雙11促銷活動心得體會多篇

雙11促銷活動心得體會篇1

本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力，取得了佳績。20--年5月1號至7號，是激動人心的7天，通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺，不但提高了個能素質能力，增強了對各藥品的瞭解，更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實並不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由於當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩定忠實消費羣的目的，現場有獎促銷更是提高了活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。

一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。

這次活動採用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各户高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門户、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，併發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語，活動現場布臵好後，為促使活動進行的有條不紊，吸引的人蔘與，還在藥房門口設立義診檢測服務枱、諮詢台、禮品發放台、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞台形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動節奏，維護好現場秩序，引導顧客進店參與活動，發放資料和獎品發放並及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的瞭解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。

二、以人為本的的服務理念，贏得了客户的掌聲。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費羣體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩定忠實消費羣的目的，現場有獎促銷是提高活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，划算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念，贏得了客户的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價衝上去才是唯一的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大，藉機宣傳並加強了咱們藥店的影響力度。

三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。

通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關懷無鉅細，服務無止境。對於進店的每一位顧客，第一時間就應該送上最和藹的微笑，與最温馨的關懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節關懷顧客開始，到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客户心裏想什麼，需要什麼!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學到的藥品知識!並且還能在銷售中發現自己的不足，特別是對藥品的瞭解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以後的工作中努力學習醫療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛鍊，規範自己的服務，提升服務質量，讓微笑成為我亮麗的'名信片。

把弓勁射，與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望，帶着對譽天事業的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終於有了實踐自己的舞台而興奮不已，我將投身到我所痴愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。

雙11促銷活動心得體會篇2

作為一名普通的天天人，今年是我經歷的第四個“雙十二”，和大家一起第四次支援一線操作。和往年相比，今年“雙十二”我們天天快遞變了很多：

分撥中心設備變了。還記得20xx年的時候在杭州集散的老場地支援雙十一時，拉着拖車滿場地跑，而現在全國各地的集散分撥都在換場地，換先進的流水線傳輸設備，大大降低了同事們的勞動強度，快件中轉效率也快了好幾倍。

中轉車輛變了。集散分撥場地上以前的四米二六米八的網絡班車退出了歷史舞台，嶄新的半掛式大貨車大大提高了快件單趟中轉數量和時效。雖然支援時裝卸這個“變形金剛”有點累，但是心裏面還是美美的。

公司業務量變了。回想當年日單首次突破百萬的欣喜，再看今朝挺進“千萬級俱樂部”，全國上下所有天天人都為之興奮。

口碑也變了。以前很多身邊的朋友提起天天快遞的時效總是先一聲長歎。今年雙十二，身邊的“剁手黨”們對天天快遞的誇讚不絕於耳。

天天快遞變了，變得更加強大了。這都源於公司領導層高瞻遠矚的戰略決策，各部門的團結協作和每一位天天人的不懈努力。

我相信，每一位天天人都相信，天天快遞的明天會更加美好!

雙11促銷活動心得體會篇3

20_年x月x日開展了_週年大型家電促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費羣的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合着整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的_週年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑑。

_週年大型文藝晚會把整個_週年慶推上高—潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，_週年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在着許多不足之處：在本次_週年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由於找不到供應商，被—迫流產。

2、監督表格沒執行，是本次_週年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠。

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，採購沒有充分的執行，是本次_週年的遺憾。

7、門店在_週年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在_週年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑑。

9、門店在_週年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衞生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衞生不盡如意。

10、在_週年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

雙11促銷活動心得體會篇4

20_年_月26至27日，市場部就國慶1952促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析，並對年底的目標任務做出總體規劃。

公司於十一期間開展的“1952，王者歸來”活動已經結束，公司針對此次活動的開展情況，進行會議總結。上午，會議在公司三樓大會議室進行，參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先後做了工作報告，會上大家各展風采，認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑑的經驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對於活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進行細緻的分析和探究。

