“汽車營銷” 技能大賽策劃書

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晉 中 職 業 技 術 學 院

第 五 屆 校 園 科 技 節

“汽車營銷” 技能大賽策劃書

                                           機 電 工 程 系

                                           汽修教研組   

**職業技術學院第五屆校園科技節

“汽車營銷”技能大賽策劃書

根據學院下發的《關於舉辦**職業技術學院第五屆校園科技節的通知》的精神，機電系汽修教研組本着提高教學質量，促進專業建設，強化學院“以服務為宗旨，以就業為導向”的辦學理念，加快教師、學生實習實訓和技能培養的步伐，提高學生和教師的技能和創新能力，增進校企合作的目的。按照校園科技節活動內容的安排，制定“汽車營銷”技能大賽方案如下：

一、大賽目的

為了進一步推動我院示範校建設和人才培養模式改革，提高學生專業學習積極性，適應當前行業和企業對高技能型人才的迫切需要，機電工程系決定舉辦汽車營銷技能大賽。展示並檢驗我係專業教育教學成果，推動職業院校專業建設、選拔優秀技能人才、促進校企合作、工學結合，全面提高職業院校人才培養質量。

二、大賽介紹

 **職業技術學院第一屆汽車營銷技能大賽，面向機電系汽車維修與檢測專業09、10級學生。此次汽車營銷大賽分為現場實車模擬營銷與現場答辯兩部分，汽修專業共5個參賽資格班級，各班以推薦自薦等方式選拔選手，每班3名選手名額，最終擇優選出15名參賽選手參加現場實車模擬營銷大賽。

1、報名時間：2011年11月14日——11月18日（各班將推選名單報回各班班主任）；

2、大賽對象：09、10屆機電工程系汽車檢測與維修專業學生；

3、大賽時間：2011年11月  日       點  

三、比賽環節

（一）選手選拔

      選拔時間：2011年11月14日——11月18日

      地點：各班教室

      選拔方式：自薦或推薦

      選手要求：選手應熟悉掌握並運用以下知識

①汽車構造基本知識；②汽車營銷知識；

                ③汽車營銷職業道德；④汽車營銷技巧。

      選拔結果：每班選出3名參賽選手參加現場實車模擬營銷大賽

（二）現場實車模擬營銷

對象：模擬營銷大賽參賽選手15名；

時間：2011年  月  日     點    ；

地點：南院汽修實習車間；

比賽內容：

1、選手抽籤選擇一款車型並應用提前準備的該車型資料；

          2、選手現場抽取應對“顧客”，“顧客”由志願者隊伍組成（11級學生）；

          3、選手同時抽取答辯題目，並很好的應用在客户講解中；

          4、每位選手比賽時間不超過15分鐘，時間到即視為比賽結束。（預計用時4小時）

考核要求：

1、選手儀容儀表：在條件允許的情況下使用正裝、皮鞋；

          2、銷售接待、禮儀；

          3、有較強的交流、表述能力、計劃能力、營銷技巧；

          4、熟悉整個汽車銷售過程；

          5、能很好的把答辯題目通俗易懂的講解給客户，並使客户滿意。

          6、應對顧客的應變能力。

注：詳細考核要求見大賽評分表（後附）

      大賽評委：

      指導教師：  

四、大賽結果

按照評委老師綜合打分情況，評出選手名次：

一等獎：1名

二等獎：2名

三等獎：3名

其餘選手頒發優秀證書

五、大賽準備

比賽車型：

首選：從校企合作單位，選擇企業提供比賽用車（專營品牌系列）

備用：雪弗蘭科魯茲、雪鐵龍世嘉、奇瑞QQ(各車型資料選手自行準備)；

場地道具：洽談桌1張、椅子3把、茶壺茶杯等；

銷售顧問工具：銷售手冊、資料、報價單、計算器等（參賽選手自行準備）

客户：從11級各班共選用5組志願者（10人），兼工作人員及

客户；

宣傳工具：科技節技能大賽條幅等。

                                     機 電 工 程 系

                                       汽修教研組

                                     2011年11月8日

“汽車營銷”技能大賽評分標準

選手編號：                               總分：

基礎分部分70%

答辯項目部分20%（答辯題目後附）

選手抽籤取得答辯題目，並把所抽題目良好的運用到客户講解繞車環節中去，具體評分情況如下：

1、 能基本運用解釋合理10%

2、 話術通俗易懂5%

3、 良好的應用了“FBA”（自身的配備、帶來的益處、客户的衝擊）的繞車方式5%

答辯項總體得分（滿分20分）：                       

評委印象分部分10%

要求：銷售顧問交流、表述能力、計劃能力、營銷技巧給評委印象得分，以及儀容儀表等。（滿分10分）                  

附：答辯題目

1、什麼是渦輪增壓？有何作用？

是一種空氣壓縮機，通過壓縮空氣來增加進氣量。它是利用發動機排出的廢氣慣性衝力來推動渦輪室內的渦輪，渦輪又帶動同軸的葉輪，葉輪壓送由空氣濾清器管道送來的空氣，使之增壓進入氣缸。當發動機轉速增快，廢氣排出速度與渦輪轉速也同步增快，葉輪就壓縮更多的空氣進入氣缸，空氣的壓力和密度增大可以燃燒更多的燃料，相應增加燃料量就可以增加發動機的輸出功率。

