藥劑科個人工作總結（精選13篇）

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篇1：藥劑科個人工作總結

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藥劑科個人工作總結

20xx年工作即將結束，這一年中，在醫院和科室領導的指導、關心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業務工作能力有一定的`提高。現將這一年的個人工作總結匯報如下：

1.藥品管理

認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》的相關規定，嚴格管理精麻藥品，做到帳物相符；認真查對藥品效期，做到“先進先出、近期先出”，積極防止過期藥品產生；日常藥品養護，對貴重藥品、精麻藥品、易變藥品等進行定期巡檢，減少差錯發生；聯繫科室與臨牀人員，及時請領藥品，保證臨牀用藥的數量和質量，努力讓患者用到安全、有效、穩定的藥品。

2.藥品調劑

住院藥房病區取藥多、處方醫囑多，故藥品調劑工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。

3.業務學習

本人自知在醫院藥劑方面工作經驗的缺乏，對這方面的業務知識需要加強學習。因此積極參加院裏組織的業務學習，不斷充實自己。也經常利用業餘時間充電，順利通過了衞生專業資格藥學（師）考試。

總之，在過去一年的工作中，我仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺；藥品管理的工作不到位；政治思想覺悟不高等，都是我有待改進的問題。在新的一年中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，努力完成自己承擔的各項工作，為科室和醫院的發展貢獻自己的力量。

篇2：藥劑科個人工作總結

xxxx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關工作，並在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，並且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：

一、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫院節約資金約?萬元左右。藥品收入?元，佔醫院總收入?%，為醫院創利約?元。

二、質量方面：藥品質量問題重於泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。並且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況採取措施，並將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。

三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。

四、學習方面：加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。並且分析現有人員在工作中的主要差距，然後設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不佔用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

五、臨牀藥學方面：加強了科室臨牀藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨牀服務，指導臨牀醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨牀醫生提供更新、更快的藥學知識。並嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨牀應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每週參與3-4次臨牀科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨牀會診11次。

六、不良反應監測方面：加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的信息反饋。並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。事後我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。

七、其他方面：隨着國家藥政法規相繼頒佈，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，新增加了臨牀科室小藥櫃管理制度，處方點評制度等，完善了制度，並且做到以制度管人，以制度規範服務。今年因違反醫院及科室規章制度及相關管理規定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態度，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨牀藥學工作，加強與臨牀科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室鋭意進取精神，更要發揚以主人翁精神為患者服務。

篇3：藥劑科個人工作總結

7月1日―31日，我在xx藥店中醫館進行了為期一個月的實踐鍛鍊。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經營管理等方面的認識都有了一定的提高。

藥理知識有所豐富。

中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來説，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較温和，沒有西藥那麼大的副作用；從思想上而言，有助於中藥這項國粹的繼承和發揚。經過一個月的實習，我已經能分辨一些常用的藥物，如黨蔘、生曬參（西洋參）、麥冬、蒼朮等，並對其藥性和作用有一定的認識；能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、後下、灌紗布袋的藥物都能判斷；對於藥物的包裹也有一定的技術熟練度。

為人處事有所成熟。

中醫館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫館而言，顧客羣比較大，但是年齡特徵比較明顯，大部分是老年人。老年人由於生理上處於衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區別對待患有某些特別病症的病人，如精神上的疾病，這並不是説對他們抱有歧視的心理，但由於其所患病症的特殊性，往往伴隨出現一些突發性事件，我們需要對其多加關注。突發事件其實非常能鍛鍊一個人的隨機應變能力，但是必須把握原則。拿藥店來説，就必須堅持顧客第一的原則。比如由於工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥店不信守諾言，那麼此時，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好後送貨上門的對策，並且得到了患者的認同。

管理經驗有所積累。

在經營管理方面，xx藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是必須的`，因為經營的是藥材，關係病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規渠道驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核；出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，並在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發現自己的藥撮多了十付，於是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店裏刷醫保和收銀台的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最後經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像xx藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。

