工商管理實習報告 彙總10篇

【導語】

工商管理實習報告 彙總10篇 由本站會員“aytnt”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

【目錄】

篇1：工商管理實習報告篇2：工商管理實習報告篇3：工商管理實習報告篇4：工商管理實習報告篇5：工商管理實習報告篇6：工商管理實習報告篇7：工商管理實習報告篇8：工商管理實習報告篇9：工商管理實習報告篇10：工商管理實習報告

【正文】

篇1：工商管理實習報告

前言

時逛飛逝，幾年的大學學習即將結束，此刻進入到實習階段。我認為實習是讓我們從學習當中走向生活的一個十分重要的環節，它是學校與社會的一個銜接過程，也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當中的過程，也是是我們認知社會，接觸社會的第一步，我們應當好好的珍惜利用這次實習的機會來豐富我們社會經驗，來讓我們認識到社會的豐富多彩，我相信它將使我們受益匪淺!

實習目的：

1.鞏固、聯繫、充實、加深、擴大所學知識的基礎理論和專業知識。

2.提高運用所學知識，解決實際問題的本事。

3.敢於創新，並能正確地將獨創精神與科學態度相結合。

4.初步掌握商業管理的工作流程和方法。

5.養成嚴肅認真，熱情對待工作的態度。

實習時間：

2011年9月16日至2011年9月30日

實習地點：

深圳市寶安區福永107國道懷德路段

實習單位和部門：

公司：深圳市紅灣傢俱有限公司

部門：經營管理部

崗位：管理員

實習類容：

我的實習地點和類容是深圳市紅灣傢俱有限公司的一個傢俱商場做現場管理。每一天的工作類容就是負責商場的一個正常運營。是商場有一個良好的經營環境和購物環境，這就是我們工作的主要目的。

來到紅灣有很多的同事，他們都很專業，也很敬業。跟着他們學習感覺自我提高了不少。首先是一個對工作環境的瞭解和熟悉的過程。同事們説“不要讓環境瞭解自我，必須要主動去了解自我工作的環境，這樣才會跟好的適應工作。”於是我便跟着同事們一齊去商户那裏瞭解他們的一些情景。如經營狀況如何啊、他們有什麼樣的想法和對商場好的提議啊，等等都是我們現場管理的一個重要環節。它使我們能夠第一時間掌握到一個市場的需求和供給情景，也能夠看到我們自我的下一步工作該朝一個怎樣的方向發展。我感覺這是很重要的。在那裏我明白了，一個建材市場的需求和供給是與當地的房地產緊密結合的，當市場上頭的房地產不景氣的時候必然導致我們的傢俱市場低迷、不景氣，而房地產行業又與國家的政策有很大的關聯。當國家出台各種各樣的房地產調控政策的時候，我們的傢俱行業必然跟着房地產一齊進入一個低迷的階段。但我相信只要在一個行業做，就回去關心與他有關的一切。包括行業近況，國家很地方政策。好比今年的政府工作報告中提出的中國將要建設2000萬套保障房，這既是對房地長行業的一個扶持，同時對傢俱行業也有很大的幫忙。還有深圳去年就有已經有了30多家上了規模的傢俱商場和銷售市場，而今年上半年深圳有多

出了幾家傢俱商場，這既説明了這個行業很火熱，有利潤能夠賺，但同時又有一個很嚴重的問題在研究着大家，那就是本來一個市場只需要那麼大的供給量，而此刻又多出來了這麼多的供求，就會產生這樣一種情景，那就是供求過剩。或者通俗一點説是一個蛋糕本來2個人吃夠了，可是又來了一個人，此刻3個人分吃一個蛋糕肯定大家都沒有辦法吃夠。所以説在實習期間感覺瞭解這些東西，真的很重要。

在一個就是與人打交道。不管什麼東西都能夠從書本上頭學到，可是惟獨與人打交道是不能夠從書本上頭學到的。在這段實習期間，我們要和商户打成一片，還要處理各種各樣的客户投訴。我們既要讓商户認為我們是站在他們的立場研究問題，同時又要讓顧客感覺到我們是在幫忙他們説話。這樣我們的管理工作才能夠順利開展。在實習期間我就遇到並處理過多起客户投訴的事情。有的顧客投訴商品的質量問題，有的投訴商户的服務態度問題，最難處理的就是顧客買了東西之後要求退貨的情形。因為顧客認為自我只要買了東西沒有用的情景下都是能夠退的，可是作為商家來説，退貨是有一個期限的，還有就是不是所有的東西都能夠退的。所以現場管理的工作人員就得起到一個協調處理的作用，在大家都能夠理解的條件下事故顧客同商家之間達成一樣的共識，並且理解我們的協調，僅有大家都願意理解這樣的條件，我們的協調工作才算得上是成功的。還有就是有的顧客找到我們工作人員要求商户保修商品，可是商家撤場之後的投訴。這種投訴也是很難處理的，他們認為我們商場有義務給他們保修。可是作為商場來説，不可能為已經離開本商場的商户業主買單，我們就只能跟他們説明情景，讓他們自我承擔這種損失，或者我們幫他們聯繫其他商家幫忙

維修，費用由顧客自我出。這就是我們現場管理的重要所在。如果説我們處理這種投訴時還得讓老闆自我掏錢處理問題，那他就不會花錢請我們管理人員來做了。花錢請人做事的目的就是少花錢或不花錢處理好其他的事情。所以感覺在這段實習期間與人打交道真的是需要很多的技巧，既不能得罪人家，又要讓人家心服口服，這真是一門很重要的學問。

在實習期間還讓我明白了專業知識的重要性。像這種服務性值得工作，首先得清楚我們自我的行業行規，還有一些其他的專業知識。在那裏我就學到了很多其他的專業知識。像物業管理的的一些知識、消費者權益的一些法律法規，一些經營方面專業知識技巧，還有商業活動的策劃和組織，商場的品質管理和品牌推廣等都是很重要的，必須掌握的知識。真的是“學海無涯”。

實習總結：

首先感激深圳市紅灣傢俱有限公司為自我的這次崗位實習供給了一個學習的機會。

有一名話叫做：不經過風雨，怎樣見彩虹我想改一下：不真正進入社會，怎能瞭解社會呢

在這次實習中，給我收穫最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇於激流勇進，有的工作雖然單挑又重複，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自我要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自我的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，必須要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰鬥”，只要期望還在，勝利必須屬於我們。

作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優勢是我們的特色，可是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。[由本站網友投稿]

作為應屆畢業生，在畢業前的這次專業實習，無疑是給了我們對工商企業管理專業的清晰認識，這也是做為工商企業管理專業的學生的最大感悟。當然實習中還有着更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。

就學習而言，專業實習它更偏重於應用，更加細緻，要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自我的工作，在實際中實現自我的夢想，必需不斷的增加自我的本事，做事情更加專注。

就生活而言，專業學習展示給我們看各個不一樣的行業的人們的生活，不一樣行業的人們將自我的行業融入自我的生活，這樣大的人羣的生活展示給我們未來的生活遠景，選擇什麼樣的生活也是我們此刻的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自我的生活做準備，勝利是屬於有準備的人的。此刻的我就要為自我的生活做準備，不斷的充實自我。

