當前位置:文範網 >

企業文化 >企業範文 >

公司業務員實習報告多篇

公司業務員實習報告多篇

公司業務員實習報告多篇

【第1篇】外貿公司業務員實習報告範文

一、實習單位:

二、崗位名稱:

三、實習單位簡介

該公司有10年的經營歷史,經營的產品有關納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗髮系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產品,產品所在地覆蓋的區域為桂林市及縣鄉鎮,公司主要要經營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發商將產品批發給級批發商,10年的歲月,公司已有穩定的客户羣,在桂林市與60餘家超市,鋪面等有業務來往,縣級有30餘家大型超市。公司所安排的職位有總經理、辦公室經理、市區經理、縣級經理、辦公室文員、業務管理員、業務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。

四、崗位職責

我的崗位為業務管理員,職責有:1、對業務員進行管理和監督,根據業務員的報告情況得出總結,上報總經理,不定時對業務員當時所在位置進行詢問,通常公司每週都會對業務員進行一次價格測試,我就監督業務員測試,瞭解業務員對產品價格的熟悉情況如何。2、節假日時制訂出一些活動策劃方案,有時廠家提出做促銷活動,我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產品的處理選擇適當的方法。4、對客户的資料進行管理。

五、崗位能力要求

要求對公司的產品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達能力,對節假日特別敏感,如三八婦女節,三一五,五一等等,並能快速策劃出節日促銷方案。

六、崗位工作流程

工作流程:1、早上早會半小時,由總經理總結前一天的工作進程及成果,然後下達任務到各員工,各就各位做好當天的工作,我要經常跟着去熟悉市場,主要熟悉超市等零售終端的地理位置,公司有哪些產品在該店面銷售,銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計量本)。2、對每個店的近期期產品進行統計,制定出可行的方案。3、不定時打電話給業務員,看其是否開機,是否在工作。4、在最近的一個節假日之前將促銷計劃做好,上報總經理審批,聽其指導,修改及執行。5、業務員下午五點半左右回公司,與業務員交流,發現及探討問題,尋求解決的方法。6、與倉管員組合,對產品遺漏、滯銷問題進行處理和管理,建立管理資料庫。

七、崗位考核方式或計酬標準

考核方式:早上八點準時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節嚴重,上班時間手機隨時保持開機狀態,發現關機一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標準:試用期一個月,600元一月,試用期過後850元一月加業績獎。

八、企業方針和目標

公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業績評價一個人的能力,對業績優秀的員工採取重用的方針,對業績差者進行指導批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,採取開除制度,公司目前正處於擴大規模時期,經營的產品正在逐漸增加,員工人數也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴大經營規模和市場佔有率。

九、崗位工作存在問題和建議

存在問題:得到的市場信息主要於業務員和理貨員的報告,和終端客户缺少最直接的溝通,不能很準確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應給與多外出的機會,以便與終端客户進行溝通,根據市場信息及時改進策略,另外,崗位工作性有點雜,不能很好的向一個方面發展。

十、知識和實踐對我的工作幫助最大的地方

在學校學習了市場調查與預測,懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調查就沒有發言權”我是深刻的體會到了,同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現代應用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達出來才算是做好了工作,實踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接瞭解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。

十一、最想拓展的能力

我最想拓展的是談判協調方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管理方案等,我希望我能在以後的工作和實踐中讓自己往這方面提高。

【第2篇】保險公司業務員實習報告

離開xx之前,我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結,於是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習報告。

一、工作學習篇

我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話説就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖説這個名字很普實,但它擔當的角色着實不小,我就從我製做保險合同説起。

在新契約的第一天我是對着兩樣東西度過的:一樣是那台只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麪包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是幹嗎的。

第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對着那兩台機器呢。特別是後來到了業務員衝單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這裏沒實習生時,新契約在衝單的日子是如何過來的?後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對着我微微一笑,還説聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長啊。

裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裏,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那麼久,我現在可以拍着胸脯説:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客户對公司印象的好壞。

後來,xx姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員衝單的日子裏可發揮了一些作用,至少我可以替xx姐分擔一點點的工作量。

衝單的日子過去後,我開始學着幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其後的工作就輕車熟路了。

這裏我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是後來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?後來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少餘額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什麼時候應當歸還等。我覺得有了這麼一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫助的。

