年度工作總結綱要

年度工作總結由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下8篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：年度工作總結

在本站上除了這篇年度工作總結，你還可以找到更多與你行業相關的其他精品範文。

尊敬的XXX衞生局各位領導： 診所對今年工作總結如下：

一、我診所熱愛黨、熱愛人民、熱愛醫療事業與黨和國家的方針政策一致。

二、10年來我診所員工在臨牀工作中對病人態度和藹，儘量滿足病人所需。

1、對來就診的每位病人，仔細詢問病史、過去史、家族史，規範醫療處方，配藥做到三查八對一注意，嚴密觀察病人治療過程中的反應。

2、認真履行衞生行政部門對我診所的空氣、物表、醫護人員及消毒液的抽樣檢查，符合醫院消毒衞生標準。

3、醫療垃圾分類，毀形用黃色垃圾袋裝置，交於同興公司，並如實作好醫療廢物處置記錄，生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環衞處置。

4、嚴格遵守紫外線消毒制度，並如實作好消毒記錄。

5、定期更換所有的消毒液，並如實作好消毒記錄。

6、牀頭、牀櫃、地面、桌面用來蘇液消毒，牀面保持乾淨整潔通風良好，給病人一個舒適的環境。

三、在XXX衞生局的指導下完成了各項指標，按時參加各種學習培訓，認真完成繼續教育學習，並取得學分。

四、認真開展內科、外科常見病、多發病的處理，對疑難病人立即向當地上級醫院轉診。

五、我診所10年來對診療科目、執業地點、登記項目及醫護人員無變更、無衞生技術人員違規執業情況發生。

六、在醫療實踐工作中，抱着以病人為親人的思想態度，對病人多觀察、多諮詢、多回訪，對危重病人及時向當地上級醫院輸送或電話聯繫，對家庭條件差的年老病人給予親人般的關懷、照顧，儘量減免醫藥費，遇到行動不便的老年人主動送回家。

七、我診所的工作人員對工作認真負責，遵守診所制度崗位職責，工作職責，未發生過大小醫療事故，也未受過上級單位任何處罰，偶有發生過藥物過敏的病人，我們積極處理好病情，溝通好醫患關係。在以後的工作中，我們會更好的做好本職工作，服從上級領導的一切安排，和諧醫患關係，做老百姓心中的好醫生，特申請衞生局對我診所年度校驗，有不當和欠妥請衞生局批評指正。

第2篇：年度工作總結

年度工作總結的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。

20xx年度第一學期的學校後勤工作在校長室的直接領導下，總務處具體安排下，全體後勤職工的共同努力下較好地完成了校長室下達的各項任務，現對本學期的工作簡單總結：

一，財務

1，財務人員嚴格認真地做好經費的結報，帳目清楚，條。分明，能及時地報出各類年報，報表。

2，各項收費全額上報，納帳管理，嚴格按照上級文件規定收費。

3，認真做好結算學生代辦費工作，並公佈。

二，伙食工作

1，嚴格遵照上級規定，向定點供貨單位訂購油，鹽，醬，醋以及各類葷，蔬菜品，一切為師生服務，努力做好伙食工作。

2，做好伙食各方面的安全衞生工作，無任何大小飲食衞生事故。

3，為學校認真做好各類活動，會議的招待工作。

4，嚴格伙食帳管理，杜絕一切不正常開支，同時嚴格執行上級利潤規定，杜絕不合理收入。

5，出色地完成中啟東市中國小田徑運動會及60週年校慶的伙食招待工作，得到了來賓，領導的一致肯定。

三，基建維修

1，完成了校門內綠化景點工程及校門外局部綠化工作。

2，完成了科技樓前後綠化改造工程。

3，完成了學生公寓樓防水工程的改造工程。

4，完成食堂蒸汽管道改造工程，專用食梯安裝工程及油煙管道清洗工程。

5，完成學校池塘的改造工程，增設燈帶噴泉及錦魚放養。

6，完成對四合院外牆面整改工程及校史室的改造工程。

7，正常開展校園內水電，課桌，門窗的維修工作。

8，完成20xx上半年學校基本建設的規劃，設想。

四，加強校產校具管理，建立固定資產台帳，逐步完善並建立健全的校產校具承包責任制。

五，加強小賣部管理，承包款足額上交。

回顧20xx年度的後勤工作，展望20xx年，為更好地為教育服務，為師生服務，我們將做好如下工作：

1，抓好常規管理，充分調動每位職工的積極性；努力提高職工的服務質量及服務意識。

2，儘可能改善師生伙食，服務好全校師生，杜絕各類食品安全事故的發生。

3，在學校基本建設及一些活動中提出意見或建議，積極取到參謀作用。

4，加強校產校具管理，建立健全的校產校具承包責任制。

5，一如既往地按規定規範做好基建，維修工作，力爭用最少錢辦該辦的事，為發展東南中學作出應有的貢獻。

第3篇：年度工作總結

關於年度工作總結的寫法與格式，請參考本文。

在過去的20xx年裏，從初進弘泰公司至現今，足有十個月的時間。在這十個月的時間裏面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力於公司的信任和培養。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。