但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接―班時交代不清楚而發生錯誤；避免代刷醫保而產生的責任不清現象；減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專業認證還是要同步進行，因為即使是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

在xx藥店實習的一個月，讓我看到了xx“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發展”的現代化科學管理理念，讓我相信，xx是我們社會新人鍛鍊能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋樑、自我發展的平台。

篇4：藥劑科個人工作總結

20XX年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，科室成員以團結協作、求真務實、認真負責的精神狀態開展工作，現將工作情況總結如下：

一、積極動員搞好雙創，深入開展醫院質量管理年工作

今年是我院創等級醫院驗收及深入醫院質量管理一年，全科人員按照醫院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創等的重要性，提高了參與創等的積極性。組織成員認真學習相關法律、法規和文件，開展職業道德教育，明確崗位職責，加強業務知識培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順利通過雙創驗收工作打下了堅實的基礎。

二、規範科室管理

我科以雙創達標和醫院質量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。

一是對科室的制度、規範、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

二是配合醫院搞好績效工資發放，此項工作是醫院科學發展總體要求而進行重質量和效益的改革，我科積極響應，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發放採取公平合理、質量效益優先、逐步改革到位，充分調動大家積極性。

三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先後對成員談心、思想交流。積極創造一個輕鬆快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發生。

四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，寫好心得體會。

五是組織成員學習醫院下發的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執行。

六是搞好與其他科室聯繫，相互協作，服務好臨牀科室。

七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，並建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質量，強化了醫療安全。

八是做好廉潔行醫、反商業賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫德醫風形象，嚴於律己，杜絕歪風邪氣，淨化醫療領域空氣。

三、藥品質量管理工作

藥品質量不僅關係到患者的生命安全，也關係到醫院的醫療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、採購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批准文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告並通知臨牀科室，從而保證臨牀用藥安全，減少醫院損失;三是積極蒐集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。

四、做好藥品招標採購工作

藥品掛網採購率達98%以上，達到了省藥招標採購要求。積極做好藥品採購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨牀需求。

五、加強業務培訓

加強業務培訓，提高從藥人員業務素質不僅是提升醫療質量減少差錯事故的需要，也是個人發展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業務素質，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱、執業資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業合格證。

今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：

1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

2、是從藥人員業務素質有待進一步加強。

3、是培養臨牀藥師有一定的困難，需要醫院領導給予重視與支持。

4、是庫房面積嚴重不足，藥品堆垛距牆的距離不足30cm，濕度達不到規定標準，(由於北方氣候乾燥)，儲存條件有待進一步提高。

以上幾點不足有待我們在新的一年裏繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發展。

關於明年工作，我們提出以下設想:

1、是繼續加強從藥人員業務素質，採取自學與爭取醫院領導安排到上級醫院短訓，全面提升從藥人員業務素質，注重人才培養。

2、是做好中藥房建設的後續工作

3、是對績效工資實行合理分配，注重質量與效益，獎罰分明，充分調動大家積極性，以此搞好科室管理。

4、是抓好“三統一”工作。

總之，我們還需要加強管理，提升自身素質，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫院發展貢獻自己的力量。

篇5：藥劑科個人工作總結

一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規範嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，並在上下班之餘主動為到醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫院的良好形象;並且理論聯繫實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，儘量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由於我的主動積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。

“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與於老師繼續學習下去因為實習即將結束，但是於老師已經將學習方法和工作技巧教於我，今後我一定能在實踐中成長為一名優秀的藥學工作者。

在醫院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖杆，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫生開具的中藥處方上學到的知識。

二、如何做好藥品銷售服務工作

在銷售部是最鍛鍊與人處事、説話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單併發藥，然後由帶教老師核對後再發給住院部護士。在藥房接待患者時，由於很多患者購買所需藥品時候不認識想諮詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然後做簡單的介紹，以提高顧客對醫院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的採購説話並非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這裏我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作幹完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。

