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保險暑期社會實踐報告

保險暑期社會實踐報告

目錄

保險暑期社會實踐報告
第一篇:保險專業暑期社會實踐報告第二篇:保險公司暑期社會實踐報告第三篇:保險暑期社會實踐實習報告第四篇:保險公司暑期社會實踐報告第五篇:保險公司暑期社會實踐報告更多相關範文

正文

第一篇:保險專業暑期社會實踐報告

轉眼間,為期4天的“三下鄉”實踐活動也就在我們的唏噓中結束了~除了覺得比較累,需要總結的還是很多的。

首先,作為一名保險專業的學生必須得了解廣大的農民們是怎麼想的,打開了農村市場,也便意味着打開了中國市場,因此,本次活動的意義便在於讓我們深入瞭解了保險在農民心目中的地位.....的確,我們必須承認,在我國的發達地區,保險業正蒸蒸日上的發展,可是我們也必須清醒的意識到,我國鄉村中保險業的發展卻是舉步維艱,究其根源可能源於一下幾點:

1、業務員素質過於低下,在此次問卷活動中我們瞭解到,大多數農民買保險是經熟人介紹,而且幾乎從未擔心過諸如售後服務、理賠時效等問題,另外,還有一部分受訪農民告訴我們業務員在推薦保險的時候有言過其實的行為,直接導致保險業在農民心目中的地位下降,也使得保險公司在農村保險這方(更多好文章請關注WWw.haOwoRd.coM)面的業務量大打折扣。

2、農民的收入低,中國的絕大部分鄉村經濟水平還是很低下的,依然過着青壯年男子出門打工,老人婦女兒童在家種地的生活,在本次尋訪過程中我們深有體會,幾乎走進每一間房屋時,都不會看到青壯年男子的身影,生活條件也便不用多説,哪來的閒錢來購買保險?

3、農民的傳統思維,銀行、證券、保險三大金融機構在老百姓心目中的地位明顯不平衡,中國人有儲蓄的好習慣,家裏有了點錢,農民們不會拿去買股票、保險,還是覺得存進銀行比較心安理得一點,也使得保險業在農村發展遲緩。

其次,我想應該總結的是我們究竟學到了什麼,就我個人情況來看,與人打交道的能力自我感覺又有了一點提升,在別人覺得厭煩的時候我們會積極地想辦法請人家幫忙完成問卷,基本的禮貌和表達能力我想大家也都有了些提升,尤其是在調查過程受挫的時候我們有主動的去想應對方式

最後,從宏觀上總結一下本次活動,雖然覺得這幾天接受的鍛鍊挺多的,但還是覺得我們本應該獲得更多的來自泰康人壽保險公司的支持。上文已經提到過受訪人羣的基本構成,這讓我感覺我們的問卷的結果對我們來説意義沒有我們想象的那麼大,看來下一次社會實踐活動,大家得多長個心眼,與那些經理接觸的時候應該儘量更強勢一點,以最大限度的擴大我們活動的意義和價值。

 

第二篇:保險公司暑期社會實踐報告

保險公司暑期社會實踐報告

一、實踐時間:2014年7月15日—2014年8月15日

二、實踐地點:中國太平洋財產保險股份有限公司**市**支公司

三、實踐內容:參與個險部相關工作,主要參與個險部業務方面制度的制定、協助新入職的保險推銷員考取保險代理人資格證以及辦公室相關工作,如佈置例會會場等。

四、實踐過程:

在放假前,學校留給我們大學生們每人一個任務,那就是社會實踐。作為當代的大學生,我們不但應該掌握好在學校所讀的“有字之書”,更應該深入社會,瞭解社會這本“無字之書”。在家人的介紹下,我來到了中國太平洋財產保險股份有限公司**市**支公司,參加本學期的暑期實踐活動。7月14日上午我見到了李經理,他一身西裝革履,一看上去就讓人感覺是個職場精英。通過交流,我瞭解到我將被派遣到個險部開始我的暑期實習,第二天就開始上班,並初步接觸了我的直接上司張經理。

剛開始保險公司的工作,我有些丈二和尚摸不着頭腦,很多東西對我來説都是盲點。不過這沒有打擊我的信心,我慢慢地瞭解到關於保險、關於我們公司、關於我們個險部的相關知識。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下,在中國保健會的監督指導下,我國保險公司的業務得到了很大發展,各項工作取得了一定成績。這是與黨的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分不開的,我在公司裏能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。我們公司在保險銷售方面分為個險部和團險部。個險主要是以個人,面對面的形式銷售

