安保部2018年工作總結

 安保部2018年工作總結

2018年的工作即將結束，過去的一年，以貫徹十九大精神和圍繞公司的標為指導思想，安保部以務實的態度，積極配合公司經營的戰略方針，內強素質，外創品牌，增強大局意識、責任意識和協作意識，出色完成了公司下達的各項工作和任務。認真總結2018年工作，總結出經驗，查找出不足，及時調整下一步的工作部署，與時俱進，在來年裏揚長避短，再創佳績。

一、工作回顧

在公司領導的重視關心和公司各部門的幫助支持下，安保部能立足現有實際，按公司的要求，創新思路，轉變經驗，配合公司推進改革改制，健全完善各項管理制度；狠抓隊伍建設，努力提高隊伍的綜合素質，開展了系列的保安業務培訓，實際操作培訓，軍事體育訓練等培訓工作，並逐一進行考核；組織了消防演習和羣體事件演練；完成了公司組織的各項活動的保障任務。每項工作計劃嚴密，組織有序，很好地體現出一支紀律嚴明，訓練有素的保安隊伍，為公司贏得了上級的肯定和廣大羣眾的讚揚。根據各保安隊的工作彙報，從如下幾點作工作總結。

1、政治思想教育

以企業文化為切入點 加強和改進思想政治工作，強調以人為本，強調觀念溝通和形成共識的管理理念和管理方式，着眼於隊伍的良好精神狀態和組織風氣的塑造，形成企業內在的凝聚力和外在的羣體競爭意識，把公司的目標變成為員工自覺的追求。圍繞着這一教育目標，安保部結合保安行業的特點，注重人文關懷和心理疏導，關心每一保安員的思想健康，心理健康，多組織一些輕鬆的集體活動來緩解保安工作壓力。避免傳統的、嚴肅的思想教育，杜絕高壓手段“洗腦”方式，充分尊重隊員的個性和特點以及心理訴求，積極化解他們的內心困惑，以交流的方式解結思想問題，從而引導他們正確認識職業理想和職業道德，正確認識使命感和責任感，最終以自覺的行動在本職工作中體現出來。政治思想工作經驗必須從實踐中得來，好的理論是一種指導思想和工作方向，只有把解決思想問題和解決實際問題結合起來，保安隊伍會迎來更美好的未來。

2、治安防範

治安防範必須從意識上建立，從方式上優化，從制度上貫徹執行。這項工作是沒有最好只有更好的工作，意識靠不斷加強，方式上不斷更新，人防和技防相結合，依靠一支有快速反應能力的保安隊伍作保障。安保部將安全防範工作列為第一重點，瞭解和掌握小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全有序。一年來，三個小區均無重大安全事故。基地保安隊，對崗位進行了更新設置和佈防，合理配置人員，加強了門衞盤查和來訪登記工作。對業主和住户的投訴和報警全部記錄在案，並能快速進行處理，並反饋回業主、住户，並對工地的治安、防盜竊也作出了重大的貢獻得了工地的高度讚揚。保安隊在隊伍建設方面採取了形式多樣的思想品德教育。能積極開展各項練兵，特別是隊員形象、儀容儀表方面，採取了準軍事化管理和訓練，並組織了隊列考核，取得了明顯的效果。

3、消防安全

安保部能遵照“預防為主，防消結合”的方針，從完善制度和狠抓落實入手，成立了義務消防隊和制定了火災應急方案，並在“全國安全生產月”和“11.9消防日”的消防演習中，以模擬實戰形式檢驗了隊伍的快速反應能力和撲救火災能力，取得了領導和有關部門的高度讚揚。保安部將消防知識宣傳教育和滅火訓練列為培訓教材的一項重要內容，全組織有關部門培訓12次，並組織年度考核，大大提高了保安隊伍的消防安全防和消的能力.。

二、存在問題

各保安隊確實能結合小區實際，為小區的保安服務工作作出較好的成績，也是公司整個物業管理隊伍的生力軍，進步明顯。但是，我們決不能躺在功勞簿上過着暇日而沾沾自喜，我們要清楚地看到存在的不足和差距，我們還很多工作還沒深入去開展和落實。

1、管理理念和工作思路問題

物業公司的“產品“就是服務，宗旨就是要向業主提供有效且經濟的服務，最大限度地提升和發揮物業的使用價值和最大效用，為業主提供優美、舒適、寧靜、快樂、健康的工作生活環境。這就對我們管理者管理理念提出了嚴格的要求，歷史遺留的特定工作思路要打破，變被動服務為主動服務。保安服務工作，不再停留在單純的治安管理工作上，舉例説明，比如隊長、班長，僅僅是接報案，然後到達現場進行維護，然後報警察處理，諸如此類的事件恐怕連保安員都可以完成。我們的基層管理人員，有沒考慮過隊伍的管理要結合公司的經營，怎樣規避風險，節約經營成本，保安的費用佔經營收入的比例等，怎樣去完成各項工作的評估，配置人員的面積比例，人口比例，結合這些評估，怎樣去調整工作思路，最終輔助公司完成經營收入增長百分之十以上的目標。也許，保安隊伍的管理者中的思路根本就沒到達過這些領域，這就是不足、差距，觀念不改變，工作思路就偏離航線。

