上半年工作總結範例開頭

上半年工作總結由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下8篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：上半年工作總結

猜你正在找上半年工作總結的怎麼寫？那麼就給你這篇範文參考。

在“美麗廣西”鄉村活動不斷推向深化過程中，按照上級部門與文件的精神要求，我鎮及時對生態鄉村建設工作進行了部署，重點打造典型的生態示範點，積極協調有關部門與掛點單位開展鄉村建設活動，上半年沙田鎮鄉村建設工作已取得一定的成效，現將有關工作情況彙報如下：

一、上半年工作情況

(一)、持續宣傳，營造氛圍

自從去年底以來，“美麗廣西“鄉村建設活動升級為生態鄉村活動，為了持續營造良好的活動氛圍，充分調動廣大羣眾的積極性與參與性，我鎮開展春節慰問活動的同時，深入各村組開展走村串户宣傳生態鄉村活動的重要意義、目標任務、工作措施和我鎮進展成效以及現存在的問題，切實讓“生態鄉村”活動深入人心，家喻户曉，入村入户，為推進沙田鎮“生態鄉村”建設奠定良好的基礎。

節前，我鎮把“美麗廣西.清潔鄉村”圖片粘貼擺在沙田政府門口外的宣傳欄，利用春節期間鎮籃球賽活動的有利契機，組織工作人員引導前來鎮政府看球賽的羣眾觀看，使廣大幹部羣眾對這活動過程有更加清晰、直觀的印象。一幅幅美麗的“清潔家園、清潔水源、清潔田園”活動圖片展示了 “山更青水更綠” 一派繁榮發展的大好景象，很多羣眾在看到圖片展後，看到美麗整潔的環境、對比鮮明的村容村貌，紛紛感歎“美麗廣西鄉村建設活動使我們的家鄉已變得如此美麗”，紛紛表示，日後會更加積極主動參與清潔鄉村建設，爭取把家鄉建設得更美麗、更和諧。截止目前為止，觀展人數約達700人次。

結合“春風行動”農民工招聘活動、村級文化廣場文藝演出、各村組開展的迎新春、文體活動，我鎮組織工作人員到沙田大街、港灣市場、對達村委農貿市場、上新村委大窯市場等人流密集的地區發放《給全縣農民工朋友的新年致詞》，並採取拉橫額，張貼標語、文藝演出、有獎問答等多種形式開展“生態鄉村”建設宣傳，以激發廣大農民工和幹部羣眾在新春佳節期間積極參與鄉村建設的熱情。目前已發放了《給全縣農民工朋友的新年致詞》850份，橫額5條，張貼標語20張，文藝演出1場。

(二)實地參觀，組織交流

去年12月份底，我鎮組織了各村支書主任、駐村工作組長及鎮全體黨政領導幹部共60多人到我鎮美麗鄉村活動中的示範村淡水村委上包墩、海腳村小組實地參觀，與淡水村幹部溝通交流，學習他們推進示範點工作的經驗，為推進生態鄉村建設活動打下了堅實基礎。同時，為了提高鎮村全體幹部工作能力，4月初，我鎮組織鎮村全體幹部到曲樟鄉進行“取經”，到他們鄉的示範點高坡村進行實地參觀，鎮主要領導希望鎮村幹部多多與高坡村幹部學習經驗和方法，結合轄區實際，逐步改善本村的環境衞生，把我鎮“美麗廣西”鄉村建設活動推上新台階。

(三)、集中整治，保持整潔

為了讓沙田羣眾過上一個乾淨整潔、歡樂和諧的“五一”假期，按照縣委、縣政府的要求，我鎮廣泛組織開展環境衞生大整治，消除衞生死角，力求為全鎮羣眾和外來遊客營造一個舒適整潔的環境。節前鎮黨委政府通知各村各單位搞好責任區清潔，務必做到乾淨、徹底，務必做到保持整潔。在鎮黨委政府的指導下，單位集中開展了衞生整治行動，特別對沿街、沿路、市場等重點區域的環境衞生整治力度。在此次環境綜合整治行動中，全鎮出動機關事業單位幹部和村幹部120多人，累計清理垃圾5車20餘噸。

(四)、加強組織，強化責任

為確保把鄉村建設活動落實到位，打造“美麗沙田”，給廣大羣眾營造一個舒適、宜居、和諧的生活環境。我鎮鄉村辦完善了相關的工作制度，不定期派出督查組對各個村委、責任區單位進行暗訪督查。截止目前為止，發放整改通知書15份，針對死角盲區整改不落實到位的單位負責人談話3人，並在全鎮實行實名通報。凡是年內被鎮上通報3次以上，市縣通報1次以上並整改不到位的，年終納入績效考評，取消優秀資格考評，實行嚴格問責制度。通過鎮鄉村辦的暗訪督查，我鎮鄉村建設活動工作水平整體得到了進一步地提高。