就工作而言，無疑的本次的現場專業實習，展示給我們了多種職業，而作為應屆畢業生，擇業的選擇是大多數人所應對的問題。就我們工商企業管理專業而言，面試時常遇見的問題就是“工商企業管理專業是幹什麼的”或許大多數的學生跟我一樣對工商企業管理專業並沒有清晰的概念，所以也並不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友説“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現，而是為了要冶練自我的品性，是在為自我，不是為老闆”。

上頭的認識都是正面的，也是自我受益的主要部分，但就個人而言，本次的現場專業實習更多的是讓自我認識到自我的不足。作為一個即將畢業的應屆生，經過此次的實習，更多的是對大學三年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。僅有在剛進入公司的一個月裏，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客户時，客户把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有本事的人使用。

看着那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那麼一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先必須是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪裏都能夠站得正。相對於經驗和技術而言，這些都是能夠積累的，能夠日久能熟的，可是否能有正確的態度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把此刻的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。

總的來説，我們這一次實習是比較成功的，大家都能學習到了很多在學校、在課堂上、課本上學不到的東西，也瞭解很多和懂得了做人的道理，異常是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感激這次實習，感激這次實習的教師，感激為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，必須會令我的人生走向新一頁!

篇2：工商管理實習報告

一、實習目的

期末實習是每個大學生所擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到很多課本以外的知識，這些經驗使得我們受益匪淺也增長了知識，打開了視野，從而讓我們認識到如何將課堂所學的知識具體應用到工作中，這為我們以後邁向社會打下結實的基矗僅有在實習中儘快的調整好自我的學習方式，適應社會，才會被這個社會所接納，進而更好的發展自我。剛剛進入單位是很擔心做錯事被罵，經過一連串的學習後，我努力的調整了之前的觀念，正確的認識了單位和自我並明確了自我的發展方向，我相信只要不懈的努力，實事求是，改觀和調整看問題和思考問題的角度，在成功的道路上不斷的進取，有朝一日，必須能夠到達自我夢想的頂峯。

二、實習時間

三、實習資料

在實習過程中我如置身於管理一線對該公司的基本業務流程：營銷部業務流程、生產部業務流程、採購部業務流程、品質部業務流程、倉庫部業務流程、設備動力業務流程、人力資源部業務流程、財務部業務流程、技術部業務流程、產品加工流程等十個業務流程做了基本的瞭解和學習。在生產部、營銷部、財務部、倉庫業務流程方面，主要學習了客户訂單的制定、評審、報價單的制定，採購計劃，考勤管理，工資基本信息的編制、交貨單、交貨記錄、質檢記錄、已交款錄入、換損交運單錄入、審核；銷售出庫、換損交運單出庫、外協領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等資料；盤點錄入、盤盈盤虧處理、盤點報表等。使我對公司管理流程有了深入的理解，使以前所學的企業管理知識與實踐相結合並在新層面上得以深化。

實踐過程中經過對企業從生產到銷售的業務流程的學習和理解，同時也認識到了計劃職能在管理中的重要作用。現代企業在市場經濟的大環境

中，從銷售預測到訂單生產而引起的生產計劃、倉庫、產品銷售等各個環節的變化，以此反映出了整個企業的動態性。企業以客户為核心以銷售量決定生產的營銷思想已經企業各職能部門的職責、工作程序以及各部門的協調和制約關係，認識到系統管理思想在企業管理中舉足輕重的作用也認識到了銷售管理、合同管理、生產流程、材料採購、生產過程控制、質量管理、倉庫管理等基本流程在管理中的重要性。同時也認識到了團隊精神在企業中的重要性，大家的團結協作才能保證企業管理中各部門之間的協調一致，在業務方面各個部門是一個不可分割的有機整體，僅有相互協作才能到達協調一致，在業務方面各個部門是一個不可分割的有機整體，僅有相互協作才能到達管理的最大利益。

基礎數據是指在產品開發、設計、製造、營銷等過程中所需要用到的所有數據。基礎數據管理的主要目標是使所有有關產品的數據，無論其是在管理中用到的，還是在設計中用到的，均能做到高度集成、共享與統一，從而實現無縫連接和無縫移動，提高管理水平。涉及到了實驗室的建立、操作員的建立、系統日期的修改、計劃基礎信息的輸入、工廠日曆的建立、代碼設置、部門地區設置、庫區代碼設置、庫存初始化、基礎數據的導入等。在對基礎數據部分的時間操作中，經過對其定義以及所包含的資料的學習和理解，所反映出來數據與數據之間的內在聯繫，可見基本數據影響着生產運作過程和整個企業的業務，並讓我深深體會到了基礎數據的建立和完善對於一個現代企業實行現代化管理的重要性，基礎數據的應用不僅僅是辦公自動化的前提也是提高企業管理效益的關鍵。在此過程中我對基礎數據的來源及相關獲取的手段和方法也有了很好的掌握，並明白了確保數據真實可靠的重要，在此過程中培養了我嚴肅認真、一絲不苟的工作態度。

採購平台、生產平台、銷售平台均可查看所屬企業以及同一個市場環境下企業的基本信息。對其經營情景也能夠隨時查看採購、生產、銷售、財務、庫存數據及商業祕密。能夠直觀便捷的進行市場環境包括投資信息、企業信息、產品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、公司庫、費用查詢，以及最上頭的市場需求量紀錄、市場需求量預測評論、商業機密、招標公告、拍賣廣告。並且能夠方便的進入使用界面查看我們所需的各種信息。

經過系統的實習學習使得理論知識得到了進一步的提升。

四、實習體會

回顧這次實踐生活，在實踐過程中，我既感到了收穫的喜悦，也存有些許遺憾。主要是對企業日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次，更多時候是在別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實踐問題，所以未能領會企業經營、管理實踐的精髓。可是，經過實踐，加深了我對所學工商管理專業基本知識的本質理解，豐富了我的實踐管理經驗，使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到：要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。工商業企業管理不僅僅是一個系統工程，需要各環節密切協調、循環監督和配合才能運作流暢，並且要密切控制，才能到達最佳效益，減低企業管理成本，提高企業經濟效益。經過實踐體驗我進一步掌握了現代企業管理理論和方法，提高了將理論知識運用到實際工作中的本事，今後需要更加努力學習，成為企業所需要的實用管理人才。

五、實習總結

經過此次的實習，我對所學的理論專業知識重新進行了梳理、歸納和總結，使知識更加鞏固、得以系統化，所學的企業管理理論和方法得以融通，能夠舉一反三，觸類旁通，提高了理論聯繫實際，動手本事，分析問題，解決問題的本事，為畢業後將來更好的適應現代企業管理的需要，為承擔企業管理工作打下堅實的基矗

篇3：工商管理實習報告

後面還有多篇工商管理實習報告！

一、實習基本情景

(一)實習時間

××年××月××日~××年××月××日

(二)實習單位

××××大酒店有限職責公司

(三)實習崗位

前台收銀

(四)實習目的

經過實習，瞭解企業的組織結構，酒店服務及企業文化，加強了管理理論與財務管理實踐操作的結合，同時積累書本上學不到的知識，增長見識增加在社會、生活中為人處世的經驗，為在以後能跟好的融入社會打下基礎。