在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、複印機等。學校裏學習的office軟件在這裏也得到使用並有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嚐盡後發現自己長大了。今後將步入社會參加工作，從北京中醫藥大學走出的我將牢記“勤求博採，厚德濟生”的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。

篇6：藥劑科個人工作總結

20xx年度在院黨、政領導的正確領導、科室全體同志的大力支持配合下，本人努力學習，積極工作並認真地落實院科兩級負責制，帶領全科室同志發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，為醫院取得了良好的社會口碑和經濟效益，做出了應盡的貢獻，現在我將一年的工作總結如下：

一、加強全科室的思想教育。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、實踐“三個代表”重要思想。於此同時，要求全科室遵紀守法，清政廉潔，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。因此，為工作加班在我科室是經常的事，但是我們從不計較。通過我們全科室的不懈努力，我院全年共購進藥品380萬元、銷售藥品429萬元，超額完成了醫院下達的任務。

二、保證藥品質量。近幾年假藥現象嚴重，為了保證病人的身體健康，我科室狠抓藥品質量，定期抽查藥品質量，付出總有回報，全年我科室未發生任何假劣藥品事件。

三、強化安全管理，堅持對藥房每月一次的安全、衞生大檢查，消除了不安全隱患，杜絕了不安全事故的發生。

四、打擊不正之風。積極召開全科室人員的會議，強調職業道德，嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動，樹立清政之風。

五、提高自身的綜合素質，積極參與縣衞生局組織的法律法規培訓和繼續教育工作，以更好地帶領科室同志更好地前進。

六、配合上級部門工作。積極接受市、縣的藥監部門檢查，均受到不同程度的好評。

七、完善原有制度。簽訂藥品購銷等合同7份，有效的保證了藥品採購的規範化。

八、為人民服務。嚴格執行國家的物價政策。有效地減輕患者的經濟負擔，更好的為人民服務。

九、完善達級上等資料，今年我院達二級乙等醫院，在完成繁重的日常工作的同時，加班加點完善各項達標資料，在達級上等評審時受到專家的好評，為我院創二級乙等醫院做出了重大貢獻。

綜上所述，一年來我在工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題。

一、在科室管理制度上，還存在個別的制度欠科學和規範。

二、由於科內沒有器械維修人員，部分的科室的儀器維修的不是很及時。

三、在藥品供應上存在供應脱節的情況。

上述的缺點和不足，在下一年的工作安排中將大力的完善。

篇7：藥劑科個人工作總結

藥劑科在院長高度重視和直接領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在全院臨牀相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院裏交給各項工作任務和目標。回首這半年我們藥劑科日日夜夜，現將藥劑工作情況總結如下：

政治思想方面

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院裏各種文件精神並積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

業務管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

藥品採購

嚴格執行藥品網上招標陽光采購，保證臨牀患者用藥供應及時。做到採購透明、質量透明，臨牀用藥透明，及時瞭解各臨牀科室藥品需求動態及掌握藥品使用後的信息反饋，確保臨牀藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，

儲備藥品

加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每季度進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

臨牀用藥管理醫院藥劑科工作總結在臨牀用藥、藥劑科定期下發各種新藥説明，徵求臨牀見意，隨時瞭解臨牀對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨牀溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨牀使用。廣泛開展臨牀藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重複發生。

總之，藥劑科在 藥劑科在醫院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：

一、業務方面：

1、1-6月份藥劑科共採購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業務量。

2、處方調劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規範的相關細則。

二、日常管理：

由於藥劑科承擔着全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨牀輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有着嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規範》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。

1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會工作，藥品的採購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執行，嚴把藥品採購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經完成去年全藥品管理工作，確保臨牀用藥的安全與需求.

