銷售中部市場工作總結及今後工作計劃

回首過去的5個月，心中感慨良多。總公司各級領導給了很多機會，加上自己的努力，做了很多事情，雖然感覺充實，但也失去頗多。對於我而言，這是充滿機遇和挑戰的日子，市場有所回暖，但是苦於產品供需矛盾，對很多忠實用户不得不説對不起，解釋再解釋，延期再延期，退貨直到失去客户。下面就就職的險峯銷售中部市場副總經理的工作情況總結如下。

1. 銷售中部市場任務完成情況

2021年1-5月新訂小產品38台，累計發運小產品42台，新訂大產品4台。回款約2000萬左右；累計出差超過120天。

1.2客户反映較多的情況

對我們生產製造型企業，質量和服務就是我們的生命，如這兩方面不能做好，企業的發展壯大就會面臨較大的困難。

1.2.1質量狀況：質量不穩定，修、退、換貨較多。大機牀在多次維修後不能儘快徹底解決問題，導致太多的後續麻煩。

1.2.2交貨不及時和不能交貨。

1.2.3售後服務不能準確及時解決問題。

1.3繼續發揚銷售工作需具有的責任心、有奉獻精神和能吃苦精神。可以説，強烈的責任感和責任心是做好銷售工作的第一要求，也是我們作為銷售應該具備的最基本素質。對於我們銷售工作來説經常要到生產車間裏，根據客户要求和談合同時的情況瞭解產品的製作情況，瞭解生產過程、生產進度，便於自己工作更好的開展。

1.4處理好跟客户、代理公司及我公司相關協作單位的關係。

學會做人，處理好關係，做好事情。沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益，從本質上來講，跟客户和外部協作單位的關係也是如此。正是由於合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關係。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

2.後續工作計劃

回顧過去，取得了一些微不足道的成績，但是這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

1) 進一步加強向領導、向同事、向客户學習的力度，不斷完善自己。學無止境，作為銷售，要時刻保持着一顆虛心向前的心。

2) 加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們銷售欠缺的，也是非常重要的知識。

3) 繼續配合公司及銷售領導，做好做大中部市場的銷售工作，特別要抓緊手中重點項目的跟進服務。

總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們險峯闊步發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。