企業文化的報告多篇

【第1篇】關於企業文化的考研報告

酒店集團1994年創業於一個區招待所，經過十五年的努力，如今在上海、濟南、青島、臨沂、東營等地建有十四家中高檔星級酒店、兩家餐飲實體，還成立了職業學校、國際旅行社、工程施工公司和綜合加工製造公司。資產達13億元，員工及在校生近萬人人，全國酒店集團綜合實力排位第二十一，名列山東第一，是省級重點服務企業，省級服務名牌。由於業績突出，董事長曾獲“全國五一勞動獎章”。

藍海集團是勞動密集型企業，相對於其它類型的公司，員工素質對企業素質的影響更大。餐旅服務需要面客，消費者喜歡賓至如歸的體驗，服務產品如果以親情氛圍為背景，企業文化便會起到支持企業形象的作用，形成競爭中的軟實力。市場經濟的負面作用，催生了過度物質主義與極端個人主義，對於青年價值觀的影響尤其大。員工以“80後”、“90後”為主體，所以打造仁愛和諧、勇於奉獻的團隊，遇到了不小的挑戰。先進的企業文化有責任建構優於大環境的小環境，推動社會文明的進步。在這方面，人作了有益的嘗試。

是孔孟故鄉，儒家思想影響深遠，許多內容已經轉化成了民風民俗，傳統文化與民間文化結合，構築了原生態的“草根國學”，為企業文化建設提供了豐富的營養，借復興而振興，有順勢做大的方便。儒本在“孝”，“本立而道生”，孝悌者不好逆鬥之事，感恩教育培植道德根系。

集團的領導認為“家”是“小道理”，可以帶動企業發展的“大道理”，企業文化關注員工的真切感受，能夠避免空泛的説教。“家文化”是有恩文化，有恩才能感恩，有恩是企業對於員工而言的，感恩是員工對於企業而言的，感恩文化需要雙向互動。xx年，經濟危機席捲全球，許多企業降薪裁員，集團領導鄭重承諾，“不裁員、不降薪”，非但如此，還通過年終工資套改，使52.4％的員工收入有所提高，大家以各種方式表達了感激之情，信任昇華為信心，成為集團發展的重要無形資產。企業是員工的飯碗，是衣食父母，必須讓員工有安全感，將其看成可以託付一家老小的避風港。不久前集團還就大家的住房問題進行了籌劃，“馨園”小區的建設工作吸收了職工代表參加。“小家”靠“大家”，“大家”靠國家，現在政策好，機會多，企業有多大“人氣”，就能做多大事情。

感恩文化以人為本，需要淡化僱傭觀念。效率重要，道義更重要，員工不僅是人力資源，更是兄弟姐妹，要多考慮他們的難處。傳菜員是再普通不過的崗位了，整天穿梭於廚房和餐廳之間，將來如何發展，是他們自己關心的問題，也是企業關心的問題，xx年，集團開始為他們設計職業生涯規劃，以解後顧之憂。胡建飛夫婦都在上班，原本家境很好，後來親人患病花掉了積蓄，生活日漸拮据，集團對他們倍加關照，將懷孕的胡妻安排在比較輕鬆的後勤部門，大家自上而下地捐款幫他們過關。牛月軍家生活困難，老少三代租住在一間房裏，春節前夕，領導和同事們冒着嚴寒，長途跋涉前往慰問，送去了麪粉、花生油和慰問金。輔助貧弱不求回報，但是一定會有回報的，企業的人情味兒足，員工的忠誠度就高，受感動的不僅是受益人，而是所有員工。

禮制是古代維護社會秩序的温良規範，有糟粕也有精華。中國現代企業管理主要受西學影響，更重規制,倘若重開禮制，將其融入運作系統，便充實了新東方管理思想。感恩文化不能只滿足於道德號召，只有進入制度層面才能做實，從自發到自覺需要規範過程，在約束中培養習慣，通過習慣實現內化。職業學校堅持對未來的員工進行養成教育，從行走坐卧、言談舉止開始學習，在“蒙學”培訓中貫徹禮制，日常言行都被納入典章，帶有一定的強制性。經過一段時間之後，學生家長們驚喜地發現了孩子的變化，他們站有站樣，坐有坐樣，為人謙和，彬彬有禮，比父母的訓導更有效。禮教須“教”，“慎終追遠”的精神滲透在儒家文本中，“學而時習之”是必不可少的環節。自xx年12月開始，集團組織管理人員和國學愛好者研讀《論語》，共組織200餘人月訓17次，至今不輟。每次課後，各實體都進行討論，許多人能夠背誦學過的章節。孔子在知行統一中更重視“行”，由學而行是最生動的國學，如今員工自選題目搞國學實踐創意，制定相關的操作方案進行沙盤演練。在已經完成的“父母禮包”設計中，有些員工的構思很精彩，受到專家的好評。

文化流動起來才能被放大，個人感受的共享會形成發展動力，在耳濡目染中，感恩情結不是累加的，而是裂變的，企業媒體起着推波助瀾的作用。集團的流動電視——《月播報》、內部報紙——《風》注重感恩精神的傳播。婦女節專刊設計了“員工留言版”，房務部楊曉蕊對在外地工作的丈夫説：“你不在我身邊，但是我依然想念着你，你不用牽掛，我會照顧好父母和孩子，照顧好自己。好好工作，一起加油。”張虹在《我家的婆婆無人比》一文中寫到：集團給先進工作者家長寫了感謝信，張虹的婆婆接到後很得意，逢人就誇兒媳好，她老人家承擔了全部家務，照顧孫子，為的就是晚輩能夠靜心工作。家庭裏的事情最瑣碎，瑣碎的情感最真切，感恩文化進入細節才感人，人被感動了精神境界才容易發生變化。

