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掛職鍛鍊年度個人總結多篇

掛職鍛鍊年度個人總結多篇

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【第1篇】信訪局掛職鍛鍊年度工作個人工作總結範文

xx年2月,我根據組織的安排,來到市信訪局開始了為期一年的掛職鍛鍊。半年的時間雖然過得很快,但是收穫頗豐。

一、提高認識,堅定做好信訪工作的信心

信訪工作對我來説是個全新的工作,通過這段時間的工作,使我深深瞭解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民羣眾的根本利益為標準,突出對人民羣眾講感情,一切為了羣眾,一切依靠羣眾,堅持黨的羣眾路線,深入羣眾,深入基層,傾聽羣眾呼聲,反映羣眾意願,解決羣眾反映強烈的熱點問題,與人民羣眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關係人民羣眾切身利益,屬於人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨,我們的政府是為人民辦實事的政府,羣眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民羣眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯繫人民羣眾的紐帶、瞭解社情民意的窗口,對維護社會穩定、保障人民羣眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現了“xxxx”在基層是否得到落實,通過學習和實踐,堅定了我做好信訪工作學的習信網心。

二、認真學習,儘快進入工作角色

要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身學習,熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。接待室的工作很繁雜,沒有時間學習,我放棄了平時自己的愛好,利用業餘時間,認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,通過學習,自身工作能力得到很大提高,在較短時間內便進入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區幾個影響較大的羣體上訪事件。這些上訪人數多,情況複雜,有的是拖了好幾年沒有解決,因此怨氣很大,在接待中,我認真做好記錄,並且熱心、真誠地向他們解釋,同時宣傳黨的相關政策,協調相關部門領導認真處理,確保了事件沒有進一步擴大,最後問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。

三、真誠辦案,切實解決來訪羣眾實際問題

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助羣眾解決羣眾生產生活中的問題,為民辦好事辦實事,我時刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關心人的角度出發,針對來訪羣眾的思想認識和實際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想羣眾所想,急羣眾所急,幫羣眾所需,解羣眾所難,實實在在為羣眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛鍊,我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好,為我市經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。封丘縣一位70多的歲老人,因家庭贍養矛盾,上訪到省政府,接到省信訪局交辦的案件後,我及時把該案件轉交給封丘縣信訪局,並限期辦理此案,在案件辦理過程中我幾次和縣信訪據的領導上他的子女家,耐心細緻地做他們的工作,最後全家達成一致,老人也非常滿意。在信訪工作中,我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的羣眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和羣眾之間架起理解和溝通的橋樑,雖然掛職鍛鍊的時間很短,我不斷摸索信訪工作的規律,接待上訪羣眾時做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心,不厭其煩;處理問題時細心,不專橫武斷;碰到棘手問題時有恆心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪羣眾的不同情況,我自學了心理學,根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親友團”;對“叫罵型”的,勇於忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據理力爭,維護黨和政府的尊嚴。

四、愛崗敬業,嚴格要求自己

我十分珍惜這次鍛鍊機會,無論是接待來訪羣眾,還是其它工作,我都盡職盡責,認真幹好,不分份內份外,工作到位不越位,我同志們一起加班加點,有時整夜工作。在這段時間裏,信訪辦這個集體的凝聚力、戰鬥力和向心力使我深受感染,也從他們當中學到了好的傳統和作風,在工作中,我處處向他們學習,嚴格要求自己。在信訪工作中,我注意廉潔自律,認真執行中央有關廉政的各項規定,珍惜手中的權力,深感肩上的責任,時時處處在羣眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛鍊,收穫很多:做為一個黨員幹部,不但要認真學習“xxxx”重要思想和科學發展觀,更重要的是在實際工作中要積極踐行,時刻把人民羣眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權為民所用,情為民所繫,利為民所謀,樹立正確的權力觀、政績觀,做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛鍊,增強了我的公僕意識,提高了我的領導藝術水平和駕馭複雜局面的能力,也使我的組織協調能力得到提高,更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關係,為我今後開展工作創造了有利條件。

五、存在的不足

1、對自己要求不夠嚴格。在實際工作中,還存在僥倖心理,認為有些工作可以不做的就不做了,不能以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。

2、工作思路不夠開,缺乏創新性思維。在工作中過於追求循規蹈矩,不敢創新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。

3、業務不夠熟練。雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握,對於法律等相關業務知識的學習交流還不夠。

