銀行活動宣傳總結多篇

銀行活動宣傳總結篇1

在市委、市政府正確領導下，我行認真貫徹**市依法治市工作會議精神，緊緊圍繞全行中心工作和全年法制工作要點，穩步推進轄區兩管理兩綜合一保護工作進程，加大法律培訓力度，提升法律調研水平，加強金融管理和服務，紮實推進依法行政工作，取得了時間過半、任務過半的積極成效，現將活動情況總結如下：

一、兩管理兩綜合工作有條不紊

兩管理兩綜合工作做為人民銀行新推行的一項金融法律事務工作，是保障轄內金融穩定運行、金融機構合規發展的有力抓手。在市委、市政府的大力支持下，我行鋭意進取、開拓創新，確保本項工作落到實處，有力的支持了我市金融業的平穩快速發展。

一是將兩管理兩綜合工作納入全行重點工作之中。我們在20xx年工作會議上重點明確了開展兩管理兩綜合工作的必要性和重要性。組織召開多次兩管理兩綜合工作推進會，制定了全年工作計劃，並督促各相關部門貫徹落實。二是組織領導工作連貫有序。根據領導班子成員和分工調整情況，我們及時對依法治行、法制宣傳教育、行政處罰委員會和行政複議委員會等法律事務工作領導組織進行了調整，同時成立兩管理兩綜合工作領導小組，負責統籌協調各部門，確保兩管理兩綜合工作的連貫性。配合中心支行完成對**省新設銀行業金融機構高管人員考試系統的測試工作，及時上報測試中發現的問題和建議。三是健全完善金融機構綜合評價機制。我們通過召開專題會討論，全面整合各專業性考核評價辦法，研究制定了《**市金融機構綜合評價暫行辦法》。成立了綜合評價工作領導小組，統一考核評價工作的質量、尺度、期限等，取得初步成效。進一步規範了金融機構經營行為、完善了金融機構正向激勵機制，確保轄區金融業穩健高效運行。四是規範執法檢查程序。我們多次組織召開綜合執法檢查工作會議，制定了詳細的綜合執法檢查方案，並提出檢查工作要求。積極舉辦執法檢查學習會，學習《**省人民銀行系統綜合執法檢查管理暫行辦法》等程序規定。加強與被檢查金融機構的溝通，召集被檢查金融機構的主要負責人進行約見談話，充分聽取意見，反饋檢查意見，做到事實清楚，證據確鑿，適用法律正確，被查單位無疑義，得到了被查金融機構的認可和支持。

今年，我們先後成功受理了**人壽、**銀行、和人壽等*家金融機構*個分支機構加入人民銀行管理與服務體系的申請，均已順利辦結，並已正常開業。指導轄內金融機構成功處理*起的國庫憑證詐騙案件，涉資共*餘萬元，並跟蹤關注案件進展情況，支持了金融機構依法維護合法權益。我們嚴格遵守《中國人民銀行執法檢查程序規定》(中國人民銀行令〔20xx〕第*號)、《**省人民銀行系統綜合執法檢查管理暫行辦法》(*銀髮〔20xx〕號文印發)和執法人員廉政卡制度，對全轄*家金融機構開展了綜合執法檢查，內容包括了金融統計、反假貨幣、人民幣賬户管理、財政性存款繳存、支付結算、存款準備金情況、國庫業務及外匯業務等10多個方面。同時，組織進行對轄內5家金融機構的支農再貸款業務、人民幣管理業務的專項執法檢查，對檢查中發現的問題及時要求落實整改，促進金融機構依法合規經營。

二、金融消費者權益保護工作初見成效

一是組織機構穩步完善。我們成立了由黨委書記、行長任組長、各相關業務科室負責人構成的金融消費者權益保護工作領導小組，負責總體協調金融消費者權益保護工作。建立了以人民銀行為主導、各金融機構、各金融行業協會參與的**市金融消費者權益保護聯繫會議制度，負責轄區內金融消費糾紛的協調與處理。同時根據領導人員變動情況及時調整小組成員，保持了工作的連貫有序開展。二是工作機制逐步健全。我們在已制定的《中國人民銀行**市中心支行金融消費者權益保護暫行辦法》、《中國人民銀行**市中心支行金融消費者申訴處理暫行辦法》、《**市金融消費者權益保護工作考核評價辦法(暫行)》等規章的基礎上，確立了首問負責制度、規範受理報告制度、投訴督辦制度、考核評價制度、申訴工作自查制度等申訴辦理制度，打造申訴案件處理的流水線機制，切實提高辦理效率。同時積極組織召開金融消費者權益保護工作推進會，適時修訂《中國人民銀行**市中心支行金融消費者權益保護暫行辦法》，根據保護工作開展來各界的反映和積累的經驗，將證券業、保險業金融消費者權益保護納入工作範疇，從保護範圍、保護程序、保護內容上進行完善，打造全方位的金融消費者權益保護制度。三是保護工作成效明顯。我們督促轄內金融機構定期開展金融法律法規和金融基礎知識的專項宣傳，不斷完善金融宣傳三級網絡，建立金融消費者權益保護宣傳長效機制。相繼在政府門户網、**名城網等對外網站上開辦了央行行長熱線、市民建言央行專欄等對外欄目，拓寬了公眾的投訴渠道，豐富了訴求處理的多樣性和時效性。截至目前，共接到公眾投訴*件，多為個人徵信業務辦理投訴，其中已辦結*件，回訪滿意率達100%。