感恩文化建設是企業國學工程的重要內容，能夠提高員工與員工之間、企業與員工之間的相關程度，打造出高凝聚力的團隊。感恩情結濡化為成熟的企業人格，是深度效果，其廣度效果可以超出感恩之外，衍生到其它文化要素中去。這種深度與廣度影響已經在集團中顯現出來，主要表現在以下幾個方面。

感恩精神內化為價值觀以後便會順理成章地外化成行為，從自發、自覺向自然提升，不故意而為，能隨手去做，人的素質提高了，規範最終效果就達到了，企業文化的頂級狀態是自治，常態最可貴。而且素質比規範大，明德者會有很多制度之外的舉動。李維明是濟南的“宿舍家長”，她認真履行自己的職責，是免檢員工，除此之外，她還經常做些力所能及的事情：給年輕人縫補衣服，做小被子，將晾曬好的衣物收回宿舍……感恩者變小我為大我，不停地尋找別人的需求，幫助別人，快樂自己，是和諧環境的建設者與受益者。

感恩文化培育奉獻精神，先行的創業者為大家打造了良好的工作、生活平台，每一個人都不該坐享其成，這是一種心態，也是一種品德。“我為奉獻一天”小組由東營國際漁歌坊零點廳5名員工組成，在xx年度集團的半年總結大會上，她們得知企業資金週轉困難，深感憂慮，便拿出一天的工資奉還給企業，雖然杯水車薪，但是員工能有這種意識，令集團領導非常感動。沒有奉獻精神，企業與員工之間就是討價還價的利益關係，這樣的公司也能運轉，但不會有同舟共濟的合力。

懂得感恩的人忠誠度高，責任心強，主人翁精神能防止管理邊際效益遞減，保證邊角服務質量，企業規模越大，主要幹部現場督導的可能性就越小，執行標準的自覺性就越重要。xx年，集團收購了勞動大廈，蓋素萍隨之轉為員工，集團累加了她在原單位的工齡，續繳了各類保險，連勞動大廈拖欠的工資也補上了，她深受感動，暗下定決心要用自己的實際行動回報新業主的厚愛。作為客房清掃員，蓋素萍工作踏實認真，技能熟練，主動幫助其他同事，帶出了許多優秀員工，多年來被評為先進工作者。企業最大的感恩對象是用户，沒有消費者的支持，就失去了生存與發展的可能。沒有感恩之心的人總是牢騷滿腹，怨天憂人，不可能與客户建立良好的關係。奉守“你的需求，我的責任”的理念，常懷謝意的員工甚至能超越客户的需求做事，比企業理念要求的標準還高。一次，的一位員工在公交車上為一位乘客讓座，那人坐下後不解地問：“我又不是老弱病殘，你為什麼這樣？”“因為您手中拿着手提袋，您是我們的顧客，在哪兒都是。”

感恩為德根，德性乃大才。感恩者一定是努力工作的報恩人，可以快速地積累工作經驗，成長格外迅速，感恩文化建設具有人才培養功能，其中的脱穎而出者與企業的相關性強，“組織人”的素質高。有了感恩精神，易於培養兄弟情誼，這是領導骨幹的人脈基礎。韓志遠1994年10月從東營市高級技工學校畢業後來到企業，殺魚、宰雞、擇菜的粗活鍛鍊了他，後來從切配、主配，成長為佔灶廚師，xx擔任了新悦大飯店餐飲總監，他説：“學習在、實踐在、自我發展在，是給了我機會、機遇，無論到了哪個崗位，我得到的都是鍛鍊和培育。我缺乏的太多，所以要付出的就要更多。是我無悔的選擇，我與共成長。”xx年7月，他掛帥青島大飯店（黃島）籌開組，夜以繼日地拼命工作，試營業前一天的凌晨4：00，他剛睡下3小時，餐廳的傢俱運到了，他立刻起牀，親自到現場指揮人員收貨、搬運、擺放，一直忙到早上7點，連飯都來不及吃，便精神飽滿、面帶微笑地出面迎接貴賓。韓志遠的作風是精神的典範，他的業績也為大家所稱道，多次獲得各種榮譽，如今已經被提拔為集團副總裁。

雖然的感恩教育內容比較豐富，也取得了明顯成效，但是依然存在着一些問題，主要表現在兩個方面。一是不繫統，尚無統一的建設體系與穩定完善的工作流程。二是不深入，滿足於搞活動，搞宣傳，對人格內化，行為外化規律的認識與實踐都存在薄弱環節。為此應在如下方面繼續努力。

廣義的感恩主題包含三個層面——對家庭、對企業，對祖國。疼愛家人，關愛企業，熱愛祖國是有小到大的遞進關係。從小家到大家，從大家到國家，是一個境界梯變過程。松下幸之助“產業報國”的理念提升了松下電器的精氣神，為其走向世界打下了堅實的基礎。人也應該有這樣的胸襟，“中人以上，可以語上”，優秀的人、高層人應該首先樹立產業報國的雄心，帶領企業打造國際知名的民族品牌。“欲窮千里目，更上一層樓。”站得高，才能看得遠。今年是中華人民共和國建國六十週年，集團應該以此為契機，進行愛國教育，開展愛國活動，以後將其納入常態的文化建設體系中來。

狹義的感恩主題存在於員工的心態培育中，常懷感激之心去生活與工作，人的心情容易平和下來，可以提高的心理管理水平。事實證明，員工的情緒至關重要，一方面影響面客時的服務質量，另一方面也影響員工本人的幸福感。許多惡化情緒的內部矛盾，都會因為有感恩之心而淡化或者消解，應該啟動“和諧”工程，“正式組織”發揮主導作用，“非正式組織”發揮主體作用，形成化解矛盾的機制，在和善、寬容、諒解中提高人際關係質量，温良的軟環境是心理上的綠色生態系統，對員工的身心健康有好處。