過去的已經過去,儘管還存在好多問題,但我相信,在組織和領導的關懷下,在同事們的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作幹得更好,全心全意為人民服務。

【第2篇】掛職鍛鍊個人年度工作總結

昨天初到西模,學校和我們都有點不適應,但今天我們還是準點到達目的地。 上午連聽四節語文課。西南模範學校七年級語文組同課異構,同上《生命的舞蹈》。西模語文組是女性的天地。四位上課女教師各有千秋,都有過人之處,但普遍存有不足,如課文解讀不夠深入,不能很好把握“舞蹈”“殘疾人的舞蹈”“勞動”“生命的舞蹈”的內在聯繫,多媒體課件為導入而導入,不能很有效二次使用,忽視常規的字詞教學,板書也不夠規範。這增強了我們的自信心。 四節課後,已是中午11:40。西模人甚是熱情,有專人把我們引至學校食堂的3號房間。飯菜已經準備就緒,三餐一湯,雖清淡無味,倒也方便。西南模範學校師生全部在學校就餐。部分學生在食堂大廳就餐,七年級學生則在教室吃飯。第三節課後,學校職工已把盒飯運至教室外走廊. 中午12:20,從食堂出來,路過運動場,有學生在打球,但許多班級學生端坐在教室,老師已進教室了。 學校專門把我們安排在董事會辦公室休息。還未坐穩,上午上課老師約請我們去會議室座談交流。面對上課的四位女教師,我們聽課的四位學員,設法挖出她們的課堂亮點並加以讚美,期間一直陪同我們聽課的汪校長也來座談。我們是來掛職培訓的,是來學習取經的,今天倒好,有點喧賓奪主,成了聽課指導的專家。 12:55,下午第一節上課的鈴聲響了,身為教研組長的汪老師估計還是班主任,急匆匆地離開會議室。交流會終於結束,我們回到休息室。方略公司邀請的陳忠樑先生來到董事長辦公室,這個乾瘦老先生正在休息。我們不忍打攪他,再者我們也實在太困了,過去都有午休的習慣,今天只好伏在桌子上小憩10分鐘。原計劃請陳忠樑先生為掛職培訓的教師報告,可在小會議室進行,但精明的西模人招來了所有的所有的語文教師,報告改在大會議室。 下午2:00,陳忠樑先生開始做專題報告,題目是《國中語文教學的實踐與改革》。老先生走上來就幽了一默,“今天給大家拜個晚年,祝各位晚年幸福!”陳先生指出,國中語文教學要解決兩件大事:一件是識字,還有一件事背詩。先生説,識字越多,人越聰明,真是“人生識字糊塗時”,更是“人生識字憂患時”。先生講述了中國人的名字很有學問,並解釋自己“陳鍾樑”的三個字的含義,期間老先生還不是套用小瀋陽和郭德綱的語氣,自我調侃,大家忍俊不禁。先生引用魏書生先生的話説,語文教學不是暴力革命,而是一場和平演變。我們驚歎老先生驚人的記憶力,説起課文《驚弓之鳥》《散步》《中國石拱橋》,如數家珍,幾乎倒背如流。陳先生告訴我們,語文教師要看教材,用教材,不斷激活教材,語文教師最為辛苦。他再三感歎,特級教師中鮮有國中語文特級教師。他語重心長地告誡我們,語文教師進修的途徑,就是通讀高中語文教材,再回過頭來,就有了一定得高度和深度。 今天是非常充實的一天,也是最有收穫的一天。 掛職培訓日記 3月25日 星期四 晴 今天上午,課堂觀摩,九年級複習課2節,互動研討。下午,教研活動,西南模語文教研組活動“同課異構的上法”。 上午第一節,九年級班,一位老師執教王蒙的《夏衍的魅力》。這是敍議結合的散文。老師從感動中國人物材料談起,導入新課。學生默讀課文後,引導學生解讀文本。學生侃侃而談,老師泛泛而説,似乎忘了“魅力”在關聯人物事蹟的作用。隨後指導學生以課文為借鑑,運用敍議結合的方法,寫一個熟悉的人物描寫片段,表現人物特點。學生還真是好樣的,能配合老師完成教學任務。這是一堂平淡的語文課,隨同停課的汪校長自然看出其中的端倪,隨即向我解釋,九年級了,為會考而教。回頭看,醒目的會考倒計時標牌。汪校長直言不諱,九年級語文教學應區別與以往的教學。但聽課的同行私下議論,這是一堂失卻“魅力”的語文課。晚上百度一下上課老師的介紹,嚇了一跳,她竟然是某省學科帶頭人。真是不可思議,語文教學真的説不清。 第二節課是閲讀教學課。上課老師是我們安徽老鄉。冷老師首先引導學生了解記敍文閲讀的考點要素,分別是字詞、句子、標題、小作文和段落訓練。隨後給學生髮了一份課外閲讀材料《倔強的仙人掌》,隨後指導學生四人一組,分組討論命題。學生素質很高,討論熱烈,有序進行,合作出題。這種閲讀訓練,形式活潑,效果明顯。 課後,我們隨即座談交流。汪校長全程參與,我們收穫頗豐。 11:50,吃過午飯,稍微打個盹,參加西南模語文教研組活動“同課異構的上法”。下午1:00,西南模語文教師準時到會。一位掛職培訓的一位仁兄,很難適應這樣的快節奏,習慣性遲到,還不以為然,讓我們汗顏。 西南模有25位語文教師,組成個女兒國,只有兩位男性教師。一位身為語文教師的副校長,直説男教師是弱勢羣體。看這羣教師,估計高節奏運轉,滿負荷工作,幾乎面帶菜色,她們的着裝,幾乎是清一色的灰黑色,本來想調侃一句,“這是你們的工作服啊!”話到嘴邊,我還是沒有説,因為真的不忍心打擊她們。在大上海,有份工作,可能令內地人羨慕,但原來真的不容易。

