消費心理課心得體會多篇

消費心理課心得體會篇1

消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理，對於消費者，可提高消費效益;對於經營者，可提高經營效益。

消費心理在各類人羣及各年齡段的表現，據中國人民大學輿論研究所參與完成的調查統計顯示各類人羣及各年齡段有如下心理特點：

女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的佔12.4%,比較仔細的佔49.8%,花錢不太仔細的佔20.7%,花錢很不仔細的佔2.9%,不一定的佔14.2%。

年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”，並且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言，20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。

學歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般説來，大專以上學歷的人們消費比較“大方”，而高中文化程度及以下的羣體消費特徵為“比較仔細”。從消費者職業和身份特徵上分析，花錢最細的要數離休人員，其次依次是農民、軍人、企業職工、科教文衞人員。花錢相對最不仔細的是私營業主、個體勞動者、企業管理人員、高校學生。

當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人羣的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。

消費者購物“看臉譜”：購買時裝、化裝品，青年女營業員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當場示範。而選購家用電器，青年男營業員就更受歡迎，一般消費者認為男青年應該對電器內行，而且他們的動手操作能力強。

另外，中年女營業員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當參謀，而且她們整體服務態度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。

消費心理的動機分析及企業應對策略

消費心理在消費活動中的表現:消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。

(一)消費者的感覺消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過後,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。

(二)消費者性格在消費活動中的表現消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性,講究結實耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。

(三)消費心理的動機分析動機是人們從事某種行為活動的內部驅動力,消費者的購買活動都是由動機推動的。過去,由於經濟收入和消費水平的關係,我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用,講究經濟實惠,經久耐用,並不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機,追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術美的求美動機在當今消費者心理中已佔有重要的地位。此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴,商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬於某一羣體而消費的從眾動機;出於喜愛,崇拜而產生的模仿動機等等。他們相互作用,相互影響,使消費者的購物行為複雜多樣。

因此,企業要正確分析和認識消費者的購買動機費者是市場的主體,對消費者購買動機的分析,是為了適應顧客的需求,是發展市場的基礎。所謂正確分析是説消費者購買動機是多種多樣的,企業必須在市場調查的基礎上,從心理學的觀點對他們的購買動機進行分析研究。消費心理學認為:顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機,情緒動機具有衝動性,即不確定性和不穩定性;情感動機是消費者精神風貌的反映,具有穩定性。理智動機是對商品進行了解、分析、比較後產生的,具有客觀性、周密性。惠顧動機是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動機與理智動機兩者結合的產物。

消費心理課心得體會篇2

大當今社會正面向多元化發展，新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣對日常生活的深入影響，使時尚的形成和流行更快捷，同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式，並因而成為大學生日常生活和社會活動中具有象徵性和大眾化的色彩和基調。“今朝有酒今朝醉”，似乎日漸成為一種時尚。“負翁”、“月光族”隨之大批湧來。在我們的校園中，昔日的“風聲、雨聲、讀書聲”中，又夾雜進了“手機聲聲”。為了解我校在校大學生目前的消費狀況，為我們班做了這次調查，心裏也有了許多感想。

學生的消費來源無非就是來自家庭、親友資助、打工、學校的貸款和貧困補助等四個方面。當然家依然是大學生經濟的最主要的來源。經過調查，在所調查的211位同學中，有197個同學選擇的上學花銷主要來自家庭。只有7個人選擇用打工的方式來解決花銷，只佔到了總人數的3%，而這其中只有6個人是女生。通過此次調查，我們發現大學生的消費水平有了很大的提高，而消費相對來説也更趨於理性化。但也不能掩飾其中的許多問題，而解決這些問題需要學校和我們自身的努力。比如勤工儉學，去校外做兼職來減輕父母的負擔。價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據瞭解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。

這是因為中國的大學生與國外的不同，其經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在400—1500元之間，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由於消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，他們不會考慮那些儘管價廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是他們非常關注的內容。學校要繼續教育引導學生的消費觀念、消費方向和理財能力。學生自己，要端正自己的消費觀念，自律自省，積極培養自己的獨立意識和能力，建立積極向上的健康地消費觀和科學的價值觀。

在調查中大多數學生在學習中的花費甚少，常常有同學會花近百元購買服飾，卻很少有同學會花費百元去購買書籍或者其他文具用品等。作為學生，我們應該正確定位自我，把學習放在首要位置。同時，消費中出現的各種問題都應該得到正確的引導，留下合理的消費方式父母的錢也是來之不易的，拋開盲目的，過於追求名牌等現象，只有這樣才能使大學生消費逐步走向合理化。

