公司經驗總結多篇

【第1篇】縣供電公司黨建和思想政治工作經驗總結

圍繞中心找準特色 抓好黨建促和諧

__縣供電公司現有9個黨支部，149名黨員，在公司的發展進步中發揮了重要的戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用。近年來，在曲靖供電局黨委的正確領導下，公司黨委緊緊圍繞安全生產、經營管理、優質服務、隊伍穩定這個中心，通過五個“抓住”，積極開展黨建和思想政治工作，特別是通過紮實開展“四好”班子創建活動、“特色黨支部”和“黨員先鋒崗”創建活動，着力提升黨建工作質量，全公司黨的思想、組織、作風、制度建設得到進一步加強，為構建和諧企業和促進公司各項工作目標任務的完成提供了有力保證。

抓住中心思想教育重實效

公司黨委高度重視黨委中心組、中層例會學習和員工理論學習，採取各種學習方式推進理論學習的深入。每季度都明確學習範圍、重點和內容，有計劃地組織員工認真學習政治理論知識，結合實際對供電企業有關業務知識和法律法規知識進行集中學習輔導。各黨支部本着立足實際、注重實效的原則，堅持自學和集體學習相結合，看錄像、聽報告與學習有關材料相結合，集中學習與開展交流討論相結合的方式組織學習。使員工政治理論素養和業務素質進一步提高。

圍繞思想政治工作，積極開展系列主題教育。相繼開展了“學黨章、用黨章”、“知榮辱、樹新風”等一系列主題教育，通過報告會、知識競賽、組織愛心捐贈、觀看圖片展、安全生產宣傳日等方式，將員工的思想政治工作落實到位，提高廣大幹部員工的思想水平。按時召開會議，專題研究思想政治工作，分析員工思想狀況和當前企業面臨的問題。認真貫徹落實《談心走訪制度》，堅持做好睏難員工和生產一線員工的走訪慰問工作，使員工樹立良好的心態，不斷營造企業和諧發展的良好氛圍。

抓住重點班子建設促和諧

按照曲靖供電局黨委的要求，紮實開展“四好”領導班子創建活動，在各黨支部開設了黨課教育和專題講座。並把幹部資源的調整和盤活作為“四好”班子創建的重要任務來抓。加大幹部的交流輪崗力度，通過交流取長補短，促進幹部資源的優化配置，促進上下融合。堅持《領導幹部下基層聯繫制度》和《工作調研製度》。領導班子成員堅持參加黨支部民主生活會，參加基層單位安全學習、安全生產檢查、經營分析等活動，對基層單位進行暗訪、督查、檢查，掛點基層單位加強電費回收工作。基層單位領導班子按照公司的要求，堅持抓好班組建設，解決工作難題，傾聽員工心聲，甚至手把手教員工如何規範地填寫工作票。通過全員參與，實現班子間的和諧、班子與員工的和諧。

抓住關鍵黨風建設不走樣

啟動廉政文化進企業活動，在全體員工中深入開展社會主義榮辱觀學習教育，組織開展廉政文化進企業知識競賽活動，紮實開展黨風廉政教育月活動，對關鍵崗位人員開展廉潔自律談話，由公司領導與中層幹部和財務、營銷、採購、招投標人員進行談話，在廉潔自律方面提出要求。召開預防職務犯罪警示教育會，開展預防職務犯罪警示教育活動，組織重點崗位人員近100人，到__縣看守所參觀。加強紀檢監察、財務審計和財務監督，紮實抓好治理商業賄賂專項工作，建立健全資金管理制度和電價管理、業擴報裝管理制度，搞好用電營業普查專項工作，進一步清理和整頓營銷管理秩序，對抄表收費人員進行異地交流輪換，保證抄表的實抄率和正確率。推出供電社會服務承諾制和首問負責制，建立事故搶修制度，公開報修電話，設立服務質量投訴電話和客户意見箱。通過各種形式，提高行風建設水平和優質服務水平，強化合法經營。

把加強黨風廉政建設、行風建設與搞好計劃用電和優質服務工作同安排、同落實。通過各種媒體公告，召開客户座談會，開展客户問卷調查，加強與客户的溝通，增進社會各界對公司的理解和信任。同時，及時受理和處理客户意見及建議，回覆滿意率達100。向社會各界聘請行風監督員，經常性地深入基層、深入作業現場，對涉及客户業務的業擴報裝、裝表接電、工程施工等過程加大監督力度，嚴格內控制度的落實，杜絕違反行風規定的行為，持續鞏固營業窗口建設成果，提升服務質量，延伸服務面。

抓住特色組織建設出實效

不斷深化“兩強兩好四領先”主題實踐活動，加強組織領導，成立特色黨支部和黨員先鋒崗創建工作領導小組及辦公室。組織開展“黨建和思想政治工作大討論”、“做安全生產明白人”安全生產大討論活動。各支部依據黨委的實施方案，結合自身實際，採取多種形式積極開展創建活動。機關支部的特色活動開展卓有成效，他們認真組織員工開展健康體檢，增強員工的健康保健意識。並牽頭開展了勞動紀律整頓活動，使公司機關的工作紀律和作風建設得到加強，工作效率和服務質量得到提高。安生修試聯合黨支部和營銷輸電黨支部共同努力，切實加強各項重點工程建設和管理工作。離退休黨支部組織召開離退休老員工座談會，並組織離退休老同志到4個基層電站進行參觀學習。

此外，公司還堅持在創新服務上下功夫，進一步深化優質服務的內涵，以科學用電、節約用電、扶貧幫困等內容為主題，組織黨員、青年服務隊深入客户上門服務。公司黨委承擔了華泥村、治都村等貧困村的幫扶任務，多年來，積極籌集資金幫助農民修路、架線，並堅持在每年底開展“獻愛心、送温暖”活動，動員員工捐款，幫助解決掛鈎貧困村困難羣

眾的實際困難。營銷輸電黨支部牽頭開展以“萬家燈火、南網情深”為主題的優質服務活動，開展抄核收業務培訓和營業普查工作，使供電優質服務水平進一步提高。金鐘黨支部、待補黨支部和羅布古黨支部通過建立特殊客户檔案、不定期提供服務、定期安排回訪等方式，為轄區的孤寡老人、傷殘客户、困難客户提供義務服務。通過開展上述特色黨支部創建活動，不僅增強了廣大黨員的服務、奉獻意識，也使特色支部建設的核心任務更加明確，使各供電所員工的思想意識有了很大轉變，服務質量明顯提高，得到了客户的高度讚揚和認可。

在“黨員先鋒崗”的創建工作中，公司黨委進一步明確了“黨員先鋒崗”的爭創條件、創建要求。紮實開展“四雙四建”（也就是雙帶一建、雙培一建、雙幫一建、雙學一建）活動。“雙帶一建”就是公司黨政主要領導帶黨委委員、羣團組織負責人，黨委委員帶黨支部書記、部室負責人，建設高效能的領導班子。目前，公司7名領導班子成員已與全公司中層幹部分別結成了幫帶對子。“雙培一建”就是把業務骨幹培育成黨員，把黨員培育成業務骨幹，建設高素質的黨員隊伍。目前，7名班子成員已聯繫了46名機關黨員、11名入黨積極分子，從思想上、業務上、技能上、生活上關心其成長進步。“雙幫一建”就是每名黨員結對幫扶2—3名普通員工，幫助1名入黨積極分子。目前，共有125名在崗黨員結對幫扶451名在崗員工、65名入黨積極分子，通過幫思想、幫技術，以自身的先鋒模範行動，帶動員工隊伍建設。“雙學一建”就是以自學為主，集中學習為輔，建設學習創新型企業，營造“人人追求進步，個個爭相成才”的良好氛圍。在黨員先鋒崗創建活動中，公司黨委還建立了黨員登記卡，制定了黨員發展計劃，建立了黨員學習制度，堅持“三會一課”和其它活動制度，堅持黨支部目標管理、民主評議黨員及黨內民主生活會制度。黨委還與黨員簽訂了崗位承諾書，增強了黨員自身的約束力，使每位黨員不斷提升執行力，當好、樹好“一面旗職”。通過大力開展創建活動，有1個黨支部被縣委評為“先進黨支部”，1名黨員被縣委評為“優秀共產黨員”。在“七一”表彰大會上，公司黨委還表彰了3個先進黨支部、13名優秀共產黨員。

抓住載體企業文化保和諧

制定了精神文明建設三年規劃和企業文化建設實施方案，推進制度文化、誠實文化和後果文化建設。在全公司組織開展學習上級工作會議精神知識競賽活動，開展“先進生產工作者”、“十佳農電工”、“十佳營業員”的評選活動。將公司xx年度“先進生產工作者”、“十佳農電工”、“十佳營業員”事蹟彙編成冊。組織參加曲靖供電局建局30週年系列活動，在書畫展覽、徵文等幾個單項活動中取得好成績。成功承辦__縣城區第十六屆老年人運動會。組隊參加縣籃球運動會和曲靖電網“團結杯”籃球比賽，均取得好成績。對外宣傳質量與數量同步提高。xx年對外上稿率達到300多篇，在《雲南農電信息網》和《曲靖供電報》上稿量排名第一，擴大了公司的影響力。對內宣傳重心突出，實效性強，創辦了《會供電通訊》。將南方電網公司主題形象語印發到全公司進行學習，大力開展南網方略、“三個文化”和上級工作會精神學習宣貫活動，制訂專題學習貫徹實施方案，重點在融會貫通上下硬功夫。通過開展中心組專題學習、中層幹部專題培訓等各類學習活動和教育培訓，使南網方略、“三個文化”由字面理解轉入融會貫通，成為公司行事、議事的出發點，形成了全體員工上下齊心協力，共建和諧企業的良好氛圍。xx年，公司被授予省級“重合同、守信用”單位榮譽稱號，獲得省公司“基建年報先進單位”表彰，被評為曲靖供電局文明單位和__縣文明單位，評為曲靖市“模範員工之家”，被授予曲靖市“學習型組織”先進單位榮譽稱號，公司及下屬的8個供電所被評為__縣平安單位，修試所、者海供電所被評為曲靖供電局“xx年度先進隊所”通過多年的努力，__縣供電公司黨建和思想政治工作取得了一些成績，對促進文明建設發揮了積極的作用。今後，公司黨委將紮實抓好“南網方略”的宣貫落實，把安全生產、依法經營作為黨建和思想政治工作的重點，發揮組織優勢，繼續深入開展形式多樣的勞動競賽，多種形式加強班組建設。進一步深化“特色黨支部”和“黨員先鋒崗”建設活動，以制度建設為重點，不斷加強黨支部建設和黨員管理工作，為公司的發展進步提供組織保證。

【第2篇】農墾開發公司企業管理經驗總結

拓寬渠道 強化管理 在市場競爭中持續穩步發展

***農墾禹洪水利開發建設有限責任公司

隨着國家積極財政政策向穩健財政政策的調整，水利市場的份額出現了僧多粥語少的現象。幾年來，我公司產值由原來的兩千萬元迅速下滑到了幾十萬元，公司的發展和走向乃至生存成為了大家的焦慮，如不及時扭轉這種頹廢的現狀，必然造成人員流失，機械閒置，企業面臨破產。在壓力和困惑面前，在生存和發展面前，我們堅定地選擇了“拓寬企業經營渠道，強化企業內部管理，奮鬥改變命運”的道路。

一、構建和諧團隊，努力讓好的人才留下。

一個企業能否崛起發展並良性循環，人、技、機、財、物管理是關鍵。在一個公司處於低谷時期，如何吸引和留住優秀人才更顯得尤為重要。隨着人才共享和人才交流市場化，傳統的限制人才流動的手段無法再挽留能人，社會上更有吸引力的機會隨時向每個人招手。為此，我們為了讓好的人才留下來做了一些努力。 第一，建立切實有效的激勵機制感召人才留下。公司在人員管理上，實行了全方位目標管理，每項工作都量化指標，做到人人有職責，層層有簽約，改變以往經濟指標領導扛，技術指標員工扛，贏利指標無人扛的現象，做到人人身上有擔子，獎罰指標人人有，年初拿出一筆錢，兑現激勵每一位員工去自覺努力工作，做到幹好幹壞不一樣，把大家的心思和力量凝聚到一起，共同謀發展、人人幹實事、人人幹成事。

