政務中心個人工作總結多篇

【第1篇】2022年市政務中心民政窗口個人工作總結

市政務中心民政窗口2022年個人工作總結

一年時間很快的過去了，這一年裏，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及各位同事的關心幫助下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面也都有了一定的提高，今年工作重點做了國慶期間的婚登工作和新軟件的使用，本年度的總結主要有以下幾項

一、認真貫徹“三個代表”重要思想，盡心盡責，紮實有效的做好各項工作。

二、努力學習，全面提高自身素質 。在這一年中，我堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的政治素質和理論水平。堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

三、加強婚姻登記工作隊伍建設。我們以為民服務為宗旨，以依法行政為保障，強化專業法的學習培訓，熟練掌握婚姻登記管理的程序和方法，瞭解相關的法律、法規和與婚姻管理相關的學科，在婚姻登記工作中，實行3人審查制度，互相監督制約，嚴格按照法律程序核對相關證件，依法進行辦理。

四、提高服務意識。作為婚姻登記處，要密切聯繫羣眾，傾聽羣眾呼聲，想羣眾所想，急羣眾所急，把人民羣眾的優患冷暖記在心頭，紮實做好每一件工作，切實轉變思想作風和工作作風。在服務上下功夫，樹立崗位意識、責任意識、效率意識和服務意識，做到態度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統一安排，樹立窗口形象，做到廉潔高效辦實事，既於羣眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務的自覺性。使廣大羣眾高興而來，滿意而去。

五、嚴格分開婚姻登記與婚姻服務項目。大力推行結婚頒證儀式。頒證儀式是新時期婚姻登記工作的新要求，是執政為民的新舉措。我們在無償為當事人舉行頒發結婚證書儀式的同時，積極通過市場主體提供結婚儀式拍照、攝象等各種便民利民的有償服務，但是，不得以婚姻服務中心等名義在婚姻登記機關或在辦理婚姻登記程序中開展各項非自願收費項目，杜絕搭車收費現象。婚姻登記和婚姻服務做到了三分開：場地分開、人員分開、票據分開，真正做到當事人自願選擇、規範服務。

3月份，婚姻登記實行全省聯網、信息共享，有效避免異地重複登記、重婚等現象。為了彌補婚姻登記這一漏洞，浙江省民政廳開發了婚姻登記系統軟件，建立以省廳為中心的婚姻登記信息網絡平台，制定了《婚姻登記系統數據規範和標準》，全面實現婚姻登記信息網絡共享。

千年等一回，2022年8月8日，三個8，加上奧運，在中國人看來，無比吉祥，因此許多新人選擇了這樣一個吉利巧合而富有意義的日子登記結婚。婚姻登記處統計，截至當天下午17：30，我區共有212對新人登記結婚。由於預案在先，準備充分，管理得當，婚登處在平安、順利、高效地完成了2022年8月8日的登記任務。

婚姻登記管理工作既是一項嚴肅的行政管理工作，又是一項社會性工作。它涉及千家萬户，關係家庭和睦、社會穩定。我始終把婚姻登記管理工作與落實科學發展觀緊密結合在一起，始終把婚姻管理工作與執政為民聯繫在一起，始終把人民羣眾的要求放在首位，始終把羣眾的滿意度作為衡量我們工作的標準。到目前為止，我窗口共辦理結婚登記手續3338對，補領結婚證書336對，未婚證明書1542人，離婚登記651對, 我們堅持依法辦理婚姻登記手續，維護了當事人的合法權益，為穩定社會、家庭幸福作出了努力

通過一年來的學習和工作，雖然取得一點成績，但也存在一些不足，在今後的工作中要做好以下幾個方面

一、建立健全規章制度，為婚姻登記處規範化建設創造條件。深刻領會《婚姻法》、《婚姻登記條例》的精神，我們在服務態度上，無論是對於結婚的還是離婚的 ，對於年輕的還是年長的，我們都是笑臉相迎，熱情服務。對於不符合登記條件的，我們都會耐心解釋，併為其辦證提供正確的政策指導。

二、嚴格廉潔自律。認真執行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規定，自覺抵制各種不正之風。我們堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習貫徹《中華人民共和國婚姻法》和《婚姻登記條例》及有關政策法規，建立和完善了婚姻登記工作的制度和規定，狠抓婚姻登記處的規範化建設，不斷提高婚姻登記工作的質量，有力地促進了城區經濟的發展和社會的穩定。

