上半年工作總結範例模範

上半年工作總結由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下6篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：上半年工作總結

上半年工作總結的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。

一、加強教育培訓，強化員工隊伍素質

經過一年多的運作，某大廈已基本步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。上半年，公司以文明規範活動為突破口，以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產品的生命”為切入口，先後採取“請進來，走出去”的方法，狠抓大廈員工的培訓教育，強化員工隊伍素質，不斷提高服務水準。

1、採取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什麼是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。半年來，大廈受訓員工達某人次。

3、為促進勞動力資源的合理節流，加強崗位間的協作與配合，着力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的某特定崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，做到有備無患。我們要求有關部門嘗試一專多能的交錯培訓，並建立相應的培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收穫。如上半年，pa組人員出現較大流動，但由於培訓工作做在前，我們順利地渡過了暫時的困難，沒有因此而影響服務工作的正常開展。

4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據各自的實際情況，自行整理了一些“應知應會”知識的資料，對員工進行適時培訓。儘可能解決客人提出的所有問題，做到有問必答，杜絕扯皮推諉現象。

同時，還通過各崗位每天的培訓晨會，告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房等信息，以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。

5、隨着大廈入住外賓的不斷遞增，迫使要求我們有過硬的業務接待水平。為此，我們除了定期進行涉外登記培訓外，還積極鼓勵員工自學進修外語。並開展以總枱接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓內容，由口語能力較強的員工負責“教、幫、帶”，定期組織有關部門員工進行英語學習交流結對，並將外語培訓融入月度考核機制。通過員工間的互相交流、互相幫助，不僅提高了大家的外語水平，更體現了“巾幗文明示範崗”團結互助精神。

上半年，大廈共接待境外客人某人，與去年同比上升某%。其中外賓某人，同比上升某%；港澳華僑某人，同比上升某%；台胞某人，同比上升某%，這一數量在同等規模酒店中也是排名前列。為此，大廈將在*月份西博會期間，舉辦迎西博英語口語知識競賽活動，以激發廣大員工勤奮學習崗位技能和愛崗敬業的積極性。

6、為保證培訓有的放矢，我們開展了日常不間斷的全面質量檢查。並建立落實部門、主管、領班三級檢查制度，規範檢查內容，促使每項服務到位。同時，值班經理每天對公共區域的衞生和員工的禮節禮貌等進行督查，總經理室率領各部門經理不定期實行抽查。通過質檢，進行適時適地的教育，使培訓工作不僅僅侷限於課堂，而更具有其實用性和針對性。

7、根據大廈實際情況，結合有關火災等案例，落實大廈、部門、班組三級安全生產培訓教育。參加培訓、考試人數達81人次，佔大廈總人數90%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業的管理水平，提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。

8、我們在抓好業務培訓的同時，注重強化員工職業意識，提高職業道德和職業素質。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細緻、周到的服務既是職業道德要求，也是我們應盡的義務；明白“一切以賓客為中心”的服務理念；明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。

截止*日統計：大廈客房銷售某間，佔某%，其中：散客某間，佔某*%；團隊某間，佔*%；平均房價*元，共接待境內外賓客某人次，其中內賓達某人次，外賓達某人次。

二、加強市場營銷，不斷調整客源結構

為從長遠出發，公司認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章；做好均衡房價、調整客源結構的文章，致力對新客户的開發，保持客源羣體的穩定和擴大。並做好以下幾方面工作：

1、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。上半年，我們在春節、五一長假到來之前，及時掌握了各酒店旺季房價調整範圍，並與大廈歷年長假期間的入住率對比，制定了今年大廈的旺季房價。在各部門通力配合下，積極與客户聯繫，採取每天預報的方法進行控房，這樣既滿足訂房中心，又能使協議客人和上門散客按合理有效的比例及時入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳，影響服務質量。使大廈在長假和旺季期間，始終保持了較高的入住率，各大客户對大廈的訂房工作也表示滿意。

2、整理協議單位客史檔案，做好調價後協議續簽工作。今年大廈進行了自開張以來第三次調整協議單位房價，這種調整雖然對旺季銷售業績不會帶來明顯衝擊，但在淡季中，對入住率佔到總比例*以上的協議單位而言，卻有較大影響。如不調整協議單位房價，又會增加大廈的經營負擔。

第2篇：上半年工作總結

給你一篇上半年工作總結的寫作範例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。

發揮模型教育競賽活動的科技素養培育功能，有效地推進青少年學生陽光體育運動，以培養學生的創新精神和提高學生的科學實踐能力為核心，以創新、體驗、發展為主題，通過課堂學習和參與課外科技活動，提高學校科技教育的質量，豐富科技教育的內涵，使學校科技教育不斷髮展，讓青少年學生在參加體育健身活動中增長知識、陶冶情操、強健體魄，為學生一生的發展奠定基礎。今年上半年，我校積極開展各種豐富多彩的科技活動，積極宣傳、組織學生參加各級各類的科技模型比賽，取得了可喜的成績。

在學校領導的大力支持下，在全體班主任的積極配合下，我校於3月份開始着手宣傳、組織全體學生學習有關“全國青少年太陽能創意大賽”的文件，組織學生完成了500份網上答卷，並組織老師認真批閲，從中選拔出了一批科技創新意識較濃、創新能力較強的學生，在課餘時間組織他們進行培訓輔導，於3月底組織10名學生作為我校的代表隊參加了無錫市創意大賽選拔賽，取得了很好的成績。

3月份還開展了科普宣傳月的有關活動。5月份，我校成功舉辦了第十一屆學校科技節暨市體委、市海陸空模型協會舉辦的航模通訊賽，為期一週，期間開展了豐富多彩、形式多樣的活動，如航模比賽、科普知識競賽、科普作文比賽、科技小報製作比賽、科技漫畫比賽、電腦打字比賽等活動，全校共有七年級八年級23個班級1000多名學生參加，大大豐富了學生的課餘生活，激發了學生的科技興趣，也發現了大批的科技愛好者。5月29日我校又組織十多位學生參加了由市教育局、市科協主辦，市少年宮承辦，市東絳實驗學校協辦的無錫市第25屆中國小“東絳杯”科技模型比賽暨江蘇省第16屆科技模型比賽，具體參加了“東風傘降火箭”、“杆身機”、“遙控賽車”、“遙控直升機”、“電子百拼”等項目的比賽，也取得了很好的成績。

第3篇：上半年工作總結

下面由本站的作者為你提供上半年工作總結的寫法。

上半年以來，在區委、區政府的堅強領導下，在區直各職能部門的大力支持下，我街道以深莞惠一體化對接和環大亞灣新區建設為契機，堅持“穩中求進、好中求快、率先跨越”，牢牢把握“民主、穩定、發展”三大主線，全面推進經濟建設、社會建設、文化建設和黨的建設,各項工作均取得了明顯成效，為做好下半年工作開創了良好局面。

一、上半年工作回顧

（一）經濟運行平穩，結構調整穩中有進

1-4月份，完成規模以上企業工業總產值92.53億元，同比增長77%；1-5月份工業增加值31.69億元，同比增長83%；完成固定資產投資7.06億元，同比 增長-40.8%；1-4月份，新籤利用外商直接投資合同5宗，合同利用外商直接投資1397萬美元，同比增長966.4%；上半年完成税收總額3.37億元，同比增長45.4%。其中，國税收入2.26億元，地税收入1.11億元。

（二）重點項目有序推進，產業做大做強

上半年，我街道辦以“服務優質企業、培育重點企業”為宗旨，切實推進重點項目建設工作。1.伯恩光學（惠州）有限公司項目：目前l3廠房的土地已平整，立項、環評已完成、規則設計方案正在公示；2.承興傢俱（惠陽）有限公司：立項、水保已完成，正在按程序辦理環評、報建手續；3.睿置（安博1期）項目：4號庫主體廠房鋼結構已安裝完畢，2號庫主體廠房鋼結構仍在安裝；4.喜德盛自行車項目：目前項目擬選址用地約25萬平方米土地正在完善徵地、村民留用地置換等工作；5.迪諾雅傢俱項目：目前已完成9棟廠房及宿舍主體封頂，現仍在進行裝修階段；6.華葉項目：目前整收回XX市華盈實業總公司等3家公司4宗用地，合共144747平方米。

（三）以穩定和諧為基石，創建平安秋長

1、深入羣眾，認真對待羣眾投訴建議。今年上半年，我街道共受理信訪案件489宗，成功調處447宗，調處成功率為91%。其中，來訪14宗、上級轉辦44宗、網絡問政44宗、司法所受理37宗、勞資糾紛350宗。全年未發生到省、上京羣體性越級上訪事件。