【第3篇】證券公司業務員實習報告

4月1至6月15日,在廣發證券有限責任公司渡過的一段時期,我在這個國內著名的證券公司實習,瞭解上市公司治理結構的過程中,遵循股市的業務部門都很熟悉證券和交易,該公司推出證券有限責任公司,前身為證券有限責任公司,原證券有限責任公司,國際信託投資公司,信託投資公司,北方國際信託投資公司,濱海信託投資有限公司有限公司和其他三個信託和證券營業部合併和重組的基礎上吸收國內有影響力的形成公司的大型證券公司在30 .4,中國證券監督管理委員會,證券普通股的數量實力被改變成一個共同的存貨有限有限責任公司,有限責任公司的答覆(證監會許可審批改變[] 618號)批准的證券有限公司總部設在公司註冊資本的證券有限公司222686.652萬元,更改公司名稱是基於堅持的經營理念,以“誠信,和諧,高效,雙贏”的31家證券營業部的管理總部和11家證券服務部門在該國。

公司,團隊,拼搏,創新和加強國家“精神的企業和客户第一,服務領先”,通過全體員工的基本原則,團結和高效的管理團隊,他們的不懈努力的領導下,始終堅持以守法合規管理,嚴格控制風險的類型,並大力拓展業務,向客户提供一個專業的金融服務中央努力把握歷史機遇,加快對外開放的客户發展業務的優異成績濱海新區,在該國的基礎上,併力爭成為全國一流的經紀公司,股東回報,返回社會,以投資股市操作的證券交易過程中一般涉及打開1帳户,購買或出售,轉移資金,證券交易,清算和結算,掛失(一)開立證券賬户取消賬户和其他經營組織或個人在深圳和上海證券交易所的證券交易,你首先需要開立證券賬户卡(股東代碼卡),它是用來記錄在證券持有,名稱,數量,並在書本的變化,重要文件,股東相應的權利和利益,只允許在每個市場,每個投資者的身份徐凱里,證券賬户卡0.1分,如投資者在上海證券交易所的證券帳户的性質,分為五類,分類,在銷售部門開設證券賬户①主要證券公司的證券賬户區分左,右位置和不同類型的證券賬户的要求.2(2)銷售網點證券中央登記結算公司代理帳户機(一個大寫字母和9日,最後一位數字校驗位的證券帳户號碼)

【第4篇】外貿公司業務員實習報告模板

時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱着學習和鍛鍊的精神來到這裏,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以後就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客户的發展和老客户的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:

1. 客户詢盤:一般在客户下訂單之前,都會有相關的order inquiry給我們業務部,做一些細節上的瞭解。

2. 報價:我們業務部及時回覆客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,並做好performa invoice 給客户做正式報價。

3. 得到訂單:經過洽談,收到客户正式的訂單purchase order。

4. 下生產訂單:得到客人的訂單確認後,把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃

5. 業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之後,製成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

6. 下達生產通知:業務部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產: 如果是t/t付款的客户,要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客户,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7. 驗貨 : 在工廠把貨物生產好,併發貨到公司之後, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客户資源,這一部分就一定要做好的。

8. 製備基本文件。工廠提供的裝箱資料,製作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。

9. 發貨:通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。

10. 確認收貨:在發貨後要通知客户已發貨,並且一個星期左右要詢問客户是否收到貨物。

選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來説是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對於在大學比較自由的我們來説要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,複印,打印,傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客户溝通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業務員是先和客户當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裏以及網上和客户打招呼問好,後來慢慢的我的客户都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客户主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客户之間的交談及友誼,讓客户對我有個好的印象,對業務員來説,這些客户資源是日後最大的潛在力。

棘手的客户是業務員最好的老師。客户的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客户的抱怨 :一、提高客户的滿意度,二、增加客户認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交併非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客户的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣,他一定回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執着和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執着才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。

業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客户無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客户明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。

在學校的象牙塔裏待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什麼你該做什麼不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學着去適應去克服。

兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的瞭解,很慶幸有機會可以接觸到客户,這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平台。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以後的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。

以上是我的實習工作總結。我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!

這篇外貿公司業務員實習報告就為您介紹到這裏,請繼續關注我們為您推擠的精彩範文!