三、金融法制宣傳與調研工作不斷加強

一是創新互聯網宣傳方法。藉助於網絡平台交流媒介，結合輿情引導工作，在互聯網影響力較大的金融門户網站上累計評論*餘條，達到了宣傳法制知識、引導輿論正面化的效果。在內聯網上 法律園地和法律大講堂兩個欄目，及時發佈新的法律法規，宣傳金融法制工作要點。立足《**日報》和**名城網的行長專欄欄目，公開人民銀行履職情況，就人民銀行依法行政工作問題及時做出答覆，有力推動了依法行政工作的開展。二是加大現場宣傳力度。我們相繼舉辦了銀行卡犯罪、反洗錢、國債知識、反假貨幣、徵信知識等多次專題性的現場集中法律宣傳活動，對《中國人民銀行法》、《商業銀行法》、《反洗錢法》、《人民幣銀行結算帳户管理辦法》、《銀行信貸登記諮詢管理辦法》、《人民幣管理條例》等與廣大人民羣眾生活密切相關的法律法規進行了重點宣傳。三是深化金融法制調研工作。參加中心支行法律辦公室組織召開的金融法制課題座談會，承擔了《促進我國民間借貸健康發展的有關問題研究》的課題相關撰寫工作。完成法律課題《民間融資健康發展的問題和建議》的寫作;制定的《**市金融消費者權益保護暫行辦法、**市金融消費者申訴處理暫行辦法、**市金融消費者權益保護工作考核評價辦法(暫行)》被作為經驗材料在全省交流。四是落實宣傳信息報送工作。積極響應上級行各項工作要求，按時編髮各類法律事務信息，今年共上報金融法制信息**期，法律事務報表*期。為上級行決策提供了參考與支持。

四、依法行政保障體系建設有序推進

一是加強員工隊伍建設工作。面向業務部門及縣支行組織執法檢查程序和法律知識講座，採取專業部門負責人主講、辦公室法律事務負責人講解、學員交流座談等形式，內容涵蓋《憲法》、《民法》、《刑法》、《中國人民銀行法》、《反洗錢法》、《行政處罰法》、《行政複議法》等相關法律，並對與金融活動密切相關的法律法規進行了專題講解。並在轄內率先組織開展執法人員資格考試，對轄區**名執法人員開展了執法資格培訓和考試，切實提高轄區法律工作人員的素質，提升基層央行依法履行職責的能力。二是繼續做好政務公開工作。充分運用行長辦公會、行務會、行長接待日、內聯網、等各種形式，及時做好政務公開工作。今年共發佈《工作情況通報》**期、《督辦通報》*期，做到了應予公開的事項及時全面公開。

同時，我們積極做好政務公開工作，修訂了《中國人民銀行**市中心支行政務公開指南》，主動向各界解答申請公開的各項程序。發佈了20xx年政務公開工作年報，並在**名城網上掛出展示，以供社會各界參閲評議。三是推進法律諮詢服務工作。配合相關部門做好了車輛購銷、附屬樓配套設施採購、文印彩印採購等事項的招投標工作，並對各項合同進行審核，出具相關法律意見，確保合法權益不受損失，今年共審核各類合同份，無任何行政複議或行政訴訟案件發生。開展了規範性制度集中梳理活動，梳理出內部制度 個、外部制度**個，對過時的相關制度進行了廢止和修訂，為中心支行強化管理提供了堅實保障。

