工作展望個人總結【新版多篇】

工作總結及工作展望 篇一

20xx年是xx裝飾實施企業三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式

根據公司20xx“經營年”的戰略定位，我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。

1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷

根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鈎，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略佈局，20xx年先後在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上台階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先後與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，

為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客户管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

20xx年，公司合同總產值50261萬元，其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。

在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建築幕牆工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建築工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建築幕牆工程市場，形成了公司新的業務增長點。

二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，並簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，並且與員工的工資掛鈎，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3、加強項目管理，建立規範的項目管理體系

通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規範、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，20xx年公司先後榮獲20xx年度“全國裝飾百強企業”、“aaa信用企業”、“全國信息化先進單位”、“20xxxx最佳室內設計企業”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲“全國優秀項目經理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國傑出青年室內建築師”、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“xx市優秀項目經理”榮譽稱號；完成了建築幕牆工程專業承包壹級資質升級、建築幕牆和建築外窗產品生產許可證的申報工作並且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。

四、注重企業人才建設，增強企業競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

五、加強企業文化建設，提升企業凝聚力

良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展遊，攝影、詩歌、徵文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

工作展望

經營業績的擴展有賴於企業品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升xx裝飾的品牌為經營服務，以良好的經營業績充實xx裝飾的品牌內涵。我們將二○○七年定為xx裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執行”。我們的市場定位是：專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創造空間美學和昇華人類生活為已任，專業提供室內、外裝飾工程整體解決方案，致力為客户、投資者、合作伙伴、員工及社會創造價值。

為此我們要做好以下幾項工作：

一、繼續大力推進區域營銷模式，完善和優化區域營銷手段，緊緊抓住擴大經營業績，提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚xx裝飾的品牌，充分發揮分公司和項目經理在當地的資源優勢，實現以點帶面，有序發展的目標。

二、繼續完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制，在公司塑造一個勇於創新、敢於承擔、善於管理、勤於執行的氛圍。完善企業管理體系，建設企業管理平台。

三、科學制定成本費用預算，加強對成本費用的控制，強化項目成本中心責任制，探索股權和期權激勵的方式，吸收戰略投資者和合作夥伴，調整公司的股權結構，擴大公司的註冊資本，以滿足市場競爭的需要。

四、繼續完善xx裝飾的專業資質，打造獲取設計、施工市優、省優、國優的精品項目。加強企業文化建設，賦予xx裝飾更深的文化內涵及價值觀，採取切實有效的方式宣傳推介企業品牌，爭創xx知名品牌。

五、做好材料供應商平台及抓好大美勞務公司，投標預算中心，工程管理服務中心建設，為工程項目提供優質的服務。

六、在做好工程設計裝飾主業的同時，探索鋁合金門窗、幕牆產品、傢俱等裝飾產品標準化、工廠化生產的路子，延伸公司的產業鏈。利用我們專業經驗和企業優勢，尋求合適的項目，參與項目投資，增加公司的利潤增長點。

公司全體同仁，所有關心、支持、信任xx的朋友們，讓我們在充滿希望的20xx年，攜手共進，共創美好生活！

工作總結及工作展望 篇二

一年來，我部門在各級組織的正確領導下，能夠積極配合完成各項工作，緊緊抓住安全這根主線，強化基礎，規範管理，提高了裝卸管理水平，服務質量得到了進一步提高，消滅了裝卸責任事故，裝卸安全基礎工作有序可控。重點做了以下幾方面的工作：

一、強化基礎管理，不斷加強自身建設

1、加強制度建設、實現規範化管理。一是建制度，根據車務段安全生產整體部署，按照規範化管理要求，對照裝卸系統各個生產環節，制定了各崗位安全職責、標準、流程；二是定考核，明確了每名管理人員的工作職責，月量化、質量考核標準，促進了管理標準化；三是抓落實，對裝卸管理明確了屬地化管理規定，各直管站、中心站站長、書記為第一責任人，對貨裝結合部作為管理、檢查重點，嚴把貨裝作業質量關，實現了貨裝管理一體化。

