物流實習報告

第一篇：物流專業實習報告：物流實習報告

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物流專業實習報告 物流實習報告

一. 研究動機:經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.

二. 研究目的:瞭解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析.並依據學習的理論提出自己的意見.

三. 公司簡介:

1. 基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落於吉林省東北部的舒蘭市境內,地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長,吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優越.

公司建於1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責任公司,吉林省重點中型企業,是載重汽車後橋齒輪,半軸的專業生產廠家.

公司佔地面積83000平方米.現擁有固定資產淨值2992萬元.已形成年產60萬件各種汽車後橋齒輪的 生產能力.公司自行物流配送及倉儲業務並實行倉庫租用及物流配送業務.擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百餘輛及其他運輸設備.

2. (物流)主要設施:

機牀,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和幹充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用幹充式電瓶叉車多輛.

手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地台板.

運輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車.同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛.

鐵路專用線,擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業系統內唯一擁有鐵路專用線的非物流企業,具有10萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客户的產品運輸方式有多種選擇餘地.

4. 倉庫類型:

高平台彩鋼板結構倉庫.擁有高平台彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建築結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平台,庫外週轉場地大,便於商品裝卸及進出倉.

高平台鋁合金結構倉庫.擁有高平台鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛,防潮性能良好,庫外週轉場地大,特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存.

樓層恆温庫.擁有樓層恆温庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建築條件為滿足某些產品在温度控制上的不同要求提供了先決條件.

鋁合金結構平房庫.擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外週轉場地大,特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存.

易燃品倉庫.擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬於易燃危險品類的特殊商品儲存.

其它庫房3000平方米,該類型倉庫多數屬於磚木結構,單幢倉庫面積小於上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能.

5. 倉儲系統服務:

市內/國內配送,單品/綜合配送,常温/冷藏配送.備有各式車型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保温,特殊商品.

貴重物品配送.提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用户手中.

隔日零擔配送.對於零擔配送,公司承諾貨物隔日上車,發車.

上架陳列.對於市內各大商場,各類超市,連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客户商品上架陳列的服務.

6. 倉儲系統服務:

常温/恆温倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存.

存貨即時控制.有效的貨卡登記制度,可隨時瞭解庫存商品的數量.確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報,調整.定時觀察庫房條件,確保庫房內温濕度不超標.

加工整理.提供完善的分揀,換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客户的各種要求.

訂單處理.對訂單處理要求做到及時,準確,高效,並承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨.

退貨處理.全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,並且填寫收貨單和進倉單,並及時反饋貨主公司,以便貨主公司儘快對退貨做出處理決定.退貨收貨時,對於原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點,分類,整理後方能入庫.

7. 信息系統服務:

物流信息系統設計.分析客户物流流程,提供物流系統設計,系統諮詢.

倉儲管理系統設計.依據客户對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計.

運輸配送管理系統設計.針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客户對配送的要求.

銷售供貨分析.從客户利益出發,進行常規供貨,出貨,流通週轉,及安全庫存的定量分析,替客户計算出最經濟的租倉面積.

其他信息管理需求.秉承客户至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制.客户公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網,實現客户實時查閲商品庫存的信息.

8. 作業流程(以中國物流公司為例):

進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方後歸檔,月底制定報表.

出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,並由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,並把《提貨單》,《出倉單》歸檔.

五.研究結論及建議:

1. swot分析

優勢:企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客户提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞.

劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過於龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過於單一,死板,租金較高.

機遇:中央振興東北老工業基地必將給吉林物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的週轉必定要依託本地的物流企業.

挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本.

2. 企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至於使得倉庫的利用率浪費,造成客户的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客户.

3. 鐵路專用線的使用效率不高,只有少數客户選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有着其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客户推銷這一特色服務.

4. 企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息,倉庫狀態,作業流程,養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統並沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞.應儘快在企業中提倡信息化的作業方法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理.

5. 健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功

你正在瀏覽的實習報告是物流專業實習報告：物流實習報告能,作為非純專業第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客户.

