保險營銷的心得體會多篇

保險營銷的心得體會篇1

作為一名普通的營銷人員，我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險推薦給客户？在營銷的過程中，根據自己的一些成功的營銷經驗，我有了一點點的心得體會。

第一，在營銷保險前，我們自己要對保險有一個清晰的認識，只有自己認同並熟悉的產品，才有可能成功的推薦給客户。所以在我營銷每一個保險前，我一定會盡可能的'瞭解清楚這個保險，特別是一些重要的細節之處，當與客户介紹這個保險時，你能把客户有疑惑的細節解釋清楚，會讓客户覺得你非常專業，並且對該保險的信心也會增加。

第二，把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險後，要選對營銷的對象，不能亂撒網。一般我會先問清楚客户的想法，瞭解清楚客户的需求，再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客户。

第三，數字表達很重要。在我們為客户介紹保險時，不能只説概念，畢竟客户大多數都不是很專業的，太多專業的話術會讓他們覺得複雜，我們明白了客户卻不一定明白，這個時候一些數字計算或數據比較就直觀很多。如果説，在營銷新華人壽的吉星高照時，就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器，將客户相關資料輸進去，直接算出保險合同到期後客户可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客户直觀的看未來的收益及得到的保障，會讓他們對這個保險更感興趣。

第四，建立與客户間的信任。回顧自己成功營銷的客户發現，有很大一部分客户都是些非常信任我的客户。畢竟保險是一項長期的投資，客户免不了會對相應的保險公司的整體實力進行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況，我們作為理財人員，給客户帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險，包括在營銷別的產品時，我們也會發現，向自己熟悉並信任自己的客户營銷往往容易得多，有得客户甚至會説，只要是你介紹給我的產品我就相信。因此，在與客户接觸的過程中，要慢慢建立客户對自己的信任感，有句話説得好：客户是需要慢慢經營的。我出的一些保險單也是在給客户介紹後的較長一段時間才營銷成功的。

還有一點，就是在給客户介紹保險產品時，多結合自身案例或身邊案例。比如説，在營銷贏家理財保險的時候，除了介紹清楚這個產品的性質，我會把自己和以前購買該產品的一些客户的經歷拿出來跟客户分享，並與同時間推出的其他產品做比較，客户在聽完我們自身的購買經歷並經過實實在在的比較後，會對這個產品更加有信心。 此外，如果可以的話，儘量備齊主推保險的保險合同範本，當客户需要了解一些非常細節的問題，可以直接把合同範本拿出來給客户翻閲。

以上是我的一些小小的保險營銷心得，有不對的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結經驗中更有效的做好保險營銷。

保險營銷的心得體會篇2

1 推銷保險，必須對保險條款吃透。

條款能否吃透，關係到您對保險好處能否説清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少，買保險的收益是多少，買保險的優勢在哪，如果這都不清楚，人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。

2、推銷保險，語言的技巧更為重要。

同樣是一張嘴，人家幾句話就説到客户的心坎上。同樣是講保險好處，人家幾句話就説得一清二楚。有的人不研究語言的技巧，話沒少説，卻把人家説煩了，哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴，因此，當你在推銷之前，除了選準對象、選準突破口之外，還要捉摸語言的技巧，對象不同，表達的語言也不同。應該先説什麼、後説什麼，從哪兒説起。可千萬注意，險種的條款那麼多，也不要面面俱到。要把條款的話，變成自己的話，通俗易懂、簡單明瞭。

3 推銷保險，如何選擇營銷對象，如何找準突破口，也事關重要

當人們保險意識還不那麼強烈，當人們的經濟收入沒有那麼高的情況下，選擇投保對象很重要。很簡單，當人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩餘，肯定考慮是剩餘的錢在儘量低的風險下獲得最大的收益。一般情況下，定期的以及活期存摺裏面的錢取款次數不多並有剩餘的可以作為銷售對象。當然，有的有錢也不買，這沒關係，幫助對方提高風險意識，加深對保險的瞭解，好事多磨，客户最終會買的。

