便民服務中心全面深化改革工作總結

2021年**便民服務中心在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委改革辦的精心指導下，嚴格按照縣委全面深化改革要求，全力做好職能範圍內的全面深化改革工作。現將2021年工作開展情況總結如下：

一、工作開展情況

（一）組織領導。**便民服務中心高度重視全面深化改革及“放管服”工作，由黨總支主要領導親自抓，主動研究、謀劃改革、推進改革，多次召開**便民服務中心深化改革及“放管服”工作研究會議，成立了**便民服務中心全面深化改革領導小組和工作機構，明確了相關人員負責改革工作，保障了改革經費。

（二）簡政放權。一是規範建立了**便民服務中心權責清單制度，按照上級要求，在政府網站及時公佈了權責清單，加強權責清單動態管理。二是全面梳理公共服務事項和內部審批事項，編制形成公共服務事項目錄和內部審批事項目錄，及時公佈實施。三是嚴格按照縣級要求，結合**便民服務中心工作實際，管理行政許可事項，無變相審批和未按規定取消調整情況。

（三）重點領域和關鍵環節改革。（1）經濟體制改革：一是按照縣委、縣政府非公有制經濟發展服務機制和政策措施，限期清理“殭屍企業”和落後淘汰產能企業，營造良好的經濟發展環境。二是根據**便民服務中心實際情況進行集鎮農貿市場的規劃和建設，逐步消除髒、亂、差情況。三是全力抓好蘋果、釀酒等種殖、輕工特色產業發展，鞏固提升“一村一品”產業格局。（2）民主法制領域改革：一是黨總支將“法治**”建設作為年度主要工作，轄區內機關、村委會、學校、企業全部作為創建主體。二是通過廣播、微信、短信、宣傳欄法宣傳標語等渠道進行法治宣傳，以普法教育推動依法行政，紮實推進政府信息公開和政務公開。三是搭建法律法規、科普文化宣傳平台，藉助“兩學三比”、“雙講雙評”等活動，進村入户，開展法律文化知識宣傳。（3）文化體制改革：一是加強對轄區內文化市場的監管。二是積極組織開展多種形式的文化娛樂活動，聯繫協調上級部門開展“文化下鄉”活動，不斷豐富羣眾業餘文化生活。三是加大村民活動場所及黨員活動室建設，建設村民小組活動場所53個，實現行政村達標活動場所全覆蓋。（4）社會體制改革：一是積極開展城鄉居民醫療保險及養老保險工作，探索網上繳費模式。二是不斷完善醫療救助制度，逐步擴大醫療保障範圍，推廣“一站式”醫療救助服務模式。三是創新預防和化解社會矛盾機制,建立健全矛盾預防、化解和處置機制，逐步放權給村級調解委員會，爭取將矛盾糾紛在當地調解處理。四是完善城鄉居民最低生活保障制度,加大對低保邊緣羣體的救助力度，全面落實農村五保供養政策。（5）黨的建設制度改革：一是完善考勤制度，嚴肅上班紀律，年終彙總的考核結果作為評優評先的重要條件。二是進一步明確村幹部職責權限，釐清村級組織和村幹部的權力清單。有效解決了部分村幹部不作為、慢作為、亂作為的問題，切實保障了農民羣眾的知情權、參與權和監督權。

（四）優化服務。一是全面推進減證便民，大力配合縣級做好各類奇葩證明、循環證明、層層證明精簡工作，配合縣級做好優化服務改革工作，配合做好精簡申報材料和辦事環節工作，嚴格按要求做好梳理可錄入政務服務事項工作。二是建設**便民服務中心為民服務中心並投入運行，將社保、醫保、民政、構樹產業辦、工會、婦聯、團委、殘聯、規劃、信訪、綜治、工商、法律援助中心、羣眾訴求中心等部門納入服務大廳，並組織中心站所編制行政許可辦事指南、業務手冊和公共服務事項服務指南，進一步簡化優化了辦事環節，精簡了申報材料，規範了服務流程。在各村成立為民服務站，落實為民服務站代辦員，成立三支為民服務隊，形成橫向到邊，縱向到户的“社區—村—組”三級為民服務體系。三是結合**便民服務中心實際，對投資領域審批、商事制度改革、收費清理改革和調整優化機構職責情況進行全面篩查整改，嚴格按照縣級單位要求做好配合工作。

（五）事中事後監管。認真對全鄉“雙隨機、一公開”監管工作進行部署，明確任務目標和進度安排，按要求及時公佈了隨機抽查事項清單及抽查信息。

（六）宣傳及督促檢查。加大日常宣傳力度，按時報送工作進展情況及縣級安排的相關材料，有相關報送材料依據。加大督促檢查力度，定期對各部門改革落實情況進行檢查，有相關工作總結檢查記錄，及時總結改革經驗做法，撰寫改革優化服務信息。

二、存在的問題及下一步打算

**便民服務中心在推進全面深化改革工作中，開拓創新、大膽探索，取得了一定的成效，但與中央、省、市、縣的要求和廣大人民羣眾的期盼相比，還存在着各領域改革進展不平衡、部分幹部對改革缺乏系統性認識、改革的經驗和成效總結不足等一些不容忽視的問題，在材料收集、整理等方面還有待進一步規範、完善。

下一步，我們將繼續按照省、市、縣全面深化改革及“放管服”改革工作相關要求，加大改革推進力度，進一步提高思想認識，強化組織領導，壓實工作責任，深刻把握全面深化改革的一系列新思想、新論斷、新觀點、新部署和新要求,敢啃“硬骨頭”、敢趟“深水區”、敢打“攻堅戰”。堅持把抓改革作為重大的政治責任，堅持“一把手”切實履行主體責任，不斷挖掘總結改革經驗成果，營造更加濃厚的改革氛圍，推動全面深化改革工作不斷取得新成效。