2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷後期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放於常温庫、陰涼庫、冷藏櫃中，保證了藥品的質量。藥品的質量重於泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗收關，並做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發放到各科室，及時銷售，儘量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執行特殊藥品網上採購的規定，專櫃專賬，雙人雙鎖等，4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨牀科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨牀急需藥品的供應。

5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分，我科根據醫院搬遷過來和西院科室合併後的運行及藥品臨牀使用的實際情況，及時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品週轉，使得醫院藥品科學有序流動運轉。

6、積極完成縣政府和藥監局下發的為我縣創建國家級藥品安全示範縣驗收的工作。

三、服務方面：

藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負着保障人民羣眾用藥安全的重大責任。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨牀滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;②四原則：一切為着患者、一切想着患者、一切幫着患者、一切讓着患者。

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。

⑶五心服務

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全;

②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難;

③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心;

④細心：為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量;

⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優質、快捷、制度化、規範化方向發展。

四、學習方面：

在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業務學習，以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能，培養高尚的品質，為了更好地服務於每一位患者。

五、創建方面：

今年上半年我院準備創建二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱鉅複雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進，依據評審細則認真研究，細化製作完善迎檢評審目錄資料。

六、存在的不足

1、主動服務意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務科室，服務的好壞直接關係到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，應做更細緻的工作。

2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高，由於藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習內容。

3、與臨牀科室溝通欠缺，臨牀用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：

1、提高窗口服務的技能和態度

2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

3、認真貫徹執行《關於抗菌藥物臨牀應用專項整治活動的通知》的相關工作

4、儘快完成領導滿意。

篇8：藥劑科個人年終工作總結

XX年即將過去，新的一年即將來到，回首這一年來的工作經理，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院裏交給各項工作任務和目標。

首先，我學習了醫院的相關制度和綜合管理方案，知道了在日常工作中應該有高度的集體榮譽感、關心集體、謙虛待人、積極學習相關理論知識，提高自身素質，更好地為病人服務。

在藥劑科主任和各位老師的帶領下，堅持説好普通話，做好西藥房的日常工作，並熟悉了各種藥品的擺放位置。趁空餘之際瞭解藥品説明書，熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應。在各位老師的指導及幫助下，我學會了怎樣與病人溝通，怎樣做好優質服務，在接方時，認真審核處方，堅持“四查十對”制度，對有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動加強與臨牀醫師溝通，確認後再調配。由於醫院西藥房沒有複核人員，在司藥時，就要有高度的責任感，要更細心謹慎，認真查對藥品是否與處方相符，在交代藥品用法用量時，對病人態度和藹，並耐心地為病人講解用法用量及注意事項，直到病人清楚滿意為止。

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉、精神藥品處方)及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結果，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

根據醫院用藥的動態監測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測，並及時向上級領導彙報和向臨牀科室通報，並建立我院抗菌藥物臨牀使用預警機制，指導臨牀合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

藥品不良反應監測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的信息反饋，並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應 例。發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。

總之，藥劑科在XX年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨牀服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航。

篇9：藥劑科年度個人工作總結

過去一年，藥學部工作堅持“科學發展觀，構建和諧社會”，認真貫徹執行藥品管理的有關法律法規，緊緊圍繞醫院工作重點和要求，在醫院黨政領導的關懷下，在分管院長的直接領導下，在相關職能部門和部門的大力支持下，本着團結協作、求實務實的精神，該部門的工作人員成功地完成了各項工作任務和目標。藥學工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提高員工的政治思想意識。

全科醫生認真學習貫徹黨的全國代表大會精神，充分認識“解放思想、開拓創新”的重要意義，加強理論聯繫實際，學習瞭解醫院職工代表大會精神和各階段工作重點，在日常繁忙工作中，不分形式，結合科室實際情況進行學習討論，鼓勵員工參與醫院各項改革措施的實施。通過系統的學習教育,提高了機關工作人員的思想政治意識,增強了法律意識,弘揚了求真務實精神,自覺遵紀守法,，自覺抵制行業不正之風，以改進窗口服務為己任，全心全意為患者服務，做好一線窗口藥學服務。

