消費觀教育心得體會多篇

消費觀教育心得體會篇1

一、農村消費維權現狀

總體來説，農村消費維權現狀確實不容樂觀：一是維權力量薄弱。大多數基層工商執法人員少，而監管的區域又比較廣，基本上是一個人負責兩個鄉鎮的投訴量，導致農村消費維權工作容易出現盲區。二是農村大多地處偏僻、路途遙遠，農村消費需要投訴時，一般要到工商所，有的要跑到縣裏，不僅耽誤了農時，而且還要花費很多費用，導致農民維權投訴成本高。三是農村消費者的自我保護意識和法律意識仍然比較淡薄。具體來説其一是消費觀念比較落後，有些農村消費者為了節儉，買東西只看重價錢、外觀和數（重）量，盲目攀比貪便宜，對是否合格廠家、合格產品，是否在保質期內，是否符合相關安全強制性標準等不上心、不上眼或根本不知如何辨別，權益受到侵害只好自認倒黴；其二是消費知識缺乏，由於文化水平、生活水平等原因，許多消費者缺乏科學消費知識，一些落後的、非科學的消費行為仍然大量存在；其三是維權意識比較差，缺少防範意識和消費維權知識，購物時一般都不索取票證或購物憑證，合法權益受到侵害時也不知如何投訴，不懂得使用法律武器保護自己，其四是不法分子利用農村知識水平有限和消費水平低下的特點，將假冒偽劣商品大量轉移到農村消費市場，致使假冒偽劣商品坑農害農事件屢有發生，尤其是假劣種子、地膜、化肥、農藥等農用生產資料不僅坑農害農，而且影響農民的收入。其五是礙於情面放棄自我保護，農村開小店的多少與村民存有族人關係，相熟或親戚，當遭遇消費權益侵害，只要不是大問題都忍氣吞聲。

二、做好農民消費維權工作宜“把握特點、狠抓要點”

古人云“民為邦本，本固邦寧”，故消費維權事關國計民生，是構建和諧社會強有力保障，是“天地之間，莫貴於人”的思想暨以人為本思想的重要體現。工商部門是消費者的保護神，提高農民消費維權意識、提高農村維權工作水平，無疑是服務新農村建設的重要一環。筆者認為要做好農村消費維權工作，需把握農村消費市場特點，狠抓消費維權要點，不斷摸索監管規律，積極創新維權方式。

1、加大維權宣傳力度，提高消費者的法制意識，轉變經營者的經營理念。基層工商所可以充分利用3．15消費者權益保護日、節假日，採用多種形式在轄區內搞好消費維權宣傳活動，告知消費者在購買商品過程中存在的消費陷阱及注意事項、權益受到侵害時的救濟途徑等，向經營者耐心講解其作為消費維權的第一責任人，應當誠信經營，守法經營，承擔起《消法》規定的經營者的十項義務和有關社會責任。

2、強化維權監管力度，建立長效監管機制。要建設生產發展、生活寬裕、鄉風文明社會主義新農村，必須要打擊違法經營，規範合法經營，完善紅盾護農行動長效機制。一些不法分子，將農村視作假冒偽劣的傾銷地，還美其名曰送貨上門，服務“三農”，所以基層工商所要加強對送貨經營者的監管，大力維護農村消費者的合法權益。農資是農村市場的重要消費品，假劣農資不僅坑農害農，而且影響農民的收入，影響農村的穩定和發展。因此基層工商所必須把整治農資市場做為一項長抓不懈中心工作，採取有效措施規範農資市場。筆者認為應從兩方面着手來來進行規範：首先將轄區內符合條件的農資店掛牌創建為農資經營誠信示範店，並對這些示範店定期或不定期進行檢查，確保農民在示範店購買農資的質量；其次是加大對農資市場的巡查力度，建立巡查機制，嚴格責任追究制度，對涉農案件的違法經營者，從嚴從速查處，決不姑息。用法治的力量震懾膽敢以身試法者，達到查處一個，警示教育一片的目的，讓不法經營者產生畏懼感，給廣大農村消費者一個放心的消費環境。

3、加強維權站點建設，降低維權成本，拓寬維權渠道。面對農村人口多，地處偏僻、路途遙遠的實際情況，着力加強農村“12315”聯絡點的創、擴建工作，使“12315”聯絡點深入到農村的偏遠地區，使農村消費者的合法權益受到侵害時，可以就近申訴、投訴、舉報，儘快使其合法權益得到保護；可考慮在設立的經營組長家中或者村委民調組織中建立維權投訴站，不僅可以減輕工商所往返費用，而且可以方便農村消費者投訴，減少農村消費者到工商所投訴的費用，充實農村消費維權力量。