核心價值觀是核心競爭力，核心價值觀以體系形態存在，感恩精神為核心要素之一。品質培訓包含着忠誠、勤奮、正直、責任、仁愛、誠信、勇敢、合作、守禮、明智、堅韌、好學等十二個方面的內容。感恩精神是其中許多內容的靈魂，可以起到補足企業文化元氣的作用。沒有感恩意識，許多東西是表面的與被迫的。應該在核心價值觀建設中，為感恩文化找到恰當的位置，從現有的格局中看，表述尚不明確。感恩教育的常態化需要制度保證，可以用禮制思路來改造規制，將道德要素滲透到企業規章中去，將活動制度化。集團在父親節與母親節中做過很多有意義的事情，可以加上清明節，端午節、中秋節，國慶節與春節，形成以節日為軸心的七大板塊，保持常年不斷線。每個節日設計不同的主題，要有硬性規定，以求體例的穩定，形成可重複的連續節奏，這是頂層設計。每次主題活動的內容可以有不同的創意，形成各個實體自己的特點，注意保護員工自發與自主意願，讓他們直接體會到感恩的温馨與快樂。為了既保持活動強度，又不至於影響員工的生活與工作，可以對於七個板塊進行區分，清明節、國慶節與春節為重點，規模可以大些，其它四個節日為非重點，活動追求小而精。集團的員工比較年輕，傳統教育不充分，所以七大板塊的設計中應該有青年專題與新員工專題。

感恩教育成果要外化為品牌效應，積極推動服務質量的提高，系統地履行企業文化提升企業形象的責任。一位客人在國際就餐時接到了女兒的電話，她遠在上海讀大學，非常想吃家鄉的饅頭，這讓客人很着急，我們的員工知道了，立即與上海國際取得了聯繫，當天就將做好的饅頭送了過去，還捎去了家鄉特產的蝦醬等輔助食品，並告訴她，以後每到週末，公司都來送饅頭。這是親情式服務個案，如果進行深加工與精加工，論證成本等約束條件，設計好推廣流程，可以開發成新的服務項目，為重點客户提供方便，將其培養成忠誠度很高的“虛擬員工”，通過這些消費者來穩定與擴大其能夠輻射到的客源，通過他們的口碑，起到宣傳，提升知名度的作用。

“為員工提供優質生活”是“家文化”的目標之一。此前，藍海集團除了優化薪酬系統之外，還推出了許多措施，例如制定了《員工業餘文化生活管理規定》，實行領導接待日製度，定期召開員工生活委員會，以解決具體問題。如何讓大家更愉快，始終受到企業高層的關注。臨沂國際房屋部李文芳在《風》上刊載了《向快樂出發》的文章，提出要“寬心一點，細心一點，盡心一點，虛心一點，開心一點，快樂不需要理由，只要我們擁有快樂的心”，追求幸福感是人的深層需要。研究“快樂經濟學”的專家們認為，決定幸福的不僅僅是財富，到了一定的拐點，幸福感就多元化了。集團要把員工作為企業的第二用户，亦即虛擬用户，把他們對快樂的需求當作服務對象，啟動員工幸福體系研究，提煉快樂要素，設定要素指數，建立支持系統與評價系統，促進員工滿意度與企業發展能力的正向相關，為打造“和諧”做好基礎性的工作。

【第2篇】金融危機下企業文化的調研報告

民族文化是衡量一個民族是否有發展潛力的一個標準，而企業文化則是衡量一個企業是否有競爭力的一個標尺。中國自加入世貿組織以來，各個領域的競爭已經開展，我國的金融領域也正逐步對外開放，作為在激烈的競爭環境下謀求發展的農村信用社來説，在競爭中求發展，在發展中樹形象，在形象上抓內控，在內控下建和諧是目前發展的方向，而怎樣創建和諧發展的信用社，企業文化的完善不得不提上日程。

一、企業文化對農村信用社的重要性

農村信用社企業文化是農村信用社發展過程中形成的，根植於全體員工思想中相對穩定的價值觀、理念、宗旨、規範等。它決定着農村信用社的思維方式、價值取向、行為特徵和企業特色。對於農村信用社的發展來説，企業文化可能不是最直接的因素，但卻是信用社持久發展的決定因素。農村信用社作為一個金融企業，要想在知識經濟時代把握住發展機遇，把自己做大、做強，在日益激烈的金融競爭環境中立於不敗之地，必須重視企業文化建設，建立自己相應的企業文化體系。

二、農村信用社企業文化的構成

農村信用社的企業文化大致由以下幾方面的內容構成：一是企業信譽。作為經營貨幣的特殊企業，其信用和聲譽是極為重要的。二是服務質量。農村信用社工作的出發點是服務“三農”，支持地方經濟的發展。所以我們必須樹立“服務第一”的思想，花大力氣搞好“優質文明服務建設”。三是企業道德。農村信用社企業道德必須有廣泛的羣眾基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上，才能形成大家能夠共同遵守的行為準則，才能保證企業行為的端正。四是企業精神。農村信用社企業文化的核心內容是企業精神，企業精神作為一種精神存在，雖然是無形的，卻在農村信用社的經營管理和員工意識中得到具體的、有形的體現。五是企業目標。農村信用社的目標是農村信用社企業文化追求的動力源。六是企業規範。如果説前五項內容是農村信用社企業文化中的“軟件”，那麼，企業規範就是農村信用社企業文化的“硬件”部份。農村信用社規範主要是指農村信用社的規章制度，組織機構以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內容，它是農村信用社在一定時間內的“定格”，併為維護相應的企業文化軟件服務。七是企業環境。在當前深化農村信用社改革的過程中，在外部為農村信用社創造一個寬鬆的經營環境，在內部給職工創造一個良好的心理環境和工作環境及人際關係，是一項極為重要的工作。這種企業環境的創造也體現出農村信用社整個企業文化建設的水平和成效。