2、CBC與ESP的區別？

ESP和CBC的區別在於，前者是主動型的，CBC屬於被動控制，只有在剎車時根據單個輪胎的工作狀態通過電腦分析在進行分配製動，所以在成本上ESP要高的多，而且正常行駛或激烈行駛時也會動作，所以不太適合激烈駕駛，而CBC只有在剎車時才進行控制。  

3、ABS裝置有何功用？

ABS的作用就是緊急剎車時防止汽車輪胎完全不轉，防止抱死。 

4、請列轎跑車型方面的一些特點？(簡述3點)

可從以下方面介紹：（1）外觀符合年輕人審美觀；（2）動力充**，特別是1.6T的加入；（3）全球星級安全碰撞；（4）上市後突飛猛進的銷量；（5）出眾的操控性和穩定性；（6)與眾多知名品牌聯手打造

5、如何向客户推薦底盤封塑並詳細介紹其好處？

      保持車內安靜，防止底盤生鏽，北方車友必須注意，特別是雪天后使用鹽作為除雪劑的地區推薦做此項。

6、列舉出3項車輛被動安全配置

安全帶、安全氣囊、車身結構、發動機支架、可潰縮轉向系統、防傾入踏板、防淺滑座椅、車用玻璃、膝部保護

7、列舉出3項車內主動安全配置

ABS、EBD、EBA、TCS、ESP、CBC、燈光、防炫目玻璃或後視鏡、喇叭、EPS、胎壓監控、橫向穩定杆

8、請簡述鼓式剎車與盤式剎車各有哪些優劣勢，簡述三點？

鼓式制動器的優點是，成本低，防塵，便於同時作為駐車制動器，由於摩擦面積大，制動力更強，適用於載重車型。缺點是尺寸大，質量重，制動熱量不易散發出去，制動穩定性不好。盤式剎車散熱條件好，因此制動穩定性好，抗熱衰退性強；尺寸和質量小，維護方便。摩擦面積小，不適合載重車輛，制動片磨損大，維護費用較高。

9、如何向客户推薦車身封鈾？

免打蠟，不褪色，簡單實用，能開票報銷的完全可以去給車做一下，但是銀灰、金駝的不建議做，因為做不做都看不出來效果，再説了，本來金屬漆的漆膜就比普通漆要厚。

10、請簡述自動擋HOLD鍵的作用

（1）起步時按下HOLD鍵，變速箱將會自動以2擋起步，防止打滑。   

（2）在車輛正常行駛過程中，按下HOLD鍵，轉速會上升，擋位會強制降擋，並保持。

11、什麼是輪胎壓力預警系統？

輪胎的使用狀況直接影響到汽車的安全性，輕者引致爆胎，重者會引至車輛失控，造成重大交通事故，一個輪胎壓力預警系統顯得頗為重要。據悉，今年9月後在美國所推出的新車都有望標配上輪胎壓力監控預警系統。

12、什麼是汽車行駛穩定控制系統？

電子穩定程序ESP是一種能夠在早期就識別出汽車的非穩定行駛狀態，並進行自動修正的主動安全系統。預計在2011年前，美國車市所有車型都將配備這一系統。

13、如何推薦客户選用鋁合金輪圈的汽車？ 
目前鋁合金輪圈的價格仍是鋼製輪圈的2～3倍左右 ，但其使用的效益也遠

高於鋼輪： 
（1）. 質量輕 ，省油； 
（2）. 散熱性能好 ，增加輪胎壽命； 
（3）. 真圓度高 ，可以提高車輪運動精度 ，適合高速行駛； 
（4）. 彈性好 ，提高車輛行駛中的平順性 ，更易於吸收運動中的振動和噪      

音； 
（5）. 可100％回收 ，屬環保產品 。 

14、如何給客户解釋汽車發動機的壓縮比？
壓縮比就是氣缸內活塞的最大行程容積與最小行程容積的比值 ，也等於整

個活塞的運動行程上止點和下止點所在位置的容積比值 。不論這輛車所選裝的

是汽油發動機還是柴油發動機 ，能保持穩定且適當的壓縮比才能使發動機的運

轉得以平順和穩定 。 

15、如何向客户解釋汽車配備霧燈的作用？

它可以幫助駕駛員在霧天駕駛時提高能見度 ，並能保證使對面來車及時發

現 ，以採取措施 ，安全交會 。所以 ，霧天駕車時司機一定要開霧燈 ，不能用小燈取而代之 。非霧天氣如果打開後霧燈 ，對後車司機會非常刺眼 。