二、改善工作流程，提高工作效率，方便患者。

門診藥房是藥學部直接與患者打交道的重要窗口。如何方便患者，提高工作效率是藥學工作的重點。隨着2月份急診綠色通道的開通，我科採取了中心藥房與急診藥房合併、崗位人員整合等一系列措施，確保了住院、急診患者24小時藥品供應和急診流程的正常運行。5月，醫院為站內醫保患者開通了綠色通道，安排站內患者到住院部掛號、繳費後到門診藥房就醫。為避免病人在住院部和門診部之間來回奔波，我科主動將進站病人的服藥任務改為急診藥房，使進站病人真正享受到“一站式”服務，它樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口，配備機動化人員，充分調動全體員工的積極性，通力合作，克服困難，提高工作效率，有效地改變了排隊、吃藥難的現象，為患者提供了方便。

三、堅決推行藥品網上陽光采購，確保臨牀藥品供應。

嚴格執行網上陽光購藥，確保購藥質量，密切聯繫門診，及時瞭解各科室藥品需求動態，掌握用藥後的信息反饋，並通過醫院信息系統向臨牀科室發佈藥品供應信息，確保臨牀藥品的及時供應。

四、加強藥品質量管理，確保患者用藥安全。

為了加強藥品在採購驗收、庫房維護等環節的質量管理，我部成立了藥品質量監控小組。質量控制小組成員每月不定期對本部門各崗位的工作過程和工作質量進行抽查，督促本部門員工認真執行各項管理制度，並於每月28日召開質量控制會議，質檢人員對檢查結果進行彙總，制定相應的整改措施，質檢組成員督促整改。為進一步加強藥品質量管理，藥品驗收質量管理體系等一系列管理措施，根據xx市食品藥品監督管理局《xx市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，先後制定並實施了《藥品儲存與維護質量管理制度》和《藥品近期標籤管理》，從而有效保證我院藥品質量，保證患者用藥安全，減少藥品過期造成的損失。

五、每月進行藥品盤點，協助財務部門進行藥品經濟核算。

組織全體員工每月月末進行藥品盤點。為確保庫存數據的準確性，庫存安排應儘可能接近下班時間和下班時間。為確保信息系統中藥品經營數據的準確性，與信息中心、財務部、軟件公司進行三、四次溝通，努力完善信息系統，協助財務部做好藥品經濟核算工作。

六、開展臨牀藥學服務，指導臨牀合理用藥，確保患者用藥安全。

20xx年3月，我科在實施門診處方評估制度的基礎上，新開展了臨牀藥學服務，每週定期委派臨牀藥師參加查房和病例討論，進一步加強全院抗生素合理應用的有效監測，指導牀上抗生素的合理使用，確保患者用藥安全。

七、積極開展藥品不良反應監測。

將藥物不良反應監測轉化為積極服務。在日常工作中，主動收集吸毒後的信息反饋。如發生藥物不良反應，協助臨牀處理藥物不良反應，並查明原因。如與藥品質量有關，應及時更換生產廠家，確保臨牀用藥安全。按照藥品不良反應監測的原則——“可疑必須報告”，督促診所積極填寫藥品不良反應報告，我科及時完成藥品不良反應事件的網上報告。

八、通過實習生的教學，加強商務學習，進一步提高商務和技術水平。

本部門每月不定期通過講座、討論、傳閲等方式開展業務學習，提高本部門員工的業務和技術水平。2月，我係接到xxx醫藥製劑專業本科生畢業實習教學任務。根據學校的實習要求，我係制定了兩名實習生的實習計劃，並指定專人負責教學和指導他們的畢業論文撰寫，使兩名實習生順利完成實習任務和畢業論文的撰寫，我係順利完成教學任務。藉此機會，我們的員工自身的專業水平也得到了提高。

