季度會心得體會多篇

季度會心得體會篇1

根據中共東莞市委黨校週日黨課的通知，集團公司黨委要求黨羣工作部組織公司各黨支部書記、副書記及黨羣工作部相關人員參加了11月15日的週日黨課報告會，黨課主題為大眾文化與社會主義核心價值觀培育，由市委黨校文化與社會教研部袁敦衞副主任、副教授主講。

袁敦衞副教授在二個多小時內為我們作了一場主題鮮明、內容豐富、生動形象的宣講報告;並教會我們運用工具對主流、精英和大眾文化的區分;同時他以親身的經歷、深切的感受、樸實的語言，生動詮釋了社會主義核心價值觀的內涵、目的和意義。通過聽取宣講報告讓人深受教育、倍受鼓舞。

培育和踐行社會主義核心價值觀，是黨的xx大提出的一項重大戰略任務。多次強調，要把培育和弘揚社會主義核心價值觀作為凝魂聚氣、強基固本的基礎工程，要廣泛開展社會主義核心價值觀宣傳教育。各級黨委、政府和各社會組織為進一步興起培育和踐行社會主義核心價值觀迅速掀起宣傳熱潮，推動社會主義核心價值觀大眾化、生活化。

一種價值觀念在多大程度上被認同,最終要看在人們的生產與生活中佔據多大分量。三個倡導要成為人人追求嚮往的道德風尚,就必須堅持以人為本,融入日常生活,實現核心價值理念與實際生活世界的無縫對接。

從人的精神需要出發,構建共有的價值理念,是一種道德追求攫取人心、獲得認同的關鍵。翻開人類的精神文明史,那些源遠流長、產生廣泛影響的精神信仰,無一不是從人的精神關懷入手構建起自己的價值體系和行為規範。嵌入中華民族文化基因的儒家思想,就是從個體的修身入手,衍生出一整套家國天下的倫理體系;受眾廣泛的佛家教義,對很多人的吸引力正是生髮於對生老病死的精神關切。這些道德信仰提供的答案未必都對,但它們關注人、貼近人、從人出發的踐行路徑,無疑揭示了傳揚價值理念的一般規律。

培育社會主義核心價值觀,人們日常的價值訴求是最佳切入點。我們多數人都有過這樣的體驗,那些抽象的價值觀念,只有與現實生活中的具體人、具體事、具體感受相互觸碰,才能獲得內心深處的真正認可。無數事實證明,生活是最好的老師,在生活點滴中以潤物無聲的方式滲透到思想深處的價值觀念最牢固、最堅定,最容易內化為個人的道德信仰和人生信條。把社會主義核心價值觀化為社會成員的自覺遵循,其要義就是要從人們的現實生活出發,把對核心價值觀的認知與認同建立在日常生活體驗的堅實基礎之上。

生活中打動人心的那些新聞、書籍、音樂、電影等各類文化產品,都是傳遞核心價值觀念的有效載體。實現核心價值觀的日常生活化,就要善於把人們生活的方方面面與核心價值觀有效對接,不斷探索核心價值理念在日常生活中的實踐形態與踐行路徑,找準人們思想感情的契合點,用小故事闡發大道理,做到深入淺出、情理交融,推動形成人人蔘與、人人實踐的生動局面。

具體到我們企業，培育和踐行社會主義核心價值觀，最好的契合點就是開展以愛崗敬業、誠實守信、艱苦奮鬥、勇於奉獻為主要內容的職業道德教育。緊密結合自己的工作和生活實際，自覺履行職業道德準則，提高職業道德意識、陶冶職業道德情操、實踐職業道德規範，營造勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗的社會氛圍。廣大員工要立足本職工作，愛崗敬業、誠實勞動，從自己做起，從現在做起，從點滴做起;要引導員工積極參與社會治理，引導員工在家當好丈夫、好媳婦，講孝道，在社區建設中做個好業主，在社會中做個好公民;要做弘揚中華美德的參與者、傳播者、推動者，用實際行動積極踐行社會主義核心價值觀，以實際行動向社會傳遞正能量、好聲音，引領社會主義新風尚。

季度會心得體會篇2

20__年4月是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，製造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質。