2、提高羣眾法律意識，做好法律援助及法律顧問工作。我街道已在11個行政村（社區）配備了法律顧問，實現了“一村一法律顧問”的全面覆蓋，在各村（居）委會舉行法律“六進”活動暨“百堂法制講座”，深受人民羣眾歡迎，有力推動基層民主法治建設邁上新台階。

3、圍繞“查、打、控、疏”，重拳遏制“兩違”的蔓延勢頭。今年以來，我街道整治違法用地、違法建設工作共查處違法建設8宗，其中已立案6宗，已結案4宗。拆除違法用地、違法建設16宗，總面積約15749.24平方米，其中拆除違法用地10宗，拆除面積約14956.99平方米；拆除違法建設6宗，拆除佔地面積約792.25平方米，建築面積約792.25平方米（拆除的16宗違法用地、違法建設中，包含永久性建築12宗，佔地面積約14646.59平方米，臨時性建築4宗，佔地面積約1102.65平方米）。拆除非法養殖場1宗，拆除面積約300平方米，清除違法搶栽搶種綠化樹、果樹50000餘棵，清除面積約15畝。同時還利用宣傳車、公告、標語、畫冊等媒介，廣泛宣傳《土地管理法》、《城鄉規劃法》等法律法規，張貼、彙報“兩違”整治工作進展，引導廣大羣眾知法守法，依法自糾。《南方日報》、《惠州日報》、《新惠陽》等省、市、區主流媒體多次深入到我街道，聚焦整治違法建設取得的階段性成果，並進行宣傳報道。

4、細查安全隱患，狠抓安全生產。我街道認真貫徹落實上級部門關於安全生產工作的各項工作部署，結合日常檢查和綜合排查工作，積極開展職業病危害防控工作、“百名安監幹部聯百企解百難”、“打非治違”、安全生產標準化建設、火災隱患重點地區整治等工作。上半年，我街道共出動人員2100多人（次），檢查企業1511多間（次），人員密集場所370多間（次），共發出現場檢查表20xx多份，下達責令限期整改指令書23份，依法採取強制停電措施26家，消除安全隱患600多處。同時，我街道對安全生產、消防安全和交通安全工作進行了大力宣傳，印發了《安全生產法》、《廣東省安全生產條例》、《職業病防治法》、《企業安全知識》、《社區家庭安全常識》、《出租屋消防安全知識》、《危險化學品安全常識》等宣傳資料，共發放宣傳資料20000多份，懸掛宣傳標語66條，大力普及安全科學知識，提高廣大員工和人民羣眾的安全意識、自我防範能力，營造濃厚的宣傳氛圍。

（四）提升城區品質，增強民生幸福感

1、加大市容市貌整治、監察力度，共建美麗城區。上半年，我街道辦整治各類違章行為約594起。清理各類亂張貼、亂刻畫、亂塗寫等“牛皮癬”約4573多處，拆除亂搭建雨篷97處、亂設置户外廣告條幅320條，有效地維護了轄區內的街道整潔及居民出行。

2、深化完善城市建設，不斷加強基礎設施建設。一是完成高嶺新湖約1000平方米體育活動場所、維布約6000平方米埔梓公園改造工程；二是完成高嶺上圍環境整治工程；三是完成周田麻榨背橋樑建設工程。

3、加強宣傳、落實責任，開展優質計生服務。堅持“以人為本、優質服務”的工作宗旨，全面落實計劃生育層級動態管理責任制，與各部門、包乾領導、村(居)委幹部、駐隊幹部簽訂責任書。加大宣傳力度，推進新《廣東省人口與計劃生育條例》宣傳貫徹落實和婚育文化建設, 深入開展“婚育新風進萬家”和“關愛女孩活動”，我街道設“新家庭文化屋”共11個點，有效轉變羣眾的婚育生育觀念。做好社會撫養費的徵收工作，我辦共徵收社會撫養費885321.33元。抓好抓緊人口計生經常性工作,上半年來共落實計生手術556例（含流動人口），户籍人口結紮77例（其中純生二女户結紮1例），上環142例，落實補救措施2例；流動人口結紮129例（其中純生二女户結紮3例），上環206例

4、千方百計保障民生，惠民措施落到實處。一是繼續做好五保户及低保户審批供養工作。上半年累計有48户五保户、144户低保户，共269人。二是進一步完善敬老院內部管理規章制度，規範敬老院日常供養管理工作。三是做好殘疾人相關工作、高齡老人生活補貼申請及終止、老年人優待證辦理、走訪退伍軍人、歸僑人員相關工作。四是做好經常性開展臨時救助工作（主要包括五保、低保醫療救助、重大疾病慈善救助及社會困難人員臨時救助等）和低保户日常管理工作。

（五）積極開展績效考核表格填報工作，着實提升行政服務水平

1、依時推進24套考核表任務。為做好績效考核表格填報工作，我街道成立了績效考核填表領導小組，明確每套表格責任領導和責任人，要求各線室（部門）全力配合，加強與區直各職能部門協調溝通，統一表格填報事項，實現了信息共享，確保了項目紮實推進。

2、完善公共資源交易服務。公共資源交易服務中心成立至20xx年5月底為止，累計受理項目32宗，成交29宗。其中建設工程交易27宗，村物資採購2宗，建設工程交易累計掛牌金額1669.98萬元，成交金額1656.48萬元，節約13.5萬元，節約率為0.81%；物資採購掛牌金額27.43萬元，成交金額20.02萬元，節約7.41萬元，節約率27.01%。

（六） 加強農村基礎建設，打造美麗鄉村

一是加強農田水利基礎建設，投入資金約30萬元分別對茶元、官山、周田等村水毀農田水利渠道進行修治；二是投入資金20萬元全面開展美麗鄉村、綠滿家園活動，對茶園公園、白石和官山村道進行綠化；三是做好非法養豬場清拆前統計登記工作；四是做好動物防疫、防治工作。發放防治紅火蟻藥物到各村，防治面積約3萬平方米。投入資金4萬元完成春季動物防疫完成春季動物防疫，禽只注射防疫藥約90萬隻，清場禽面積約15萬平方米；五是對各山塘水庫進行全面的汛前安全檢查，各水庫應急防洪沙石到位防洪沙56方、石56方，共投入資金3萬元；五是聯合上級部門共對10户20xx年貧困户泥磚房進行改造，全部驗收合格，並做好檔案資料。

二、存在問題

回顧上半年工作，我街道認真總結、深刻分析經濟社會發展中仍存在的困難和問題，主要有：一是經濟總量仍需突破，產業機構仍待調整優化；二是市政基礎設施配套未與城區發展同步完善，我街道轄區內交通硬件設施還不夠完善，造成交通事故多發；三是社會治安防控打擊力度需進一步加強，尤其是秋南片區的治安管理工作。

三、下半年工作思路

下半年，我街道將堅持羣眾路線，服務與管理兩手抓，堅持共建共贏，融合發展的思路不動搖，把城區建設與統籌鄉村發展緊密結合起來，合理優化產業結構、均衡經濟發展，牢固樹立以南部工業立鎮、中部商貿活鎮、北部旅遊帶動的戰略，在穩定的格局中加快城市化進程，打造宜工、宜業、宜居、宜遊新秋長。

（一）着力推進重點項目建設，促進經濟全面發展

認真貫徹落實中央和省市區關於加快轉變經濟發展方式的精神和政策措施，圍繞我區“加快轉型升級、建設幸福惠陽”的戰略目標，向結構調整要助力，着力推進重點項目上馬，探尋秋長經濟新增長點，激發重點企業新活力。全力推進伯恩光學城、華葉項目、喜德盛自行車主題公園項目、睿置（安博1期）、承興傢俱（惠陽）有限公司、兆威機電等項目。同時，規劃和規控好中部和北部的土地資源，以葉挺將軍紀念園成為國家4a級旅遊景區為抓手，結合本地生態綠色農業及悠遠歷史的客家文化，推廣紅色旅遊，加強農村基礎建設，打造美麗鄉村，促使秋長經濟“農、工、商、旅遊”全面發展，進一步增強秋長新一輪經濟發展的競爭力。

（二）完善市政建設，協調經濟與城建相發展

加大力度推進名鎮名村建設項目、中心幼兒園項目、秋南站二期建設工程、佛嶺下水道工、張河瀝截污工程、項目用地清場及土地平整工作；促進完善相關配套市政設施的發展與建設，實現秋長城區品質升級，提升羣眾滿意度，並吸引外資入駐秋長、拉動秋長經濟增長，從而最終提升居民生活品質和收入。

