醫院綜合保障科工作總結

XXXX年即將過去，這一年在院領導的正確帶領下，在各部門的大力支持下，我科堅持“強化素質、完善管理、物盡其用、服務臨牀、保障後勤”的原則，緊緊圍繞我院的總體發展構想，全面落實綜合目標管理責任書提出的工作目標。我科還認真完成了院領導下達的各項工作任務，以飽滿的情緒服務於全院各個部門，確保了我院醫療、教學、建設工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

一、明確責任目標，做好後勤服務工作

綜合保障科全年工作緊緊圍繞綜合目標管理責任書開展。科室及時對相關工作的完成情況進行監督檢查，力求使後勤服務落實到位。具體完成了：

1.體系文件的梳理。根據二級醫院評審要求及院ISO9001:2015版體系文件管理要求完成了科室體系文件的制定、梳理工作。並藉此機會，組織全科工作人員對本崗位的職責進行了深入的學習，明確了工作職責範圍。此外還嚴格按照質量控制考核要求對各班組的工作質量進行考核。

2.食堂食材的採購監督和公開。自1月起，發揮伙食管理委員會作用，切實加強食品採購、驗收等工作的指導和監督。組織伙食管理委員會成員對食品採購驗收過程以及食材的質量、價格進行監督，並將驗收結果進行公示。

3.完成了XXX開辦的相關準備工作。實事求是、多方詢價後完成了西院區開辦物資費用的申報工作，本着認真嚴謹的工作態度多次組織相關人員對物資的參數進行討論研究至定稿。

4.進一做好固定資產管理工作。7月，我科組織開展了固定資產管理員培訓，邀請了各部門負責人蔘加培訓並進行了考試；隨後我科出台了《固定資產管理制度》。2014年我院固定資產管理工作通過了市局考核。

5.建立洗衣房台帳，優化洗衣程序。3月初，我科室對洗衣人員重新進行了合理分工，根據《洗衣房醫院感染管理制度》實現了衣物分類浸泡、消毒，杜絕醫院交叉感染事件的發生，提高了洗滌質量。

6.完成了東院區電增容工作。隨着醫院的發展，東院區變壓器難以滿足日常用電。在院的大力支持下，科室人員經過不懈努力及時完成了任務。極大的保證了生產生活秩序正常進行。

7.完成了1-10區塑鋼窗維修和11-20區候診椅加固工作。

8.完成了7-10區老年病房的改造工作。隨着醫院發展需要，科室員工實行輪流蹲點，監督7-10區的病房內部改造工程。最終在約定時間內完成了此項工作。

二、及時完成臨時性任務

我科工作繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多，除完成綜合目標管理責任書的工作目標外還完成的工作有：

1.水、電工程接入豬場。為了保障豬場改造工程的正常施工，我科加班加點，完成了豬場自來水管網及電路工程的招標、施工落實工作。

2.做好了應急病區開辦所需各項保障工作。及時配置應急病區內部所需各項生活設施設備，為應急病區的正常開辦保駕護航。

3.21病區滅鼠。對病區周圍下水溝進行了清理，堵塞下水管道缺口，拆吊頂投放滅鼠藥，減少鼠患，打造舒適的住院和工作環境。

4.着力打造節能型醫院，安全生產第一位。主張衣物晾曬為主，太陽能投入使用後，4個月洗衣、鍋爐節約機油近12萬元。緊抓安全生產不懈怠，擬定了《安全用電知識》對全院職工進行了安全用電知識的宣傳，提高職工安全防範意識。

5.積極投入‘大幹一百天’環境整治工作。共清理院內外各類垃圾XX立方。對XX米的外圍牆牆角雜草、碎石進行了清理，並鋪設了水泥地面XX平方。對豬場兩側附近居民傾倒的生活垃圾、建築垃圾進行了清運，清運工作量約為XX立方。土方回填約XX立方。對院外圍東面牆拐角處附近居民傾倒生活垃圾進行了清理，砌成花壇，並新栽了苗木XX平方。院外道路平整土地約XX平方。並將環境整治工作作為長期工作任務保持至今。

6.全科員工以積極飽滿的情緒，積極響應院舉辦的演講及讀書投稿活動。並且在院舉辦的讀書投稿活動中取得了第三名的成績。

7.食堂代表市局參加‘南京市職工烹飪大賽技能比賽’取得了集體第三名的好成績。科室員工積極參加員工能力提升的培訓，結束後分享了學習心得。

8.工療超市維修改造。為了保障工療超市的開辦，我科對超市內部的牆面進行了改造，並更換了照明、吊扇等設備。

三、存在的問題

回顧XXXX，通過大家的努力，我們取得了一些成績；經過反思，我們的工作仍然存在不足，具體有：

1. 伙食方面還需要持續改進。

2. 洗衣房存在收送被服不及時的情況。

3.對主要設施設備的維護沒有做好記錄工作。

4.存在與被服務部門溝通協調不到位的情況。

四、XXXX年工作計劃

為了主動做好後勤服務工作，切實做到服務為大家，我科2014分別組織召開了工休座談會，綜合保障後勤工作暨護士長座談會，後勤機關座談會，物業公司、清晨康療座談會，特殊飲食座談會共5個會議。就綜合保障科今年以來的工作情況徵詢參會代表對後勤工作的意見和建議。針對各代表提出的意見和建議又召開了科室會議，對問題進行了討論和落實。據此我科室將XXXX年的工作重點放在以下幾個方面：

1.在現有條件下提高飲食質量。除了在色、香、味、營養搭配等方面的持續改進外，還將緊跟醫院發展需要，逐步滿足老年病人對飲食的要求及早餐品種多樣化。

2.洗衣房做到被服的縫補和疊放工作。在院領導的大力支持下，在康療部門的配合下，擬增加洗衣人員，帶領參加康療的病員對乾淨被服進行縫補、疊放整齊後再送至病區。

3.對全院主要設施設備建立維護保養卡，做到維護工作有計劃、有記錄，實現全程跟蹤。

4.完成物業招標工作。

5.做好西院區開辦的保障工作。在院領導的統一部署下，及時準確的做好新院區開辦的物資配置、採購、驗收和維護等保障工作。

6.車隊進一出做好節能減耗工作，出台相應制度，完善對工作量、油耗及安全的考核工作。。

總之，我科室將在明年的工作中，加強與其他科室的溝通協調，發揮好綜合保障科的作用和功能，科室成員團結一致，不求最好、但求更好，向着共同的目標努力，不斷提高服務質量，確保我院醫療、教學、建設工作繼續順利進行。

綜合保障科

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