第二，創造優越條件吸引人才留下。首先，高薪面向社會廣招經驗豐富的專家擔任公司技術顧問，發揮其在社會上各自聯繫成員的力量，為公司攬活和提供市場信息，實踐證明這一舉措收穫頗豐。其次，全力為員工辦理晉升職稱事宜，從各個方面時刻關心員工自身利益問題。2022年，公司拿出1xxxx萬元，補貼購買公司承建的鑫地怡園小區房屋的員工（每人約1-xxxx元），為此讓近2xxxx的員工住上了自己蓋的房子。迅速培養有潛力的年青人，採取出錢培訓、給機會、加擔子等方法鍛鍊他們，使其儘快成長並走向管理崗位。對腳踏實地並在工作中取得效果的員工，給予物資獎勵，對耗時不出活、耗能不見效的員工給予末位淘汰。

第三，優勝劣汰適應人才留下。當今及未來的市場競爭，實際上是綜合實力的競爭，也是人才的競爭，企業經營管理的根本保證是優秀人才的爭取和管理。我們公司在多年的經營中，逐漸地形成了自己的人才標準並在用人上得到全面落實。那就是：“品質好的，有才能的提升；品質好的，才能差的培養；品質不好，才能再高的走人！”按照這樣優勝劣汰的動態管理標準，凡應聘到公司員工均按《勞動法》簽訂“勞動合同書”，確定合法身份，享受一切應有的待遇，同時每年考核履約情況，有意和嚴重違約的堅決辭退，從源頭上把住用人質量關，企業做到了“能者上、庸者下、適者留”的用人機制。

二、全面打造一流的工程，在競爭中佔穩市場

打造一流的工程關鍵是靠先進的技術和嚴格質量管理，這樣才能在競爭的市場中佔有一定的份額。多年來，我們公司始終堅持三級技術把關和質量控制模式，嚴格履行“三檢制”，做到了“立足本班組，監督上班組，服務下班組”，這些做法已成為公司質量活動的主要內容。

第一，狠抓質量第一的思想觀念不放鬆。質量是企業的生命，以質取勝是禹洪人始終不渝的追求。公司在確定全年總體目標管理時，將質量管理指標列為一票否決，即工程質量不達標其它各項指標全被否決，這種做法大大增加了全體員工的質量意識。同時，我們通過iso9001:2000質量管理體系標準，使我們企業的各項管理水平都有了明顯的提高。幾年來，公司上下員工牢固樹立了“重合同守信用，創建精品工程，靠科技與誠信實現持續發展”的方針。使每個員工的頭腦裏都形成“只有打造精品工程企業才能適應社會需求，只有誠實守法經營企業才能持續發展”的理念。公司明確要求 “合同履約率要達到10xxxx，顧客滿意率實現9xxxx以上，單位工程竣工驗收合格率爭取10xxxx，工程優良品率力爭在5xxxx以上”，一向嚴格要求自己的禹洪人正是靠這種理念，在市場競爭中初步站穩了腳跟。

第二，狠抓質量第一的責任制落實不放鬆。我們公司在強化質量觀念的同時，加大了質量目標的落實工作，每年初公司都與員工簽定責任狀，將所有責任狀的項目細化成百分制，在實際執行中與工資、獎金掛鈎；與提拔重用到重要崗位掛鈎；與年終獎勵分紅掛鈎。並採取“重獎成績突出者，考核末位淘汰制”的辦法，從主管經理到普通員工，層層簽訂質量管理責任狀，並實行質量與勞動報酬掛鈎的管理考核制度。員工在工作中根據公司的質量目標、方針以及自己的責任目標，嚴於律己，嚴把質量關。

第三，狠抓質量第一的考核與評比不放鬆。在施工過程中，我們公司嚴抓質量考核，明確目標、明確責任，杜絕質量事故發生。在材料的選用上，我們堅持選用大廠產品，並且必須有出廠合格證、材料試驗單，在滿足以上條件的前提下，還要進行二次試驗，合格後，方可進場用於工程，以確保工程質量。在施工過程中，我們實行全方位質量管理，將iso9001:2000質量管理體系標準貫穿於企業施工的始終。幾年來，公司各項目部施工的所有工程，都達到了優良標準，受到了多方的認可，使公司承攬施工過的嫩江干流堤防富裕牧場段消險加固工程、黑龍江省克山農場水土保持工程，獲黑龍江墾區水利水電優質工程；黑龍江省查哈陽農場客運站工程、查哈陽農場交通綜合樓工程，獲黑龍江省農墾總局優質樣板工程；鑫地怡園小區工程，被齊市城鄉建設魅力鶴城爭創十佳評審委員會評為“十佳精品”樓盤。

三、強化經營管理理念，在競爭中降低工程成本

在實踐中我們堅持管理是大事，大事要做細、細節決定成敗的原則，通過強化管理，企業收到了顯著效果，為企業的持續發展提供了可靠保證。

第一，全面強化了機械管理。施工機械是施工企業最主要的生產工具，沒有施工工具，人是無能為力的。經過多年的積累，我們公司共擁有各種施工機械355台套，價值達元，我們為每台套設備建立了完備的檔案，做到機械施工有定額，大、中、小修有計劃，對操作機械的駕駛員簽訂專項《勞動合同》，從資格認定到勞動效率都有嚴格考核制度，使之做到既有高效率的勞動成果，又有精心的維護與保養，避免拼設備，一招爛的現象發生。在企業施工任務少的時候,防止機械設備過多的閒置,我們實行了集中有償租賃，公司機械設備的利用率高達9xxxx以上，大大提高了企業的經濟效益。

>第三，全面強化了物資管理。做好物資管理工作，是保證生產正常進行的前提，物資管理的好壞，對企業的經濟效益將產生重要影響。因此，我們在材料等物質的管理上，加大了力度，全面實施“採購有計劃，出入有手續，使用有標準”的原則。在採購材料時，先由項目部制定採購計劃，上報審核後，再由採購員進行統一採購，為降低成本，要求採購員要全部實行比價採購；材料在出入庫時，嚴格按照出入庫手續辦理，減少庫存積壓和浪費；材料使用實行材料消耗定額管理，竣工庫存砂石、水泥不超定額的xxxx，木材、鋼材不超定額的5‰。我們將工程材料預算數與材料實際支出數節約的差額與項目部實行五五分成，實現了節約必有獎的承諾。

第四，全面強化了安全生產工作。我們將安全生產工作作為經營管理及施工管理的首要任務，一貫堅持“安全第一，預防為主”的方針，建立健全了安全生產組織機構與安全生產製度，實行安全生產目標管理。每年初，公司都與各部項目經理簽定“安全目標管理責任狀”，各項目經理部依照《安全法》組織成立安全領導小組，及時做好安全技術交底工作；嚴格規定未經安全生產教育合格的人員不得上崗，特種作業人員必須持證上崗；創造了連續五年未出現過安全生產事故的業績。1998-2002年連續五年被黑龍江省農墾總局***分局評為“安全生產先進單位”。

四、努力搶抓機遇，在競爭中拓寬經營渠道

隨着國家政策的調整，墾區水利施工任務越來越少，企業的生存與發展遇到了前所未有困境。如果不拓寬經營渠道，擴大市場觸角，企業經營將會虧損或倒閉，搶抓機遇，開拓市場奠定了我們的希望。

第一，拓寬經營渠道，順應市場需求。我們公司的運營支柱是水利水電施工，單一化的經營使我們的生存空間越來越狹窄。拓寬企業經營範圍已成為當務之急。為此，我們順應市場經濟發展趨勢，由禹洪公司控股，投資115xxxx元，於2002年6月組建了***鑫地房地產開發有限責任公司。該公司利用禹洪公司的良好信譽，2003年在查哈陽農場開發了平方米商品樓，當年順利竣工，使公司在建設領域邁出了充滿希望的一步。2022年，鑫地公司又在***市龍沙區民航路地段開發了“鑫地怡園小區”，現已全部竣工，由於商品樓户型好、質量高、外型美觀，得到了政府和市民的高度評價，被齊市城鄉建設魅力鶴城爭創十佳評審委員會評為“十佳精品”樓盤，在首屆***百行百業服務質量滿意度民意評價活動中被評為“百姓口碑最佳服務單位”稱號。

為開拓多元化經營渠道，我們還把施工重心傾向於其它建築施工，2022年與***市交通公路工程有限責任公司合作，設立***市交通公路工程有限責任公司第八分公司，承建施工了省農墾總局太平湖分場至拉甘公通鄉路項目。儘管此次是公司初次踏進公路領域，但工程的質量卻被建設指揮部和監理看好。今年9月，公司又在墾區農村公路泰來農場段招標一舉中標，再次驗證了公司的誠信和實力。

第二，立足墾區建設，開拓地方市場。在走出墾區，拓寬墾區外水利市場方面，公司積極地參與了地方水利工程建設，完成了亞行貸款項目松花江堤壩肇東段消險加固工程，創造產值67xxxx元，上繳税3xxxx萬元。公司的查哈陽分公司積極參與克東等土地復墾項目、甘南等農業開發項目、查哈陽農場等、水稻良種繁育基地等項目，共創造產值1,38xxxx元，上繳税金6xxxx萬元。

在風險、期盼和拼搏中，我們公司以誠信經營的理念一路走來，幾年來，不斷強化管理水平，內強自身素質，外樹企業形象，使企業各項管理水平呈直線上升，多次被評為先進施工企業：1999、2000年被總局水利局評為墾區水利施工先進企業；2002年在農墾總局第九屆勞動模範表彰大會上獲'先進企業'稱號，同年被黑龍江省建設廳、集體建築企業協會授予全省建築業“先進企業”稱號，被農墾總局建設局、人事局評為墾區建設系統“先進施工企業”；2003年被黑龍江省建設廳、集體建築企業協會授予全省建築業“先進企業”稱號，同年被黑龍江省農墾總局建設局評為墾區建設系統“先進企業”；2022年被黑龍江省建設廳、集體建築企業協會授予全省建築業“先進企業”稱號；2022年被黑龍江省農墾總局人事局、建設局評為墾區施工企業先進單位。

我們公司發展的實踐證明，在日益激烈的市場競爭中，只要我們能夠抓住機遇，敢於面對挑戰，奮鬥一定能夠改變命運，企業一定能在市場競爭中持續穩步發展。

【第3篇】公司構建勞動關係和諧企業經驗工作總結

公司構建勞動關係和諧企業經驗工作總結

一、統一認識，強化體制保障。

構建和諧企業，是促進企業協調、健康、快速發展的基礎環節和重要保證。而構建和諧企業，至關重要的是正確處理企業與職工的關係。因而，交運集團通過召開董事會、經理會、監事會、黨政工聯席會、職工代表會等各種會議，統一領導層的思想認識，確立了“始終堅持以人為本原則、始終把職工放在主人翁地位、始終正確處理企業與職工間的關係”的企業發展理念，提出了“三個始終不變”（全心全意依靠職工辦企業的方針始終不變，充分尊重職工利益的原則始終不變，科學、合理、及時地協調出資人利益和勞動者利益關係的要求始終不變），從創建勞動關係和諧企業入手，切實加強了保障體系建設。

一是建立目標責任體系。集團公司和基層單位分別成立了創建勞動關係和諧企業領導小組，黨政一把手任組長，作為第一責任人負總責，分管工會、勞人、安全、法制的領導和有關處室負責人為成員，在工會下設了辦公室，建立了季度例會制度，制定了《集團公司開展創建勞動關係和諧企業活動意見》，明確了考核標準，細化了實施措施。並按照 “以人為本、利益兼顧、共謀發展、共享成果”的要求，把建設“和諧交運”和實現更高水平的“雙四有”（職工有崗位、有工資、有住房、困難有救助；就餐有職工食堂、冬有取暖設備、夏有防暑措施、文化娛樂有活動場所）”確定為具體目標，列入了單位領導任期目標責任制，與生產經營任務指標同時佈置、同時考核、同時獎懲，切實把創建勞動關係和諧企業放在了重要位置，持之以恆，常抓不懈。

