工商管理系統實習報告

第一篇：工商管理實習報告

2014年2月20日至2014年3月30日近一個半月時間，我在東營市騰躍化工有限責任公司人力資源部人力資源崗位實習。

公司簡介：

東營市騰躍化工有限責任公司，是東營大地集團下面所屬的子公司，該公司坐落於黃河三角洲南端的廣北農場三分場駐地，東鄰東王公路600米，西鄰東青高速公路200米，南距東青高速公路廣北出口500米，交通方便，地理位置優越。

東營市騰躍化工有限責任公司系廣北農場所屬股份制企業，佔地30餘畝，目前在崗職工47餘人，專業技術人員13餘人，公司擁有10000噸/年產氯丙烯設備一套，本裝置無廢水，無廢氣排出，對環境無污染，主要產品有氯丙烯、鹽酸、d-d混劑、低沸物、環氧氯丙烷、殺蟲霜等，該產品是合成甘油的中間體，也是環氧樹脂橡膠的原料，並可做溶劑、增塑劑、穩定劑、表面活性劑、醫用藥品等。但是隨着科技的發展和氯丙烯下游產品的不斷開發，氯丙烯在精細化工方面的用途越來越廣，產品的缺口也在不斷增大，該產品已不能完全滿足市場需要，特別是逐年出口量的增加和國內化工行業經濟復甦，市場前景廣闊，它將大大推動公司向綜合型、精細化發展的步伐。

實習目的：

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用於實際，鍛鍊社會實踐能力，並在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發展方向。

二、工作內容

(一)日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在騰躍化工公司實習期間每天必做的工作。

（二）招聘

在這幾天中，讓我感受最大的就是招聘工作，在公司實習的一個半月，公司開展兩次招聘，一次社會招聘、一次校園招聘，雖然説每次招聘我只是打雜的助手，但是

（三）績效評估

雖然説在剛開始進到公司，對於績效評估並沒有讓我全權負責，但是在這一個半月的實習期內，對於績效評估還是學到了很多東西。績效評估是一項系統工程，績效考核也稱成績或成果測評，績效考核是企業為了實現生產經營目的，運用特定的標準和指標，採取科學的方法，對承擔生產經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。

三、實習收穫

為期一個半月的寒假實習，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日後參加工作打下基礎。

由於缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閲歷短淺的受限。由於剛剛進入企業進行實習，企業中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識，熟悉人事的工作流程。

這次實踐經歷讓我發現，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，沒有融入企業。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企

業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工，首要條件就是成為業務上的骨幹。對於我來説，首要任務就是要學習、熟練掌握業(更多請搜索：)務知識，始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績在。

要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學進取。

四、實習心得

人力資源工作是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在着較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發揮人力資源的使用效益，從而實現人力資源的可持續性發展，已成為每一個企業所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業技能，更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今後的學習指明瞭方向。以下是我對人力資源管理：

1、在激烈競爭的現代企業中，企業如果沒有創新，就很難發展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業通過不斷地自我否定、自我超越，來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

2、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。

3、人力資源管理要與企業的經濟掛鈎，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。

1）目標設定方面不僅要體現企業目標的要求，還必須要滿足職工個人發展的需求

2）物質激勵是基礎，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完美結合才能使企業真正留住人才

4、要充分利用外部資源為企業人力資源發展服務。

不知不覺一個半月的實習期結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發，對我們這些在校大學生，對以後要從事的職業崗位進行全方位的瞭解，不僅是接觸瞭解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

第二篇：專業實習報告-工商管理

商學院畢業生實習報告

專業：年級：層次：班級：

一實習目的:

實習是大學生活中一個必須的經歷,對於我們工商管理專業更是必不可少,其目的在於通過實習使學生獲得各專業的感 性知識，理論聯繫實際，擴大知識面；使得學生較為全面地瞭解企業經營管理，學習企業成功的管理經驗；培養學生將理論聯繫實際，深入接觸工商管理實際工作， 運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題；加深對社會和工作的認識，端正工作態度，學習工作方法，鍛鍊管理技能，為今後順利踏上工作崗位打下 基礎；並且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業論文選題興趣。

二實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間:2014-9至2101-3

實習單位:個體服裝經營

具體崗位:店長

負責事物:管理整個店面的運營,人員及職務的管理,庫存管理

三 實習經歷

在實習期間，我先接觸了銷售這一塊，學到了單位管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。在實習期間，我不僅接觸了銷售這一塊，還有幸去了人事部門鍛鍊，主要就是學習管理的技能。在剛去的時候，老師給我講了這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。另外庫存管理也很有學問,我需要結合銷售

狀況做出補貨續貨的建議,並且保證庫存的正確性生日時候進行通知各個會員,檢查以及建立會員檔案,保持賣場衞生,監督其他員工,鼓舞其他員工的士氣,幫助他們完成目標.