最後，總經理周才友和營銷總監冉亞夫分別對會議內容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓，營造一個互相學習，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進步的好機會。周才友説：各市場代表和經銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現良性發展和多贏的局面。大會最後對11和12月份的銷售任務做出具體規劃。

承載着經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動，在經過長期而繁複的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之後，已經告以段落。針對此次活動，公司對部分經銷商進行了回訪。

其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶傢俱公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其後。而一些新店開業同樣出手不凡，長葛、寶丰、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然，也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗，我們試着分析導致銷售結果天差地別的原因，並整理成文，希望對廣大經銷商朋友有所助益。

雙11促銷活動心得體會篇5

一個良好的促銷主題往往會產生較大的震撼效果，因此應針對整個促銷內容擬訂具有吸引力的促銷主題。

促銷主題的選擇應把握兩個字：

一是“新”，即促銷內容、促銷形式、促銷口號要富有新意，這樣才幹吸引人。

二是“實”，即簡單明確，顧客能實實在在地得到更多的利益。

按促銷主題來劃分，促銷活動可分為下列四種：

1、開業促銷活動

開業促銷活動是促銷活動中最首要的一種，因為它只有一次，而且與潛在顧客是第一次接觸，顧客對超市的商品、價格、服務、氣氛等印象，將會影響其日後是否再度光臨超市的意願。因此經營者對開業促銷活動都十分重視，希望能通過促銷活動給顧客留下一個好的印象。一般開業當日的業績可達平日業績的5倍左右。

2、年慶促銷活動

年慶促銷活動的首要性僅次於開業促銷，因為每年只有一次。對此供應商通常都會給予較優惠的條件，以配合超市的促銷活動。其促銷業績可達平日業績的1.5%-2倍。

3、例行性促銷活動

例行性促銷一般是為啦配合國定節日、民俗節日及方面習俗、行事等而舉辦的促銷活動。通常而言超市每月均會舉辦2-3次例行性活動，以吸引新顧客光臨並增高老顧客的購買品項及金額，促銷期間的業績可比非促銷期間增高2-3成。

4、競爭性促銷活動

競爭性促銷活動往往發生在競爭店數量密集的地區。當競爭店採取特價促銷活動或年慶促銷活動時一般均會推出競爭性促銷活動以免營業額衰退。

雙11促銷活動心得體會篇6

_-_年11月12日--25日開展了七週年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費羣的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合着整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七週年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑑。

七週年大型文藝晚會把整個七週年慶推上高-潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，七週年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在着許多不足之處：在本次七週年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由於找不到供應商，被-迫流產。

2、監督表格沒執行，是本次七週年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，採購沒有充分的執行，是本次七週年的遺憾。

7、門店在七週年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在七週年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑑。

9、門店在七週年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衞生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衞生不盡如意，象個垃圾常

10、在七週年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

雙11促銷活動心得體會篇7

“雙11寶貝促銷活動”就要結束了，雖然活動快結束了，但對於這次活動的一些感慨蠻多的！首先感謝光顧我店鋪的所有人～感謝我的顧客；感謝信任我的淘友；感謝拍我寶貝的客户！是你們的光顧、信任與支持，才使我對淘寶、對活動、對過程變得更加感觀、更加有趣、更加快樂！

活動前做了大量的準備工作，裝修添加模塊、海報，製作圖片、設置折扣等等。作為小賣家雖然單子達不到人家天貓、上磚與皇等店家那麼多、那麼大的業績，但是相比較自己及以前已經很不錯了！無論光顧的，還是諮詢的，再到拍走的，已經比以前大有進步了，呵呵！説實話，這些並不是主要跟“驕傲”的，在為活動付出努力着、跟顧客交流洽談着、獲取那份希望與成功之後的這整個過程，才是最大最好的收穫與滿足！在整個過程中，最為感慨的還是跟顧客交流、洽談、交易的這段過程，充滿着博弈、成果與樂趣！

