辦公室人員務虛會上的發言稿【多篇】

辦公室人員務虛會上的發言稿 篇一

（一）認真做好公文處理。嚴格按照公文處理相關規定，把好公文進出口關，認真執行文件的擬辦、分閲、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質量。一是加強對文件的收發與管理。加強對來文的登記與管理，及時查收每份文件，確保及時送交領導閲示，然後按領導的批示再分送到各個科室辦理，杜絕公文處理上的積壓、延時、誤事等現象的發生；二是認真核登規範內部發文，嚴按照辦文流程辦理每一份文件，嚴把文件質量關，提高辦文效率，杜絕行文不當、格式不對、錯漏字現象的發生，不在年底考核中扣分。

（二）認真做好信訪工作。嚴格按照信訪相關規定，及時查收局長信箱、區長公開電話、全國信訪信息系統等交辦的`信訪件，認真辦理區信訪局轉發的信訪件，做到無延誤現象的發生。

（三）認真做好檔案管理。加強檔案台賬管理，作好檔案借閲登記、檔案資料交接憑證登記等工作，日常工作中對每個科室處理完畢的文件，分門別類，妥善保管，為歸檔工作做好準備。完成區檔案局對我局20xx年度檔案立卷歸檔檢查和20xx年檔案工作規範化管理複查工作，確保順利通過檢查，並全部達標。

（四）認真做好車輛管理。加強車輛日常管理，按時購買車輛保險，及時保養維護消除安全隱患；強化服務意識，做好車輛使用情況登記，保證大家正常用車。

此外，還要完成好事業單位年檢和行政收費證年檢工作，完成好各級領導安排的日常性、事務性工作，並加強上下溝通，做好內外聯繫工作，為大家服好務，盡到自己的責任。

辦公室人員務虛會上的發言稿 篇二

尊敬的領導、各位同事：

在這辭舊迎新的日子裏，我們歡聚一堂，共同慶祝的到來。我代表空中英語龍江校區領導，向一直勤奮工作的全體員工和一直支持我們的總公司的領導們，致以新年的祝福和深深的感謝！祝願大家在新的一年裏身體健康、工作順利、萬事如意！

這是我進入空中英語以來參加的第一次年會，相信空中英語龍江校區大多數員工都是第一次。2011年對於我們有着重大的意義，在空中英語龍江校區正式開業，所有員工凝成一股力，全力衝刺。開業初期，我們曾面臨各種各樣的困難，但我們所有員工能夠緊緊的團結在一起，堅持我們的理想和信念，最終克服重重困難，在競爭激烈的教育行業中嶄露頭角，開業近三個月，銷售額穩步增長，逐漸打開市場大門。這些令人欣喜和振奮的成績證明：學校的定位是準確的，決策是正確的；通過這些成績，我們看到了一個充滿生機和活力的空中英語。在這裏我為全體員工感到自豪，並向所有支持我們的'朋友們致以最崇高的敬意！

新春的腳步已經臨近，我們帶着成長的喜悦和奪取新的更大勝利的豪情，跨進了新的一年。2012年是全新的一年，誰説過2012年是世界末日，我絕不相信。是空中英語龍江校區茁壯成長的一年、發展最關鍵的一年。我們有理由相信，在總公司領導的正確領導下，我們一定能夠頂住壓力，在競爭激烈的大環境中，獨樹一幟，堅持高品質的教學與服務，創造本土高端英語培訓第一品牌！

是市場、銷售、教學三個部門的緊密協作成就了空中英語龍江校區的成長，是空中英語龍江校區的蓬勃發展成就了每位員工的個人價值。每位龍江校區的員工已與空中英語密不可分，龍江校區的未來需要你們的參與！讓我們全體員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態度，不斷提高自己的業務水平和業務素質，努力奮鬥！相信在全體員工的共同努力下，我們學校的明天會更好！

再次祝大家新年快樂！全家幸福！

辦公室人員務虛會上的發言稿 篇三

各位領導、各位評委、各位同志：

大家早上好！今天能在這裏演講，我感到非常榮幸，藉此機會我將我工作的感想和體會向各位領導和同志們做一個彙報，請予批評指正。我演講的題目是《選擇辦公室，就是選擇奉獻》。

