農業綜合業務辦公室上半年工作總結

    今年上半年，農業綜合業務辦公室在局領導的正確領導下，在各科室的密切配合下，在個窗口工作人員的共同協作下，深入貫徹落實科學發展觀，努力拓寬農機發展新思路。主要工作有三個方面，創建“為民服務創先爭優”示範窗口建設、農機購置補貼工作以及網格化管理工作，現將具體內容總結如下：

一、創建“為民服務  創先爭優”示範窗口建設方面

1、提升服務水平。進一步規範綜合業務辦工作人員行為，實行微笑服務，標準文明用語，對來辦理業務的農機手做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲、事有回聲。

2、規範服務制度。在工作中堅持“依法、公開、公正、便民、務實、高效”的原則，立足本職，紮實開展窗口建設，簡化辦事程序，優化各項監理業務流程，縮短辦事時間，提高辦事效率。實行“首問負責制”、“一次性告知制”、 服務承諾制、“限時辦結制”等，用制度來保證服務質量。　　

3、建立窗口服務監督機制。窗口工作人員牢固樹立自覺接受監督的意識，廣泛聽取農機户及社會各方面的批評和建議，組織工作人員進行自查和主動向前來辦事機手詢問、邀請機手座談等方法，全部瞭解窗口工作現狀和不足，力求做到便民、利民、愛民和貼近機手。

 二、農機購置補貼方面

1、2012年上半年共落實補貼資金894萬元，其中省級資金664萬元，鄭州市級資金100萬元，新密市級資金130萬元。截至6月26日，共完成補貼資金數量684.6892萬元，補貼機具788台/套（其中鄭州市級重補258台，新密市級重補1台）。受益農户503餘户，受益合作社10個。

2、嚴格辦理程序。根據2012年農機購置補貼實施方案，嚴肅工作紀律，嚴把辦理程序，確保每台補貼機具購買的真實性，合規性；

3、認真做好反饋回來購機核實表的核對工作，確保人機合影，及購機的真實性。

三、網格化管理工作方面

認真落實好網格員及駐村工作人員的崗位職責，做好網格化管理與農機工作的有效結合，協助所分包各村組做好農機工作六項職能：    

1、農機惠農政策的落實。利用下鄉期間向農民機手發放購置補貼通告，致農民朋友的一封信及農機業務辦理指南，使農機購置補貼政策深入民心；

2、農村社會化服務功能。通過網格化管理職能，農户在“三夏”期間通過電話聯繫諮詢機具補貼情況、機具維修事項及聯繫收割機情況10餘次，很好的體現了農機服務職能。

3、秸稈禁燒及秸稈綜合利用、農機安全生產。在秸稈禁燒及綜合利用方面，我所分包的來集鎮來集村，陳溝村，馬溝村，趙溝村、鞏樓村積極配合，認真落實，三夏期間未發生一起秸稈焚燒事件，確保了“三夏”安全生產，秸稈綜合利用方面因條件所限，97%的秸稈都用於直接還田。

四、存在不足和今後的努力方向　　 

1、需繼續加強業務學習，逐步完善個人業務素養。　　 

2、在增強團隊凝聚力方面，有待進一步提高。　　 

3、今後在不斷做好常規工作的基礎上，加強創新性工作的學習能力培養。

    4、增強網格化管理工作中信訪穩定及基層組織建設方面的能力培養。