二、實習工作資料

一、入住流程：

1.見到客人入住，在前台為客人辦理入住手續時詢問客人付款方式。

2.收取客人押金或涮卡。

3.開具押金收據單，紅色一聯交客人保管。

4.將剩下二聯收據單附在押金或卡紙上用回形針夾好，放置於收銀抽屜內保管。

5.客人給的如果是涮卡，最好在收據單上抄下信用卡號，涮完卡後，應在卡紙封面邊綠線以外用小字輕寫上此卡紙所屬房號，以防止忙中弄亂。

6.按正常程序拿授權或查止付名單。

7.從接待處交接過房帳單，裝入套內放入相應帳欄內。

8.如客人屬於免收押金類，應請客人在入住時於帳單上簽名認可。

9.如客人房帳屬於其他房帳內的，段得其他房房主的簽名認可方生效，兩房須分別註明"入××房"及"付××房"。

10.除備用金外的所存按金在每班下班前須交至經理放置保籤箱內妥善保管，具體做法是要求前台收銀留綠聯於抽屜內，將白單夾現金交與經理。卡紙不須上交保管，綠聯與白聯同卡紙保管於抽屜內。

二、退房流程：

1.向客人索回紅色一聯的按金單，並根據此聯找出相應的綠聯收據單，對照無誤後，方可進行結算。

2.取出退房客人帳單，等侯管家部的查房通知及總機通知。

3.如果客人遺失紅色收據單，收銀員須在帳單在帳單上註明"紅單遺失"字樣。

4.收銀員在等侯管家部及總機通知時，須對各人解釋：請稱後，管家部此刻正查房。要一聲不吭讓客人誤會你的等侯是乎視與耽誤他。

5.客人在結算前所有當天消費須立即入數進帳單內。

6.在得到管家部及總機確認該房無任何消費的通知後，收銀員應將帳單交與客人過目。之前，須將帳單上總數之下空白的部分，由空欄第一行起有筆劃上一條線直到空欄的最終一行，表示已無消費項目。

7.客人如對帳單有任何疑問，收銀員則應耐心地對其進行解釋，切不可行可含糊其辭或不耐煩地摧促客人。

8.在客人認可其消費的所有款項的總數後，須請客人在帳單上簽名，收銀員方可進行結算。

9.結算後的帳單紅色一聯交予客人，白單與綠單釘在一齊放置一旁以備估做表。

10.做退房客單結數表及數表：

(1)客單結數用途在於反映已退客單的今日以前的消費總數情景及當日各項消費情景以及結算情景。(金額、付款方式。)

(2)客單入數表的用途在於反映已退客單從它進入酒店的第一項消費起至它的最終一項消費止，分別每項消費的總合以及結算情景，以上兩種報表的結算所反映的情景必須是一致的。

11.根據所做的客單結數表或入數表所反映的收入情景封退房客帳收入。

12.封收入的具體做法是：

a.先將所有用現金結算帳單的押金收據單紅聯及綠聯釘在起，根據房號向經理處取回，經理憑這兩聯對照保險櫃中的白色一聯及現金數，將客人原所押按金如數取出;

b.根據報表反映的現金數，信用卡消費數將現金及信用卡結算髮購單封存進信封中，信封封口處簽上該收銀員姓名，用透明膠粘死。

13.原則上在收銀員封完其當班時所有退房收入後，剩餘幹收銀抽屜中的，備用金應是：￥××××元。

14.中班時如有客人退房，收銀員的工作程序與早班一樣，之後早班的報表做中班退房的結數表與入數表，將中班收入封存於一信封中，並簽上經手人姓名後粘死。

15.總而言之，每班的退房須由每班收銀員去完成報表並封存收入，如果前班在封完成收入後再有客人結帳，此單可留給上一班完成，當成下一班的收入，這種情景只限於當於的早、中班，而不能將當日之結算的帳單遺留至第二天才做。

16.如遇客人退房，但不是當天好結帳，此單須交班於大夜班上當晚的夜班報表，有幾天未結帳都要做幾天的夜班報表，直到結帳時才做結數表與早班入數表。

17.報表完成後，白色一聯連着各項消費的原始憑證上交財務，綠單一聯放總枱妥善保管。

本資料適用於酒店前台收銀，可是也需要根據酒店的具體情景進行更改和調整，因為僅有最適合的酒店的還是最好的。該酒店前台收銀工作流程對我們收銀員也是一種標準的制約，根據流程來進行操作。

三、實習體會

實習讓我們對社會有了新的概念和認識，這個社會是如此的複雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習之後的一段時間裏我發現自我的想法和觀點是如此的幼稚，做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了，從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經驗和處世之道，瞭解人際關係的複雜，也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡，不僅僅讓我看到自我優秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，這也是一個人提高的前提。

從我在前台的實習中能夠明白，前台的工作量是很大的，並且，當酒店接待重要的客人時，通常是主管千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不疏忽。從那裏看，實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。在領導們的指導下逐漸成長的我十分感激領導們在我身上所做的付出。

前台的工作看似很簡單，但程序複雜且繁多，在這説長不長説短不短的三個月裏，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用進取的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。這不僅僅是對待工作的心態，更是生活中的心態，這樣的生活才是陽光燦爛的!

剛開始實習的時候，進入陌生的環境難免會有些緊張，不明白該怎樣辦。是同事們友善温暖的微笑緩解我的尷尬。我在工作中也有過失誤，是主管和經理們給了我安慰和鼓勵，使我對這份工作，對周圍的環境和同事越來越喜歡，這個過程很艱辛，可是我挺身走過來了，記得第一天上班爸爸對我説，到了一個新環境要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我一向銘記於心。

在這短暫的三個月的實習中，每個同學應當都有自我難忘的事情，三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地消化一下，將自我的不足之處進行加強，重新整理自我的信心，迎接真正的就業。經過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。所以説，日後酒店需要的管理人才，必然是經驗豐富從基層升上來的，而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人，酒店需要的服務員，必然是很有服務本事，極其注重細節的人。

在那裏真心的感激教師對我的栽培，領導對我的關心和照顧，同事們在我工作中對我的幫忙和對我失誤諒解，還有家人對我的支持，感激你們!