本人始終堅定建設中國特色社會主義，不斷加強自身修養，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力用科學的理論指導自己的工作。

【第2篇】市政務中心規劃窗口2022年個人工作總結

一年來，我始終遵照有關法律法規，遵守中心各項規章，積極工作，使窗口各項工作得到好評。主要有以下幾方面：

一、思想政治方面

作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好並得到社會的認可，不是件容易的事。作為城市規劃的窗口工作人員，我始終沒有放鬆對業務知識的學習，以便將其應用到工作中去。有關建設項目選址意見、辦理程序、行政處罰等方面的專業知識，我都認真地去學習。如果不掌握業務知識，將很難適應窗口的工作。

二、職業道德方面

在窗口工作中，不斷樹立職業道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便羣眾、服務羣眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責，嚴格要求自己。

三、工作方面

工作中，確保做到件件有着落，讓前來辦事的羣眾滿意而歸。一件來,辦件共294件，其中收取規劃技術服務費710807元;代收牆改基金1546768元。

四、下一步打算

廉潔自律，勤奮工作，在窗口我把廉潔自律作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優秀的政府辦事員。為把滁州打造成為最適宜居住和創業的城市貢獻自己一份微薄的力量。

【第3篇】2022年政務中心個人工作總結範文

就為大家提供了一篇非常好的政務中心工作的自我總結範文，供大家欣賞一下。

在縣委、縣政府的正確領導下，我們堅持以科學發展觀為統領，以“為人民服務”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，實事求是，開拓創新，鋭意進取，政務中心工作取得了較為顯著的階段性成果。

一、健全機構，完善制度，大力夯實中心順利運行的堅實基礎

各項工作的順利開展，都離不開人力、物力和財力的堅強支撐。在固本強基方面，我們主要做到設施、人員、制度三到位。

一是硬件設施齊全，工作人員到位，確保各項工作順利開展。為了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設施高質量，工作人員高素質為目標，在不到一年時間裏，做到電腦、桌椅、窗口布置等一應俱全，全部到位；工作人員也能做到熟練操作，服務高效。同時我們堅決樹立以人為本的理念，在中心大廳擺放了監督台、諮詢台、制度版面、辦事流程圖，配備了空調、條形椅、飲水機等，對大廳進行了亮化、美化、綠化，中心整體環境得到明顯改善。另外，組建了黨支部、工會、團支部、婦委會等多個團體組織，豐富了各個層面工作人員的精神文化生活，增強了中心的凝聚力和戰鬥力。

二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是確保中心高效有序運轉的有力保證。為此，我們先後制定了****等31項管理制度和工作職責，一些制度在中心大廳以版面的形式公開，接受羣眾監督。按照縣政府的指示出台了“行政審批工作績效考核辦法”，把審批工作列入了全縣績效考核的內容，使各職能部門真正重視審批工作，為我縣平穩較快發展做出應有的貢獻。

二、圍繞中心，深化改革，切實彰顯中心為民服務的突出作用

一年來，我們始終以方便羣眾，工作高效為中心，按照“一個窗口對外，中心受理申請，部門限時辦結，結果窗口送達，網絡跟蹤監督”的審批機制要求，全力以赴做好四項工作。

1、以方便羣眾為宗旨，實現辦事機構全覆蓋。一是自政務中心成立以來，共有***個行政審批部門入駐中心，做到了職能集中、人員集中，實現了“一個窗口受理、一個領導審批、一個公章辦結”的“一站式”審批。二是沒有入駐中心的單位，由各部門審批辦代為辦理，審批業務上受縣行政審批管理辦領導，同時做到了“一個窗口受理、一個科室審核、一個領導審批、一個公章辦結”。三是為了方便各鄉鎮羣眾辦事，我們還成立了鄉鎮便民服務中心，*******

