員工培訓總結

摘要：員工培訓總結共含4篇，由本站的會員投稿推薦，小編希望以下多篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：員工培訓總結

員工培訓總結範文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。

20xx年xx月xx日，我有幸參加了xx醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫院規章制度，護士執業道德標準以及行為規範，護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高。

為把我們培養成一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎。作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務於患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

二、通過此次培訓使我們的`執業素質有了快速的提高。

我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。

三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。

預防和控制醫院感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關，滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。

四、加強醫患溝通。

如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關係，是醫療服務中不可迴避的重要問題，只有把握好醫患關係，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關係，把醫患關係搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽，而且能夠提高醫務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握説話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專業技術水平，還應善於和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨牀經驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷着希望，懷着對未來生活的憧憬，懷着對護理工作的無限熱愛，懷着一顆感恩的心，立志成為一名優秀的醫護人員。

第2篇：員工培訓總結

這篇員工培訓總結範文是我們精心挑選的，但願對你有參考作用。

畢業之後的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業形勢下，公司為我提供瞭如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！

公司為了幫助我們這些新員工儘快適應公司環境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司，我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推廣，憑藉強勁的整合營銷平台，幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！

通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任！

所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，並實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心於自己的工作時，我們會得到一種愉悦的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以説是工作，還是事業，取決於我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運！

這次培訓之後，我感到收穫到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這裏順便説一聲：真的很感謝公司及**老師！希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會！

半年過去，在部門同事的熱心幫助與支持下，我能協助鄭總做一些客户中心的日常工作，也初步瞭解了廣告業務的工作流程。作為客户代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業，才能夠給客户留下良好的，深刻的印象。為了儘快將工作做好，有時下班後我會選擇留下來看點專業書籍，我堅信努力就有機會成功！

作為一名Xx集團，XxXx航空有限責任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅學習了公司發展現狀、企業文化、戰略發展、部門分佈、部門職責以及新員工從角色的轉變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啟發及思考卻剛剛開始。

通過這幾天的學習，在我的大腦裏對日後的工作有了個大概的框架和思路，對以後順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種遊戲中，還是在最後的結訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，並且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關係，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等於能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最後引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。

第3篇：員工培訓總結

在本站可以搜索到更多關於員工培訓總結的精選範文。

首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這説明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司"重視人才，培養人才"的戰略方針;對於服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費羣體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

1、要有主動服務的意識

服務意識和服務能力的區別就在於，服務意識是願不願意做好的問題，而服務能力是能不能做好的問題。視乘客為親人，熱情主動為乘客服務，最大限度的滿足乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與温暖;同時我們在為乘客服務時，要保持良好的服務意識，言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時，要耐心有禮，面帶微笑，應使用十字文明服務用語："您好、請、謝謝、對不起、再見"，不準講口頭語、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿，舉止大方，行為端正，不得將個人情緒帶到工作上，從而樹立文明、和諧、周到的服務形象。

2、要學會調整自己的心態

地鐵2號線是西安開通首條地鐵線，許多乘客都是第一次來乘坐，不會買票，不知怎樣進站乘車，這樣的問題每天都會在車站裏出現，因此面對一個問題我們每天可能會重複的解答上百遍，這正是考驗我們每一個工作者的時候，耐心解答乘客詢問，對乘客反映的問題，要一絲不苟，要讓乘客滿意，讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向，"問不惱"是職責的標準。其次，在工作中難免會遇到一些不理解的乘客，有時候會受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個良好的心態至關重要。

3、堅持原則、靈活處理

在工作中出現一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態度，要將事情大事化小，儘量不要引起乘客投訴，注意服務的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧，我們應該堅持員工的職責，維護地鐵的形象。最後我覺得在工作中還要學會換位思考相互理解,做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創新服務內容，讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務中出行。真心對待每一位乘客，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。

4.笑是最美的符號

我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應該時刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經意的一個微笑，乘客會回報對你工作的一個認可，微笑待人，我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心，讓世界感受到我們的温暖和熱情。

在乘客服務中，我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客，當我看到乘客在我的幫助下找到車站時;當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時;當我看到乘客滿意的微笑時......我是真的幸福，真的驕傲，真的自豪!作為西安地鐵的員工，我們存在的意義不會被淹沒，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峯，一條山脈，一片原野。它們不會改變風的必然走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全國的每個角落，使xx地鐵走向新的明天!