【第3篇】掛職鍛鍊年度個人工作總結

根據自治區黨委組織部的安排,從20xx年8月至12月,我們--掛職工作組一行十五人被選派到**省掛職學習,分別擔任**省各市、區區委常委或開發區主任等職。

幾個月來,在**省委、政府的領導下,我們掛職工作組的全體同志按照“三個代表”的要求,虛心學習,安心工作,立足於在掛職實踐中學習鍛鍊,不斷提高,注意學習東南沿海發達地區的好經驗、好做法,積極做好各項工作,順利完成了掛職學習任務。現將幾個月來的掛職鍛鍊工作總結如下:

一、虛心學習,嚴格要求

**地處我國東南沿海,與台灣隔海相望。**省是我國東南沿海經濟發達地區,能夠到發達的省市掛職,對我們來説,無疑是一次難得的鍛鍊的機會。**省在十幾年以前與我們--處在同一個起跑線上,近年來,**省全面推進海峽西岸經濟區建設步伐,經濟社會實現全面協調可持續發展;現在它的經濟總量、財政收入等主要經濟指標分別是--的2-3倍。通過一段時間的掛職學習,我們感受烈的是人家那種發展上的大手筆,思路上的大氣魄,上下一心的大氛圍:在發展的思路上,他們順應經濟發展方向,做到與時俱進,不斷調整,又能夠做到看準了的就抓住不放,堅定不移地抓下去;在發展的氛圍上,全省上下心齊氣正,不爭論,只發展,你追我趕較着勁幹。在四個月的時間裏,我們放下架子,撲下身子,甘當國小生,通過與當地領導、幹部羣眾的深入接觸,不僅學到了他們的好思路、學方法,更主要的是學到了他們超前的思維理念,受益匪淺。

二、遵紀守法,廉潔自律

掛職期間,我們積極參加當前開展的保持共產黨員先進性教育活動,認真貫徹落實黨風廉政建設有關規定和中央三部委關於掛職鍛鍊的紀律要求,自覺樹立和維護--掛職幹部的良好形象。堅持做到“慎權、慎言、慎友、慎獨、慎行、慎微、慎欲”,嚴格按照“八不準”要求,始終堅持按標準就餐,就餐交費,不用公款參與高消費娛樂活動,反對用公款大吃大喝;嚴格執行電話費個人規定限額、超額自付和嚴禁公車私用等規定等等。做到自重、自警、自省、自勵,切實做到堂堂正正做人,清清白白為政,紮紮實實幹事,勤勤懇懇為民。