2、以公開透明為目標，公佈行政審批流程圖。根據***政發[xx]***號文件，目前我縣保留的審批項目***項，非行政審批項目***項，便民服務項目***項。為了明確辦事流程，縮短辦事時限，規範辦事行為，我們對所有項目審批流程、審批時限在政府網站公示，被取消或調整的項目不再審批。對各部門的審批權限和標準、審批要件、審批程序、審批時限及是否公開進行全面核查，對原來標準不清、要件不全、程序繁雜、時限過長，公開不夠透明等情況進行了整改。經過整改，各部門基本做到標準明確，程序簡化，時限合規，要件設立依據充分，審批信息公開透明。

3、以高效服務為準則，啟用“行政審批專用章”。為創新服務，提高效率，我們按照“統一管理，即辦即取”的原則，在全市率先啟用“行政審批專用章”。 **月**日，按政務中心協調領導小組會議要求和《管理辦法》有關規定，我們刻制了駐中心各單位“審批專用章”，並以縣政府辦公室文件通知啟用。“行政審批專用章”的啟用，解決了辦事人員、窗口人員在單位和中心之間來回往返的問題，減少了中間環節，縮短了辦事時間，提高了辦事效率。特別是在辦理即辦件和上報件時，做到了即到即辦，切實方便了辦事羣眾。同時，“行政審批專用章”的啟用，又保證了部門權力能真正下放到窗口，變成實實在在的為民服務。自行政審批專用章啟用以來，共辦理行政審批事項*****件，為羣眾節約了大量的時間和財力。

4、以聯審聯辦為重點，打造專業合作社綠色通道。今年，寬鬆的貨幣政策進一步激發了農民創業的熱情，農民專業合作社如雨後春筍般蓬勃發展。針對農民文化知識少，理解能力差的問題，我們以並聯審批制度為基點，開拓思路，創新工作，建立聯審聯辦機制，開闢“農民專業合作社綠色通道”，為農民羣眾提供更加優質的服務。一年來，辦理專業合作社事項*****件。

三、強化監督，規範行為，有效提供中心高效運轉的堅強保障

有效的監督是提高工作效率，提升服務質量，規範從政行為的助推器。今年，我們主要從三個方面加強監督工作，形成立體交叉監督網絡，為中心的高效規範運行提供了保障。一是建章立制，通過制度約束人。我們建立了《工作人員日常行為規範》、*****等制度，進一步規範了工作人員的從政行為，在羣眾中間樹立了良好形象。二是暢通渠道，通過投訴提效率。按照“監察提效”的工作要求，我們設立了投訴舉報箱，公佈了舉報電話，擺放了監督台，進一步暢通了辦事羣眾的監督渠道。三是聘請領導，通過督查提質量。為了強化督查力度，我們還邀請了縣監察局領導進行現場督查，對態度惡劣，服務不周，效率低下的工作人員嚴肅批評教育。一年來全縣行政審批工作運行總體良好，各窗口工作人員依法審批自覺性有提高。全年受理行政審批投訴為零，羣眾問卷滿意率為100%。

一年來，我們中心共受理各類辦件***件。其中行政許可***件、非行政許可***件、便民服務***件，辦結***件，辦結率為***，按時辦結率為***。

四、工作中存在的一些問題

1、雖然我縣大部分審批項目的審批工作納入了中心管理，但由於受政務中心空間所限，少部分審批事項暫未實現在中心窗口辦理。由於部分項目未能直接在中心窗口辦理，一定程度上影響了中心整體功能的發揮。

2、少部分職能部門領導，對政務中心作用的認識有待進一步提高，審批權力應進一步下放。政務中心成立一年來的實踐已經證明了中心在轉變政府職能、陽光行政、便民利民、推動黨風廉政建設、打造良好的投資環境方面發揮的積極作用，但個別部門領導在認識上仍有差距，權力沒能充分下放，致使一些窗口審批辦理的不夠徹底。另外，在辦理程序和環節方面也有不盡科學的問題，影響了中心服務功能優勢。