（三）着力營造和諧穩定秋長，推進各項事業有序進行

堅持把維護穩定、改進民生作為促進社會和諧的出發點和落腳點。一是切實加強社會綜治管理，進一步加強社會矛盾排查和化解力度，建立健全預防和化解社會矛盾的長效機制，着實加強社會矛盾糾紛、安全生產、社會治安、道路交通、流動人口等方面的管理和服務；二是深入開展整治違法用地違法建設工作，採取行之有效行政強制措施切實穩控轄區違法建設蔓延勢頭；三是認真貫徹上級部門關於安全生產工作的重要指示和全國全省安全生產工作會議精神，重點抓好國慶和年終兩次安全生產大檢查，加強各項安全生產專項整治，強化職業病危害防控、安全生產標準化建設、“打非治違”行動，強化宣傳教育培訓工作，突出危化品安全、非煤礦山安全、油氣管道安全與勞動密集型企業消防安全；四是合理規劃並加快市政建設及相關配套設施的完善；五是紮實開展計劃生育工作，加大財政投資力度，保證計生宣傳教育服務的完善；繼續抓好抓緊人口計生經常性工作及宣傳，特別是流動人口的計生工作及宣傳。

（四）加強區直各職能部門溝通，認真完成績效考核工作。

在績效考核推進工作中，一是要進一步落實責任分工，二是進一步加強溝通協調，包括內部填報人之間的溝通和各職能部門的溝通，三是認真核對錶格中的相關事項，確保填報內容準確，提高表格填報的效率，從而推進考核工作有序進行。

（五）密切聯繫羣眾，提高政府服務水平

緊扣“三嚴三實”的主題，堅持從羣眾中來，到羣眾中去，密切聯繫羣眾，切實聽取羣眾的聲音，提高政府決策管理的民主性和科學性；繼續完善各部門、村（社區）的硬件設施，提高政府服務羣眾的水平，使得羣眾反映的問題能及時得到處理，提高政府辦事效率；把黨員幹部隊伍作風建設抓下去，以良好的黨風帶動政風民風，做到“俯身接地氣，躬行反四風”；以實際行動做到立行整改，以制度化的建章立制確保長效、服務大局，從而積極推動社會各項事業長足發展。

一、工作思路

堅持以解放思想為先導，以追趕跨越、爭先進位為主旋律，努力在解放思想中加快崛起步伐，在改革開放中強化發展動力，以科學發展促進三和集鎮經濟社會的大發展。

二、工作重點

1、狠抓招商引資工作。加大對已簽約XX縣寶鑫糧油儲備有限公司計劃投資2億元在我鎮工業集聚區興建麪粉深加工生產線及食品深加工項目幫辦工作；同時加快投資5000萬元大陳村3000畝藍莓基地二期建設速度。

2、繼續打造特色農業。一是加快現代農業示範園建設，積極申報家庭農場和農業專業合作社，重點打造好20xx畝石榴園和20xx畝竹柳基地，加大三和千張、蘿蔔包裝宣傳力度；二是積極打造大陳村烏雲山3000畝藍莓基地建設；三是加快後李村1000畝特色水產養殖基地建設。

3、穩步推進美好鄉村建設，特別是尚莊及石廟王美好鄉村示範點後續建設，加大投入，加快便民服務大廳、衞生室建設，高標準完善配套，儘快完成高鐵連接線改建工程。

4、繼續做好“三線三邊”環境整治工作，加大環境整治力度，加大投入，建立長效管理機制，使保潔常態化、全天候。在重點打造好省道s309兩邊綠色長廊帶基礎上，加快三和北街改造工程和練鋪街道提升改造工作。

5、努力維護社會穩定。我們要進一步樹立“穩定壓倒一切”的思路，紮實做好穩定工作，當前矛盾隱患主要集中在化解村級債務、土地糾紛、涉法涉訴等問題。一是要切實做好羣眾的思想工作，加大矛盾排查和調處力度，提高處理信訪工作的效率和質量，確保信訪量穩步下降。二是要切實加強社會治安綜合治理，繼續創建“平安三和”，強化社會治安綜合治理各項措施，確保社會穩定。三是要切實落實安全生產責任制，努力確保不發生較大安全生產責任事故。四是嚴厲打擊各類犯罪活動，保持良好的社會秩序。

6、進一步強化計劃生育基礎性工作。加強計劃生育綜合治理，加大責任區責任人包保和獎懲力度，全面推進計劃生育獎勵扶助制度，逐步建立計劃生育利益導向機制，加大羣眾滿意度宣傳，促進我鎮計生基礎性工作，確保我鎮計生工作取得好成績。

7、認真做好秸稈禁燒工作。加大宣傳秸稈還田和綜合利用技術，加強對農機監管和巡查力度，確保我鎮境內不着一處火，不冒一處煙。

8、切實加大重點工程、重大項目投入，促進小城鎮建設又好又快發展，努力提升三和對外形象。20xx年下半年做好以下重點工程：

⑴、繼續抓好唐圩美好鄉村示範點建設；

⑵、加快以石膏礦採空區和壓礦區搬遷項目為依託有計劃地做好大陳村石廟王美好鄉村示範點建設。

⑶、全面完成土地整理治增減掛項目後李壽陳、大陳南小陶2個村民組拆遷、安置、復墾工作；

⑷、重點打造好烏雲山3000畝藍莓基地；

⑸、適時打造烏雲山綜合旅遊項目，集農業觀光、地熱温泉、農家樂、旅遊景點等為一體的烏雲山綜合旅遊項目；

⑹、全面完成三和北街改造工程；

⑺、全面啟動石膏產業園建設；

⑻、全面完成後李至三和街道1.2公里水泥路拓寬工程。

⑼、全面完成大陳茶場至洞山水庫2.5公里路工程。

⑽、全面完成三和敬老院擴建工程。

⑾、全面完成山崗、崇鋪、高崗三個村高標準基本農田建設項目。

9、進一步提高政府工作效率，切實改進工作作風。加強班子學習風氣，努力創造學習型政府，加強制度建設，規範上班簽到制，財務管理制度，力促全體幹部一心思工作，一心忙工作，切實做到勤政廉政。

三、主要措施

1、明確分工，包保到人。為確保完成目標任務，鎮召開會議研究，重點工作包保到每個班子成員，任務責任明確到人，確保按序時進度完成任務。

2、實現獎懲掛鈎。各重點工作分管領導認真落實各自分管的工作，年終目標考核以單項在全縣一類鄉鎮位居前四獎勵，後三位處罰。並根據考核情況全縣位列後三或出現重大影響事件將給予黨政紀處分，年終考核將確定為不稱職，下一年度將作為不得分管的重要依據。

3、增強爭先意識，加強幹部作風建設。各重點工作分管責任人要轉變工作作風，要克服畏難情緒，苦幹實幹，奮力衝刺，不斷創新工作方法，完善工作機制，力促單項工作出亮點，積極為全鎮整體工作謀位次，爭先進。

4、實行定期考核、調度、督辦、問責制度。鎮定期、不定期召開班子成員及部門負責人蔘加的重點工作彙報會，彙報各自分管的重點工作開展落實情況，對工作不到位的督促落實到位；同時鎮對重點工作開展情況實行定期檢查考核，對檢查存在的問題除在調度會通報外，限期督辦整改到位。

20xx上半年，XX市質監局在市委、市政府和省質監局的堅強領導下，深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神及首屆中國質量（北京）大會精神，緊緊圍繞質監定位，全面履行質監使命，改革發展，穩中求進，堅定不移抓質量、保安全、促發展、強質監，為建設質量強市，推進我市創新驅動發展作出了新貢獻。

一、順利完成全市質監行政管理體制改革

按照省政府辦公廳《關於印發<廣東省工商行政管理體制調整實施方案>和<廣東省質監局行政管理體制調整實施方案>的通知要求，我們繼續穩妥推進質監部門行政管理體制改革，統一全市質監繫統幹部職工思想，紮實做好改革過渡期的工作。1月26日，省質監局和XX市人民政府舉行了質監行政管理體制調整交接儀式，全市質監繫統正式“落地”，實行分級屬地管理。至3月底，七個縣（市、區）質監行政管理體制調整交接工作全部完成，改革工作平穩順利。實行分級屬地管理後，按市編辦制定的“三定方案”重新調整了市局科室和人員，通過整合後勤部門和強化業務科室，更加突顯質監職能。市委組織部也於3月中旬對我局領導班子成員重新進行了任命，劉潯華局長通過了市人大的任職考試並獲葛長偉書記簽發XX市質監局黨組書記任命書。在機構改革中，全局幹部職工思想統一，隊伍建設得到加強，體現出大局意識和責任意識，全心全意抓質量、保安全、促發展、強質監的工作責任得到有效落實。 二、深入開展質量強市活動，助力我市創新驅動發展

