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會計職員工作總結(精選7篇)

會計職員工作總結(精選7篇)

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會計職員工作總結(精選7篇)

篇1:會計職員個人工作總結

時光易逝,轉眼之間我來柳機財務部工作已有半年時間了。雖然時間不長,但是這段時間在領導的關心和同事們的幫助下,我在工作上收穫頗豐。進入部門後我一直就職於成本核算崗,負責鑄造車間的成本管理工作。下面我將近半年時間來自己的工作情況總結如下:

一、崗位認知

在柳機,財務管理制度實行的是責任會計。責任會計是把廠內經濟責任制與會計結合起來。企業內部除了進行財務核算以外,還按照內部經濟責任制的原則,成立責任會計中心(車間、技術、經營、管理部門)。按照責任歸屬,確定責任單位,明確責任指標,以各責任單位為主體按責任指標進行核算、控制、監督,實行統分結合、雙層核算。按照這種制度,於是,我來到了鑄造車間,擔任鑄造車間成本核算專員。

現代成本會計的七個主要職能是成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環節,在成本會計中居於中心地位。它同成本會計職能是密切聯繫的,成本預測是成本決策的前提,成本決策是成本計劃的依據,成本控制是實現成本決策既定目標的保證,成本核算是成本決策預期目標是否實現的最後檢驗,成本分析和成本考核是實現成本決策目標的有效手段。目前,我的工作主要是成本核算、成本分析和成本控制以及成本預測。另外,在柳機成本核算採用定額成本法,產品成本計算採用分類法。

二、工作內容

1、負責編制本車間產品成本報表

2、負責開展分析產品成本報表主要項目分析,提出成本改進建議

3、負責監督車間材料領用

4、參與車間各項物資期末盤點

5、協助成本管理科科長制訂產品定額

6、協助編制本車間年度費用預算

7、負責控制車間預算開支進度,監督預算開支情況

8、負責彙總並核對預算開支

9、協助科長進行項目財務分析、成本測算

第九項內容是科長最近分配給我的一項工作,做財務分析涉及到財務知識的方方面面,我將充分運用財務知識努力做好這項工作。

篇2:會計職員個人工作總結

20_年即將結束,保安部在以經理為核心的領導下順利完成09的工作,我們三個領班齊心協力,團結協作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工。現將20_年的工作予以總結:

一、日常工作

今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之後帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發現問題當面糾正並且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。

班後總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現大的問題,各員工都能按時完成領班所佈置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較鬆散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發現問題等。

安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧枱等,認真、仔細、反覆檢查,在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西,這説明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱鉅的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關於裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。

當然在工作方面自己也有不足的地方,對90後的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很紮實,工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中瞭解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮。

二、培訓總結

每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年_____月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法後,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反覆兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續下去。

明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現出培訓效果,而且反覆講解、反覆督促,使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平,開展業務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨着酒店會議區域和KTV迎來營業,明年準備把'保密制度'與'發生突發事件應急預案'加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衞酒店安全。

三、訓練總結

今年從2月_____日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執行,並且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。

常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最後要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間裏,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。

篇3:會計職員個人工作總結

回首過去的,展望未來的,身為酒店部門經理,我在一年的工作中收穫了許多,也認識到了自己的不足,需要自己具體總結一下。

一、加強學習講奉獻

工作要幹好,首先要有一個好的工作態度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,並且根據酒店的年度主題的員工培訓計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業務技能與水平,提高辦事效率。

二、嚴格紀律樹形象

紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿着打扮要規範,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

三、創新管理求實效

1、美化酒店環境,營造“温馨家園”。嚴格衞生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衞生管理力度,除了繼續堅持周_的衞生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兑現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衞生工作躍上一個新台階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峯期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

2、花草是美化酒店、營造“温馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,並根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以温馨、舒適之感。

3、第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的温暖。

篇4:會計職員個人工作總結

二、內業資料整理方面

仔細閲讀施工組織設計編,提前對圖紙進行詳細的研讀與熟悉,腦海中對施工的全過程及各種注意事項都有所瞭解。方才進行施工準備,編制的施工方案時貼近實際,在施工過程中形成的各種資料及數量確認資料要及時找監理工程師籤認,以免影響到後期計量。

今年x大學道路施工時,是我職業生涯第一次參於市政道路施工,開始有些迷茫,前期我仔細翻閲了市政道路的規範資料等準備工作。以便能因對工作中遇到的問題和困難。

施工員的工作也是比較辛苦的,白天要在現場跑來跑去督促施工進度及審查按圖施工避免差錯,晚上要對當天的圖紙及資料進行整理並對第二天的工作進行安排。在工作當中我向來是當天的工作當天完成,絕不拖到第二天。確保在後續工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。

三、學習方面

繁忙的工作中,我仍堅持學習參加了20x年二級建造的考試,20x年函授本科也是第三年。在工作閒於時期也閲讀和學習一些施工規範資料等。

四、主要經驗和收穫

經過一年的工作學習,初步瞭解與掌握了市政道路的施工方法與程序。學會了如何與工人進行溝通,如何指導施工人員進行施工作業。在工作上堅決服從公司及項目部領導的安排,自覺做好各項工作。學習各項施工方案,對圖紙歸納整理,查閲施工規範。認真做好施工日誌,對還未展開的工作進行提前準備,對已經完成的工作進行回顧審視。團結同事,發揚團隊合作精神,良好的溝通能更方便的展開工作,只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