四實習體會

1．任何工作都應該認真細緻，同樣物業也需要嚴謹的工作態度。尤其是工作單位的會計處，這個崗位需要與數字打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時，數字必須完整準確，各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應該保持着嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯繫到企業當中，這就應該是企業文化的體現。

2．講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規範。舉例説明吧：進行代理水電費用徵收時，必須按照計算核對總金額、記賬、複核、打印、用户核對這些步驟進行。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦，還要經過複核。各道工序都互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。

3．與同事的相處與交流很重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由於某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難把握，尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關係非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少説話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。實習之前，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是實習之後我才發現好多東西是書本上學習不到的。有人説社會是一個大學校，而我現在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我並不害怕和氣餒。 也許我有時候會為我曾經做過的一些事情而感到後悔，但是沒關係，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。有了經驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西，當然這個“東西”並非罵人之

詞，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關係和搞好和同學的關係沒有什麼差別。但後來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關係要比同學之情複雜的多。至少在大多數場合裏同學之間不會有利益衝突，而同事之間的關係會在與領導的關係，權位競爭，工資業績競爭中尋求平衡。實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室裏的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解説業務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以後有機會能再向各位老師學習請教。

五公司存在的問題：

1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責權利還有待於進一步提高。

2、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理髮面存在程序不銜接、管理不閉合的現象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。

3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至於我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化、規範化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態，不能滿足業主要求。5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益，特別是領導幹部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何

做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一起為未來的人生加油！

第三篇：實習報告 工商管理

論 落 實 管 理 制 度 的 意 義

温州xxxx有限公司，作為醫藥行業的一傢俬營股份有限責任公司，屬於小規模納税企業，以銷售國內外知名品牌的醫用高植入性耗材的醫療器械產品為主，面向浙南二、三級大醫院服務。公司目前代理的產品專業性非常強，在專業領域與客户（醫生）進行的合作交流程度是其他類公司所無法比擬的，主要體現在產品的特異性和差異性上。在所屬行業內有着一定的競爭力，是醫生良好的合作伙伴。

作為一家專營醫療器械的公司，温州xxxx有限公司所經營的產品質量事關人民的生命安全，故需有一套科學的、健全的、規範的質量管理和人事管理制度。如將責任落實到各部門、各人的《各級質量責任制度》；為了加強對醫療器械產品質量監督管理，把好業務第一關，防止假冒偽劣產品進入該企業所制定的《首營審核和索證制度》；為了規範商品入庫驗收、保管養護以及出庫驗發覆核所制定的《商品的質量驗證、保管、養護及出庫複核制度》；為保證商品質量和服務質量，以確保人民的醫療安全所制定的《產品售後服務制度》和為確保產品的質量有效、保證人民生命安全、減少企業損失，根據國家藥監局頒佈的《醫療器械經營企業監督管理辦法》、《醫療器械監督管理辦法》，對有效期內的產品進行合理有效地監管所必需的《效期產品管理制度》、《不合格產品管理制度》、《產品質量跟蹤和不良反應的報告制度》、《有關記錄和票據的管理制度》等等。

現專門以《各級質量責任制度》為例。該制度按不同的崗位職責以總經理、經理、商品購銷員、質量驗收員、商品保管員、養護員、出庫複核員（驗發員）、財務負責人、財會有關人員9大項細分，以保證落實責任到人。再以我在認知實踐期間所接觸的崗位、人員職責為例。經理：1、負責本部門的質量管理工作，對經營商品質量負全責。2、教育本部門人員，樹立質量第一的思想，遵守醫藥質量法規，要正確處理業務與質量、數量與質量之間的矛盾，為實施本公司的質量方針、目標而努力。3、負責首次經營品種的審批上報工作，督促業務人員對購、銷客户的合格證、許可證、營業執照的認真審核與有關資料的索取。4、組織商情與用户調研，根據按需收購、擇擾選購的原則，制訂進貨計劃。5、催促業務人員對近效期品種及二年以上老產品要儘快銷售。6、推行全過程質量管理，對經營商質量負有直接檢查、監督的責任，並督促按期完成入庫、在庫、出庫的質量工作及信息報告。財務負責認：1、負責本部門有關商品質量各項工作，指導、督促財會人員配合做好商品質量管理工作。2、嚴格執行入庫簽字付款及商品報損審批手續，加速懸帳處理，減少商品報損，降低費用水平。開展質