4、及時徹底解決糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態中。處理各類消費糾紛首先要及時，才能有效維護消費者合法權益，建議工商所無論是在上班時間還是週末節假日，一旦接到申訴舉報都應立即處理，經辦人員必須根據《消法》的有關規定，向當事人講明消費者享有的權益及經營者應當承擔的責任和後果。在解決問題的同時向消費者宣傳相關的法律法規知識以及應當注意的事項，避免同樣的糾紛再次發生。

我想圍繞着消費者權益保護與這個主題以及企業品牌形象的提升，企業的健康發展，談一談自己的一點認識。也許能為家居企業創新營銷之道打開一些思路。

第一、樹立消費者權益至上的理念，是提升企業品牌形象的根本保障。

大家都知道著名的古典經濟學鼻祖亞當斯密在國父論裏面指出，消費是生產的唯一目的，生產者的利益只有在促進消費者利益時才應加以注意。市場經濟是消費導向型經濟，經營者只有關注和尊重消費者權益才能實現經濟利益的最大化，樹立消費者權益至上理念，説起來容易，但要落實到行動上卻並非易事。近年來，每年都會有一些品牌的產品因為各種的原因發生問題，但在對待消費者方面各個企業卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費者，我想大家都會有不同的體會。有的企業一再拖延，使事態一再擴大，最終引發全面的危機。也有的企業正視問題，積極表態，及時與消費者和消費者組織溝通，積極有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了矛盾。之所以產生這種差異，關鍵在於理念不同，我們希望眾多企業能夠真正樹立保護消費者的理念，時刻從消費者本位思考和處理問題，惟有如此才能在市場競爭的大潮中立於不敗之地。

第二、健全消費維權機制，是提升企業品牌形象的重要渠道。

近年來，全國各地消協相繼在企業推動建立了一批消協聯絡站，這些企業自願接受消協組織領導，健全處理消費糾紛的機制，妥善處理消費糾紛，在保護消費者權益方面做了積極的貢獻。最近中消協召開了全國消協企業聯絡站工作會議，在這個會上大家交流了保護消費者權益的經驗和體會，其中不少做法值得借鑑。比如説在企業內部建立消費維權專門機構，明確職責、定期培訓、組織比賽、提升水平，制定有利於消費維權的制度、規則，推行質量擔保、先行賠付，建立消費者維權保障基金，引進冷靜期制度，實行無理由退換貨，發生消費糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業介紹，強化消費維權機制，是贏得消費者信任和支持的共同法寶。我們也希望今後能有更多企業在這方面作出更大的成績，同時我也希望更多的家居企業在這方面不斷創新，作出更大的成績。

消費觀教育心得體會篇2

“以耕讀為本，以勤儉為德”。古往今來，勤儉節約，艱苦奮鬥，一直都是我們中華民族的傳統美德和優良作風，我們也一直都在倡導追求積極、健康、向上的生活方式。可是隨着人們經濟能力的提高，如今的青少年開始有了獨立消費的行為，只是他們中的部分經常盲目從眾，互相攀比，揮錢如土，這種風氣正漸漸毒害着中學生的心靈。

有人説“人們最基本的物質需求：空氣、陽光、水，其實就與錢沒有太大的關係。至於人際和睦、心靈充實、情趣活潑、人格高貴等生命價值的重要內容，更不是錢能買來的。”沒錯，作為一名中學生，學好知識的同時，還要能夠結合自己的家庭實際學會花錢，學會消費，自覺抵制不良誘惑，追求積極、健康、向上的生活方式，做到適度消費、合理消費、理性消費。

我們都知道在日常生活中，消費是不可避免的，但是這種消費只是滿足我們正常的衣、食、住、行等基本方面，而不是沉溺於物質享受，“用明天的錢，圓今天的夢”。有些同學家庭經濟本來就困難，仍盲目跟風，其結果只會讓自己和家人負債累累；有的人家庭經濟狀況好，有條件消費，卻熱衷於到處炫耀，講排場，比時尚，玩潮流……長期下去，只會讓他們誤入歧途。我們應該知道，我們所用的都是父母的血汗錢，不是讓你來揮霍的，更不是理所當然的給你消費的，務必量力而行。

“一個精神生活很充實的人，一定是一個很有理想的人，一定是一個很高尚的人，一定是一個只做物質主人的人而不做物質的奴隸的人。”是的，如果我們都能在消費中注重節約，講究文明，合理支出，那麼在此同時，就可以適當的增加健康有益的精神文化消費，這樣才是積極有意義的生活。

因此，作為青少年的我們，不光要樹立遠大的人生抱負，還要樹立合理的消費觀，適度消費、合理消費、理性消費，做健康、快樂、積極的好少年！

消費觀教育心得體會篇3

人人都喜歡購物，特別是女孩子十分喜歡賣東西，偶爾，男孩子也不例外。總去各種消費平台購物，購買一大堆的物品，等到賣家們寄貨，快遞員送貨到家，自己收貨，當收到一件又一件的快遞時，拆快遞是人生中一大趣事。認為拆快遞很有成就感!