六.建議:

1.企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不願去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客户會更加願意來租用倉庫了.

2.進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客户的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.

3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯繫,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存.

4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存.若把食品與化粧品放置在一起,化粧品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衞生.

5.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網絡.

6.應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質.應多學習和借鑑國外的先進技術,使企業更好地向前發展.

目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係.國內的物流利潤太低,僅佔5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑑國外的物流策略,提高自己企業的效益.

第二篇：物流 實習報告

《××××××》

實習報告

姓名：

院校：

專業：

指導老師：

一、

實習目的：

畢業實習是本科學生在大學學習階段重要的實踐性教學環節之一，通過實習，學生將進一步掌握和強化對本專業理論知識的理解，瞭解社會需求，增強專業責任感、使命感，使理論與實踐相結合，為實際工作打下良好基礎。

通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識。通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

二、實習單位概況：

《×××××》是自然人獨資的有限公司，於2014年8月5日成立，現有資產5000萬元。生產所在地位於×××××，佔地面積×××××平方米。現有職工××人，其中研究生××人，本科學歷××人。三、實習內容：

我在《×××××》部門實習，我擔任×××××一職。 我的工作都是些類似文員的工作，平時就是處理各種文件和接聽電話，大多的時間是配合着我們部門的工作任務進行的，最初的兩到三週都是在整理2014年我們部門的採購檔案，這是一個十分需要細心的工作，要嚴格按規定進行。通過對我們部門檔案的整理，我也基本瞭解了我們部門的各項工作的流程和工作任務，使我對部門的工作有了一個全新的認識。要想適應這份工作就得要掌握以下原則：

1.作為一個××人員，工作中一定需具備良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員必須要有極高的素質要求。

2.作為一個××人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門精準的工作，要求會計要準確的核算每一項指標，牢記每條税法，正確使用每個公式。會計不是一項具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以，從事會計工作的人員必須要加強對數字的敏感度，及時發現問題、解決問題、及時彌補漏洞。

3.作為××人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門。對下要收集會計信息，對上要彙報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾、政府部門搞好關係。在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互之間的工作關係。工作最重要具備：正確的心態和良好的心理素質。

我的工作就是將此玉米的種植價格以及人工費用進行一個大致的估算，我在做此工作之前對玉米的種植流程進行了深入的瞭解。並且在製作完成預算報價時，請教了我們的老同志。最終在大家一起努力下，成功的完成了此項任務。這項任務的完成使我感覺到了我的努力並沒有白費。

我們部門的一些業務工作，如外出採購、記錄採購物品等，這時候會用到一些我們在學校學習的專業知識，也感覺到理論和實踐相結

合的成就感。在每一宗查新業務裏，都要有相關的手續，因為查新就是要看採購是否合理。

四、實習感想：

通過本次實習，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。感謝所有的領導和同事對我的辛勤教導，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實習機會。

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業了能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，可為以後找工作打下基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，

表現自已。

是公司提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對公司業務的速度，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。每天9：00—下午2：00再從下午的4：00-晚上9：00分段時間上班,雖然時間長了點，但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中

運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與學校脱軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題只要在課堂上地認真消化，或平時作業作補充，我就比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的。很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

在這段短暫的實習時間裏，我的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達出我受益匪淺。收穫還有很多、甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因為我知道實習期間的收穫將在今後工作中有更好的體現，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別。

第三篇：物流專業實習報告

廣東工業大學專業實習報告第1頁

一、 實習單位及地址

名稱：廣東xx安防科技有限公司

地址：廣東省xx市區榕華大道體委綜合樓四樓

公司簡介：

廣東xx安防科技有限公司是由原xx市防盜器材綜合服務公司改制更名而成。公司成立於1992年7月，是一家集計算機網絡、軟件開發、電腦綜合佈線、安防工程設計安裝於一體的高科技單位，公司擁有優秀的領導層和一支高素質的員工隊伍。創建近二十年來，一直以提供優質的服務、合理超前的設計為宗旨。從管理上、技術上、服務上都領先於同行業，在粵東地區樹立了良好的品牌效應。公司業務廣泛，主要有：大型監控中心繫統；聯網報警中心；gps全球衞星定位報警系統；遠程監控管理系統；多媒體教學；公共廣播系統；智能小區(一卡通)系統；監獄監控、監聽、報警、對講、巡更系統；路橋收費系統；感應及指紋門禁考勤機系列；智能大廈綜合佈線；停車場自動化管理系統；eas商品電子防盜系統等。