以服務經濟、促進發展為中心，突出抓品牌、抓標準、抓服務、抓效益四個重點，按照提高質量管理能力、提高監督把關能力、提高技術支撐能力的目標，強力推進“質量強市”、“品牌帶動”、“技術標準”、“三大戰略”，力促地方經濟發展。

（一）積極推進質量管理工作。促成市政府召開了全市質量暨打假工作會議，對首屆中國質量（北京）大會進行了宣貫，對近年來質量強市工作進行了總結，對下階段質量工作進行了部署。根據人員變動情況，對市質量強市工作領導小組成員進行了調整。積極推進名牌工作，根據省品牌研究院的部署，開展名牌產品調研，做好我市20xx年省名牌產品評價目錄的建議和推薦工作。今年共推薦了我家6家企業的7種產品爭取納入省名牌評價目錄。積極發動並指導我市較具規模且實施卓越績效管理的企業申報廣東省政府質量獎，有廣東遠光電線電纜有限公司、廣東豪美鋁業股份有限公司遞交了申報材料。積極推動在全市開展企業首席質量官制度試點工作，鼓勵和引導企業設立首席質量官，促使企業進一步落實質量主體責任，提升質量管理水平，增強企業質量競爭力。有關管理制度工作目前已初步徵求市直相關24家單位的意見或建議，下一步將提請市政府印發。加強對中小微企業的幫扶服務，制定了《XX市質監局20xx年中小微企業管理人員免費培訓計劃》，全年將完成對全市300家中小微企業質量管理人員進行質監業務知識培訓。

（二）加強產品質量監督工作。對XX區和高新區內的工業產品生產企業進行普查並建立電子檔案，並擬建設涵蓋我市所有工業產品生產的企業動態監管系統，準確掌握我市工業產品生產企業情況。制定全市20xx年產品質量監督抽查計劃產品目錄，1-6月份共監督抽查87家企業的產品116批次，合格114批次，不合格2批次，不合格發現率1.72%。對監督抽查不合格的產品做好後處理工作，幫助企業查找原因並整改複查合格。做好對生產企業巡查工作，及時糾正不規範生產行為，協助3家食品包裝材料企業完成申請qs現場評審及不合格項整改工作。同時配合國家局、省局做好有關專項監督抽查工作。着手建立XX市工業產品生產企業信息化動態監管平台，進一步改進和提高對我市轄區工業產品生產企業科學有效監管水平，全面提升XX市工業產品的質量。

(三）深入實施技術標準戰略。全力推動標準創新，廣東盈泉鋼製品有限公司參與制定的gb/t 12604.11-20xx《無損檢測 術語 x射線數字成像檢測》2月經國家標準委發佈，將於今年10月正式實施；db44/t 1580-20xx《內河水域遊覽船運營條件和服務基本要求》和db44/t 1592-20xx《遊艇碼頭浮橋結構製作安裝與檢驗標準》兩個我市主導制定的廣東省地方標準於4月正式發佈；廣東宏威陶瓷實業有限公司參與制定的《陶瓷磚防滑性等級評價指南》經國家標準委確定為20xx年第一批國家標準制定計劃項目。至目前，我市累計已參與制修訂國家標準、行業標準以及非農業類地方標準78項，達到全省中游水平。對新實施的清遠桂花魚和黑山羊系列農業地方標準進行廣泛宣貫，印製標準文本500套向養殖企業（户）免費派送，以推進兩產業的標準化養殖技術。加強標準的實施和監督，加大對企業執行標準的監督檢查力度，強化標準實施相關部門的協調聯動，暢通標準實施信息反饋渠道，促進標準制修訂與標準實施有效銜接。繼續完善標準體系建設，推進黃騰峽生態旅遊區、連山有機稻國家農業標準化示範區等標準化示範試點項目。持續推進“標準化良好行為企業”創建工作，清遠華能製藥有限公司、廣東先導稀材股份有限公司順利通過省標準化研究院專家組審核，兩家企業均以高分獲得“aaaa級”。

三、大力開展燃煤鍋爐整治和打假工作，推進我市重點工作落實

根據市政府20xx年重點工作安排，由我局牽頭開展燃煤鍋爐整治和嚴厲打擊製假售假工作。根據市政府的安排部署，我局高度重視此兩項工作，制定工作方案並抓好落實。

（一）有序推進燃煤鍋爐整治。出台了整治燃煤鍋爐實施方案和XX市20xx年工業燃煤鍋爐整治工作計劃，對年內淘汰鍋爐任務進行了分解，並細化工作措施。通過整合資料完善了全市工業燃煤鍋爐台帳，並聯合環保部門共同開展清查行動，全面掌握了全市燃煤鍋爐情況。在企業中開展了燃煤鍋爐整治宣傳活動，提高了企業對此項工作的認識和配合。目前，各級質監部門已停止受理城市建成區新建燃煤鍋爐的告知,停止受理城市建成區外新建10t/h以下燃煤鍋爐，淘汰小鍋爐工作正按計劃有序進行，年內將按目標任務完成170台小型燃煤鍋爐的整治。

（二）嚴厲打擊製假售假行為。制定並印發了《20xx年XX市打擊製假售假行為重點工作實施方案》，促成市政府召開全市打假工作會議並與各打假成員單位、各縣（市、區）政府簽訂了打假責任書，強化打假責任落實。開展打假“重點區域”、“重點市場”和“警示區域”、“警示市場”調研，對提高打假的針對性和整治的成效性。以“雙打”和4大類21項產品為主的“質檢利劍”行動為主線，先後組織開展了“迎兩節 保平安”打假專項行動，“車用燃油”專項行動，“農資”打假專項，打擊假冒偽劣“電氣設備”專項等10項專項行動。1-6月，全市質監繫統共動執法人員3418人（次），檢查各類生產、經銷、使用單位836家,立案查處案件39宗，查獲涉案貨值金額67.58萬元，銷燬違法產品貨值0.53萬元，結案36宗；移送公安機關案件1宗，申請法院強制執行案件1宗。受理舉報投訴33宗，處理31宗。

四、保障民生安全，加強重點領域安全監管

（一）狠抓特種設備監察和隱患治理。堅持重心下移，強化現場監察工作，切實做到安全隱患發現、跟蹤、消除的閉環處理。今年以來，對重點領域、人員密集場所、重點設備等開展了專項檢查，先後開展了歲末年初特種設備安全大檢查、“五一”、“六一”等節前安全檢查，共出動檢查人員424人次，檢查單位276家次，發出《特種設備安全監察指令書》184份，發現並督促其消除隱患46處，移送稽查部門18宗。加強電梯監管工作，開展電梯安裝維保單位專項整治，通過企業自查自糾和檢查執法相結合，推進維保單位責任落實。針對電梯管理中物管公司法律意識淡薄、不依法履職問題開展電梯安全管理工作專項整治，聯合XX市住建局共同督促物業管理公司落實電梯安全管理法律責任。針對電梯使用投訴增加的情況，加大了電梯安全宣傳和有關協調工作，切實解決好市羣眾的“出行”問題。電梯監管改革工作得到進一步推進，截至6月底，我市在用電梯7369台，明確使用管理權6990台，確權率94.9%，購買保險6198台，投保率84.1%，在用電梯由製造單位維保（含授權委託）5102台。此外，我市新增電梯由製造單位維保比例近99%。

（二）強化民生計量監管。組織開展了節前計量專項監督檢查，加油站、液化石油氣充裝站專項監督檢查活動，重點檢查與老百姓生活密切相關的大型超市、酒樓食肆、眼鏡店、加油站、瓶裝液化氣充裝站、珠寶商店等單位40餘家，責令整改1家，立案查處計量違法案件1宗。嚴格機動車安檢機構證後監管，組織開展了為期2個月的機動車安檢機構專項監督檢查，檢查安檢機構11家次，發出責令整改通知書2份。繼續組織開展集貿市場和基層醫療衞生單位計量器具強制檢定工作。對檢驗檢測機構進行統計調查，完成了59家檢驗檢測機構的數據審核上報。加強計量宣傳力度，開展了計量現場宣傳服務活動、“計量知識進校園”活動、免費檢定家庭用血壓計、體重秤和温濕度計等宣傳服務活動，提高了社會各界對計量的認識。

