2020年產品銷售個人工作總結

2020年即將過去，在這段時間中通過一年的工作，發現有很多不足，也有了一點點收穫，臨近，有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於在來年裏把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。 

一、2020年個人銷售工作總結：　

從今年的銷售工作來看，完全沒有達到自己的目標，上半年來看，覺得去年交通運輸部4架機的訂單，年初的昆明XX所的訂單，所以不着急，缺乏積極主動去開拓市場聯繫客户的幹勁,還沒有完全融入到這個行業中來，對產品沒有更深入的瞭解，浮在表面，在説服客户這一塊還是相當的不完善，沒有佔到主動，對同行業之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。遇到產品方面的難點和問題，經常請教工程、生產、機務等有經驗的同事，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，從而提高自己的業務水平。　

二、2020年存在的缺點：

從銷售上看，我的客户工作沒有做好，可以説是銷售做的十分的失敗。2020年只完成了xx架小型無人機的銷售，對產品優勢拿捏不準，這對於我開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：1.對於客户需求瞭解的還不夠深入，對於各種招標網的關注度不夠。 2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，技術問題溝通不夠深入，技術層面過度的依賴工程部、機務部。不能把我們公司產品的詳細情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能做到專業的角度分析問題，造成很多工作的浪費，時間過了很久才提出來全面更正。

從採購上看，入庫檢驗流程存在時間拖沓等問題，倉庫管理存在很多貨品出庫沒有追溯性等問題，必須在後期結合新上的倉庫管理系統進行一次大力度的整改，實現紙質信息到電子信息的提升，提高採購物資的進庫、出庫的時時性、準確性、可追溯性。

三、一年的小小收穫：

參與了警用武器裝備展、珠海航展，兩個大型展會的前期及後期工作，起到了一定的公司推廣及品牌建設的功效。陪同工程部、生產部前往xx基地保障試飛，拿到報告。前後共分xx批次進口xx架次整機、散件及航空發動機等航空設備，做到了前期辦理各項進口機電證，準備材料實現快速通關，保證國外進口產品的快速抵廠，對於採購，做到了“秉公辦事、維護公司利益”的原則，並綜合考慮“質量、價格”的競爭，擇優選取。

一年來不足比收穫大，不完善比完善多，在今後的一年，一定改變現在的狀況，將工作重心向銷售傾斜，在主力銷售的同時兼顧採購的工作，做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。