公司於2014年開始連年榮獲廣東省公安廳安全技術防範管理辦公室頒發的一級安全技術防範設計、施工、維修資格證書，2014年通過iso9001國際質量體系認證，2014年～2014年連續八年榮獲“廣東省守合同重信用企業”稱號，2014年榮獲《全國安防工程aaa+級資信示範單位榮譽證書》和《民營科技企業資格證書》，2014年榮獲建築業企業消防、機電安裝、建築智能、裝修裝飾等專業工程承包資質證書，2014年度《數字化安防信息技術服務平台》榮獲揭陽市榕城區科學技術進步二等獎，2014年7月榮獲廣東省優秀安防企業(工程類)稱號，2014年9月榮獲廣東省住房和城鄉建設廳頒發的建築施工安全生產許可證書 。

二、實習時間

2014年9月2日——2014年9月22日

第一週：熟悉瞭解公司情況，瞭解相關產品，充當前台客户服務人員。 第二週：充當前台客户服務人員，另外在必要時充當文職人員。

第三週：在前台負責接待客人，處理各種日常瑣事。

三、實習目的

近些年來，隨着生活水平的提高和顧客自我意識的強化，人們的防盜安全意識也逐步提高，許多安防產品公司也在市場佔據一定的地位。這次到日寧安防實習，就是為了充分了解當今中國安防產品的發展趨勢，學習安防產品的分類和客户服務理念，尤其是瞭解安防公司的的運營情況。

四、實習內容

近年來，隨着經濟的發展，人們收入的提高，人民的生活方式發生了巨大的變化。但是，由於社會主義市場經濟仍處於初級階段，因此也會出現各種不良現象，違法犯罪活動時有發生。因此，人們逐漸樹立了一種防盜安全意識，這也促使了市場上各種安防產品的出現，帶動了安防產業的迅猛發展。

我所在的實習單位是揭陽市一家安防科技企業，在潮汕地區具有一定的行業知名度，其所承包的工程多為當地市縣的政府機關和企事業單位，在業內具有較高的聲譽，能在這樣一家企業實習，相信我能學到很多有用的東西，同時也為不久之後的職業規劃打下堅實的基礎。

這次我的實習單位是廣東日寧科技有限公司，在公司辦公樓裏，我的工作分為以下幾個方面：

一、瞭解公司產品，在公司前台處理客户接待等相關工作。

二、熟悉公司產品，處理相關的報表工作。

三、參與公司日常運營管理活動。

在這次實習過程中，通過參與公司的日常運作，讓我學到了不少知識，對安防企業的運營有了一定的瞭解，使我獲益頗深。

五、實習體會

短短的三週專業實習時間很快過去了，我獲益匪淺，同時也有很多體會。在實習過程中，我接觸到了形形色色的人，和公司的客户以及工作人員打交道，做了多種類型的工作，從中也學習了不少東西，也引發了我對職業發展和企業運營的思考。

作為一名第一次踏入工作單位的大學實習生，我在這些領域的專業知識仍相當有限，為了儘快適應工作環境，我們必須對公司有一個初步的瞭解，對公司的

產品有一定的認知，只有這樣，才能更好的融入工作環境，以更積極的心態應對工作。

作為一名初來乍到的新人，公司的一切還是相對比較陌生，對於不懂的東西，應該向上司詢問，尋求幫助，但同時也需要有自己的理解和判斷能力，不能一碰到問題就尋求他人幫助，應該冷靜下來，嘗試能否自己解決。在公司的時候，主管説過，少問多做，少抱怨，這是一名合格員工的基本要求。對這句話我有自己的體會，在工作單位，人們看重的是個人的表現，這些可以通過業績等方面看出來，而對於那些誇誇其談之徒，在企業是不受歡迎的。多做事，少抱怨，員工的這種心態正是企業所看重的。