4月中旬，根據上級部門的文件要求，為確保我鎮美麗鄉村建設活動規範、持久、深入開展，進一步強化責任擔當，着力解決在活動中認識不深、為官不為、問責不嚴的問題，全面構建“橫到邊、縱到底”的責任體系。我鎮對生態鄉村工作進行全面動員部署，制定相關工作方案，印發《沙田鎮開展“美麗北海”鄉村建設責任單位、責任人一覽表》，重新科學合理劃，分確定了本鎮各自然村鄉村建設活動的相關責任單位及責任人;同時將市、縣掛鈎聯繫單位及負責人、工作隊員列入本表，以便於聯繫，明確責任，確保各部門各單位主動配合，按照職責分工合作開展活動。

(五)日常清潔，確保潔淨

1、村收鎮運、服務外包。我鎮將近50%自然村通過召開本村户主大會，均實行以村為單位，由各村按村民自治的方式收取各家各户垃圾服務費，議事聯合會與鎮環衞站簽訂服務合同，將本村的垃圾清運進行服務外包，根據各村實際情況實行一天一清或2天一清。

2、定期組織衞生大清掃大整治活動。各片責任單位、村委根據實際情況開展鄉村環境衞生集中整治行動，對鎮村要道、村中生活垃圾、污水、畜禽糞便進行全面清掃，對房前屋後的溝、渠、水塘等漂浮物進行全面清理，對田間地頭農業生產廢棄物進行全面清撿，特別是邊遠的鄉村，進一步加強組織領導，加強監督管理，進一步清除衞生盲點和死角。據目前統計，20xx上半年我鎮共組織各類環境整治行動達130多次，收運處理生活垃圾1200多噸，清理池塘、溝渠10多處，清撿田園面積達200多畝。通過集中整治，確保環境衞生長期乾淨整潔。

3、建章立制、長效管理。我鎮把制度建設放在突出位置，注意運用近年來開展城鄉清潔工程探索出來的成功經驗，注意學習借鑑外地的好做法，注意總結活動中的新經驗和有效做法。把“短安排”與“長打算”結合起來，既着力解決當前存在的突出問題、取得明顯的階段性效果，又着眼長遠、持之以恆，形成制度、長期堅持、不斷完善。我鎮對照清潔鄉村活動建設要求，確保我鎮100%的自然村屯組建保潔員隊伍，100%的自然村屯成立了村民議事聯合會，100%的自然村屯制定了清潔鄉村村規民約、保潔制度等長效機制。同時，督促各村委、自然村制度能落實到位，讓制度推動清潔鄉村建設活動成為常態，促使農民羣眾建立新的生活方式、養成良好的生活習慣。上半年我鎮繼續投入了100個垃圾桶給各村委，補足之前已破損或丟失的垃圾桶，確保日常生活垃圾的裝運與集中收集，方便鎮環衞站清理。

(六)、開展“三化”，有序推進

1、村屯綠化方面

為提高村屯綠化水平，改善我鎮生態環境，因地制宜，根據羣眾積極性高、參與率高、配合政府工作好、自願綠化用地的自然村開展綠化活動，年初，我鎮確定了2個重點示範村(淡水村委上包墩、海腳村)，一般綠化示範點8個，分別是：上新村委大窯、上高村、新屋村小組，淡水村委北風嶺、李屋、楊屋村小組，山寮村委六村、山寮村小組。5月底，我鎮各個綠化示範村屯的果苗已全部到位，現進入維護保養成長階段，全鎮累計種植苗木1643株，綠化面積5.5畝。

2、飲水淨化方面

為進一步實現生活生產用水提質增效，提高羣眾的飲水安全，結合實際，對我鎮5個飲水水源劃定飲用水水源保護區，設立了飲用水源保護警示牌(山寮、上新、對達、淡水、沙田水廠)，嚴禁周邊生活污水流入劃定範圍內，規範羣眾生活用水處理方式，並要求沙田水廠進一步完善供水基礎設施與保障機制，切實提高鎮上的飲水安全。

3、道路硬化方面

為改善村屯道路基礎設施，自去年11月底到目前，全鎮通過一事一議、公路大會戰、扶貧項目共實現村組道路硬底化7條，共11.63公里，全鎮村組道路硬底化得到進一步覆蓋，方便了羣眾的出入。同時，我鎮定期發動羣眾幹部一起對道路兩邊的雜草障礙物進行集中清理清楚，整修平整，確保公路日常疏通。

二、 存在的主要問題及原因

(一)、項目建設資金不足，生態鄉村“三化”項目建設需要較多的資金支持，農村經濟薄弱，籌資困難，現有資金不足以支撐項目的全部實施，也難以保障後續建設及設備設施的正常運轉、維修。