五、存在的問題與不足

對理論知識學習不夠,專業實踐、閲歷不夠豐富,工作上往往憑感覺辦事,憑自己的想法來處理問題,對沒有掌握的工作不敢大膽地嘗試。在工作時偶爾有懶惰情緒,施工資料未能及時整理。對突發性以及偶然性的施工狀況措手不及,考慮事情不夠全面。對於加強施工工人的執行力做的不好,在未來的職業生涯中避免發生及自我改變。

六、下一步的工作措施

繼續學習新的知識,加強對圖紙的熟悉程度,努力掌握各項施工方案。對不懂的問題及時向師父及老員工請教。提高自身素養,緩解工作情緒。加強與各個部門的溝通,做到施工資料及時整理。提高自己執行能力,儘快盡好的完成領導安排的工作任務。加強自身責任感,不畏懼新的工作安排。不怕吃苦,堅持“多做點,做好點”的工作原則。“逆水行舟,不進則退”,在日後的工作中裏我要學會掌握更多的專業知識及施工方法,提高自身的工作能力,加強責任感,提升安全意識,保證工程質量,繼續努力完成領導安排的每一項工作任務。我會繼續努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,在領導的帶領下,在同事們的幫助下,我相信,我以後的工作會做的更好;為第二道橋分公司的明天貢獻出自己的力量!

篇5:會計職員個人年終工作總結

一、在領導與同志們的支持幫助下,盡職盡責地完成了本職崗位工作。

1、負責會計檔案的整理入庫保管工作,工會賬務的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學到金融機構作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊,我制單筆數:4135筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現有的一個專門軟件記賬,節約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目彙總表的編制和每個季度的資產負債表編制,每發生一筆業務有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費用成本,哪些需要記收入都有專門設置的科目。工會會計核算中使我對工會財務有了充分認識。個貸業務方面,我主要負責合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單,我利用業務休息時間總結了這方面的筆記和計算過程,達到了事半功倍的效果,四年來個貸還款共:512筆。

從總部開始實施的ISO質量認證體系無紙化辦公的要求中,使我越發的對工作認真對待與重視了。有時候我的工作量大,事又雜,都等着我去完成時,心裏煩不免會使我的工作質量有所下降。但我一想到領導所説的:“不要對拈不上筷子的小事忽略,因為成功人士都是從小事開始做,從中積累經驗的。只有把一件小事情能認真做好,那麼做大事情的時候就會做得更好。”從她的話語中使我充分認識到認真二字,讓我知道事無鉅細,凡事都應該認真對待且要有原則,尤其是對於一個學會計專業的人來説,更要用心去認真細心體會一件事情,這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養與看出一個人對工作的認真程度與耐心。這幾年的工作中,確實讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情,也大大培養增加了我的耐心和責任心。

2、承擔了月底與銀行的對賬,回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,債權處置單的複印、移交、登記、上劃資金及其複印傳真給總部和及每月付費的轉賬支票、電匯、收據及業務費用申請表的複印登記、對賬單的打印工作。跟數字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦,不得半點馬虎,企業賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鈎作記號。四年共對單總筆數:368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,因為我們單位的工作特殊性,所以回單總要比別的單位要得急,第一時間就要拿到手。每次只要項目經理打電話來問資金到賬情況時,我總立馬到銀行拿回單,有時候總問他們,他們的事多也會不耐煩,但我都能與他們講明為什麼我們要得這急的原因。我總認為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時,他們也會理解我們的工作,並且知道為什麼我們要這樣急的理由,有了這份理解,工作起來自然順得多了。看到資金急時到賬時項目經理與我都開心的笑了。

四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大,接到總公司的郵件後一個月要上劃幾次,我都能急時上劃並在上劃後每次複印留底,然後立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘,這就體現了工作中要及時的一個特點。債權處置單也要把它複印後由項目經理移交檔案室,我也做好了相關的登記工作,全年共複印移交檔案室408份。付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷,於是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…..等費用總體複印後一個月一個月地統一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發生了哪些相關費用的需要,我哪怕是量再大也會盡職盡責的認真完成。只要前台項目經理來要數據的,我也都會第一時間為他們打出對賬單,算出準確數字,促使他們的工作能進展迅速。

二、在工作中從真正意義上領悟尋求人生的價值觀、不斷增加自身價值,在學習中激發人的人生觀,只有不斷學習才能使人上進,凡事善於動腦筋,才能獲得幸福和快樂,得到智慧。並且要與實際行動相一致,付出總會有回報。