我也會時常想到父母在家掙錢的艱辛，可是一旦跟同學出去逛街，看到別人大手大腳的消費，就管不住自己了。”我們系大二的小胡這樣告訴我們。小胡説，她每月除了吃飯、交手機費等生活必需，大頭的花銷還是買衣服，每月基本也得三、四百元。“看好了就想買，有時候為了買件自己喜歡的衣服，寧可在吃上多省點，少則幾十塊錢一件，多則一、二百元的不等。”小胡説，吃飯跟買衣服的花銷比例基本是1：3，身邊的女同學基本上都跟她差不多，雖然有些衣服穿不了幾天就後悔當初的衝動購物了。

相對於女生愛打扮的花銷，男生則更注重於課外的娛樂生活。來自江蘇的小遠現在就讀園林系，小遠説暑假留在武漢打工沒回家，並不是因為家裏困難，而是因為平日花銷太大，不好意思總跟家裏要錢。“手機、電腦，跟朋友出去吃飯、娛樂，哪樣不需要花錢？”小遠認為，大學就是半個社會，為了鍛鍊自己能力，為以後的就業早做打算，交際花錢是難免的。吃頓飯、打場枱球、唱次ktv，幾百塊錢就這樣進去了。交談中，小遠的消費理念儼然一位工薪族。

高校學生的消費狀況是社會消費狀況的縮影。隨着我國市場經濟的持續發展，國民的生活水平顯著提高，廣大在校大學生羅不同觀念、家庭條件和社會大環境的影響，其消費的內容、結構和方式都出現了許多新特點，同時也暴露出一些深刻的問題，目前我國的高等教育規模已居全球第一位‘¨，大學生作為一個龐大的消費羣體，急需完備的消費教育引導其樹立科學、理性的消費觀念，養成良好的消費習慣。高校是人才培養的.重要基地，理應在大學生消費教育領域承擔更多的責任。

通過這次調查感覺到父母賺錢的艱辛和自己及同學沒有合理利用現在我們做為在校大學生應該好好學習文化知識儘可能的拓展自己的知識面，為以後真正的邁向社會做好準備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰，發現自己的不足用最大的熱情來接觸這個社會，充實自己，不要有慵懶，自狂自傲的心理，學以致用。這次調查也充分的讓我們體驗了團隊精神的力量，其中有艱辛也有困難，但我們做完後是豐收的喜悦，讓我們學到了很多上課時學不到的東西，也讓我們做到了自己感覺做不到的事，自己要有充分的自信才能做好每件事。

消費心理課心得體會篇3

消費心理學是心理學的一個重要分支，它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵。在學習了消費心理學這門課程，瞭解了關於消費心理的專業知識以後，我的消費行為有了專業的指導，獲益匪淺。

消費心理是指人作為消費者時的所思所想。消費行為是指從市場流通角度觀察的，人作為消費者時對於商品或服務的消費需要，以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手裏的活動。任何一種消費活動，都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。準確把握消費者的心理活動，是準確理解消費行為的前提。

公眾的主要消費心理類型大致有以下幾種：

一、從眾心理

二、求美心理

三、同步心理

四、求名心理

五、求異心理

六、好奇心理

七、偏好心理

八、便利心理

九、選價心理

研究消費心理有助於形成正確的消費觀，使自己的消費行為更加合理，更加理智。 青年人的消費心理具有以下幾種特點：

一、追求時尚和新穎

二、表觀自我和體現個性

三、容易衝動，注重情感

商家往往會利用青年人的這些消費心理特徵，誘導消費者消費。拿我自己舉例，在沒有學習這門課程以前，每次在淘寶上或者在商場裏看到有一些時尚新穎，獨特個性，

非常吸引眼球的東西總會忍不住得駐足關注，即使我暫時並不需要這種產品，但我仍會產生消費的衝動。還有，有的時候我明知不合理還要進行消費。比如，情人節的時候，明知道這一天的玫瑰花是平時的幾倍的價格，但我仍然會買；跟女朋友逛街的時候，如果她看上了什麼喜歡的東西，即使沒有必要，我也會盡量買下來。我的房間裏現在還放着很多以前一時衝動買來而至今都沒有用到的東西。

男性的消費心理特徵：

一、動機形成迅速、果斷，具有較強的自信性

二、購買動機具有被動性

三、購買動機感情色彩比較淡薄

作為一名男性，我的消費有時具有很明顯的性別色彩。比如，在購買商品的時候，往往對於商品的細節關注不夠，也不願與商家對於價格有過多的糾纏，往往看中以後很快就會決定買下來。還有，有的時候，即使我的經濟比較緊張，但是有哥們找我出去喝酒，我仍然會去，因為我覺得兄弟情誼很重要，不好拂了兄弟面子。這些都是在學習這門課之前我的消費行為中不合理的地方。