回顧今年的工作，雖然取得了一定成績，但與市委、市政府的要求尚有差距。明年，我們將繼續腳踏實地、奮力拼搏，保障全年各項法律事務工作目標順利完成。重點抓好以下四方面的工作：一是落實金融消費者權益保護工作，召開**市金融機構消費者權益保護工作聯席會。二是完善法律愛好者小組章程，組織各類法律宣傳活動，結合愛好者小組做好法律隊伍培訓工作。三是規範執法檢查程序，保障轄區綜合執法工作的順利完成，做好後續工作。四是繼續深化依法行政保障體系建設，做好各項規範性文件的審核和清理工作，積極參與地方立法工作。五是進一步加強法制調研，立足當前、着眼未來、拓寬視野、高端站位，緊緊圍繞法治央行建設的前沿課題開展調查研究，大興求真務實之風，確保多出精品，有效服務領導決策。

銀行活動宣傳總結篇2

20__年6月6日是第__個全國“愛眼日”，眼睛是人類心靈之窗，白內障是致盲眼病之一，為進一步提高我縣居民的眼健康水平，逐步消除白內障導致的盲，我中心認真開展了活動。現就開展__年全國“愛眼日”活動情況總結如下：

一、高度重視，做好白內障盲的防治工作

我疾控中心根據今年的主題，結合防盲治盲日常工作，圍繞活動主題，制訂了“愛眼日”活動工作方案，召開了會議，認真安排部署了“愛眼日”當天的具體事務，明確了職責和任務。

二、精心部署，開展“愛眼日”專題活動

在“愛眼日”當天上午，在疾控中心門前設立了諮詢台，宣傳欄，貼標語等宣傳方式，認真組織實施。據統計“愛眼日”期間共張貼宣傳標語20多條，橫幅1條，諮詢人次達200多人次，發放愛眼宣傳資料200多人次。認真開展“愛眼日”專題活動對普及眼保健、保護眼健康知識的宣傳，着重為貧弱人羣、老年人和殘疾人提供眼病診療和眼保健服務，幫助城鄉居民掌握眼保健知識，培養科學的用眼習慣，降低眼病發生率和致盲率。

三、加大健康教育力度，提高公眾防盲治盲意識

通過健康宣教、電子顯示屏等渠道，多形式、多角度的宣傳國家的防盲治盲政策，介紹防盲治盲項目，傳播眼保健知識，積極引導廣大羣眾關注視力健康，提高公眾的防盲治盲意識。要加強部門間的溝通協調，建立工作機制，將宣傳活動引向深入，確保各項宣傳措施取得實效。

此次開展“愛眼日”宣傳諮詢和義診活動，進一步增強了人們愛眼護眼意識，意識到普及眼保健知識和防盲知識的宣傳非常重要和及時，認清視力是個不容忽視的問題加強預防、保健，增強自覺愛眼護眼意識，逐漸養成良好的用眼衞生習慣。“愛眼日”活動的開展對推動防盲治盲工作起到了積極的作用，達到了預期的目的，收到了良好的社會效果。

銀行活動宣傳總結篇3

為全面深入宣傳普及金融知識，加強消費者權益保護，進一步提升消費者的自我保護意識和風險意識，構建和諧的金融消費環境, 浦發銀行(600000,股吧)上海分行於3月15日開展x年上海銀行業3·15國際消費者權益日主題活動，重點圍繞權利·責任·風險、遠離非法集資、防範金融詐騙等內容開展宣傳。

據悉，為全面傾聽市民當前關注的熱點問題，此次浦發銀行於3月15日當天在全市的松江支行營業部、寶山支行營業部、靜安支行營業部、青浦臨空支行、虹橋支行營業部、黃浦中華路社區支行、長寧支行營業部、三林支行營業部、盧灣永銀大廈支行、奉賢支行營業部、徐家彙(002561,股吧)支行、南市支行營業部、虹口涼城路支行等共計13個營業網點設攤宣傳。此外，該行還將有50家網點參加未來一週的宣傳週活動，通過各種宣傳資料讓金融消費者瞭解各項重要權益，並瞭解相關維權方式。

本次活動重點關注：充分尊重和保障金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、受教育權、信息安全權、依法求償權、受尊重權，以及遠離非法集資、防範金融詐騙等熱點。浦發銀行也將通過活動告知金融消費者依法擁有權利的行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑;強化對金融消費者風險責任意識的教育。加強對金融消費者的風險意識和為自己決策承擔責任方面的宣傳教育，讓金融消費者明白自享收益的同時，要自擔風險。進而幫助金融消費者提高警覺性，自覺遠離和抵制非法金融業務活動，引導金融消費者進行風險自評，根據自身的風險承受能力和相關產品的風險特徵，選擇適當的金融產品和金融服務。

3·15國際消費者權益日宣傳週活動雖然只有短短一週的時間，但是其影響將是深遠的，體現了銀行業金融機構對金融消費者切實保護的主動姿態和實際行動。未來浦發銀行上海分行還將結合金融消費者權益保護工作日趨多變化和常態化的特性，藉助員工、網點等優勢開展系統化、多樣化的普惠金融服務，全方位引導公眾金融消費行為，實實在在讓消費者瞭解銀行、理解銀行、用好銀行。