保險,這就需要大量的人力;團險是個人和團體銷售保險的一種行為,這就需要大量關係。

我的工作隨着我認知的提升在不斷變化,剛開始由於對保險一無所知,我的工作就是按照要求制定回訪問卷的電子表格,同時瞭解關於保險的基本知識。慢慢地,我對保險有了一定的認識,我的工作相應的增加了參與部門會議,並對制度的制定提出自己淺薄的看法。再後來,我又接觸上了例會的會場佈置和幫助保險代理人學習保險知識,以保證他們能夠順利通過保險代理人資格考試等。

五、心得體會

世界上的事物沒有完美的,取其精華固然是學習的一種主要方式,發現問題更是一種探索學習的保證。我們應該帶着批判的眼光去學習,在學習精華的時候要善於發現錯誤,這樣會使我們的學習事半功倍。在這次暑期實習中,我也發現了一些我自認為的“錯誤”。

企業文化是一個企業的精神支柱。就保險而言,企業文化通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險企業價值觀念變成所在企業員工共有的價值觀念,通過共有價值觀念進行內在控制,使本企業成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監督和調整自己的日常行為。藉以增強保險企業的凝聚力、向心力,齊心協力實現保險企業的目標。如果一個企業的員工沒有深刻領悟企業文化賦予的意義,很容易在日常工作出現問題。我發現該企業員工在企業文化執行方面存在着如下問題:

1、公司內部協調、合作情況存在一定的問題。眾所周知,隨着社會的發展,生產力得到了極大的改善,生產中的分工更加明確,又極大提高了工作效率。但是這同時也造成了某種問題,公司內部的分工使得各盡其職、各負其責,對於協

助其它部門展開工作則會不盡心。比如一個部門在完成一項自己的任務時需要一項數據,而該數據只能從另一部門處獲取,而由於該工作不涉及到另一部門的利益,固得不到重視,導致該任務完成時遇到阻力。這種問題我想不僅是該保險公司存在的,任何企業都會或多或少存在。

2、公司工作中存在形式工作。我經歷的一個事實是:當市裏公司要收集回訪問卷時,該支公司立即抽調人手開展工作━自制回訪問卷。我也參與其中,“代”很多客户填寫了回訪問卷,並“代”他們簽了名。這種形式工作不做完不成要求,做了也沒什麼實際意義,還耗費了很多的人力、物力、財力。為什麼不能按照規定按時發放回訪問卷並按時收集上來再做總結,而非要等到上面要的時候才慌亂“造假”呢?這也從側面體現了員工的組織性、紀律性有待提高。

3、業務員整體素質水平有待提高。我工作的部門是個險部,平時打交道最多的就是業務員,同時我們部門也負責新業務員的培訓工作,所以與準業務員的接觸也比較多。這些業務員大多來自各個鄉鎮或是農村,學歷普遍是高中。保險業作為金融業的一個重頭產業所包含的東西非常豐富,而這些業務員顯然沒能掌握各個險種的信息,他們只能被動的在公司提倡哪個險種時,臨時惡補該險種的知識,業務方向也只是該險種。這就導致客户們對待這些業務員只能説買或不買,而不能從不同的險種中選出最適合自己的,這也制約了保險推銷的成功率。我認為實踐確實是鍛鍊人的重要途徑,但理論上的培訓仍是不可或缺的,保險業作為第三產業的一種賣的不單單是保險,也是業務員的素質能力。只有業務員擁有了素質能力,才能使公司、使自己更上一個台階。

4、管理有待加強。有一個比較嚴重的現象就是業務員離司導致保險失效。由於業務員離司將與公司沒有了實際利益聯繫,同時公司內部在對離司人員曾經

的簽單管理上不到位,導致業務員離司後他曾經的簽單在交接時出現混亂,時間一長就導致這些合同失效。在這個問題上,我認為公司可以從兩個方面入手,一方面是對業務員素質的要求;另一方面,公司應完善離司人員的簽單交接管理,使得交接更加順利。