2、強化安全意識、堅持三個教育。一是堅持遵章守紀教育，通過對事故案例的不斷學習和分析，確認事故是由於違規違紀造成的，因此，我們將習慣性違章現象做為日常重點來加強教育，提高作業人員遵章守紀意識；二是堅持技術素質教育，裝卸作業人員普遍技術素質較低，為提高工人的技術素質，20xx年我們共為門吊司機、叉車司機、裝載機司機、

起重工、裝卸工等工種購買了專業崗位培訓教材，編寫了《勞務外包從業人員勞動安全培訓手冊》並結合現場技術演練的方式進行培訓，效果明顯；三是堅持安全法規學習，年初我們組織相關人員學習新《特種設備安全法》的條文內容，普及特種設備安全知識，做到相關人員瞭解《特種設備安全法》的內容，確保《特種設備安全法》實施到位。

3、強化風險管控、促進防控流程化。一是將風險管理檔案化。要求各站結合站場實際、機械類型、人員素質等因素排查出安全隱患並制訂控制措施，內容涵蓋裝卸車及附屬作業、勞動安全、設備管理、作業防護等，區分了長期和中短期風險點來建立風險檔案，實現風險識別和風險控制不因人員改變而改變；二是風險控制有形化。逐項制訂風險源單點案對風險進行分析、完善技術要求、提出辦理限制，最終以控制流程圖、崗位風險提示卡的形式進行模板化工作，明確了工作流程、明確了工作標準是什麼、明確了出現問題該怎麼解決，形成了讓安全成為習慣，讓習慣更加安全的良性循環。

二、盯緊現場安全、助推安全生產

1、緊盯教育。盯車間、班組對規章制度、作業標準、勞動安全防範措施等制度是否做到班班講。

2、緊盯兩紀。盯現場違章蠻幹、擅離職守、當班飲酒、上崗盹睡等嚴重兩違行為的查處和違章分析情況。

3、緊盯關鍵。盯危險貨物裝卸、電氣化區段作業、附屬作業、手推調車、區間卸車、防護信號安撤、機械作業安全、流動機械道路行駛、非常天氣、夜間裝卸等關鍵作業環節的作業流程是否標準。

4、緊盯作業標準落實。盯人機混合作業現場是否有管理人員到場指揮、機械作業區域內是否有閒雜人員駐留，盯起重作業十不準、叉車作業五不叉、裝載機作業鏟料、卸料五不準及裝卸安全20條卡死制度等現場作業卡控措施落實情況。

三、紮實開展階段活動、確保活動見實效

20xx年，全段裝卸系統開展了勞動安全專項治理活動、兩會期間貨裝系統安全隱患排查活動、暑期特種設備隱患排查整治、‘六打六治’打非治違專項行、起重機械安全專項整治及設備春、秋檢等專項活動。為切實組織開展好各項安全專項活動，我們周密部署，細化重點，紮實推進，定期通報，強化問題整改，全面排查治理安全風險隱患，夯實安全管理基礎，確保活動取得了實效。其中僅在20xx年裝卸設備春、秋檢活動中查處問題30餘條，及時消除了設備安全隱患，保障了裝卸設備質量良好。

四、強化設備管理、構建多級安全保障

1、建立三級管理體系。按照《XX鐵路局裝卸機械管理細則》、《XX車務段裝卸機械管理細則》文件要求，健全了段、站、班組三級管理體系，明確了職責，理順了關係，促進了

設備的全面管理、全員管理和全程管理，有效保證了裝卸設備的技術性能和正常工作，提高了設備的使用壽命和利用率。

2、依規行事保障特種設備規範使用。嚴格按照新頒佈的《特種設備安全法》進行系統規範管理，做到了特種設備註冊、定檢、人員持證的三個百分之百落實。

3、設備安全運行做到三個堅持。一是堅持持證上崗制度。加大教育培訓力度，使操作者達到用好、管好、保養好設備；二是堅持設備檢查、問題處理現場化。深化裝卸機械、軌道衡、抑塵等設備周檢查制度，加大現場裝卸設備檢查力度，改變只聽彙報，電話遙控指揮的管理思路。做到及時檢查，及時發現，及時督促整改與維修，消除安全隱患。同時建立設備問題庫，掌握機械設備的技術狀態，做好記錄，以備以後查閲參考；三是堅持設備交接班制度不放鬆。要求當班司機及時發現問題及時處理，不把設備隱患移交下一班，最大限度地減少和杜絕人為的操作和設備事故的發生。