篇4：工商管理實習報告

今年上半年，我在xx公司進行了工商管理實習工作在實習中，我在公司指導教師的熱心指導下，進取參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多經過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識

我所實習的xx公司是以水工市政工民建路橋安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨幹建築施工企業，回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的實習中，我採用了看問等方式，對xx公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解。

一、實習問題

市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距；經營體制還不完善，經營隊伍經營人員的責權利還有待於進一步提高施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化規範化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態，不能滿足業主要求

成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放施工大手大腳的現象，向管理要效益向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至於我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距，市場競爭力不強對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理髮面存在程序不銜接管理不閉合的現象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節依法治企依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益，異常是領導幹部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求

二、實習提議

企業的發展取決於經營的質量和效果，僅有廣開源頭，多攬工程，企業發展才有保障隨着市場競爭的日益激烈，幹好在建工程是承攬後續工程開闢新市場的必然要求和前提條件所以，我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念，幹精品打品牌，樹立一流的企業形象

三、實習總結

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受具體處理一些工作，所以未能領會其精髓但時經過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合

篇5：工商管理實習報告

對即將畢業的我們來説，實習是每一個畢業生必經的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作資料，加深對會計工作的認識，將理論聯繫於實踐，培養實際工作本事和分析解決問題的本事，到達學以致用的目的，為成功走向社會做準備。

一：實習目的

經過大學四年關於工商管理理論知識的學習，我已經初步掌握了關於工商管理的基本理論知識，並逐步構成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面瞭解，使得我意識到工商管理專業的特點，優勢以及劣勢。

也全面的瞭解到在社會主義市場經濟的形勢下，以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。可是這所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理，把握規律，就不可避免的要從實踐中獲得經驗，掌握一些基於理論又高於理論的實踐應用，使自我的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峯工藝品廠的實習經歷。回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。

二：實習相關

曉峯工藝品廠地處福建閩侯縣，在實習期間，我採用了看、問、做等方式。分別在生產一線，公司人事部，財務部，市場部，以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業實習。

三：實習經歷

1：背景

我所實習的閩侯縣曉峯工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由於地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業，創立於1998年，總廠佔地面積2800平方米，建築面積1800多平方米，擁有資產300萬元，年生產本事500萬元，年創匯60餘萬美元，創税20餘萬元人民幣，全廠擁有職工130餘人，其中管理人員和技術人員佔據15%。曉峯工藝品廠下設兩個分廠，多家代理商遍佈全國各地。

曉峯工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優勢和現有的技術實力，在短短的7年多時間裏，相繼研發出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研製成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超過國際上同類產品。

仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目，其生產規模和市場佔有率高於同行業平均水平，產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區，且形勢喜人。市場前景大好。

曉峯工藝品廠自創立之日起，就本着“以質量求生存，以特色求發展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客户的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專業技術，過硬的產品質量，連續多年被市授予“先進私營企業”、“重合同守信譽企業”。2005年獲得“ISO9001：2000質量體系證書”。

為繼續宏揚民族文化，振興民族經濟，滿足世界人民創造完美生活環境的良好願望，曉峯人將矢志不渝，繼續加大產品開發力度，贏得消費者信賴和廣闊完美的市場前景。

2：實習過程

曉峯工藝品廠雖然只是一個小企業，可是“麻雀雖小，五官俱全。”一個公司所應當具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產和銷售，所以生產部門和市場部相對其他部門來説還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。

根據我在企業中實習期間的觀察和跟企業員工和管理人員的聊天所明白，所感覺到的。企業的核心價值觀是負責，總結起來説就是：對產品負責，對企業負責，對自我負責，對上級負責。這個負責也是保證產品質量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環境負責，生產線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學上的6S。

這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6S到底是什麼，也不明白國際的大企業也正在用他為自我創造的管理方法。也可能在本企業運用這種方法也有不完善的地方。可是能夠確定的是，管理者正在運用這種方法管理自我的員工，這也三產品質量的一個很好的保證，尤其相對於工藝品來説，也是客户滿意的保證。

6S管理源於日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源於車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業根據實際需要，增加了第六個S——安全。為了應對日益激烈的競爭環境，企業對現場管理的要求在不斷提高。

☆整理(SEIRI)：及時將無用的物品清除現場。

☆整頓(SEITION)：將有用的物品分類定置擺放。

☆清掃(SEISO)：自覺地把生產、工作的職責區域、設備等清掃乾淨。

☆清潔(SEIKETSU)：認真維護生產、工作現場，確保清潔生產。

☆素養(SHITSUKE)：養成自我管理、自我控制的習慣。

☆安全(SAFETY)：貫徹“安全第一、預防為主”的方針，在生產、工作中，必須確保自身、設備、設施安全，嚴守國家機密。

篇6：工商管理實習報告

大學生實習報告回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對星鑫分離設備公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的"放眼世界"的服務品牌，"環保科技，全球共享"的企業使命，"務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步瞭解。

今年3月7日上午開始，我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導教師的熱心指導下，進取參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。經過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

江蘇星鑫分離設備製造有限公司，創立於1999年(原泰興市鑫星過濾機制造廠)，是生產隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業廠家，並從事化工機械的研究、設計、製造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備，以及壓濾機固液分離設備。生產的“鑫星”牌複合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機，過濾面積8～XX㎡，有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類，且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨，過濾壓力0.1-1.2mpa。

該系列壓濾機是國家專利產品，獲得江蘇省科技成果獎、優秀新產品獎、市場名牌產品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優秀品牌，並經過iso9001：XX、iso14001：XX雙認證的壓濾機專業生產廠家。

星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、製藥、食品、釀造、精細化工等行業原料生產、工業廢液及生活污水排放過程中固液分離的夢想設備。其中不鏽鋼板壓濾機由於其無毒、無味、對人體無任何毒副作用，異常適用於食品、醫藥等行業。

星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業所採用，履蓋二十多個盛市、自治區。配套三十多家環保工程公司運用於多行業，多層次的產業中併為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家，深受國內外用户的好評。

在新的世紀，市場競爭日益激烈，“鑫星”將以誠信維護信譽，以科技鑄造品質，每一個流程我們都嚴格控制，每一個產品我們都精益求精，每一份成績我們都倍加珍惜。我們奉行：更好的質量、合理的價格、快捷的服務。

我們的宗旨：精心造產品、誠心待顧客、用心創事業。

同時經過實習我發現公司也存在問題：

1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責權利還有待於進一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化、規範化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態，不能滿足業主要求。

3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至於我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理髮面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。

5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益，異常是領導幹部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。

對此，我提出了我的有關提議和對策：

一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。企業的發展取決於經營的質量和效果，僅有廣開源頭，多攬工程，企業發展才有保障。隨着市場競爭的日益激烈，幹好在建工程是承攬後續工程、開闢新市場的必然要求和前提條件。所以，我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念，幹精品、打品牌，樹立一流的企業形象。

二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業生存和發展的根本，僅有實施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。所以，企業上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

三、進一步推進和規範項目管理經過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行，完善項目管理，加大監控檢查整改力度，到達閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、禮貌工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

四、推進依法治企，維護企業合法權益。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大幹部職工的法制意識。強化領導幹部，異常是中層幹部的法制培訓，增強領導幹部的依法經營，按章辦事的本事，完善管理體制，明確職責分工，加強業務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時經過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一齊為未來的人生加油!