二是完善職工代表大會制度。在現代企業制度形成股東會新的權利機構條件下，交運集團繼續發揮職代會民主管理、協調勞動關係的主渠道作用，對關係企業發展的重要決策、特別是涉及職工利益的重大問題，均由職工代表大會討論決定。企業改制時，改制方案、程序、職工勞動關係轉換、經濟補償計劃，以及企業《員工管理條例》、《勞動紀律條例》、《職工獎懲辦法》、《安全保衞條例》等一系列規章制度，都廣泛徵求了職工羣眾的意見，最終經職代會審議通過後方才實施。企業與職工在全面簽訂勞動合同的基礎上，進一步簽訂《集體合同》、《工資集體協議》、《女職工特殊權益保護專項集體合同》，在職代會上舉行雙方簽字儀式。職工代表大會各項職權的落實，對促進企業勞動關係的和諧發揮了不可替代的作用。

三是落實職工董事、監事制度。為了充分發揮職工代表在協調勞動關係中的骨幹作用，交運集團確定企業工會以社團法人身份和職工持股會形式向企業出資，持有集團62.5%的股份，處於控股地位，職工不僅是企業勞動的主人，也是企業資產的主人。按照出資比例，安排進入集團公司董事會、監事會的人員。在集團9人的董事會中有5名職工董事、5人監事會中有2名職工監事，他們和其他董事、監事有同等權利，代表職工從源頭開始參與企業決策和管理的全過程，為維護職工合法權益、正確協調勞動關係提供了組織保證。

二、健全制度，規範利益關係

為了協調好企業勞動關係、增強企業的凝聚力，交運集團在健全和落實企務公開制度以及平等協商簽訂集體合同、工資集體協議制度上狠下了功夫。一方面，充分發揮企務公開在協調勞動關係中的橋樑作用，把職工關心的熱點、焦點問題作為企務公開的重點，制定了《企務公開實施辦法》，將職工收入、“四考”結果、評先樹優、入黨提幹、招工評聘、財務審計、公務用車、業務招待、工程招標、物資採購、規章制度、重大決策等近20個方面，確定為企務公開內容，通過各種形式定期向職工公開，並且引入了iso9000國際質量體系標準，用於企務公開工作，使企務公開更加規範化、制度化、標準化。目前，在交運集團，企務公開已成為聯繫職工羣眾的橋樑、理順職工情緒的渠道、消除職工疑慮的途徑、促進黨風廉政建設的良方。另一方面，根據黨和國家的政策法規，在上級工會組織的幫助指導下，從開始，交運集團在全省交通系統和全市率先建立了工會代表職工與企業法人平等協商、簽訂集體合同和工資集體協議制度，對職工勞動權益和收入分配權益進行了全面細緻的規範。自實行這項制度以來，交運集團已經兩次簽訂集體合同、5次簽訂工資集體協議，職工工資下保底、上不封頂，與效益同步年年有增長，職工各項待遇落實，從未出現過拖欠職工工資問題。職工養老、失業、工傷、醫療、計生、社會統籌保險和住房公積金，企業全部按國家規定及時足額交納。工資分配向創利型、品牌型、技能型崗位傾斜，職工不但參加勞動分配還按資金、技術、管理及對企業所做的貢獻參與效益分配，最近，交運集團又就女職工特殊權益勞動保護問題簽訂了《女職工特殊權益保護專項集體合同》。這些集體合同的實行，有效地保障了企業和職工的利益，及時調整和規範了勞動關係，極大的調動了職工的積極性。

三、關愛到位，體現企業温暖

為了營造“企 業發展我發展，我與企業共興衰”的良好環境，在企業經營管理實踐中，交運集團逐步形成了“三個負責”（對股東負責、對職工負責、對社會負責）的經營理念，提出了把交運建設得更強大、更文明、更和諧的戰略目標，同時，把不斷實現更高水平的“職工工作有崗位、工資有保障、住房有保證、困難有救助；就餐有職工食堂、冬有取暖設備、夏有防暑措施、職工文化娛樂有活動場所”的“雙四有”，作為維護職工利益的具體要求和促進勞動關係和諧的基本內容，把對職工的關愛之心真正落到實處，使企業和諧與企業發展相互促進、相得益彰。具體講，我們做到了五點：

一是確保每個職工有工作崗位與合理收入。在堅持實行對個人嚴格“考核、考勤、考評、考試”的末位淘汰制的同時，交運集團對因此下崗的職工實行企業內部轉崗培訓、二次分流的政策，為職工創造就業崗位，提供重新就業的機會。近幾年，企業共安置再就業職工200餘人。每年增加工作崗位幾十個，職工年平均工資收入達到14560元，職工家庭住房條件全部得到了改善。

二是確保每個職工有安全生產和勞動保障條件。企業始終把安全生產放在重於泰山的位置，認真貫徹《安全生產法》，落實安全生產和勞動保護責任制，堅持開展“安康杯”競賽活動，加強安全生產、環境衞生、勞動保護監督檢查，利用各種行之有效的辦法預防安全事故。幾年來，企業四項安全生產指標一直控制省定標準之內。

三是確保每個職工享有教育培訓、發展提高的權利。為了提高職工勞動技能，集團公司專門設立60萬元的培訓基金，建立了職工培訓中心，經常安排二十四分之一員工處於培訓狀態，實施在崗或脱產培訓，提高職工素質。企業廣泛開展“三金”（金點子、金要領、金搭檔）“四技”（技術練兵、技術比武、技術協作、技術創新）活動以及“精一門，會兩門，學三門”素質提升活動，培養知識型、專業型、複合型員工；開展提高勞動生產率和經濟效益，提高服務水平和安全質量的勞動競賽；開展技術比武活動，評聘高級技工和技師，按技術等級發給津貼，尊重知識和人才，努力打造學習型企業、建設知識型職工隊伍，充分調動了廣大員工生產經營的積極性和創造性。

四是確保對每個困難家庭實行救助幫扶。交運集團設立了60萬元困難救助金，對生活困難的職工由工會定期研究救濟；建立職工大病醫療互助金，職工遇有大病時，除社會醫療保險報銷部分費用外，企業對由個人承擔的費用再按比例救濟，年內一次最高額可達3萬元；集中部分留用黨費和黨員捐款設立黨員困難救助金，對困難的黨員實施救助。，企業共救助各種原因造成困難的職工116人次，發放救濟金20餘萬元。救助困難家庭子女上大學17人次2萬餘元，救助困難黨員10餘人次1萬餘元，醫療互助救濟140餘人共21萬餘元。

五是確保讓每個員工時時感受到企業的温暖。交運集團制定了《關愛員工條例》，規定職工生老病死、婚喪嫁娶、家庭困難，組織必須派人訪問，並帶去不同數額的慰問金；關心離退休職工和遺屬，為70歲以上的離退休職工過生日，為80歲以上的老人每年發200元健康補助，增加獨生子女入托補助，每年為部分職工進行健康查體，組織外出參觀旅遊。每年拿出資金建設改善職工食堂、職工浴室、職工宿舍、職工文化室等等，組織職工開展豐富多彩的文體活動，滿足職工生產生活和精神文化不斷提高的需求。這些舉措，充分體現了企業對職工的關心，對職工的尊重，對職工勞動和貢獻的回報獎勵。企業關愛之情，温暖了職工的心，促進了勞動關係和諧。

四、完善機制，促進動態和諧

協調勞動關係、構建和諧企業是一項動態性的系統工程，必須健全有效的管理運行機制，確保各項制度的落實。為此，交運集團下大力健全和完善了三個機制：一是完善調解機制。建立了兩級勞動爭議調解組織，工會主席擔任調解委員會的主任委員，有關行政處室負責人蔘加；基層班組由工會小組長擔任調解員。當發生勞動糾紛和爭議時，各方主動參與事件的調查和處理，及時把勞動爭議和矛盾問題化解在基層，消除在萌芽狀態，避免出現矛盾激化和羣體事件。多年來，由於各方工作到位，企業沒有因勞動關係矛盾發生一起嚴重事故，沒有職工羣體越級上訪事件，沒有重大治安事件。

二是完善溝通機制。在企業，許多矛盾的產生往往是情況不瞭解或彼此不信任造成的，解決的辦法就是要加強溝通。因而，交運集團充分發揮職工的“主人翁”作用，廣泛開展合理化建議活動，通過各種有效形式組織職工參政議政。除職工代表大會前徵集職工提案外，交運集團要求工會每季度開展一次合理化建議活動，動員廣大職工羣眾為企業改革發展獻計獻策。目前，這項活動已形成制度，並列入工會工作考核內容。對職工提出的每一項意見和建議，企業都高度重視，及時進行答覆和處理。近年來，我們共收到職工書面反映的意見和建議1785條，內容涉及企業兩個文明建設和職工生產生活的方方面面，答覆率100%，有效建議落實率98.7%，職工滿意率99.5%。通過開展這一活動，有效溝通了企業和職工之間交流的渠道，不僅增強了職工自覺維權、主動維權、關心企業的意識和責任感，而且促進了企業經營管理的加強和經濟效益的提高。此外，為了加強企業與職工的聯繫，密切企業與職工的關係，企業還建立了職工熱線、來訪來信接待制度，設立了值班電話，公佈了網址信箱，企業主要領導每週五接待職工來訪；實行定期與職工對話制度，建立工作聯繫點，主動了解羣情民意；專門印製信封信紙發給職工，鼓勵職工來信反映意見和問題；在所有單位設立了舉報箱和意見箱，專人定期開啟。通過構建企業內部的溝通交流機制，增強了企業和職工之間的相互信任，促進了企業的和諧發展。

三是完善監督機制。企業監督機制是確保企業管理運行機制協調運行的有效保障。為此，交運集團建立了“六好”檢查制度和領導述職制度，每半年對各單位各項管理工作按照標準進行一次全面綜合檢查考評，考評結果與獎懲掛鈎。結合半年檢查考核，定期組織領導幹部和職工代表在本單位向職工述職，讓職工進行民主評議，對評議不合格的人員及時進行調整或撤換。為了加大監督力度，擴大監督效果，企業還經常向社會公眾進行調查，瞭解社情民意，聽取客户的意見和建議，及時發現和查處損害企業和職工利益的行為，提高了企業信譽，增強了職工與企業榮辱與共的責任感。

總之，近幾年，交運集團在協調勞動關係、構建和諧企業、促進企業發展方面做了大量工作，取得了明顯成效。但是，隨着改革的不斷深入和形勢的不斷髮展，企業勞動關係方面還會出現一些新情況和新問題。交運集團決心以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹全心全意依靠工人階級的根本方針，借鑑先進單位的好經驗、好做法，建立和完善協調勞動關係、構建和諧企業的長效機制，落實好、維護好、發展好廣大職工的各項合法權益，創造企業和職工相互尊重、相互支持、相互依存、互惠共贏的良好局面，為企業的快速、健康、協調發展奠定堅實的基礎。

【第4篇】公司黨建思想工作經驗總結

公司黨建思想工作經驗總結

××*分公司黨總支

××*分公司現有職工152名，其中黨員32人，黨總支成立於2022年9月，下設4個黨支部，共分為9個黨小組。近兩年來，在××*黨委的領導下，黨總支緊緊圍繞公司生存發展這個中心，通過加強黨組織自身建設，把公司生產與黨建工作有機地結合起來，使公司步入良性發展的軌道。

一． 加強領導班子建設，積極發揮“一崗雙責”作用

近兩年來，通過“一崗雙責”工作機制的推行，強化了黨政工作的融合，即有分工，又同心協力。分公司黨政領導交叉任職，同時讓基層黨政幹部相互交流，取長補短；通過“貼緊”、“圍繞”、“融合”這三個步驟，逐步將“一崗雙責”工作機制推向深入。

“貼緊”，就是思想政治工作貼緊生產，貼緊基層，貼緊職工。

“圍繞”，就是一切圍繞中心轉，實現思想政治工作與生產經營活動目標統一。

“融合”，就是強化黨政工作的融合，“分工”不分家，形成合力。

二． 以加強黨的思想政治建設為重點，提高支部黨建整體水平

1、抓好理論學習教育，不斷提高黨員的整體素質。

分公司中心組重點圍繞學習貫徹十六屆四中、五中全精神和××*中心組學習材料進行學習，全體黨員以學習黨章為重點，各黨支部把學習黨章作為學習的主要內容，要求每個黨員嚴格按照《黨章》的要求規範自己的言行，強化黨性觀念，改進工作作風，保持先進性。認真落實“三會一課“制度，完善支部建設