將對20__年4月婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量，建立良好的溝通平台。

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的資料，擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人蔘加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平台，相互學習，相互借鑑，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制，公佈各部門每月質量狀況。

20__年5月將根據___質量檢查標準對餐飲部各部門的衞生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等資料進行全面監督檢查，每月定期公佈檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，構成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新台階。

4、以貴賓房為平台，製造服務亮點，樹立優質服務窗口。

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，並對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典範，樹立餐飲部的優質服務窗口，製造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量。

出品是餐飲管理的核心，20__年4月度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。

季度會心得體會篇3

我是__年_月底進入公司，很珍視公司領導給予的機會，在這個季度即將結束的時候，現將我的酒水銷售工作總結如下，敬請各位領導指點。

一、銷售指標的完成情況

在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，__市場完成銷售額86萬元，完成年計劃300萬元的__%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒佔總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒佔總銷售額的34%，比去年同期增加3個百分點;高檔酒佔總銷售額的23%，比去年同期增加1個百分點。

二、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的“櫃中櫃”營銷策略，在各終端擺放了統方一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司的要求，在商超、酒店以及零售店的商品陳列進行規範整理，並監督店員們要求他們保持產品的感覺整潔，按時檢查專櫃表情是否清晰完整。利用終端的這些細節做到品牌宣傳的目的。

三、市場開發情況

開發商超1家，酒店3家，終端11家。新開發的1家商超是__市規模的__購物廣場，所上產品為__系列的全部產品;3家酒店是分別是__大酒店、__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產品為__系列的四星、五星、十八年陳釀，__大酒店所上產品為__系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮7家，所上的產品是公司的中低檔的產品，大部分是__系列的所有產品。

四、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“__酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個，其中__地段的煙酒門市部以及有名的餐館27個，其它形式的廣告牌8個。

五、銷售數據管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。

季度會心得體會篇4

師範畢業後，我光榮的成為特殊教育學校的一名“人民教師”，在正式上崗之前學校組織了一次教師師德師風的學習，今年的培訓對我來説特別不同，短短几天的學習，各位領導和老師給我們做了精彩的演講雖，但我的思維豁然開朗，感覺受益匪淺，新的環境帶給我不一樣的感受，使我也收穫得了一份不一樣的果實。

今年的師德教育主題是：新學校、新教育、新發展。學校給我們安排了豐富多彩的師德學習內容。並且學校的各位領導和老師給我們做了精彩的講座，開闊了我的視野，使我認識到新時代的師德師風應注入新的：

一是視野和思維不能僅僅着眼於孩子的現在;

第二，不能用過去的社會意識形態來教育現在的學生;

第三，在教育過程中，要開發孩子多方面的智力，根據孩子的具體情況而把教學具體化。

我覺得新時代的師德師風應該是與傳統的標準揉在一起的。平易近人、嚴中帶慈、公平待人、勤奮好學應該是新時期對班主任老師的要求。我覺得傳統中的師德師風與新時期的師德師風都應該是一樣的，但現在存在的區別在於：師生關係的變化。以前的學生對教師要絕對服從，但現在則要求教師對學生也應尊重，這是個進步。因此，新時代的教師在關愛和嚴格要求學生上要提出新的標準。

在學習了x縣教師的先進事蹟後，讓我明白了許多事情，我懂得了有一種比自己生命，比家人的安全更重要的東西，叫做老師的責任。在聽了x縣優秀教師的報告後，在開展師德師風階段的學習後，使我深刻地認識到x縣優秀教師的無尚光榮，體現了新時期人民教師的光輝形象和崇高的思想境界。

作為一名教師，尤其是一名共產黨員，認真學習“三個代表”的要求，以高度的政治責任和崇高的歷史使命感，發揚優良師風，弘揚崇高師德。

季度會心得體會篇5

一個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：

一、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

二、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境。

三、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

四、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

五、人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

六、積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以後的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。

季度會心得體會篇6

一、加強理論學習，提高理論素養

加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對幹部的基本要求。由於自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有着更高的要求，要做好本職工作，特別是5月份到分局工作、學習各項業務知識和各項規章制度。把學習理論同實踐結合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