五、積極申報再生金屬、陶瓷產品兩個省級質檢站建設，為我市產業轉型升級提供技術支撐

去年5月29日，省委胡春華書記考察廣東省質量監督電聲產品檢驗站時指示：從20xx年開始，每年由省財政從科技專項經費中撥付1億元，連續3年由省質監局統籌在全省產業園、專業鎮、高新區和產業集羣所在地建一批國家級和省級產品質量監督檢測機構。根據我市產業發展需要，我局確定了再生有色金屬及陶瓷產品省級檢驗站兩個項目建設。市委市政府高度重視這兩個項目建設，曾賢林常務副市長現場辦公並召集相關部門負責人召開座談會，對兩個省級質檢站建設在用地、資金支持等方面予以明確。目前項目可行性分析報告及申報材料已得到省質監局的初步認可。其中陶瓷產品質檢站的立項條件比較成熟，清新區政府確定免費提供佛山禪城(清新)產業轉移工業園區內20xx平方米用於陶瓷產品檢驗站項目建設，立項後，省將給予500萬元的配套支持。再生有色金屬檢驗站初步確定在高新區建設，有關事項待進一步落實。兩站建成後，既可滿足我市相關企業產品就近檢測,加強質量監管，同時還可發揮“研發平台”作用，提供研發及標準制定，促使產業發展和升級。

六、紮實開展“三嚴三實”活動，強化隊伍作風建設

根據市委部署，在市局副處級以上幹部中開展“三嚴三實”活動，帶動全局幹部職工進一步強化作風建設。召開了“三嚴三實”專項教育工作會議，制定印發了有關工作實施方案，強調重點抓好學習教育、黨性分析、專項整治、從嚴從實、問題解決五方面工作，要求通過開展專題教育活動，以務實之舉，推動工作落實。在保持隊伍的戰鬥力、提升工作的影響力、提高服務發展的貢獻率、守好安全底線等四方面工作中突顯活動的成效。廣大幹部職工自覺加強黨性修養，自覺加強作風建設，法制觀念和服務意識得到強化，履行崗位職責的主動性和積極性得到提高。今年上半年，我局共受理辦結行政審批11887件，無一受到投訴。

七、存在問題和不足

經過全市系統幹部職工的共同努力，今年以來，清遠質監工作取得了一定的成績，但也還存在着薄弱和不足，主要體現在以下方面：一是對新形勢下加強產品質量監管的重要性、緊迫性認識需要進一步加強，企業質量意識、質量基礎有待提高，長效監管機制有待在實踐中逐步完善。同時由於產品經費不足對產品質量監督檢驗工作造成了一定影響。二是技術機構檢測手段和檢驗覆蓋率有待提高，技術機構改革和能力建設有待實現新的突破。三是與市委市政府及市直有關部門的溝通協調工作需要加強，爭取工作的主動性並得到更多的支持。

八、下半年工作計劃

下半年，我們將以深入開展“三嚴三實”活動為抓手，堅持質量引領，持續深化監管方式改革，提升監管隊伍素質能力，創新服務方式，保障質量安全，圍繞政府中心工作，充分發揮質監職能，推動幸福美麗清遠建設。

（一）推進質量清遠建設。推進《XX市關於加快建設質量強市的實施意見》的貫徹落實，組織各成員單位落實好質量強省工作考核分解任務，迎接省質量強省工作領導小組對清遠的考核。繼續動員企業申報省名牌產品並做好申報指導工作。選取試點企業實行首席質量官制度，推動落實企業質量安全主體責任。按計劃全面開展對中小微企業管理人員免費培訓。做好再生金屬、陶瓷產品兩個省級質檢站申報跟蹤工作，並在立項後全力推進質檢站的建設。

（二）深入推進標準化戰略。貫徹國務院《深化標準化工作改革方案》精神，全力推進標準創新步伐，鼓勵、引導更多企事業單位參與國家標準、行業標準、廣東省地方標準制修訂，積極推動“清遠標準”走出清遠，助推清遠產業、企業提升行業核心競爭力。對照《XX市實施技術標準戰略“十二五”規劃》查漏補缺，全面完成各項工作任務和計劃，同時對部分產業和企業開展調研，科學擬定我市實施技術標準戰略“十三五規劃”。對連山大米、陽山淮山、竹山粉葛等3個地理標誌產品抓緊完善保護標準，以提高產品質量和擴大品牌效應。

（三）加強計量監管工作，落實好計量惠民服務項目。繼續開展集貿市場和農村醫療衞生單位計量器具強制檢定工作，繼續推進“計量惠民生、誠信促和諧”雙十工程。強化民生計量監督，加強對重點市場的計量監督。抓好能源計量的監督檢查、考核及幫扶指導工作。加強機動車安檢機構和獲證實驗室監督管理工作。鼓勵、引導、幫扶各類企業建立健全和完善二、三級計量保證體系確認，提高企業計量管理水平。

（四）加強特種設備監管。積極開展省市部署的專項整治工作，積極推進電梯安全監管體制改革工作，繼續開展電梯安裝維保單位專項整治、物管公司電梯安全管理工作專項整治。大力推進電梯協會建設，以此推進電梯安裝維保單位行業自制，推進自建應急救援平台，提高應急救援的及時性和有效性。組織開展重點單位、重點設備事故應急救援演練。

落實鍋爐節能各項工作部署，嚴把鍋爐節能改造安全關，穩步推進國家明令淘汰鍋爐報廢工作，按時完成年內燃煤鍋爐整治任務。繼續加大特種設備安全與節能法規宣傳力度、加強事故警示教育。

（五）強化執法打假。加強稽查打假工作力度，緊密結合“兩建”、平安清遠創建、社會治安綜合治理工作，落實好20xx年廣東省和XX市打假工作方案，突出抓好影響人民羣眾生命健康安全的重點商品的打假治劣工作，力爭在案件數量和質量上都有較大提升。深入組織開展以4大類21項產品為主的“質檢利劍”專項行動。調整市打假領導小組成員，召開打假工作聯席會議，制定並印發《20xx年XX市打假工作方案》，確定全市打假重點區域、重點市場和警示區域、警示市場，並組織各成員單位開展各專項行動和市場整治。

（六）深入開展“三嚴三實”專題教育。按照“作風建設永遠的路上”的要求，延續黨的羣眾路線教育活動，深入開展好“三嚴三實”主題教育。嚴守黨風廉政底線，不折不扣落實好“八項規定”，持續深入改作風轉作風。認真落實從嚴治黨責任，把黨要管黨、從嚴治黨落到實處，做到有章可循、有責可究、有果可查。進一步加強班子建設，增強角色意識和政治擔當，提高黨性修養，帶動廣大幹部職工凝心合力推進清遠質監事業持續、健康發展。

第4篇：上半年工作總結

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一、上半年團的安全工作扼要情況今年以來，礦團委認真貫徹落實集團公司團委、礦黨委、礦行政一些列安全工作指示精神，緊緊圍繞全礦的安全生產，發揮自身優勢，為我礦安全生產繼續保持健康安穩發展作出了積極貢獻。其重要標識：青崗組織建設有了新增強。為增強青崗隊伍建設，切實發揮青年崗員在現場的安全哨兵作用，年初對井下16個分崗進行了整治，為切實提升青崗整治質量，礦團委專門召開了工作安排會、制訂了標準要求。按照能者上、庸者讓的原則，吸收新崗員22名，通過整治，有效地改良了青崗員素質結構，切實把一批政治素質強、業務才能高、安全意識強、羣眾威望高、熱愛青崗崗位的優秀團員青年選拔進了青崗隊伍中，為進一步發揮團抓安全的優勢，推進全礦團的安全工作健康安穩發展奠定了基礎。同時，加強了青崗制度建設，聯接現場實際和專業特點，進一步修訂完善了青崗工作考核標準，簡便易行，更具有較強的可操作性和實效性。團的安全教育陣地有了新起色。礦團委緊緊圍繞礦黨委開展的企業文化建設年要求，通過不斷探索和增強團的安全宣傳陣地建設來影響青年、教育青年、激勵青年搞好安全，圍繞增強青工的安全警示作用，在礦三個車棚，分別製造了雙面燈光噴繪牌版青安崗提示您“安全才能回家”，在井下人車內張貼了青安崗提示您“文明乘坐、停穩下車”提示語，在工作面懸掛了青安崗提示您本班的安全隱患牌板。圍繞激勵青工安全生產安全生產，在井口設立了安全生產光榮榜，對在安全生產中表現突出的青工照光榮像、上光榮榜。特別是礦團委在井下人車內張貼的安全提示語，眼前，集團公司團委已經在各礦青崗和有關地面單位進行了推廣。