在過去一年的工作中，仍然存在許多不足之處，如缺乏主動服務意識、臨牀用藥指導不完善、站藥管理深度指導不到位等。

篇10：醫院藥劑科個人工作總結

在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將藥劑工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨着2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合併、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫院為站所的醫保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費後再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

三、堅決執行藥品網上陽光采購，保證臨牀用藥供應。

嚴格執行藥品網上陽光采購，保證了購進藥品的質量，並密切聯繫臨牀，及時瞭解各科藥品需求動態及掌握藥品使用後的信息反饋，通過醫院信息系統將藥品供應信息發佈通知至臨牀科室，保證了臨牀藥品的及時供應。

四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。

為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果彙總並制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理，根據XX市藥監局發關於《XX市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。

每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，盤點工作儘量安排在臨近下班時間及班後。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統，協助財務部做好藥品經濟核算工作。

六、開展臨牀藥學服務，指導臨牀合理用藥，保障患者用藥安全。

20XX年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨牀藥學服務，每週定期委派臨牀藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測，並指導臨牀合理用藥，保障了患者用藥安全。

七、積極開展藥品不良反應的監測。

將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的信息反饋。發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作。

八、加強業務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業務技術水平。

科室每月不定期通過講座、討論、傳閲等多種方式進行業務學習，以提高科室工作人員的業務技術水平。2月份，我科接到XXXXX2名藥物製劑專業本科生的畢業實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，藉此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;臨牀用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。

篇11：醫院藥劑科個人工作總結

一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規範嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，並在上下班之餘主動為到醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫院的良好形象;並且理論聯繫實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，儘量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由於我的主動積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。

“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與於老師繼續學習下去因為實習即將結束，但是於老師已經將學習方法和工作技巧教於我，今後我一定能在實踐中成長為一名優秀的藥學工作者。

在醫院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖杆，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫生開具的中藥處方上學到的知識。

二、如何做好藥品銷售服務工作

在銷售部是最鍛鍊與人處事、説話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單併發藥，然後由帶教老師核對後再發給住院部護士。在藥房接待患者時，由於很多患者購買所需藥品時候不認識想諮詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然後做簡單的介紹，以提高顧客對醫院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的採購説話並非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這裏我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作幹完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。

在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、複印機等。學校裏學習的office軟件在這裏也得到使用並有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嚐盡後發現自己長大了。今後將步入社會參加工作，從北京中醫藥大學走出的我將牢記“勤求博採，厚德濟生”的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。

醫院藥劑科工作總結1800字

20XX年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，科室成員以團結協作、求真務實、認真負責的精神狀態開展工作，現將工作情況總結如下：

一、積極動員搞好雙創，深入開展醫院質量管理年工作

今年是我院創等級醫院驗收及深入醫院質量管理一年，全科人員按照醫院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創等的重要性，提高了參與創等的積極性。組織成員認真學習相關法律、法規和文件，開展職業道德教育，明確崗位職責，加強業務知識培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順利通過雙創驗收工作打下了堅實的基礎。

二、規範科室管理

我科以雙創達標和醫院質量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。

一是對科室的制度、規範、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

二是配合醫院搞好績效工資發放，此項工作是醫院順應事業單位改革以及醫院科學發展總體要求而進行重質量和效益的改革，我科積極響應，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發放採取公平合理、質量效益優先、逐步改革到位，充分調動大家積極性。

三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先後對成員談心、思想交流。積極創造一個輕鬆快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發生。

四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發展觀，寫好心得體會。

五是組織成員學習醫院下發的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執行。

六是搞好與其他科室聯繫，相互協作，服務好臨牀科室。

七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，並建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質量，強化了醫療安全。

八是做好廉潔行醫、反商業賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫德醫風形象，嚴於律己，杜絕歪風邪氣，淨化醫療領域空氣。

