐘就有一人死於車禍，全世界每一分鐘就有人傷於車禍，全世界死於車禍比世界大戰死的還要多，而我國交通死亡事故是全世界第一，每天，都會有人命喪於那無情的飛奔車輪底下，成為交通安全路上又一個警示燈。車禍，讓許許多多温暖的家庭支離破碎，讓幸福在車禍中斷送。一個個鮮活的生命在車禍中轉瞬即逝，許許多多肇事司機在一失足間鑄就了千古恨。觸目驚心的數字，成千上萬的親人就在車禍的轉眼間中沉浸在悲痛之中。

當因超速超載而引出的慘重的車禍；當想象他們喪失親人時那悲痛欲絕的情景，誰還會不真真切切的感受到生命的可貴無處不在？違法超載（員），為了一點蠅頭小利和一時的方便便漠視了自己和他人的人身安全；超速行駛無視法律法規的要求結果釀成了大禍，酒後駕車，害人又害己，“杯中一滴酒，親人兩行淚”，連無辜的國小生都不能倖免遇難；由於法律意識淡薄，安全知識匱乏，無證駕車、違法超車會車、疲勞駕駛、操作不當、肇事逃逸等等交通違法行為導致的接二連三的交通事故一個個向我們湧來，一張張團圓的景象灰飛煙滅。

在血的教訓的照映下，生命如此地脆弱，如此地不堪一擊。多一份小心，多一份關心，就會少一份災難，少一份失望。珍惜生命，從我做起，為不再讓親友生離死別的場面再一次出現，不讓交通事故無情地吞噬我們無辜的生命。我一定嚴格遵守各項交通道路交通安全法規法律，時刻以清醒的頭腦掌握好手中的方向盤，控制好腳下飛旋的車輪，守好道路交通安全的第一道防線，不開霸王車、不違規超車會車、不無證駕駛、不疲勞駕駛、不酒後駕駛，不超載、超速，避免心存僥倖而給自己和他人留下終生的痛苦和遺憾。

安全燃氣心得體會篇4

培訓的目的和目標

目的：根據企業安全生產教育培訓的需求，結合我公司安全生產情況，為加強我公司安全管理水平，普及員工安全知識，提高安全意識和素質，提升專業知識，提高工作技能，深入貫徹“安全第一、預防為主”的方針，確保安全工作取得實效，保障生產工藝、操作技能、維修水平得到進一步的提高。

目標：通過安全生產培訓，提高管理人員安全、生產管理知識，強化“安全第一”的觀念：提高員工的安全技能、熟悉安全操作規程、不斷增強操作、維修技能。安全、高效完成20xx年度安全生產各項指標。

一、天然氣一般知識

1.天然氣簡介

天然氣是埋藏在地下的古生物，經過億萬年的高温和高壓等作用而形成的可燃氣，主要存在於油田和天然氣氣田中，也有少量的處於煤層中。

天然氣的利用領域非常廣泛，主要用於化工生產、發電、商業和居民用氣、市區供熱以及汽車燃料等。

天然氣屬於城市燃氣的一種，主要成分是甲烷ch4，無色無味無毒、熱值較高(8500kcal/m3)、可充分燃燒、無雜質，比空氣輕(0.72kg/m3)，泄露後易揮發、不易積聚形成爆炸性氣體，安全性較高。

2.使用天然氣的優點

綠色環保 天然氣是一種潔淨環保的優質能源，幾乎不含硫、粉塵和其他有害物質，燃燒時產生二氧化碳少於其他化石燃料，造成温室效應較低，因而能從根本上改善環境質量。

經濟實惠 天然氣與人工煤相比，同比熱值價格相當，並且天然氣清潔乾淨，能延長灶具的使用壽命，也有利於用户減少維修費用的'支出。天然氣是潔淨燃氣，供應穩定，能夠改善空氣質量，因而能為該地區經濟發展提供新的動力，帶動經濟繁榮及改善環境。

安全可靠 天然氣無毒、易散發，比重輕於空氣，不宜積聚成爆炸性氣體，是較為安全的燃氣。

改善生活 隨着家庭使用安全、可靠的天然氣，將會極大改善家庭家居環境，提高生活質量。

天然氣耗氧情況計算：1立方米天然氣(純度按100%計算)完全燃燒約需2.0立方米氧氣，大約需要10立方米的空氣。

3.天然氣存在的危險性

天然氣是無色無味無毒能夠燃燒並釋放出熱能清潔氣體，但是天然氣也有它的危險性存在：

(1)天然氣若泄露在密閉空間與空氣混合積聚形成爆炸性氣體，其濃度在5%-15%之間遇見明火或形成火花就會發生燃燒和爆炸;

(2)天然氣泄漏後，濃度達到30%以上時，容易使人窒息。

4.使用天然氣時的注意事項

鑑於天然氣的危險性，在使用過程中我們應該注意以下幾點：

(1)嚴禁在天然氣設施的房內睡覺

因為天然氣設施一旦發生泄漏，就有可能造成對人的傷害，所以，在有天然氣設施的房內和廚房，是不允許當作卧室睡覺的。但在一般情況下，除廚房之外，我們鋪設管道不會穿過卧室、客廳、浴室等房間。

