提升移動互聯網時代新聞發佈的傳播力公信力影響力

轉觀念 建機制 添舉措 增質效

提升移動互聯網時代新聞發佈的傳播力公信力影響力

各位領導、各位同仁：

大家下午好！首先感謝領導給了我這次發言的機會，我感到非常榮幸。今天我給大家彙報的標題是：《轉觀念 建機制 添舉措 增質效 提升移動互聯網時代新聞發佈的傳播力公信力影響力》。不妥之處請各位領導、同仁批評指正。

我國社會主義現代化建設已進入新時代，廣大羣眾在民主、法治、公平、正義、安全、環境等方面的要求日益增長，更加註重知情權、參與權、表達權、監督權，對黨委政府政務活動更加關切，參與社會治理的意願更加強烈。特別是涉及民生類的負面輿情，羣眾（網民）關注、參與意識更強，甚至影響社會穩定和事件後續處置。因此，作為黨委政府而言，重視輿情管控，第一時間發佈準確、權威信息，最大限度避免或減少新聞媒體、網絡信息的不實報道，掌握新聞輿論的主動權，引導正確輿論方向尤為重要。我們應在現有新聞發佈工作做法經驗的基礎上，順應時代要求，進一步更新觀念，完善機制，創新舉措，提升新聞發佈的公信力傳播力影響力，提升社會治理效能。

一、務必增強主動發佈意識。在移動互聯網時代，羣眾（網民）瞭解信息更快捷更直觀更全面，從而倒逼我們必須轉變觀念，改進方式，推動新聞發佈提速提質增效。作為基層黨委政府，我們的每一項決策，每一個黨務政務活動都與羣眾緊密相關，公眾對黨委政府信息公開的要求和願望強烈，而新聞發佈是最直接有效的信息公開手段。因此，我認為必須樹立“發佈是原則,不發佈是例外”的思想，增強主動發佈意識，掌握互聯網傳播規律，提升新聞發佈業務能力，把握時度效，增強感染力，不斷提高新聞發佈工作水平。

二、發佈內容務必客觀準確。信息的客觀準確是新聞發佈的生命線。在傳播速度高度發達的今天，對發佈內容的真實性、準確性、邏輯性更是提出極為嚴苛的要求。發佈的消息稍有偏差，發佈方式、發佈時間掌握不當，都有可能造成信息傳播的跑偏失控，甚至造成大量的負面輿情湧現，進而影響黨委政府的公信力。特別是輿情信息、突發事件發生後，黨委政府要做到立即組織有關部門對輿論信息、相關事件的真實性進行準確核實，在充分調查分析論證的基礎上，才能開展新聞發佈。只有以真誠坦率的態度公開真實信息和事件進展，才能贏得公眾的理解與支持，引導輿論向有利於事件處置的方向發展。

三、發佈過程務必提速增效。在當前新聞發佈中，效率低下，程序繁瑣，權威準確信息“慢半拍”現象大量存在。羣眾（網民）通過官方獲取信息的需求得不到及時滿足，便會尋求其他方式和渠道瞭解信息，特別是突發事件信息，公眾難以通過觀察和片面分析做出理性、全面的判斷。在事件、輿情發生的第一時間，黨委政府避而不談，未及時發聲，將可能導致不實信息散播，造成人心不穩的緊張局面。第一時間作出迴應，發佈官方消息，做到先聲奪人，搶佔輿論的制高點，才能有效引導輿論導向，避免、減少公眾猜測和不實信息、報道傳播，獲得主動權。同時，及時發佈消息也是黨委政府履職盡責、擔當作為的表現，早表態，早參與是關心是盡責，晚表態，晚參與，是冷漠是未盡責，不表態，不參與是不關心是失責瀆職。第一時間發聲體現了黨委政府的高度關注，讓黨委政府和主流媒體、公眾站在同一“戰線”，展現了黨委政府迴應羣眾關切，敢於履職擔當的信心和決心。

四、發佈方式務必反覆推敲。在於三個方面，一是“親”媒體。主流媒體具有嚴肅、嚴謹、理性的特點，具有較強的權威性、公信力和很大影響力，以公眾為其核心受眾。當前日益活躍的自媒體，如博客、論壇、微博等在信息傳播中也逐漸發揮着舉足輕重的作用。作為黨委政府要重視與主流媒體的溝通交流，在尊重新聞媒體的傳播規律的基礎上，加強自媒體的信息管控。充分利用主流媒體資源，統一信息發佈口徑，信息發佈往往是“一張有説服力的圖片勝過一千句話”，藉助主流媒體為政府發聲，用更加直觀、生動地方式傳播信息，進而增加黨委政府發佈的公信力。二是“親”公眾。信息發佈要做到“短”而“精”，具有濃厚工作報告味道的官方信息，難以獲得公眾的認同，可能被斷章取義甚至歪曲實事，進而影響黨委政府形象。以簡短、精煉，包含具體情況的表述，以羣眾聽得懂的表達更能體現黨委政府處理輿情、事件的態度，獲得公眾認可。三是“親”宣傳。對於負面報道和突發事件，黨委政府既要及時表明自己的態度和立場，又要選擇合適的時機開展各種有利於塑造正面形象的活動，將媒體和公眾的注意力吸引到正面軌道上來，充分利用全市“十百千萬”網評員力量，及時開展網評、跟評，善於藉助第三方評估、專家學者、權威人士發表意見的方式，引導負面輿論、事件向着有利的方向發展。

新聞發佈必不可少的是發佈前的充分準備，一般新聞發佈準備的時間較短，要儘可能多的搜索最新輿論、事件信息，經過參與部門、主管部門共同分析研判，堅持及時、準確、有利的原則，發佈內容和主題，才能在高度發達的移動互聯網時代，在新聞發佈工作中彰顯黨委政府尊重事實、敢於擔當、履職盡責的形象。

彙報完畢，不足之處請各位領導、同仁批評指正。