(二)我鎮自然村多，目前資金設備等財物的投入只能相對傾向於生產生活條件好、羣眾基礎好的示範村、示範點;部分生產、生活條件相對落後、地處偏遠的村落難於投入。村屯綠化等項目只能偏向於部分村組。

(三)羣眾的主體性作用未能充分發揮，羣眾支持與參與度不高，村民長期養成的農村衞生陋習難以迅速轉變，部分羣眾認識不足，參與生態鄉村的.熱情度不高，仍需大力宣傳與發動，進一步擴大羣眾參與面。

三、 下半年工作計劃

(一)、深化宣傳，發動羣眾。使清潔鄉村成為村民的自覺行為，深入村屯開展政策宣傳、充分發動羣眾、依靠羣眾，不斷提高羣眾的環保意識，切實把“清潔鄉村”活動推向高潮。

(二)、加強建設，統籌兼顧。對各村進行總體佈局和重點規劃，與農民羣眾共同商量制定村屯建設規劃，統籌兼顧，突出重點。制定工作方案，分步實施，切實改善農村人居環境。

(三)、建章立制，鞏固成果。鞏固保持已整治合格的各村各屯清潔環境，防範圩鎮、鄉村“五亂”現象的反彈。繼續抓好以村屯為單位，“村民自治、村貌村管”，制定完善一整套村屯垃圾運行管理模式，確保村屯垃圾有人收、有人集、有人清運。

(四)、嚴格問責，確保落實。嚴格執行市、縣關於轉變作風、落實責任的相關紀律要求，加強對清潔工作的督促檢查，發現問題及時整改。

四、 意見建議

(一)、因地制宜，整合資源。上級部門的實施方案標準與硬件配套做法要切實結合當地實際，進行考評與推進當地的鄉村建設活動，努力整合當地的優勢與特色做法進行深化建設，才能讓“美麗廣西”鄉村建設工作取得一定成效。

(二)、明確主體，發揮羣眾。自從清潔鄉村活動以來，“髒、亂、差”的環境得到一定改善，羣眾的意識也得到提高，但總體上來講，離黨、政府和羣眾的要求還有一定的差距。羣眾的積極性與參與性不高，陋習還沒有得到及時的轉變，素質還有一定提升空間，如何能夠切實轉變羣眾的觀念、提高羣眾的素質和發揮羣眾的主體力量應該成為當前推進工作的重點之重，如果羣眾自覺行為的提高對整個“美麗廣西”鄉村活動可以説是一個質的提升。

第2篇：上半年工作總結

給你一篇上半年工作總結的寫作範例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。

20xx年上半年已經過去，在過去的半年裏通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，下半年已經開始，為了更好的完成下半年的工作任務，現將我過去上半年中工作情況作一個總結。

一、在過去的半年裏，嚴格按照公司採購管理制度，極力控制採購成本，保質保量的完成了各項採購任務，全年完成採購項目共計560萬元，保證了公司生產部的正常運營，在整體的半年裏，還尚未達到預期的理想效果，如採購及時率尚且能達到98%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在，在今後的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，徵詢產品信息，加強與客户溝通，更好的保質保量完成各項採購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善採購工作。

二、我們的採購工作就是服務於生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要採購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的採購原則。

三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的採購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料。

四、跟現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制採購時間和採購週期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。

五、要控制物品及材料入庫的數量與質量，在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下，應立即採取緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。

六 學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以後的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富採購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們採購部是一個集體，今後一定會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進。

第3篇：上半年工作總結

上半年工作總結的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。

一、20xx上半年度工程部工作總結

在南方的汛期事件發生後，我們認識到血的教訓，總結別人在防颱防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防颱防汛應急預案，提前配備防颱防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防颱防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案並組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的温暖。

為加快推進物業工程服務規範化管理進程，工程與裝修員工採取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每週最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作（異地項目每月不低於兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上週安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規範，設備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務於安徽外灘所有客服中心，本着團隊協作及企業良性發展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：

（一）皖投家園項目

20xx上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電錶的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等；

（二）望湖城“桂香居”項目

根據望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實質性地處理好業主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細緻分析用心學習，為後期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的為業主提供服務。

望湖城各苑區採用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案，下基層進行反覆培訓演練並實地檢查各苑區電梯巡檢狀態，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閲等工作，保障物業收支平衡。

（三）皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協助行政人事部先後從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及後期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為後期物業常態化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業服務專業知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，為全椒分公司的未來發展引入正規之路。

（四）天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，為置業公司領導辦公提供舒適環境。

姚公新苑屬於回遷樓，為了順利開發承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為後期物業常態化管理奠定基礎。

二、20xx下半年工作計劃

根據公司發展戰略，望湖城項目即將實行區域化管理，公司工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業良性發展。望湖城“桂香居”原置業公司項目部善後服務即將結束，為確保後期物業服務工作的順利開展，減小業主對房屋質量的投訴，按照置業公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束後，小組成員後期納入物業公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業各管理轄區，做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。