在公司裏，本人擔任內務的職位，主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監督，也在個人的工作範疇內，分類總結：

1、開單

此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對於產品的專業知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數據方面的。對於這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，儘量避免出錯；效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標！

2、出納

展廳日常收支工作管理，做到數目清晰明確，日清月結。做好登記明細，以免出現疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年裏，做得未夠好，來年必須完善。

以上是職責範圍內最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到！此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q羣信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的'出倉，必須經過公司的審批，做好登記以及相關的手續，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衞生的維護，屬於個人負責的衞生區域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作儘管瑣碎，但是，卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事，更需要在細節上完善。因此，養成良好的工作習慣，非常必要。

以上工作總結不盡詳細，並且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對於過往工作的審視中，獲得經驗和教訓，來年逐步完善！

20xx，已是過去式。惟有展望未來—20xx、20xx、20xx...弘泰公司的精彩不容錯過！

第4篇：年度工作總結

小編猜你可以喜歡這篇年度工作總結範文。

一年來，在局黨組、局務會的正確領導下，上級業務部門的大力支持下，我們克服人手少，事情多、雜等困難，較好完成了20xx年度各項工作任務。

一、本局基本情況

我局有12個直屬事業單位，實有在職人員129人、離退休人員79人。在職全額人員中有專業技術人員112人，其中高級職稱5人、中級職稱43人、初級職稱18人、技術員1人、一級技師1人、二級技師6人、高級工14人。

二、完成的主要工作

1、認真履行工作職責，做好人事日常工作。及時、準確辦理幹部職工的工資調整、職稱晉升、考工定級、檔案整理等工作；做好人事方面新政策的宣傳工作；協助做好黨員、老齡、黨的羣眾路線教育活動回頭看工作和局作風大提質活動。組織申報中級職稱4人，初級職稱3人。認真做好專業技術人員的職稱續聘和工勤人員晉升工作。3名通過評審晉升為助理農藝師。

2、及時做好事業單位法人和機構代碼年檢和換證工作。完成了我局十二個直屬事業單位的法人變更和機構代碼年檢工作。

3、認真做好全局幹部職工信息採集工作。

4、及時做好鄉鎮（街道）農業綜合服務中心農技崗位競聘上崗和農技站落聘人員養老保險和醫療保險工作。

5、協助局羣眾路線教育活動實踐活動回頭看資料整理和其他相關工作。

6、完成農作物良種推廣中心崗位設置工作，並對農作物良種推廣中心人員進行晉級調資工作。

7、根據縣人力資源和社會保障局文件要求，做好我局專業技術人員“創新能力培養與提高”培訓工作。

8、及時準確的做好各類表格的上報工作。全年共上報各類表格近132份，做到了填寫清晰、數據準確、報送及時，得到上級業務部門的好評。

9、認真完成上級業務部門和局領導交辦的各項臨時工作。

三、存在主要問題

今年，由於工作人員少、任務重，涉及人事工作的方方面面，有些工作離上級要求目標還有一定的差距，有待進一步加強。

四、明年工作計劃

根據本股室的工作職責，明年主要做好以下幾項工作：

1、繼續做好人事制度改革的有關政策宣傳、組織學習工作。

2、繼續做好全局幹部職工的思想、政治工作，確保大局穩定。

人才是強鄉富民的保證，今年本着發掘與使用人才並重的原則，結合我鄉人才工作五年規劃，制定了本年度人才工作計劃，經努力，我鄉人才工作有了新進展，現將一年工作總結如下 :

