醫院2019年一季度工作總結

2019年是XXX醫院即將全面運營的一年，各方面工作紛繁複雜，千頭萬緒，亟待有序推進。醫院一季度在XXX新區建設發展中心的正確領導下，在XX控股有限公司的堅強後盾下，按照年初制定的計劃有條不紊地推進一期工程建設，主要完成了以下工作：

一、穩步推進員工招聘和進修培訓

通過網絡媒體、高校招聘、人才招聘網站等渠道積極招聘員工。目前，共完成招聘XX人。此外，在校園招聘中，前來應聘的應屆研究生XX人，擬錄用XX人；應屆大學本科本共計XX人，擬錄用XX人；應屆大學專科共計XX人，擬錄用XX人。在社會招聘中，前來應聘的正高職稱共計XX人，擬錄用XX人；副高職稱共計XX人，擬錄用XX人；中級職稱共計XX人，擬錄用XX人；初級職稱共計XX人，擬錄用XX人。同時，通過內訓和外訓相結合的方式提高員工職業素養，推進建立醫院、科室、個人三個層面的學習型組織。先後派遣質量管理人員到北京建工醫院，神經外科醫務人員到廣東三九腦科醫院，醫務部有關人員到北京解放軍301醫院，麻醉科醫務人員到北京阜外心血管病醫院等進修學習。建立完善了《XX醫院員工手冊》、《XX醫院員工定級定薪方案（試行）》、以及勞動合同書、勞務協議等合同。通過建立完善合理的法律規章制度和績效考核體系，調動員工積極性和主動性。

二、繼續推進一期工程規劃設計一期工程土建施工已基本完成，精裝修施工招標進入到實質階段，裝修施工已經全面鋪開。施工期間，先後協助XX完成淨化設計方案的審核、醫用氣體的招標工作，協助設計院完善廚房設計方案、強弱電設計方案、景觀園林設計方案等。積極巡視現場精裝施工和土建施工，對出現的問題及時反饋溝通解決。持續跟進裝飾圖紙意見修改落實情況。三、確定醫療設備配置方案

根據醫院學科發展規劃和中長期戰略發展規劃，制定滿足臨牀需求的醫療設備配置方案。整理各部門醫療設備採購清單，提交了三批醫療設備採購申請，協助評審中心推進大型醫用設備和檢驗科設備的招標工作。

四、確定智慧醫院建設方案

以打造智慧醫院為目標，協助評審中心確定了醫院信息集成平台、大數據服務平台、醫院門户集成平台、醫院運營服務平台、互聯互通的醫護技患服務平台的運行方案，為實現醫院建設和後期運維的現代化管理奠定基礎。

五、健全潤心患者服務體系建設

確立完善了潤心患者服務體系建設規劃，邀請XX一行來院指導授課，完成與XX總部的對接。以“想方設法讓每一位患者滿意”為主題，深入開展大討論，對標先進，全員參與，對院前、院中、院後全過程服務環節進行分析，不斷提高醫療服務質量、改善患者就醫體驗、增強羣眾就醫獲得感。

六、推進運營配套設施建設

以建設員工滿意醫院為目標，為各類員工提供温馨的辦公場所和人性化的辦公設施，落實醫院食堂、學術報告廳等事宜，保障員工用餐，協調解決專家公寓和單身員工的住宿問題。同時，完成税務登記備案，制定了現金管理制度、支付審籤制度、合同管理制度、固定資產管理制度。

七、第二季度重點工作

（一）按照XX醫院制度建設標準，繼續擬訂、完善各部門管理規章制度，完善醫院籌建風險清單及應對措施。

（二）繼續進行校園招聘和社會招聘，擬完成錄用XX人左右，協助新入職員工對工作職責、範圍、要求進行明確，儘快適應新的工作環境與要求。推進學習型組織建設，提升員工專業能力：醫院級-部門級-員工三個層面。

（三）繼續跟進一期工程施工建設，裝飾圖紙意見修改落實情況，協調推進二期工程平面規劃設計施工圖。

（四）整理各部門醫療設備採購清單，再提交第三批醫療設備採購需求參數。

（五）協助評審中心進行智能化、信息化設備招標。

（六）進一步完善醫院患者服務體系建設規劃和運營配套設施建設，協調滿足員工公寓需求。