20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發展思路，對已經初步走向正軌的園區，進行規範化常態管理，逐步實現物業管理規範化。 20xx年置業公司發展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

第4篇：上半年工作總結

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一是公務接待不能嚴格執行接待流程。在上半年的接待活動中，出現了幾次工作失誤。總結原因發現，都是因為沒有嚴格接待流程造成的，問題往往出在常規環節上。如接待中在擺放餐籤環節，顧慮過多就會在常規問題上出錯。

二是節約型機關建設方面宣傳不夠。節約一直是我們國家的傳統美德，國家一直號召建立節約型機關。但由於我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。

三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。

三、下半年的工作打算

一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發現的不足，及時整改。加大節約型機關宣傳力度，

二是堅持科學管理，以高效保障、優質服務為工作目標，做好下半年各項工作。提高管理能力，力爭在財務管理、節能衞生管理、工資管理上，有所創新，有所突破；提高保障能力，確保機關正常運轉。改善機關辦公環境，以更嚴格的標準、更細緻的工作，使機關環境更清潔、舒適；提高公務接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規範高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。

下半年，行政科將繼續堅持後勤工作就是為大家服務的宗旨，增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務，為促進辦公室工作再上新台階做好後盾。

第5篇：上半年工作總結

以下是本站小編整理的上半年工作總結範文，希望能幫助到你。

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，全縣圍繞“主攻工業、三年翻番”戰略部署，着力調結構、促轉型，加速推進新型工業化，加強運行調度，狠抓園區建設，加快項目推進，強化協調服務，全縣工業經濟呈現“總體平穩、穩中有進、逐漸向好”的發展態勢。

一、工業經濟運行情況

1、主要指標穩中向好。截止4月底，全縣規模以上工業企業88家，新增7家，完成市預期目標（9家）的77.78%；實現工業增加值增速8.2%；完成主營業務收入34.3億元，同比增長XX.7%，完成市預期目標（140億元）的24.5%；實現利潤2.02億元，同比增長48.5%，完成市預期目標（7億元）的28.82%；完成工業固投13.74億元，同比增長33.2%，完成市預期目標（70億元）的19.62%。完成工業用電量6545.01萬千瓦時，同比下降9.69%；完成工業增值税10045萬元，同比增長122.93%。

5月份，預計實現工業增加值增速8.6%；預計完成主營業務收入44.42億元，同比增長XX.5%，完成市預期目標的31.73%；預計實現利潤2.43億元，同比增長53.25%，完成市預期目標的34.71%；預計完成工業固投20億元，同比增長35%，完成市預期目標的28.57%。上半年，預計實現工業增加值增速8.6%；預計完成主營業務收入58億元，同比增長20%，完成市預期目標的41.43%；預計實現利潤3.2億元，同比增長50%，完成市預期目標的45.71%；預計完成工業固投22億元，同比增長25%，完成市預期目標的31.42%。

2、項目建設穩步推進。我縣以重點項目帶動為抓手，加大項目推進力度，狠抓工業項目建設，確保工程進度按時間節點推進，着力增強工業發展後勁。一是積極跟進在建項目建設進度，對億元以上重點調度項目實行月調度，及時解決項目建設中存在的困難和問題。20xx年列入市級調度的（泉州）五金衞浴產業園、美景服裝產業園、武曉裝備製造項目等15個主攻工業項目，截至5月底完成投資21.786億元，完成年度任務的44.78%。二是積極鼓勵企業進行科技創新，引導企業通過技術改造，實現轉型升級發展。截止20xx年5月，納入統計範疇技術改造項目共12個，總投資XX.07億元，1-5月預計完成投資6.36億元，預計上半年完成投資7.5億元。

3、首位產業初具規模。我縣圍繞機電製造首位產業，編制了機電產業發展規劃，投資30億元規劃建設面積5000畝的機電產業園。目前機電製造產業已初步形成以新三板上市企業廣藍為龍頭，雄鼎電子、鋭興通訊、聯綱電子、鋭豪木工機械、金電電子等為輔的產業集羣。截止20xx年4月，機電製造首位產業共有規模以上企業23家，完成主營業務收入9.98億元，佔全縣規上企業主營業務收入的29.1%。同時我縣不斷加大首位產業招商引資力度，簽約引進了涇線電子、豆豆（創豪）智能芯片等首位產業項目6個。20xx年5月XX日我縣與世界500強企業正威國際集團在贛深大會上簽訂了總投資60億元的正威（·）電子產業城項目投資協議。