三、農村信用社企業文化的現狀

（一）文化理念不夠明確。文化理念是員工應該遵循的價值觀念和行動規範，一般包括信合精神、形象標語、座右銘、員工手冊、社歌、宣傳冊等內容，可以用凝鍊的語言、生動的形象進行準確表達。由於農村信用社長期以來體制不清、產權不明、行政分割，缺少統一的規劃，導致在文化理念的表達上含糊不清，不能給客户留下深刻的印象。問到文化理念，信合員工也一時難以回答。

(二）缺乏現代經營理念。企業文化源於企業的各項經營活動，同時又促進企業的發展。而大多數農村信用社的領導、員工對這種辯證關係認識不深，造成只重視信用社的業務經營，而忽視企業文化建設。當前農村信用社的一些幹部缺乏現代金融管理知識，缺乏管理現代企業理念，求於安穩，滿足現狀，缺乏把農村信用社做大做強做優的意識。

(三）缺乏共同參與意識。企業文化是全體員工在實踐中共同創造的，因此，農村信用社企業文化建設的主體是農村信用社的每一個員工。員工是企業發展的源泉，是農村信用社最大的內在資源。但由於長期以來受事業單位管理體制的影響，員工隊伍管理鬆散，工作主動性不強，集體意識淡化，參與活動積極性不高，加上對企業文化認識不足，缺乏主動參與意識。

四、提高信用社企業文化途徑的思考

農村信用社在目前必須要加強企業文化建設，從各方面進行認真的統一和規劃，使農村信用社的企業文化建設有一個新的突破和提高。

（一）在思想上加強對農村信用社企業文化建設的認識和理解。在市場經濟條件下，農村信用社作為農村經濟發展的主體，必須重視自身的企業文化建設，要以戰略的眼光，時代的意識，認真抓好農村信用社的企業文化建設。首先企業精神的建設要納入農村信用社發展規劃目標之中，列為企業經營管理非抓不可的一件大事，同時要藉助各種宣傳媒體，切實加強對農村信用社企業文化的宣傳，使管理者和員工明白什麼是企業文化，明確企業文化的作用，努力培育強化自己的企業精神。其次制訂創建企業文化規劃，引起廣大職工對本單位企業文化建設的關注。

（二）各級農村信用社領導必須成為推動企業文化建設的中堅力量。農村信用社企業文化在很大程度上取決於領導者的決心和行動。領導應該帶頭學習企業文化知識,對企業文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業文化有獨到的見解,對本農村信用社發展有長遠的戰略思考。要親自參與文化理念的總結提煉,指導各個系統的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發揮最大的潛力,推動企業科學和可持續發展。

【第3篇】建立特色型地方金融企業文化的調查報告

三流企業抓產品，二流企業抓營銷，一流企業抓文化。企業文化是價值觀、神話、英雄、象徵的集結，是一種精神，是一種意識，是一種境界，是如影隨形、飄飄欲仙的企業靈魂。地方金融要建設具有中國傳統文化、儒家思想、鄉土社會與西方開放兼容、個性張揚相結合的獨立法人經濟文化。

一、地方金融文化應與傳統文化、鄉土社會相結合

我國的地方金融企業植根地方、服務地方，大多都在小氣候、小環境中誕生、成長與發展，無論如何也割不斷濃郁的鄉情和傳統文化淵源。

明清山西商人用孔子天下熙熙，皆為利來;天下壤壤，皆為利往。夫千乘之王，萬家之侯，百室之君，尚猶患貧，而況匹夫編户之民乎之觀點來發起利益追逐的進取精神;用執事敬，事思敬，修己以敬的主張，倡導敬業精神;用宗法社會的家族孝悌和睦、鄉誼團結之鄉情建立商幫羣體，完成團隊建設，因而稱雄國內商界五個多世紀，出現了生意興隆通四海，財源茂盛達三江的鼎盛局面。在商業的迅速發展下，山西票號錢莊歷經100多年，給山西創造了億萬兩白銀收入，使山西成為全國首富，山西票號被人們稱為匯通天下的金融組織。寶丰社當時的地位可類比當今人民銀行，它曾領導錢莊參與清末晉商行會整理貨幣、建立制度、打擊沙錢、維護正常貨幣流通、穩定社會經濟、組織貨幣交易市場、管理金融機構、組織借貸轉帳、票據流通等等。寶丰社等票號錢莊的財東大都是飽讀詩書之人，深受孔孟之道影響，遵循君子愛財，取之有道的傳統文化道德，並不是亂中撈利。他們實行銀股身股平均分配;知人善用任人唯賢;抽疲轉快調度資金;預提護本防止倒閉;職業教育培養人才;規章制度嚴格要求;經理負責運籌帷幄;誠信為本注重信譽等一系列制度和措施更是構建了當時票號錢莊的文化體系。