今年2月，在全縣交通工作會議上，縣委書記羅平烺發表了書面講話，副縣長梅常春對交通局2008年工作提出了具體要求。在此基礎上，縣交通局黨組書記、局長餘志訓號召，2008年在全縣交通系統開展創建“五型”機關活動，即在全縣交通系統開展學習型、務實型、創新型、節約型、效能型機關創建活動。通過創建，使隊伍素質明顯提高，工作作風明顯改進，創新意識明顯增強，勤儉節約明顯自覺，工作效能明顯提升。光陰荏苒，我懷揣夢想，憧憬未來，有幸成為辦公室的一員。我驕傲，我光榮，同時也感到一種沉甸甸的責任。十幾年的工作經歷，使我逐步認定了一種信念：選擇了辦公室，就是選擇了奉獻；選擇了奉獻，就是選擇了無怨無悔。年輕的我曾經以為奉獻是個很大氣的詞彙，是需要作出驚天地的大業績才能夠提及的讚美。然而工作以來，雖然辛苦卻充實的工作，讓我感覺到“奉獻”，曾經那麼要遙不可及的兩個字，原來就藴藏在平日裏真實而又細小的事情裏邊。也許只是在辦公室裏打打字整理文件，也許只是為需要幫忙的羣眾送上一份微薄的援助和祝福，也許只是為人們送去一個温暖的眼神和一句信任的囑託。但所做的一切都是為了讓自己的知識得到發揮和應用，都是要用自己熱情的雙手和真誠的心靈換取人們生活的改善，正是在基層工作的這些細微小事，叫我懂得了責任的含義，理解了奉獻的價值。

辦公室工作是辛苦的。不要説白天有成堆的文字材料；也不要説深夜還在趕印文件和領導講話；更不要説在放假期間，別人已經休息了，而我們還要工作。大家可曾記得，有多少次，在加了一夜班以後，第二天一早我們又接受了新的任務；大家又可曾想到，有多少次我們在睡夢中被急促的電話鈴聲叫醒，值班的`同志説，又要加班了。辛苦是一種磨鍊，辛苦中，我們體驗到了人生的真趣；辛苦中，我們鍛鍊了自己的能力；辛苦中，我們充實了奉獻的人生。

辦公室工作是默默無聞的。當某項工作順利完成時，人們何曾想到，辦公室的同志在其中付出了

什麼；當某個會議勝利召開，人們又何曾想到，小到領導座椅的擺放，都需要辦公室的同志一一做好；當人們拿到精美的文件和領導講話稿時，人們又何曾想到，這花費了同志們多少個日夜！辦公室的工作就像一隻蠟燭，當人們看到耀眼的燭光時，而總是忘記了燃燒自己軀體的蠟燭。正是在這種奉獻中，我們的工作才得以完成，我們的事業才得以進步。

辦公室工作是光榮的。光榮的根源在於，我們時時處處都在為人民服務。德國詩人歌德曾説過這樣一句話：我們為祖國服務，用心和靈魂為人民服務。是啊，用心服務昭示其熱情，用靈魂服務彰顯出忠誠！我們做每一件事情，都直接或間接地，在人民服務。正是基於這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作；正是基於這種光榮，我們的同志帶病堅持工作；正是基於這種光榮，我們的同志把名利拋在腦後。

為了工作，我們夜以繼日；為了工作，我們廢寢忘食。我們忠於職守，盡心盡責，不辭勞苦，團結拼搏，確保了各項工作任務的圓滿完成。當然，我們所做的還遠遠不夠，需要我們做的還有太多太多，但是我知道，盡心盡力做好平凡崗位上的每一件事，也是一種奉獻。曾經有人説過“人生可以平凡，但不可以平庸，人生不一定偉大，但一定要崇高”。正是平凡的崗位，昇華了我們的生活，使我們萃取了人生的真諦。朋友們，拿出我們的熱情，真誠的對待工作、對待生活、對待人生，讓我們攜手並肩，共同創造更加光輝燦爛的明天！