4、平台載體日益夯實。繼續抓好產業園一期5000畝和老園區基礎設施建設，對20xx、20xx年8個續建項目和20xx年計劃實施的11個工程項目進行了倒排工期，並建立“每天一碰頭、每週一例會，每月一調度”和倒排工期掛圖作戰的工作機制，從嚴考核推動項目實施。一是產業園項目建設快速推進，產業園概念規劃及產業發展規劃編制已初步完成，正準備向省級申報；產業園一期5000畝已基本完成3000畝“三通一平”，同時產業園的主幹路緯五路已全面完成硬化綠化；產業園一期剩餘20xx畝“三通一平”項目已完成立項、地勘、設計、圖審、預算及報請工作，投資約7400萬的產業園一期範圍外環路經八路-緯一路路基工程正在掛網招標，即將啟動實施。二是各類配套服務設施建設穩步實施，園區污水處理廠及配套管網工程建設已基本完成，正在組裝設備調試運行，園區重點排污企業併網接水已完成；總長1.4公里的老園區經八路和緯二路道路硬化工程已完工。三是圍繞提高園區土地利用率目標，開發區聯合國土、規劃建設等部門，對已關停破產、停產半停產以及部分閒置等企業進行全面清理摸排，共有20家企業閒置土地約453.7畝，閒置廠房建築面積約37000平方米，並結合園區企業實際，初擬了園區“騰籠換鳥”實施方案。

5、企業服務穩步提升。一是堅持和完善工業經濟運行月報制及工業運行月度會商制，強化對重點行業、重點工業的監測，把握運行態勢，及時發現並幫助企業解決問題。二是對南方水泥等重點規上企業和在建重點項目，加大安商服務力度，實施精準幫扶，由縣四套班子領導帶領掛點責任單位，深入企業走訪，幫扶企業發展。三是積極做好全縣工業發展獎項20xx年度企業獎勵資金髮放及20xx年度申報工作，其中20xx年度獎勵資金共計230.3萬元，惠及企業33家。同時大力做好聯綱電子等45家園區工業企業房產税、城鎮土地使用税獎勵申報工作，獎勵資金高達1546萬元，大大提高了企業做大做強的信心和依法納税的積極性。

二、存在的困難和問題

1、工業達產增效乏力。一是機電製造首位產業和其他主導產業企業規模偏小，層次不高，產品核心競爭力不強、品牌效應不明顯，市場開拓能力有待提升，抗風險能力差。二是新投產企業不多，經濟增量較少，助推工業增長作用有限。在建項目短期內難以形成新的產能。三是存量企業中多數企業增長潛力有限，如永華熱轉印、和彩包裝等部分企業產銷萎縮，效益下滑，達產增效乏力。

2、企業運行成本不斷提高。在節約資源、綠色、生態、環保的大方針下，人員工資、原材料、運輸、“五險一金”（主要體現在勞動密集型企業）等成本的上升，利潤空間不斷壓縮，導致部分企業在微利或保本下生產，部分企業已經停產。目前已有興氟化工停產，匯藝達、富民棉紡、利豐礦產品等幾家企業減產，生產形勢嚴峻。

3、規上企業數出現進、退“倒掛”現象，經濟下行壓力大。在申報入規審批條件趨嚴的形勢下，20xx年年報，我縣新入規企業僅有7户，較去年同期減少10户。而反觀退規企業數，在20xx年報中退出達13户，退出企業數較上年同期增加12户，出現了進、退“倒掛”的局面。因上級統計部門在審批時，參考税務部門納税數據，部分企業營業收入實際達到20xx萬，但增值税申報表上應税銷售額體現不了20xx萬，入規難度較大，導致退多進少，工業缺乏新的增長點。同時，上級統計部門加大了數據上報的審核力度，企業上報數據困難。從5月份開始，上級統計部門規定每縣每月產值增速超18%的企業個數控制在規模企業總數的5%，並要提供企業國税增值税納税申報表才可解鎖。而我縣20xx年主營業務收入目標為140億元，要完成目標，當年增速要超35%以上，困難重重，任務十分艱鉅。另外我縣華龍玻纖、興康玻纖兩家玻纖公司利用長岡電站水電進行網前供電，廣藍今年3月份開始部分生產用電採用廠房房頂光伏發電，3家企業網前用電數據都未納入全縣工業用電統計口徑，導致工業增加值增速評估落後，需要進一步與市統計、工信等主管部門溝通協調。

三、下一步工作措施

1、突出“強鏈補鏈”，推進招大引強。一是堅持“四個集中”。即資源要素向大項目集中、優惠政策向大項目集中、優質服務向大項目集中、領導精力向大項目集中。二是堅持引進產業鏈關鍵項目。堅持“引進一個企業、做強一個產業、形成一個集羣”的工作思路，做到精準招商，招大商。重點圍繞汽車及零部件、智能製造、電子信息、裝備製造、食品加工、軍民融合等戰略性新興產業，對每一個產業鏈關鍵環節，認真分析和梳理，找出缺項，拉出清單，按照“缺什麼引什麼”的原則，找準目標企業，開展定向定點精準招商，引進產業鏈關鍵項目。三是堅持引進成長性好創新型項目。把科技含量高、附加值大、市場前景好的成長性創新型項目作為招商重點，通過引進創新型項目，推動全縣產業轉型升級。當前尤其做好正威集團電子產業項目、碧桂園綠色建築產業裝配基地項目的對接引進工作。