學習是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而複雜,但我始終帶着一份認真執著,對工作一絲不苟、謙虛的心學會從中找樂趣,放正心態,自我調節。這一年來使我的服務意識和敬業精神在不斷增加,在接人待物方面要用普通話,這樣才能體現出一種文明禮貌的舉止,要學會先做人,後做事。對人要真誠有愛心,以禮相待;對自己要有信心與恆心;對工作要細心、有上進心。做事與為人處事的時候要有一定的悟性與應變能力。天下沒有學不會的事,只要你肯努力肯認真學肯付出,相信沒有什麼是幹不好的。在實際工作中,只要是工作的需要,我都會主動加班加點,真正做到我是革命一塊磚,哪裏有需要哪裏搬。今年總部要求辦事處員工報名保險從業資格證書的考試,我也踴躍報名,並且在第一批考過。之後我又報名考了銀行從業資格證書,也順利過關。

上帝是公平的,只要你付出,就會有回報,不要去想什麼時候會有收穫,關健是你有沒有百分百的付出,學習是如此,工作是如此,做人更是如此。有句諺語説得好:“運氣永遠不可能持續一輩子,能幫我們持續一輩子的東西只有你的個人能力。”在社會的工作中使我深刻認識到了當今社會,優勝劣汰,唯有奮鬥,別無選擇的道理。也使我內心真正成熟,要腦筋時刻崩緊弦,這不只是從嘴巴上説説而已,是要以自己實際行動來證明的。我深知我有很多地方存在着不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心,不夠獨立。但我相信在辦事處特有與特殊職業的薰陶下,在領導的關心下,在各位員工的影響下,我會使自己在做工作的時候換被動為主動,學會有着自己的工作方法與技巧。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會中生存下來,才能夠獨立成熟與成長!現在正值辦事處轉型之際,我會更加努力奮鬥,在工作上更加勤奮認真負責,更加提高自己的戰鬥力!

篇6:會計職員年終個人工作總結

加入公司已經一年了,在財務部這個年輕活力的團隊裏,我學習了很多專業知識和實踐,基本熟悉了自己工作的流程,領悟了一些工作的技巧和原則。當然學習時間之短,深知自己的不足與工作經驗的不夠,在接下來的時間裏我將用高度的工作熱情和良好的工作態度讓我迎接更多新的挑戰。以一年的工作情況做以總結:

一、工作回顧

1、基本瞭解税務工作的時間計劃,如:每月10日之前提醒去抄税,每月15日前申報國地税申報表;每月及時認證抵扣增值税專用發票(20日之前必須做好準備工作);進口增值税發票要及時取得拿去國税對碰;每月5日之前完成統計局報表等。

2、基本瞭解自己工作的流程。

3、在xx等同事的幫助下編制了xx的國税納税申報表,並申報納税。

4、準備了sap電算化去xx備案的準備工作。

5、多次地税進行營業税等税種的申報。

6、在xx的指導下完成了部分統計局報表。

7、在xx的指導下完成3月印花税的計提,並打印憑證。

8、參與瞭解了企業所得税免税的申請工作,如取得xx年供應商產品檢驗報告等。

9、涉税資料的整理歸檔。

二、工作中存在的問題及改進方法

1、對sap系統應用不夠熟練,但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以後利用業餘時間多學習。

2、對sap裏面數據敏感度不夠,憑證業務處理理解不深。應在業餘時間多看以前期憑證。

3、對國税納税申報中的進項税數據來源理解不夠,因為涉及到系統調賬及差異調整等。應多問xx及其它同事,加強學習。

4、極少數購貨增值税發票取得較晚,可能會快到抵扣期限。應多提醒自己注意及其它同事注意。

三、明年工作計劃

1、按時完成地税申報工作。

2、海關進口增值税的對碰及認證工作。

3、印花税的計提與申報。

4、營業税等税種的申報。

5、增值税發票抵扣聯的及時認證工作。

6、運輸發票的認證工作。

7、統計局報表的填制。

8、房產登記的變更及房產税的補繳。

篇7:會計職員個人年終工作總結

(1)團隊中的自己

在一個團隊裏的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態度和大家相處,男人的智慧在於“剛而強”,而女人的智慧更多的在於“柔而韌”。作為一名男性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協,也要學會帶有一絲主見的不固執;最後要懂得合作學會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。

(2)做好自己

馬雲曾説過的一句話:什麼是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬於自己的摩天大樓。

(3)正確的心態

一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重複體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多麼地浪費體力,也質疑過如此繁瑣完全沒有創新可言的工作幹着還有什麼樣的意義。一個偶然的機會,我看到了一篇文章,裏面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重複,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。“每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什麼樣的人。”結合自己那時的處境,覺得簡直就是再説自己,當時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,於是又重新開開心心地工作。

或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細緻;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕鬆快活些,而不是到處充斥着忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內心。

(4)藉助外力

很多時候,我並不排斥多幹活。因為當一個人懶洋洋的什麼事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發現自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以,需要學會藉助外力改變自己。

回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定,或許是性格的原因吧,我不喜歡説,只喜歡埋頭苦幹。現在看來,這樣是遠遠不夠的,我需要面對客户,需要與別人溝通。此外,工作越久,越覺得自己知識、能力的匱乏,感覺自己做得不是很好。不過幸運的是,經過請教同事,明白了努力的方向,注意學習,要多思考,多嘗試,多諮詢,建立自己處理問題的方式方法。

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