通過半年的年未組織對各黨支部進行全年的考核，總結一年來在黨建工作中的經驗和教訓，加強對支部黨內各項制度的執行情況的管理。

三． 加大培養力度，努力使骨幹早日成為黨員，使黨員成為生產經營中的骨幹。

為改善和優化黨員隊伍結構。一方面將組織發展工作的重點放在生產一線和青年技術骨幹上，通過有針對性的開展工作，僅去年以來就有17位骨幹向黨組織遞交了入黨申請書，去年所發展的三名黨員，全部是生產和管理骨幹。另一方面，加強對員工的業務技能培訓，今年一季度，舉辦一線生產骨幹施工識圖、安全管理等各類培訓6項以上，參加培訓人員共計達到202人次。

四． 完善黨內各項制度，加強黨風廉政建設

通過強化監督力度，以提高民主生活會的質量；加強黨內監督，不斷完善責任制；完善參與決策制度，通過集體討論，民主決策，減少了決策失誤，提高了領導班子戰鬥力。

五． 做深入細緻的思想政治工作，積極為生產經營活動服務

努力構築員工與企業的溝通平台，促進企業與員工的情感溝通，營造團結和諧，積極向上的工作氛圍，充分體現人本管理中的情感管理、人才管理。

一是把思想政治工作融入分公司工作的各個方面。去年下半年以來，巴核項目陸續調入人員，使車間的部分工人骨幹思想產生波動。紛紛要求前往巴核工作，有的為了達到目的，特別是一部分骨幹，一度產生消極怠工的現象。針對這種情況，公司黨政領導經常深入車間找員工談心，交流思想，車間還組織部分員工召開談心會，宣講公司人事政策，曉之以理動之以情，教育職工理解、支持分公司的工作。在今年一季度公司薪酬制度改革過程中，由於車間一線職工工資增幅較小，工人中出現消極怠工的現象，分公司領導先後兩次組織召開了班組長和職工代表座談會，進行了對話和溝通，通過耐心細緻的思想工作，使工人們瞭解了薪酬制度改革的精神，重新以飽滿的熱情投入到工作中去。

二是把思想政治工作與解決職工實際困難相結合，在××*黨委的支持下，分公司實施了凝聚人心工程，開展扶貧送温暖活動，切實幫助職工解決存在的各種困難和問題，對職工的生活困難和生病住院等突發事件，兩級班子都能及時看望和慰問，伸出援助之手。

三是根據不同時期生產任務的情況，開展形式多樣的思想工作。

在××項目工地現場，開展焊工技能競賽，通過競賽，即滿足了業主的取證要求，又提升了操的理論與實踐水平，同時提高了工程質量，受到業主和監理的好評。在上海××工程項目中，為解決廠房滲漏的現象、縮短工期，組織部分施工技術管理能力強、工作

【第5篇】電力公司依法治企經驗總結工作總結

近來來，ｘｘ縣電力總公司以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“四五”普法規劃確定的“兩個轉變”、“兩個提高”為重要目標，在上級各部門的領導和督促之下，實行依法治企，依法治電，確保了企業各項工作的順利進行。

一、從法制化管理企業的高度認識普法工作的重要意義，健全機制，落實制度

近幾年來，公司黨委都把依法治企、依法治電工作列入我司總體規劃和精神文明建設目標，實行目標管理，並要求各基層單位要像抓經濟工作那樣抓好依法治電工作。為了加強對依法治電工作的領導，保證各項工作落實到位，成立了普法領導小組，由總經理陳昌餘任組長，黨委委書記朱正春、副書記黃萬福同志擔任副組長，謝敦泉、王連運、陳龍生、黃貞久、向玉培、吳德明為成員，下設辦公室由陳龍生擔任辦公室主任。同時，在二級基層站所建立了由黨政一把手負總責，保衞、經警、班組長為骨架的普法工作網絡，具體實施普法工作的各項任務，使普法工作做到整體推進，不留死角，在廣大幹部職工中形成人人學法、守法，準備用法的大好局面。

二、堅持法制宣傳教育與企業生產實踐相結合，有重點、有針對性地開展多種形式的普法工作

堅持普法教育與企業生產實踐活動相結合原則。把學法與用法、學法與守法、學法與依法治企緊密結合起來，進一步提高全公司黨政各部門與全體員工的民主意識、法制素質，以符合市場經濟與一流電力企業的要求。

1、有計劃、有針對性地對各級各類人員進行法律培訓。堅持對全體員工特別是剛參加工作的新同志進行普法教育與規章制度學習，使員工能夠基本熟悉與自身本職工作相關聯的法律知識，做到學法、知法、守法。根據每年年初計劃，公司保衞科每年到各基層站所巡迴講課2次，並根據企業實際舉辦各種法律法規知識培訓班， 在普法教育過程中，堅持以領導幹部和經營管理人員為重點，把能否“依法決策、依法經營、依法管理”作為幹部考核的重要依據。對財務人員、保衞人員、稽查人員定期進行法律知識培訓，使他們及時學習和掌握國家最新頒佈和實施的法律法規，以提高他們的法律素質和依法經營能力。

2、充分發揮宣傳陣地作用，多形式開展宣傳教育。一是利用廣播、電視對各個時期頒佈的法律舉辦專題講座、開闢專欄反覆宣傳。二是根據鄉下農民法制意識淡薄，可能造成威脅電力設備、設施安全的實際，組成法制宣傳隊，深入鄉村田間地頭，張貼標語、散發宣傳單、耐心説教，深入宣傳《電力法》，提高了用電户的電力法規意識和安全用電意識，正確認識到竊電是違法犯罪行為，對整頓用電秩序起到極大地作用，同時也保證了電網的安全運行。

3、積極參加上級部門組織的“四.五”普法考試，每年參考率都達98%以上，合格率達99.8%，職工通過學法能夠依法辦事和依法維護自身利益，法治意識逐步提高。

三、依法建章立制，規範管理行為，將企業導入法制化管理的軌道

堅持建章立制工作與促進企業法制化管理相結合的原則。將法制工作與電力企業生產經營管理工作緊密結合起來，及時發現和分析生產經營管理工作中有可能引發企業、個人違規、違紀、違法，承擔法律責任的傾向性問題，努力從體制、機制、制度和管理監督等方面提出防範措施和相應對策。全司各項制度逐步依法完善，依法治企工作進一步加強，為實現企業穩定發展奠定了良好基礎，保障了職工參與企業管理的權力和勞動權益，充分調動了職工的生產積極性，形成了良好的生產、生活秩序。企業經濟效益和職工生活水平逐步提高，政治文明、精神文明和物質文明協調發展，先後獲得縣、州、省級文明單位和社會治安綜合治理先進單位。

四、依法治理工作經驗

1、依法治理工作要從講政治的高度來認識，當成公司的大事來抓。

2、依法治理工作必須加強領導，健全機構，常抓不懈。

3、正確運用法律維護企業和職工的合法權益。

4、依法治理工作要與各項生產經營管理工作，有機地結合起來。

5、依法治理工作還要加大深度和廣度。

【第6篇】2022年公司工會建設“職工小家”經驗總結範文

公司工會建設“職工小家”經驗總結

開展建設職工之家和職工小家的活動，是推動工會把工作重點放在基層，增強基層工會的活力、提高工會工作總體水平的有效形式。“建家就是建基層”，通過這項活動推動工會組織自身的建設和改革，使工會工作在路橋建設、改革、穩定和發展中發揮更大的作用。根據總公司“關於深入開展創建‘職工小家’活動的工作意見”精神，辦公室工會小組通過三年的“職工小家”建設，力求突出職工小家“五小”作用，突出特色，為創建工作作出了努力。三年來，工會小家根據實施方案的綜合部署，在加強班組建設，開展業餘文化活動方面羣策羣力，廣泛動員，充分調動了“工會小家”成員的積極性、創造性，發揮了其工作優勢，增強員工的凝聚力，向心力和戰鬥力。現根據上一年的工作開展情況作如下總結：

一、業務為本，技術創新，活動開展有重心、有主題；

結合小家各組成部門的崗位職能，堅持小家活動以業務為中心，狠抓技術創新。我們小家的各部門在公司均屬於後勤管理部門，在工作中各部門分工協作，以服務為宗旨，將企業文化建設和建設“模範職工小家”的工作貫穿於自身的業務工作中，堅持發揚“鋭意進取、追求卓越”的路橋精神。比如辦公室，僅僅四名員工卻兼負着黨辦、行政辦、人力資源管理等多項職能，工作中大家克服種種困難、互幫互助，確保高效率的完成各項工作；計算機中心不但擔負着公司日常網絡和微機的採購、保養與維護任務，還必須根據企業發展對信息化管理所提出的不斷要求，適時完成各項系統軟件的建設與更新，200*年共完成了辦公管理系統、人力資源管理系統、合同管理系統等軟件在路橋系統內的安裝與培訓工作；保衞部除負責日常工程建設過程中的安全保衞工作外，每逢“五一”、“十一”等長假加班加點更是家常便飯，越是人們休閒的時候他們的任務就更繁重。200*年公司在火燒嶼舉辦大型恐龍展，保衞部全程跟蹤、日夜堅守，保障了活動期間的良好秩序。

二、目的明確，行動落實，活動開展有計劃，有組織；

以工會小組為單位開展建“小家”活動，是增強員工的積極性和主動性，增進員工之間的理解，提高企業工會組織的感召力和內聚力的有效途徑。工會小家活動的開展基於保證公司各項經濟工作的有效運轉，實現企業管理人性化，突出人情味。做到在思想統一的基礎上，突出特色，落實行動。

200*年，公司工會進一步調整和完善了工會小組的結構，並提出將創建模範小家作為公司工會和各小組的一項主要工作。我小組在總結以往工作經驗的基礎上，進一步修訂了工會小組工作制度、工作任務、200*年建設模範小家工作計劃等，並通過小組會議、小家活動等多種形式向員工傳達宣傳建設“模範職工小家”的意義、計劃和方案措施，針對建家工作中存在的薄弱環節，認真查缺補漏，健全完善了建家機制，做到工作有組織、有領導，活動有計劃、有安排。

三、內容豐富，形式多樣，活動安排有重點，有特色；

共包括以下六方面內容：

1、有效開展政治學習，不搞形式主義和突擊主義，圍繞工作開展政治理論和時政學習，增強政治敏感性和鑑別力，融時政學習於日常工作交流之中。

2、抓人才建設，促崗位自學成才。請“小家”成員計算機中心的同事進行電腦知識講座和實際操作指導，提高員工的工作技能和日常事務快速處理能力。

3、開展“三個一，兩常備”活動，即一個微笑，一聲問候，一杯熱茶和常備一個小藥箱，常備一個小工具箱。幫人排憂解難，處處給人以温暖，使小組充滿“家”的温馨。

4、倡導“六互”精神，即學習上互幫互進，工作上互商互學，生活上互知互諒，培育小組間一種和諧的關係和合作求進的精神。關心有困難的員工，如實向工會反映情況，使困難員工的問題得到及時解決或補助，積極響應工會的號召為經警吳榮送捐款，探望生病員工，使他能感受到組織的關懷和温暖。

5、經常與“小家”成員談心，及時對員工生日或有其他喜慶事情送上禮品表示祝賀；遇到職工生病或碰到其他困難時，小組在及時瞭解情況的基礎上進行慰問或以其他形式表達“小家”成員的關心之情。把關心員工生活真正關心到細處，關心到實處。

6、組織户外文化娛樂活動，舒緩日常工作壓力；鼓勵小組成員積極參加體育鍛煉，提高身體素質，保證有充沛的體力和精力投入到工作之中。

在長期以來公司領導和小家成員的積極帶動和努力下，小家成員們不僅在工作中精益求精、爭先創優，不斷提高自身業務技能和綜合素質，在日常學習生活中更互相關心、互相幫助，使我們的職工小家真正象一個温暖的小家庭，讓員工能夠在在這樣良好温馨的環境下愉快的工作，生活。在今後的工作中，我們將一如既往的建設好模範職工小家，開拓創新，再創新高。