4 推銷保險，必須學會做人。

推銷保險時，往往有些人不是站在客户的利益上去做工作，不按條款規定説話，動員客户有隨意性，對客户不負責任。請大家記住，保險保障是有範圍的，不能為了佣金見利忘義。即使動員人家購買了，當人家一旦明瞭，回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取佣金，誤導宣傳，不顧客户利益，那麼最後的結果如何呢？退保率很高。這裏，我提醒大家，推銷保險，實際是交朋友的過程，買也好，不買也好，都沒關係，咱們交個朋友總算可以吧！那麼如何交朋友呢？與朋友交往，就得説點真話、説點實話。我們交朋友就得實實在在，以誠相見，心誠則靈。

一流業務員推銷理念、思想，二流的推銷方案，三流的推銷商品，末流的什麼都賣不出去。我們要給客户推銷保險，就應該時時刻刻在想這些目標客户在想什麼，怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客户非常高興地把口袋裏的錢拿出來並給你，還要説聲謝謝你。其中最重要的是讓客户在短時間內信任你，讓彼此成為朋友，做到誠懇待人不誤導。另外，每個人都有自己的性格特點，推銷保險也注重察言觀色和隨機應變，瞭解客户的需要才能更好地迎合客户。

5 推銷保險，要有失敗是成功之母的思想。

大家都知道，世界上成功的事情，並非一帆風順。沒有失敗，不可能有成功，成功總是在失敗中產生的。我們多數是在失敗中成長起來的，每個人都有自己的難處，每個人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恆，勇敢地面對挫折，向着自己的理想目標奮發，這樣才能獲得成功。相信自己，決不放棄~

保險營銷的心得體會篇3

我來中國x壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得讚揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經驗，經驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解!

一、用真心融化客户

這次客户來源主要是一次偶然的機會去親戚家喝酒，瞭解到客户有一定的經濟實力，但是對資金的規劃和投資的安排很迷茫，我從客户聊天的過程中抓住客户的心態，瞭解到客户當前需要買房和買車，但是還有部分餘額不知道怎麼投資，客户向我諮詢怎麼投資收益大又穩當。我的建議是：考慮到家裏有七十高齡父母，父母百年之後需要花費一筆資金，可以買一份__，繳費更短，三年投入，幸福一生，回報更多，雙重大禮，積累生息，理財更活，安全無憂，理財靈活。第一次上門服務，客户對保險不信任，對保險的意識淡薄。

我告訴客户中國__是全國最大的一家保險公司，是全國500強企業之一，並拿出__保險公司__的規劃書，具體講解了這份保險的投資與收益詳情，客户聽了之後説考慮下並和自己的家人商量之後再做決定，我瞭解到客户有些心動，但是還是不太信任保險。後來我經常跑到客户家拜訪，每次帶點禮品，和他們家父母兒子交談，最後我用自己的真心融化了客户心理的障礙，客户主動提出要買這份保險，並請教我辦理的相關手續。首先我讓客户填寫一份幸運郵天下的卡，並衷心地祝福客户能中大獎，客户聽了心理很舒服，然後簽單，複印賬户和身份證，最後在我的努力下終於完成這份保險簽單。

二、用信心感動客户

在這次簽單過程中，我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要，相信自己永遠是最棒的”。保險業是一個全新的事業，我們可能會被別人拒絕，我們也可能遭人冷眼，唯一能支撐我們繼續堅持下去的只有我們的信心，對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這段時間的學習和實踐，我也體會到公司和同事們的用心良苦，特別是y經理、j經理和hf的耐心指導，讓我加深對業務的瞭解、對市場的瞭解、對保險業務員的瞭解;另一方面可以通過實踐，磨練意志，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的鬥志。

真誠希望我們的夥伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司的要求，最終留在__保險公司成就自己的輝煌人生!

在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財的一種培訓，也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關係的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客户進行溝通，瞭解，建議，進行理財營銷。

保險營銷的心得體會篇4

春節過後是資金迴歸銀行的黃金時期，這就給保險的營銷提供了良好的客户資源。在保險營銷方面，我從觀察同事如何成功營銷保險中，積極探索經驗，從而總結出了具有自身特色的保險營銷方式，以下是個人在保險營銷方面的一些心得和體會：

首先在辦理業務的過程中，如果發現客户有閒置資金，當其確實沒有什麼急用之時，保險營銷的手段就可以派上用場了。這時，我會跟該客户建議，如“你可以相應將自己的一部分閒置資金做箇中長期的理財，使得自己有限的資金得到最大化的收益。”通過日常與客户打交道和工作中的經驗積累，我發現在保險的銷售中，客户最關注的是購買的產品是否能保本保息，其收益是否確實比定期高，還有就是保險期限要多長，是否可以提前支取，存到多久提前支取不會虧損，保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客户所關注的每一個關鍵點逐項攻破，保險的營銷將達到事半功倍的效果。