購物是女孩們的天性，幾乎是與生俱來的天性，但唯一的缺點就是買東西不果斷，當消費前重要考慮錢的問題。人活在這個世界上，絕對絕對吃穿住行是不可避免的，是陪伴一生的。一副是顯示一個人的品味，風格和地位的。因而，從衣品就可以看出一個人是多麼有品味，地位和權利。如果他是穿得樸素又廉價的衣服，這説明他的地位有可能是不高的。如果他穿金戴銀，很奢華的話，那他的地位很可能是很高的，一副，在普通人眼裏，只要是穿着暖和，舒服就好，無需在飾品華麗衣着風格和今年流行的款式上糾結。

消費者往往在消費前糾結價格，糾結款式。其實，這些東西並不同區多考慮，區多思考，極少數的人不糾結這些，認為自己想要就買，想買就買的方式是對自己的慰勞，但有時候這反而全會成為一件壞事。當初興奮又激動地或一不下心按了鼠標點擊了購買，似乎是在發泄，但其實是在燒錢，在買之前，總得先看看合適不合適自己當前的年齡，合適不合適自己的性格，衣品。是説人不可貌相，但美貌還是不可缺少的。

消費的理念和消費觀大多數人不會太去考慮這些過於繁瑣的東西，但這些理念和觀點確實是幫助你的，它會叫你如何正確的購買和消費，不會讓你盲目的消費，盲目的購買。但如果太過於追究這些問題也是不好的，只要適當的，用合理的方式方法去購買你所需要的東西就好啦!實體店的消費比網購是貴了點，但品質、質量是要比網購保障的多，實體店購買不會像網購一樣糾結，因為實體店可以穿上試試大小合不合適，也可以挑選款式，服務員總是把最新款的款式，最流行的款式推薦給你，也許也會根據你的本身來幫助你挑選衣服。有些人在實體店試玩衣服後，先不着急買，記下樣式，衣服的顏色，實體店的名稱，去淘寶上一搜，便又成千上萬一模一樣的，價格從低到高依次排列的衣服任你挑選。這隻人相對於現實來説是聰明人，用了聰明的方式，做了聰明的事，做對了事!因此現在的店面生意實在沒有淘寶上的生意來的火了。比較淘寶上簡單又方便，而且價格實惠，也可以砍價，最多都是平民價，對於一般普通的家庭來説，這點壓力也是可以接受的!

所以，購物消費時你首先一定要考慮你買好之後的感受，消費給人便利也給人帶了快樂，消費不能盲目，我們要做個理智的消費者。

消費觀教育心得體會篇4

大當今社會正面向多元化發展，新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣對日常生活的深入影響，使時尚的形成和流行更快捷，同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式，並因而成為大學生日常生活和社會活動中具有象徵性和大眾化的色彩和基調。“今朝有酒今朝醉”，似乎日漸成為一種時尚。“負翁”、“月光族”隨之大批湧來。在我們的校園中，昔日的“風聲、雨聲、讀書聲”中，又夾雜進了“手機聲聲”。為了解我校在校大學生目前的消費狀況，為我們班做了這次調查，心裏也有了許多感想。

學生的消費來源無非就是來自家庭、親友資助、打工、學校的貸款和貧困補助等四個方面。當然家依然是大學生經濟的最主要的來源。經過調查，在所調查的211位同學中，有197個同學選擇的上學花銷主要來自家庭。只有7個人選擇用打工的方式來解決花銷，只佔到了總人數的3%，而這其中只有6個人是女生。通過此次調查，我們發現大學生的消費水平有了很大的提高，而消費相對來説也更趨於理性化。但也不能掩飾其中的許多問題，而解決這些問題需要學校和我們自身的努力。比如勤工儉學，去校外做兼職來減輕父母的負擔。價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據瞭解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。

這是因為中國的大學生與國外的不同，其經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在400—1500元之間，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由於消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，他們不會考慮那些儘管價廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是他們非常關注的內容。學校要繼續教育引導學生的消費觀念、消費方向和理財能力。學生自己，要端正自己的消費觀念，自律自省，積極培養自己的獨立意識和能力，建立積極向上的健康地消費觀和科學的價值觀。