【第7篇】石油公司黨委實踐科學發展觀經驗總結

石油公司黨委實踐科學發展觀經驗總結

近年來，_____石油總公司黨委按照上級黨委有關文件的要求，緊密聯繫企業改革發展實際，完善並堅持中心組學習制度，不斷豐富學習內容，改進學習方式，注重學以致用，在提高領導幹部理論水平、政策水平、工作水平，促進本職工作方面取得了良好的效果。

一、思想重視，把加強中心組理論學習作為提高領導幹部政治素質的一項戰略性任務

中石化建設目標的要求，要把中石化建設成為具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司。公司黨委始終認為，只有領導幹部和領導班子的觀念得到更新，作風得到轉變，能力得到增強，領導水平得到提高，才能更好地帶領廣大職工提高自身素質，迎接挑戰。尤其在改革和發展的新形勢下，在企業各項工作目標任務非常艱鉅的情況下，領導幹部的綜合水平顯得更為重要。基於這種認識，公司黨委站在講政治的高度，堅持把不斷加強中心組成員理論學習作為根本性的任務來抓，要求通過團隊學習、系統思考、改善思維模式，使領導幹部養成學習工作化、工作學習化的習慣，在推進_____石油改革發展的實踐中提高自身素質，增強科學決策和經營管理能力，實現各項工作的創新。

二、制度保障，把中心組理論學習“三個落實”作為促進幹部隊伍建設的一項基礎性工作

1、注重學習制度的落實，努力加強學習的規範性。一是實行集中學習例會。為了抓好中心組理論學習，黨委由書記親任中心組學習組長，切實加強對中心組的領導；學習中還專門配備了學習祕書，對集中學習、發言情況作原始記錄，並保管學習記錄。每次集中學習，都嚴格要求中心組成員按時參加，實行簽到制，不能無故缺席，因出差等特殊情況不能參加的，事先都向組長（書記）請假並報黨委中心組學習祕書進行了備案，中心組學習祕書對每次學習作了考勤記錄，作為“三項制度”建設考核、“述職、述學、述廉”的依據。多年來，中心組學習到課率保持在90%以上。二是健全制度。公司制定了《黨組中心組學習制度》，從中心組學習的指導思想及任務、中心組人員組成、學習內容、學習時間要求、學習方法、學習的規範化管理、學習考核等七個方面明確了要求，這些舉措的實施，有力促進了各項學習制度的落實。三是人員到位。黨委擴大了學習成員層面，將中心組成員擴大至機關處室負責人，利於統一思想、減少層次、推動工作。

2、注重學習內容的落實,不斷增強學習的針對性。在學習過程中，堅持把學習馬克思主義中國化的最新理論成果，尤其學習科學發展觀作為理論學習的主要內容，通過不斷深化對科學發展觀的認識，拓展工作思路，改進工作方法。在學習內容上主要涉及四個方面：政治理論、市場經濟、時勢政策、新技能的學習，增強幹部科學發展意識。突出了“三個結合”：

一是注重學習與貫徹黨的重大方針、政策以及集團公司重要會議精神相結合。20xx年以來先後安排了十七大會議、中紀委全會、省九次黨代表大會等重要會議精神的學習，觀看了《專家暢談十七大——科學發展觀是建設社會主義和諧社會的核心理念》電教片，先後安排了7次法制教育課、節能減排法律法規的學習等、2次黨課，在這些學習中，中心組成員都做到了早學一步、先學一步。在學習形式上，堅持了集中學習和個人自學相結合，電教片與專家輔導相結合，通讀與研討交流相結合。在集中學習的基礎上，黨委安排自學計劃和自選書籍。為了防止理論學習中“空對空”——不着邊際地泛泛而談，黨委提出“學習要精，要管用”等要求，注重理論與實際的結合，在選擇學習資料時切實考慮選用一些重大經濟政策和事關石油石化工作的理論文章，使大家學有興趣、學有所用，以提高學習積極性。同時，還圍繞時政、階段性工作和員工關心的熱點、難點、焦點問題來確定學習主題。

二是注重學習與基層調研活動相結合。結合集團公司開展的“深入羣眾促和諧，凝心聚力促發展”主題活動，黨委要求中心組成員每年要有一定的時間深入基層企業進行調研，收集幹部職工和服務對象反映強烈的熱點、難點問題，記載在黨委統一發放的《一線工作日誌》上，要求《一線工作日誌》的記載要有地點、隨行人員、發現的問題、當場解決的問題，以及隨感等內容。有關部門在一定時間內進行檢查，收集、整理有關問題，在中心組學習會議上進行探討，共同尋求可行的、科學的解決辦法。

三是注重學習與解決實際問題相結合。黨委在深入學習、充分研討的基礎上，責成有關部門相繼出台了一系列致力於解決實際問題的有效舉措，解決反映強烈的熱點、難點問題。如，發現、總結、推廣“五小”建設，在一線調研中基層提出的髮卡網點投資及人員編制問題，財務結算密度與實際密度不一致影響油品損耗等問題，都具體落實到各有關責任部門認真研究，並要求及時給予答覆,通過解決實際問題以推進各項工作開展。

3、注重學習時間的落實，切實保證理論學習的正常性。在具體的學習過程中，一月一次、每 次時間在3個小時左右的中心組集中理論學習成了公司雷打不動的慣例。學習中，黨委堅持了學習預告制，每次集中學習先由祕書提早發出學習通知，預先明確學習的具體任務，以便中心組成員儘早安排好工作，準時出席學習。還提前向中心組成員發放了學習資料，佈置為時半天的自學任務。每次學習由1-2名成員結合學習內容作中心發言，同時組織集體討論、交流。截至今年8月，黨委中心組今年已組織集中學習9次。

三、注重效果，把轉化學習成果和推動企業工作作為中心組學習的出發點和落腳點

黨委一直致力於通過認真學習，努力創新工作思路、管理模式、工作方法和工作機制，使學習成果轉化成為提高整體決策的水平，促進企業經濟發展的思路，轉化成為突破瓶頸、破解難題的能力和推進各項工作的動力。

1、參與謀劃，推動創效。通過冷靜分析、周密思考，提出了企業的各年度工作任務及指導思想和總體目標；策劃和組織開展了“我為零售建功立業”主題活動、“加油站規範化管理和百日競賽活動”、以及“我為企業降本壓費作貢獻”等主題系列活動，參與了整體營銷策劃和油品推廣工作，等等，促進了經營規模的持續擴大（年均增長13.2%）、財務狀況的持續好轉（資產負債率大幅降低）和盈利能力的持續增強（效益連年增長）。

2、完善制度，規範管理。近年來，黨委注重穩步推進經營體制改革，有效改善隊伍結構，不斷完善各項規章制度、管理辦法，嚴格內控制度，順利完成erp上線，財務、數質量管理、安全管理等基礎管理水平不斷提高。建立了企業內部協調機制，包括日常經營業務協調機制、績效考核協調機制、事權職責和管理流程協調機制、工作督辦機制；建立了考核激勵機制，對不同部門實行差別化考核，有效的傳遞了壓力和激發了動力，最大限度地調動了全員積極性。

3、化解矛盾，維護穩定。公司自20xx年以來深化企業改革，經過持續減員，全省系統正式職工減幅達81.4%。這些年黨委抓思想認識、抓工作體系、抓企地聯手、抓預警機制、抓信訪工作質量、實行“真困難，真幫助”，付出了相當大的努力，保持了企業基本穩定、實現了平穩發展。

4、關愛員工，構建和諧。黨委一直非常重視和諧企業文化建設。各級領導幹部廉潔從政教育得到進一步加強，幹部們的廉潔觀念得到了進一步鞏固，黨風廉政建設責任制得到進一步落實，近年來，各類違法違紀案件、信訪件大幅減少（20xx年為零）；加強員工思想政治工作，組織了形勢任務教育、開展了“知企情、達共識、謀發展”為主題的“三比三看促三增”活動、《員工守則》、《我們的企業》的學習宣傳活動以及職業技能競賽和技術比武活動，有效提升了員工思想道德水平和整體隊伍素質；積極開展新聞宣傳工作，切實發揮宣傳工作“外樹形象、內求合力、凝聚人心”的作用，連續多年新聞宣傳位居全國系統前列，內部刊物《_____石油》在宣傳公司決策、交流成功經驗、反饋基層呼聲、展示企業風采而得到系統內外一致好評；積極推進關愛工程，提倡“要讓我們的員工始終生活在希望之中、要把提高員工的幸福感作為我們的重要工作目標”，設立了扶貧幫困基金，做到真困難，真幫助，認真推廣加油站“五小”建設成果，努力改善一線員工的工作和生活條件；積極發揮先進典型的示範作用，尤其是“忠誠員工”的評選極大地增強了勞務工的歸屬感。

【第8篇】煤礦公司建立思想政治工作預警機制的經驗總結

如何更準確地把握好職工羣眾的思想脈搏，使思想政治工作更加主動有效服務職工羣眾，更加又快又好地服務於三個文明建設，超前做好影響企業安全文明和諧發展的不穩定因素的預防工作顯得尤其重要，從而使職工中的熱點、難點帶有傾向性、矛頭性的問題得以及時化解和解決。以來，煤礦黨委緊密結合實際，積極開展了“思想政治工作預警機制”的探索，取得了較好的效果。

一、把握生命線，思想政治工作預警機制紮實開展

發展是硬道理。作為煤礦企業來講，發展首先必須搞好安全生產,不斷提高礦井的綜合能力，提升文明和諧程度。在發展的過程中,人是主導的、能動的因素。通過思想政治工作,幫助企業幹部職工理順情緒，轉變觀念，提高認識，把注意力和積極性凝聚到推進企業安全文明和諧發展上來。思想政治工作預警機制的建立，從根本上保證了安全文明和諧發展的建設進程。

思想政治工作預警機制，即及時發現、分析、判斷問題和作出迅速反映的機制。主要圍繞幹部職工思想問題，抓重點、抓關鍵，有針對性的做好乾部職工的思想政治工作，應對己然問題、預防未然問題，把工作模式由事後向事前轉變，變事後應對為事前掌握，變被動做工作為主動預防。主要內容包括：動態信息捕捉、信訪、綜合治理三個方面。與之相對應，組建三個網絡：一、信息捕捉網；二、信訪處理網；三、綜合治理網，分別由宣傳科、黨政辦公室、保衞科及基層單位各黨務工作者負責。具體流程分為：捕捉信息、篩選信息、處理信息三個步驟。捕捉信息即：礦建立信息中心、基層各黨支部建立信息站、班組設立信息員，使網絡覆蓋全體職工和各崗位工種，每個信息點由專人負責，及時捕捉職工思想動態。篩選信息即：各信息點、信息中心對捕捉的信息進行篩選，按輕重緩急分類。處理信息即：信息經篩選後，報礦研究，責成各部門落實整改。

思想政治工作預警機制建立後，在全礦建立信息員隊伍，要求每名信息員每週至少上報一條信息，宣傳科每半月根據信息上報情況，進行彙總，上報有關領導，提出建議。宣傳科每月組織一次信息員例會，通報情況，提供信息，信息員的工作情況，與黨支部書記積分考核排名掛鈎；礦黨政辦公室，制定了《煤礦信訪工作制度》，組建了信訪員隊伍，以文件的形式把工作職責、責任下發到各黨支部。礦黨委規定了礦領導信訪接待日，礦有關職能部門領導陪同接待，詢問有關政策規定、反映或求決等一般性的來信、來訪的，能夠當場答覆的，應當場給予答覆；不能答覆的，應在收到信訪事項15個工作日內辦結，並及時告知信訪者。信訪辦公室每月進行一次信訪不穩定因素排查，對於特殊信訪事件，隨時排查上報。排查的內容：對穩定可能產生影響的問題；職工反映較為強烈的熱點、難點問題；有引發集體上訪、越級上訪或赴寧進京上訪的動態和苗頭；已發生的集訪尚未徹底解決的問題；其他有必要排查的調解決的矛盾糾紛，經請示礦分管領導同意後向集團公司信訪處彙報；對可能發生的重大問題隨時排查並及時上報。