一、加強宣傳、營造氛圍

我鄉加強了對人才工作宣傳，通過板報、宣傳資料、三務公開等形式，全面營造人人尊重人才，重視人才的氛圍。

二、完善、實施我鄉各項人才工作制度

我鄉黨委政府根據市委市政府的安排，結合本鄉實際情況，建立、完善和實施我鄉的人才工作制度、人才工作5年規劃和年度計劃等，為人才工作順利開展奠定了良好的基礎。

三、摸清人才情況，建立人才信息庫。

在今年3月完成了人才摸底工作，根據我鄉的實際，鄉人才領導小組將轄區人才分為3類：一類是農村中從事農業生產的鄉土科技人才；二類是從事企業管理經營的管理人才；三類是政府機關及學校企事業單位專業技術人才。

四、開展人才聯繫制度。

我鄉落實了人才聯繫制度，各包村領導負責本村的人才聯繫工作(上鄉村沙強、xx村沙德勝、新營村郭梓賢、營盤村敬淑英、牛郎村朱麗)，具體事務由各包片片長負責。

五、開展人才培訓工作

我鄉廣泛開展活動，確定重點的培養對象，落實培養措施。由農業服務中心牽頭建立科技培訓基地，依託遠程教育設備及技術輔導隊在全鄉範圍內積極開展各類培訓活動，加強了農業實用技術、科普知識培訓，組織各類人才參加培訓的人次達到600人以上。

六、開展人才示範村、示範崗評選活動

組織開展了州級人才示範崗活動，報送我鄉新營村支部書記劉賢國同志為人才示範崗，與此同時加強了人才示範村、示範崗活動，調動各類人才的積極性，充分發揮人才示範村、示範崗作用。

七、建立健全人才工作領導機構，落實人才工作具體負責人

為使我鄉的人才工作能夠順利開展，根據我鄉的實際情況建立了人才工作領導小組，鄉黨委書記楊雨非任第一組長，鄉長徐建軍為第二組長，鄉黨委副書記郭梓賢任副組長，全鄉黨政領導班子及各聯繫村的片長為成員的領導小組。

第5篇：年度工作總結

下面這篇由網友為大家蒐集整理年度工作總結的寫法格式，希望大家喜歡!

今年中心共受理行政審批事項13000餘件，同期增幅60%，承諾時限內辦結率100%，羣眾滿意率98%以上，未發生一起投訴事件，現根據市、區目標管理工作實施細則，結合中心實際，現將今年主要工作彙報如下：

一、主要工作

一是摸清底數，全面清理，壓縮審批時限。對中心各進駐單位的進駐事項進行再統計，摸清進駐事項的“底數”，掌握各個事項的辦件流程和進駐情況。目前，進駐中心的部門為18個，入駐項目總數為71項（其中：行政審批69項；服務事項3項）。

二是多措並舉，推進並聯審批。今年中心加大了對聯辦事項組織和協調的力度，制定和完善了聯辦流程。對需要多個部門聯合辦理的事項進行認真摸排，理清辦理程序、劃分辦理責任、明確牽頭部門，初步實現了“申辦材料一口受理、現場核查一同前往、事項審核同步辦理”。

三是陽光作業，確保羣眾辦事明白。中心各窗口所有辦件實行現場公開化辦公。對申請材料齊全、符合法定條件的事項，窗口當場受理，能當即辦結的當即辦結，不能當即辦結的明確期限辦結；對材料不齊全的，一次性告知服務對象需要補齊的全部材料；對不符合政策規定或不屬於中心受理的事項耐心向申辦人解釋説明，並指明方向，決不讓辦事羣眾來回跑，盡最大努力確保羣眾滿意。另外，開闢“綠色通道”，通過“預約服務”、“上門服務”、“延時服務”等方式，有效解決了部分羣眾的實際困難，受到社會各界的好評。

四是依章辦事，提高窗口服務質量。修訂完善了政務服務中心的各項工作制度，使中心運行實現了有章可循。中心建立健全了考勤、請銷假、崗位責任、政務公開、投訴舉報等相關制度，並與入駐中心部門建立中心情況通報反饋制度，着重抓好“例會”制度，即通過每週例會，佈置中心工作，講評窗口情況，檢查工作進度；堅持開展中心工作人員互評，綜合評選結果，選出每季度及年度優秀窗口和優秀個人並予以通報表彰。

五是重視網站建設中心網站公示了工作簡報10期、工作動態30條、通過網站受理羣眾諮詢36件，實現了信息的綜合利用，為羣眾搭建了便利、快捷的信息平台。

六是強化監督，打造窗口服務形象。根據中心相配套管理辦法對窗口辦件進行有效地掌控，對窗口服務羣眾滿意情況進行調查，共計電話回訪羣眾80餘人，抽樣調查70餘人，均為滿意。提升了窗口服務質量和羣眾滿意度，中心更新公示欄、桌牌和胸牌，亮明工作人員身份，在辦事大廳擺放《徵求意見簿》，廣泛聽取羣眾意見，接受社會監督，並嚴格推行投訴責任追究，切實樹立了中心良好形象。同時，中心結合市考指標，制定部門政務服務工作目標責任管理實施意見，將政務中心工作納入今年區考任務。