上海商業儲蓄銀行是舊中國最大的商業銀行之一，創辦人陳光甫開辦之初就以服務社會、以人為本、競爭創新為核心內容的企業文化。提出我行一無所恃，可恃者乃發揮服務之精神也，並在傳票帳單上都醒目地印上服務社會字樣，要求業務工作的每一個方面、每一個環節都務求顧客之歡心，博社會之好感。陳光甫要求基層行員儀容整潔,熱情待客。對於本行一切顧客無論何界中人或鄉愚婦女,應謙恭和悦竭誠相待,無論貧賤,視同一律。如有與顧客吵架者,不問是非曲直一律開除;處理業務要認真禮貌。如抄結單給顧客,必須行列整齊,內容清晰,讓顧客樂於核閲,否則,滿紙塗鴉,顧客隨即棄置一隅,不願詳閲,且對本行發生不好印象。業務嫻熟,力求手續簡便,收付敏捷。對於主要存户的存款餘額表要心中有數,對於支票上的簽字或印籤,要能夠一看即知真偽,不必驗對所留模式,以免顧客久等;嚴禁上班時間吸煙、閒談、閲報,應以全副精神接待顧客,始能得社會之好感。陳光甫還是中國金融界屈指可數的、在行內推出利益共同體和命運共同體的銀行家，他經常向行員灌輸銀行是我，我是銀行的思想。他説，凡百事業,以人而興,而新陳代謝,尤願繼起有人,俾可維持事業於永久。有人才,雖衰必盛;無人才,雖盛必衰。銀行尤盛。

中國傳統的儒文化強調仁、義、禮、智、信。誠信是立身之本,修養之首,齊家之基,立國之本。對此，儒學給予了前所未有的重視和廣泛而深入的闡發。孟子曰:誠者天之道也,思誠者人道也《中庸》説:惟天下之誠為能化,君子誠之為貴《大學》曰:心誠求之,雖不中,不遠矣,所謂誠其意者,毋自欺也荀子道:君子養心莫善於誠,至誠則無他事矣。周敦頤説:誠,五常之本,百行之源也朱熹也曾有誠者何?不自欺,不妄之謂也的見解。貨之粗精好歹,實告經紀,使好裁奪售賣,若昧之不言,希為僥倖出脱,恐自誤也賒須誠實,約議還期,切莫食言。可見,儒學的誠,指的是胸懷坦蕩,真實無偽。以誠相伴而生的是信,有誠才有信,誠實不欺,謂之信。孔子曰:人而無信,不知其可也司馬光認為:夫信者,人君之大寶也。國保於民,民保於信;非信無以使民,非民無以守國。是故古之王者不欺四海,霸者不欺四鄰,善為國者,不欺其民,善為家者,不欺其親。不善則反之,欺其鄰國,欺其百姓,欺其兄弟,欺其父子,上不信下,下不信上,上下離心,以至於敗。言而有信,取信於人是儒家學説推崇備至的倫理準則。儒學乃國之瑰寶，鄉規鄉俗與民約乃傳統文化之要略。在儒家文化和鄉土風情基礎上建立的票號錢莊與舊銀行企業文化應成為現今地方金融企業文化建設的重要參照和借鑑。正本請源，票號錢莊是我們的根，倫理道德、儒家思想是地方金融文化的源。

二、建立高智商決策者文化

美國管理專家認為，企業文化是價值觀、神話、英雄和象徵凝聚而成，這些價值觀、神話、英雄和象徵對公司員工具有重大意義。我們現在的大多數地方金融企業具有規模較小、網點不多、擴張受限、支持體系不足的特點。這一特點把董事長(或行長)推上了地方金融企業文化主導者的位置上。地方金融機構，尤其是獨立法人地方金融機構，決策者的文化素質、志向、抱負、價值觀、施政方針和實踐，對領導層以至全體人員，是一種無形的精神力量，這種力量甚至在他本人離開這個企業或者人世，也能被這個企業傳承併發揚光大。因此，地方金融企業文化的形成，一是領導人要穩定。如果領導人經常調換，一個將軍一個令，領導者不能充分展示才華，必然是短期行為，不能安下心來專心致志辦好自己企業，企業文化就無法形成。民國時期，從夾縫中出現的一批銀行家，他們以自己所辦的銀行為終身的事業，他們大多有學識、有能力、有魄力，他們的共同點是愛國、愛帝、敬業。實踐證明，他們在自己經過十幾年至幾十年的努力所辦的銀行中，培育營造出各自獨特的企業文化。二是要建立地方金融的高智商決策者文化。俗話説，兵熊熊一個，將熊熊一窩，帥熊天下會滅亡。地方金融企業的董事長(行長)很多是單兵作戰，很大程度上要靠自身和班子成員的德行操守、事業心和敏鋭思維來掌管企業的前程。在目前的一些地方金融機構中，許多的高智商和見多識廣者，在小銀行中創出了大的企業文化思路。江蘇連雲港贛榆農村信用社，在當時的主任喬宗君領導下，從90年代開始就建立了自己的企業文化，打出了農民自己的銀行中小企業家的朋友服務贛榆百姓的口號，並形成了嚴格的制度保證。

天津農村合作銀行，立行之日始以精神和境界為導向，用浴火鳳凰為徽標提升自己的價值觀和理念。金色的鳳凰在烈焰中浴火騰飛，涅磐重生，揮舞出璀璨的生靈圖景。他們意圖把天津農村合作銀行這一社區銀行、零售銀行、農民銀行，打造成像浴火騰飛的鳳凰一樣的傳奇銀行、陽光銀行、吉祥銀行。天津農村合作銀行的標誌是一隻迎着旭日東昇的金鳳凰，寓意着成立半個世紀後重新騰飛。浴火鳳凰，涅磐重生，九圓體、金黃色的行徽藴含着合作與圓滿，象徵着長久與騰飛，更昭示着天津信合事業一個全新銀行時代的開端。

記得有一個美麗的傳説，金色的鳳凰在烈焰中浴火騰飛，涅磐重生，揮舞出璀璨的生靈圖景。天津農村合作銀行是社區銀行、零售銀行、農民銀行，也是像浴火騰飛的鳳凰一樣的傳奇銀行、陽光銀行、吉祥銀行。天津農村合作銀行的標誌是一隻迎着旭日東昇的金鳳凰，寓意着成立半個多世紀後重新騰飛。浴火鳳凰，涅盤重生，九圓體、金黃色的行徽藴含着合作與圓滿，象徵着長久與騰飛，更昭示着天津信合事業一個全新銀行時代的開端。