篇7：工商管理實習報告

一、實習目的

作為規範市場和執行工商政策規定的國家機構，工商行政管理局專門負責對企業的商務行為進行監督管理，調節市場機制，維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經濟運行機制的瞭解，進一步領悟國家税收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業、市場三者之間的關係，將書本知識與實際操作結合起來，深化對工商管理理論的認識。為此，我來到了當地工商行政管理局工商所，進行了為期兩個月的實習。

二、實習單位簡介

市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業務工作由縣工商局直接領導和管理，對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據國家工商系統法律政策的規定，對轄區內的民營企業、外商獨資企業、合資企業、個體工商户，以及宏微觀市場經濟活動進行監督管理，保護合法經營，取締和處罰非法經營企業商户，承擔維護商業社會正常經濟秩序的職責。

三、開展綜合實踐時間

三、實習資料

本次實習涵蓋工商所工作的各個方面，主要包括以下幾個部分。

1.我參與了國家工商税務政策的學習。在學習過程中，我體會到了國家對工商業的宏觀調控力度和規範經營的重要性。就我個人的實習而言，工商管理工作看起來瑣碎而不起眼，或者説無法做出驚天動地的壯舉，可是它關係到市場經濟的和諧，企業的穩步發展，也影響到國家的税收工作。在瞭解了國家相關政策和工商所實際工作流程之後，我承擔了理解羣眾諮詢的任務。有些羣眾對於工商所的工作職能不太瞭解，對此我一一耐心解答，幫忙羣眾普及工商知識，還對企業經營者傳達國家税收政策，敦促企業依法納税。

2.在具體工作方面，我和同事以及相關部門都配合默契，在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產清查小組，對轄區內特定企業的固定資產進行清理工作。在短短一個月的時間裏，我們走訪了數十傢俬營企業和個體工商户。我們對企業的資產進行盤點，大到機械設備，小到電話機計算器，都登記造冊，並按照數量和物品描述於固定資產賬簿一一核對。盤點期間，我參與資產分類的工作，將土地、房屋、設備儀器等分門別類，並核查原產地、發票、使用説明書等文件。其間，為了快速適應工作狀態，我還申請製作資產明細表。有了前期實習打下的基礎，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務。此外，我還學習了怎樣為個體經營者辦理工商註冊登記手續、理解並處理消費者的投訴、對商標註冊和廣告活動進行監督規範等。

3.除了日常的辦公室工作之外，工商所還經常組織下鄉鎮督察地方工商市場情景，開展下鄉走訪民情活動，瞭解市場經濟的實際狀況，為國家經濟決策供給有力的幫忙。對於一名工商管理專業學生，我在下鄉過程中，進取學習相關政策和過去工作的資料，瞭解了基本情景之後，我多次向本單位領導和同事諮詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準備，不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉鎮農貿市場、副食品批發市場、服裝外貿市場等，與個體經營者傾心交談，在聽取羣眾彙報的時候認真做記錄，細心分析情景，對於亟待解決的問題提出方案，站在羣眾的立場研究問題，受到了羣眾的好評。

從這次下鄉走訪中，我接觸到了真實的市場經濟現狀，撰寫了個人體會等材料，獲得了領導的讚揚和鼓勵。在工作上的提高讓我信心百倍，我堅信自我必須能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業者。過去的實習工作不僅僅讓我在工商管理業務上有了長足進展，還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流本事。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項，認真鑽研每一點，確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中，我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想，以及怎樣讓對方充分了解我們，配合我們更好地開展工作。

4.我還與消費者權益保護協會等單位合作，共同處理消費者維權問題。由於不良商家的逐利心理，很多個體經營者會售賣假貨和過期商品，損害消費者利益。對此，我一方面向上級領導彙報，一方面向同事諮詢過往處理案例，按照國家政策法規，對不法商户進行處罰，安撫羣眾，保障消費者權益。

五、總結及提高

兩個月的市工商行政管理局工商所實習中，我完全適應了工作環境，和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手，各項工商管理政策基本熟練掌握，與單位同事的關係十分融洽，工作中配合默契，能互相幫忙，取長補短。經過這段時期的學習鍛鍊，我的各方面本事都有所提高，這讓我體會到了工商管理專業對於市場經濟發展的重要性，同時也激勵我努力學習，將專業知識學深學精。

今後，我會在思想上繼續提高，將課堂知識和工商管理工作的實際情景結合起來，進取創新思維。國家的工商政策有因地制宜，因時制宜的特點，從這個方面看來，我對工商工作的瞭解還遠遠不夠，需要在今後加強學習。我對於日常工作流程雖然已經熟悉，可是還談不上精益求精，比如在羣眾諮詢的過程中，有很多細節問題我還研究得不夠周到細緻，常常會有遺漏。所以，我必須用更端正的學習態度學習工商管理知識，多參考實際案例，僅有這樣，我才能限度發揮主觀能動性，實現自我的人生價值，把夢想變成現實，為我國工商事業貢獻一份力量。

篇8：工商管理實習報告

1實習目的

為了真正做到理論和實踐相結合，也為了能更詳細地瞭解工商管理這一專業的真正內涵，經過對企業實際的調查、研究，熟悉外貿實務的具體操作程序，增強感性認識，初步培養學生理論聯繫實際的本事和分析問題與解決問題的本事。真正做到融會貫通，切實到達實習的目的。

2實習時間

2016.3.3——2016.5.11

3實習單位

福州A貿易有限公司

4實習資料

實習期間，我的崗位是管理培訓生。我瞭解到了這個崗位的職責，工作資料，並參與策劃了公司的各項活動，並提出了自我的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例，結合實際情景，以貿易的基本過程為主線，針對貿易中業務函電的草擬、

商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件製作和審核等主要業務操作技能。

在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情景報告如下：

4.1公司的概況

在經過一個簡單而嚴肅的面試後我來到了福州A貿易有限公司實習。福州A貿易有限公司位於福州市區西洋路，規模並不大，可是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人説，學會幹服裝，做什麼外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導：鄭仁開福州A貿易有限公司總經理的認同。他告訴我，服裝做起來真的十分複雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿流程，那麼將來做其他外貿都是駕輕就熟的。

今日是實習的第一天，鄭經理帶着我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情景有了初步的瞭解。福州A貿易有限公司老闆就是總經理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責採購原材料，辦理出口業務及管理原料庫，成品庫;生產部負責制定生產計劃，負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項，工商税務工作;總務部負責伙房、安全、衞生等工作。

總經理親自抓市場工作，幾乎天天接待客户。洽談、攬客户、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多，每一個產品有一個人負責接訂單、登記，並把訂單傳到生產部，任務完成後再由該業務員負責發貨到福州港，每類產品有一個業務員負責採購原材料。

4.2具體的工作

4.2.1辦公室和生產技術部

畢竟是個在校大學生，沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，製表格。確實有些枯燥無味。一週後才被管生產的副經理帶到生產技術部，並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產品都推到前邊的管中。車間裏設備放置十分整齊，生產有序，都實現定置管理，工作環境十分好，衞生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服，帶工作帽。

在生產技術部待了幾天，每一天轉一轉車間，剩餘時間在辦公室裏。我覺得工人的工作表面看挺簡便，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，僅有多幹活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農村，每月只掙八九百元。

我以往問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他説當老闆只要明白三條就行了，一條是老闆要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他説的太簡單了，但此刻體會一下，還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關心他們，如何調動他們的進取性，不能把工人都看成是經濟人。

4.2.2進出口部

進出口部是公司的核心部門，由經理親自負責。經理幾乎每一天都到，客户來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業務員每一天按其職責工作，採購的原材料主要是布、線、袋子、拉鍊、紙箱等。供方大都是經常合作單位，電話聯繫，傳真定貨單，到時業務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然後再把它傳到生產部門生產出樣品，經由顧客確認後才進行生產。