這些是我在工作中發現的自認為比較嚴重的問題(也可能是我的認識不夠)。歸根結底,我認為這是公司員工對企業文化沒有吃透的表現。但是從整體來説,我是敬佩該公司的。將一個公司良性運作下去本就不是一個簡單的問題,這需要的不僅僅是管理者做出正確的決策,也是公司內部所有人努力的結果。另外,公司內部融洽的氛圍讓我有種温馨的感覺,我想所有人都想在這種環境中工作吧?在這次暑期實習中,我不僅接受了鍛鍊,而且獲得了能力提高和思想的進步。這次暑期實踐活動的經歷,以後無論從事保險這一行業還是其他行業,都會對我有很大的幫助。如果以後我選擇了保險這一行業,我將努力工作,做一個優秀的保險代理人。

第三篇:保險暑期社會實踐實習報告

今天是5月5日,我結束了在中國人壽中山分公司的最後一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑑定蓋章,然後回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實習期內唯一一次在六點鐘之前下班,想到這裏,實習期的一幕幕情景又浮現在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什麼感動還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。

我是3月5日到達中山市,當天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區第二營業區上班。中山國壽一共有七個營業區,其中兩個在城區,五個在鎮區。“城二”從此成為我們口中出現頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。

社會上都説當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話説得其實沒錯。初到公司,對於保險行業知之甚少,對於工作內容一無所知,對於組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那裏等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。

產品説明會

3月初,春節過後,第一季度的最後一個月,對於保險公司來説正是“開門紅”時期,也是一季度業務衝刺的最後階段。為了達成業務目標,保險公司除了採用保險代理人(營銷員)銷售方法外,還會採用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所説的產品説明會。產説會是把準客户邀請到指定會場,營造一種愉悦的環境氛圍,請講師做專題講座,最後業務員現場促單的一個過程。

我參加的第一場產品説明會是到城二報到的第二天(週六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山,總裁峯會”,是由中山分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業區的業績衝刺提供的一種支持。但大多數時候,每個營業區為了達成季度和月度的業績任務,都要自己組織產説會,這意味着要由每個營業區自己承擔場地費,酒水費,同時還要承擔很大的風險,因為一場產説會可能現場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那麼對於香格里拉這樣的高端場來説,就意味着花四千塊請客户吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。

印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場説明會,現場到場50個客户,開了9圍台的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨着説明會的進行,我的心跳不斷加速,因為已經到了散席的時刻,客户陸陸續續離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總彙報業績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最後,終於銀祥職場在我們已經收拾設備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經歷的最悽慘的一場產説會,現場唱單3件,保費總金額30630元。

創業説明會

如果把保險公司比作一個人的話,“業績”和“人力”就相當於兩條腿,支撐着人的整個身軀。但業績也是靠人力來達成和實現的,所以歸根結底,保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這裏是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過後,就是“四五聯動”大力搞增員,在衝刺業績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。創説會其實就相當於我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和説服你,讓你對加入保險業充滿了期待,讓你對未來充滿信心。事實上,我覺得每個人心裏都渴望成功,渴望過高品質的生活,但有時候真的需要有人把你內心潛在的成功慾望喚醒,這也就是創説會的作用,通過創説會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員,就會有一部分人選擇保險業,選擇這個富有挑戰和相對自由的職業。

鋪天蓋地的海報

做海報是我到城二之後做的第一份工作,而我的第一張海報,到現在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,因為這張海報還得到一位職場經理的肯定“字寫得不錯嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經理就是後來教了我很多東西,給我很多鍛鍊機會的李經理。

三月“開門紅”時期,產説會基本上隔天一場,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點多才能回到宿舍,週末也要加開專場。而且,每次產説會的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場氛圍,鼓舞士氣,所以那時候每天加班到九點多、十點都有。“四五聯動”增員時期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達到宣傳效果,起到激勵業務員的作用。對於字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規劃和安排,這個就要從實踐中自己摸索和總結了。但是,初到公司,激情滿溢,即使加班到很晚,即使是做海報這樣單調的工作,我仍然感到快樂,感到充實,我真誠地説,我喜歡這份工作。

南朗培訓

在我的實習期間,曾經有三天的時間去到中山市南朗崑崙酒店做“第六期雛鷹計劃組經理育成培訓班”的助教。我的工作任務是協助老師做一些課堂上的工作,調試設備,播放音樂,學員打分以及分數統計公佈。在南朗的3天,我最大的收穫是真切地體會到那些業務員拼命做單,拼命增員的動力來源是什麼,是晉升的慾望和動力!所以在保險公司,隨便碰到一個人都可能是分處經理啊、組經理啊,除了頭銜的變化之外,最直接的當然是利益的變化,一旦晉升到組經理,就屬於主管級別,那麼除了保單佣金之外,還有作為主管的各種津貼,當然級別越高,津貼越高,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經從一個業務人員轉變為管理人員了。而如何管理好一個團隊,讓一羣人朝着一個共同目標向前奔跑,這比單純地做業務要難得多,這也是為什麼一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。