4、設備保養做到三嚴。一是嚴格執行檢修計劃和檢修規程；二是嚴格把好備品備件質量關；三是嚴格抓好檢修質量和驗收關。通過三嚴辦法的實施，確保了裝卸機械設備狀態良好。

5、積極做好更新設備的接收。20xx年裝卸共更新裝卸設備33台，包含叉車13台、扒料機3台、裝載機8台、汽車

吊1台、皮帶輸送機8台。截止12月底設備已經交付相關車站投入使用，設備台賬按計劃逐步健全中，保證一台一檔、規範管理。目前全段裝卸機械總數到達66台。

五、加強外包企業管理、實現合作共贏

1、規避外包企業安全風險。20xx年全段共有18個裝卸外包企業，為有效規避風險我們要求18個裝卸業務外包企業的裝卸隊嚴格按照《鐵路運輸貨物裝卸搬運業務勞務外包合同》要求對所使用的勞務合同人員買足人身意外保險或工傷保險，並要求在其入人員發生變化後做到先辦理保險，再上崗作業，基本解決了裝卸勞務合同人員發生意外傷害後的資金賠付問題。

2、制定監督考核辦法。將18個裝卸隊的安全考核納入到了季度評估中，並從外包企業裝卸管理費中支出專項資金對每組前兩名車站的裝卸隊實施獎勵，有效促進了外包裝卸的安全生產。

3、統一裝卸隊生產台賬。針對裝卸隊台賬管理不一、格式眾多的現象，我們對崗位生產台賬進行了統一設置，在各裝卸隊設立《月安全生產分析會登記薄》、《文電傳達登記薄》、《違章違紀登記薄》、《規章制度日學習提問登記薄》等四本台賬。統一了台賬格式，統一了填寫要求，實現了生產管理逐步規範化。

工作總結和工作展望 篇三

尊敬的公司領導：

首先祝大家新年快樂願在新的一年裏工作順利、業績蒸蒸日上。 我是李鵬，我在2011年11月23日應聘進入中富公司，任商務經理一職。兩個月來，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業素質，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經理與其他成員，完成各項工作。現將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導彙報。

一、工作總結

作為商務經理，我的工作主要是開展市場銷售產品。兩個月以來，我積極收集與學習行業有關的行業信息、政策，市場調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：

1、建立了與客户之間的人際。瞭解其經濟與銷售能力。

2、針對競爭產品初步做了市場調查，準確記錄信息。

3、配合客户完成開發客户。商量具體銷售方法。

4、完善工作總結、下月度計劃及每月開發客户計劃的有效實施、上報工作。

二 、工作計劃

根據個人崗位職責及任務分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜。

2．完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環節。

3．完成更多的成績：積極瞭解各行業的信息工作，提高專業素質，並更好完成銷售工作。

三、工作展望

以成為一個優秀的職業商務人員為目標。

1． 積極學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。

2． 積極學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質和專業素質。

3． 積極思考，努力學習、進步，具備優秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經驗為基礎，具備優秀的創造能力。

4． 具備優秀的團隊精神與溝通協調能力。

5． 具備優秀的語言能力。

以上是我的工作總結和對職業道路的規劃。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自己的專業能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。

我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能幹有最佳成績的人員， 懇請領導批評指導。

明年工作展望 篇四

作為和客户後續溝通的主要渠道，客服部扮演着重要的角色、，包括客户數據收集，服務產品監查，客户關係的維繫都是客户服務的工作。以“客户為中心”為宗旨，以“客户滿意度”為目標，努力做好客户服務的工作；樹立精品服務形象，提高售後服務管理水平，建立專業化隊伍，將售後服務提高到一個新的高度和水平。