在調查中大多數學生在學習中的花費甚少，常常有同學會花近百元購買服飾，卻很少有同學會花費百元去購買書籍或者其他文具用品等。作為學生，我們應該正確定位自我，把學習放在首要位置。同時，消費中出現的各種問題都應該得到正確的引導，留下合理的消費方式父母的錢也是來之不易的，拋開盲目的，過於追求名牌等現象，只有這樣才能使大學生消費逐步走向合理化。

我也會時常想到父母在家掙錢的艱辛，可是一旦跟同學出去逛街，看到別人大手大腳的消費，就管不住自己了。”我們系大二的小胡這樣告訴我們。小胡説，她每月除了吃飯、交手機費等生活必需，大頭的花銷還是買衣服，每月基本也得三、四百元。“看好了就想買，有時候為了買件自己喜歡的衣服，寧可在吃上多省點，少則幾十塊錢一件，多則一、二百元的不等。”小胡説，吃飯跟買衣服的花銷比例基本是1：3，身邊的女同學基本上都跟她差不多，雖然有些衣服穿不了幾天就後悔當初的衝動購物了。

相對於女生愛打扮的花銷，男生則更注重於課外的娛樂生活。來自江蘇的小遠現在就讀園林系，小遠説暑假留在武漢打工沒回家，並不是因為家裏困難，而是因為平日花銷太大，不好意思總跟家裏要錢。“手機、電腦，跟朋友出去吃飯、娛樂，哪樣不需要花錢？”小遠認為，大學就是半個社會，為了鍛鍊自己能力，為以後的就業早做打算，交際花錢是難免的.。吃頓飯、打場枱球、唱次KTV，幾百塊錢就這樣進去了。交談中，小遠的消費理念儼然一位工薪族。

高校學生的消費狀況是社會消費狀況的縮影。隨着我國市場經濟的持續發展，國民的生活水平顯著提高，廣大在校大學生羅不同觀念、家庭條件和社會大環境的影響，其消費的內容、結構和方式都出現了許多新特點，同時也暴露出一些深刻的問題，目前我國的高等教育規模已居全球第一位‘¨，大學生作為一個龐大的消費羣體，急需完備的消費教育引導其樹立科學、理性的消費觀念，養成良好的消費習慣。高校是人才培養的重要基地，理應在大學生消費教育領域承擔更多的責任。

通過這次調查感覺到父母賺錢的艱辛和自己及同學沒有合理利用現在我們做為在校大學生應該好好學習文化知識儘可能的拓展自己的知識面，為以後真正的邁向社會做好準備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰，發現自己的不足用最大的熱情來接觸這個社會，充實自己，不要有慵懶，自狂自傲的心理，學以致用。這次調查也充分的讓我們體驗了團隊精神的力量，其中有艱辛也有困難，但我們做完後是豐收的喜悦，讓我們學到了很多上課時學不到的東西，也讓我們做到了自己感覺做不到的事，自己要有充分的自信才能做好每件事。

消費觀教育心得體會篇5

近幾年來，中學生的消費日益劇增，每人隨手一掏就是10元的，20元的。當別人問起他們錢是誰的，哪來時，他們便隨口一説：“父母給的唄”。現在的中學生獨立賺錢的真是微乎其微。現在的獨生子女特別多，父母都把他們當成家裏的“小皇帝”，要什麼給什麼，只要他們高興就可以了。

這些中學生都把錢花在了穿着打扮上、吃飯上、買零食上，還有買禮物請客上等等。當別人過生日時，好朋友就得買生日禮物，過生日的人就必須開個生日派對，這些都需要大量的發費。

記得有一次，我的一個好朋友過生日，在她生日的頭一天時，一些人就商量着怎麼買，送什麼禮物合適，還説要合夥舉辦一個生日派對。當別人問起我時，我沒有説話，在一旁一言不發。

到了第二天，班上的一些同學都買好了禮物，有買項鍊的，有買首飾的還有買心願瓶的……這些東西也不怎麼便宜。而那天上午我沒有送，當別人看見我沒送時，都傳來了異樣的目光。我用我的零花錢準備了一本書和一個本子。當我看見別人都送首飾這類的東西時，我沒有送上我的禮物。

終於放學了，我走在路上想了很久，雖然我要送的不是那些漂亮的東西，但是我的東西很實在，對他的幫助也會很大。於是我準備下午就送給她。我把書和本子用漂亮的袋子裝起來，等她來了就準備送給她。

她來了，我信心滿滿的'把我的禮物給了她，可是心裏還是有一點點的緊張，生怕她不要。沒想到她卻説“你怎麼知道我缺一本書，謝謝你，我非常喜歡。”當我聽到以後，我非常高興，以後我們的關係就更好了。

買東西不是不讓買，而是要有選擇性的買，要買對自己有用的東西，要有合理的消費觀念。