【第5篇】網絡公司業務員實習報告

為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛鍊了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一彙報。

我實習的單位是一家網絡公司,以經營網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,並在全省同行業中佔有主導地位。

為了鍛鍊自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,經理是位年青充滿精力的和善人。在這裏不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關係,對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

在實習的開始頭兩個星期裏,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客户詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那麼幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裏的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客户全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會説,不僅要説對,還要説得能引起客户的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼説話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對着機器練,再是對着同事練,然後再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期裏是實習業務階段,就是通俗上説的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客户表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務部的副經理——武亮,這裏,我也要向這位只比我大一歲的老業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客户溝通、怎樣從客户處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟着老師實際學習和模仿了3次以後,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也説好好了,並讚揚我進步很快。

再結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所説已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。記得那一天是去東風路上的“老丁家”酒店,見着大堂經理以後,竟因為緊張而直接問要不要我們的軟件,因為我的工作主要就是向客户介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的信息,一次接觸以後,我竟不知這酒店的老闆是誰,有沒有分店,有多少服務員,有多大門面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至沒有留下這位經理的聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省,並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之後,我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。現在我去“老丁家”,那位挑剔的經理和我已是無話不説,對我也是無話可説了。

短短的兩個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天裏卻也留下我終身難忘的點滴,在這裏我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老闆的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正説是提升了自己,實現了自己的價值。當然經歷了這麼多的可以説是坎坷和辛酸之後,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也瞭解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,11>2的道理。更重要的是,我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現着我們的文明度,有些雖説是小節,但若沒有真正意識並做到是很難取得別人(客户)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什麼事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看着對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業務才能順利地開展下去。

通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,鄧**同志就説過:“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發現不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。

【第6篇】暑假人壽保險公司業務員實習報告範文

在法政學院的統一安排下,我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業實習。

一、實習的目的和要求

畢業實習的目的是:接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求

1、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。

2、理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。

4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二、實習內容

參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業説明會和為期兩天的新人培訓後,公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。

區域拓展又稱區域收展,是壽險的區域化行銷模式,源於家庭服務的理念,由公司派區域服務專員在固定區域內為客户進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客户與公司的關係透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。

根據《中國平安人壽保險公司展業服務體系管理辦法》的規定,分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員(通稱“收展員”),所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。

到區域拓展部後,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作

1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發佈通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。

2、虛心請教王小華經理、硃紅梅主任、樑赤宇師兄等,瞭解平安的壽險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。瞭解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鍾愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客户,為客户提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客户、約訪、銷售面談、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客户服務報等。如果區域服務專員提供了令客户滿意的售後服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客户打交道,這包括怎樣去拜訪客户,怎樣跟客户講保險,怎樣為客户做保險計劃,等等。

3、作為王小華經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、製作部門會議室的大型板報——《“收穫金秋”收展員業務競賽成績表》,設計、張貼部門用於激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。

4、在王小華經理的安排下,作為公司客户服務質量回訪中心的工作人員,對客户進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》(裏面有收展員每天拜訪了的客户名單和聯繫方式),然後根據日誌裏面的客户名單,打電話給客户,與客户進行溝通。主要調查客户認不認識公司的某某收展員,收展員對客户做了哪些服務,客户對收展員的服務滿不滿意,客户覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

三、實習結果

在平安優秀企業文化的薰陶,王小華經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,並高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了平安這個温暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執着的態度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

統計工作實習報告暑期實習結束了,在這短暫的日子裏,我作為一個到武漢市統計局的實習生,真正體會到了實際工作與理論學習的差異,學到了很多有關統計工作的知識和為人處世的道理,既鍛鍊了自己的能力又增加了一定的社會工作經驗,可謂是...

實習報告的寫法所謂實習報告,是實習過程、結果以及體會用書面文字寫出來的材料,不少人在實習後都會寫一份畢業實習報告總結 。那麼,實習報告怎麼寫呢?請看本文詳細為大家解析。

實習工廠 大慶油田化學劑及水處理質量檢驗中心 實習時間xx年8月1日至xx年8月21日考核成績 優秀 指導老師 劉廣民生產實習是學校為鍛鍊本科生能力,讓我們能更好的與社會相適應而組織的大三本科生的生產實習活動。

一、實習公司簡介xxx有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫,鐵崗水庫二級水資源保護區,環境優美。

我是應屆畢業生,在房建工地實習,但專業不是很對口,之前也從來沒接觸過這方面,老闆讓我順便當安全員,在工地呆了一天一點不知道該做什麼。希望哪位可以告訴下一般情況下都具體要做些什麼,好先把開始這幾天應付起走,謝謝啊,完了再給...

