年度銷售個人工作總結_銷售個人工作總結

年度銷售個人工作總結_銷售個人工作總結由本站會員“芙惠喜”投稿推薦，但願對你的學習工作能帶來參考作用。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要應對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的職責感，有一股勇於進取，進取向上的勁頭，一起來看看年度銷售個人工作總結範文5篇，歡迎查閲!

　　年度銷售個人工作總結1

我是一名房產銷售人員。

在銷售過程中，做好房產銷售，做一個好的銷售員並不是一件簡單的事，往往都會遇到很多困難。在“天心華庭”每一筆業務的銷售過程，都是我對房產銷售工作的積累和挑戰。

隨着城市生活水平的不斷提高，人們對居住質量的需求也提高了。人們在購房中，除了要求户型及小區配套外，還會挑綠化，挑物業，甚至挑起了鄰居。

客户衝着我們地段來，如果我們項目沒有好的品質，沒有好的户型也是不行的。我項目户型人性化設計，明廚明衞，雙觀景陽台遠可觀嶽麓山紅楓綠樹、湘江碧水、近可觀天心古閣。客户對我們地段，户型是無可挑剔的，可也有客户對價格還是理解不了。

當然，在銷售過程中，也會遇到一些困難。有的客户喜歡，並認可我們的地段，卻理解不了價格。由於資金短缺，很多客户僅有割愛買到較遠一點的項目。也有客户會挑剔我們户型，在銷售過程中沒有成功。

前一段時間，我接待了一位德國客户，看了一個多月房子的他來到我項目，給他簡單介紹了我項目的位置和環境，就被我們優越的地理位置所吸引了。並很快成交，定下了一套雙陽台的户型。他十分認可我們的地段，覺得城市中心的位置，我們的性價比很高。天心閣有着悠久的歷史文化，對中國文化有着濃厚興趣的他，更是看中了我項目與天心公園相連，舒適的自然環境，享受繁華中的寧靜。

德國客户的成交，讓我對“天心華庭”更加自信。相信“天心華庭”的銷售會更火爆。我也將在銷售中不斷總結和反思自我的工作，努力讓自我成為一名出色的銷售人員。我將不斷積累經驗，一步一個腳印，每個腳步都結結實實的踏在前進的道路上。

　　年度銷售個人工作總結2

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要應對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的職責感，有一股勇於進取，進取向上的勁頭，把自我看成是“販賣幸福”的人，勤跑腿，多張嘴，銷售人員必須要具備很強的創新本事，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創造天賦，要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路，善於採用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起客户的注意，俗話説“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識越豐富，技能越熟練，對事物的洞察性也就越強。

建立起與客户的信任是十分重要的，每個人都有兩種方向的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自我的人際關係，你就能夠經過這些人獲得更大的人際網絡。

能夠利用一些時間，選出重要的客户，把他們組織起來，舉辦一些活動，例如聽戲、舉辦講座等，藉此機會，能夠和客户聯絡感情，客户受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實於你，甚至幫你去開發新客户。

與客户成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不説的”。如果我們與客户成了知心朋友，那麼他將會對你敞開心胸，從而打動客户、感染客户，與客户堅持長久的關係，充分發揮人格和個人魅力，在銷售的過程中釋放自我，充分發揮自我的特長和優勢，同時不掩飾自我的缺點，讓客户感受到你真實的一面，這樣客户才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日後長久堅持這份信任和默契。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不捨，金石可鏤。”銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要堅持衝勁十足的職業精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能渡過重重難關，走向最終的勝利。

　　年度銷售個人工作總結3

事情都是兩面性的一點都每次沒錯，雖然做導購有時候會碰到很難纏的顧客，但很多時候當銷售出一件衣服的時候，是多麼的開心、笑得是多麼的燦爛，這種成就感就是再多錢都買不到的財富。。有句話説得十分對：“人生最精彩的不是成功的瞬間，而是堅持成功的過程”要想做一個優秀的導購員不光是如何想着怎樣做銷售，更重要的是必須要有愛心，和抱有一顆感恩的心。例如説：顧客在我們專櫃東張西望找收銀台的時候，這時我們主動熱情的為顧客指引收銀台的方向、比如説：客人找不到出口的時候，這時我們主動為客人指引出口的方向、、等、、、或許就因你一個小小的舉動，那個顧客很有可能成為你的老顧客，服務的事有很多很多、、、關鍵是看你有沒有用心去做。我永遠相信這點、、、

有付出就會有回報

以往有人問我一個問題説：在你的一生當中你會把“愛”“財富”“成功”怎樣排列。當時我回答她説：我會把“愛”排第一“成功”排第二“財富”排第三，至於什麼意思大家慢慢體會吧!