商家為了讓消費者產生消費行為，往往會採用一些策略吸引消費者，比如各種定價策略：

一、零頭定價策略

二、撇脂定價策略

三、分級定價策略

商家的這些定價策略，往往能夠對我們的消費行為產生潛移默化的影響，因此，我們必須形成正確的消費心理，樹立正確的消費觀。

一、量入為出，適度消費

二、避免盲從，理性消費

三、保護環境，綠色消費

四、勤儉節約，艱苦奮鬥

學習了這門課以後，我的消費觀有了很大的糾正，我的消費變得更加合理，更加理性。比如，之前上映的泰坦尼克號3d，不管是互聯網上還是校園裏，都是大家熱談的話題，感覺如果不去看的話就是跟不上潮流，於是產生了想要去電影院觀看的想法，這便是從眾消費心理。然而，當時我正好在學習這門課，我知道我們要避免盲從，理性消費。於是我在反覆考慮，並且聽説了大量的反饋信息以後，決定放棄觀影的計劃。後來聽他們去看過泰坦尼克號3d的人説，這部3d版本的與15年前上映的版本沒有多大卻別，只是進行了一些3d效果的處理，而且做的還不是很好。我很慶幸我當時沒有一時衝動，盲從跟風消費。之前的互聯網輿論只是商家為了宣傳影片吸引票房所進行的宣傳策略，目的就是造成一種看該片的社會流行風氣，誘導消費者去觀看影片。

再有，我在網站上看到了我們學校旁邊一家咖啡館的團購券，非常便宜，優惠額度非常大，讓我產生了想要消費的衝動。然而我想到了我們要樹立勤儉節約，艱苦奮鬥的消費觀，並且要量入為出，適度消費，當時我的經濟並不寬裕，而且我也沒找到合適的陪我去的人選，所以我就剋制住了自己的消費衝動，沒有進行團購。

消費心理學這門課程是一門應用性很強的課程，在我的日常生活中經常可以用到我在這門課上學到的知識，可以説，只要產生消費，就有消費心理學應用的地方。學習了這門課程以後，我的消費觀產生了很大的變化，我瞭解了商家利用消費者心理進行吸引消費的一些手段，就能夠更好地控制自己的消費行為，合理消費，理性消費。簡而言之，這門課程讓我獲益匪淺。

消費心理課心得體會篇4

我對玩具一般沒有特別喜歡的，但唯獨對芭比娃娃情有獨鍾，每次和媽媽逛街看着櫃枱上各式各樣的芭比娃娃就會纏着媽媽無論如何要買一套。媽媽總會對我説：“家裏已經有了，不能見着喜歡就買的，你要交學費、買衣服、要吃飯。 用錢的地方還很多。”

從那時起我朦朧感覺到了錢的重要性，就萌生了不能亂花錢，要節約的想法。

人從一出生就開始消費了，比如我的小妹妹，每個月的奶粉、尿不濕……

人們每天都要消費，吃的穿的用的都離不開消費。我們國小生雖然沒有任何經濟收入，但是我們也都離不開消費。爸爸媽媽每天都要在我們頭上花很多錢，上學、吃的、穿的、還要買玩具。所以我們要懂得爸媽賺錢的辛苦，不亂花錢，把錢花在有用的地方。現在的校園，攀比之風盛行，小朋友們不能隨波逐流，要根據自己的家庭條件合理的消費。

每個新學期的開學，同學們都會有新書包、新文具，每學期必換。記得聽媽媽説以前她們讀書的時候一個書包從姐姐到妹妹到弟弟，縫縫補補，媽媽説勤儉節約是中華美德，我們國小生就可以從我們的書包做起，一年級時我也是一個學期就換一個，才用一個學期根本還有六、七成新，二年級的新學期時我看原來的書包還能夠裝下這些書本，就對媽媽説：“這個學期不要給我買新書包吧，原來的再用一學期沒問題。”媽媽撫摸着我的頭微笑着説：“真是懂事的好孩子。”我想，我們現在都提倡低碳生活，這樣即節約環保，又可以給家裏節約開支。