(2)嚴禁任意改動已安裝好的管道設施

城市燃氣的管道、設施安全，都是嚴格按照有關設計規範設計、安裝、檢驗後才投入使用的，以確保用氣設施的嚴密性及使用的安全性。用户如果私自移動管線、設施的安裝位置，其嚴密性、安全性和耐用性都可能無法保障。所以用户的用氣環境改變或者需要對天然氣設施進行移改，都必須向燃氣公司提出移改申請，為了用户的安全，用户不得擅自移改天然氣設施及擴大用氣範圍，改變用氣性質。

(3)嚴禁在燃氣管閒事搭建房屋和其他建築

在埋地的燃氣管閒事搭建建築物會有可能壓壞管線，造成燃氣泄漏，氣體會有可能從地下滲透到地表或者從下水道四處蔓延，容易因此引起意外事故。同時，也會使得燃氣公司無法對這些管道進行巡檢和維修。

(4)嚴禁用明火檢漏

在日常使用中要定期用肥皂水檢查室內天然氣設備接頭、開關、軟管等部位，看有無漏氣，如發現有氣泡冒出，或有加臭劑的臭味，應打開窗户通風，嚴禁關電器，並立即告知當地天然氣公司進行檢修，切忌用明火檢漏，那是非常危險的，容易引爆室內積聚的天然氣，上級生命及財產安全。

燃氣公司在供氣時為了用户便於察覺，加入臭味劑四氧噻吩，只有有少量天然氣泄漏，人們就會問道特殊的臭味。四氧噻吩化學性質穩定、氣味存留時間久、燒後無殘留物、不污染環境，不會危害健康。

(5)燃氣設施安裝在櫥櫃內需要注意哪些問題?

一定要保持良好的通風，不能形成密閉空間為爆炸提供條件;插線孔不可安裝在燃氣表的正上方;如燃氣表安裝在水盆下面得注意水盆是否漏水，保持燃氣表處於一個相對乾燥的環境中。

(6)為什麼選用了管道天然氣，灶具/熱水器也需更換?

因為燃氣設備都是按照某一種燃氣性質來設計的，如果原有的灶具、熱水器不是按照天然氣使用規定設計的，那麼在使用時就會有黃焰、點不着等不正常現象，從而可能導致安全問題，所以必須使用與天然氣匹配的灶具、熱水器。

安全燃氣心得體會篇5

伴隨着6月温暖的陽光，經過嚴格招聘，我來到了濟南市港華燃氣成為一名抄表員，20歲是個朝氣蓬勃，蓄勢待發的年齡，我懷着滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓學習過程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我瞭解到一個百年企業的發展過程。我對能容入到這個服務行業感到自豪，對抄表員的工作有了全新的認識，同時也對自己能幹好這份工作充滿信心。

初次來到濟南港華燃氣，就被整個企業文化感染着。濟南港華提倡安全運行、平穩供氣、有序發展、融合共進，濟南港華大力弘揚奮勇爭先、團結協作的精神。通過培訓讓我瞭解到燃氣行業的安全穩定供應涉及千家萬户和城市發展，必須有紀律嚴明、團結高效、敢於爭先的團隊作支撐。很高興自己能成為這個團隊中的一員。我會盡快融入到這個集體中，用自己的實際行動為港華燃氣的發展貢獻自己的力量。

通過培訓我明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一個清晰的工作思路，我認為服務意識是我們工作的關鍵，堅持安全第一，以客為尊的原則，充分發揮抄表員的作用。我們對用户的服務態度直接影響着港華燃氣在市民中的形象。由此可見我們工作的重要性。對服務行業來説，至關重要的是微笑服務。輕鬆、舒適、誠信和關愛始終是微笑服務的內涵所在。每個員工都是展示企業文化的一扇窗户，微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養的表現。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。

這次培訓，受到公司領導的高度重視，這着實讓我感到非常欣慰。回顧這階段的學習，我都是以端正的學習態度對待，以嚴肅，尊敬的精神狀態面對。給很多老師留下了一個很好的印象，在各位培訓老師的的耐心指導下，認真的學習了港華公司運作的各項程序。通過這一系統的學習，從中華燃氣到如今的濟南港華燃氣有了一個初步的瞭解，提高了我對燃氣運營進一步的認識，使我更加懂得自己的欠缺，怎樣努力掌握各項課程，怎樣發展才能適應現如今燃氣事業對我們提出的新的要求。

期間，老師所講的內容，都會讓我們嘗試，從我站在講台上的那一刻起，不僅是代表着自己，更是代表整個濟南港華燃氣。沒想到我的表現居然贏得了台下大家的認可和掌聲，這使我更加堅定信心自己能夠做得更好，此時，我心中那份成就感不是用言語能表達的。另外，還講了一些抄表收費，安全隱患，和為客户服務技巧禮儀這些流程，也許在外人看來這些僅僅是最基本，最簡單的工作，但是在我看來至關重要，通過學習我們瞭解到這些工作需要與形形色色的人羣相接觸，並與之溝通了解。工作不僅代表着個人的形象，更重要的是公司在社會中的影響。成功的人就是把簡單的事情千萬次的做對，在這裏就是最大的體現。