三、廣交朋友,增進友誼

本着“掛一次職,交一片朋友,促進雙贏發展”的思想,我們掛職工作組主動與所在地的領導交流、彙報,跟相關單位工作人員相互學習,建立良好的工作關係,通過掛職的橋樑作用,推動--與**的相互交流與合作。掛職期間,我們組織舉行了“9。8”廈門洽談會和福州聯誼會,邀請**工商、企業老闆參加。通過開展聯誼活動,促進了桂閩兩地的經貿合作與交流,如在廣西玉林舉行“玉博會”期間,從玉林來的--組織了一個經貿考察團到玉林觀摩、考察,一些**客商還與當地有關部門簽訂了合作意向,在當地引起很大反響。

四、用心感受,深入體會

掛職鍛鍊期間,我們掛職工作組的全體同志通過學、聽、看、幹,進一步開闊了視野,豐富了工作經驗,增長了才幹,尤其是解放了思想,更新了觀念,學到了在市場經濟條件中發展經濟的新思路、新辦法,對我們今後的工作有很大啟發。一是掛職鍛鍊是培養幹部、促進發展的有效途徑。實踐證明,從經濟落後地區選派幹部到經濟發達地區掛職鍛鍊學習,是適應市場經濟發展需要,提高領導幹部執政能力水平、帶動落後地區經濟發展的有效途徑。通過掛職鍛鍊,我們進一步開闊了眼界,開啟了思路,有一種豁然開朗的感覺,為今後的工作提供了寶貴的、可資借鑑的經驗。二是掛職鍛鍊,能夠正確認識差距,堅定加快發展的信心和決心。通過一年的掛職鍛鍊,我們認為--與**的差距主要有兩個方面:一方面是思想上的差距。**這些年來經濟之所以發展速度快,靠的是對外開放,而對外開放最關鍵的動力源泉就是他們思想解放,開拓意識強。經濟要發展,必須樹立大解放、大開放觀念,這一點已成為當地各級領導的共識。另一方面是招商引資上的差距。**把招商引資作為經濟工作的重中之重來抓,全省上下緊緊圍繞招商引資,千方百計抓招商引資。相比之下,**比--在招商引資上的氛圍更濃、決心更足、措施更硬、力度更大、辦法更多、效果更好。對此,我們在思想上觸動很大、感受頗深,同時,也堅定了加快開放、積極招商引資的信心和決心。三是立足優勢,抓好經濟發展。作為欠發達地區來講,關鍵是要立足自身優勢,只有突出抓好招商引資和項目建設,只有我們大上、快上項目,我們貧困地區才能縮短與發達地區的差距,才能實現經濟跨躍式發展。

總之,通過四個月的掛職鍛鍊,我們--掛職工作組的十五位同志思想得到了解放,觀念得到了更新,同時開闊了視野,豐富了經驗,增長了才幹,各方面素質明顯提高,收益頗深。在下步的工作中,我們一定要把掛職期間學到的好經驗、好做法用到工作中去,幹好本職工作;同時我們還要繼續加強與**方面的聯繫,盡努力地利用好掛職鍛鍊期間的關係,充分發揮橋樑作用,為促進兩地經貿合作,為實現--經濟跨越式發展做出我們應有的貢獻!

【第4篇】掛職鍛鍊個人年度工作總結範本

根據組織安排,我於5月20日起在機修廠掛職鍛鍊,任廠長助理。一個月來,在廠黨政的正確領導下,自己始終珍惜這次掛職鍛鍊的機會,認真學習,積極參與,深入思考,不斷地提高自身的綜合能力,努力達到鍛鍊的目的。自己在思想素質、工作能力等方面都有了不同程度的提高。簡而言之,就是感受很深,收益良多。一個月來我主要做了以下幾項工作,現總結匯報如下:

一、積極協助廠黨政領導開展各項工作,保證全廠生產經營任務的順利完成

一是按時參加廠內的各項會議。掛職開始以後,在每天按時參加全廠班前會的基礎上,每週按時參加廠班子會和每月的四個專項會議(即:每月第一週的安全辦公會,第二週的質量標準化會議,第三週的材料經營分析會,第四周的生產工作總結會)。6月20日參加了廠班子關於2312工作面液壓支架撤除工程會議,會上協助廠長制定了撤除期間的各項安全注意事項,確定了各小班的人員組織安排。