由於和公司進出口部的業務員關係處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業務上的工作流程，業務員們的素質較高，一般都大學畢業，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在那裏我一般跟隨業務員去送貨，由於有些產品要出口，所以相當麻煩，需報關，報檢，辦理出口手續。

進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，能夠

隨時過來幫忙兼學習，所以瞭解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關人員打交道等。

4.2.3質量檢驗部

在企業實習期間，有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關於質量管理和質量保證方面的標準，幫忙各種類型和規模的組織實施並運行的有效的質量管理體系的依據，也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針，制定與質量方針相適應的質量目標，並將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。

我們公司為建立質量管理體系，不惜重金聘請教師給領導、員工講課，並按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別，重新設置了機構並編寫了程序文件。我感覺這確實是好事，領導有眼光。產品質量好是對企業、對用户都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規定的質量活動記錄需要填寫，並且要求及時、準確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。

我認為，之所以會出現這種情景。一是企業人員的素質比較低，不具備實施標準的水平，二是企業領導不夠重視，還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義。不管怎樣説，想貫徹，畢竟還是個好事，説明企業有了初步的認識，總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。

5實習心得

相信所有的實習生都和我一樣，在實習結束的時候都會感歎時間逝去得如此之快。兩個月的時間，説長不長，説短也不短。直到今日，第一步跨進福州A貿易有限公司的記憶還是那麼的清晰。或許，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，可是我自我深知自我得到了什麼。

和麪試那天的侃侃而談相比，實習的第一天用“怯懦、膽斜來形容是再確切可是了。

記得剛進福州A貿易有限公司的那天，因為是新人，沒有什麼事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對着一本公司報表發呆。細心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙。看着大家忙得不亦樂乎，坐在辦公室最前面的我像一隻可憐的刺蝟似的縮着，期望有人來接近，但又害怕接近別人。可能這正是大學生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不明白其他各位實習生的實習生活是怎樣開始的，我的實習生活就在這樣戰戰兢兢的狀態下拉開了序幕。

剛進公司，感受最深的一句話就是:事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是本事不夠，一個是職責心不強。

剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經理十分重視這筆訂單，要大家全力以赴。雖然我只是個實習生，可是也要把自我當作是正式的員工投入到工作中。説實話，當初心裏挺有壓力的。當時的我深怕自我的外語以及辦事本事不足以勝任這麼重要的活動。可是既然進來了，就有擔負起職責的義務。

在辦公室工作的幾天裏，我要負責與歐洲的客户堅持聯繫，電話、傳真、郵件所有現代化的辦公手段我幾乎全用上了，目的僅有一個，就是更好地完成自我負責的這項任務。説實話，在這之前，我還沒有自我收發過傳真，還沒有如此頻繁地使用過電子郵件。可是自從接手這項工作以後，感覺自我真的由一個學生成為了工作者。在打每一通電話之前，我都為對話資料打過草稿，生怕一個不經意的語言錯誤，就會導致工作的失敗。此刻回想起來，我深刻感受到了職責的重量。借用辦公室李主任的話，事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是本事不夠，一個是職責心不強。領導能將工作交給我，我相信我的本事是夠的，如果工作做不好，那就只能歸咎於職責心的問題了。所以承擔起職責，能夠説是我實習以來學會的第一樣東西。

豐富的思想。那裏的思想，不是我自我的思想，而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。

在實習期間，我參加了不少的會議。我以前以往覺得，這種小公司裏面的會議，應當都是比較沉悶的，老闆一手遮天。可是事實卻完全相反。在我旁聽過的所有會議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產排程的問題，幾乎每個人都會提出自我的意見，説出自我的看法，集思廣益，敲定最終的計劃。相對這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客户就餐的問題，在這之前，我自我能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重複等問題，而完全不能像前輩一樣研究到某些地方的客户有不一樣生活習慣的問題。他們對自我的工作乃至生活態度都有自我的一套理念。看來果然是“我思故我在”。

“人人有事做，事事有人跟”。

在簽完合同的生產籌備階段，許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人説，實現不了自我的價值就會感覺不到自我的存在感，我想，在這次會議活動中，每個人都被安排到自我最適合的崗位上去了，每個人都能發揮自我最優秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同時分工不分家，各部門各同事之間互相幫忙，我相信這就是eachandevery的價值。

這次實習，對我而言，算是一次名副其實的“圓夢行動”。

首先，這次實習，實現的是我體會工作的願望。在大學讀了這麼多年的書，深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生，最需要的就是用身體力行去實踐，去培養本事。

第二，就是滿足了我充實自我的願望。剛剛進到公司的時候，聽到同事們把各個貿易流程説得那樣簡單，把和政府、客户打交道説得那樣簡便，我着實佩服了一把。老實説，在實習之前，我老覺得政府官員高不可攀，客户個個苛刻無情。這回好了，以後明白該怎樣與他們交往。

第三，實習幫我實現的，就是朝着自主創業的道路邁進了一步。我很期望能經過這次實習，鍛鍊自我，讓自我有機會成為一名企業家。

這次實習，我感覺自我像海綿一樣汲取着接觸到的所有知識。每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這並不是浪費時間，而是在成長。如何發傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客户，在公司接觸到的一切，都是我成長的養料。

我十分慶幸自我能在那裏結交到這麼多寶貴的朋友。這些朋友不僅僅包括一齊實習的同學們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光，你們是我實習中最大的收穫。

6管理提議書

6.1針對出口部的提議

出口部存在一些問題：一是分工太明確，缺乏相互幫忙的精神，在有些人忙的時候有些人卻閒着。二是老闆與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了，對將來企業的發展將大有裨益。

6.2質量是基礎

質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業自身產品的優質質量。公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格。雖然在剛開始推廣的時候憑其很多的廣告和時尚的款式佔居服裝市場一席之地，但不到半年，市場回饋給公司的是質量可是關，許多服裝出現了大大小小的質量問題，給企業的品牌形象帶來了很大影響。

公司應當吸取了去年的教訓，在服裝質量上下大功夫，成立具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品構成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客户對公司的忠誠度。

6.3要慎重選擇代理經銷商

公司在選擇代理經銷商時以往吃過虧。在沒有充分調查瞭解代理人便草率與其開展合作，導致一筆應收賬款無法收回，給公司造成了不小的損失。

所以公司今後在選擇代理經銷商時不僅僅要注重對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。嚴格挑選代理人，不要急功近利，給公司留下後患。做好招商後還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就能夠坐收漁利;於是就不管不顧，任由經銷商去擺弄。這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存，不僅僅嚴重影響品牌的當地市場形象，面且給該市場的後續發展設下了難以逾越的障礙。所以，公司應當注意慎重選擇代理人。

篇9：工商管理實習報告

一、實習目的

畢業實習是大學本科教育最終一個極為重要的實踐性教學環節。經過實習，一方面，使學生接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和事業心、職責感;第二方面，使學生在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，提高獨立分析和解決實際問題的本事，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手本事，為學生畢業後走上工作崗位打下必須的基礎;第三方面，經過實習還能夠檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間20xx年x月x日至20xx年x月x日