3、承諾事項較多，承諾時限較長。全縣進中心辦理的審批事項中心管理辦做了規定，要求多個部門聯審和需要去上級的審批件半月辦結，一般承諾件3 -5日內辦結，而且要減少承諾件數量，增加即辦件數量，即辦件要達到95%以上，切實提高審批效率。但在中心審批中我們發現個別部門辦理的審批事項，承諾時限較長，承諾事項偏多，不利於提高審批效率，也不符合行政審批改革的要求。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但距縣委、縣政府的要求還有一定差距，因此，在今後的工作中我們將努力加強自身的政治業務素質，緊緊圍繞“服務經濟，方便羣眾”這條主線，積極研究在市場經濟新形勢下，如何更好地深化行政審批制度改革，研究新情況，解決新問題，總結新經驗，努力探索出一套成功的適合長清實際的政務中心管理模式，進一步發揮政務中心在全縣的龍頭帶動作用，為全縣經濟和社會各項事業的快速健康發展做出自己的貢獻。

【第4篇】市政務中心水利窗口2022年個人工作總結

一年來，本人在區政府辦事中心領導及局領導的正確引導與同志們的共同努力下，較好地完成了水利行政許可的各項工作。本人按照中心年初制定的考核目標及標準化窗口考核辦法要求，認真逐條對照自查，並對公述民評的四個方面的內容和履職承諾內容作述職述廉，請予評議。

一、依法辦事，把好行政許可關

是從去年設立行政許可科以來，加上新增行政許可35個項目。在人手少（窗口總共二人）項目多的情況下，本人深受責任重大。在辦理行政許可的條件、程序、期限和收費標準都嚴格按照法律、法規及規章規定執行，做到依法行政、按章辦事、規範文明、程序完善，無違法違規行為。

為方便羣眾辦理，我將35個行政許可的辦事指南、審批表格和內部辦事流程均在窗口及網上予以公示，實行網上辦件，申請人可以採取格式文本、委託代理人及通過信函、電報、電子郵件等方式提出。並將行政許可項目統一由窗口受理，統一送達，並每辦理一件網上公示一件，認真履行政務公開和辦事公開，做到服務過程陽光。對申請人申請的依法不屬於我局職權範圍的，我都即時的作出不予受理的決定，並告知申請人向哪一行政機關申請。對屬於我局職權範圍且材料齊全的，即受理行政許可申請，對某些申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則當場或在五日內一次告知申請人需要補正的全部內容。對受理或者不予受理行政許可申請的，由窗口出具加蓋本單位專用印章和註明日期的書面決定書，審批過程嚴格按照規定要求進行，

二、恪盡職守、提升效能服務

辦事中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政許可職能。本人深感一線工作的難處，所以首先做好35個項目的行政許可的工作職責的分工與工作程序的安排，做到責任到人，實行了“一線工作法”內部操作規程。在服務上儘量做到熱情、周到，做到業務嫻熟，並對服務對象的問詢能給予正確無誤的答覆；遇到羣眾有疑義的地方，能夠耐心細緻地進行解釋、説明直至其理解；接待外地的服務對象時，使用普通話應答；遇服務對象文化程度有限不會填寫表格時，能主動指導或代筆；服務對象離開時，能做到主動起身告別，服務過程中沒有出現使用服務忌語的現象；接聽電話時，能做到主動問好，未出現使用不文明或侮辱性話語等現象。忠於職守、愛崗敬業，嚴謹務實；做到與單位內部團結協調共同推動工作；積極為羣眾想方設法解決疑難問題，工作作風紮實，一年中沒有與服務對象爭執與不愉快現象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。

三、紮實工作，努力創新工作新局面

【第5篇】市政務中心水利窗口個人工作總結

市政務中心水利窗口個人工作總結

市政務中心水利窗口20xx年個人工作總結

一年來，本人在區政府辦事中心領導及局領導的正確引導與同志們的共同努力下，較好地完成了水利行政許可的各項工作。本人按照中心年初制定的考核目標及標準化窗口考核辦法要求，認真逐條對照自查，並對公述民評的四個方面的內容和履職承諾內容作述職述廉，請予評議。

一、依法辦事，把好行政許可關

是從去年設立行政許可科以來，加上新增行政許可35個項目。在人手少（窗口總共二人）項目多的情況下，本人深受責任重大。在辦理行政許可的條件、程序、期限和收費標準都嚴格按照法律、法規及規章規定執行，做到依法行政、按章辦事、規範文明、程序完善，無違法違規行為。