七是加強黨風廉政建設。中心始終將強化作風建設和優化服務標準擺在首要位置，紮實圍繞“強素質、夯業務、樹形象、增榮譽”的工作目標開展活動，使中心工作人員構建服務新理念、明確服務新標準、樹立服務新形象。同時，中心紮實開展羣眾路線調研活動，深入聯建單位韓森寨街道萬壽社區深入認真開展羣眾路線教育實踐活動調研工作。梳理彙總及報告頻評議，最終上報涵蓋教育類、醫療、社會保障等7大類的57個羣眾關注問題。

二、亮點工作

一是設立電子政務查詢台。在大廳顯著位置，新增設立了電子政務查詢台，擺放專用電腦，向辦事羣眾免費開放。羣眾可以根據所辦理業務需要就政府相關信息、政策信息資料、表格下載等方面進行自主查詢。

二是開啟“政務直通車”。4月，中心創新服務方式，開啟“政務直通車”協調食品藥監局窗口工作人員“上門服務”，為民樂新都會食尚東新街60餘家經營户統一講解《餐飲服務許可證》辦理流程及注意事項。

三是簽訂“實習基地”協議。5月31日，中心與陝西科技大學簽訂了《陝西科技大學實習基地協議書》，並安排多名大學生在窗口實習服務。為大學生提供了一個社會實踐的機會，也為政務服務工作發現和培養人才鑑定了良好

三、主要成績

一是積極推動市區重點項目兩級聯網，為搭建重點建設項目並聯審批平台，積極推進市區重點項目兩級聯網工作，對我區可能涉及重點項目審批的12個區屬部門進行逐一走訪，對市級交辦錄入的20個項目經區內實際審批情況進行逐個瞭解。目前，以區政府名義出台了《XX區關於進一步加強重點建設項目審批工作的意見》，進一步規範了重點項目審批流程和錄入操作要求。

二是系統內網與中心行政審批系統對接工作。中心進一步完善電子行政審批系統，調整審批流程5項，新增審批流程2項，並投資構建了工商系統內網與中心繫統的聯合操作平台，將企業註冊、變更、註銷等業務從受理、核准、出證等行政審批流程中的每個環節全部納入系統，規範行政審批行為，提高政務中心的辦事效率。

三是通過引領示範，推動政務服務向縱深發展。按要求，我區街道、各社區相繼建立了便民服務中心、便民服務站點。年初，中心指導“韓森寨街道”便民服務中心及“西一路街道興盛社區”便民服務站實行標準化便民服務中心（站）建設，並推薦為“市級”示範點，為我區全面縱深發展三級政府服務網絡樹立建設樣板。

第6篇：年度工作總結

年度工作總結範文集錦之一，但願能對你帶來幫助。

今年以來，我社在區委區政府和上級供銷社的正確領導下，認真貫徹落實中央、省、市關於深化供銷社綜合改革的文件精神，創新開展農業社會化服務，着力打造為農服務綜合平台，全面提升自身經營水平和為農服務能力，推動了系統各項工作高效有序運轉，確保了各項工作任務順利完成。今年全國供銷總社監事會副主任王韓民、省供銷總社主任諸紀錄先後來江都考察調研，對我社深化綜合改革、強化為農服務所取得的成效給予了充分肯定。

一、建設基層組織，夯實服務基礎

一是打造農民綜合性合作社。根據省供銷總社“農綜社”試點工作部署，先後組建了小紀、丁溝2個農民綜合性合作社(農綜社)，多種方式吸收農民和新型農業經營主體入社，強化與農民在經濟、組織、利益上的聯結，通過開展生產合作、供銷合作、信用合作和消費合作，大力拓展和延伸服務鏈條，提升產業發展水平和經營輻射能力，為現代農業和農民生產生活提供全方位、系列化的綜合性服務。

二是發展農民專業合作社。立足當地優勢資源和特色產業，通過產權聯結、業務連接、項目扶持等方式，參辦領辦種植、養殖、農產品加工銷售等專業合作社，牽頭組建農民專業合作社聯合社，打造種養加一體、農村產業融合發展的聯合體，推動生產、加工、流通等領域的合作，促進規模化種養、標準化生產、品牌化經營，在提高農業組織化程度、增加農民收入等方面發揮了重要作用。