2、執行力問題

這是對保安隊伍管理層提出的要求。在工作中注意顧全大局，切實做到令行禁止。自覺維護公司的利益，維護公司管理制度的統一性和嚴肅性，以公司目標為航向，確保公司工作部署的貫徹落實。我們鼓勵管理處和管理處之間，保安隊和保安隊之間的良性工作競爭，同時也讓班長和隊員都擁有公平競爭上崗的渠道和空間，檢驗考核隊長和班長的工作和能力也是一項重要的工作。所以，只有建立良好的競爭機制，才能提高全體隊員的積極能動性，提倡能者上，庸者下，排除一切制約保安隊伍建設的不利因素，同時善於把上級精神與自身實際結合起來，創造性地開展工作。善於調動員工的工作自主性和工作創造性，摸清整個保安隊伍的人員素質構成，以最大發揮每人的創造潛能，合理安排，用異向的思維和多方位考慮解決工作中的難題，才能把上級交辦的工作做好，做到位。然而，有的基層管理者甚至是隊長，放鬆了對自己的要求，主觀思想嚴重，對思想教育工作敷衍了事和下情阻塞，狹隘的考慮部門利益、小集體利益，不從全局利益考慮問題，導致了管理分割，相互不配合，出現相互推諉扯皮等現象，甚至拉幫結派，造成工作效率低下，最終出現更嚴重的後果，給公司帶來較大的損失。班長、隊長的執行力也是我們安保部下一步工作整改重點。

3、管理能力和隊伍素質問題

公司領導在工作會議上提出目前的突出問題就有這項，這在保安隊伍的管理人員中問題尖鋭，“會帶兵的沒文化，有文化的不會帶兵，”甚至兩樣都缺都存在；管理層令出多門，讓隊員無所適從等我們要正視這些問題，保安隊伍的整體文化素質偏低是客觀存在的現象，我們中層幹部不單要提高自身綜合能力，而且要在隊伍裏充當導師，要有教育和培訓能力。這些方面安保部要在今後的工作中加強培訓工作的組織和計劃，進行系統的素質培訓。學習是工作之基、能力之本、水平之源。在學習方法上我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識和信息，而且要向實踐學習、向羣眾學習，從日常工作實踐中獲取營養，把學習的體會和成果轉化為構建我們公司發展創新的能力，轉化為推動我們公司改革上台階的能力和全面提高自身的綜合素質能力。這樣才能完成公司內強素質，外創品牌的指導思想。

三、工作計劃

1、進一步加強組織培訓學習、加大力度對三個小區的安全監管及隱患跟蹤整改到位。每月組織巡檢小組定期到各管理處進行巡檢，採取節假日前例行檢查與每月兩次抽查相結合的方式，嚴格檢查安全隱患整改情況，定期召開由安全生產領導小組和各單位負責人蔘加的安全生產協調會，建立安全事故隱患彙報機制，確定凡發現事故隱患必須向上級部門彙報，否則將按照責任追究制度予以嚴肅處，2、進一步完善安全生產目標管理，進一步健全安全基礎管理工作，繼續推行安全生產目標管理責任制，層層分解、層層落實、責任到人。3、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作，要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高職工的消防安全、技能素質。4、做好電梯、配電等重點設備設施的維修保養工作，消除設備安全隱患，確保設備安全運行。加強對重點整改工程的安全檢查力度確保不出現人身設施安全事故。

同時在剖析了三個存在的問題上下工夫，處處圍繞着公司利益，轉變管理理念和創新工作思路，貫徹落實科學發展觀，要堅決破除一切與科學發展觀不相符合的觀念，積極適應社會主義市場經濟，從習慣於老經驗老辦法的思維定勢轉變到科學、務實、創新的思維上來，使以人為本、全面協調、持續發展、科學統籌、質量效益、自主創新等新觀念，進入到思想深處、落實到工作實處，真正轉化為推動職工作的思維方法和發展思路，推動企業又好又快地發展。  

保安隊伍的工作確實任重道遠，鐵打的營盤流水的兵，保安隊伍一定要從目前保安行業的特性中謀取一條穩定發展的道路，通過我們的機制、我們的管理將保安員的滿腔熱情固化為豐厚的物質財富，凝結成發展的內在動力，從而昇華為企業品牌的航標。