為方便羣眾辦理，我將35個行政許可的辦事指南、審批表格和內部辦事流程均在窗口及網上予以公示，實行網上辦件，申請人可以採取格式文本、委託代理人及通過信函、電報、電子郵件等方式提出。並將行政許可項目統一由窗口受理，統一送達，並每辦理一件網上公示一件，認真履行政務公開和辦事公開，做到服務過程陽光。對申請人申請的依法不屬於我局職權範圍的，我都即時的作出不予受理的決定，並告知申請人向哪一行政機關申請。對屬於我局職權範圍且材料齊全的，即受理行政許可申請，個人簡歷對某些申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則當場或在五日內一次告知申請人需要補正的全部內容。對受理或者不予受理行政許可申請的，由窗口出具加蓋本單位專用印章和註明日期的書面決定書，審批過程嚴格按照規定要求進行，

二、恪盡職守、提升效能服務

辦事中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政許可職能。本人深感一線工作的難處，所以首先做好35個項目的行政許可的工作職責的分工與工作程序的安排，做到責任到人，實行了“一線工作法”內部操作規程。在服務上儘量做到熱情、周到，做到業務嫻熟，並對服務對象的問詢能給予正確無誤的答覆；遇到羣眾有疑義的地方，能夠耐心細緻地進行解釋、説明直至其理解；接待外地的服務對象時，使用普通話應答；遇服務對象文化程度有限不會填寫表格時，能主動指導或代筆；服務對象離開時，能做到主動起身告別，服務過程中沒有出現使用服務忌語的現象；接聽電話時，能做到主動問好，未出現使用不文明或侮辱性話語等現象。忠於職守、愛崗敬業，嚴謹務實；做到與單位內部團結協調共同推動工作；積極為羣眾想方設法解決疑難問題，工作作風紮實，一年中沒有與服務對象爭執與不愉快現象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。

三、紮實工作，努力創新工作新局面

本人習慣於按制度辦事，做到年初有計劃年終有總結，在審批過程中嚴格按照中心的“五件”辦理規定操作，從1-12月共辦件量為33件（其中：河道管理範圍內項目審批：25件，河道水域補償收費：199992。32元。水土保持方案設計書與方案表6件，心得體會海域使用權2件），即辦件的當場辦結率和承諾件的按時辦結率達100%。整理併發布20xx年到20xx年行政許可信息公開。修改路橋區人民政府辦事中心水利海洋窗口辦事指南35項。11月參加中心舉辦的商業城現場諮詢。修改基本建設項目預聯審辦事流程。完成婦委會與計劃生育工作。每年被評為區計劃生育先進個人。

善於協調，努力創新，當遇區政府項目急辦及特殊項目先辦與法律法規相沖突的情況下，本人會急事先辦的方式，在既不違背法律法規辦事，又不耽誤審批時間，圓滿地把事情妥善做好。較好地完成局佈置的各項工作

四、廉潔自律，認真履行黨風廉政責任

本人自覺參加黨風廉政教育學習，貫徹執行《中國******黨員領導幹部廉潔從政若干規定準則》，《中國共產黨黨內監督條例（試行）》的情況：遵守省機關效能建設“四大禁令” 情況。遵守黨風廉政建設責任制，嚴格執行收入申報、沒有侵佔服務對象利益問題，沒有在為服務對象辦事中存在“吃、拿、卡、要”現象；由於單位沒有為窗口配置車輛，每次公出或送局、站資料、開會等都是利用本人的私車。沒有收受禮品、禮金情況；不以權謀私，工作總結不與民爭利，不為名所累，不為利所誘；勤政幹事業，做到廉潔自律，公正待人，公平處事。能做到按時上下班，嚴格遵守考勤制度，準時出勤率和外出請假率達100%；能嚴格遵守工作紀律和做好消防安全及工作環境的衞生。在生活方面，保持艱苦樸素的家庭作風，凡事低調處理，靜心寡慾，沒有各類應酬，自覺抵制“行為不廉潔、作風不檢點”，不參與賭博；堅持早晚鍛鍊，有了好身體才有充沛精力投入工作。

五、存在的問題

理論學習缺乏自覺性。總認為一般幹部只要堅持黨的的信念，安分守紀，做好份內工作就可以了，所以客觀理由多，主觀不重視。

對計劃生育工作有過想不通現象，總覺得部門的計劃生育工作浮於形式，做表面文章為應付考核而工作，認為只要單位沒有人