轉眼間一年過去了,告別了校園生活,踏上了工作崗位的征途,我幸運地加入了一個朝氣蓬勃、欣欣向榮的企業——xx精煤(股份)有限公司。我為能夠成為精煤公司火鋪礦的一員而倍感自豪。

一、實習目的1、深入社會實踐,接觸實際工作,瞭解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念,特別是現代企業營銷管理的發展趨勢。2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯繫實際,以加深對所學專業理論知識的理解,...

讀了三年的大學,然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾,在編程與軟件測試周圍纏繞不定,在大二期末學院曾要求我們做一個關於計算機行業前景研究的報告,但由於當時所學知識涉及本專業知識不多,所看到的東西與本專業根本就很難聯繫起來,在...

【第7篇】大學生暑假公司業務員實習報告

實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理。下面是小編整理的大學生寒假公司業務員社會實踐報告,閲讀。

寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

社會實踐職業:業務員。

由於經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

第一,服務態度至關重要。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

第二,創新注入新活力。創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裏的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。

這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。

成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,付出才有收穫。雖然我家的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀,十一點才休息,冬天父親每天五點起牀,開着三馬車去30裏外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!

我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看着父母親臉上一天天增多的皺紋,看着父母親勞累的背影,心中有一種説不出的滋味。

我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

【第8篇】寒假銷售公司業務員實習報告

短短的寒假一轉眼就過去了,但是在今年這個寒假我的收穫頗豐。

我今年寒假在一家銷售公司做業務員,其實以前我對於銷售這個行業根本看不起,感覺他們就是上門推銷的沒什麼好的,把它們當成社會的最底層。但是當我真正來到這裏之後這個行業包括這裏面的人真的讓我刮目相看,我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。

首先,業務培訓;

經理根據我們自身情況給我們培訓一些基本的業務知識,包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態度還有講課的那種風格真的讓人佩服。每個業務員必須對自己公司的產品有相當細緻的瞭解,包括產品價格、功效、有無副作用等。如果不瞭解這些那麼你的產品根本賣不出去,對自己的東西都不瞭解誰會相信你呢。還有就是每個業務員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的瞭解,才能對症下藥,才能達到客户滿意。

第二,產品服務;

產品服務其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業,但是所有人根本不知道他們背後吃得苦,做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。對於顧客提出的問題必須第一時間作出回答,如果客户不懂的要耐心解答知道客户滿意為止。

第三,產品售後;

售後服務也是至關重要的,這其實也是和產品質量有關的。現在人們的生活水平越來越高了,對於產品要求的質量也越來越高。所以公司推出售後上門服務和調查。讓客户能夠方便快捷的得到我們的服務,從而也大大提高了客户對公司的好評。

第四,創新注入新活力;

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,產品必須要大眾化,產品價格也要大眾化。而且只有敢於創新,才能讓公司有更多的市場寬度和廣度,才能更好的長遠發展。當然當代大學生也應該有創新思維。

第五,誠信是成功的根本;

經商之人最講究的是誠信是金,做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統美德,也是很多商人和企業的經商之根本。

第六,付出就有回報;

只有付出才能有回報,付出就是“捨得”。原來我一直沒有真正理解捨得這兩個字的含義,通過在這個公司我才知道。捨得:大舍大得,小舍小得,不捨不得。只有真正的付出真正的捨得才能獲取更大的利潤。當然在這裏面每個業務員都是付出了自己的努力才真正的收穫了自己的回報。企業也是一樣,他付出了自己的誠信和優異的質量才收穫了更大的利潤。

這個寒假在這個銷售公司我學到了很多東西,其實銷售並不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學科,並且銷售還能鍛鍊我們的人際交往能力,還能鍛鍊我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什麼樣,我懂得了怎樣去“捨得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人,怎樣去看待身邊的每一件事。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的,