寧波鄞州農村合作銀行以創新精神打造自己的核心文化蜜蜂文化。由太陽蜂和太陽花組成的行徽，揭示了鄞州銀行勤勞、奉獻、和諧快樂、建設家園的境界和意識，形成了以蜜蜂文化為核心的銀行是平民的銀行;勤勞是我們對自我的最基本的要求;奉獻是我們道德情操的要求;快樂是我們追求的工作環境;家園是我們與客户共同努力的目標。

標誌是文化的集中體現物，它的每一個部分都傳達着我們的追求與承諾。

1、圓是圓滿，是輝煌。

2、蜜蜂是快樂、勤勞、奉獻的象徵。

3、bank為銀行英文表達，字體穩重，讓人信賴又不乏親和力。4、標誌在顏色上運用甜蜜黃和活力綠的搭配。甜蜜黃象徵收穫、幸福甜蜜的生活;活力綠代表生命力，象徵鄞州銀行的發展和活力

品牌吉祥物：太陽蜂

太陽蜂，勤勞快樂的生靈、甜蜜生活的釀造師、誠實守信的實踐者。鄞州銀行正師以太陽蜂精神自勵的銀行!

品牌象徵：太陽花

太陽花，永遠向着太陽的花，富又生命力的花，五彩繽紛的花。

浴火鳳凰、烈焰中騰飛，是神的象徵，是神的力量;蜜蜂飛舞在太陽花之上，快樂工作，辛勤奉獻象徵着中華民族的勤勞、無私與奉獻。這就是特色的企業文化，是高智商決策者文化。

三、地方金融文化應實際而前瞻

美國加州大學管理學教授威廉大內在《z理論美國企業如何迎接日本的挑戰》中指出：一個公司的文化由其傳統和風氣所構成。此外，還包括一個公司的價值觀，如進取性、守勢、靈活性即確定活動、意見和行動模式的價值觀。

地方金融的企業文化建設無疑應該是民族文化的傳承和風土人情與行業特性、市場定位、發展戰略相結合的企業價值觀與精神境界的全面體現。

地方金融企業一是要有拖不垮、打不爛、不卑不亢的進取精神。許多地方金融企業偏安一隅、規模小、條件差，有時還要受到各方面的擠壓。那種在夾縫中生存的艱難，如果企業領導人沒有強烈的事業心和堅忍不拔的毅力是無法形成團隊力量和企業精神的。四川聚興誠銀行領導人楊燦三經常在早會、週會上向員工們説蠶經三眠方能吐絲，人歷三眠事業乃成;三眠之中，第一眠要忍耐，第二眠要自持，第三眠要堅定。

二是要培育優秀的地方金融銀行家。銀行家的精神就是銀行的精神。有思想、有德行的優秀銀行家就會帶出優秀的金融團隊。在當前的地方金融企業中，象天津農村合作銀行的董事長齊逢昌、浙江台州城商行的陳小軍、鄞州銀行的陳耀芳、九江商業銀行董事長劉羨庭、廊坊商業銀行關景春、江蘇靖江城市信用社董事長朱惠健等都是非常優秀和敬業的真正的銀行家。許多地方金融企業的董事長、行長髮揮自身的聰明才智和高尚情操打造了本行非常出色的企業文化。

三是要把企業的價值取向、經營理念和發展戰略作為企業文化的重要內容。地方金融企業要從自身實際出發，不攀比，不求大而全。有實力和條件的，作強作大;條件有限的，辦特色銀行，辦精品銀行，辦社區銀行，辦平民銀行。

四是打造地方金融堅固的誠信大廈。地方金融企業的生命線是得到當地政府、經濟組織和當地百姓的信任與支持。

地方金融企業大多沒有縱向的領導體系和橫向的網路支撐。這從表面上看，是一個很大的缺陷，但細一琢磨，這恰是梁山好漢，是出英豪的好機會，是建立自身特色文化的絕好條件，一個好的董事長(行長)就是一家好的銀行一個好的董事長(行長)就是這家銀行的精氣神。好領導帶出的團隊是拖不垮、打不散的團隊。在好領導、好團隊行為和良好風氣與傳統下形成的企業文化就是這家銀行的魂 !是一種高尚的、飄飄欲仙的、如影隨形的精神境界。

【第4篇】企業管理文化的開題報告

選題依據：在當今以金融、技術、信息為主導的知識經濟時代，企業之間的激烈競爭實質上是企業文化之間的激烈競爭。企業文化對於企業的發展至關重要，它對企業的管理體制、決策指導思想、經營戰略、管理方式等都有重要影響，從而對企業的興衰起到決定性的作用。而佔我國國民經濟主導地位的國有企業的企業文化建設停留在低水平的封閉型企業文化階段，其“企業文化”常被單純地認為是企業的政治思想工作，或者將企業職工的文體活動代替“企業文化”。也有的國有企業把“企業文化”僅僅表現在一些大同小異的口號和標語上面，或規章制度及企業標誌上面，沒有真正體現出企業員工所追求的價值觀，經營理念和企業精神等深厚內涵，沒有真正發掘出企業員工中藴藏的推動企業持續健康發展的強大力量。優秀的企業文化是不會自發產生的，而是在人們積極追求過程中慢慢積累起來的。這就要求我國國有企業重視企業文化建設，不斷的進行古今文化、中外文化的比較與吸取，並結合本企業的特點塑造出具有中國特色的企業文化，使國有企業在競爭中永遠立於不敗之地，在未來的激烈競爭中不斷髮展壯大。可行性論述：21世紀是一個充滿競爭和挑戰的世紀。在這個世紀中，以人為中心的管理意識的企業文化與企業的科學技術、經營管理一樣，是企業基礎中的“軟件”。如果不能建立起適合我國國情和本企業特點的的國有企業文化，社會主義經濟建設方面就難以取得長遠的成效。因此探討國有企業文化重構具有很重要的現實意義。