作為一名港華燃氣的抄表員，今後我要投入十二分的精力，去做好港華微笑服務工作。這是一個重要的使命，千家萬户的安全都緊緊的握在我們手裏，本着“安全第一，以客為尊的服務態度，聽從領導的吩咐和安排，積極投入工作中的`服務流程，滿足客户的各項需求，抓好每一個細節，使港華燃氣的優質服務再創新高。

安全燃氣心得體會篇6

一、對公司及部門工作的認識：

首先，我們公司是一個危化企業，安全第一，自進公司以來，先後觀摩學習了公司組織的生產技術比武，事故應急演練，也親自參加了天然氣安全宣傳進社區活動，切身體會到公司領導對安全的重視程度，而我們客服部，也是公司安全運營這條鏈鎖上重要的一環，用户信息記錄和傳達的及時性、準確性，直接影響公司其他部門後續工作的開展;其次，我們公司是一個服務行業，服務於社會，服務於居民，而我們部門則是蘭星的窗口，是最先對住户產生影響並做出服務的部門，我們客服人員的服務質量將直接影響公司在用户心中的形象。

二、個人的成長和提高：

1、獨立完成前廳收費工作。在x部長、x部長及其他部門同事的幫助下，我逐漸掌握了前廳的收費工作，包括票據填寫、信息錄入、現金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中，雖然在收據的填寫上出現過幾次錯誤，但尚未收錯過款項。經過一段時間的鍛鍊，也養成了自己嚴謹、仔細的工作態度，相信在今後的前提收費工作上，自己會越來越專業。

2、獨立完成電話催費工作。電話催費，看似簡單的一項工作，其實裏面有很大的學問。禮貌的問候和敬語，是友好通話的開始;恰當簡短的開場，要確保能夠向用户表明身份和打電話的意圖;流利的語言，適中的語速，能夠確保用户能夠挺清楚自己傳達的信息;嚴謹的語言組織能夠讓用户理解自己表達的內容。這些在影響電話催費工作速度的同時，也會影響催費工作的成功率。

3、參與繳費?單的張貼工作和小區安全宣傳工作。在這兩項工作中，對公司的部門小區及小區內的各種天然氣設施有了基本的認識。特別是各小區的安全宣傳工作，從我們的宣傳資料上，從同事和用户的交流上，學到了很多東西。

三、今後自己努力的方向：

1、學習天然氣知識，瞭解公司各部門工作內容和流程。作為客服人員，解答用户的疑問是最主要的工作，而這就需要自己要掌握專業的業務知識;

2、和同事交流;

3、客服工作需要具備良好的心理素質。客户服務職員直接接觸用户，為其提供諮詢服務、接受用户投訴等等，特殊的工作性質決定了客户工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用户的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質。在之前的工作中，也遇到過部分刁蠻的用户讓自己無從下手，雖然在同事的幫助下予以解決，但也影響了自己後續工作的心態。不過慢慢的經過同事的開導，特別是在自己幫用户繳納完天然氣費後，或者是解答完用户的問題過後，聽到用户的那句謝謝，自己就感覺特別欣慰。

4、提高自己的溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對我們提出了更高的要求。客服職員在接受用户投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決衝突與對抗。而這些，也正是作為新員工的我最欠缺的，在今後的工作中我要多聽、多看、多想、多問，責任感，積累各種問題情況的處理經驗。

安全燃氣心得體會篇7

時間過的真快，轉眼間我來xx富華燃氣有限公司已經快半年了。在這裏我是一名普通的天燃氣抄表員，雖然工作辛苦又平凡，但我對這份工作很滿意，從不拈輕怕重。用我的真誠換取用户的滿意，這是我來這裏工作時許下的諾言，並且我也在一直努力的實現它。半年間轉瞬即逝，作為一名抄表員，我為有這樣的經歷而感到自豪。因為這些實實在在的工作經歷讓我變得更加成熟，讓我更加懂得踏踏實實、一步一個腳印的去實現自己的人生理想。

我從事的抄表催費工作看似簡單，但也很細緻、瑣碎，做的好可不容易。抄表催費實際上是一種人為的藝術溝通，它能讓我學到很多東西。在工作中，我總結出幹工作要帶着真感情去做，才能用心的投入到工作當中，把工作做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作是斷然幹不成事情的。記得七月的一天晚上，我到御龍苑小區安檢，剛敲開一家用户的門，該室女主人就沒好氣的嚷道：“敲、敲、敲什麼敲？還讓不讓我們休息了？出去、出去。”

我趕緊解釋道歉，但女主人仍不依不饒，但我還是用笑臉對她説，這是我的工作，請你理解，當時我的心情多麼希望能得到用户的配合，這份不平凡的工作也讓我懂得了一份工作就是一份使命。在這半年的工作裏，有苦也有甜，在領導和同事們的幫助下，讓我懂得了很多，也收穫了很多。