南朗培訓讓我明白了職場經理做業務推動時候,下面那些業務員躍躍欲試的動力源在哪裏,明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓的原因和目的,讓我更清晰地知道講師是做什麼的,是怎麼做的,也讓我對自己的方向有了進一步思考。

銀海職場

我的實習報告中,也許彙報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司裏,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓的工作就是協助職場經理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業績是終極目標。

我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓,一個星期後因為某些原因我改由方淑婷組訓帶着到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間,我看到這個傳説中最優秀的團隊是如何運作的,銀海早會有着標準的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。

銀海的職場經理,給到我很多學習和鍛鍊的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術通關的關主,做過政令宣導,做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,後來可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習組訓,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,並且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。

方淑婷組訓是一個資深的優秀組訓,她要求嚴格,做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、複印等,不接觸數據,不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是鬱悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那麼相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到後來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對於未來的工作也並不完全清晰,當然這就是我以後要繼續學習的動力和方向了。

我很感謝小方老師,她教給我工作中最重要的兩樣東西:溝通和效率。在我實習的這兩個月時間裏,對於這兩點我也是深有體會。工作中可能因為溝通不到位而耽誤很多事情,如果溝通及時,有些失誤是可以避免和挽救的,這些我都經歷過。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的,在保險公司做組訓,由於事情繁雜瑣碎,效率就更顯得尤為重要。

總結

我在中山國壽實習的這兩個月,學到了書本上沒有的知識,也就是真正的實踐經驗和工作體會。在充實和忙碌中度過了從大學到社會的過渡期,感慨頗多,一言難盡。學到很多東西,概括起來關鍵詞有以下幾組:溝通、效率;思考、執行;感受、總結;最後一個是“人際關係”。

對於即將邁出校園的我們,擁有着對未來的美好憧憬,擁有着一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,而最後成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風雨,面對挑戰,為了成功努力奮鬥吧!!!

第四篇:保險公司暑期社會實踐報告

保險公司暑期社會實踐報告

1. 實踐時間:2xxx年xxx月16日—2xxx年xxx月17日

2. 實踐地點:xxx省xxx市中國人壽保險公司

3. 實踐內容:本專業範圍內的工作及保險方面的相關內容

公司簡介:中國人壽保險股份有限公司xxx分公司隸屬於中國人壽保險股份有限公司,是xxx壽險市場上最大的專業公司,公司擁有員工 3000 餘人,下設 10 個經營單位,所轄機構50個,服務網絡遍佈城鄉。20xxx 年公司實現保費收入 4.8 億元,佔xxx地區壽險市場 70% 以上。總承保金額 920 億元,共為 1072 萬人次提供保險保障,累計給付 6.5 億元,為xxx的經濟發展和社會穩定做出了積極貢獻。先後獲得國家 和省市級榮譽80 多次,連續六年被省公司授予“先進單位”;連續八年獲省市“守合同、重信用企業”和“消費者滿意單位”;連續四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續兩屆被中央精神文明委授予“全國創建文明行業先進單位”。公司現已發展成為市場佔有率高、專業人才多、技術力量強、機構網絡全、運作經驗豐富、償付能力充足、服務質量優良的現代化一流商業壽險公司(20xxx年企業年報)。

實踐目的和要求:2xxx年暑假期間,本學院要求在校學生參加社會實踐活動。

活動的目的:是讓大學生有一個瞭解社會的學習機會,接觸實際,瞭解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感,並能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題,藉以實際地運用學過的專業知識,也希望能帶來一些啟示,培養初步的實際工作能力和專業技能。

基本要求是:深入到社會經濟單位的內部;再是參與性,必須親自參加調查研究。

4.實踐過程:

我要參加實踐的單位在我市xxx西路上,那個高高聳立的人壽保險形象企業。在朋友的介紹下,我來到了保險公司,參加本學期的暑假實踐活動,xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現代職業女性的素質,更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險工作進行了一次深入細緻的調查。