實習單位：湖南晟通科技有限公司

具體崗位：人事專員

負責事務：人力資源基礎工作

三、實習主要資料

(一)實習單位簡介

1.企業規模

湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業，主營新材料、新能源的研發與生產。註冊資本10億元，2006年總資產逾50億元，2007年銷售收入預計40億元，員工2500人。公司下屬企業有湖南創元鋁業有限公司(國家鼓勵做大做強的24家電解鋁企業之一、湖南省鋁業龍頭)、湖南創元發電有限公司、湖南創元新材料有限公司等。目前，公司正飛速發展，預計2010年產值超過200億元。

2.主要產業

公司主要產業集中在“常德創元工業園”和“長沙晟通工業園”。

“晟通工業園”位於長沙市望城縣台商投資區，佔地1680畝，園內首期建設項目為25萬噸高精鋁板帶箔工程，總投資30億元，測算年產值約60億元，年利税約10億元，為湖南省重點工程。公司計劃3年內將其建成國內主要高精鋁材加工基地。

“創元工業園”位於湖南省常德市桃源縣，佔地2000畝，園內已建成項目有年產33萬噸的首期電解鋁、年產16萬噸的預焙陽極、年產7.2萬噸鋁鑄軋，在建項目有60萬千瓦火電。公司計劃3年內將其建成國內重要電解鋁生產基地，成為湖南省年產值達百億元的循環經濟和鋁生態示範工業園。

3.公司目標

公司將在現有產業基礎上，向上下游延伸，構築產業鏈，2009年實現產值200億元，成為具有國際一流管理水平和較強核心競爭力的國內知名企業。

(二)實習具體過程

1.參加公司的入職培訓，瞭解公司的歷史、現狀、發展目標及相關的制度;

2.參加為期5天的軍事訓練;

3.學習辦理新員工報到手續，包括工作卡辦理、房間辦理、鑑定勞動合同、保密協議等等;

4.參與組織員工座談會議;

5.學習資格審查的步驟及要求，擔任週末招聘資格審查;

6.參加公司組織的“系統科學方法”的培訓;

7.參與人力資源部門流程設計討論;

8.策劃並組織了部門羽毛球比賽;

四、實習總結與提議

(一)實習工作總結

本人於2008年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力資源部實習，實習期間的崗位是人事專員。主要負責新員工報到手續的辦理，及週末招聘會的資格審查工作。實習期間，共接待新員工80餘人，資格審查200餘份。同時進取參與人力資源部工作流程建設討論，提出了很多富有建設性的意見。另外策劃組織了部門的羽毛球比賽，豐富了部門的生活，增強了部門的團結合作意識。

(二)畢業實習的體會

刻苦讀書十餘載，為的就是以後踏上社會，服務社會，為社會的發展貢獻一份力量。但十多年來我們都是呆在學校這個狹小的空間學習，過着兩點一線的生活，我們接觸最多的只是家人、教師和同學。學的只是課本上夢想化、抽象化的知識。大學雖説是半個社會，但真正的社會實踐大多來自兼職。我做過很多兼職，包括促銷、家教等等。這些都不夠專業，除了鍛鍊了我的人際交往本事、語言溝通本事外，對我以後的工作資料沒有本質的作用。而在晟通不到兩個月的時間裏，我卻學到了很多課本上沒有的東西：

1.工作講究認真細緻，人事工作更是如此。因為人事工作都是些很細很小的事情組成的，比如辦理工作卡，你的分清楚哪些是事業部的，哪些是總部的，哪些辦正式卡，哪些只需辦理臨時卡;新員工報到手續辦理也是一樣，需要新員工交很多東西，身份證、學歷證、資格證、照片、意向書等，當場簽訂合同、保密協議，人一多資料就多，有時候滿桌子的資料很容易搞混。

2.工作講究分工與協作。一個好的團隊必須有明確的分工、緊密的協作，這樣才能夠提高工作質量和工作效率。人力資源部共有四大模塊：招聘、培訓、薪酬和調配。我們每一模塊工作都是相互聯繫的，招聘了新員工，要給新員工培訓，新員工要辦理工資卡，空缺職位能夠進行內部選聘，這就需要工作調配。而我們每一模塊的工作又有幾個人負責，比如我們招聘組，有人負責中高級人才招聘，有人負責一般人員招聘，有人負責手續辦理、檔案管理等。公司最近在做流程，每個人負責相應的幾個，做好了以後大家會一齊討論，以確保流程的正確、精簡與明晰。部門裏如果有人起草了一份文稿首先會經過騰訊通發給每個人，大家再把意見反饋給他，他再進行修改。我負責策劃了一次部門羽毛球比賽，在寫策劃的時候就得了很多同事很好的意見，總結也是。公司的願景就是大學校、大熔爐、大舞台、大家庭。在這個大學校裏每個人都是我的教師;在這個大家庭中我學會了互相關心、互相幫忙，那裏的每一個人都是我的親人。

3.工作中要學會提問題。公司有專門的問題管理規定，要求每位員工每週至少提兩個問題，能夠是自我的問題，也能夠是工作的問題，也能夠是公司的問題。問題要求寫在周小結中，每週一晚上部門對問題進行討論，解決問題，安排職責人。對於問題提的好的個人進行精神或物質上的獎勵。學會提問題其實是一門學問，問題能夠分為偽問題和真問題。自我能解決的、錯誤的、無價值的問題都是偽問題，有利於個人或企業發展的並且自我不能解決的問題才是真問題。公司在問題管理中表示提問題比解決問題更重要。提問題的過程其實就是對工作回顧的過程，它不僅僅能幫忙你改善工作，並且能夠培養你對事情的敏鋭性及分析本事。

4.工作講究計劃總結。公司企業文化包括“三個凡事”即凡事研究策劃、凡事追求效益、凡事總結提高。簡單的三句話時刻提醒我們養成一種做事習慣。公司給每位員工發了一本日誌，要求每一天下班前總結當天工作，計劃次日工作;每星期交周小結;每月還有月計劃、月總結;每年有年度計劃、年度總結。

經過近兩個月的實習，我對人力資源的工作又有了進一步的認識。人力資源的主要工作是和人打交道，而人的工作是最複雜最微妙的工作，它需要我們有良好的品性，進取的心態和全身心的投入。想成為一個合格甚至優秀的人力資源管理人才須具備以下幾方面的素質與本事：

1.有職責心。認真做好工作中的每一件“小事”。時刻牢記“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的是做好就是不平凡”。人力資源管理工作事無鉅細，事事重要，事事都是職責。

2.熟悉公司。人力資源部使公司內外聯繫的橋樑，也是公司內上下聯繫的橋樑。對外應聘者會詢問公司的基本情景，對內公司員工想了解公司的政策。這些工作都要求人力資源部的人儘可能多瞭解公司。

3.有本事。具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業本事，包括人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的本事;職位分析和績效考核管理本事;薪酬與福利管理本事;人力資源開發、培訓本事;人事制度管理本事。當然，作為人力資源經理還應具備組織本事、領導本事、表達本事、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質本事。