2、突出問題導向，加快工業發展。一是抓運行調度，確保工業經濟穩增長。堅持每月召開經濟運行調度會，工信、統計、開發區、商務等部門加強溝通協作，密切關注經濟形勢變化，切實解決企業生產經營中存在的問題。大力引導武曉風電、友尼寶等新建投產企業儘快達到入規條件，早日申報入規，不斷壯大工業總量。二是抓項目推進，在關鍵環節上實現突破。緊盯土地證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建築工程施工許可證等重點環節，推進工業項目“零門檻、零審批、零收費”，加快項目建設進度，力爭泉誠機械“四輪一帶”配件項目、海視眼鏡眼鏡製造項目、（泉州）五金衞浴產業園等項目儘快建成投產。三是抓企業幫扶，在重大問題上及時化解。對企業發展和項目推進過程中的重大事項，每月梳理一次，掛點縣領導和掛點責任單位協調解決不了的問題，由縣委、縣政府召開專項調度會，集中研究，進一步明確解決問題的辦法路徑、明確責任單位責任人、明確辦結時限。

3、突出技術改造，推動產業轉型升級。堅持傳統產業品牌化、主導產業規模化、新興產業高端化的發展思路，以技術改造推進工業企業“智能化改造、規範化管理、綠色化生產”，加快產業集羣集聚，增強核心競爭力。重點跟進鑫龍礦業銅礦500噸/天採礦工程擴建、興氟化工提質增效綜合技術改造、畫眉坳鎢業礦區技改、南方水泥水泥用石灰巖礦開採、廣藍機器人換代、百丈泉食品冷凍鏈物流、威保運動器材機器換人、震宇塑膠生產線升級、國泰特種化工乳膠炸藥自動化生產線改造升級等技改項目的實施，釋放現有骨幹企業的增長潛能，促進經濟結構調整，培育壯大產業集羣。

第6篇：上半年工作總結

本文是本站的網友推薦，並由本站編輯整理的上半年工作總結範文精選，僅供寫作參考。

時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。接待人員是20xx上半年物業工作總結展現公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是聯繫小區住户的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄彙總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住户資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

三、各項費用的繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;

私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

四、經驗與收穫

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、下半年工作計劃

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

第7篇：上半年工作總結

關於上半年工作總結的寫法與格式，請參考本文。

一、 主要工作完成情況

1、完善依法行政考核細則。對原有的依法行政考核細則進行了重新修訂，分鄉鎮、縣直部門兩個類別制定年度依法行政考核目標予以印發，普遍實行依法行政考核結果與個人全年績效考核掛鈎，獎懲到位。新修訂的考核細則更加註重平時考核，更加註重抓好平時工作的落實。

2、紮實做好行政複議和行政訴訟工作。圍繞行政複議和行政訴訟職責，今年上半年，我辦共受理行政複議案件22件，目前已審結12件，其中，對行政機關具體行政行為作出維持決定4件，作出撤銷決定2件，責令作出處理1件，確認違法並限期答覆1件，駁回行政複議申請人的複議申請1件，不予受理3件。共辦理行政訴訟案件23件，其中，一審案件14件，二審案件9件，目前已審結13件。截至目前，尚無敗訴現象發生。

3、認真做好政府規範性文件管理工作。嚴格執行《xx省行政規範性文件管理辦法》，認真落實規範性文件事前審查及備案等制度。積極為領導決策當好法律參謀，對徵地拆遷、招商引資、經濟合同簽訂等重大工作事項超前進行合法性論證或法律後果預測，從法律層面搞好風險評估，為縣政府領導決策提供了系列參考建議。截至六月底，審查各類文件、協議（合同）32件次，其中，規範性文件8件，上報備案審查無撤銷、變更或責令改正情形發生。

4、嚴格執行行政機關負責人出庭應訴制度。各行政機關嚴格落實《關於被訴行政機關做好負責人出庭應訴工作的通知》要求，繼續實行行政機關負責人出庭應訴年終目標考核和AB角輪值出庭應訴制度。明確規定出庭應訴率達不到80%的，依法行政考核一票否決。截至目前，我縣行政機關負責人出庭應訴情況良好，出庭應訴率達到100%。

5、深化落實聘用法律顧問制度。積極推進《關於普遍建立法律顧問制度的通知》落實，縣政府以及全縣7個鄉鎮政府、39個縣直行政部門、117個村（居）均在具備執業資格的律師事務所、法律服務所聘請法律顧問。法律顧問在重大決策、行政執法、規範性文件審查、處理涉法事務、化解矛盾糾紛、提供法律諮詢等方面，已發揮出不可替代的參謀和助手作用。