謝謝大家！

辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面瞭解基層情況、確定工作方向和重點、範圍及程度上發揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時瞭解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束後，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。

辦公室人員務虛會上的發言稿 篇四

尊敬的各位老師，親愛的同學們：

大家好！我是來自院學生會辦公室的xxx，很榮幸能站在這裏，參加此次優秀部門評選。與大家分享辦公室這一年來的心路歷程。生命是一個人自己的不可轉讓的專利。生命的過程，就是時間消費的過程。在時間面前，最偉大的人也無逆轉之力；我們無法買進，也無法售出；我們所能做的，僅僅是選擇與利用。當我們滿懷着激情與夢想，選擇了學生會辦公室。

命運，冥冥之中為我們選擇了，遇見這樣一羣人。我們共同奮鬥，共同承擔。我們千里迢迢而來，帶着對未來的憧憬、熱望和孜孜不倦的追求，開始了一段充滿了汗水、傷痕卻也收穫歡樂與成長的旅程。

作為主席團的下設部門，辦公室處理着學生會的日常事務。辦公室內部分為三個小組：負責會議考勤工作的考勤組，負責信息收發及簽到工作的通訊組，負責資料管理與月評製作的資料組。我們做着最瑣碎，卻不能缺少的工作。雖然有過委屈，有過抱怨。隨着時間的流逝，我們慢慢的愛上了我們的辦公室。我們是一個團體，是朋友，像家人。從生生瑟瑟的嘗試，到熟練的。完成工作。我們緊密配合出色的完成了一個個部門活動。“赴川音”辯論賽選拔賽時的生澀的我們。憑藉我們的認真與努力很好的完成了辯論賽的選拔賽。在不久之前，為加強學生會內部的溝通以及與其他學生組織的聯繫，而組織的“溝通·從心開始”趣味活動，取得了很好的成效。在完成我們本職工作的同時也不忘在學院組織的活動中貢獻我們的力量。在“香木林——城建之光”迎新晚會中，無論是舞台上，還是幕後，台下。都可以看到我部成員的身影。在校區第36界運動會中，我部成員在做好後勤服務工作的同時，也在比賽中取得了很好的成績。同時，在其他部門的活動中。我們也積極參與，盡力支持。參與這些活動，不但讓我們領略了其他部門的風采，也積累了經驗，提高了自我。

當我們選擇了辦公室，風雨兼程，一路走來。我們的堅持，我們的努力。我們用雙手支撐起我們的部門。歲月更迭，悲歡交織，命運的跌打，令我們深深懂得什麼是生命中最最值得珍惜的寶貝。最珍貴的不是結果。而是我們大家一起，為了辦公室而奮鬥的過程。可能你會覺得，幾乎沒舉辦過大型活動的辦公室是如此微小的一個部門。空氣無色無味，你幾乎感覺不到它的存在。它卻滲入了你生活的每一秒。辦公室於學生會，正如空氣於每一個人。一個部門優秀與否的關鍵，不在於它作出了多少成績它有多完美。而是在於它面對失敗與挫折時的態度，它是停滯不前還是激流勇進。它是否在改變在成長在完善。它帶給了周圍的人什麼？辦公室是這樣一個部門，也許我們並不完美。我們有時會犯錯。但是，我保證，辦公室的每一個人，都懷着對學生會的熱忱與為同學服務的信念，努力完成着組織交與我們的工作。在今後的工作中，我們將繼續貫徹學生會“服務同學，鍛鍊自我”的方針，創新工作思路，認真做好日常工作，在建立部門特色的同時，不斷規範完善部門工作體制。積極進取，做好老師和同學們的橋樑和紐帶，在維繫學院利益的同時，也維護同學們的正當利益。加強並發展與其它學院學生會組織、社團組織聯繫和交往，交流經驗，開拓視野，促進工作。加強對幹事的培養，讓他們在部門工作中有收穫有成長。服務學生會，規範學生會內部的考評體制，讓所以部門共同進步，讓學生會蓬勃發展。每一天，都是一個新的開始，每一天都在成長，在完善。因為同樣的信念，我們走到了一起，也因為執着於信念，明天的我們必將變得更強，走得更遠！謝謝！