現在我通過個人營銷平安保險的“金富貴”的例子，將本人的保險營銷心得融於其中。“金富貴”這款產品的特點是期限短，存期5年，存夠一年半可以提前支取並能達到保本保息，若是存夠兩年可以得到比相應的定期略高一點受益，存夠5年將每年會有分紅。現在進入了頻頻的加息時代，該款保險產品隨着銀行加息也會加息，這樣就避免了客户不用每次加息都要跑到銀行來轉存，避免了客户頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。還有就是購買的該款產品還有一個

意外保險的贈送，這就相當於既做了理財投資，又多了一份人生保障。要是對初次購買保險的客户，也可以建議其部分購買，做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客户對營銷人員和該產品的信任程度。

對於這個保險產品，我的營銷心得就是：

第一，把握市場，加強對產品的熟悉及瞭解程度。銷售任何一件產品，作為其銷售人員，必須首先掌握其產品性質及特點，除了掌握產品本身之外，我們還需要將其準確定位，對於產品所對應的市場還應當有一個相當的瞭解。

第二，與客户開展充分的面對面的交流。在這一過程中，我感受最深的是，在充分理解產品的同時，還應該充分了解大眾心理，在與客户溝通當中，營造輕鬆，愜意的談話氛圍外，儘量以提問的方式迅速瞭解客户的需求、客户的擔憂，提問的問題儘量與產品有關，充分了解他們想要得到什麼？可以怎樣得到？以及得到之後所能給他們帶來的好處，及時耐心回答客户疑問，從而把適合的產品推薦給合適的目標客户。儘量的站在客户的角度去營銷，不要誇大其詞，要用事實説話，用自己的情緒去感染客户，增強客户對自己的信任，才能達到説服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。

第三，保持積極的工作心態。作為銀行從業人員，我們每天都要同不同的客户羣打交道，因此一些細節性的東西，往往會影響到與客户的交流，甚至會導致客户降低對我行業已建立起來的忠誠度，對於客户的拒絕應當用積極的心態去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，並對客户拒絕的原因加以分析，以便今後糾正改進。

第四，做好售後服務，對日常所銷售產品的功能應當為客户詳細予以説明，必要的話做好演示，提高客户對我行產品的信任度和使用度，為今後給客户推薦其他相關產品打下一個良好的基礎。

通過以上幾個營銷手段和營銷經驗的實踐，我成功地做好的幾個保險營銷的案例，取得了一定的成績，但是由於工作經驗上的不足，我仍有很多需要改進和提高的地方，在今後學習實踐的過程中，我將進一步提高認識，轉變思想觀念，改進工作作風，爭取取得更大的進步。

保險營銷的心得體會篇5

時光流逝，又在開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到之蓬勃發展的朝氣，感受到人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收穫，有教訓，總結，對一個熱情工作的人來説是承上啟下的，因此，現將這一年來的工作總結如下：

一、在工作上

今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客户對保險及案件的諮詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客户的諮詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關係到__中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。於是在預估上，對於不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客户，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，儘量問的全面，讓預估偏差儘量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客户，有態度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰;有態度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是鬱悶的便是臨近過年那會兒，我這裏要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價系統，也要一個個複製進去查，然後錄入系統估掉，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味着要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預估工作並不是因為無法知道而停滯在那裏，我必須要得到接近的數字，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現出來，20__年我想我會做的更好。

二、業務上

完成了今年公司完分配的業務任務，實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要，管理部門人員分配了一定的業務任務，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務，期間遇到的客户多種多樣，通過耐心回答客户的疑問，儘量系統解釋條款，最終讓客户滿意買下我們的保險產品，中間雖然有很多小麻煩，但經歷這些讓我增加了業務方面的知識並更能體會業務員的辛勞。

三、勞動紀律上

今年在勞動紀律上公司出台了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時儘量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請並交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。

本人以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。並團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。由於工作性質的不同，預估是非常注重實效的，要在規定是時間裏完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發現問題、併力求方法解決問題。能夠尋求創新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。

本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，2020年要更加的努力克服，在與客户的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業務水平，更好的服務於我們的客户，更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝願在20__年發揚成績，更上規模。