第4篇：員工培訓總結

這個網站員工培訓總結範文很有深度，希望可以助您一臂之力。

員工培訓總結

7月12日我參加了公司的新人培訓。陳總讓我們看了很多視頻，講了很多方法，讓我受益匪淺。

一開始我們先分為四個小組，選一個隊長，然後練習自己小隊的口號。這大大的激起我們的志氣，讓培訓充滿了激情，動力。我們可以更好地去熟記我們將要培訓的東西。培訓的開始先介紹了soho中國，讓我震撼的不是他的銷售額，而是僅僅才150個銷售員便達到了這個銷售額。這説明他們都是精英，銷售弱者們都將會被淘汰掉。適者生存。我們中開置地以主動營銷為銷售模式。電話銷售為主要手段。電話銷售的主要目的是邀約客户，把客户約到售樓處，才會達到成交的可能。 看李強老師的《為自己工作》視頻培訓中我學到的有：學會和有結果的人學。因為只有跟有結果的人學習才能做到不會在中途走彎路或成為一個碌碌無為的人。把別人的經驗也就是成功人的經驗融入自己的經驗中，才會達到你所要達到的目標。

在做事之前一定要先學會做人。作為銷售員，一定要做到認真，務實，求新，誠實以及坦誠。一個人的生活小細節會給客户留下對你這個的印象，也許你為客户開了下門，或陪客户看房時，上樓時走客户後面，下樓時走客户前面，都會給客户留下好的印象。客户會覺得你這個人態度很好。一個人的工作態度決定着客户簽約還是不籤。態度決定一切。在一個公司裏，擁有再好的硬件設施，如果軟件設施無法達到標準，也無法達到公司所想要的達到的效益。軟件設施就是我們員工的行為。軟件最能體現的是人的行為。個人行為影響着一個公司的形象。既然是明星企業，那麼我們作為銷售員，就要有一個做銷售的樣子。就是所謂的賣什麼就要像什麼。那樣客户才會對你產生信任感。個人的儀表儀容決定着一些東西，也會是你工作中成功與否的小因素。

其實不是我們不想做，是我們有時候不知道給自己該怎樣做。我們在生活工作中學習，學習到任何一項東西都將會成為生存的工具。藝不壓身，工具好了，才會把事做的漂亮。遵守所有的規章制度都將是你未來生存的工具。我們既然在工作，就要遵守我們的“遊戲規則”，那樣你才會做到最好。我們那些“遊戲規則”也就是公司制度，是為事而制的，不是為人。制度所面向的是一個羣體，而不是單單的一個人。公司的制度是讓你跟上公司的腳步，共同成長。公司的成長離不開員工的

努力，我們努力了，才會迎來更好的成就，

既然來到了我們公司，就要只想一件事，把公司的事做好。瞭解自己所銷售的產品，專注自己的理念。每天上班，要問問自己的心在哪裏？因為心在哪裏，收穫就在哪裏。今天沒有掙到錢，主要是在事上。你怎麼對待一件事？那件事就會怎樣回報你。要時刻知道自己來企業幹什麼，要在其位，謀其政。

事在人為，休言萬般皆是命。

靜由心造，退後一步自然寬。

這兩句話講的是：事情都是因為自己的責任，不要去説其他的原因，要分析自己的錯誤，而不是説命不好。一切的一切，都主要是看自己。心靜是靠自己的態度去營造，做人要厚道，誠實，在任何處事方面上，退一步想想均可得到意想不到的結果。

越成功的人就越謙卑。過去不代表着一個人的未來，未來是靠自己的拼搏努力。想自己所想的，要自己所想要的。努力的結果會超乎人意。作為銷售，量大是致富的關鍵。只有你的客户羣龐大，約訪量提高才會達到你所想要的成交額。成功要趁早。每一份私下的努力都會有倍增的收穫。

十年磨一劍。每天進步一點點，擁有着超人般的努力，堅持不懈。萬事就怕有心人。一切東西只有有嚮往，才會更美好。有想法未必會有結果。生存等於生活，人脈等於資源。只有你慢慢適應生活，慢慢積攢資源，你才會離成功更近一步。適者生存，優勝劣汰，物競天擇。每個人都會有不足。任何不足都是在對比下顯露出的。不要因為有不足，就以為自己不夠好。認為自己不夠好的都是最大的謊言，認為自己沒有價值的都是最大的欺騙。我戰勝了不足，便是一個小成功的開始。 要懷着一顆感恩的心，忍耐的態度，才會漸漸的成功。

做房屋銷售的男人，要不就是做到最好，要不就是默默地退出。我會成為前者。 後來又看了徐鶴寧老師的個人演講，瞭解到了成為成功的銷售員的六大祕訣。一是：有強烈的企圖心；二是瘋狂的努力，超人般的努力；三是選對池塘釣大魚；四是百分百相信自己的產品；五是想不能做出挑戰；六是永遠保持感恩謙虛的態度。 推銷水平的高低，説服能力的高低，直接影響着未來生活品質的高低。一個人要想大成功，一定要成為領導者。假如可以選擇很年輕就可以很成功，千萬不要選老了以後才成功。每個人正確的工作方式是為成功者工作，和成功者合作或者讓成

功的人為你工作。我們現在只能從第一個方式做起，選擇好一個團隊，便是一個成功的關鍵。有禮走遍天下。在團隊裏，以禮待人，一定會收到意想不到的回報。。 當我的能力暫時不如別人是，努力一定會比別人要多一些。把練習當做比賽，每一次練習都是全力以赴的方式，那樣自己一定會成長。