6、紮實開展好精準扶貧工作。緊緊圍繞精準扶貧這一重點工作，強化工作責任，強化駐村指導，積極落實，突出產業扶貧、健康扶貧、政策兜底等扶貧措施，鞏固提升脱貧攻堅成效，駐村幫扶和精準扶貧工作任務全面完成。鳳山社區11户貧困户在全部脱貧基礎上，“一有兩不愁三保障”穩定超過國家標準。

二、存在的不足及下半年工作安排

上半年，我辦在推進依法行政和法治政府建設方面取得了一些成績，但還存在一些不足：一是有些行政機關政府信息公開工作不夠規範；二是法律顧問的服務作用未得到充分發揮；三是行政執法監督措施不夠有力；四是有些部門的執法人員執法水平與執法要求不相適應。

針對上述問題，下半年，我辦將重點從以下幾項工作予以推進。

（一）深入做好政府信息公開工作。順應信息公開案件大幅增長的新“常態”，進一步加強政府信息公開工作指導，大力推動政府信息依法公開工作。同時，積極受理羣眾的政府信息公開申請，最大限度地滿足公眾瞭解政府信息的合理要求，依法保障公眾的知情權。

（二）全面發揮法律顧問的法律服務作用。雖然我縣各級行政執法部門、縣鄉兩級政府以及各村（社區）均聘請了法律顧問，但運行不規範、法律顧問作用未得到充分發揮的問題依然比較突出。下半年，縣法制辦將採取有效措施，確保法律顧問在重大決策、規範性文件制定、行政執法、涉法事務處理等方面能夠靠坐得上上席，説得上硬話，使得上大勁。

（三）切實強化對行政執法案件的動態監督。針對羣眾反映的熱點、難點以及易引發其他羣體性反映的個案，積極組織力量適時開展案件評查和專項執法檢查，建立及時糾錯和追責機制。落實個案分析制度和案情通報、重大案件備案審查制度，最大程度地指導和幫助行政機關整改，促進行政執法行為的規範。

（四）着力提高行政執法人員的法律素養和執法水平。會同有關部門切實加大法治宣傳教育工作力度，不斷完善學法用法常效機制。分行業開展行政執法培訓，增強培訓的針對性和有效性。不斷完善行政執法監督機制，促進規範執法、文明執法、公正執法，不斷提升行政執法公信力和執法水平，堅決杜絕越權執法等不規範執法行為的發生。

第8篇：上半年工作總結

以下是本站小編精心蒐集的上半年工作總結，希望對你有幫助!

時間如梭，不知不覺中XX年上半年已過往了。回顧這半年來的工作情況，我對工作感受頗多，收穫頗多.新環境，新領導，新崗位，對我來講是一個良好的發民機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自已各方面能力的機會.剛到營業廳工作時，我就感遭到了一種蓬勃向上，積極進取，熱如東風的工作氛圍，感覺到了同事們的熱忱，執着和敬業.正是在他們的啟發和感染下，我開始認真學習業務知識，紮紮實實地苦練服務技能.業務一點一滴的學習，心靈一分一分的融進，工作一點一點的進步，我不斷堅持着自己的信仰和尋求，在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持，關心和幫助. 使我能夠很快地適應公司的管理與動作程序，努力做好本職工作。進進公司工作以來，我認真瞭解公司的發展概況及企業文化，瞭解公司的規章制度，熟習了公司一些相干的業務知識以有系統的基本操縱……

在這半年裏，我工作認真負責，勤勤奮懇，按時並較好的完成上級安排的任務，千里之行，始於足下。我從小事學起，從點滴做起。在這段時間裏我首先學習了作為服務營銷代表所具有的基本要求和服務禮節。説到心得體會，感受最深的就是服務，優良的服務態度能帶給客户温馨的感受。在營業廳裏對每個客户就是要儘量的做到使客户滿意。客户滿意，自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑，經理讚美我説實在你笑的很可愛的啊，要多點笑哦，這樣人也會顯得精神活力點。她教導我服務態度很重要，永久站和第一名，服務態度首先是熱忱，而表達熱忱的方式就是微笑，面對客户要保持甜蜜的笑臉。為了讓自己的笑臉更加親切，自然，因而我有空就對着鏡子練習笑臉，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客户與我們之間的間隔。在工作中，我本着“溝通從心開始”的服務理念，熱忱地，真誠地接待每們客户，讓他們直正地，實實在在地享受我們優良，高效的服務。對天天的客户不解諮詢，我都能夠認真對待，牢記“用户永久是對的，用户就是上帝”的服務口號，要用一樣真誠的微笑，一樣耐心的解釋，往化客户的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心裏，把真誠的微笑獻給客户。記得有一次，有一名客户氣沖沖地推門而進，一進門就滿口髒話。面對如此怒氣衝衝的客户，我只有保持微笑面對，宴客户坐下，耐心凝聽客户的投訴。我一邊耐心腸向客户解釋迷惑，一邊給客户核對話費詳意單。迷惑終究打開了，原來客户曾開通了彩鈴，因沒有取消，造成每個月扣除5元的包月費，而恰好他的基本帳户已不夠抵扣5元的月租了，所以固然贈予帳户還有錢但卻沒法撥打電話。當我給客户解釋清楚，並徵求客户的意見先充值再取消彩鈴時，客户不但沒了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我説“真不好意思，剛才語氣重了些，態度不好，可你對我這樣的誤解還熱忱接待，耐心腸解釋給我聽，恩，移動公司的服務態度挺不錯!”聽了這段話，我終究理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以後的工作中如何往面對客户，如何做好服務工作……那就是“以誠待人，務實求實!”