二、擺正位置，認真做好副職工作

正副職的關係能否有機協調，直接影響一個領導班子的戰鬥力和凝聚力。我在處理正副職的關係中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動配合正職而不越權。一年來協助所長完成了分局下達的各項任務。

三、工作方面:

1、認真開展市場監管工作

市場監管是一項很累但又很重要的工作，我跟着所裏經驗豐富的同事去巡查市場，在巡查中，及(本時瞭解經營户的經營情況，調解糾紛，不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規，讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經營户做到證照齊全並懸掛上牆，規範經營户的經營行為，做到誠信、守法經營，自覺維護消費者的合法權益。我們認真履行工商執法職能，嚴厲打擊經濟違法違規行為，經常對上市的商品進行檢查，力求各類商品符合法定要求，努力創建文明農貿市場。

2、加強食品監管力度

安全責任重於泰山，食品安全責任重大，直接關係到人民羣眾身心健康。我們把食品經營户作為監管的重點對象，嚴把市場準入關。結合《國務院關於加強食品等產品質量安全監管的特別規定》頒佈實施，我所在食品監管工作中在嚴格執行市場巡查制和包保責任制的基礎上推行了五項措施。一是規範經營户商品目錄，要求經營户認真清理店內商品，逐個登記，做到心中有數;二是公示經營户代理的重要食品商品質檢報告，接受消費着監督，保證商品質量過關;三是規範商品樣品，對於樣品時間過於長久，過期、變質等商品，督促其及時處理和更新;四是督促經營户整理進銷貨台帳，公示進銷貨票據及質檢報告，便於消費者查詢和工商部門檢查;五是推行誠信制度，經營户公開誠信經營，樹立自身形象，接受社會監督。我所為了加強食品安全監管力度，每逢圩日，我和所裏的同事都會對市場上的食品進行專項檢查。以人民羣眾生活和健康最密切的食品如大米、麪粉、食用油、水發產品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節性食品和食品添加劑為重點，以集貿市場、批發市場、商場超市、食品集散地和學校及農村重點區域為重點對象，檢查是否無證無照、租借證照、超範圍經營食品違法行為和食品經營進貨檢查驗收、索證索票、購銷台帳等市場準入制度的執行情況;整治製售假冒偽劣等食品經營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期黴變和不合格食品等違法行為;着重糾正不符合食品經營衞生規範及可能導致食品污染的食品經營環境衞生“髒亂差”現象。使食品市場經營秩序進一步得到規範。

四、廉潔自律。

今年以來，我能認真貫徹執行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。在日常工作中，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好。

這一年來我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

季度會心得體會篇7

懷着激動的心情，我十分榮幸地參加了我校入黨積極分子培訓班的學習。

通過此次學習，使我對新時期黨的性質、黨的最終目標和現階段任務有了全面而深刻的認識，對新時期黨員應具備的基本條件、黨員的權利和義務有了系統的認識。

更重要的是，使我能夠更好的端正入黨動機，爭取早日加入黨組織。

通過這次黨課學習,我首先認識到以前對黨的性質、宗旨、指導思想的學習和認識是停留在表面的學習。

通過系統的學習,使我明確了黨的性質是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業的領導核心;代表中國先進生產力的發展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。

以馬克思列寧主義、*思想、*理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。

黨的理想和最終目標是實現共產主義。

其次，也使我瞭解到黨的紀律的重要性。

黨的紀律是黨的各組織和全體黨員必須遵守的行為規則，是維護黨的團結統一完成黨的任務的保證。

黨的紀律包括八項內容，分別為政治紀律，組織紀律，羣眾紀律，保密紀律，人事紀律，財經紀律，宣傳紀律，外事紀律。

黨的紀律是自覺的、統一的、必須遵守的紀律。

黨的紀律是革命和建設事業勝利的保證，是每一個*員必須遵守的。

黨的紀律是貫徹和執行黨的方針路線的保證、是維護黨的團結和統一的有利武器、是維護黨的純潔性和先進性的重要條件。

作為一名入黨積極分子必須要遵守黨的紀律，嚴格要求自己，不做任何有損國家或他人利益的事，要做到吃苦在前，享受在後。

通過這次的黨校培訓，我更加深刻認識到一名新時期入黨積極分子所應具備的歷史責任，堅定了我“全心全意為人民服務”的信念，更加端正了我的入黨動機，以實際行動向黨組織靠攏。