接下來，我再從公司的角度談談我的這次實習的心得體會。

一、公司做好細分市場定位

通過這段時間的實習，我發現到訪的客户大多數都是來自周邊縣市，也就是説，日寧安防的客户羣主要是集中在潮汕地區。查看公司的主要示範工程，主要集中在揭陽周邊縣市的各類政府機構和企事業單位，這充分説明了公司立足本地市場方面做得很好，在當地也具有一定的口碑。

在實習過程中，通過接觸各類客户，我發現公司的產品在本地客户羣中滿意度很高，這充分説明了公司立足本地市場，根據當地市場的具體需要開發出適銷對路的產品，提高了目標客户的滿意度。

二、發揮自身優勢，拓展業務範圍

通過研究公司的產品目錄，我發現公司的業務範圍多達十幾種，業務範圍十分廣泛。除了一些用於大型場所的監控系統外，公司現在在着力打造的是“日寧車神”gps車輛防盜定位系統。這一系統具有防盜、導航和通話三大功能，技術是基於公司原有的防盜監控系統，同時配備日寧gps汽車防盜服務中心，用於車輛實時監控。

在實習期間，我曾參觀過公司的gps汽車防盜服務中心，發現這裏配備有大型監控設備，.監控中心的設備組成包括：數據庫、監控終端/gis終端、業務處理終端、前端接入設備。工作人員可通過監控系統監控所有入網移動目標的運動，以實現主要功能：車輛調度功能、監控報警功能和信息查詢功能。近這年來，隨着國民經濟的提升，人民生活水平也不斷提高，汽車消費市場也日益旺盛，同時也帶動了與汽車相關產業的發展。日寧公司成立於1992年，是一家集計算機網絡、

軟件開發、電腦綜合佈線、安防工程設計安裝於一體的高科技單位，擁有良好的技術基礎和客户市場，它敏捷地覺察到汽車安防這一市場的發展，加大對汽車安防產品的研發投入，研發出“日寧車神”這一安防產品，並在本地市場上取得了良好的口碑。公司在依託原有的技術基礎上開發新產品，拓展業務範圍，開拓新市場，這對企業來説具有重要意義。

三、要做好倉儲工作，對倉庫進行有效管理

在公司實習期間，我有幸有機會接觸到公司的倉庫管理工作，當時，我負責將貨物卸下並分批運進倉庫。在這個過程中，我有機會目睹公司的倉庫內部環境，瞭解到安防企業的倉庫運作過程。一個合格的安放倉庫員，必須做到按規定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發放工作，做到帳實相符，隨時掌握庫存狀態，保證物資設備及時供應，充分發揮週轉效率，熟悉相應物資設備的品種、規格、型號及性能，填寫分明，搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設施，及時堵塞漏洞。

在貨物裝卸過程中，仍需利用人力負責貨物運輸，這時我們便需借用托盤等工具輔助運輸，搬運器材的使用，大大地節省了人力，提高了工作效率。而倉庫也進行合理的佈局，當把貨物搬運至倉庫門口後，裏面的倉儲員會把它們分門別類地放好，而貨物搬運完後，倉管員會清點貨物，記好各種貨物的庫存信息。同時，還要將貨物的庫存信息反映給公司的財務部門，對貨品的各項財務信息進行統計核算。另外，倉庫的安全管理也是值得值得倉管人員留意的一項重要工作。

四、要做好產品的相關服務工作

對於一個產銷一體的企業來講，產品的品質是關鍵，而服務則是信譽的保證。在實習期間，我在公司前台擔任前台接線員，有些客户的產品需要維修會直接打電話到公司前台，這時則需要將電話轉接到技術部門那邊，讓技術人員與客户進行溝通，而技術人員則會根據客户的實際情況提供合理的解決方案。