選擇屬於自己，擅長自己的平台，就要付出全心全意的努力，那樣才會得到更廣的收穫，調到屬於自己的大魚。

相信自己的產品，只有相信自己的產品，才會對自己的產品達到百分百的瞭解，在客户猶豫不決時，才能想到合理的銷售方法，促成客户與我們的成交率。信念決定一切，腦袋裏要有持續不斷的掙錢慾望。作為好的銷售領導者，以後要學習心理學，領導學，推銷學，管理學，溝通學，人際關係學，性格分析學。這些都將會是自己以後的成長曆程。

突破，挑戰，改變。

進步等同於快樂，突破等同於精彩。改變等同與輝煌。一個人無法成功，就是因為他內心深處恐懼的東西太多。只有克服那些恐懼，便會得到夢寐以求的進步。真正的影響力來自他的一致性。只有團隊一致出發，努力，互相幫助，那樣一個團隊才會得到更多的成功。

一個人只學習不練習，也不再複習，最後只有沒出息。

《The Secret》中採取了把現代科學與傳統宗教相結合，願你心想事成！ 逢年過節的時候，我常給別人發這樣一句祝福語。但現在，這個很普通的祝福語變身為“零星的在一些古老的傳説、經典和哲人的口中出現過”的“至大的祕密”。

警惕不自覺的心想事成

細節決定成敗，細節是魔鬼，而魔鬼般的細節一出來，所有看熱鬧的人都鴉雀無聲。

積極的想法常是刻意對抗

要解決這一輪迴的陷阱，關鍵不是“心想事成”。《The Secret》稱，你若對A不滿，那麼可以忽略A，而去關注B，你多年如一日地將能量貫注在B上，你就可以實現B，而如果你非和A進行纏鬥，你就是在將能量投注到A上，而最終你被A所控制。 這聽上去很有道理，很好。但問題是，所謂的B常常是－A，即A的對立面，這時我們仍然是在與A進行纏鬥。

《The Secret》一直在強調，不去關注消極的A，而可以生出一個積極的B，然後關注這個B就可以了。但是，從深層的含義講，任何由小我主動生出的念頭都不是無中生有的，這些念頭勢必是建立小我的一切體驗上的。並且，積極與消極常是相輔相成的，一個積極的念頭常是與消極的體驗的對抗。

譬如，追求快樂常是與悲傷的對抗，追求歡笑常是對哭泣的壓抑，追求性感常是對性冷淡的恐懼，追求卓越則是對自卑的逃避??但是，這些追求都造成了內心的分裂，一個看起來總是超快樂的人，內心中常藏着悲傷，甚至，其意識層面的快樂和潛意識深處的悲傷的分量是相當的。這好比是一個天平，天平這一端的快樂太重了，那一端就要有悲傷與之匹配，這樣才是平衡的。

那麼，該如何化解人生悲劇對我們的影響，如何從糟糕的心想事成中解脱出來？

承認並接受真相！

真相是永遠的No.1。人生悲劇的真相會令我們痛苦，痛苦不好受，於是我們很容易去否認悲劇的真相，以此減輕痛苦，並且否認的最常見形式是努力製造“反相”。

要終結這種消極的心想事成，最有效的辦法不是玩一下積極的心想事成的遊戲，而是接受真相，即承認自己有一個不好的方面，接受這是一個改變不了的事實。當徹底接受發生時，我們內心中會自動浮現出一個新的念頭，但這個念頭並不是我們主動想出來的，而是自然而然地在徹底接受真相那一剎那時所自動產生的，這種想法具有不可思議的力量，會在瞬間將我們從對痛苦的糾纏中解脱出來。在心理治療中，與積極的心想事成相接近的術語，一個是“積極賦意”，一個是“積極想象”。但這兩個方法都不是忽略消極的A而去發展積極的B，相反都重視與消極的A背後的真我的溝通，並最終促進內心的和諧。 並且，我們可以通過“心想”而誘導別的存在與自己共振嗎？宇宙的大能太玄了，我們不談這個，我們還是談談我們與別人的共振吧。

實際上，積極的心想事成並非是至高的境界。更好的境界，用我的話説就是單純，用印度哲人克里希那穆提的話説就是空寂和冥想，而用明朝哲學家王陽明的話説就是“此心不動，隨機而動”。 並且，“心不動”非常重要，因為心一動了，你看見的就是你的慾念，而不是其他存在的本相了。

這就是我在這次培訓中所收穫的一些。前面的講座的總結是自己從筆記中提取出來的，後面的《The Secret》是又看了一遍電影，並參考一些人的影評加以總結寫的。希望這些可以對大家有個其他的影響和幫助。

在這次培訓中，最重要的一句話，送給你們也送給我自己，那就是：任何成功的人都是把自己的經驗和學習付諸於行動的。希望大家都能成功。加油，加油，加油！

本站的小編希望你能喜歡以上4篇員工培訓總結範文，你還可以點擊這裏查找更多員工培訓總結範文。