二是協助廠長重新修訂和完善了機修廠的各項規章制度,使全廠的各項工作做到有章可循、有拒可依,主要包括:《機修廠安全生產管理制度》《機修廠材料經營管理制度》《機修廠勞動紀律管理制度》《機修廠文明化生產管理制度》《機修廠管理人員、崗位人員、設備操作工作標準》。同時,協助廠長對廠內各班組的工作範圍和人員組織重新進行了劃分和核定。

三是協助廠長抓好了增收節資、修舊利廢工作。6月份全廠的設備檢修、修舊利廢及自制件加工等工作顯著提高。其中共計檢修各種型號電機22台,檢修各種型號開關51台,檢修採機設備48台,6月份全廠檢修製件、修舊利廢共創價值200多萬元。

四是在掛職期間,與廠長一同進行值班,及時處理夜間臨時的各項工作,同時積極參與到了各項重點工程當中。主要包括:(1)參加了2313工作面液壓支架的安裝工程。(2)參加了全廠的安全隱患檢查整改工作,重點對全廠的供電系統進行了檢查,通過整改,順利通過了6月份集團公司供電系統的月檢月評。

五是每週將全廠的安全隱患檢查、內業管理、全廠材料費消耗、各班組材料費消耗和各班組生產工作等情況進行統計彙總,同時定期到各班組進行調研,調研內容包括班組的生產情況、工時利用情況和材料消耗情況等,並形成詳細的調研報告,為廠長的生產經營決策提供依據。

二、團支部工作有效開展,支部的凝聚力、戰鬥力進一步增強

五月份以來,廠團支部在廠黨政和礦團委的正確領導下,以提高青工技術素質、政治素質為重點,大力開展了青工崗位成材活動,以此為基礎推動支部各項工作的全面發展,在全廠的生產經營工作中充分發揮了共青團組織的生力軍和突擊隊作用,增強了團組織的凝聚力。具體做了以下幾項工作:

一是結合全廠的生產工作實際、紮實有效地開展了青工培訓活動。按礦黨委文件要求,廠團支部從提高青工技術素質和操作技能出發,以“學過硬本領,練過硬技術”為主題,積極開展全廠的青工技術培訓活動。協助廠技術組一同編制學習方案,制定培訓內容,對全廠的青工進行技術培訓,使青工牢固掌握本崗位的技術技能。同時推薦了鉚焊班青工楊崇參加阜新市“市長盃”職業技能大賽。

二是開展了師徒幫帶活動,提高青工的崗位技術水平。在廠黨政領導的高度重視和大力支持下,廠團支部結合廠內各班組的實際情況,開展了“帶高徒”活動。安排經驗豐富,技術過硬的老工人和青年員工組成師徒幫帶對子,簽訂師徒合同,由老工人在工作中既提示徒弟注意安全又對徒弟進行技術講解,同時廠裏將生產上的難題交由師徒共同來完成,以使青工增加工作經驗,提高技術水平。

三是加強了團組織自身建設,提高了團組織的戰鬥力。廠團支部及時瞭解和反映團員青年的思想、要求,切實關心他們的學習、工作和生活情況,經常與團員青年交流談心,為他們解決實際困難。同時按礦團委工作要求,認真開展了“三會一課”活動,並積極推薦優秀團員為黨員發展對象,6月份,廠青年技術員修飛被組織發展為預備黨員。

四是活躍青工的業餘文化生活。5月27日,組織青崗員參加了礦青崗員、羣監員集中上崗啟動儀式。6月10日,廠團支部與廠黨政工聯合舉辦了機修廠首屆職工安全知識競賽,全廠共有12個班組組成的代表隊參加了此次競賽,通過競賽的開展,充分調動了全廠廣大青年員工的工作積極性,增強了共青團組織的戰鬥力和凝聚力,更好的發揮了黨的助手和後備軍的作用。6月25日,我和其他兩名選手代表礦參加了集團公司“迎奧運,促發展”安全知識競賽,為我礦取得了第一名的好成績。

通過近一個多月的掛職鍛鍊,我更加深刻的體會到了自己身上肩負的使命感和責任感,堅定了工作學習的信心和決心。經過這段時期的掛職鍛鍊,自己進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認識、拓寬了視野、豐富了知識,自己的理論水平和實際工作能力得到了較大提高。下一步工作中,我將更加珍惜人生中這次難得的機遇,不斷提高自己的管理水平和工作能力,在組織安排的崗位上,努力工作,勇於創新,協助廠黨政領導抓好全廠的安全生產經營工作,為建設平安和諧繁榮的現代化興阜煤礦作出貢獻。