在這個過程中，我認識到了企業除了產品之外，售後服務也是至關重要的一部分，售後服務做得好，能夠提高客户的滿意度，獲得良好的口碑，提升公司的形象。另外，日寧安防的主要客户羣包括各級機關和企事業機構，在產品出現故障的時候，若未能及時提供處理方案，及時解決問題，可能會耽誤這些機構的日常工作，甚至可能會釀成重大的安全事故，造成嚴重的經濟財產損失。因此，作為一個安防產品企業，在客户服務方面必須多為客户着想，及時的為客户解決燃

眉之急，獲得客户的信任，提高客户滿意度。同時，要加快技術人才的培訓，提高技術水平和客户服務水平，為公司創造更大的效益。

通過這次實習，個人感覺還是收穫比較大的。我在實習過程中不僅初步瞭解安防公司的運作情況，而且也對一些安防產品有了一定的瞭解，另外，在與人打交道的過程中，也學會了一些為人處事的方法，同時，也對自己的擇業觀和就業觀產生積極的影響。

第四篇：物流實習報告

通過這次實訓學習到了很多工作側面的知識，將課本上的知識很好的與實習結合，也認識到了自身的不足之處以及今後的發展方向。

時間一晃而過，轉眼間我已經實習了近一年了，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏公司的員工和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大家“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。

在這一年的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。

記得初次應聘時，我對物流的認識僅僅侷限於字面上的意思，對什麼貨代的認識也不怎麼清楚明白。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

一、通過理論學習和日常工作積累使我對物流的概念有了較為深刻的認識。

記得初到公司時，我拿到的他們給予的一些專業書籍，理解也僅停留在字面上，這裏所有的一切對於我來説，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裏我認真學習了各相關資料，閲讀了《國際貨運代理》、《國際貿易》等，並從網絡上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對物流有了較為深刻的認識，我們的公司不僅僅是企業的聚集地，更重要的是作為入物流行業的孵化器，各項政策對入園企業每個員工均有着舉足輕重的影響，我國大部分高新技術企業、大中型企業都帶動着物流的發展。如今的物流在社會建設和發展中有着重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一。目前經濟發展的大環境則是西部大開發、產業梯度由沿海向內地轉移，物流正是順應了這一發展趨勢，抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構。“一級財政，一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區”

等一系列優惠政策的實施，這一切都讓我對物流充滿了信心和憧憬。

二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

一直以來，我始終堅持學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作總結有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，並積極自覺利用節假日自行翻閲資料加深認識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作；平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。對物流的信息系統也有一定的認識。物流信息系統設計.分析客户物流流程，提供物流系統設計，系統諮詢.倉儲管理系統設計.依據客户對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統的個性化設計、運輸配送管理系統設計、針對大企業配送系統，專門設計了一套配送訂單管理系統，實現單證處理的通用化，以適應各種客户對配送的要求。

銷售供貨分析。從客户利益出發，進行常規供貨，出貨，流通週轉，及安全庫存的定量分析，替客户計算出最經濟的租倉面積。

其他信息管理需求.秉承客户至上的服務理念，提供全方位的信息服務:通過wms，tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設，實現各倉間庫存信息及時反饋，控制.客户公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網，實現客户實時查閲商品庫存的信息.對作業流程也有一定的瞭解，進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》)；二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方後歸檔，月底制定報表。

出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號，數量；當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，並由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；完畢後甲方立即把已簽字的《提貨貨單》傳真回乙方，並把《提貨單》，《出倉單》歸檔。

2014年又是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識，並用於指導實習。

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

第五篇：物流專業 實習報告

【2014屆畢業實習報告】

新疆蘇寧雲商商貿有限公司實習報告

學校名稱：

院系名稱：

姓名：

學號：

所學專業：

聯繫電話：

指導老師:

目錄

一、實習基本情況 ............. (１)

（一）實習時間 ............ (１)

（二）實習單位 ............ (１)

（三）實習崗位 ............ (１)