我也明確了自己在今後必須努力的方向:第一，努力學習黨的有關理論知識，以一名*員的標準來嚴格要求自己，用黨的理論知識作為武器來武裝自己的大腦。

重視對自己的世界觀、人生觀、

價值觀的學習。

第二，加強自身實踐能力，實踐是檢驗真理的標準，在學習生活之中以身作則，作為新時代的大學生應該積極參加一些有意義的社會實踐，在實踐之中提高黨性修養，積極投身於發展中國特色社會主義偉大事業的實踐活動之中。

第三，始終堅定共產主義信念，不斷增強克服困難的信心和能力，端正自己的入黨動機，只有端正正確的入黨動機，才能產生和保持正確的入黨行為，才能經受住黨組織的長期考驗和考察，才能更好的為人民服務，才能更好的為社會主義現代建設而努力奮鬥。

這次黨校培訓對我個人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有着重大的意義，它提升了我的個人修養和道德情操，為我的入黨工作打下了良好的基礎。

希望黨組織加強對我的培養，教育和考察。

我將會不斷提高自己的思想境界，不斷在實際的行動中鍛鍊自己，爭取早日入黨!

季度會心得體會篇8

敬愛的黨組織：

時光飛逝，20__年很快又要過去了，在中心領導的關心和同志們的幫助下，通過自身不斷的學習和實踐，我對黨的認識水平也有了更深一層的提高，更進一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義，使我在工作、學習、思想等各方面都有了更加明確的目標和更強大的動力。在這一年裏，我始終以黨員的標準嚴格要求自己，認認真真的學習、勤勤懇懇的工作、踏踏實實的做人，並取得了一些進步。下面我將忠誠、老實地向黨彙報20_年的工作、學習、思想等方面情況。

一個人要在社會上實現他的人生價值，必須不斷地付出努力，工作兢兢業業，為社會創造財富，全心全意為人民服務，無論周圍環境怎麼變化，我始終以為人民服務這一目標鞭策、鼓勵自己，使自己對工作永遠保持信心和幹勁。

工作不忘學習，要邊工作邊學習，我很贊成這個觀點，且一直也是這樣做的。工作過程中，我還不斷向單位(班裏)其他同志學習，拓展自己的知識面，消除一些知識盲點，這些對實際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。另外，我還經常閲讀有關本專業的雜誌、報紙。不斷學習的主要目的是為了更加充實自己的業務理論知識，使自己不會在飛速發展的信息社會中落後，能夠在工作中發揮自己更大的潛能，不斷提高業務水平和工作質量，更加順應企業發展的需要。

工作與學習故然重要，但要保證兩者能沿着正確的目標和方向前進，就必須不斷加強思想政治修養。這一年來，除了自覺學習黨章外，我還經常閲讀有關黨建、黨史及黨員先進事蹟的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解。通過

不斷的加強思想政治修養，使我在工作和學習等各方面都有了更大的動力，更加明確工作和學習的目的，而不盲目;使我在繽紛複雜的社會中能分清好與壞、正與邪;自覺抵制了西方資本主義腐朽思想的侵蝕，對近年來所發生的幾個大的政治事件有正確清醒的認識，自覺抵制了不良意識的侵害，從而樹立起正確的人生觀和為社會無私奉獻的價值觀。

在取得進步的同時，也發現了自己的一些不足之處。在工作與生活中，自己有時不太注意汲取，習慣於憑主觀意志辦事，缺乏主動性和創造性，影響了自己進步與提高的速度。在語言表達和協調問題的能力上，也需要進一步提高。

以上是我在工作、學習、思想等方面的彙報，在今後的工作中，我要把為人民謀利益的良好願望同本職工作統一起來;把為人民服務的決心同過硬的業務本領統一起來，更加努力地做好本職工作，完成領導交代的各項任務。請黨組織進一步地考驗我。