辦公室人員務虛會上的發言稿 篇五

同志們：

大家好！

值金秋送爽、丹掛飄香的時節，XXX大廳舉辦首次職工聯誼活動，旨在加強同事之間的瞭解，增進友誼，以此凝聚人心，共同建設一支團結、緊張、嚴肅、活潑的工作團隊。

XXX大廳運行20個月以來，在xxx縣委縣政府的高度重視下，在各窗口單位的大力支持下，取得了令人滿意的成績，達到了“規範、高效、便民、廉潔”的基本目標。這一成績的取得，凝聚了在座每一位員工的辛勤勞動和艱辛付出。在此，我代表大廳管委辦真誠地感謝你們，謝謝大家，大家辛苦了！

大廳的創立，旨在便民、利民，謹希望在座每一位員工牢記這一根本服務宗旨，地實做到：以改善XXX縣投資環境為己任，熱情接待，周到服務，高效辦事，共同攜手建設XXX縣優良的服務環境、投資環境和政務環境。

良好的團隊精神，是維繫大廳形象的關鍵。團結生凝聚力，團結出戰鬥力，謹望諸位：加強團結，增進友誼，互勉共進；以坦蕩的情懷，寬闊的'心胸，海納百川的氣度，多一些理解，多一點忍耐，多一次溝通；正確處理好窗口之間，同事之間，辦件當事人之間的各種矛盾，共同樹好大廳良好的外在形象，促進大廳的和諧運轉。

最後，恭祝大家：與共和國同慶，與家人同樂，一起分享美麗的月色和誘人的餅香，中秋愉快、國慶幸福。

辦公室人員務虛會上的發言稿 篇六

尊敬的公司領導：

您好！首先讓我對您的支持與信任致於誠摯的感謝，感謝您在百忙之中顧及了我的殷殷熱心。

我要應聘的是貴司的“辦公室主任”，之所以應聘這個職位，是因為我具有以下8個條件：

一是熟練運用計算機和網絡的能力是我的一個優勢，它將有利於將來公司企業信息化管理的建設和發展。

二是多年的工作經驗，使我熟悉企業管理的各個環節、熟悉行政管理工作流程。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人素質修養和業務能力，經過多年學習和鍛鍊，自己的工作能力、組織協調能力、判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。

四是有強烈的事業心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計較個人利益。我也深知在知識更新飛速的年代，人類勢必將

不斷進步的道理，要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己，這將是我人生豐饒的必經之路。

五是年齡上的優勢。年輕，意味着朝氣蓬勃，激情四射。芳齡27歲的我，正值人生的黃金時節。疏離了參加工作伊始時的懵懂與浮躁，遂又憑添了幾分成熟與莊重。因為年輕，我會比別人多一份從容和坦然；因為年輕，我會比別人多一份熱情和衝勁；更因為年輕，我才希望自己人生的藍圖寫下殷實的一筆。

六是多年從事服務行業的經歷，讓我有較為豐富的客户服務工作經驗和相關知識，具有一定的公關交際關係以及較強的語言表達能力和良好的分析能力。

七是我崇尚現代管理理念。堅持以人為本，重視企業文化。勤于思考，熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。

八是我注重團隊意識。能夠團結同志，與人共事。比較理解人，關愛人，包容人。善於溝通協調關係，增強凝聚力，形成整體合力。

我認為，具備了這8個條件，就是具備做為一位辦公室主任應有的素質和能力，符合辦公室主任的辦事觀。

辦公室是企業的綜合系統，承擔着企業的'承上啟下、連接左右、服務全局的重任，保證企業工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構，是協助公司領導及其他科室管理事務、搞好服務的綜合職能部門，處於四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關係到公司領導決策和工作部署是否落實，指令是否暢通，關係到搞好“服務”的質量，關係到企業的形象和威信。