二、提高隊伍素質，思想政治工作預警機制彰顯活力

做好企業思想政治工作，要在建設高素質政工幹部隊伍上下功夫。建設一支政治堅強、業務熟練、工作務實、熱心服務的企業政工幹部隊伍，是這個時代對企業不斷髮展壯大的必然要求。礦黨委本着精幹高效的原則，採取多渠道、多形式，分期分批培訓現有的和後備的政工幹部，幫助他們提高素質，更新觀念，轉換腦筋，改進方法，轉變作風，熟練掌握並靈活運用思想政治工作原則、方針和方法，創造性地開展好企業思想政治工作，使職工在細雨潤物中明白道理，在潛移默化中獲得感知。

突出主題活動，夯實思想政治工作預警機制基礎。堅持不懈地抓好黨支部書記政治理論學習，提高黨支部書記與時俱進、開拓創新的思想品質，保持思想、政治和行動上的先進性。深入開展“五好三強”黨支部達標競賽活動，以黨支部書記工作業績積分考評為切入點，運用系統的考評機制對黨支部書記的工作能力、工作努力程度、工作業績水平等進行公開公正量化考核評價，最大限度地調動黨支部書記工作積極性，激發其爭先進位的內在活力，提高工作效率和工作質量，有效提升黨務工作水平，推進企業安全文明和諧發展。

，礦黨委在黨支部書記中開展了“每週一案”學習講評活動，每週確定1至2名黨支部書記，圍繞過去發生的典型事故案例，從人、物、系統、制度四要素進行分析、闡述，講危害、論教訓、明措施，達到探討、溝通、交流、共同提高的目的。“每週一案”學習講評活動。評出了壓力、動力、危機，提高了黨支部書記的寫作水平、語言表達能力。運銷科黨支部書記孟召領説，接到這一任務，感到既是壓力又是動力，更是危機。以前在本單位小範圍內主持安全活動，進行安全教育，幹部職工都熟悉，講得好孬大家都能接受，不會説什麼，現在面對支部書記講，大家都是同行，這是壓力。異地講課，面對的是外單位幹部職工，感到壓力大，講不好，人就丟大了，這是動力。現在知識更新在不斷加快，職工素質在不斷提高，水平不斷提升，不進則退，如果支部書記不想方設法提高自己的水平就會被拋棄，這是危機。開展黨支部書記“每週一案”講評活動，提升了黨支部書記的工作能力。

加強政工後備幹部隊伍建設。按照黨管幹部、德才兼備、任人唯賢、注重實績、羣眾公認、公開、平等、競爭、擇優、年輕化原則，加大政工幹部公開選聘和後備政工幹部選拔工作力度。對於有一定工作能力、羣眾信譽好的政工後備幹部，及時安排到崗位上進行鍛鍊，使他們熟悉和掌握政工崗位技能。，有4名政工後備幹部到生產一線接受掛職鍛鍊。建立政工後備幹部人才庫，每年在全礦推選政工後備幹部，保證政工後備幹部人才不斷湧現。

三、凝心聚力促發展，思想政治工作預警機制持續提升

思想政治工作是一切工作的生命線。思想政治工作有助於完善企業管理，保證企業健康發展，是構建企業和諧發展的必然要求。做好企業思想政治工作，要在滲透到生產經營全過程上下功夫。實踐證明，要使企業思想政治工作卓有成效，必須堅持為生產經營工作服務的原則，密切結合生產經營管理的實際進行，才能收到較好的效果。在企業中，生產經營工作離開思想政治工作不行，職工的思想難以統一起來、力量難以凝聚起來，積極性難以調動起來、主人翁精神難以煥發起來。同樣的道理，思想政治工作脱離生產經營工作也不行，否則就是空洞的説教，“大道理”讓人感到是在唱高調、説大話。

一是全面捕捉信息。礦信息中心組成的信息獲取網絡，覆蓋到全礦的所有人員和崗位，礦內部網絡每天有專人上網瀏覽，信息員每週要向信息中心上報信息。宣傳科、組織科、工會等部門，根據當前幹部職工關注的熱點、焦點問題，組織黨員、職工代表、班組長等，圍繞議題進行座談，聽取各方面的意見。信訪辦公室人員主動下訪，深入到職工中間，瞭解情況。

二是科學篩選信息。信息彙集上來以後，礦黨委組織政工各部門對信息進行認真分析、篩選。在認真篩選的基礎上按思想問題的重要程度進行分類，劃分為重點信息、一般信息；按問題產生的規模將其劃分為局部問題和普遍問題；按思想問題發展的階段將其劃分為萌芽階段、雛形階段和激化階段，以確定思想政治工作的重點，制定相應的措施、採取相應的方法。下半年，煤礦經營情況出現了滑坡，產量下降，煤質下降。大河有水小河滿，大河無水小河干。效益決定收入。礦黨委從全礦經營情況出發，減發了工人的工資。一石激起千層浪。從反饋的信息中得知，部分幹部職工有想法。減發工人工資，這是礦黨委在不得已的情況下作出的決定。幹部工人有想法，也是有道理的，説明幹部工人對企業是非常關心的，必須要做好工作。礦黨委要求各黨支部做好宣傳教育和引導工作，“正確認清當前形勢，聚精會神搞好安全生產”，把全礦的經營情況講透，把政策講清，把形勢講明，凝心聚力共謀發展。政工各部門充分發揮作用，紛紛深入到生產單位，召開幹部、班組長、生產骨幹和工人會議，聽取幹部職工的意見，等等一系列做法，職工更加明白。

三是綜合利用信息。思想政治工作的目的在於尊重人、理解人、凝聚人、關心人，在於有效地調動企業職工的積極性，集中精力完成企業的各項生產任務。思想政治工作預警機制，就是要善於在實際工作中捕捉職工們的思想苗頭，把握職工的思想動態，找準帶有普遍性的思想反映，做到點面結合、上下結合、靈活多樣、及時應變地溝通職工的心裏，正確引導、開導、疏導，統一職工的思想，及時增強思想政治工作的主動權，把思想政治工作做深、做細、做活、做準、做實。11月，根據經營情況，機關、部分輔助單位的部分工人只發了最低生活費、棚户區改造、馬坡井關破一時成了煤礦的三大熱點。時值年終歲尾，工作千頭萬緒，到了安全生產的關鍵時期，如果這三個熱點處理不好，將會給安全生產帶來非常大的負作用。礦黨委充分發揮三個網絡的作用，多次召開黨支部書記和政工幹部人員會議，要求幹部正確認識形勢，看到問題的複雜性、艱鉅性、必要性，宣傳政策要及時、全面、準確，千方百計保持隊伍的穩定。政工各部門全部深入基層，廣泛進行調查研究。發揮信息網員的作用，捕捉信息，信息源源不斷彙集到礦信息中心。信訪辦公室工作人員及時做好信息下訪工作，掌握瞭解信息。充分發揮綜合治理網的作用，做好治安防控工作，保持了礦區的穩定，保證了安全生產的正常進行。

思想政治工作預警機制實行以來，煤礦黨委牢牢把握思想政治工作生命線，使思想政治工作更加具有人性化，礦山和諧建設工作大力向前推進，企業先後榮獲了“五一勞動獎狀”、先進黨委、三星級文明單位、文明礦井、四好領導班子、省安全先進集體、省市“安全優秀單位”、省、市級園林式單位、“共產黨員先進性教育先進單位”、“延伸遞進活動示範單位”等多項榮譽稱號。

【第9篇】多種經營公司經驗總結

多種經營公司經驗總結 科技興企嚴管理 搏擊商海謀發展

*煤電集團公司**煤礦多種經營公司始建於1987年，現有職工859人，十二個生產經營廠點，生產經營模式，以機械製造、市政建材、礦井支護產品、勞保用品、防滅火材料為主，商飲服務業為輔。幾年來，公司堅持以鄧**理論為指導，全面貫徹“三個代表”要求，解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，用改革和發展的辦法破解前進中的難題，加快推進經濟建設和社會發展，連續十年被評為市“重合同守信用企業”和質量、計量信得過單位；XX年獲得中國技術監督協會“質量過硬，放心品牌”榮譽稱號；XX年被評為市“信譽aaa級企業”。

一、以績為準，強化管理，經濟效益成績顯著 幾年來，多種經營公司，始終堅持強化管理，以信為崗、綜合發展的方針，強化成本控制，實行生產經營廠點經營責任承包指標進行細化、量化的預算和分析。深挖內潛擴大管理範圍，嚴格獎罰考核，加大修舊利廢回收複用的激利措施，嚴肅崗位和計件工資相結合的靈活分配製度，充分激發職工的工作積極性，公司經濟效益逐年遞增，XX年公司實現銷售收入實現銷售收入5800萬元，實現利税680萬元，XX年公司實現銷售收入7650萬元，實現利税 812萬元。

二、以人為本，自我加壓，進一步提升勞動生產率 面對礦區多種經營公司系統普遍面臨關、停、並、轉經營十分困難，普遍存在虧損大，負債重，集體待崗，臨時工清退，就業難工資難以保證和歷史包袱沉重等實際情況姚橋煤礦多種經營公司提出“堅持以鄧**理論為指導，認真貫徹xx屆三中、四中精神，與集團公司保持高度一致，轉換機制，更新觀念，把握機遇，優化風險，保持穩定”的指導思想和“轉變觀念、轉變機制、轉變作風、強化承包指標落實的嚴肅性、強化市場意識、強化財務管理、強化安全承包、強化產品質量管理、強化隊伍素質的提高”的“三個轉變”，“六個強化”的工作措施，使勞動生產率不斷提升，全員生產率從XX年的4.69萬元以22%的遞增速度提升，XX年公司全員生產率為8.12萬元。在總結經驗的同時公司要求各級管理人員要把在百分九十的精力放到調查研究上，深入基層，協助解決實際工作中的問題和困難，做到職能明確、各負其責、工作質量、辦事效率不斷提高，使多種經營從原來的福利型、維持型逐步向效益型轉變更邁進一步。

三、重視技術開發，加大科技投入，不斷提高經濟增長點 多種經營公司在堅持以礦用支護材料，修理加工為龍頭產品的基礎上，本着投資少，見效快，風險小，利用舊址建新廠的原則，不斷鞏固現有產業，努力開發新項目，竭力尋找新的經濟增長點。同科技大聯合開發生產的井下防滅火膠體材料，既為礦降低了防滅火成本，為公司安置了123名就業人員，也為公司每年增加了400余余元盈利，同時也使閒置多年的舊址得到了充分利用；產品銷往山東、江蘇、浙江等，為礦區贏得了市場，經多方調研上馬的市政建材生產線所生產的道板磚、路牙石和水泥彩瓦等市政建材產品，不僅為礦區鄧**美化，增添了新姿，同時安置待崗富餘人員158人，兩勞人員29人，為礦區的長治久安和社會穩定奠定了一定基礎，取得了較好的經濟效益和社會效益。

四、狠抓制度落實，強化現場管理，確保安全質量無事故 幾年來，多種經營公司不斷總結經驗，反覆調查分析研究，制定了比較健全的《生產經營管理考核辦法》，並彙編成冊下發各生產單位，在細化、剛化考核的同時，提高了考核的透明度，在安全管理上，公司始終把安全管理工作列入重要議事日程，始終把安全管理作為主線來抓，認真吸取事故教訓，在規範職工安全行為和營造安全生產鄧**兩方面採取了紮實有效地措施，積極開展“上標準崗、幹標準活、杜絕幹部違章指揮、工人違章作業”和全員安全承諾等活動，按照宣傳發動，系統整頓，檢查驗收等步驟，層層排查安全隱患，收到顯著效果。同時對公司所生產的礦用運輸、支護產品等，全部辦理了產品安全標誌和生產許可證；對崗位、工種進行了強化培訓，特別是要害崗位和工種要求必須待證上崗，職工的自主保安能力得到了提高，由於領導重視，部門責任落實到位，確保了公司十年內無重傷，五年內沒有發生過輕傷事故和重大機械事故的良好安全管理成績。