　　年度銷售個人工作總結4

1.要想客户購買您的產品，首先要把自我推銷給客户。

2.用真誠、活力，周到的服務打動顧客。客户買車真的是由於優惠決定的時候是很少的，主要是看接待他的銷售顧問的服務，並且，客户不會因為我們給他優惠多就感激我們，相反，如果我們在客户要求的基礎上做好我們的服務，可能就會得到意想不到的效果!

4.抓住一切機會銷售。在我的銷售過程中，相當一部分客户其實在我看來是沒有意向的或者意向不強烈的，可是我沒有因為這樣而對他們怠慢，相反，我認為這樣才能體現我和別的銷售顧問的不一樣之處，才能夠讓客户立刻對我產生深刻的影響，而我的付出，僅僅是和平時一樣多而已，只是他們付出的少了些。還有，銷售顧問不能夠以貌取人，道理和上頭説的也是一樣的。

5.僅有付出了，才能夠有收穫。如果要想獲得比別人多，或者比自我以前的多，那麼，付出也要比別人多或者比以前多，如果什麼都不改變，那麼，是沒有理由或者更多的回報的，除非，除非老天瞎了眼。

6.要善於總結，善於提高。在日常銷售過程中，我們可能會遇到各種各樣的客户，可是，只要我們能夠善於總結，其實還是有規律可尋的，要用自我的方法，再結合一些理論，是完全有理由和方式針對不一樣的客户採取不一樣的應對措施的!還要多學習他人的成功之處，再將適宜自我的借鑑過來，這樣才能夠不斷的提高，不斷成長。

7.堅持平穩的心態：首先要熱愛自我的工作，對自我的工作充滿信心，要從根本上認識銷售工作，把銷售工作當成事業來做，而不是混飯吃的手段。不一樣的心態，做出來的服務千差萬別，僅有堅持一顆事業的心，踏踏實實的才有可能供給優質的服務。

8.熱愛自我的產品：每一種產品，都有自我的特點和賣點，沒有一種產品是十全十美的，如果有，就不需要我們銷售人員了。所以，要善於挖掘我們產品的特點，並喜歡上他的特點，僅有自我從心理上理解了自我銷售的產品，才有可能會熱愛自我的產品，才有可能對自我的產品充滿信心，在介紹的時候才可能讓客户感受到我們的優點。

　　年度銷售個人工作總結5

今日我去賣了報紙，算不上順利，可是還是想説一下自我的心得。在我看來銷售最重要的一點是要有自信，因為自信能讓你克服一切的困難，拿我來説吧，我剛開始很猶豫，總是在原地徘徊，之後是一個陌生人走向了我，問我是不是要賣報紙，我説是，然後他就買了，很慶幸有他，不然我真的沒勇氣繼續走下去，此刻他是我的好朋友了，呵呵。

第二，我認為要肯低下自我高貴的頭，畢竟你是要別人買東西，而不是別人求你把東西賣給他，人都是這樣的，喜歡別人説奉成自我的話，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情願的為你的東西買單。

第三，你必須確定這個人是不是你的潛在顧客。拿報紙來説吧，並不是所以人都會買，首先我們就應當排除一些不會買的客户，老人一般不會買，因為他們視力不好，但帶着老花鏡的老人買的概率很大，因為這些人以前一般是教師或與其相關的職業的人，如果向他們推薦的話，能夠選擇和國家有關的，比如時政要聞之類的。

第四，對不一樣的人説不一樣的話，年輕人一般愛面子，能夠研究在這方面下手，成年人比較注重實惠和價值，老年人基本上就注重實惠了。

最終，我認為做銷售這一行應當要能説會道，肯下功夫。畢竟羅馬不是一天就能夠建成的。

請你相信即使很刁鑽的人也會在你的誠心下投降，很心硬的人也會被你的誠心下感動，因為沒有人天生就是那麼心硬，只是因為被別人傷了，所以才會變的。期望你們能夠珍惜自我所擁有的，不要到失去後才後悔!