崗員作用發揮有了新突破。為切實發揮青年崗員的現場安全監察檢討作用，加大現場安全隱患的排查力度，礦團委為全礦所有崗員統一配備了“崗員現場安全隱患排查登記薄”。對崗員的權力和義務進一步作了明白，要求崗員認真行使權力，積極執行義務，對存在的安全隱患，做到及時發現，及時處置，處置不了的，要寫出整改意見和整改方法，填寫在“崗員現場安全隱患排查登記薄”上，上報本單位領導，督促抓好整改落實。眼前，這項工作在集團公司團的半年工作會上重點提出了表彰，下一步要求在各礦崗員中全面推開。團的安全載體活動有了新發展。在活動的連續性上，繼續堅持季季有主題，月月有重點，活動不斷線的指引思想，繼續堅持團委抓與團支部抓相聯接的活動方法，進一步加大了活動的力度和密度，一季度重點開展了“一學四講兩爭當”安全主題教育。即學習安全知識。

應用團日活動和班前會大講安全的重要性，大講安全的難度、大講安全的目標任務，大講實現安全生產的決心；爭當安全服務十佳標兵、爭當安全監察十佳能手。二季度重點開展了安全伴我行活動。同時，積極開展青工喜聞樂見的小新特安全活動，影響和指引青工正規操作、安全生產。例如圍繞春節期間的安全生產，發揮親感情化作用，設計開展了“迎新春、過新年、安全結、保安全”活動，自購安全結，組織少先隊員到區隊把一個個美麗的安全結和美好祝願送到一線職工手中；圍繞一季度安全生產，發揮青年志願者作用，正月十五，開展了“團團圓圓保安全活動”，自購元宵，加工煮熟後送到節日期間堅持生產的一線職工手中，同時還開展了井口送温暖、醫療服務、安全生產服務周、安全文化遊園等多項靈活多樣、青工喜聞樂見的安全活動；特別是聯合礦工會、安監處、教育科開展的學習集團公司安全1、2、3號文知識競賽，圍繞六月安全生產月設計開展的千名青工話安全主題活動，舉行的“送你一句安全話”牌板展，聯合礦工會、退休支部開展的安全知識遊園等，在廣大青工中產生了很大影響，為指引和教育青工正規操作、安全生產起到了積極的推進作用。安全監察檢討作用有了新發揮。今年以來，礦團委把加大青崗安全監察檢討力度，作為發揮青崗作用的重點來抓，每週組織一次青崗查崗活動，組織青崗員深入井下一線、到邊遠地點、重要崗點，查各種安全隱患、查青工的正規操作，上半年以來共組織青崗查崗20次，提出問題138條，禁止違章5起，有效地促進了我礦上半年安全生產的順利進行。從上半年存在的問題看，一是團的安全工作還缺少必定的針對性和實效性，部分青工違章蠻幹的現象仍時有發生；二是團的安全活動缺少創新性，影響力大的活動較少；三是部分單位青崗作用發揮不大，特別是青年崗員在現場抓安全的積極性、自動性、自覺性較差，抓安全缺少應有的工作活力。

二、下半年團的安全工作重要計劃總的要求是，全礦各級崗團組織要以實現全年安全奮鬥目標為動力，以創建安全生產示範崗為主線，以學習海爾學習許振超爭創三個一流為契機，按照礦黨委和公司團委的安全工作安排，認真抓好各項工作的落實，為推進我礦安全生產繼續健康蓬勃發展作出積極貢獻。重點抓好以下幾個方面的工作：進一步增強青工的安全教育。

一是增強安全理念的學習，通過青安崗提示您、團日活動、團的各種會議、安全理念有獎問答等形式，增強安全理念的宣傳和灌輸，耳濡目染的深入到青工的頭腦中，使之成為自己的工作行為規範；

二是增強青年崗員的培訓，重點是增強新的安全質量標準的學習，通過以會代訓、舉行培訓班，聽取領導講話，進行理論溝通，組織考試等，進一步明白自己的權力和義務，進一步熟練掌握各項新的工作標準，特別在解決現場“不願管”、“不敢管”、“不會管”三個制約崗員作用發揮的瓶頸問題上有新的突破。進一步加大安全活動的密度。三季度，重點組織開展好“百日學練賽”活動，抓好“青年學習成才標兵”的評選、“青工絕技、絕招、絕活”的徵集，適時舉行單項青工技巧比武活動，以便促使大家認清差距，努力提升學技巧、鑽業務的自動性。四季度，重點按照礦及集團公司雙決戰工作安排，聯接團抓安全工作的特點，紮實做好各項工作的落實。在具體的活動載體上，要發揮青年志願者的作用，不間斷地開展送醫送藥、縫衣補釦、井口送温暖活動；要發揮少先隊員的第四道安全防線作用，到區隊、到井口送安全信、表演安全小節目，開展“迎新春、過新年、安全結、保安全”等活動：要發揮團抓安全的作用，不間斷的開展“安全知識我知道”有獎問答、安全知識遊園等活動，以活動促活動 、以活動保安全、以活動煥發團抓安全工作的活力。

同時，要積極爭取和礦工會、安監處、教育科等部門聯合開展活動，借勢增強團的安全活動影響力，增強安全活動的針對性和實效性。在國慶節期間，舉行一次“青春、安全與幸福”演講競賽，通過發生在身邊的安全事故，給青年人造成的身心上的傷害和痛苦，指引青工進一步認清青春與安全的關係、青春與幸福的關係、青春與夢想的關係，自覺做到上標準崗、幹標準活，實現由要我安全向我要安全改變。進一步加大安全檢討的力度。

一是加大現場安全排查力度，每週組織青崗小分隊深入井下一線、到邊遠地點、重要崗點，查各種安全隱患、查青工的正規操作，對查出的問題，能整改的，盯靠現場抓整改，一時整改不了的，及時通知安監處和本單位抓好整改、；

二是加大崗員現場安全隱患排查登記薄的執行情況的檢討，進一步制訂執行獎懲制度，以此，加強崗員責任意識，增強現場安全隱患的自動性，切實把崗員的“紅哨兵”作用發揮在現場。進一步增強團的安全文化建設。重點是圍繞礦黨委企業文化開展有關工作的要求，聯接團的特點，增強崗位正規操作、安全隱患以及正常工作規範管理提示牌板的設置，如共青團提示您：“如此用滅火器”、“挽起長髮、留住安全”、“注意！小心碰頭”等。使廣大團員青年時刻都能看到安全、想到安全、注意安全，正規操作，按章作業。進一步增強青年勞務工的管理。重點是以團支部為單位，成立青年勞務工管理協會，把青年勞務工納入團支部管理，和團員青年一併對待，參加礦團委組織開展的各項活動，參加團的各類先進的評比，幫忙他們努力解決在生活上、工作中碰到的難題，最大化地調動他們安全生產的積極性，為我礦全年安全奮鬥目標的順利實現做出積極貢獻。

第5篇：上半年工作總結

本文是本站網友推薦，並由本站編輯整理的上半年工作總結範文精選，僅供參考。

週二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來説，對自己這半年的工作總結並不全面，下半年的'工作計劃也並不清楚。藉此機會，再次審視自我，認清自我，同時確立自己明確的工作目標。

從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結如下：

1. 剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想着把工作做好，進入工作狀態。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿部優秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發新客户，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓，產品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作，進入狀態，取得訂單。開始的兩個月，沒有任何平台，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓槓”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個月，從網上大海撈針，到最後重點客户培養，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。總結這一單，最重要的是客户積累，培養重點。這一點要得益於平時戴總讓我們做客户檔案，分析客户，並保持和客户聯繫的狀態。只有這樣才清楚自己目前客户的聯繫狀態，進而掌握訂單的狀態。

2. 從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的台階。這裏想感謝公司給我這樣一個可利用的優質平台，讓我客户資源很快上升，並學會如何處理詢盤，跟蹤客户，並達成訂單。三月份太陽能熱水器客户開始積累，並取得南非客户的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定。總結這一單，並沒有什麼訣竅可言，最重要的是跟緊客户。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客户身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客户聊天聊到很晚，一般是客户提醒我該休息了，我才下線......正因為如此，客户才如期參觀工廠，並順利下樣品單。總而言之，跟客户的感情是需要長期培養，關係好了，機會自然就多了。

4. 6月份，詢盤很少，新客户的開發也就比較少，有兩三個客户可能會下樣品單。同時，跟老客户保持着緊密聯繫，尤其是出過樣品單的客户。可以説，經過半年，我工作進入狀態了，老客户差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客户儘快翻單。同時，客户訂單下了之後，配合其他部門，將客户要求反饋給採購部，生產部，以確保訂單準時並無差錯，贏得客户！

上半年的工作總結大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額並不理想，主要是因為我客户資源有限，很多客户還處於培養階段，而下單的客户也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷售額比較低。對於下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。