因此，辦公室主任必須具有以下素質和能力：

一、不以事小而不為

辦公室工作無小事，是從辦公室性質特別，職能重要而言的。事物本身有大小、主次之別，必須突出重點抓要事、幹大事，不能眉毛鬍子一把抓、西瓜芝麻一起揀。辦公室主任面對大量繁雜的事務，立足於抓大事、學會抓大事、善於抓大事是明智的，但對一些小事也不能不顧及，小事不抓，日積月累，就會釀成大事，貽誤工作。特別是對那些看似小事，

抓不好就可能影響工作、影響團結、影響領導情緒的，更不能束之高閣，聽之任之。這也是辦公室工作無小事的內涵之所在。小事，對辦公室主任來説，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區別。要抓小事，就要做到：

（1）知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來衡量謀劃辦公室的工作，分清主次、大小、難易，這樣，才可避免指揮一盆漿，工作一團麻。（2）小中見大。小事孕育着大事，這是辦公室的顯著特點。如值班、會議通知、座次安排、後勤服務、接待等等這些“小事”，稍有不慎就會捅大漏子。辦公室主任必須增強宏觀把握的能力，做到頭腦冷靜、眼光鋭利，小中見大，以大帶小，以小促大。

（3）舉輕若重。對有些看似小事的經常性工作，要用笨功夫去抓，建章立制，寫在本上，貼在牆上，記在心上，抓在手上，形成規矩；用巧功夫去抓，從中找出規律性的東西，舉一反三；用細功夫去抓，按部就班，嚴細縝密，不出庇漏。

二、不以事雜而亂為

辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒子，頭腦裏必須有一張清晰、規則的運行圖，哪個該為，哪個不該為，哪個是重點，哪個是次要，應一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕，避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭；不亂為，就要知上知下，一切都要以公司領導的工作思路和目標為中心做好自己的工作，吃透了上情，辦事才有方向，才有主心骨。摸透了下情，辦事才有的放矢，才會迎刃而解；不亂為，就要知規知矩。沒有規矩不成方圓。辦公室是規矩之室，辦公室主任更應成為講規矩的楷模。不管事情再多再雜，採用什麼方法解決，都不能忘了規矩，該請示的要請示該當家的要敢拍板，該反饋的不截留。切勿忘乎所以，授人柄。

三、不以事急而盲為

辦公室固定式、程序化的工作多，但意料外、突發性的事情也會隨時出現。辦公室主任是急事和突發性事件的第一知情者，處置的第一道工序。在這種情況下，辦公室主任必須頭腦冷靜，不能盲為。

一是要沉着應付，切忌慌了陣腳。不管事情多麼突然，多麼緊急，首先要冷靜地進行分析，根據上級要求和平時掌握的情況，及時提出解決方案，呈送公司領導，並按領導要求協調相關部門，組織力量處理。

二是要胸有主見，切忌唯唯喏喏。面對急事或突發性事件，不能退縮，應大膽地往前站。必須胸有主見，既不能亂表態，亂許願，又不能唯唯喏喏，態度暖昧，以免為徹底解決問題埋下隱患。

四、不以事難而怕為

在應付處置事務中，不乏一些超出預見，超出職責，難以料理的事情。對這些事，是上推下卸，繞着走，還是主動出擊，迎着上，這不僅反映辦公室主任的工作水平，更主要的是檢驗辦公室主任的職責感和工作態度。一個稱職的辦公室主任就必須堅持：不怕攬矛盾，敢於衝在前面，成為眾矢之的；不怕丟面子，個人受點委屈也無所顧及；不怕得罪惡人，將自己榮辱名利拋於腦後；不怕找麻煩，跑斷腿，磨破嘴，餓扁肚也心甘情願。要做到這些，這應要求自己：