通過一個多月的社會實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

【第9篇】廣告公司業務員實習報告範文

一、實習單位及崗位簡介:

齊齊哈爾揚名廣告有限公司位於齊齊哈爾市二馬路附近,交通便利,為廣告製作、媒體發佈、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區指示牌、路名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創意、專業廣告製作及公關策劃於一體的綜合性廣告公司。包括百貨大樓、百花電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。“客户的滿意是我們永恆的追求”是該公司的格言。

在公司實習期間,因為自己學的是市場營銷專業,所以對這次實習很有興趣,也喜歡有挑戰的工作,所以我的工作是廣告業務員,在開始的一週裏,只是儘可能多的瞭解公司、瞭解自己的工作。後來在經理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要儘可能的招攬客户來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作為提成。

二、實習過程概述在實習的開始頭兩個星期裏,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客户詳細介紹各種媒體的優勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客户介紹時有“心有餘而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種説法,但還不能和超市裏的營業員們比。因為這是我第一次做業務員,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的向客户介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客户全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會説,不僅要説對,還要説得能引起客户的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我們都還沒有經驗,也沒有什麼説話技巧和口才了,這也就是我們的困難所在,然後經理們和業務們都知道我們的這項弱勢,所以在第二週時對我們進行了沙盤模擬,通過一週的與同學們的練習,經理們感覺我們還可以所以我們就開始下市場了。

接下來的一個星期裏是實習業務階段,就是通俗上説的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客户表達出來,還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業務部的小強,他比我早來二個月這裏,但他的業務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客户溝通、怎樣從客户處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟着小強實際學習和模仿了3次以後,我基本上克服了第一次的毛病,心裏也不再那麼緊張了。

【第10篇】證券公司業務員實習報告範文

4月1至6月15日,在廣發證券有限責任公司渡過的一段時期,我在這個國內著名的證券公司實習,瞭解上市公司治理結構的過程中,遵循股市的業務部門都很熟悉證券和交易,該公司推出證券有限責任公司,前身為證券有限責任公司,原證券有限責任公司,國際信託投資公司,信託投資公司,北方國際信託投資公司,濱海信託投資有限公司有限公司和其他三個信託和證券營業部合併和重組的?基礎上吸收國內有影響力的形成公司的大型證券公司在30 .4,中國證券監督管理委員會,證券普通股的數量實力被改變成一個共同的存貨有限有限責任公司,有限責任公司的答覆(證監會許可審批改變[] 618號)批准的證券有限公司總部設在公司註冊資本的證券有限公司222686.652萬元,更改公司名稱是基於堅持的經營理念,以“誠信,和諧,高效,雙贏”的31家證券營業部的管理總部和11家證券服務部門在該國。

公司,團隊,拼搏,創新和加強國家“精神的企業和客户第一,服務領先”,通過全體員工的基本原則,團結和高效的管理團隊,他們的不懈努力的領導下,始終堅持以守法合規管理,嚴格控制風險的類型,並大力拓展業務,向客户提供一個專業的金融服務中央努力把握歷史機遇,加快對外開放的客户發展業務的優異成績濱海新區,在該國的基礎上,併力爭成為全國一流的經紀公司,股東回報,返回社會,以投資股市操作的證券交易過程中一般涉及打開1帳户,購買或出售,轉移資金,證券交易,清算和結算,掛失(一)開立證券賬户取消賬户和其他經營組織或個人在深圳和上海證券交易所的證券交易,你首先需要開立證券賬户卡(股東代碼卡),它是用來記錄在證券持有,名稱,數量,並在書本的變化,重要文件,股東相應的權利和利益,只允許在每個市場,每個投資者的身份徐凱里,證券賬户卡0.1分,如投資者在上海證券交易所的證券帳户的性質,分為五類,分類,在銷售部門開設證券賬户①主要證券公司的證券賬户區分左,右位置和不同類型的證券賬户的要求.2(2)銷售網點證券中央登記結算公司代理帳户機(一個大寫字母和9日,最後一位數字校驗位的證券帳户號碼)

【第11篇】人壽保險公司業務員實習報告範文

在法政學院的統一安排下,我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業實習。

一、實習的目的和要求

畢業實習的目的是:接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:

1、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。

2、理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。

4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二、實習內容

參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業説明會和為期兩天的新人培訓後,公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。

區域拓展又稱區域收展,是壽險的區域化行銷模式,源於家庭服務的理念,由公司派區域服務專員在固定區域內為客户進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客户與公司的關係透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。

根據《中國平安人壽保險公司展業服務體系管理辦法》的規定,分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員(通稱“收展員”),所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。

到區域拓展部後,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:

1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發佈通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。

2、虛心請教王小華經理、硃紅梅主任、樑赤宇師兄等,瞭解平安的壽險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。瞭解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鍾愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客户,為客户提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客户、約訪、銷售面談、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客户服務報等。如果區域服務專員提供了令客户滿意的售後服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客户打交道,這包括怎樣去拜訪客户,怎樣跟客户講保險,怎樣為客户做保險計劃,等等。

3、作為王小華經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、製作部門會議室的大型板報——《“收穫金秋”收展員業務競賽成績表》,設計、張貼部門用於激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。

4、在王小華經理的安排下,作為公司客户服務質量回訪中心的工作人員,對客户進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》(裏面有收展員每天拜訪了的客户名單和聯繫方式),然後根據日誌裏面的客户名單,打電話給客户,與客户進行溝通。主要調查客户認不認識公司的某某收展員,收展員對客户做了哪些服務,客户對收展員的服務滿不滿意,客户覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

三、實習結果

在平安優秀企業文化的薰陶,王小華經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,並高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了平安這個温暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執着的態度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鍾愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品,能向客户講解這些產品,並能向客户解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,xx)合同條款》等。

【第12篇】公司業務員實習報告範文

我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話説就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖説這個名字很普實,但它擔當的角色着實不小,我就從我製做保險合同説起。

在新契約的第一天我是對着兩樣東西度過的:一樣是那台只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麪包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是幹嗎的。

第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對着那兩台機器呢。特別是後來到了業務員衝單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這裏沒實習生時,新契約在衝單的日子是如何過來的?後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對着我微微一笑,還説聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長啊。

裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裏,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那麼久,我現在可以拍着胸脯説:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客户對公司印象的好壞。

後來,xx姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員衝單的日子裏可發揮了一些作用,至少我可以替xx姐分擔一點點的工作量。

衝單的日子過去後,我開始學着幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其後的工作就輕車熟路了。

這裏我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是後來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?後來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少餘額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什麼時候應當歸還等。我覺得有了這麼一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫助的。

【第13篇】證券公司業務員實習報告範文

4月1至6月15日,在廣發證券有限責任公司渡過的一段時期,我在這個國內著名的證券公司實習,瞭解上市公司治理結構的過程中,遵循股市的業務部門都很熟悉證券和交易,該公司推出證券有限責任公司,前身為證券有限責任公司,原證券有限責任公司,國際信託投資公司,信託投資公司,北方國際信託投資公司,濱海信託投資有限公司有限公司和其他三個信託和證券營業部合併和重組的基礎上吸收國內有影響力的形成公司的大型證券公司在30 .4,中國證券監督管理委員會,證券普通股的數量實力被改變成一個共同的存貨有限有限責任公司,有限責任公司的答覆(證監會許可審批改變[] 618號)批准的證券有限公司總部設在公司註冊資本的證券有限公司222686.652萬元,更改公司名稱是基於堅持的經營理念,以“誠信,和諧,高效,雙贏”的31家證券營業部的管理總部和11家證券服務部門在該國。

公司,團隊,拼搏,創新和加強國家“精神的企業和客户第一,服務領先”,通過全體員工的基本原則,團結和高效的管理團隊,他們的不懈努力的領導下,始終堅持以守法合規管理,嚴格控制風險的類型,並大力拓展業務,向客户提供一個專業的金融服務中央努力把握歷史機遇,加快對外開放的客户發展業務的優異成績濱海新區,在該國的基礎上,併力爭成為全國一流的經紀公司,股東回報,返回社會,以投資股市操作的證券交易過程中一般涉及打開1帳户,購買或出售,轉移資金,證券交易,清算和結算,掛失(一)開立證券賬户取消賬户和其他經營組織或個人在深圳和上海證券交易所的證券交易,你首先需要開立證券賬户卡(股東代碼卡),它是用來記錄在證券持有,名稱,數量,並在書本的變化,重要文件,股東相應的權利和利益,只允許在每個市場,每個投資者的身份徐凱里,證券賬户卡0.1分,如投資者在上海證券交易所的證券帳户的性質,分為五類,分類,在銷售部門開設證券賬户①主要證券公司的證券賬户區分左,右位置和不同類型的證券賬户的要求.2(2)銷售網點證券中央登記結算公司代理帳户機(一個大寫字母和9日,最後一位數字校驗位的證券帳户號碼)

