訂單管理部年終工作總結

在2020年的一年中，訂單管理部根據公司年度工作部署，認真組織開展部門各項工作，在公司領導的正確指導及各車間、部門的大力配合支持下，部門工作有序進行。為了更好的完成下一年度的工作，在此對訂單管理部2020年工作予以回顧和總結如下：

一、完成工作方面：

1.工作開展情況：在2020年度，訂單管理部新老U8切換過程中，積極配合新U8的上線，較好的完成新老U8切換的工作，主動配合協調技術與車間的配合工作，完善主數據的優化，讓U8流程更加合理，數據更加準確。在硫化機方面，下半年訂單增多的情況下，面臨嚴峻的挑戰，部門緊密圍繞公司生產經營大綱，認真分析，認真細緻的做好生產計劃的安排編制，加大生產指揮、協調、跟蹤、考核力度的基礎上，科學合理地緊鑼密鼓地均衡安排生產，堅持每週安排生產進度協調會的工作落實，堅持每天晨會的信息交流，並使用新的計劃來提高生產效率，就生產過程中出現的難點、熱點問題及時召集相關部門召開專項協調會，及時解決各項生產瓶頸問題，確保公司生產持續、穩定、快速地進行。針對下半年訂單井噴的情況下，部門及時扭轉了工作思路，協調其他事業部，為硫化機的產出做充足的準備。在計劃上，今年訂單管理部完善了硫化機的年度計劃、月度計劃、總裝車間周計劃的優化，主導負責組織相關人員對3個計劃進行了完善，目前已實現了3個計劃的使用，並持續為車間、部門服務，提高了車間的生產效率，加強了部門之間信息的溝通。在降低成本方面，訂單管理部積極配合其他部門，先後參加了機架工藝優化降本項目，注塑機降本項目，硫化機降本等項目。

2.產品完成情況：2020年度，公司截止11月底產出成型機300台，發貨288台，12月份計劃發貨30台，全年發貨330台；密煉機機截止11月底產出200台，發貨190台，12月份計劃產出20台，發貨20台，全年發貨210；。

二、存在的不足與措施

訂單管理部在過去的一年裏雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在不足：

1.信息化還需加強，需要加強對數據的收集，從數據反饋出問題，通過數據解決問題，使用便捷的數據處理工具，提高問題處理的效率，停止線下的不合理操作，合理運用ERP系統，提高工作效率。

2.計劃的合理性需要加強，目前的計劃還是藉助經驗來進行排產，需要更多的使用數據的分析排產，加強信息數據的收集，提高計劃質量，提前分析瓶頸問題，提高計劃完成指標，確保產品能按要求準時保質交貨。

3.員工創造性不足，員工侷限於本崗位的工作，遇到問題缺少全局性的思考，需要加強員工的觀念，從根本上思考問題，從公司層面去處理問題，為公司切實帶來有效的措施和提升。

三、2021年訂單管理部工作方向

1.首先訂單管理部在上級領導的正確領導下，在技術部門大力支持下，通過有效數據來分析產能，加強計劃編制的科學性，執行的嚴肅性，考核的合理性。從根本上提高生產效率縮短生產週期同時降低生產不必要的成本，提高準時交貨率，這是生產部門今後努力的方向之一。

2.降低生產成本，在生產過程中發現降低成本的方法，通過提高效率，優化工藝，合理計劃等方面來進一步降低生產過程中的成本。

3.定期召開生產晨會，落實生產進度。我們通過這樣的會議及時的交換各部門的關鍵信息，能很快的對一些問題作出響應，增強團隊之間的合作，共同解決工作上的問題。

4. 加強員工的創造性、創新性，鼓勵員工多發言，多發聲，多提建議，合理的建議鼓勵使用和推行，讓部門已全新的面貌來服務公司。

面對2021年，我們訂單管理部願以全新的面貌，最飽滿的熱情去對待每一天，在現有的基礎上積極與各部門密切配合，團結協作，克服存在的不足與困難。提高工作質量，加強生產質量管理，進一步抓好安全生產，不斷自我提高，為公司的發展盡我們最大的努力！