圍繞公司20xx年產銷xx萬台目標需要很好的服務支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢，收集行業內先進的技術信息和潛在的客户需求信息，要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務營銷”的理念。

一、部門總體工作思路

按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則：

1、延伸服務功能，做到售前、售中、售後、信息反饋的全方位服務。

2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務。

3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面改善服務形象。

4、根據產品銷量及分佈區域，逐步增加巡迴服務人員數量，縮短服務到場時間。

5、加強客户檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用户再次購買信心。

6、認真貫徹執行公司方針，是售後工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。

7、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度，為內外部服務人員的工作建立細化的指標，除現有考核內容外，增補月度工作總結、服務過程記錄等，實施內部培訓。

二、工作目標

1、保修期內客户回訪率為xx%。

2、服務滿意率xx%以上。

3、配件出貨正確率為xx%以上。

三、人員要求

1、人員編制的完善；隨着客服工作的開展，部門人員配備需要完善。

2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關管理制度；包括客服部主要內容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責；回訪制度；客户抱怨/投訴制度的制定與實施。

四、客户信息管理

1、客户資料的管理：客户資料要求按地區詳細登記每個客户的完整資料，並做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客户地址、電話、負責人等有變更的要及時更改；配件供應廠商的信息要保證準確，以方便公司及客户處售後工作的處理。

2、用户信息管理：客户反回的售後回執單，全部錄入系統，方便查找和統計、分析等。

3、產品質量信息管理：收集客户反饋回的各種產品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關部門處理。

4、配件質量信息管理：售後倉庫要做好配件質量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、後橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控，及時將異常信息分類、整理、分析，並報品質檢驗部以防批量事故的發生。

五、加強客户的培訓、監控工作

1、由巡迴服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售後能力進行評估，現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓，提高維修技能，增強產品專業知識；對公司新產品、新技術要與客户及時進行溝通並詳細講解。

2、針對售後服務做的好的客户；引導並幫助客户建立獨立的售後服務店，獨立解決區域內所售車輛的維修，配件更換等售後問題。

3、加強對客户售後服務工作的監督檢查，不符合公司規定的要進行糾正指導，發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部，根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。

六、投訴管理

在服務過程中出現的客户投訴，應及時向上級領導反映，並詳細記錄實際情況。並整理及時交於上級領導等待處理；並嚴格按照客户投訴處理流程操作。應並協助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。

七、客服人員培訓

隨着新技術不斷應用，產品更新換代週期縮短及客户期望值的提高，客户服務人員素質及戰鬥力須相應提高一個台階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核；

2、注重理論與實際工作相結合的培訓，對接待客户要注重產品基本知識和實踐操作相結合，特別是實際接待能力的考核。巡迴服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓，提高員工的整體戰鬥力。

八、團隊建設

堅持以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保個人利益化，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能；進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓；塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質

九、弱項完善

1、日結週報，信息共享

每週將回訪結果、客户反映情況以書面形式發饋給相關部門，便於及時掌握客户動態。利用質量週會時間，全面總結客户意見及反饋，總結當週服務質量，並分門別類制定相關的整改措施，並重點檢查整改措施的執行情況。

2、各部門多方位合作，降低客户投訴

在接到客户投訴，或者在公司內部回訪過程中發現的客户不滿意時，客服部以書面形式通知相關部門和人員。並且由客服部專人根據部門解決情況再次與客户聯繫，確認客户滿意程度。

工作計劃及展望 篇五

你在追尋，我在追尋，做忠良人，讓民族振奮，這是你的夢，這是我的夢，這是我們的中國夢！展翅飛翔，和雄鷹一般那是自由的夢想；沼肥推廣，走生態農業是我的夢想。

我幸運，我自豪，我為重塑自然、我為信仰穿上了中糧的服裝！在新的一年裏，我要為夢想而奮鬥，待到滿院雪花飄，不能兩手事事空。

我的工作計劃是：在公司領導的帶領下，結合當地實際情況，指導農民實現無公害韭菜種植，對“沼肥本着先試驗，後推廣”的原則，指導農民生產優質韭菜。對一些生活困難的菜農，免費送沼肥。俗話説，“送人玫瑰，手留餘香”，讓他感悟中糧的博愛。