然而對目前的工作，我只是踏進了門坎，還有很多不足的地方，還有很多要學習的地方，所以在以後的工作中，我會繼續發揮自己的優點及良好的工作作風，從本身做起，不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續留意學習業務知識，實踐和積累，刻苦練習服務技能，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學的知識利用到實踐中僅是機械地往完成工作，更要採取換們思考的方法，通過自己的奮鬥和努力，向客户和同事們展現自己開朗，熱忱，自信，堅毅的一面：在工作中尋覓自己的位置，在拼搏中實現自我的價值，在進取中塑造本身的形象。我喜歡看到客户希冀面來，滿意而往的表情，喜歡看到客户在我們的建議下得到意外收取得的成績感。但因本身業務知識還不深廣和經驗不足解決不到的題目而產生遺憾，也不能不接受客户沒有到達目的時不滿的宣泄……可是，以真誠服務換客户的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了本身的綜合素質。另外，現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以進步工作效力。加進了移動這個大家庭我深深感遭到同事們的那種勃勃的氛圍，學會了怎樣與人相處，培養良好的人際關係。在學習中，主動出擊，學，然後知不足，知不足然後能自反也。做到不恥下問，虛心請教，取人之長，補已之短。而領導和同事的愛惜，關心，指導和幫助，都儘量容納我的不妥以外，讓我感到很感激。走進這樣的學習集體，讓我變得更加有動力了。在接下來的工作日子裏，我會加強學習業務知識，這樣在解答客户的諮詢題目時才不會張口結舌，言不對症。還要做各項服務工作，做好月檢查預備，做好本職工作，並努力完成上級分配的任務。

據瞭解，在中國邁進信息化社會的今天，它不但能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們文娛，休閒，商務，學習等更多層次的需求。在移開工業廳前台工作，接待用户，展開業務，調和關係，化解矛盾，諮詢，受理投訴等也發揮側重要作用。我清楚地熟悉到，要成為一位合格的營業員不輕易，這就要求我們營業員不但要有紮實的業務功底，還要了解客户的需求，及時地向公司反饋信息，根據客户的需求，滿足他們更高層次的需要。為適應日益劇烈的競爭，公司要提出服務與業務領先的戰略，展開各特點活動，創建各特點服務。加強與其他先進企業或優秀服務窗口的經驗交換，不定期組織員工到其他服務行業窗口進行參觀，學習，進行對照。通過參觀，學習發現本身的不足，增進我們營業窗口服務水平的不斷進步。並加大員工自向業務素質及禮節規範的培訓力度，助於班組整體水平的提升。加強客户的關懷，在營業窗口展開各類親情化服務，加強對投訴用户建議用户的檔案建立，繼續完善對此類用户的回訪與關懷制度，讓客户更深切的感遭到窗口的優良服務。同時繼續定期展開客户滿意度調查或客户評議評選等活動，讓客户參與我們的服務管理工作。做到企為的服務宗旨：“尋求客户滿意服務”。還要優化經營策略，對不完善的營銷方案進行清算規範。總結經驗和教訓，在清算優化進程中解決好與競爭對手的競爭題目，共同維持良好的市場秩序為“做世界一流通訊企業”打好堅實的基礎。

能走進移動公司是我的榮幸，更是我人生的機遇，對移動提供給我這樣的機會，我心寸感激，公司給了我一個發揮自我的機會，而我需要做的是在這個舞台貢獻自己的氣力，創造出自己的出色.良好的開始是成功的一半，眾裏尋他千百度，驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對着如此大好機遇，我怎樣能不努力呢

在這劇烈競爭的年代，前進的腳步紿終不能放鬆，不只我還有我們大家都應當要有信心不孤負移動對我們的期待，固然肩上的擔子很重，也要務實，求實地工作，一起為移動公司“做世界一流通訊企業”做出自己應有的貢獻。

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