全縣導遊（講解員）培訓會主持詞

全縣導遊（講解員）培訓會主持詞

各位學員：

上午好！對於各位學員能積極參加此次培訓，我謹代表楠溪江風景旅遊區，向各位表示衷心的感謝！

今天，縣政府在這裏舉辦全縣導遊講解員培訓會，主要目的是進一步提高我縣導遊講解員的業務素質和整體水平，樹立我縣旅遊對外良好形象，促進全縣旅遊業發展和5A級旅遊景區建設。

近年來，我縣在旅遊資源保護利用、基礎設施建設、品牌創建、宣傳營銷、市場管理等方面都做了很多基礎工作，我縣旅遊業發展取得了長足的進步，年均遊客增長率達到X%以上。但隨着遊客的增長、需求的增加、要求的提高，也反映出我們還有很多短板需要提升與完善，其中導遊服務就是諸多短板之一，我縣存在導遊人員數量不足、素質參差不齊、優秀導遊欠缺等問題，這些現狀已越來越不適應我縣旅遊良好的發展形勢。

導遊一直被譽為“旅遊業的靈魂”，是整個旅遊接待服務工作的核心和紐帶，導遊服務質量直接影響到旅遊工作的形象和水平，同時也直接影響一個地方的對外形象。因此，開展導遊培訓，非常必要，意義重大。

一是導遊培訓有利於提高全縣導遊隊伍整體素質。通過培訓，進一步增強導遊人員的專業知識水平、口頭表達能力、服務技能、接待禮儀、突發事件的應急能力以及與遊客的溝通、協調能力，從而全面提高我縣導遊員隊伍整體素質。

二是導遊培訓有利於增強我縣旅遊市場競爭力。祖國山河美不美，全靠導遊一張嘴。一名優秀的導遊，對愉悦遊客的遊程生活，促進遊客對旅遊目的地的瞭解，增強旅遊目的地的市場競爭力有着重要意義。

三是導遊培訓有利於提升我縣旅遊對外形象。導遊人員作為旅遊業的 “窗口”形象，既是旅遊者與旅遊產品之間的媒介和協調者，還是旅遊的宣傳促銷者，導遊形象是遊客對旅遊目的地形象認識的關鍵。因此開展導遊培訓，就是優化旅遊環境，就是進一步提升我縣旅遊對外形象和知名度，就是打造我縣旅遊的金名片。

鑑於導遊培訓的重要性，今天，我們很榮幸地請到了XXXX為我們授課。請大家對她表示熱烈的歡迎。

X主任既有深厚的導遊業務理論功底，又有豐富的導遊實戰經驗，她曾獲XXXXXX，是多所院校的客座教授，有着極其專業的導遊培訓經驗。

此次培訓，各位學員中既有旅行社導遊，也有機關單位、鄉鎮工作人員、還有學校、企事業等單位的工作人員。在座的都是各單位挑選出來的精英，在單位擔當着相當重要的工作，你們以後肩負着單位任務，按照縣委、縣政府的要求，就是要做到“人人都是導遊員，人人都是XX旅遊形象”。這次培訓，從內容的安排、授課老師的選擇等方面我們都做了認真的準備，很實用，很有針對性。希望各位學員珍惜這次難得的學習機遇，在上課期間，本着對授課老師尊重、對自己負責的態度對待這次培訓，虛心學習，同時注意課堂紀律，遵守會場秩序。

下面就請XXX為我們上課，大家歡迎——

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各位學員，剛才X主任從什麼是“導遊人才”、導遊“如何成才”、如何擁有“導遊人才”、如何做好導遊政務接待等方面闡述了導遊人才這一核心競爭力的培養，授課深入淺出，形象生動，既有理論的高度，又有實踐的可操作性，對於提高我縣導遊講解員的業務素養和個人修養大有裨益。

各位學員，XX旅遊業方興未艾。各位學員要把這次培訓作為新的起點，在以後的工作中，我們將建立培訓工作長效機制，做到長年有計劃，短期有安排，要培養一支形象、知識、能力俱佳的旅遊講解員隊伍，將導遊講解員不僅打造成為XXXX的新名片，更成為XX形象的金名片。希望大家在以後的工作生活中加強導遊業務學習，提升導遊服務水平，為X縣的旅遊發展，為X縣的形象宣傳做出新的更大的貢獻！最後，讓我們再次以熱烈掌聲感謝X主任的講課。   

今天培訓到此結束，謝謝大家。