三是建設農村綜合服務社。以“社村共建”為抓手，將供銷社經營服務優勢與村級組織優勢有機融合，突出抓好農村綜合服務社的“兩超一院”建設和“八家八室”改造工作，把物流(日用品、農資、農產品購銷)、資金流(金融服務、資金互助)、信息流(電子商務、線上線下服務)、服務流(代收水電費、快遞包裹郵寄、物流快件代收代發)全面融入綜合服務社，為廣大農民提供便捷、安全、實惠的綜合性服務。

二、完善服務體系，提升服務功能

一是加快農業社會化服務體系建設。以區、鎮在建的10個現代農業綜合服務中心為載體，組織實施智能配肥、農機服務、農資直供、烘乾倉儲、統防統治、農民培訓、綜合服務窗口、金融合作、農藥廢棄包裝物回收、撬裝加油、飛防植保等項目，為當地農民社員和新型農業經營主體提供全面、高效的綜合性服務。積極探索創新土地託管服務模式，組建農機、植保等專業合作社，為農户和各類新型經營主體提供“耕、種、管、收、加、銷”全程服務。

二是推進農村流通網絡體系建設。以江都“網上供銷社”為支撐，改造、提升五大傳統經營網絡，通過與鎮村網點的互聯互通，實現了“一網”帶“五網”的聯動效應。大力發展日用消費品、農資、農產品經營網點，推進“工業品下鄉，農產品進城”，形成一網多用、雙向流通、線上線下聯動的營銷格局。目前，全區已發展日用消費品、農資、農產品、煙花爆竹、再生資源等五大網絡經營網點達1180個，覆蓋全區80%以上的行政村。

三是強化農資配送服務體系建設。採用“農資公司+村級組織+種植户+農商行”模式，大力發展“訂單農資”，通過村“兩委”推薦，與農民社員、種糧大户簽訂優質農資服務協議，開展化肥農藥集中採購、統一配送，減少中轉環節，降低農民種植成本，農民購肥每噸可節約費用50—60元。積極開展農資技術諮詢服務，指導和幫助農户科學施肥、合理用藥，受到了農民羣眾的普遍好評。

三、創新服務載體，拓寬服務領域

一是建設農產品展示直銷中心。加大農產品“產銷對接”力度，建成集農產品展示與銷售於一體的江都農產品展示直銷中心，通過與農民專業合作社和農產品生產基地的對接，採取產地直銷模式，為廣大市民直供質優價廉的農產品。目前中心展示直銷各類“名優特新”農產品1000多個品種。充分發揮江都供銷電子商務有限公司和江都“網上供銷社”平台的優勢，擴大農產品線上銷售，實現了“線上線下”融合發展。

二是大力推動農村信息化發展。依託江都供銷電子商務有限公司電商運營團隊和江都“網上供銷社”平台，完善農村電子商務支撐服務體系，培育壯大農村電商經營主體，推進村級網點的信息化改造，建立10個村級電商服務站，為村民提供網上代買代賣、網上繳費、代收發快遞、網絡訂票等服務，緩解了農民“買難”、“賣難”問題，初步構建起上下貫通、高效對接、雙向流通的現代經營服務體系。

三是積極探索農村金融服務。加強與江都農商行的戰略合作，有針對性地創新產品和服務方式，通過拓展“易貸通”金融業務，探索建立多形式的信貸和信用擔保機制，縮短辦貸環節，為農民和新型農業經營主體提供的便捷、低息的“聯合貸”金融服務。截至目前，累計推薦發放優惠貸款3400多萬元。積極協助農商行在具備條件的村部無償提供POS機等設備安裝，使農民社員、生產經營單位在涉及農資、農副產品等購銷業務支付結算上更加方便、快捷、安全。

第7篇：年度工作總結

如果這篇年度工作總結範文能幫到你，就是對本站小編最大的鼓勵。

XX年馬上過去，大家在盤點一年中收穫的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、一年來的工作表現

（一）強化形象，提高自身素質。

為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

（二）嚴於律已，不斷加強作風建設。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。二、工作中的不足與今後的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。

XX年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為XX年的工作打好基礎。

1．人員管理保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。

根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。

2.培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

3.保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衞生問題在30分鐘內解決，但在高峯期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衞生間現象，導致衞生間較髒。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衞生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨着施工的結束將進行徹底清潔，以達到衞生標準。在保證電梯地毯衞生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對大廈公共區域衞生日常維護工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