記得第一單成交的是一位男士，很細心與浪漫的男士！不僅為遠在北京的女友買了頂護耳帽，還要求我寫一張祝福話語連同帽子一起郵寄給她的女友，特別浪漫温馨的一段話：“honey：冬天不在你身邊，就讓這個帽子代表我温暖你吧，love you。。。。 vincent”

第二單也是個男士，一位在校大學生，拍了一頂雷鋒帽，他是吉林的，説他們那邊的冬天特別冷……在交談中他説我是他至今購物過程中服務態度最好的一位！當時我有點小興奮，哈哈！再就是陸續續幾位女士拍走了喜歡的包跟帽子。

還有兩位顧客值得感慨幾句的，一位是一個小姑娘，更多的還是被我的服務打動並拍走了自己喜歡的寶貝，因此還成為了朋友。她也是一位有愛心、熱愛生活、想為社會及自己做更多事情的人！從她的話語中顯現出對自己及社會的那份責任感！顯現她的那份熱心、愛心與天真！

下面要講的是一位大姐，一位很能砍價的大姐！節日、促銷與折扣，一款包包折扣折的已經很低了，這位大姐還要求降價優惠！挑挑揀揀以以價格是大多數老百姓的習慣，也在情理之中！但是，經過一番介紹、解釋、説明，還“老實巴交”的把採購價都截圖給大姐看了，但人家還是堅守着自己的“原則”堅守不要緊啊，關鍵她要求的價格，我不賺不説，還倒貼啊，呵呵！看來這是一位精打細算、會節支過日子的大姐！雖然對於賣家很“無奈”但是個人認為這種節支的生活習慣值得提倡，哈哈！

好了，就感慨這些吧，無論成交的也好；沒成交的也好；實在大方的也好；討價還價的也罷，都應該心平氣和，懷着一顆平常心來對待！尤其是對於沒成交及討價還價的，更要感謝你們，是你們讓我又多了一些見識、實踐與經驗！還要感謝拍走我寶貝及走進我店鋪的人，感謝你們的支持信任與關顧！

雙11促銷活動心得體會篇8

結婚就像是給自由穿件棉衣，活動起來不方便，但會很温暖。談戀愛就像剝洋葱，總有一層讓你淚流。由於目前產品的通路限制，便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則，創造性地滿足消費者的“即刻需求”，是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標羣體、消費習慣有非常大的關係，總的説來，其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關係，具體來看：

1、活動方式。cvs的活動目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式，但就目前看來，便利店的活動方式主要包括以下幾類：

a，單支特價促銷：擴大試用羣、推廣產品和短時拉昇銷量最有幫助，但要把控好促銷力度

b，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉昇有明顯作用，但主要適應於老產品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)

c，加價送額外高價值的贈品：對品牌有比較好的建設作用，但銷量拉動性可能不大;

d，套餐(異業聯合)：一般為吃的和喝的結合，這種方式非常好，關鍵點在於宣傳做到位;

e，刮獎等類似活動：執行上漏洞較大，而且很多系統現在都已不進行兑獎。

2、促銷力度：便利店內力度的促銷活動為單支大特價(經常會折到一半的正常零售價)，其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況，並以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。

3、店內宣傳：店內的宣傳方式主要包括門口海報、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀台陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來，效果的方式是，設置店員獎勵、上dm單首頁，店員將產品擺在收銀台上直接推薦銷售。當然，活動佈置物請一定經過便利店的確認，以免發生不必要的麻煩。

4、產品陳列：多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些非常重要，如可樂c粒檸檬的活動一個便利店裏經常會有三到四個陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀台陳列等等;陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個?其整體的效果當然不言而喻。

5、店員介紹：便利店的促銷活動最後配合店員獎勵案，如業績排名獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物佈置獎勵等等，只有如此，才能促銷店員的積極性，提升活動的銷售效果。