本論文擬採用以下手段和方法：實證分析和規範分析相結合;對比論證;列事實、擺依據;理論和實踐相結合;引用分析等方法。主要通過圖書查詢、網上瀏覽、去國有企業實地調研等方法來收集資料。擬運用經濟學、企業管理學、組織行為學等相關知識來撰寫論文。

本論文擬分以下幾個部分撰寫：第一部分：企業文化的概述通過對企業文化的含義，作用和地位及國內外企業文化發展的現狀的簡單闡述來對企業文化的概況作一個簡要的敍述。第二部分：我國國有企業文化面臨的主要問題及原因擬對國有企業文化面臨的主要問題及相關原因進行剖析，通過對問題的剖析來達到發現問題並解決問題的作用。第三部分：重構國有企業文化的對策通過對國有企業文化現存面臨的主要問題的剖析來尋找並找到問題的根源所在，然後相應地採取解決問題的措施來對現存問題加以解決。

【第5篇】大學生對集團企業文化的社會調查報告

不斷否定自己，永遠追求卓越

**集團創辦於1987年，從12名員工、30萬元資產白手起家，目前，公司擁有員工1.4萬餘名，年服裝產量達200萬套，中高檔面料產量1600萬米，XX年完成銷售近50億元，進出口貿易額2億美元，其中外貿出口１.２億美元，利税超億元。目前，**確立了用３－５年時間打造世界最大男裝生產基地的戰略目標，至２００５年，**力爭實現銷售１００億元，資產５０億元，創利税５億元，其中外貿出口創匯５億美元。

有人不禁要問，１４年間，**是如何激發員工的創造性、創造如此輝煌成就的？究其箇中原由，**人可以自豪的告訴你：是**文化，是不斷否定自己，永遠追求卓越的企業精神。

一、**文化的內涵

**文化其內涵，歸納起來，主要是四個字：唯美、家園。

１、唯美

“做企業就是做文化，做產品就是做藝術品”！這是**集團總裁周建平的口頭禪，同時他還認為，“人要穿衣服是永遠不變的事實，人要穿什麼樣的衣服是永遠要變的文化”。因此，**人在加快以高新技術提升傳統產業的同時，努力充實**服飾的文化附加值、含金量。他們在提高全體員工藝術素養、審美情趣的同時，大膽引入歐洲服飾文化，相繼成為多個國際服飾名牌在中國市場的總代理，並以新的文化內涵和設計理念，將集團的“聖凱諾”打造成國際高檔職業服品牌。同時，**還憑藉從羊毛加工到服裝成品的完整產業鏈推出了一種全新的″零售業態″——**之家西服自選營銷模式。

**人深知服裝最需要創新，而創新是有基礎的，那就是唯美的文化內涵和製作氛圍。集團總裁周建平説，“服裝是流動的藝術，而建築是凝固的音樂，何不把流動的藝術流淌在凝固的音樂之中呢”？於是，雄偉的歐式高科技生產大樓、凱旋門、國際會展中心，佔地１萬平方米的凱諾廣場等建築在江陰新橋這江南小鎮上應運而生，加上當今世界最先進的紡、織、染、檢測及服裝智能生產線和從羊毛到服裝的完整的產業流程，一條新的文化旅遊鏈就此打造成功。**園景，歐陸風情不僅深受員工的喜愛，它的卓爾不羣，更使世人矚目。香港鳳凰衞視２００１年底拋來繡球，與**共建其在大陸的第一家工業影視見習基地。公司因勢利導，成立旅行社，推出工業旅遊，結果一炮打響。到２００２年底，**總計接待海內外遊客達２０餘萬人次。老撾xx、南非非洲人國民大會總書記、烏拉圭議長等外國政要，也先後前來參觀。誰能説，今天的旅遊者不會成為明天的消費者呢？

“唯美”的理念深層是**人永不放棄的速度文化和創新精神：未來的商戰，不僅是大吃小，更多是快吃慢；當下的企業競爭，生產規模或成本固然重要，但是，創造性、靈活性，已成為企業更寶貴的品質。

“平庸者跟着市場跑，精明者盯住市場空子跑，高明者領導市場潮流跑”。**領頭人周建平的成功，就在於他將企業的理念、精神和夢想，融進了萬名員工普遍的認同和自覺的實踐:

在**生產車間，質量方針分外醒目：將不斷創新的追求融入產品，用持續改進的成果獻給顧客。

**銷售狀元強永德的感慨是：我們有自己的服務理念，那就是比客户的期望值再高一點。單説職業服，統一識別是前提，個性化設計也很重要。我們力求使每一位穿着者都能感受到量體裁衣的舒適自信。

創新求變，需要資金、科技、人才諸方面的支撐，更需要一種危機意識的激勵、超前意識的導引。２００２年初，周建平總裁購買了１５００多本《誰動了我的奶酪》發給每一位管理者，聯繫**下一步的發展，公司的報紙、電視台專門組織討論。**人認為：市場不是責任田，誰播種，誰收割；市場是無邊無際的高粱地，誰開發，誰收穫。我們永遠需要去引領新的市場，永遠需要去尋找新的奶酪。