（四）實習目的 ............ (１)

二、實習工作內容 .......................... (２)

三、實習體會 ........... (4)

新疆蘇寧雲商商貿有限公司實習報告

摘要：生活並不簡單，我們要勇往直前。畢業實習是大學一次重要的實踐性教學環節。通過畢業實習不僅可以使我們在時間過程中接觸與專業相關的實際工作，瞭解未來就業工作環境；還能增強我們感知認識培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識。通過學習把理論和實際結合起來，是我們的專業綜合能力。本次實習學到了很多書本上沒有的東西，為以後的就業打下了堅實的基礎。

關鍵詞：操作員處理數教據服務物流

引言：

實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實踐中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生座標，實現自己的人生價值呢？

抱着這種想法，我走進了烏魯木齊蘇寧電器有限公司。在那裏，我接受了更為有用的銷售知識，而每天培訓和實操，又增強了我的實戰能力，使我邁出了成功的一步。

我感覺，在蘇寧電器裏，我學到的知識很多。在此，我感謝給我這次實習機會和指導的我的師傅。

一、實習基本情況

（一）實習時間

2014年11月19至2014年3月1日

（二）實習單位

新疆蘇寧雲商商貿有限公司烏魯木齊區域物流中心

（三）實習崗位

新疆蘇寧雲商商貿有限公司區域物流中心小件快遞部操作員

（四）實習目的

1. 物流管理實習是理論聯繫實際和提高教學質量的重要的措施,增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發展現狀有感性認識。

2．瞭解物流的特點，主要設備和作業流程，對其進行分析，並依據學習的理論提出自己意見。

3. 通過實習，是學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合，能根據實際情況找出自己學校的差距，鍛鍊獨立思考、分析問題、解決問題的能力，也為將來的工作奠定良好的基礎。

4. 實習充分調動主觀能動性，並結合學過的知識，學以致用，瞭解學到的知識在真實的世界應該如何運用才能發揮其最大功效。

二、實習工作內容

（一）公司概述及企業文化

（1）蘇寧電器1990年創立於江蘇南京，是中國3c（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者，國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。經過20年的發展，現已成為中國最大的商業企業集團，品牌價值508.31億元。截止到2014年，蘇寧電器連鎖網絡覆蓋中國大陸300多個城市，並進入中國香港和日本地區，擁有近1500家連鎖店，員工15萬人，2014年銷售收入1500億元，名列中國上規模企業前三強，中國企業500強第50位，入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球2014大企業中國零售企業 第一。2014年2月19日蘇寧電器晚間公告，隨着企業經營形態的變化，公司名稱也需要與企業未來的經營範圍和商業模式相適應，經董事會審議通過，擬將公司中文名稱由原來的“蘇寧電器股份有限公司”變更為“蘇寧雲商集團股份有限公司”。此次更名可看做是蘇寧去電器的科技轉型戰略邁出的又一大步，也宣告着蘇寧“雲商”新模式的正式面世。2014年以來，蘇寧持續推進新十年“科技轉型、智慧服務”的發展戰略，雲服務模式進一步深化，逐步探索出線上線下多渠道融合、全品類經營、開放平台服務的業務形態，我們認為中國的零售模式將是“店商+電商+零售服務商”，稱之為“雲商”模式。

(2)企業的基本法以市場為導向，持續增強企業盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業價值；以顧客為導向，持續增強企業控制能力，重目標，重執行，重結果，追求更高的顧客滿意；矢志不移，持之以恆，打造中國最優秀的連鎖服務品牌。