（1）講職責，義無反顧。辦公室主任是幹啥的，職責是什麼，只要心裏始終清楚，遇到的事情不管多難，都應義無反顧，挺身而出。

（2）講品質，身先士卒。辦公室主任就是領導的延伸，在關鍵時刻，就應該代領導衝鋒陷陣，替領導分憂解愁，這是職責義務，更是對辦公室主任品質的檢驗。

（3）講藝術，左右逢源。處理問題不能一個面孔、一個腔調、一種方法，要帶着感情做工作，大道理要講，小道理也不可不説，既講原則，又講靈活，因人因事施法。

（4）講精神，敢碰硬茬兒。否則，一味追求和為貴，別人不把你當回事，協調蒼白無力，處事優柔寡斷，就會什麼問題也解決不了，什麼事也辦不成。

五、與時俱進，開拓創新。

一個民族沒有創新，她就不能進步；一個企業沒有創新，她就不能前進；一個項目沒有創新，她就不能立足。如果，我做了辦公室主任，我將努力協助公司領導強化服務意識，推進“內強素質，外樹形象”培訓等各項工作的創新，務求使公司企業管理形像躍上新台階。

今後我還要加強各方面知識的學習，在這裏我也不想説什麼豪言壯語，我只想向貴司表達一個願望，那就是“我希望有一個機會和舞台，來為公司的發展多盡一份自己的責任。”

我始終堅信：一個團結務實的領導班子再加上一批即將脱穎而出的優秀青年職員，公司的未來必將更加燦爛、更加輝煌！

最後，再次感謝您的支持和信任，祝願貴司事業蒸蒸日上。

謝謝！

辦公室人員務虛會上的發言稿 篇七

同志們：

今天我們來到xx召開一年一度的工作會議。首先，我代表企業董事會和管理層，對大家一年來的辛勤勞動表示衷心的感謝。

去年年會我們提出，做一個健康的人、辦一個健康的企業。這將是企業長期的任務。應該説，一年來，我們在這一方向上前進了一步。

必須清醒的意識到，在前行的路上，我們還有很多的困難。這些困難既來自外部環境，也來自我們內在的侷限。唯有心懷感恩和愧疚，恪守責任和信念，才能超越自我，戰勝困難，走向輝煌。

今天的榕基軟件，依然面臨着艱鉅的任務。第一，要腳踏實地，努力推動傳統業務的。發展，並在實踐中實現企業幹部、員工素質的大提升；第二，要下大決心，花大力氣，借力企業上市，實施企業商業模式創新，實現企業大跨越；第三，要着力推動企業基礎建設，為員工提供優質的工作、生活物質保障，同時實現企業財力的大增長。

同志們，企業面臨着前所未有的機遇，只要我們能夠真正做到健康發展，我堅信，我們樹立民族信息產業旗幟的理想，必然能夠實現。

謝謝大家。

辦公室人員務虛會上的發言稿 篇八

一年來，在公司領導的正確指引下，在各部門的大力支持配合下，辦公室圍繞着本部門工作職責，充分發揮參謀助手，搞好配合、服務大局，發揮溝通上下、聯繫左右的樞紐和橋樑作用，努力幹好各項工作。經過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務。

一、盡心盡職，充分發揮好助手作用

對於辦公室來説，可以説是公司的一個窗口，除了平時保障好領導工作外，我們也深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。無論是待人接物，還是為人處事，都要考慮周全、注意形象，一舉一動代表的都是領導形象，代表的都是公司形象，只有這樣想了，才能更好地“服務領導、服務企業”，才能樹立起辦公室“高效辦事、認真幹事”的良好形象。在平時的工作中，對於領導交辦的事情，我們從不講任何客觀理由和條件，總是在想方設法、盡力地完成力所能的工作。

二、講求規範，努力提高辦事水平

一是完成了有關文字工作的起草發放。文字工作是辦公室的一項重要工作，我們每次都堅持高標準、嚴要求，準確把握領導意圖，認真完成公司一些行政管理事務等方面文件的起草和發放工作。一年來共起草下發各類紅頭文件、通知通報等20餘份，在行文格式、初審把關、領導簽發等環節上按規定要求辦理，保證了行文的質量。

二是加強了信息的發佈及反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映公司的工作情況和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時蒐集辦公平台上的新動態、新進展和大家提出的意見和建議，調動大家的積極性，推動了公司信息傳遞的速度和工作的上質量、上水平。