【第14篇】廣告公司業務員實習報告

一、實習單位及崗位簡介:

齊齊哈爾揚名廣告有限公司位於齊齊哈爾市二馬路附近,交通便利,為廣告製作、媒體發佈、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區指示牌、路名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創意、專業廣告製作及公關策劃於一體的綜合性廣告公司。包括百貨大樓、百花電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。“客户的滿意是我們永恆的追求”是該公司的格言。

在公司實習期間,因為自己學的是市場營銷專業,所以對這次實習很有興趣,也喜歡有挑戰的工作,所以我的工作是廣告業務員,在開始的一週裏,只是儘可能多的瞭解公司、瞭解自己的工作。後來在經理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要儘可能的招攬客户來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作為提成。

二、實習過程概述 在實習的開始頭兩個星期裏,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客户詳細介紹各種媒體的優勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客户介紹時有“心有餘而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種説法,但還不能和超市裏的營業員們比。因為這是我第一次做業務員,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的向客户介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客户全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會説,不僅要説對,還要説得能引起客户的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我們都還沒有經驗,也沒有什麼説話技巧和口才了,這也就是我們的困難所在,然後經理們和業務們都知道我們的這項弱勢,所以在第二週時對我們進行了沙盤模擬,通過一週的與同學們的練習,經理們感覺我們還可以所以我們就開始下市場了。

接下來的一個星期裏是實習業務階段,就是通俗上説的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客户表達出來,還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業務部的小強,他比我早來二個月這裏,但他的業務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客户溝通、怎樣從客户處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟着小強實際學習和模仿了3次以後,我基本上克服了第一次的毛病,心裏也不再那麼緊張了。

再結束了長時間的模擬培訓之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以後的的工作。所説已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見着他們經理以後,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客户介紹、招攬客户在我們這裏做廣告或發佈廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在製作完成之後還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以後,我竟不知這家商户的老闆是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發展的意思,甚至沒有留下這位經理的聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,劉姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以後一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前後後又想了幾遍,並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。

三、實際工作

1、跑業務,溝通的重要性就不用説了,人際關係也很很重要,平時上課的時候老師也總教導我們人際關係的重要性,即人脈就是錢脈。

一次楊總問我們你們學的專業知識是什麼,我們當中竟沒有一個能回答上來,後來經過我們討論,回答了一個楊總比較滿意的答案,後來經公司的業務跟我們説,他們廣告的知識就是廣告價錢廣告資料,他們還總和我們説你們是學這個專業的,有些與營銷有關的知識一定要比別人掌握的更多,也應該知道怎麼做,而且書本上的知識只是紙上談兵,所以還是要下市場跑業務。他們還告訴我們人際關係,專業知識,能力是很重要的。

2、實戰

記得那天天空下着雪,而且還掛着大風,我和我的搭檔一起到203醫院附近去拉廣告,跑業務ijide那天手凍凍紅了,而且也沒有人願意搭理我,我進的一家家商店大家都説不錯公交車廣告,再不就説我們不用做廣告,再不就是老闆不再,再不就是考慮考慮以後再説等等,雖然都知道他們也都只是浮染我們但是像他們這樣的還算好的,有的人根本不給你説話的機會,直接就念你出去,當時的感覺真的糟透了,第一次覺得是不是自己選錯了專業,真的特別辛苦,那天走的腳都要折了,也還是沒有人願意做我們的這個公交車廣告。唉,好難過。

第二次、第三次出去跑業務實在203醫院,把沒跑玩的繼續跑問,然後就去沃爾瑪附近,辛苦是一樣的,但是卻沒有成果,心裏也很不是滋味,特別是在每天到公司去簽到是聽見同學們有的好像可以成業績時,感覺同樣的自己也付出了辛苦但卻沒有回報,所以,知道了成功不只是要有努力還要有機遇。