銀行活動宣傳總結篇4

今年以來，某銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓“兩節”資金回籠旺季，強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動，各項業務發展取得顯著成績。截止2010年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初淨增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初淨增億元;貸款餘額億元，比年初增淨萬元;中間業務收入萬元，其中銀行卡實現收入元。

一、強化領導，精心部署“春天行動”

省分行作出實行“春天行動”的決定後，某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和佈置。

一是切實強化領導。為了提升認識，讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反覆強調，一年之際在於春，“兩節”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好“兩節”期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰略意義。通過反覆傳導，各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提升。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前後台部門負責人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長，業務骨幹為成員的工作小組，並明確各級專班組長、成員，對“春天行動”各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對“春天行動”的組織領導。

二是細化營銷方案。支行及時出台《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客户經理隊伍、營造綜合營銷平台、豐富金融產品、優化客户結構、完善保障機制，着力打造五位一體的綜合營銷體系，實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

三是強勢宣傳發動。在前期準備工作充分的基礎上，支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行“春天行動”市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。

二、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮

一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂範。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優質客户。四是加大宣傳力度，在支行統一採用電視、報刊、大型户外廣告進行宣傳的同時，各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立諮詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優質服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準，努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客户實行差異化服務，儘快解決客户存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提升服務水平;通過抓星級員工的培養，努力提升服務水平;通過狠抓獎優罰劣，努力提升服務水平，對優質服務好的重獎，對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動，整體營銷的功能，對優質客户實行資產、負責、中間業務，本外幣業務一體化營銷，全方位放大客户價值。

三、強化督辦，將“春天行動”向縱深推進

期間，支行分別召開行務會，城區、鄉鎮主任會議，聽取市場營銷工作彙報，分析、協調解決存在的問題，促進“春天行動”，迅速擴大戰果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調研究後，及時印發了《關於抓好當前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項具體措施，由包片行領導和包點部室，親自送到各網點，親自組織員工進行學習，親自抓落實，迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網點的聯繫指導，實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題，能現場解決的要現場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領導及時彙報，爭取創造條件，及時解決。

銀行活動宣傳總結篇5

為推動xx銀行業健康發展，營造和諧、誠信的金融環境，配合全市開展 “和諧金融 誠信服務”xx銀行業315國際消費者權益日宣傳週活動，根據xx市銀行同業公會以及分行辦公室的有關要求，我行於20xx年3月15日在全市各區縣百家支行網點廣泛開展“315國際消費者權益日主題宣傳活動”。活動當日儘管寒風凜冽，但是我行工作人員的服務熱情感染着過往的每個客户羣眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業社會責任、樹立行業服務典範的重要舉措，也是體現我行始終“以客户為中心”的企業核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客户角度出發，想客户所想，全轄百家網點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發放和現場設攤接受客户諮詢，取得了良好的活動效果。活動開展情況如下：

一、我行五家網點參與全市同業百家網點設攤宣傳活動

我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業部大眾客户服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點，參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知後非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。

3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了户外“金融知識普及宣傳台”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防範、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料，向過往羣眾進行現場知識輔導，解答客户疑問，接受客户投訴和建議。

活動現場除了“防範金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識摺頁，各網點還準備了防範電信詐騙知識摺頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防範非法集資宣傳摺頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區，中老年居民居多，且為網點的主要客户羣。鑑於許多中老年客户對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工着重介紹了宣傳摺頁裏的內容外，還提醒客户仔細閲讀、平時多注意瞭解相關知識。分行營業部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區或網點周邊，接受過往客户的現場諮詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客户堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳户”，提示之餘更為其準備宣傳資料以供學習瞭解，並提示客户要在日常生活中多學習多瞭解多多防範。

二、我行百家網點參與金融知識普及宣傳活動

我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立，向客户進行金融風險防範、賬户安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動，通過走進居民社區、商圈、小微企業，向廣大羣眾客户宣傳現代金融知識，普及金融產品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發放都讓客户在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關係，鞏固我行百年品牌。

經過一天的活動宣傳，我行共向客户發放“個人理財”、“金融風險防範”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬餘份、接待客户人次超5000人次，收集服務滿意度調研問卷800餘份，並且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現了中國銀行竭誠為客户服務的形象，受到廣大客户的一致好評。

後續，我行將貫徹長效機制，持續加強此方面的相關知識普及，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行業務、服務更貼近客户、符合客户需求，以實際行動為xx國際金融中心的建設、和諧金融消費環境的構建貢獻力量!