會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現的，而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客户維護好，繼續翻單，這個任務並不難，甚至可以做得更好。

就目前客户的跟蹤情況，7月份的工作目標和計劃如下：

1. 順利處理美國客户訂單，70%餘款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯着一個客户。墨西哥客户太陽能電池板樣品測試已成功，客户也比較滿意，目前正在談一個小櫃的訂單，根據和客户的聯繫情況，以及私人關係，目標7月份拿下訂單。對於這樣的客户，當然是要像貓盯着老鼠那樣，抓緊，不放鬆，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。

2. 其餘每個月的任務，很難細分，因為和客户的進展是在變化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。

3. 還有一個主要的任務，幫助新業務員適應公司，儘早做出業務。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，並給予適當的指導，幫助她早日為我們公司外貿業務作出成績。

我知道，對於工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便籤紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。

第6篇：上半年工作總結

以下是本站小編整理的上半年工作總結範文，希望能幫助到你。

集團公司從去年九月開始推行全面預算管理工作以來，制訂了“經營計劃和財務預算控制書編制辦法”，集團公司和大多數成員企業按照“編制辦法”編制了二oo六年“經營計劃和財務預算控制書”，不同程度地開展了計劃和預算執行情況分析工作。經過這十個月的實踐，我們既取得了一定的成績和經驗，值得加以推廣，也存在不少的問題，需要研究解決。

一、計劃和預算管理工作取得的主要成績和經驗

1、初步建立了經營計劃與財務預算密切結合的全面預算管理體系。

過去很長一段時間，我們不清楚經營計劃和財務預算的辨證關係，不是把計劃當作預算，就是把預算當作計劃，有時還出現計劃與預算相互矛盾、兩張皮的現象。在出台xx年編制辦法時，我們反覆強調要弄清楚經營計劃和財務預算之間的區別與聯繫，要明白經營計劃是對來年各項經營管理工作的事先安排，而預算是完成各項經營計劃工作需要消耗的各種資源和取得的各項經營成果的貨幣表現，只有先制訂周詳的經營計劃，才能編制科學的財務預算。正是基於這種認識，我們把全面預算管理工作分解為經營計劃和財務預算兩個有機的組成部分，以年度經營計劃和財務預算控制書的形式下達各單位，作為各成員企業年度經營工作的行動指南和奮鬥目標。

2、提出了“以歷史數據為基礎，以市場預測為導向，積極發展，留有餘地”的預算編制原則。

公司的發展離不開現有的基礎和條件，蒐集和整理公司經營的歷史數據，從中找出各主要經營指標的發展趨勢是我們制訂年度預算的基礎；與此同時，還要蒐集利用市場信息對相關指標進行預測，作為制訂年度預算的重要參考；在此基礎上，持續發展、不斷向上也是我們制訂預算的一個基本要求，反映在預算指標上，就是銷售收入、經營利潤和人均勞動生產率指標要不斷增長，不能下降；但是增長也有一定的幅度，不能盲目制訂高不可攀的經營指標。xx年，集團公司按照上述原則審批下達了大多數成員企業的年度預算指標，從上半年的執行情況來看，既是實事求是的，也是先進合理的。

3、重新修訂了以預算指標完成情況為基礎的工效掛鈎考核辦法。

由於原工效掛鈎考核辦法以銷售收入作為計提各單位工資的基礎，當銷售收入增加、毛利和利潤下降時，計提的工資反而增加，不利於保護公司和股東利益。因此xx年集團公司對原工效掛鈎考核辦法作了全面修訂，將計提工資的基礎由銷售收入改為邊際貢獻額，促使各單位從關心自身利益出發千方百計降低直接經營成本，增加經營毛利和利潤。同時為了加強經營管理工作，增加了綜合管理考核內容，用綜合管理系數調整各單位的應發工資總額，使工效掛鈎考核辦法更趨於完善。

4、預算分析工作制度化，深圳國禎環保公司預算分析深入、細緻，很有指導意義。

為了監督檢查經營計劃和財務預算的執行情況，今年上半年集團公司和各成員企業都不同程度地開展了月度、季度分析工作，在總結成績和經驗的同時，分析存在問題，研究解決辦法，取得了一定成效。特別是深圳國禎環保公司，在環保公司總部的指導下創立了一套詳細的經營計劃和財務預算分析模式，每個月都對所屬各運營廠和深圳國禎總部的生產量、銷售收入、市場拓展、經營成本、經營利潤、人員變動、制度建設、固定資產更新改造和投融資活動等工作情況進行詳細地總結和分析，發現問題及時提出整改措施並限期改正，很好地促進了公司的生產經營活動，提高了經營管理水平，保證了生產經營計劃和財務預算的順利完成。

5、不少成員企業開始重視市場開發工作，阜陽能源公司大膽創新，市場開發工作取得突破性進展；房地產公司可供銷售的住房銷售率一直維持在90％以上。

市場營銷工作是企業一切工作的核心和龍頭，決定着企業的生存和發展。今年上半年，大多數成員企業開始重視市場營銷工作，銷售形勢有了可喜的變化。表現較好的有阜陽能源公司和房地產公司。天然氣公司從阜陽能源公司分離出去後，阜陽能源公司就剩下一個加油站和液化氣經營兩項業務，按照以往的經營實際，年銷售收入達到6000萬元已經很不錯了。但能源公司不滿足現狀，在液化氣業務的外購外銷上大做文章，想方設法把液化氣批發業務做到了六安、淮南、淮北及河南的周口、商丘等地，在經營方法和經營業績上都有了明顯突破，提前4－5個月完成年度經營計劃和預算目標已成定局。房地產公司一直把為客户創造價值當作自己的行動指南，在項目規劃、設計、建造、銷售以及售後服務等各個環節都注意為用户所想，滿足用户的需求，突出了“藍色雅典”小區的自然、園林、舒適、安全、方便、現代等特色，成為阜陽市首屈一指、家喻户曉的高尚住宅小區。特別是及時成立的售後服務中心，為用户解決了很多本應該由物業管理公司解決的問題，在用户中形成了一傳十、十傳百的良好口碑，為“藍色雅典”項目創造並保持了90％以上銷售率的銷售奇蹟。

6、集團公司工程預算管理工作成效顯著。

近年來，集團公司在房地產公司和天然氣公司工程建設上推行工程預算管理工作，取得了成功的經驗，保證了工程建設質量和工期，降低了工程建設成本。其基本做法是：“優化設計、科學預算、依制招標、規範簽證、嚴格驗收、三級決算”。

二、計劃和預算管理中存在的主要問題

1、全面預算管理制度不健全，缺乏經營計劃和財務預算編制細則。

全面預算管理制度是一個有機的體系，至少應包括全面預算管理綱要、經營計劃編制細則、財務預算編制細則、計劃和預算分析指南、計劃和預算獎懲制度等內容。我們由於缺乏經驗，學習得也不夠，集團公司至今尚未建立全面預算管理綱要，對於經營計劃和財務預算的編制、檢查分析、考核兑現等還沒有明確具體的要求；去年底出台的“xx年經營計劃和財務預算控制書編制辦法”還有很多不完善的地方，如對經營計劃的編制要求不夠具體、全面，預算表格也有不適應管理要求的地方，缺乏切合實際的經營計劃和財務預算編制細則等。

2、對全面預算管理仍然存在着認識不夠、執行不力的現象。

雖然我們一再強調全面預算管理在加強企業管理、提高企業經營管理水平和經濟效益中的基礎作用，但仍有少部分成員企業對全面預算管理的重要性認識不夠、對集團公司關於全面預算管理的要求執行不力。主要表現在如下方面：少部分成員企業總經理不關心預算管理工作；計劃和預算的編制、執行、檢查分析仍然侷限在公司財務部等個別部門；在編制階段仍然存在着用計劃代替預算、或用預算代替計劃的現象；有的不按集團公司的統一要求編制計劃和預算，不注意歷史資料的蒐集、整理，對市場信息把握不夠，缺乏市場趨勢分析，造成預算執行中實際與預算嚴重背離，預算差異巨大；部分成員企業不重視預算指標的分解，不是根據企業自身的發展規律分解制訂月度、季度計劃指標，而是把年度指標簡單除以12作為月度計劃指標，使指標反映的經濟活動失去了客觀性；少數成員企業預算口徑與財務口徑不一致，形成財務指標與預算指標相脱節的不正常現象，預算考核失去基準；部分成員企業不能按時上報經營月報，或上報的數據不準確。