同學們，你們有沒有想過你的書包花了多少錢？用了多長時間？作為一名國小生，我們要做理性消費的踐行者，要理性消費，把我們勤儉節約的中華美德發揚光大。

消費心理課心得體會篇5

當今社會 ，錢很重要。但有錢了學會怎麼去理性消費更重要。什麼是理性消費？説白了，就是怎麼花錢最合理。花錢合理説起來簡單，但做起來可不那麼容易。

首先，要會省錢。省錢是最基本的，因為如果你不會省就算你有幾千萬，幾億的家財總有一天也會被你用光的。相反，你就有可能從一個毫不富裕的人變成一個有“錢”途的人。有人會説，那不可能。那你就大錯特錯了。俗話説“積少成多”即使量很少，但是在一天天時間的積累下收穫也是可觀的。舉一個簡單的例子：比如説你一天省兩元錢，那麼一年就是700多元，十年就是7000多元。這個數字夠驚人了吧，現在你還認為省錢不重要嗎？

其次，要會分配。比如説現在給你十元錢，你會幹什麼？這就要看你是怎麼分配的了。一旦分配不好，那到最後就會生出許多問題。舉一個簡單的實例：如果你現在少一本筆記本，一支鉛筆，一支鋼筆，一塊橡皮。可是十元不夠買所有的東西，你該怎麼賣呢？買一本筆記本和一塊橡皮，還是買一支鋼筆和鉛筆呢？等等組合。那就要根據你的現狀去合理的消費。比如説買鉛筆那就必須買橡皮，這兩樣缺一不可。買鋼筆了鉛筆如果暫時可以不買的就緩緩，反之，也可以。最後，當然買的地點也是有講究的，俗話説“貨比三家不吃虧”嗎，説的就是這其中的道理。人人都知道其實就是砍價，有人説砍價太丟臉顯得自己沒有身份，甚至美其名曰“不尊重勞動者”但我要説，“不”你

這不叫消費而應叫浪費。理性消費就應該砍價，就應合理的安排自己的錢用在最該用的地方。

作為一名中學生實現了以上三點目標，我相信大家都會成為一個理性消費的社會公民。

消費心理課心得體會篇6

曾經有過這樣的幻想：在微風之中，仰卧在萬花叢中，頭頂着天空，背靠着大地，體會着説不出愜意。那是多麼令人心醉的美景啊！

然而，事實帶給我們的並不是美好的景色，而是一堆堆白色垃圾，一堆堆山”，生活在這樣的城市裏使我感到壓抑，於是我便去尋找能夠帶給我快樂的有意義的事情。終於重重考驗，我選擇了調查平日裏人們的消費情況與方式。

説幹就幹，我自由地在街上走着，走了半天都沒人理我，我倒有些氣餒了，突然看見一個闊綽的老闆從一家飯店裏出來，我想，他應該對我很有幫助吧，於是我衝上前去，一把攔住他，先生，您好！佔用你幾分鐘的時間，做個調查好嗎？”他爽快地答應，請問你們平日裏都是怎樣消費的呢？”像我們這類人，平日裏除了盡力花錢，沒其它目的，每天除了泡泡網、唱唱歌，吃吃飯等就是睡覺”那您不覺得無聊嗎？”不會啊，只要有錢，什麼我都消費得起，怎麼會無聊呢！”説完轉身進入車中，車子噴出一股刺鼻的氣味便揚長而去。

天啊，這些大款們都是這麼消費的，他們是不因為錢”而擔心，他們是作文可以每天隨意性進入城市中各個娛樂場所，他們是不可以一生都過得逍遙快樂，但他們的這種行為，才是最嚴重的浪費現象，設想一下，如果他們的錢全都變成了時間，如此消耗下去，就會衰弱得更快，用最通俗的話主，這種人死了都浪費土地。

調查很不成功，我垂頭喪氣地漫無目的地走着，路經一家書店，一塊錢大減價”的招牌吸引了不少顧客，我也跟着過去瞧，剛進門，一股書香和地板發出一清香使我感到精神振奮，我想：這可比網吧裏香多了！我看見很多少年在認真選書，慎重考慮後，選下一本走向收銀台，即使只是這麼一件小事，但它至少也是正確消費的表現，看至此，我拿筆為我的調查添上一筆：大批人有正確消費觀，異同於渾渾噩噩的人。

一天奔波下來，我早已精疲力竭，無力地躺在牀上，心裏卻無比歡愉，人們能夠樹立綠色消費觀念，自覺養成節約的習慣，為建設世界一流的生態國家儘自己一份綿薄之力，從而間接性地保護了生態，保護了地球。

微風吹拂，萬花齊放，天高氣爽，土地肥沃，無盡的愜意奔瀉而來”我的夢境中又出現這幅唯美畫面。