量成本管理，負責對財務預算中的質量措施專款費用的審查和控制。質量驗收員：1、質量驗收員為質管處派出人員，負責按照入庫驗收規定和合同規定的質量條款，對入庫商品進行逐批驗收，並做好詳細的記錄，對入庫商品質量和有關指標負直接驗收責任。對外觀質量、包裝質量有疑問的，對銷貨退回的及貴重、特殊、效期、進口等商品應加強驗收。2、經驗收合格的商品，必須在有關單據上簽名，凡未驗收的商品不得簽字，應阻止未驗收的商品入庫。3、凡發現不合格的商品，應及時通知業務部門做出處理，並以季報形式報告質管處。4、配合質管處做好售後的質量查詢，退貨處理，質量檔案工作。

從以上責任制度的制定中我們不難看出，温州xxxx有限公司擁有精明幹練的領導團隊，準確合理的管理思路，還有着温州商人所特有的經營理念。照理説，在這樣明確的制度的要求下，公司的日常運行狀況應該是井然有序、有條不紊的。可在這一個月裏，給我的感受是，該公司雖然仍在正常地運行着，其業績也在不斷攀升，但這些卻都是在一種比較混亂的前提下完成的。我這裏所講的混亂是指崗位責任的不明確和工作量分配的不均衡。

據我瞭解，温州xxxx的張經理以前曾在一家外企做過一段時間，並慢慢地由一名銷售人員升至華東地區的總負責人，可以肯定的是他有着很強的工作能力，很強的工作責任感以及積極的工作態度。而正是這些自身條件上的優勢，卻恰恰成了他現在在日常工作的中的障礙。在對很多問題的處理上，他都喜歡親力親為，也常因此耽擱了其他更重要的事情，以至於徹底打亂了原定的有序的工作計劃，造成不必要的工作混亂。

就這個問題，如果單從亨利〃明茨伯格的管理角色論看，張經理在日常工作中的繁忙也算可以理解。因為他扮演了明茨伯格所提出的全部3大類10小項中幾乎所有的管理角色。在人際關係方面：毋庸置疑他是領導者，因為他需要負責激勵下屬，負責人員配備、培訓及有關的職責；而且他需要維護自行發展起來的外部關係和消息來源，並從中得到幫助和信息，所以他是聯絡者。在信息的傳遞上：他需要尋求和獲取各種內部和外部的信息，以便透徹地理解組織與環境，並要將從外部人員和下級那裏獲取的信息傳遞給組織的其他成員，所以是個名副其實的監聽者兼傳播者；況且他還有義務向外界發佈組織的計劃、政策、行動、結果等，故他是一個發言人。在決策制定上：他是個尋求組織和環境中的機會，制定“改進方案”以發起變革的企業家；更是當組織面臨重大的、意外的混亂時負責採取糾正行動的混亂駕御者；他還需要扮演資源分配者的角色，負責分配組織的各種資源——制定和批准所有有關的組織決策；他也會扮演談判者，在主要的談判中作為組織的代表。由此看來，重壓下的張經理要想不忙也難。

而現在的問題就出在於，其混亂駕御者這個角色在他日常工作中所佔的“戲份”太重。他所做的僅僅是亡羊後的補牢，而且當前補牢的動機也僅僅是為了彌補之前的亡羊所造成的損失，而不是為了預防下一次亡羊事件的發生。這迫使他疲於補漏，使他看起來更像是名救火隊員，而非一位訓練有素的高層管理者。由此也只能説明他的反饋控制已做得相當到位，與之相比較，前饋控制和同期控制就差了很多，特別是前饋控制。與此同時，公司之前所制定的各項管理制度也淪於形式，形同虛設。而很好地落實公司的各項制度，將使前饋控制得到很好地保障，其必將起到一定的預防作用，從而減少“火災”的發生，減輕“救火隊員”的壓力。