三、藥品質量管理工作

藥品質量不僅關係到患者的生命安全，也關係到醫院的醫療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、採購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批准文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告並通知臨牀科室，從而保證臨牀用藥安全，減少醫院損失;三是積極蒐集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。

四、做好藥品招標採購工作

藥品掛網採購率達98%以上，達到了省藥招標採購要求。積極做好藥品採購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨牀需求。

五、加強業務培訓

加強業務培訓，提高從藥人員業務素質不僅是提升醫療質量減少差錯事故的需要，也是個人發展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業務素質，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱、執業資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業合格證。

今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

2.是從藥人員業務素質有待進一步加強。

3.是培養臨牀藥師有一定的困難，需要醫院領導給予重視與支持。

4.是庫房面積嚴重不足，藥品堆垛距牆的距離不足30cm,濕度達不到規定標準，(由於北方氣候乾燥)，儲存條件有待進一步提高。

以上幾點不足有待我們在新的一年裏繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發展。

關於20XY年工作，我們提出以下設想:

1.是繼續加強從藥人員業務素質，採取自學與爭取醫院領導安排到上級醫院短訓，全面提升從藥人員業務素質，注重人才培養。

2.是做好中藥房建設的後續工作

3.是對績效工資實行合理分配，注重質量與效益，獎罰分明，充分調動大家積極性，以此搞好科室管理。

4.是抓好“三統一”工作。

總之，我們還需要加強管理，提升自身素質，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫院發展貢獻自己的力量。

篇12：藥劑科人員個人工作總結

一、經濟方面：

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。

2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調換或報告臨牀。全年沒有破損情況上報財務，給院裏減少了損失。

二、服務方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，以提高窗口服務為己任，以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。

3、不斷加強專業、理論知識的學習，加強俄語學習，並在工作中不斷吸取新的知識來提高業務素質。從而，以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。

三、業務方面：

1、做到採購透明、質量透明、臨牀用藥透明，及時瞭解各臨牀科室藥品需求動態，確保臨牀藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

2、對滯銷、近期藥品及時與臨牀溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨牀使用。廣泛開展臨牀藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重複發生。

3、重視藥品儲備工作，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環節的質量管理，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，保障患者用藥安全。

4、加強衞生清潔工作，做好防塵工作，保證發出的藥品整潔.

5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉藥品安全合理使用。

四、其他方面：

1、隨着國家藥政法規相繼頒佈，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規範服務。

2、全科人員積極響應院裏各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。總而言之，藥劑科在20xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，為療養院的興旺發達創造出更大的經濟效益。

篇13：藥劑科人員個人工作總結

藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規。在全院臨牀科室和藥劑科全體同仁的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利圓滿完成了院裏交給的各項工作任務和目標。回首這一年我們藥劑科的日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，欣慰是過去一年的第一感覺。

現將藥劑科工作情況總結如下：

政治思想方面

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院裏各個文件精神並積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室實際情況開展學習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

業務管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應。通過完善工作流程，合理設置窗口，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

藥品採購

嚴格執行藥品網上招標採購，保證臨牀患者用藥供應及時。

做到採購透明、質量透明，臨牀用藥透明，及時將藥品供應信息發佈通知到臨牀科室，及時瞭解各臨牀科室藥品需求動態及掌握藥品使用後的信息反饋，確保臨牀藥品的合理性、安全性、患者滿意度。

儲備藥品

加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及個崗位的工作質量進行抽查，並督促科室人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期盤點，召開質控會議，將檢查結果彙總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院出現藥品過期現象。

臨牀用藥管理

在臨牀用藥、藥劑科定期下發各種新藥説明，徵求臨牀意見，隨時瞭解臨牀對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近效期藥品及時與臨牀溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨牀使用。廣泛開展臨牀藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重複發生。

服務方面

服務質量不斷提高，樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨着急診綠色通道的開通，我科採取一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。

總之，藥劑科在2015年的工作中還存在不足之處，在新的一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨牀服務，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，爭做排頭兵。