（5）完成大廈垃圾的清運工作。

（6）完成大廈外牆的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，牀頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質上蠟保養工作。

5.綠化工作方面

5月份大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XX年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

6.外圍綠化因防水施工未補種

XX年4月份應全面從新設計綠化。附XX年5月份購綠植明細表名稱購進數量（棵）現有數量（棵）死亡數量（棵）綠蘿20137散尾葵13130發財樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據街道的關於創建國家衞生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衞生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

7.衞生質量監督方面隨着iso9001-XX質量體系的推行

保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

8.成本控制方面XX年保潔平均清潔費用5500/月。

在清潔用品控制方面，客用品較難控制（捲紙和洗手液）例如捲紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養護每月費用近1000圓。

工作中存在問題

1、外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。

2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。

3、冬季雪天藥店衞生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。

4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，XX計劃在衞生間和大廳地面的石材做防護處理。

5、在保證衞生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衞生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。在XX年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在着不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在XX有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兑好比例發放來控制使用量。

第8篇：年度工作總結

你也可以參考更多年度工作總結範文。

即將過去，作為一個老師，肩負教書育人的職責，行為上要為人師表，業務上要精益求精，一年來日子過得忙碌又充實，轉眼間，一個學年就要過去了。在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了本學年的工作。回顧這一學年，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將本學年的工作做一個小結，總結過去，展望未來，寄望明天工作的更好。

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一直以來我都積極學習。本學年，結合第八次課程改革，確立的學習重點是新課程標準及相關理論。一學年來，我認真參加學校組織的新課程培訓及各類學習講座。另外，我還利用書籍、網絡認真學習了美術新課程標準、藝術教育新課程標準，以及相關的文章如《教育的轉型與教師角色的轉換》、《教師怎樣與新課程同行》等。通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今後教學努力的方向。隨着社會的發展，知識的更新，也催促着我不斷學習。平時有機會還通過技能培訓、外出聽課、開課等使自己在教育教學方面不斷進步。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。中國人才指南網

二、求實創新，認真開展教學、教研工作

教育教學是我們教師工作的首要任務。本學年，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念。”力求讓我的美術教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。

我任教四年級的美術課和一年級3個班的書法課，共計19節課，另外還有4節美術選修課，課時量比較大。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備，精心設計教案，並結合各班的實際，靈活上好每一堂課，儘可能做到堂內容當堂完成，課後仔細批改學生作業，不同類型的課，不同年級採用不同的批改方法，使學生對美術更有興趣，同時提高學生的美術水平。另外，授課後根據得失及時寫些教後感、教學反思，從短短几句到長長一篇不等，目的是為以後的教學積累經驗。同時，我還積極和班主任進行溝通，瞭解學生，改進教法，突破學法。針對舊教材內容陳舊、單一、脱離學生實際問題，我積極進行校本課程的開發與設計，設計了“神奇的鞋子（設計發明課）”、“我的椅子（寫生課）”、“神奇的椅子（設計課）”、“美麗的門簾（易拉罐製作）”等課，着重培養學生的綜合實踐能力和創新思維能力。

對於我負責的美術選修課的教學，我採用系統性、階段性相結合的原則，做到定時間、定地點、定內容，使每堂課都能讓學生有收穫。總之，不管在課堂教學，還是在選修課教學中，我都以培養學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓美術教學對學生的成長和發展起到更大的作用。

三、任勞任怨，完成學校其他工作

本學年我校開展了一系列的比較大型的文藝表演活動，“英語周活動”，大型“英語劇”表演，“國小部師生手工製作發明展覽”等等；同時還有許多的宣傳海報、展覽櫥窗、各科的課件製作等任務。其中不僅涉及到很多的美術宣傳工作，有的更是需要我們全程積極參與創作作品。對於學校佈置下來的每一項任務，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結教學得失。

反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對於美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思；

2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標；

3、美術教學中有特色、有創意的東西還不夠多，本來想在美術選修課開設“兒童水墨畫”興趣小組，但由於種種原因也沒能實現，今後還要努力找出一些美術教學的特色點，為開創石巖公學美術教學的新天地作出貢獻。

其他的有些工作也有待於精益求精，以後工作應更加兢兢業業

本站的小編希望以上8篇年度工作總結範文能夠幫到你，當然，你還可以點擊這裏查看更多年度工作總結範文。