２、家園

海不擇細流而成其大，有了海之大，方有瀾之壯美。“家園”是**文化的另一個重要層面，它是一種氛圍，營造了勞動者心情解放的工作生態，拓展了年輕人施展才乾的創業空間，它與**人達觀的人生態度相聯繫。

這是一個年輕的羣體。“老總”剛剛４０出頭，員工平均２６歲。年輕人有生氣，有活力，也有分外強烈的精神文化需求。

這是一個高速成長的企業。節奏快，壓力大，尤須有寬廣的包容開放的胸襟，有高效的調適整合的能力。

在**，你可以和員工一道感受“心情餐廳”的氣氛，不同的餐廳，不同的裝飾，你可以隨心選擇；走在“音樂車間”裏，一首首輕鬆、美妙的“背景樂曲”飄灑在員工單調、緊張的操作之中；參觀文化娛樂中心，工作之餘的年輕人在圖書室裏消遣，在網吧裏漫遊。出乎意料，這裏還有企業“文聯”，文學、書畫、攝影、音樂、體育５個協會，２００多名文藝愛好者擁有了又一方温馨的天地……“工作着是快樂的”。**營造了一個強調人本的勞動環境，從江南田野上起步的鄉土企業，成長為一個疾步融人世界的現代集團，這是一個歷史性的跨躍。要儘快實現這一跨躍，周建平推出了他的“移民文化”工程，敞開大門公平聘用，廣納外地人才，如今外來人員已佔公司員工的７０％左右。周建平的思路非常清楚，一方水土畢竟只能養一方人，唯有以真正開放的心態，建設兼收幷蓄、多元融合的文化，才會使企業基因進化，素質優化，才能使企業有持續創新的源動力。

與不同崗位的**員工接觸、交談，你都可以觸摸到他們對公司湧自內心深處的一樣真誠、強烈的認同、珍惜和自豪。這裏有周建平的另一個理論:“雙贏”，即“共同創業、共同發展”，企業需要的是市場、前景，個人需要的是舞台、空間，不雙贏，就不會長久。

“幫你成功，促我發展”。**集團實行全員培訓，並與南京大學、復旦大學、同濟大學等名校聯手開辦了ｍｂａ班及各類大專班，凱諾科技博士後科研工作站也於２００２年４月隆重掛牌。有員工感歎：“説真的，這裏的學習環境很好，有**大學，有《**人》報，有閲覽室、圖書館，還給我們參加自考提供方便”。

二、**文化的實現途徑

企業文化到底如何才能深入人心呢？歸納起來，主要是十個字：表率、制度、環境、陣地、活動。

１、表率

一個企業要辦得好，關鍵是“三個一”：一個好領導、一個好產品、一套好辦法。而一個好領導的根本標準就看他治企是否有道，是否能處處起到表率作用。無疑，**是幸運的，因為它的領導人是周建平，他一手創辦了**，可以説，沒有周建平就沒有**，他已成為**員工學習的榜樣，**人心目中的精神領袖。他的人格力量對企業，對領導班子，對全體員工，對廣大協作單位以及客户等，所產生的影響是不可估量的。

２、制度

**集團企業文化強調製度至上。

周建平認為“企業要長久保持一種良好的發展狀態，僅靠人治是不行的，必須建立起以結果導向為主的企業管理機制，充分體現價值分配的合理化，以激發員工價值最大化，使發展環境最優化”。

所謂結果導向就是設定可評量的目標，依設定的時間表提出階段性的成果。以結果為導向的模式讓**務實而創新，無論在產業、工藝或服務上，都能為公司，為客户帶來最大的收益。以量化的手法、務實地制訂能實現進度和成果的指標。這樣一來，每個員工就能站在自己的崗位上，盡一己之力。

在２００２年年度考核中，**集團職業服銷售公司的楊金平由於在過去一年中出色完成公司下達的銷售任務，被公司授予優秀經理稱號，同時還獎勵她一輛奧迪轎車。鄭州分公司員工王曉偉、集團研發部員工張新龍，則由於在過去一年中業績突出，分別獲得東南亞免費旅遊和３萬元現金獎勵。

３、環境

**集團打造人才村，興建了兩幢人才樓，按三星級標準為外來人才佈置了安樂窩；推出了**高級白領人人擁有自備車計劃，目前已經有１００多名員工圓了自己的轎車夢。

“做大事業缺錢沒關係，缺人才不行”！周建平堅決要把**辦成學習型、創新型企業。**不惜重金與復旦、同濟、南大聯合開辦了多屆ｍｂａ班，成立了中國服裝業首家博士後科研工作站。為具有管理潛力的外來人才提供深造的機會，讓能力超羣的外來人才迅速地實現個人價值。在**，員工既有施展才華的舞台，更有充分發揮潛能的擂台。

４、陣地

**企業文化陣地建設，有着堅實的基礎、多樣的載體和鮮活的形式。**人頗為得意的是他們的八個文化陣地：職工文化娛樂中心（包括圖書館、電子閲覽室、廠史展覽館、千人迪斯科舞廳、健身房等文化娛樂設施），《**人》報，**電視台，公司文聯（系江蘇省直屬文聯），管樂團，業餘女子藝術團，企業文化研究會，**大學。員工們在這裏煥發了自己的青春，交融着自己的情感。

５、活動

**集團把每年５月份定為**健身月，把５月１日確定為健身日；把中秋節確定為**團圓日；將１１月份定為**文化月，１２月１日定為建廠紀念日。通過這些豐富多彩的活動不僅宣傳了企業文化，增強了企業凝聚力，同時也造就和發現了一批批人才精英。

企業發展最重要的環節就是高層正確決策並團結每一個員工有力地去執行。企業文化建設是同化員工價值觀，提升員工執行力，從而達到更好地凝聚他們的重要方式，從這個意義上説，文化也是生產力。