在新的一年裏，要做好以下幾件事：

1、依據季節做好沼肥實驗，實驗過程中，重視數據，如氣温、濕度、沼肥用量、使用方法，是追施還是基肥？能增產多少？能代替多少化肥？用沼肥的瓜果，有什麼品質變化？用事實、用數據説話。

2、我們的沼肥沒有品牌，從做好服務開始，發揚愛心，有愛者生和氣，有和氣生愉色，對菜農要真誠。

3、始終貫穿自己的使命感，來激勵自己，我在這個團隊中，我到底是幹啥的？我為這個團隊創造了什麼價值？

4、深入學習價值觀，思考和指導自己的優、劣勢。用價值觀來提高沼肥推廣的核心競爭力，時刻把握市場前沿。

5、通過對沼肥推廣，時刻維護、提升中糧形象，不斷地擴大沼肥施用面積。

6、及時招商合作生產有機肥，爭取有自己的品牌。及時帶領菜農參觀小菜園，引導農民使用。

7、做好計劃，像松鼠一樣，為明天做打算。像計劃推廣的地點、路線，蔬菜實驗、季節等等。

8、結合定位、創意、文化的各種方法推廣沼肥，用數據説話，避免發生各種爭議和索賠。

綜上所述，還要重視農民體驗，重點看農民的滿意度，農民的滿意度關係到沼肥推廣的成敗。在實驗示範的基礎上，結合專家的意見，及時把沼肥推向農場和農村專業合作社。

金馬啼鳴奔騰過，三羊開泰春日來。

拂面微風鋪錦繡，河柳串串蕊芽開。

代代嬌子忠良情，孕育火一樣的愛。 綻放飛揚的夢想，重塑自然的色彩。 生態能源部 範國利

新年工作展望 篇六

首先祝大家新年歡樂願在新的一年裏工作順利、業績蒸蒸日上。我是李鵬，我在20XX年11月23日應聘進入中富公司，任商務經理一職。兩個月來，我用心學習公司文化與制度，努力提升自我的專業素質，迅速地融入公司羣眾與部門團隊，配合部門經理與其他成員，完成各項工作。現將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導彙報。

一、工作總結

作為商務經理，我的工作主要是開展市場銷售產品。兩個月以來，我用心收集與學習行業有關的行業信息、政策，市場調查。用心的完成各項工作。主要工作成果有：

1、建立了與客户之間的人際。瞭解其經濟與銷售潛力。

2、針對競爭產品初步做了市場調查，準確記錄信息。

3、配合客户完成開發客户。商量具體銷售方法。

4、完善工作總結、下月度計劃及每月開發客户計劃的有效實施、上報工作。

二、工作計劃

根據個人崗位職責及任務分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改善，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：

1、完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜。

2、完成下一步工作：改善部分存在的問題，用心跟進每個環節。

3、完成更多的成績：用心瞭解各行業的信息工作，提高專業素質，並更好完成銷售工作。

三、工作展望

以成為一個優秀的職業商務人員為目標。

1、用心學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。

2、用心學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務公司為榮，具備強烈的職責感與使命感，有較高的道德素質和專業素質。

3、用心思考，努力學習、提高，具備優秀的思考與解決問題的潛力，以豐富的經驗為基礎，具備優秀的創造潛力。

4、具備優秀的團隊精神與溝通協調潛力。

5、具備優秀的語言潛力。

以上是我的工作總結和對職業道路的規劃。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自我的專業潛力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自我的青春和才智。

我熱愛中富公司，我期望自我能成為一名能幹有最佳成績的人員，懇請領導批評指導。

工作展望個人總結 篇七

xx年對於我個人是非常重要的一年，在公司工作的半年多的時間裏自身得到了充分的鍛鍊和長足的進步。從初到公司的學習和積累，慢慢的接觸到了一些具體的業務，很多業務也有了更深一步的推進，通過不同業務對接總部不同部門，進一步熟悉了業務流程和公司的准入標準，更重要的是對市場有了深入的認識，掌握市場的方向。