3、計劃的引導作用和預算的促進作用沒有很好發揮。

年度經營計劃是我們各項工作的行動指南。但有些成員企業年度經營計劃批准之後便束之高閣，忽視計劃的存在，不按計劃安排工作，對計劃執行情況不檢查、不分析。有的只看到了預算的控制作用，沒看到預算還有促進工作的一面，如片面強調節約支出，而對預算安排的市場推廣費、產品促銷費、研究開發費也嚴格控制，該花的不花，看似節約了開支，實質上卻限制了市場營銷和技術創新工作，不利於企業的發展。

4、預算分析和計劃相脱節，缺乏符合實際、行之有效的分析模式。

今年以來，雖然集團公司和各成員企業都不同程度地開展了計劃和預算分析工作，但分析的深度和廣度不夠，一般僅停留在預算數字的分析上，缺少對年度經營計劃的檢查、分析，在分析活動中，普遍存在着計劃與預算相脱節的現象；集團公司和多數成員企業都缺乏符合實際、行之有效的分析模式，不利於各單位及時、全面地編寫分析報告，開展分析工作。

5、預算獎懲制度不健全，考核的敏感度不強。

部分成員企業缺乏明確的預算獎懲制度，計劃、預算執行的好壞與員工的薪酬待遇沒有聯繫，造成相當一部分人員對公司計劃和預算漠不關心；預算考核和獎懲的及時性不夠，上半年幾乎沒有開展考核和獎懲兑現工作，預算完成情況的好壞對員工待遇影響的敏感度不強，員工既不能及時享受到企業經營好時的喜悦，也不能及時感受到企業經營差時的切膚之疼，沒有把企業利益與員工利益緊緊地聯繫在一起。

6、集團公司工程預算管理工作未能覆蓋所有成員企業。

由於各種原因，集團公司工程預算管理工作未能覆蓋所有成員企業，集團公司在工程項目管理上的職能作用未能充分發揮。

三、改進計劃和預算管理工作的措施

1、集團公司經營管理部要充實人員，提高素質，在學習理論、總結經驗的基礎上儘快制訂集團公司全面預算管理綱要、經營計劃編制細則、財務預算編制細則、計劃和預算分析工作指南等制度，完善全面預算管理制度體系，為科學編制xx年年及以後年度經營計劃和財務預算控制書、改進計劃和預算管理工作做好制度準備。

2、提高認識，加強執行力度。為此要做好如下工作：再次重申各成員企業總經理一定要在思想上、行動上充分重視計劃和預算管理工作，要親自領導編制、執行、分析檢查、考核獎懲等計劃和預算管理工作的全過程；集團公司和各成員企業要組織開展全面預算管理知識和管理制度的學習培訓工作，提高大家的理論水平和工作能力；要注意蒐集整理歷史資料和市場信息，建立歷史資料數據庫和市場信息數據庫，為制訂計劃和預算打好基礎；要發動全體員工參與到計劃和預算管理中來，預算的分解按照分行黨委的工作要求，及分行工會全年的工作安排，依據我行制定的，20xx年，我部對全轄11個經營機構的近50個對外服務窗口的服務情況，進行了逐月、連續的跟蹤檢查和考評。現就去年全年的服務工作情況做一總結。

一、總體情況

首先，為加強窗口服務工作的監督檢查力度，分行在配備了專職服務督導人員，並按月進行常規明查的基礎上，年初，還有償外聘了專業的服務監督機構，對我行各窗口單位的日常服務狀況及服務質量進行了暗訪，從而，確保了全年考評結果的客觀性和真實性。

其次，為儘快提高我行窗口員工，特別是近年新錄用員工的臨櫃業務素質，真正為我行的客户提供高質量的滿意的金融服務，去年四月，我部會同分行個人金融部、監察內控部和銀拓支行，共同整理、編寫了小冊子，分發到各經營機構，做到每名櫃枱員工人手一冊，並在之後的服務檢查中，將員工對業務知識的掌握和熟練程度，作為一項重要的考核內容。

第三，為了在服務考核中切實做到獎優罰劣，進而，為分行黨委在貫徹員工獎勵與退出機制時提供翔實的依據，自去年年初起，根據每月的服務檢查資料，我部還為每一名一線窗口員工建立了“窗口員工服務檔案”，對每名臨櫃人員全年的服務狀況進行續時記錄。這樣，不僅加強了分行對每名員工服務情況的詳細瞭解，豐富了服務考評資料，而且，也在分行黨委的決策中發揮了積極的參謀作用。

第四，20xx年全年，我部對全轄11個經營機構所屬的近50個儲蓄網點的服務工作，共組織了近300次的督導和檢查，檢查採取明查暗訪相互交叉的方式進行，每月網點服務檢查的覆蓋面近100%。全年共召開由分行黨委成員和各機構一把手參加的服務通報會8次，對各機構每月的服務狀況進行了接續通報和總結，肯定長處，指出不足，在各經營機構不斷改善和提升所屬網點服務質量的過程中，發揮了督促和推動作用。

二、值得肯定的幾個方面

20xx年，我行的窗口服務工作，受到了分行黨委的高度關注。在分行黨委領導的悉心指導和各機構一把手的鼎力支持下，經過全行一線員工的共同努力，去年，我行的服務工作，無論是服務效率，還是服務水準，都得到了顯著提升，湧現出道西支行、鐵東支行、解放路支行三個服務競賽優勝單位。不僅獲得了省行工會的首肯和認可，而且，也贏得了絕大多數客户的稱讚和好評。具體體現在以下幾個方面。

第一，20xx年，是我國的奧運年。按照總、省行關於做好奧運金融服務的統一要求和周密部署，依據和的各項細則，我行及時將奧運服務工作任務在轄內分解，落實到人，並全力貫徹和執行。隨着奧運會和殘奧會的圓滿落幕，我行也出色地完成了奧運期間的各項服務工作任務，沒有出現任何閃失和差錯。儘管我們生活在一座非奧運承辦城市，但也直接或間接地為北京奧運會的成功舉辦，貢獻了我們的一份力量。

第二，經過一年的反覆督促、檢查、競賽、評比，我們發現，全行員工正在逐步樹立起一種全新的現代服務理念。各級管理者在管理過程中，已經透過服務工作，看到了經濟效益，並在日常工作中，將服務工作真正地與經營工作等同起來。而絕大多數身處一線窗口的櫃員，也正由原來的被動服務，逐漸地轉變為一種服務自覺。他們不但注重提高自身的服務技能，不斷開展服務創新，而且，開始更加註重服務的質量和內涵。正是因為有了這一年的全員的辛勤努力，我行的服務，才會煥發昔日的風采，重樹中行服務的金牌形象。

第三，過去的一年，我行在繼續狠抓窗口服務的軟、硬環境和條件的前提下，對服務工作的量化考核，也給予了前所未有的強化。臨櫃人員使用的星級櫃員牌，作為真實反映我行個人金融業務的基礎狀況，和私人客户對我行服務的滿意度的工具，一直以來，始終沒有得到一線員工的足夠重視，在服務考評中，也沒有發揮其應有的作用。因為其具有反映業務、服務工作的客觀真實性，能夠避免人工評議的差錯和偏頗，所以，從20xx年的服務競賽一開始，我們就將星級櫃員牌的使用情況，作為對各機構服務考核的一項重要指標。而且，這項指標從考核的一開始，就成為了決定各參賽單位名次的最重的一顆砝碼。這就不能不迅速引起各級領導的高度關注，全體櫃員也開始對這個在以往工作中被視作可有可無的器具，給予了全新的認識，並在日常工作中自覺地積極使用。一年的服務競賽活動結束後，我們可以清楚地看到，窗口員工的星級櫃員牌的使用狀況得到了極大的改善，其反映的服務及業務量數據，從年初的哩哩啦啦，參差不齊，到年末，其中的各項數據指標均得到了大幅度的提升。這不僅為我部對各機構全年的服務考核提供了硬化的標準，而且，也為我行一年一度的星級櫃員評定工作，提供了最為可靠的依據。

第四，去年全年，我行共接到、受理95566轉來的協查、建議、表揚及投訴信件216件。其中，協查信件110件，建議信件7件，表揚信件61件，投訴信件38件，其中真正的有效投訴，不足20件。值得肯定的是，在最能反映客户對我行服務滿意程度的投訴信件數量指標上，與xx年年相比，20xx年，我行的客户投訴量大幅下降，這直接反映出我行的窗口服務水平和服務質量正在日益提高。而尤其需要提出的是，隨着服務競賽活動的全面展開，客户通過95566服務熱線對我行窗口員工服務提出的表揚信件也與日俱增，全年表揚信件量達到61封，而xx年年，該項數據指標幾乎為零。

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