管理理念：制度重於權力，同事重於親朋。

經營理念：整合社會資源，合作共贏，滿足顧客需要，至真至誠。

價值觀：做百年蘇寧，國家、企業、員工，利益共享。樹家庭氛圍，溝通、指導、協助，責任共當。

人才觀：人品優先，能力適度，敬業為本，團隊第一，

服務觀：至真至誠，蘇寧服務，服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。

競爭觀：創新標準，超越競爭。

蘇寧精神：執着拼搏，永不言敗。

員工職業道德：維護企業利益，嚴禁包庇縱容，交往來禮物，嚴禁索賄索酬，做人誠實守信，嚴禁期滿推諉，做事勤儉節約，嚴禁鋪張虛榮。

(二)實習內容

我的工作是小件快遞部操作員。所謂操作，狹義的來看就是操控運輸作業。亦即負責將客户委託的貨物從客户指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客户指定的收貨地點。廣義的意思就是操控信息作用於物流服務。亦即通過收集、整理各種信息，只令、監督物流各環節的運作流程，以滿足客户的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅侷限於某一次承運過程，也不僅僅侷限於貨物本身的操控，然後通過信息的操作作用於貨物的操控以及其他客户提出的需求。在今後很長一段時間內，物流行業的發展趨勢也是朝着這個趨勢進行的。而我的工作呢，就是收集、整理各種信息，處理一些前期未完成的數據，將那些未完成的，完成到一半的數據，清理完成，通俗的説，也就是前期司機師傅在送貨完成後，沒有跟顧客索要效驗碼，導致沒有銷單完成，從而導致遺留了很多前期未完成的數據。有時候，處理數據沒有任何進度的時候，我就會很煩，就會不想動，但是，我的師傅就會告訴我，加油，這點負擔算什麼，沒有成績的時候不要氣餒，慢慢來，一點點的處理，總會有結果的，繼續加油才是硬道理。聽了師傅這句話，我就會瞬間有幹勁，又開始慢慢琢磨那些數據，一點點的處理。

三、實習體會

（一）心得

關於蘇寧服務。在這次實習中，給我印象最深的就是蘇寧的服務，尤其是“三米陽光”、“陽光服務原則”和“首位負責制”這三大原則，從顧客走進店面直到

離開店面，營業員都一直遵循着這三個原則。

服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器李志服務品牌定位，連鎖店、物流、售後、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售後一體化的陽光服務。

關於書本知識。很多人認為書本知識嘛沒用，特別是作為物流管理專業的學生。經過實習，我更加明確地感知到書本的知識實在是太重要了。

理論知識能為我們確定一個理論方向，比如關於產品生命週期的各個階段，公司應該實行怎樣的宣傳方案，配合哪些有效手段，目標客户是哪些，到底應不應該使用價格昂貴的大眾媒介，如何確定合理的售價，如何能最大有效的傳達我們的信息。在回答這些問題上，事實勝於雄辯，書到用時方恨少，切身感知到了理論知識實在在重要了！

關於心態。剛進入蘇寧實習，自己應該是公司最無知的一個，對於具體實施毫無經驗，顧客敏感度不夠，經過反省過後，總是會認識一個新的自己。發現自身存在的諸多問題，接着就是對自己的一個重新定位。實習期間跟很多人接觸過各種各樣的人，從他們身上我發現了自己所欠缺的部分，明白自己就業所缺乏的，比如經驗、口才、人際關係等等，努力讓自己慢慢的積累這些，然後發現優點。

（二）建議

進一步提高管理水平。（1）由於公司層級較多，且程序繁瑣，使得基層員工的一些較好的意見和建議不能夠即使準確的反映到高層。可以考慮通過組織扁平來提升組織管理水平和增強組織凝聚力。（2）蘇寧採用的半自動倉庫，需要大量體力勞動人員來協助完成貨物的出入。但由於人員素質參差不齊。如個別員工在碼放電器時，把空調等重電器壓在電視屏幕上，很容易對電器造成損壞。因此，針對搬運裝卸環節，提議公司管理者指定標準的規範作業流程，使員工嚴格執行，從而減少貨損退訂，來提高顧客滿意度。

利用信息技術，減少作業流程中多餘的環節。我們觀察到在晚間貨物進出高峯時，由於增加了對貨車相關信息的手工登記這一環節，造成場區車輛的擁堵，這不僅浪費了大量的時間，同時也可能會使交貨時間延誤。

感謝母校三年的培養，感恩這如此美妙的世界！