在入職初期，主要是對公司的業務及簡單的業務流程進行學習和梳理，對接了一些以前的銀行渠道，通過各種方式認識了一些新的渠道人員，尋找業務線索；而後，通過參加公司組織的一些機構業務培訓，瞭解了各項機構業務的准入標準，在業務的進行中可以先用公司標準對業務進行篩選，提高了業務推進的效率；在這些過程中最重要的還是對於證監會各項新規的學習，在xx年的市場環境下，各種規章制度都進行了大面積的修改，有些業務甚至提出新的細則以及徵詢意見稿，保持與監管層的同步尤其重要。因此在業務進行過程中更多地對新規進行了學習和總結，在與業務放對接前做好充足的準備工作，學會以專業的業務水平及良好的服務表現出公司在業務方面的優勢。

在xx年的工作中準備從以下幾個方向着手開展業務：

首先，藉助前半年的“風起雲湧”活動，在開户業務上進行突破，聯繫銀行渠道，爭取進行開户方面的聯繫，這其中包括個人及機構客户的開發。充分發揮自身在機構業務方面的優勢，盡力開發更多地機構客户來公司開户，並瞭解機構需求，推進機構業務的進行。在個人理財方面積極瞭解客户需求，定期對重點客户進行邀約拜訪，以公司的優勢產品吸引客户。

其次，根據當前市場情況，監管逐漸放開，解決實體經濟融資難、融資貴的問題。我們券商接觸最緊密的就是上市公司，所以xx年藉助公司平台，對轄區內的上市公司以及周邊可以聯繫上的上市公司進行分析，並安排後續的拜訪工作，從股票質押、股份回購、紓困基金、投行等多種業務模式入手，進一步加深上市公司對於公司的認識，並想辦法解決上市公司的困難。在當前的市場環境下，爭取1-2家上市公司在公司開展業務，併為市場情況轉好後業務的開展奠定基礎。

最後，繼續跟蹤一些手中現有的業務線索，對現有業務進行有針對性的推進，對接公司各部門，努力為客户解決實際問題。維護現有銀行及其他金融方面渠道，通過介紹及參加一些會議的機會，開拓更多渠道，為業務後期資金對接鋪平道路。

工作計劃及展望 篇八

出來工作上班也半年了，時間太快太快。上班的感受也太多了半年時間轉瞬已經過去，在領導的信任鼓勵下，我被調入招商部工作。新的環境我也應該有新的理想目標和新的工作熱情和奮鬥姿態。在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質。

招商工作對於我來説是個新的挑戰，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學習，彌補自身不足，做到笨鳥先飛。我清楚自己還存在很多的不足與缺點，需要不斷的學習，要時刻以更高的標準衡量和要求自己的言行，注意加強修養，進一步提高自我認識。我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作，盡職盡責的完成自己的工作任務。具體計劃如下：

1、緊密團結在領導周圍，按照領導工作計劃和安排進行工作。堅決按照領導思路前進，在做好領導安排工作的同時，發揮自己能量為更好做好工作獻策獻力。

2、熟悉招商工作流程，深化招商工作運行機制，以嚴謹態度指導自己工作，樹立正規部門工作機制觀念。並以此樹立公司良好企業形象。

3、團結同事，虛心向有經驗的同事大哥、大姐學習，在工作中羣策羣力用大家的力量和智慧彌補我自己工作的缺陷和不足。經驗是工作中寶藏，是取之不盡用之不竭的，在工作中指導我工作方向，避免我做出錯誤判斷。因此我會積極總結經驗和實物的教訓，學習他人所長補足自己短處。

4、發揮自己聰明才智，在日常工作中敢於提出意見和自己見解，在實際工作中鍛鍊自己，我堅信世上無難事，只要我用心學習，努力付出使自己的能力在工作中得到提升和進步。爭取能夠早日做到獨當一面。