三是加強了文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將2010年度的文件資料進行了資料清理，分類管理，統一存放，為領導及時查閲有關信息打下了基礎，同時還認真完成了公司各類文件、合同的收發、登記、傳閲、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送達公司領導批閲、傳達，做到了高效快捷。

五是完成了領導交辦的其它事項。

三、加強管理，努力提高服務質量和成本控制

積極搞好後勤保障，增強服務的主動性。在平時工作中，機關各部門成本消耗比較高，為了控制成本支出，做好節約工作，加強了物耗管理和電腦、複印機、打印機等設施設備的日常維護，要求各部門積極利用網絡來收發、傳遞文字材料。為了提高員工節約意識，本着節約就是創利潤的思想，號召機關人員從自我做起，從點滴做起，在工作中杜絕一切浪費現象的發生。

為了控制物耗，我們實行了物耗管理責任制，實施每個部門定人管理，根據每月預定開支情況領取辦公用品，先由專管人員負責制定出本部門的月開支情況，部門領導把關審核，統一報辦公室採購，及時杜絕了物耗的浪費和成本的控制。

及時維護辦公樓的公共設施，經常檢查公司各樓層的水電使用情況，嚴防“跑冒滴漏”現象的發生，引導大家做到人走燈滅，把自然損失降到最低，並對大樓消防器材進行經常檢查。

加強了平時車輛使用管理工作。車輛管理也是平時工作中的重點工作，在平時的工作摸索中，我們對調度用車方案進行了調整，為保障好領導和科室公務用車，根據每月行駛里程、油料消耗、維修費用、行駛安全等，出台了公務車管理辦法，並加強對駕駛員的安全教育，做到了準時出車，安全行車。在食堂的管理上，嚴格按伙食標準精打細算，最大限度內儘量做到飯菜可口，品種多樣化；外出採購時需有2人以上參加，做到每日有核算，每週有彙總，半月一結算，節超有分析，堵塞各種漏洞，杜絕浪費現象。

同時，我們還完成了公司房屋租賃、水電費用及時交納、辦公樓內的花木租放，保證了正常的辦公秩序，沒有出現因管理不善而發生問題。

回顧一年來的工作，還應看到存在的一些不足，一是工作缺乏預見性；二是有時工作協調不太合理，有顧此失彼現象；三是在車輛管理上，還有待於進一步提高。

四、下步打算

新的一年，是市場競爭激烈的一年，是公司發展關鍵的一年，面對新形勢，我們辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，發揮承上啟下、綜合協調作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為公司整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。具體的工作思路是：化解3個矛盾，發揮5項功能。

1、3個矛盾

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導、機關和基層服務的。這就要求我們把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時也不忘做好小局工作，因為小局工作是做好大局工作的基礎和前提。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不消極等待，主動着手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件等非確定性工作，要靈活應變，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要是保障領導、信息收發、文電處理、機要檔案管理等工作，事務工作一般是指行政後勤工作，如平時接待應酬、吃住行、辦公保障、安全衞生等。事務工作是搞好政務工作的`先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。辦公室的工作事無鉅細，不能有半點疏忽和懈怠。

2、發揮5項職能

一是進一步發揮承上啟下作用，突出“想得到”。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋樑和紐帶，要善於站在大局的高度，善於對上加強彙報，對

內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足事情發展變化，多動腦筋、多想辦法、多出主意，增強工作的主動性、預見性和創造性。

二是進一步發揮協調功能，突出“管得寬”。按照自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面瞭解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是要義不容辭地承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

三是進一步發揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細緻。二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，做到嚴謹細緻，一絲不苟，不敷衍了事，不讓領導佈置的工作在我們手中延誤，不讓需要辦理的文電在我們手中積壓，不讓到公司找領導辦事人員或客户在我們這裏受到冷落，不讓因我們個人原因而讓公司形象在我這裏受到影響。

四是進一步發揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關係到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。辦公室工作必須講原則，嚴肅各項制度，把制度作為辦公室的生命線，不能因為局部利益問題而讓制度在我們這裏開了口。

五是進一步發揮好服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在平時複雜的事務性工作中，要求我們一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩，堅持逐級彙報的原則，建立一套科學規範的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都做到有章可循。