【第5篇】信訪局掛職鍛鍊年度工作個人總結

xx年2月,我根據組織的安排,來到市信訪局開始了為期一年的掛職鍛鍊。半年的時間雖然過得很快,但是收穫頗豐。

一、提高認識,堅定做好信訪工作的信心

信訪工作對我來説是個全新的工作,通過這段時間的工作,使我深深瞭解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民羣眾的根本利益為標準,突出對人民羣眾講感情,一切為了羣眾,一切依靠羣眾,堅持黨的羣眾路線,深入羣眾,深入基層,傾聽羣眾呼聲,反映羣眾意願,解決羣眾反映強烈的熱點問題,與人民羣眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關係人民羣眾切身利益,屬於人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨,我們的政府是為人民辦實事的政府,羣眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民羣眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯繫人民羣眾的紐帶、瞭解社情民意的窗口,對維護社會穩定、保障人民羣眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現了“xxxx”在基層是否得到落實,通過學習和實踐,堅定了我做好信訪工作學的習信網心。

二、認真學習,儘快進入工作角色

要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身學習,熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。接待室的工作很繁雜,沒有時間學習,我放棄了平時自己的愛好,利用業餘時間,認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,通過學習,自身工作能力得到很大提高,在較短時間內便進入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區幾個影響較大的羣體上訪事件。這些上訪人數多,情況複雜,有的是拖了好幾年沒有解決,因此怨氣很大,在接待中,我認真做好記錄,並且熱心、真誠地向他們解釋,同時宣傳黨的相關政策,協調相關部門領導認真處理,確保了事件沒有進一步擴大,最後問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。

三、真誠辦案,切實解決來訪羣眾實際問題

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助羣眾解決羣眾生產生活中的問題,為民辦好事辦實事,我時刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關心人的角度出發,針對來訪羣眾的思想認識和實際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想羣眾所想,急羣眾所急,幫羣眾所需,解羣眾所難,實實在在為羣眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛鍊,我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好,為我市經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。封丘縣一位70多的歲老人,因家庭贍養矛盾,上訪到省政府,接到省信訪局交辦的案件後,我及時把該案件轉交給封丘縣信訪局,並限期辦理此案,在案件辦理過程中我幾次和縣信訪據的領導上他的子女家,耐心細緻地做他們的工作,最後全家達成一致,老人也非常滿意。在信訪工作中,我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的羣眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和羣眾之間架起理解和溝通的橋樑,雖然掛職鍛鍊的時間很短,我不斷摸索信訪工作的規律,接待上訪羣眾時做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心,不厭其煩;處理問題時細心,不專橫武斷;碰到棘手問題時有恆心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪羣眾的不同情況,我自學了心理學,根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親友團”;對“叫罵型”的,勇於忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據理力爭,維護黨和政府的尊嚴。

四、愛崗敬業,嚴格要求自己

我十分珍惜這次鍛鍊機會,無論是接待來訪羣眾,還是其它工作,我都盡職盡責,認真幹好,不分份內份外,工作到位不越位,我同志們一起加班加點,有時整夜工作。在這段時間裏,信訪辦這個集體的凝聚力、戰鬥力和向心力使我深受感染,也從他們當中學到了好的傳統和作風,在工作中,我處處向他們學習,嚴格要求自己。在信訪工作中,我注意廉潔自律,認真執行中央有關廉政的各項規定,珍惜手中的權力,深感肩上的責任,時時處處在羣眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛鍊,收穫很多:做為一個黨員幹部,不但要認真學習“xxxx”重要思想和科學發展觀,更重要的是在實際工作中要積極踐行,時刻把人民羣眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權為民所用,情為民所繫,利為民所謀,樹立正確的權力觀、政績觀,做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛鍊,增強了我的公僕意識,提高了我的領導藝術水平和駕馭複雜局面的能力,也使我的組織協調能力得到提高,更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關係,為我今後開展工作創造了有利條件。

五、存在的不足

1、對自己要求不夠嚴格。在實際工作中,還存在僥倖心理,認為有些工作可以不做的就不做了,不能以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。

2、工作思路不夠開,缺乏創新性思維。在工作中過於追求循規蹈矩,不敢創新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。

3、業務不夠熟練。雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握,對於法律等相關業務知識的學習交流還不夠。

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