5、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

6、正確對待客户諮詢並及時、妥善解決。及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步！

工作計劃及展望 篇九

秋風送爽，轉眼兩年已經過去，孩子們無論行為習慣還是學習方法上都有了明顯的提高，也正是有了兩年的嚴格訓練才讓孩子們有了進入三年級學習的基礎和信心，在新的學期裏準備從以下方面展開工作：

一、班級基本情況介紹；

本班學生在這學期是 人，男生 人，女 人，其中新生人。通過兩學年的學習，每一位學生都有很大的進步。班裏大多數孩子已養成良好的習慣，還有一些學生需要更加努力，加強新轉來的學生的行為習慣，學習習慣的養成教育，讓新生生熱愛學習，團結友愛，做個文明的孩子。

二、本學期班級五會管理目標：

1、學會找自己的優點與不足，虛心接受別人的建議或意見，在今後的成長中學會發揚優點，克服不足。

2、學會體諒父母的辛勞，做好自己的事，努力分擔力所能及的家務事。

3、做好自己承包的班級自治工作，在集體活動中學會與同學合作，共同爭取班級榮譽。

4、向成績好的學生請教學習方法，找找自己的差距，改正自己的缺點。

5、學會合理安排學習時間，課前自覺預習，課堂專心聽講，動手動腦，積極發言，按時獨立完成作業。

6 尊重學校所有的教職工。

7、簡單瞭解老年人需求和各類殘疾人的生活不便，為身邊的老年人和殘疾人提供一些力所能及的幫助。

8、説説校園裏要注意哪些安全事項。

三、實現目標的主要措施

1、常規教育方面

充分利用班隊會及夕會的時間學習《石林育才教育集團的學生五會二年級目標》，《育才一日常規》，新《國小生日常行為規範》，並在日常學習的過程中抓住身邊的典型事例，讓學生在夕會上討論什麼行為是對的，什麼是不對的，應該怎樣做。用放大鏡的眼睛發現學生的點滴進步，及時表揚，及時鼓勵，樹立學習的榜樣，比如學習標兵、書寫標兵、守紀標兵、勞動標兵、發言積極標兵等，使學生養成良好的學習和生活習慣 在班上結合每週與孩子們的溝通談話、隊班會加強班級管理，樹立班幹部的威性，在班級中樹立榜樣。

2、培養小組內合作學習，小組之間擂台賽，學會兵教兵，一對紅，制定獎勵制度，（如：教室的五會評比欄），讓家長、學生、老師都能看見學生的進步，提高他們的學習積極性，增進學習的效果。

3、本學期配合學校組織豐富多彩的班隊活動，在活動中對學生進行思想教育。通過豐富多彩的活動，提高學生的綜合素質、實踐能力、創新能力，以及心中有他人的意識。

4、制訂小幹部培訓計劃，繼續培養得力助手，協助班主任做好班級工作。在開展工作的同時，培養小幹部的工作能力，讓他們各自發揮自己的特長。

5、加強學校與學生家長之間的多方聯繫，通過互校通、面訪、電訪、家長會等形式，和家長及時取得聯繫，使班級工作得到家長的支持配合，並及時告知家長學生在校情況和應注意的事項，溝通學校、家庭、社會三者之間的關係，形成教育合力，共同促進學生的全面發展。

6、積極評價學生，講究批評的藝術，多與學生進行心與心的溝通。

四、主題活動安排：

九月份：

1、組建班委。

2、班級事務承包。

3、迎三節---教師節、中秋節、國慶節的黑板報。

4、慶祝教師節“ ”的活動。

5、慶祝中秋節的活動。

6、國慶節長假安全教育。

十月份

1、慶祝國慶節

2、月考及月考分析。

3、班級月電訪。

4、九九重陽節尊老活動。

5、內務比賽。

6、科任教師協調會。

十一月份

1、期會考試及考試分析。

2、學生書法比賽。

3、校園安全教育主題班隊會

十二月份

1、好方法好經驗學習交流會

2、集團聯考及分析。

3、家長會。

4、收預交費。

一月份

1、學校是我的家

2、班級鞏固。

3、財產清理。

4、期末考試、主題隊會。