另外正像很多從基層做起的領導者一樣，温州xxxx的張經理因為自身擁有着過硬的業務能力，所以對下屬所做的事多多少少有點看不上眼，在很多事上都不放心讓底下的員工去做，因此對很多小事都會再三過問，這就佔用了他不少的時間。而且還使得他的下級在處理一般性事務時縮手縮腳，不敢放開手腳去做，凡事都須當面請示，這不但耽誤了事件處理的進度，也進一步佔用了張經理處理其他事情的時間，使得他的可支配時間少之又少。眾所周知的是作為一名高層管理者，其主要職責應該在於建立雄才偉略，達成羣眾共識；制定戰略計劃，調整組織分工；彙集各項資源，進行合理配置；提出核心理念，塑造企業文化。管理者的職責可能是變化的和複雜的，因此作為管理者就更應該按情況調整技術技能、人際技能、概念技能3項管理技能在日常工作中的分配。與之相適應的應該是身處高層的管理者們應當重視對事物的洞察、分析、判斷、抽象和概念的能力，即所説的概念技能，而對於人際技能和技術技能的要求則可以看情況適當底有所降低，特別是技術技能完全可以放手讓經辦人去處理。

如果從集權和分權的角度來考慮，張經理的行為又表現為過分地集權，其弊端在於：1.不利於合理決策，2.不利於調動下屬的積極性，3.阻礙信息交流，4.助長組織中的官僚主義。而此時則恰恰能體現出適當分權的意義，首先一點是有利於組織決策的合理性，其次則是可以調動員工的積極性，有利於培養組織管理專家。另外一個適當分權的好處是在將權利下放至各級下屬時，同時也可以將各級的義務、責任明確下來。便於在出現問題時可以迅速、正確地找到責任人進行補救，以及處理事後的責任承擔問題，從而可以儘量避免各部門間相互推脱責任之類事情的發生。由此，我們又要回到前面所提到的《各級質量責任制度》上來。既然已經有了這麼一套現成的切實可行的責任制度，將之擱置起來不用是相當不明智的，那麼就應該嚴格按照制度辦事。怎麼樣的崗位做怎麼樣的事情，怎麼樣的職務負怎麼樣的責任。只有做到這樣——將日常的管理制度化、規範化，才能做到正確地做正確的事，在講求效果的同時追求效率。

綜上所述，公司企業管理的各項工作不容忽視，且必須抓緊抓好，因此各項制度必須健全，與此同時對現有的規章制度必須嚴格落實。只有這樣，才能使各項工作有章可循，公司的各項管理工作才能走向規範化的軌道，公司才有希望取得更好的經濟效益。

第四篇：工商管理專業認識實習報告格式

2014級工商管理專業 認識實習報告

系部名稱：管理學院專業班級：工商1002班學生姓名：學號：指導教師：教師職稱：

2014年11月4日

目 錄

一、實習目的與意義（四黑，行距1.5倍，段前段後1行） ............ 1

（一）實習目的（小四黑，行距1.5倍，段前段後0.5倍） .............. 1

（二）實習意義 ......................... 1

二、實習時間與地點 ........................ 1

（一）實習時間 ......................... 1

（二）實習地點 ......................... 1

三、※※※公司實習情況 ....................... 1

（一）公司基本情況 ........................ 1

（二）實習的具體內容 .................... 1

（三）實習中資料的收集與總結 .................. 1

四、※※※公司實習情況 ....................... 1

（一）公司基本情況 ........................ 1

（二）實習的具體內容 .................... 1

（三）實習中資料的收集與總結 .................. 1

五、※※※公司實習情況 ....................... 1

（一）公司基本情況 ........................ 1

（二）實習的具體內容 .................... 1

（三）實習中資料的收集與總結 .................. 1

六、實習感想 ...................... 2

一、實習目的與意義（四黑，行距1.5倍，段前段後1行）

（一）實習目的（小四黑，行距1.5倍，段前段後0.5倍）

（二）實習意義

正文（小四宋，行距1.5倍，首行縮進兩個漢字，正文中序號按照1、（1）、①進行排序）

二、實習時間與地點

（一）實習時間

（二）實習地點

三、※※※公司實習情況

（一）公司基本情況

（二）實習的具體內容

（三）實習中資料的收集與總結

四、※※※公司實習情況

（一）公司基本情況

（二）實習的具體內容

（三）實習中資料的收集與總結

五、※※※公司實習情況

（一）公司基本情況

（二）實習的具體內容

（三）實習中資料的收集與總結

六、實習感想

第五篇：實習報告工商管理專業

實習報告

2014年12月，我在上海積奇文化傳播有限公司進行了工商管理專業的實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