四、通過這次實習讓我知道了:

1、“説話是一門藝術”,作為一個業務員我由此真正瞭解到這句話的含義和功用。要想客户在咱們這裏做宣傳首先要讓客户記住你。另外,給客户的第一印象很重要.給客户送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客户看到正面的信息。

2、信用是業務員成功的關鍵 據估計,有50%的推銷之所以完成,是由於交情關係。這就是説,由於業務員沒有與客户交朋友,你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠於客户比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客户一次。記住:客户總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中,才能贏得長遠的市場。業務員讚美客户的話應當像鈴鐺一樣搖得叮噹響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客户服務。成功的業務員是先和客户當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話裏和網上和客户打招呼問好,後來就變成我一上網是客户在主動跟我打招呼。有時還會有客户主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業務員來説,這些客户資源是日後最大的潛在力。

3、信念,堅持到底是獲得成功的最終

棘手的客户是業務員最好的老師。客户的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客户的抱怨一提高客户的滿意度,二增加客户對公司的好感,三豐厚的利潤。成交併非是業務工作的結束,而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客户的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣,他一定回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執着和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執着才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。

五、最後總結

通過這三週的實習,使我感覺到在剩下的時間裏不應該浪費時間,應該好好學習,並且多多到社會上去鍛鍊,積累經驗,並且知道了學營銷的要有良好的口才能力,動過這次實習是我知道了自己的不足,所以我決定要努力彌補不足,爭取在畢業時成為比較不錯的營銷人才。

【第15篇】大學生寒假食品公司業務員實習報告

實踐活動目的:

1. 理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。

2. 培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

3. 使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

4. 進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力

5. 提高自己的實踐能力和綜合素質,有助於自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

6. 預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

實踐時間:

我於xx年1月14日到1月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進行了為期兩週的實踐活動。

實踐單位:

1. 集團銀鷺事業始創於1985年,在各級領導、社會各界的關心支持下,在創始人陳 清水、陳淵兄弟的帶領下,通過全體銀鷺人的團結拼搏,現已發展成為集食品飲料、重工機 械、園區開發、工程建設、地產運營、國際貿易等多元互動、和諧共舉的企業集團。銀鷺食 品事業是全國最大的罐頭、飲料生產基地之一,榮膺農業產業化國家重點龍頭企業、全國行 業十強,擁有世界粥王八寶粥、創新開發的動植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導產品。

2.公司的相關業務流程: (1)開票流程;(2)結算流程;(3)配送流程;(4)託運流程(5)退貨流程;(6)客服流程;(7)出庫流程。

實習過程:

寒假是大學生們有機會在社會裏得到鍛鍊的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內找到一份差不多的工作,不管是什麼,累與不累,只要是能發展自己的平台,能讓自己收穫的平台,我們都應該去嘗試,作為未來的創業青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最後一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收穫不小。

我從家附近先找起,發現牆上貼的招聘啟示,業務員和店員,我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業務員的這分工作,我由於有很強的語言表達能力和認真的態度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,100塊生活補助,加起來也就 1000,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識 ,第二天我就開始工作了。

由於天氣寒冷,我選擇了每天上午8:00到12:00,下午3:00到6:00,這個時間才出去工作,因為業務員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老闆帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天7:00準時起,搭公交去城市的每個我們產品的專賣點,小超市,商店,記錄產品銷量與業績狀況,存在什麼問題,怎樣才能很好的解決,以後基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經驗,憑藉這些寶貴的財富,業務這一行我開始乾的得心應手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心幹好其他每件事。

工作總結及體會:

雖然這次社會實踐,不是與專業知識緊密聯繫的,但它對我是有不可磨滅的作用,從中學到的東西也會讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

另外也讓我體會到了,工作不是那麼好做的,認識到了自己的學識真的比較淺薄。我們大學生還是應該多放些時間在學習上,只有學好了基礎知識,掌握好了理論,才能更好的服務於實踐。

在實踐的這段時間內,我們穿街走户接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校裏無法感受到的,在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什麼,要自己地去做,而且要儘自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我説要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://wenfanwang.com/qiyewenhua/qiyefanwen/vkoy7r.html
專題