4.有眼光。知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法，對人性正確分析判別。另一方面，瞭解各個專業、各個領域的知識，積累社會科學知識，提高對各種人才以及各類人才和不一樣層次的人才驗核判別的本事。

5.樹立誠信觀念。具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對於人力資源管理人員來説，僅有公正才能夠做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自我在人力資源的構造過程和開展自我的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

6.有職業操守。一公司規定員工工資保密，但在人力資源部定薪、發薪都和工資有關;二公司要求每人做入職體檢，體檢結果也是由人力資源部分析、保管;三員工的檔案資料由人力資源部門負責保管。所以作為人力資源部的人要時刻警惕，以免違反公司規定，造成損失。

(三)提議與想法

1.學校購買職業測評軟件

找工作前很沒有信心，因為不明白工商管理專業的對口崗位是什麼，比如市場營銷專業對營銷，會計專業對財務，人力資源專業對人事等等。之後找到了，卻又懷疑自我是否適合這份工作。很多大學都購買了職業測評軟件，為學生供給參考，幫忙學生更好的選擇適合自我的職業。

2.實習之前就明確實習的目的

我認為做什麼事情都是要先明確目的目標，然後才能朝着這個目標努力。實習前我沒有認真研究過這個問題，所以在實習中學習方向不明確，只是簡單的學習工作資料，會做事了但思想上沒有多大提高，專業上沒有多大提高。到寫總結的時候看到實習目的，就寫的千篇一律了。

3.實習前複習專業課程很重要

以前以為自我學的不錯，因為每次考試的成績還能夠，但到了公司才發現，好多學過的資料已經忘的差不多了。因為自我從事的是人力資源的工作，但我們專業只開了一門人力資源管理的課程，並且還是大三第一學期學的，所以在工作能夠用到的時候，卻怎樣也想不起來。

4.對學弟學妹們的幾點提議

①主動與簽約公司聯繫，爭取實習機會;

②實習開始最好為自我定一個實習計劃，能夠向上級領導尋求幫忙;③實習過程中要勤問，牢記除了自我，其他人都是教師;

④實習過程中要做到隨時總結提高;

⑤實習期間常與論文指導教師堅持聯繫;

⑥注意處理同事間的關係，多與上級領導溝通;

⑦做好實習日誌，方便最終寫實習總結;

⑧實習結束前結合實習單位制定自我的職業規劃。

篇10：工商管理實習報告

一、實習目的：

XXX、根據教學大綱，XXX專業的學生在具有紮實的管理學基礎和廣博工商知識的同時，還需努力培養成能熟練地運用管理學知識於公共部門從事應用、管理等工作的複合型人才。為此目的，實習環節必不可少。

XXX、經過實習期間廣泛地接觸社會，嘗試工作，學生能夠更進一步瞭解自我，瞭解社會，明確就業方向。

二、實習地點：

XX三、實習資料：

XXX、實習主任為我介紹了工商城區分局的機構設置和工作流程。

XXX、在分配安排下，實習期間我主要學習以下資料：

（XXX）跟隨城區分局管理人員進行漏管户的清查

（XXX）對XXX0XXX4年的年度徵管資料進行歸檔整理

（3）協助分局管理人員完成税務局的普查工作

3、瞭解税收徵管的管理、徵收和檢查三個基本環節。

四、實習總結

實習，顧名思義，本身就包含學習的意味。然而，經過實習，我深深地感到其實學習應當時時處處，貫穿一生！社會上行業成千上百，樣樣有關鍵可抓，有竅門可鑽；工作環境處處不一樣，所接觸的人物、事件日日新鮮，所做的事情有成有敗，“時代在變，世界在變，身邊的一切都在變”，要不斷為自我注入新鮮活力才能適應時代甚至引領潮流，而不是被甩在後，被歷史掩埋。以後的學習就不僅僅只説書論本、紙上談兵的簡單，還有更重頭的，那便是學習適應本事、自學本事、社交本事和心理承受、調節本事。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基矗從學校課堂走進工商局，身邊的人由教師、同學們換成領導和同事們，新鮮感是有的，但很快，這份新鮮感便被

自我對實際工作的陌生所掩蓋。之前在課堂上學習的税收相關知識不足以應對現實工作中的需要，税收徵管是整個税收管理活動的中心環節，是實現税收管理目標，將潛在的税源變為現實的税收收入的實現手段，也是貫徹國家產業政策，指導、監督納税人正確履行納税義務，發揮税收作用的重要措施的基礎性工作。管理是徵收和檢查的基礎，徵收是管理和檢查的目的，檢查是管理和徵收的補充和保證。税收徵管是指國家税務徵收機關依據税法、徵管法等有關法律、法規的規定，對税款徵收過程進行的組組織、管理、檢查等一系列工作的總稱。廣義的税收徵管包括各税種的徵收管理，主要是管理服務、徵收監控、税務稽查、税收法制和税務執行五個方面，具體可理解為兩大方面:

一是税收行政執法，包括納税人税務登記管理、申報納税管理、減免緩税管理、稽查管理、行政處罰、行政複議等管理。

二是税收內部管理，即長期以來構成的以宏觀經濟管理需要出發而運用税收計劃、税收會計、税務統計、税收票證等進行的內部管理活動。

實習期間的工作經歷讓我深深感覺到，實踐出真知的必要性。在對漏管户清查和徵管資料整理的過程中，需要的不僅僅是書本上所教授的税收知識，更多的是在日常工作中積累下來的工作經驗。不能生搬硬套課本上的公式和算法，僅有經過實際的工作經驗，才能從中提煉出一套快速有效的辦公途徑。

除了在知識上的增長，這段實習經歷也讓在人際交往本事與適應本事上獲益匪淺。税收徵管工作是複雜而繁瑣的，和納税人的溝通交流就是日常工作的環節之一，也是一項講求法理情結合的工作。實習期間，從身邊的領導、同事們身上，我學習到了許多為人處事的經驗。這次寶貴的實習經歷也讓我接觸了很多之前在學校環境中未了解過的人事物。實踐就是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會、運用所學知識實踐自我的最好途徑。人際交往本事就是在一個團體、羣體內的與他人和諧相處的本事，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣，有人存在，就必須與人交往。當一個人走上社會的時候，他會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，能否得到別人的支持、幫忙，那裏就會涉及到自身本事的問題。在校學習期間，能夠培養自我與同學、與教師、與領導、與職工打交道的本事。與同學交談，能夠論爭不一樣的學術觀點，能夠談對社會現象的不一樣認識，在論辯中提高自我的思辯本事；與教師交談，能夠交流讀書心得，理清不一樣的思想認識，能夠從中受到啟迪；與領導交談，能夠充分交流自我對問題的不一樣見解，也許能夠鍛鍊自我在領導面前不怯場；與職工

打交道，你能夠了解到他的工作狀況和不一樣的心態。應對任何人任何事，進退有度、禮儀得當的交際是基石。

這短短的實習時間讓我學習了很多，不論在知識的增長，還是人際交往和適應本事的提高上，我都收穫頗豐，我相信，這寶貴的經歷將成我未來成長道路上一筆寶貴的財富。

XX學院XXX專業XXX

X5年XXX月3日

【小編簡評】

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【網友評價】

文章深刻，有功底。