五、實踐“三個代表”、“三個文明”建設成績顯著 幾年來，公司黨政認真組織學習鄧**理論和“三個代表”重要思想，紮實地開展了“兩個務必”、“兩個條例”、“八個堅持、八個反對”等一系列教育，提高了各級班子對國家負責，對企業負責，對職工負責的思想。顧大局、識大體、講團結、立正氣意識在公司得到了充分體現，集體領導、民主集中，個別醖釀、會議決定的決策機制，始終是這個團結協作領導集體的一貫作風，對職工關係切身利益的事，廣泛徵求意見，發揚民主，對羣眾反映熱點、難點問題做到件件有落實，對職工收入、人事安排等敏感問題及時公開。職工收入和生活福利水平逐年提升：XX年人均年收入0.8萬元，XX年人均年收入1.8萬元，職工收入連續四年遞增20%，臨時工的工資也普遍高於礦區系統臨時工的收入；XX年以來，平均每年福利支出128.10萬元，其中職工醫療保險44.5萬元，兩節職工福利發放78萬元，困難補助、傷病職工慰問等5.6萬元。幾年來，公司圍繞樹立形象、改善職工工作環境和辦公條件，福利設施投入達1100萬元，為企業的可持續發展奠定了堅實基礎，同時提升了企業的凝聚力和向心力。

堅持科技興企，開發新產品，增強市場競爭力 完善經營管理，構建新機制，經濟效益顯著提高 狠抓隊伍建設，落實新措施，“三個文明”同步發展

【第10篇】公司工會建設“職工小家”經驗總結

公司工會建設“職工小家”經驗總結

開展建設職工之家和職工小家的活動，是推動工會把工作重點放在基層，增強基層工會的活力、提高工會工作總體水平的有效形式。“建家就是建基層”，通過這項活動推動工會組織自身的建設和改革，使工會工作在路橋建設、改革、穩定和發展中發揮更大的作用。根據總公司“關於深入開展創建‘職工小家’活動的工作意見”精神，辦公室工會小組通過三年的“職工小家”建設，力求突出職工小家“五小”作用，突出特色，為創建工作作出了努力。三年來，工會小家根據實施方案的綜合部署，在加強班組建設，開展業餘文化活動方面羣策羣力，廣泛動員，充分調動了“工會小家”成員的積極性、創造性，發揮了其工作優勢，增強員工的凝聚力，向心力和戰鬥力。現根據上一年的工作開展情況作如下總結：

一、業務為本，技術創新，活動開展有重心、有主題；

結合小家各組成部門的崗位職能，堅持小家活動以業務為中心，狠抓技術創新。我們小家的各部門在公司均屬於後勤管理部門，在工作中各部門分工協作，以服務為宗旨，將企業文化建設和建設“模範職工小家”的工作貫穿於自身的業務工作中，堅持發揚“鋭意進取、追求卓越”的路橋精神。比如辦公室，僅僅四名員工卻兼負着黨辦、行政辦、人力資源管理等多項職能，工作中大家克服種種困難、互幫互助，確保高效率的完成各項工作；計算機中心不但擔負着公司日常網絡和微機的採購、保養與維護任務，還必須根據企業發展對信息化管理所提出的不斷要求，適時完成各項系統軟件的建設與更新，200*年共完成了辦公管理系統、人力資源管理系統、合同管理系統等軟件在路橋系統內的安裝與培訓工作；保衞部除負責日常工程建設過程中的安全保衞工作外，每逢“五一”、“十一”等長假加班加點更是家常便飯，越是人們休閒的時候他們的任務就更繁重。200*年公司在火燒嶼舉辦大型恐龍展，保衞部全程跟蹤、日夜堅守，保障了活動期間的良好秩序。

二、目的明確，行動落實，活動開展有計劃，有組織；

以工會小組為單位開展建“小家”活動，是增強員工的積極性和主動性，增進員工之間的理解，提高企業工會組織的感召力和內聚力的有效途徑。工會小家活動的開展基於保證公司各項經濟工作的有效運轉，實現企業管理人性化，突出人情味。做到在思想統一的基礎上，突出特色，落實行動。

200*年，公司工會進一步調整和完善了工會小組的結構，並提出將創建模範小家作為公司工會和各小組的一項主要工作。我小組在總結以往工作經驗的基礎上，進一步修訂了工會小組工作制度、工作任務、200*年建設模範小家工作計劃等，並通過小組會議、小家活動等多種形式向員工傳達宣傳建設“模範職工小家”的意義、計劃和方案措施，針對建家工作中存在的薄弱環節，認真查缺補漏，健全完善了建家機制，做到工作有組織、有領導，活動有計劃、有安排。

三、內容豐富，形式多樣，活動安排有重點，有特色；

共包括以下六方面內容：

1、有效開展政治學習，不搞形式主義和突擊主義，圍繞工作開展政治理論和時政學習，增強政治敏感性和鑑別力，融時政學習於日常工作交流之中。

2、抓人才建設，促崗位自學成才。請“小家”成員計算機中心的同事進行電腦知識講座和實際操作指導，提高員工的工作技能和日常事務快速處理能力。

3、開展“三個一，兩常備”活動，即一個微笑，一聲問候，一杯熱茶和常備一個小藥箱，常備一個小工具箱。幫人排憂解難，處處給人以温暖，使小組充滿“家”的温馨。

4、倡導“六互”精神，即學習上互幫互進，工作上互商互學，生活上互知互諒，培育小組間一種和諧的關係和合作求進的精神。關心有困難的員工，如實向工會反映情況，使困難員工的問題得到及時解決或補助，積極響應工會的號召為經警吳榮送捐款，探望生病員工，使他能感受到組織的關懷和温暖。

5、經常與“小家”成員談心，及時對員工生日或有其他喜慶事情送上禮品表示祝賀；遇到職工生病或碰到其他困難時，小組在及時瞭解情況的基礎上進行慰問或以其他形式表達“小家”成員的關心之情。把關心員工生活真正關心到細處，關心到實處。

6、組織户外文化娛樂活動，舒緩日常工作壓力；鼓勵小組成員積極參加體育鍛煉，提高身體素質，保證有充沛的體力和精力投入到工作之中。

在長期以來公司領導和小家成員的積極帶動和努力下，小家成員們不僅在工作中精益求精、爭先創優，不斷提高自身業務技能和綜合素質，在日常學習生活中更互相關心、互相幫助，使我們的職工小家真正象一個温暖的小家庭，讓員工能夠在在這樣良好温馨的環境下愉快的工作，生活。在今後的工作中，我們將一如既往的建設好模範職工小家，開拓創新，再創新高。

【第11篇】公司設備管理經驗總結與問題

股份公司成立三年來,機電管理工作不斷採取科學合理的管理方法和手段,管理水平不斷提高,為公司的快速發展做出了巨大貢獻.

第一部分三年來的主要經驗與存在的不足

一、主要收穫

1、設備資產價值從2002年的1.8億元上升到2022年3.5億元.佔固定資產數從2002年的29上升至46.5.2、公司成立三年來,引進主要生產設備(鑽機、推土機、挖掘機等)45台，為公司生產目標的實現奠定了堅實的基礎。

3、通過加強管理，設備出動能力、生產能力不斷加強。例如wk-10b挖掘機綜合效率從2002年21xxxx立米/台年上升到2022年31xxxx立米/台年，效率提升51，單機最高達到35xxxx立米/台年。108自卸車綜合效率從2002年立米/台年上升至2022年立米/台年，效率提升44，單機最高達到10xxxx立米/台年，.達到同行業先進水平。

4、設備消耗逐年降低.2002年，108t自卸汽車立米單耗為元/立米，檢修費用為元/立米，2022立米單耗為元/立米，降低；檢修費用為元/立米，降低。wk-10b較2002年比立米單耗下降，檢修費用下降。 設備能力的增強,為公司生產任務的完成提供了堅實的基礎,2002年原煤產量完成61xxxx噸,剝離186xxxx立.到2022年末,原煤產量完成115xxxx噸,剝離524xxxx立.

以上成績的取得,來自於各條戰線員工的共同努力,來自於機電管理工作者的辛勤勞作.為總結經驗,查找不足,不斷提升管理水平,現對三年機電管理工作進行總結.

二、三年取得的經驗

1、管理理念的提升，是機電管理工作取得成績的源泉。

通過總結摸索，“三位一體，責任連帶”的管理理念已成為各級機電管理部門的共識。它強調設備管理工作以提高“經濟效益”為中心，管理、使用、維修各環節協調運轉，利用經濟槓桿有效制衡，以設備效益最大化作為各環節工作的出發點和落腳點，從而使設備效能不斷提高。

在這一理念的指導下，設備使用單位推行“人機互保、指標聯考”的設備使用管理模式。設備的原材料消耗指標、產量指標、安全指標與機組人員掛鈎，提高了操作人員的積極性和責任心。同時，設備維修單位推行“以技術為先導、預防性維修的tpm維修管理”模式。取消了傳統的大修理維修制度，實行以預防性維修為主、總成件互換為輔的檢修制度，從而避免了設備過剩修理，提高了設備出動率。

設備使用與維修單位間又通過“雙保合同”，進行成本指標“聯保”“聯掛”，促使生產設備管、用、修及配件和油材料消耗等各環節進行有機結合，形成最佳生產能力、最低成本消耗和最佳雙贏的經濟效益。

2、設備管理制度的不斷完善和執行，是機電管理工作取得成績的可靠保證。

股份公司成立後，機電管理部根據管理需要，編寫了《機電設備管理暫行規定》，並將其印刷成冊，分發到了各個基層單位。《規定》共十二章，85條，內容涵蓋了自設備的前期管理、使用維護直至更新報廢的所有內容，它是建礦以來內容最為廣泛和詳細的管理制度，是指導各設備管理部門行動的綱領性文件。

同時機電管理部門組織編寫了《主要生產設備預檢規範》、《主要生產設備定期保養規範》，《主要生產設備技術參數彙編》並印刷成冊下發到了各基層單位，並對預檢、定檢的執行情況進行檢查，保證了設備能在良好的技術狀態下安全經濟地運行。

3、業務流程的重組，是機電管理工作取得成績的**。

對北礦和加工公司生產設備檢修業務重組到機修廠，通過實踐證明,檢修成本不斷下降,設備生產能力不斷提高.同時加強了機修廠專業化檢修的能力,現已能為其他礦山承修各類大型設備。

通過將設備物資公司油槽車劃歸南礦管理，由大車到加油站加油改變為油槽車到現場加油，不僅增加了設備實動時間,也減少了設備無謂的消耗,從而為公司效益的提高做出了貢獻。

通過對南礦採工部原負責的平路機劃歸運輸部管理，使礦山公路的路面及排土場條件大為改善，從而降低了設備輪胎消耗。

4、管理過程的細化，使機電管理工作取得成績的動力。

(1)、抓好設備運行中的油脂化驗工作，保證設備正常運行，降低了成本。

擴大了油脂化驗的範圍，從原來單一的跟蹤化驗南露天礦設備擴展到北礦設備和加工公司設備；擴大了油脂化驗的種類，從單一的機械化驗擴展到化驗液壓油、齒輪油；改變了原來由使用單位列保養計劃改為依據油脂化驗跟蹤結果適情換油，例如大車發動機250小時強制保養經油脂化驗跟蹤保養後提升至平均580小時，通過科學的檢修手段，降低了用油成本，減少了停機檢修時間，提高了設備效率和企業的經濟利益。

(2)拆卸庫存的報廢

設備，保證了在用設備的正常運行。早期購置的仍在使用的設備從狀態到技術性能都較差，每年要投入大量的資金才能保證這些技術性早已淘汰的設備運行。為避免運行的設備和停封設備同時報廢給企業造成較大的損失，公司對舊機進行備件拆卸，從而合理利用了閒置設備，也減少了資金投入。

(3)成立了金屬化驗室，成為霍林河地區唯一一家通過自治區計量認證的金屬化驗中心，不但能為本企業進行無損檢測等技術服務，也贏得了電廠設備化驗市場和周邊地區金屬化驗市場。

(4)對倒班車輛實行包車制，由兩人包一台車,對包車人員進行工作量及各項費用考核,不但減少了用車數量(倒班車減少一半,上交14台)，而且提高了用車效率和車輛狀態。

5、技術改造是機電管理工作取得成績的有力支撐。

(1)公司投入140xxxx萬元，投入使用美國卡納瓦度量衡及系統公司設計製造的“精確快速定量裝車系統”，使稱重精度達到0.1,裝車能力提高到5000噸/小時，達到了國際先進水平。為煤炭精確快速運輸奠定了基礎.