這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動,更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下,在中國保健會的監督指導下,人壽保險公司的業務得到了很大發展,各項工作取得了一定成績,是與黨的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分不開的,我在公司裏能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業務人員忘我的工作精神和精湛的業務水平給我留下了深刻的印象。

我開始去的時候,因為沒有參加上崗的業務培訓,就先被分在後勤營銷科,主要負責公司業務所需單據表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨説簡單,但又重要,因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才開始的。具備負責認真的態度和良好的保險知識,提供有誤的單據,是違規行為,重則是無法律保護的白紙,所以齊全、正確的單據證明和核實,成為我們科室的重中之重。還需要有執著的敬業精神,一絲不苟的工作態度和刻苦鑽研的學習精神。

在實踐調查中由於工作需要,我要在許多個部門中進出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學習到了很多專業知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規定,所以新來的員工能很快的適應崗位,在這過程中我對保險工作有了更加深刻的瞭解和認識,深深的感到保險作為一項社會公益事業對於國家和人民的重要性,對於即將加入wto的中國來講,保險業既是一個新興產業,也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對於我們普通百姓來説,必須加強保險意識,真正的理解“人民保險,利國利民”的含義。對於中國保險公司市場營銷的現狀,有幾點看法和體會:

現階段我國的保險企業大多數還處在一種推銷或者説推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處於萌芽狀態,在這種情況下來研究保險營銷及創新則應首先了解保險市場的營銷現狀。

近年來,新險種開發較多,但仍不能適應保險市場需求。為在業務競爭中取得優勢,保險公司不斷開發新險種,尤其是壽險險種。但從市場需求來看,保險產品的創新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面,難以適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產品的同構現象十分嚴重。據有關資料分析,我國各保險險種結構的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重複“建設”,無法構造自身的優勢,而且導致過度競爭,造成社會生產力和資源的浪費。

要有層次的理解保險營銷概念,其與保險市場有關的人類活動,現階段我國的保險市場處於較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處於萌芽狀態,保險營銷人員整體素質不高,極不適應保險消費市場需求,必須尋求創新。要求:

(1)注重經營關係,留住顧客;

(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業文化和塑立美麗的形象。保險並非等於保險推銷。保險營銷的重點在於投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保後的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在於保險產品本身,主要是為了銷售保險產品而進行的活動。具體表現為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預測、設計新險種、協調保險企業的內部環境、外部環境以及經營活動的目標,促進保險企業在競爭中取勝等內容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業的形象,為保險企業的發展作出預測與決策,而保險推銷則側重於短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而採取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業員的角度來看,營業員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯繫,淡化賣保單的商業行為,強化作客户永遠朋友的服

務行為。從保險企業的角度來看,保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推銷複雜的營銷系統,來完成包括調查分析、實際營銷、售後服務在內的一系列活動。

對於保險營銷人員,保險企業應建立企業文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現代的科學技術創造了很高的生活標準,充分滿足了人們生活需要和安全需要後,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時,報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。而企業文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險企業價值觀念變成所在企業員工共有的價值觀念,通過共有價值觀念進行內在控制,使本企業成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監督和調整自己的日常行為,藉以增強保險企業的凝聚力、向心力,齊心協力實現保險企業的目標。

5.實習表現與效果

在學校與社會這個承前啟後的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次暑期實踐的原則上以就業實習為主,企業總體水平也比較高。收穫主要體現在兩點:

1、 工作能力。主動參與保險市場調查等工作,同時認真完成實踐報告,和單位的反饋情況表明,我們的大學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到單位的好評。同時自己也能提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

2、 活動方式。單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常工作。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

6.實踐體會

暑假的日子裏,在人壽保險公司的企業文化氛圍中,我接受了鍛鍊,獲得了能力提高和思想的進步。對於這次暑期實踐活動的經歷,以後無論從事保險這一行業還是其他行業,都會有很大的幫助。如果以後我選擇了保險這一行業,我將努力工作,做一個優秀的保險代理人。

