網絡輿情工作領導講話材料

同志們：

今天我們專題召開會議，主要任務是對全縣網絡輿情監測和處置工作進行再安排再部署，目的是進一步增進對網絡輿情工作的認識，進一步明確網絡輿情工作的流程和任務，進一步落實網絡輿情工作的責任。下面，我講三點意見：

一、全媒體時代新特點帶來新挑戰，必須高度重視、深化認識

當前我們網絡輿情已進入“全民曝光”時代，信息無處不在、無孔不入、給網絡輿情工作帶來了很多以前預想不到的新情況新挑戰，網絡輿情如果處置不當，一件普通的“網上事件”就極有可能演變成為“羣體事件”，單純的封堵早已不能迴應時代需求，應當建立以防控和引導並重的理念，對生產傳播惡意、虛假、有害信息的行為重點防控，及時披露客觀事實，消除人民羣眾的疑慮，堅決避免“拖而不發”造成事態升級，對於捏造、歪曲或誇大事實，惡意攻擊、誹謗、煽動網民鬧事或涉嫌網上違法犯罪活動的，要依法澄清事實真相，整理相關證據，提交執法部門依法依規查處，同時建立健全公共信息發佈和迴應機制，加強網絡輿情主陣地建設，確保正能量的權威信息始終佔有主導權。

二、科學研判，防治結合，確保網絡輿情事件得到有效解決

對可能引發重大網絡輿情的突發事件、熱點、敏感問題，要提前做好應對處置準備，增強工作的前瞻性和時效性。當網絡輿情發生時，要能夠迅速分析研判，查找發生問題的根源，並以權威發佈的方式，有效解決網絡輿情事件。一是要反應迅速及時。要積極主動、迅速處理，用有説服力的事實和科學的方法積極應對，第一時間滿足公眾知情權，引導網絡輿情朝着正確的方向發展。二是要措施把控得當。要根據相關的工作制度、處理流程和紀律要求，採取得當的措施動態跟進，保證輿論的正確導向。三是要方法靈活有效。要站在羣眾的角度，綜合考慮羣眾在該輿情事件中的需求、利益，下沉思考，真正找到問題的堵點，再進行精準破解，以“事出有因 對應到人”的務實態度，一件件處理，一件件落實。

三、建章立制，深化內力，加強網絡輿情應對的常態化建設

我們要想在應對網絡輿情中佔據主動，取得實效，就必須加強主陣地、隊伍、工作機制等方面的建設。一是要抓好網絡輿情主陣地建設。要大力加強政府網站、電視、新媒體平台的建設，切實增強輿情工作主陣地對網民的吸引力，自覺引導人民羣眾追求真善美，抵制假惡醜；二是要內外兼顧，打好“組合拳”。各部門單位要及時關注自身工作人員的輿情苗頭，第一時間發現並化解，切實發揮好網絡輿情“前哨站”的作用，對於社會輿情，縣委網信辦、信訪局、公安網警、融媒體中心等單位要早發現、早報告、早協調、早處置，嚴格按照處置時間要求，及時向公眾公佈結果；三是相關部門單位要加強網絡輿情應對隊伍培訓，切實提高網絡輿情應對隊伍的工作水平和業務能力；四是要抓好網絡輿情應對機制建設，建立宣傳、信訪、公安等部門的溝通機制，形成工作合力，推動工作高效開展。