剛進公司時，對整個工作不知道從何下手，更談不上管理。後來在公司指導老師的指導下，開始熟悉環境，並充分地應用專業理論知識，很快的瞭解了整個公司的基本管理結構。這些知識是在書本上學不到的，只能是大概的有些瞭解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後多加於瞭解和學習。

實習開始我被安排在公司的辦公室工作，第一天上班我沒有具體的事情做，主要是先熟悉環境，環境熟悉後，我就呆在辦公室做協助工作，在這個過程中，我瞭解了公司的組織結構和管理體制。在整個實習過程中我嚴格遵守公司的各項規章制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，總的來説，學到了很多在書本上學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與佈置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細，會務準備周到。同時，及時呈送上級下發的各類文件，保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。隨着時代和科學技術的發展和進步，電腦的熟練使用是辦公室人員必備的素質。三是基本瞭解了公司業務的開展與管理。四是可以順利組織一次小型活動。但是，還有一些方面尚有欠缺，如工作不夠專業具體，體會不夠深刻。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，自己親自去做的事情還很有限 ，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次

的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過這次實習，收穫頗豐，體會深刻，具體變現在以下幾個方面：

1、心態轉變。學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、任何工作都應該認真細緻，各項要素必須準確無誤，在公司的任何部門都應該保持着嚴謹的工作作風，如果將這一工作作風聯繫到企業當中，這就應該是企業文化的體現。

3、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規範。各道工序都互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。

4、與同事的相處與交流很重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由於某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難把握，尤其是有些同事之間的關係非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，在這方面的經驗是少説話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。也許有時候會為自己曾經做過的一些事情而感到後悔，但是沒關係，我也清醒的認識到這些都是為自己的成長交的學費。有了經驗就有了生活的知識，同事是一個很奇怪的東西，當然這個“東西”並非罵人之詞，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。實踐證明同事之間的關係要比同學之情複雜的多。至少在大多數場合裏同學之間不會有利益衝突，而同事之間的關係會在與領導的關係，權位競爭，工資業績競爭中尋求平衡。實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。

5．要有充分的政策依據和事實依據。必須以黨和國家的政策和客觀事實為

依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是一切工作部門的準則，也是工作人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，工作人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

6．要有準確性。準確，是對工作質量的要求。管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確的辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。管理的準確性，涉及的方面很多，簡要的説，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

7．要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時效。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時效就是儘可能縮短週期，減少中間環節。必須具有很強的時效意識，要速度行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息，檢索資料，編輯文稿等。

8、嚴守紀律，保守機密。處理文件和管理各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，所以，管理人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什 麼應該説什麼不應該説要心中有數。

9．正確的對待自己的人生觀和價值觀，作為一名實習生，就應該到基層的崗位上去鍛鍊下，不怕累不怕苦，多積累專業知識，多熟練公司運作的流程，為畢業後走向社會奠定基礎。

通過這短暫的一段實習工作，自己有點不成熟的想法，在真正的具體工作中才能更深切體會到它的內涵。社會和用人單位是最好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。在公司裏每一個人都是我的老師，要學習的實在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經驗，這些都能成為我以後能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的

競爭中脱穎而出最重要的砝碼。

回想當初剛要實習的時候，抱着可以暫且告別學校單調生活的心情，進入了單位，經歷了一個月的實習卻又發現自己學到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習，從課堂到社會，學習是用無止境的，從這個角度説，我願意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如如何與同事們相處，相信人際關係是現今社會的永恆話題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不懂就問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才高，人們所説的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況不一定遇到，但可有所瞭解做到心中有底。

在實習過程中我不僅學到了許多在課堂上學不到的知識，並提高了自己的實際工作能力，對畢業後在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎，提高了自信心。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，書本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。所以我認為這次的實習最重要的意義就在於使我們切實認識到本專業的社會價值，是步入社會的一次最重要的鍛鍊，我會更努力地積累理論知識，使自己成為一個更優秀的工商管理人才。