1、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。

2、理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。

4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

第五篇:保險公司暑期社會實踐報告

1. 實踐時間:2xxx年xxx月16日—2xxx年xxx月17日

2. 實踐地點:xxx省xxx市中國人壽保險公司

3. 實踐內容:本專業範圍內的工作及保險方面的相關內容

公司簡介:中國人壽保險股份有限公司xxx分公司隸屬於中國人壽保險股份有限公司,是xxx壽險市場上最大的專業公司,公司擁有員工 3000 餘人,下設 10 個經營單位,所轄機構50個,服務網絡遍佈城鄉。20xxx 年公司實現保費收入 4.8 億元,佔xxx地區壽險市場 70% 以上。總承保金額 920 億元,共為 1072 萬人次提供保險保障,累計給付 6.5 億元,為xxx的經濟發展和社會穩定做出了積極貢獻。先後獲得國家 和省市級榮譽80 多次,連續六年被省公司授予“先進單位”;連續八年獲省市“守合同、重信用企業”和“消費者滿意單位”;連續四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續兩屆被中央精神文明委授予“全國創建文明行業先進單位”。公司現已發展成為市場佔有率高、專業人才多、技術力量強、機構網絡全、運作經驗豐富、償付能力充足、服務質量優良的現代化一流商業壽險公司(20xxx年企業年報)。

實踐目的和要求:2xxx年暑假期間,本學院要求在校學生參加社會實踐活動。

活動的目的:是讓大學生有一個瞭解社會的學習機會,接觸實際,瞭解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感,並能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題,藉以實際地運用學過的專業知識,也希望能帶來一些啟示,培養初步的實際工作能力和專業技能。

基本要求是:深入到社會經濟單位的內部;再是參與性,必須親自參加調查研究。

4.實踐過程:

我要參加實踐的單位在我市xxx西路上,那個高高聳立的人壽保險形象企業。在朋友的介紹下,我來到了保險公司,參加本學期的暑假實踐活動,xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現代職業女性的素質,更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險工作進行了一次深入細緻的調查。

這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動,更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下,在中國保健會的監督指導下,人壽保險公司的業務得到了很大發展,各項工作取得了一定成績,是與黨的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分不開的,我在公司裏能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業務人員忘我的工作精神和精湛的業務水平給我留下了深刻的印象。

我開始去的時候,因為沒有參加上崗的業務培訓,就先被分在後勤營銷科,主要負責公司業務所需單據表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨説簡單,但又重要,因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才開始的。具備負責認真的態度和良好的保險知識,提供有誤的單據,是違規行為,重則是無法律保護的白紙,所以齊全、正確的單據證明和核實,成為我們科室的重中之重。還需要有執著的敬業精神,一絲不苟的工作態度和刻苦鑽研的學習精神。

在實踐調查中由於工作需要,我要在許多個部門中進出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學習到了很多專業知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規定,所以新來的員工能很快的適應崗位,在這過程中我對保險工作有了更加深刻的瞭解和認識,深深的感到保險作為一項社會公益事業對於國家和人民的重要性,對於即將加入wto的中國來講,保險業既是一個新興產業,也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對於我們普通百姓來説,必須加強保險意識,真正的理解“人民保險,利國利民”的含義。

對於中國保險公司市場營銷的現狀,有幾點看法和體會:

現階段我國的保險企業大多數還處在一種推銷或者説推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處於萌芽狀態,在這種情況下來研究保險營銷及創新則應首先了解保險市場的營銷現狀。

近年來,新險種開發較多,但仍不能適應保險市場需求。為在業務競爭中取得優勢,保險公司不斷開發新險種,尤其是壽險險種。但從市場需求來看,保險產品的創新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面,難以適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產品的同構現象十分嚴重。據有關資料分析,我國各保險險種結構的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重複“建設”,無法構造自身的優勢,而且導致過度競爭,造成社會生產力和資源的浪費。

要有層次的理解保險營銷概念,其與保險市場有關的人類活動,現階段我國的保險市場處於較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處於萌芽狀態,保險營銷人員整體素質不高,極不適應保險消費市場需求,必須尋求創新。要求:

(1)注重經營關係,留住顧客;

(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業文化和塑立美麗的形象。

保險並非等於保險推銷。保險營銷的重點在於投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保後的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在於保險產品本身,主要是為了銷售保險產品而進行的活動。具體表現為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預測、設計新險種、協調保險企業的內部環境、外部環境以及經營活動的目標,促進保險企業在競爭中取勝等內容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業的形象,為保險企業的發展作出預測與決策,而保險推銷則側重於短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而採取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業員的角度來看,營業員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯繫,淡化賣保單的商業行為,強化作客户永遠朋友的服務行為。從保險企業的角度來看,保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推銷複雜的營銷系統,來完成包括調查分析、實際營銷、售後服務在內的一系列活動。

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