(2)公司從關愛員工身心健康的角度出發,逐步對加工公司地面系統進行除塵改造。從而改善了員工的作業條件，防止肺矽等職業病的發生。

(3)投入萬元，對三台芬蘭吊車進行整修。恢復了設備的使用性能，為大型生產設備的組裝及重點工程的建設做出了貢獻。

6、大型生產設備及時招標採購，保證了每年生產任務的超額完成。

根據公司的發展規劃，機電管理部門制定了每年的設備購置更新計劃。按照技術先進、生產適用、經濟合理的設備選型原則，對大型生產設備進行了招標採購。公司三年來共引進大型生產設備45台。設備到貨後及時進行組裝調試,保證了每年生產任務都超額完成。

在機電管理工作取得成績的同時，我們應清醒認識到我們還存在一定的問題。

三、設備管理工作存在的問題

1、現有的機電設備考核管理辦法有待完善。多年來，機電管理考核指標以三率(完好率、事故率、待修率)為主。現在看來，指標對提升企業管理水平作用不大，而就國內設備管理工作來看，也沒有切實可行的考核指標。在這一問題上，我認為要建立一套具有本企業特點的考核指標，考核辦法要科學合理、切實可行。例如生產設備考核，使用單位以考核“實動率”為主，檢修單位以考核“返修率”為主，“待修率”與設備物資公司掛鈎，輔以其它設備基礎工作考核指標(如設備檔案、台帳、點檢等等)。

2、機電培訓工作有待加強，機電專業人員素質有待提高。

目前機電管理人員素質、知識水平參差不齊，與目前公司發展要求不相適應。機電管理的戰略目標是設備管理現代化，而人的素質是管理現代化的前提和關鍵，因此應進一步加大培訓的力度。培訓要堅持理論與實踐相結合的原則，要學以致用。設備管理人員要學習設備管理的方針政策、法律法規、基礎理論和方法，工程技術人員要學習機械設備的原理和基本技能。培訓方式要多渠道、多層次，可以引進來，邀請專家傳授先進的現代管理模式。也可以走出去，學習先進的技術和管理經驗。總之，要切實加強各級管理人員和工程技術人員的理論水平和知識水平，從而更好地為企業服務。

3、設備基礎資料缺乏。具體表現在沒有形成公司使用設備的資料庫。我認為應對本公司現使用的全部生產設備及通用設備進行基礎數據的收集，編製成冊。對生產設備的主要技術參數及各季節用油標準錄入，作為設備管理的一項基礎資料；另外對通用設備中的機動車輛、能統一規格或系列的泵、電機、變壓器等進行資料的收集，編製成冊。

4、繼續梳理設備管理各環節流程。目前的各級設備管理部門為企業做了很多工作，這是值得肯定的。但並不是機電管理流程就不存在問題。要按照公司業務流程重組的有利時機，進行機電管理業務的重新調整和劃分，以組織扁平化、工作高效化作為本次業務流程重組的重點。另外,為了實現信息化管理,應購置一套適合本企業的設備管理軟件.對設備從採購、安裝、運行、維護、修理、更新改造直至報廢的全過程進行計算機化動態管理。用現代化的管理手段提高管理工作效率.

【第12篇】電力公司總結反思抗雪災經驗教訓

電力公司總結反思抗雪災經驗教訓

xx要求，自今日起，公司系統解除相關應急狀態，恢復正常的工作秩序。一週後召開擴大的總經理辦公會議，佈置全公司至“五一”前的中心工作，抓緊召開各類專業會議，落實具體工作。

xx指出，自xx普降暴雪至春節長假結束，xx電網經受了考驗，全網110千伏以上主網架安全運行，全省無一企業、單位、居民因斷電影響生產、生活和正常秩序，因此受到了國家電網公司和省委省政府的表彰。目前，全省至今日凌晨，各主力發電廠存煤量已達9天儲備，但仍不可掉以輕心，要繼續密切關注實行科學調度，加強需求側管理。 xx強調，近期內仍然要密切關注救災搶修工作，要從大局出發，不惜代價支持前方搶修。同時，前方搶修人員要精心組織確保搶修質量。公司各部門要切實對支援災區搶修工作做到人員組織好，任務落實到位，保證進度、安全，有關部門還要把後續支援災區搶修的電力物資設備組織好、生產好、運輸到位。

xx還強調，公司各部門、各單位要通過對抗擊雪災工作的總結，反思經驗教訓，開展同環境對比，模擬災情，分析原因和對策，研究下一步的建設和技改措施。2022年的建設項目適當放緩實施，要在分析的基礎上進行調整，改進和加強鐵塔的局部受力點和強度，重點加強“跨河、跨路、跨江”跨越段的穩定性，使其建設結構和質量都有明顯提高。要反思電源與電網的佈局關係，電源與電網是脣齒相依的關係，我們要發揮電網的佈局主導作用，引導電源合理佈局，電源的合理佈局是堅強電網安全的需要。充分考慮建議政府有關部門在推進“上大壓小”政策實施時，引導一批13.5機組改為供熱機組，使其平時能供熱，關鍵時期能保電。通過各項措施的實施，使xx電網更安全、更可靠,能夠經受更嚴峻的考驗。

公司黨委書記xx、副總經理xx、副總經理xx、xx參加了會議

【第13篇】公司發展經驗總結

公司發展經驗總結

公司發展的相關經驗總結你還是怎麼樣寫的呢？各位，我們看看下面的相關總結，大家一起閲讀吧！

公司發展經驗總結1

20xx年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

一、在學習上，注重提升個人修養

1、通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業務能力。

二、在思想上，認真履行廉政建設

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂於接受安排的常規和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。

三、在工作上，紮實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，保障單位的後勤財務工作順利開展。

四、下一步工作思考

（一）經過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基於這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。

1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事後算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患於未然。

2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化，往往只拘於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今後工作中的又一重點。

4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督，對本股室以外的信息應及時瞭解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、瞭解；另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。

（二）鑑於以上問題以及個人的一些想法，計劃在14年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失；同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗，提高自身的綜合業務能力。另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。

2、力求會計核算工作的規範化、制度化

按照財政部《會計工作基礎規範》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。

3、做深、做細日常財務管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，儘可能使現有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個台階，起到真正的控制、管理作用。

最後，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。

公司發展經驗總結2

20xx年的.腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間裏，本人認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上也發揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：

一、主要工作

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規範記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閲。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，採用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，採取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用，加強了費用的管理，節省了開支。

3、監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金餘額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按着月、季和年通過會計報表和財務輔助説明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被採納。

二、其它工作

1、通過20xx年度一般納税人年檢和工商年檢工作。

2、通過20xx年度税務彙算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關制度和規定執行力度不夠；

2、財務各人員綜合素質和業務水平一般；

3、財務部的管理職能沒有充分發揮。

4、管理高層對財務知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有障礙，向執行部門提出，然後堅決執行到底；

2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，並與績效掛鈎，逐步提高自我；

3、參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發揮財務部的管理職能；

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能；

3、團隊協作精神非常重要；

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悦，也有不足之處，但我們會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！

【第14篇】保險公司大客户的服務與管理經驗總結

保險公司大客户的服務與管理經驗總結範本

用心服務品牌 真誠合作促雙贏

隨着保險市場的不斷髮展，保險業內競爭日益激烈，單純的價格之爭雖有一時之功，但絕非長久之計。通過特色的服務建立客户對保險公司的信任和支持，完善客户服務和大客户關係管理，保持與大客户穩定的合作關係，是促進公司業務規模持久上升、提升公司實力的重要條件。營業部自成立以來，注重永安公司的品牌形象，致力於客户服務的創新，特別是將大客户的服務與管理作為工作的重點，靠服務贏得了業務的穩定發展。

我公司於20xx年11月正式與鄭交集團合作開展保險業務，兩年來共實現保費收入近4000萬元。我們在合作中不斷改進服務措施，提高服務質量，積累了一定的為集團客户提供專業承保和客户服務的經驗，雙方建立了良好的溝通協調關係和合作基矗現將營業部開展鄭交集團大客户服務和管理的做法總結如下：

一、領導重視，措施得力

兩年多來，分公司領導高度關注與鄭交集團的合作進展情況，給予營業部大力支持。分公司總經理室成員經常過問鄭交業務情況，聽取營業部關於承保、理賠等方面的專題彙報，指導營業部確定工作思路，並親自參加與鄭交集團的高層座談會。營業部經理室經常深入鄭交集團進行公關協調，現場解決

。（一）營業部每季度和集團保險部聯合組織召開由雙方分管領導及鄭交集團各專業公司領導參加的大型座談會，互通合作情況，加強溝通理解。通過座談會的形式，既加深了雙方的瞭解，又及時解決了一些工作中出現的不協調問題。

（二）每年由營業部和集團保險部安排雙方高層互訪不低於兩次，營造出高層領導重視溝通客户關係、維繫客户關係的良好氛圍，致力於創建長期合作的寬鬆環境。

（三）充分利用各類報表互通信息。駐鄭交業務部每月2號前向集團保險部報送承保情況統計表，定期對集團的保險需求進行分析，給集團提供合理化的建議和承保依據。

駐鄭交客服部每週向鄭交集團保險部報送一次出險報案情況報表，通報理賠信息，每月彙總報送案件處理情況報表。對出險案件估損金額超過萬元以上的，當日通報集團保險部。

（四）營業部不定期組織開展不同範圍、形式多樣的聯誼活動，營造出和諧友好的合作氛圍，增進永安公司和鄭交集團雙方的瞭解，促進合作持續穩定地發展。

五、不斷提升全流程的特色服務

（一）駐鄭交業務部實行全年無障礙服務，無論節假日或上下班，只要客户有需求，隨時為集團的客户提供出單和諮詢服務，讓客户充分感受到永安公司熱情、周到、便捷的服務；並根據鄭交集團業務的特點，設計出固定的車型保費價格表，便於客户快速測算保費。鄭交集團40多家分公司分佈在鄭州所轄12個縣、市區，無論颳風下雨、嚴寒酷暑，都留下了鄭交業務部人員上門送單及收費服務的身影。在今年元月份的一場大雪後，已經晚上8點多鐘了，因為天氣寒冷，加上一天繁忙工作的勞累，剛回到家的鄭交業務部業務人員正準備休息，突然接到鄭交保險部的電話，説有12輛車明天要跑長途須辦理保險，我部人員接到電話後，二話不説，立即趕到公司為客户出單，等到業務處理完畢，已近夜裏11點。像此類加班加點、毫無怨言為客户服務的情況還有很多，這種忘我的工作態度得到了集團客户的讚許。

（二）鄭交集團的理賠工作得到了分公司領導的高度關注以及分公司理賠管理部的大力支持。營業部從受理案件、查勘定損、賠案理算、賠款支付等方面制定了完善的服務措施，實行“限時查勘定損、限時賠款理算”制度，加強各環節的銜接，實行對賠案處理時限的全程監控，明確責任人、落實責任追究制。對未處理的賠案，雙方及時互通信息，根據集團保險部提供的未決賠案清單，由營業部主管副總督促處理，正常案件加快理賠速度，儘快結案；對有爭議的案件，面對鄭交集團保險部人員對條款較為專業的認識和理解，我部人員採取提高案件的第一現場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續等方法，擺事實、講道理，據理力爭，本着公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客户的理解。

（三）實行客户首問負責制。首問負責人按照業務流程引導客户辦理相關業務手續，並將自己的工號明確告知客户，便於客户再次遇到問題時可直接找首接人進行處理，有效避免了同一問題向多人重複諮詢的情況，提高了工作效率，增加了客户的滿意度。

（四）多種形式地開展保險和防災知識的宣傳。我部人員經常為鄭交集團《保險信息》報提供材料，介紹保險知識、索賠須知和事故處理程序等；利用走訪基層和集團安全員座談會的時機，對車主進行安全教育和保險知識的宣傳，並注意通過典型案例的分析，強化車主的`保險意識和風險防範意識，增加客户對永安公司的瞭解，真正成為客户業務上的夥伴，生活上的朋友。

（五）營業部一直堅持每案必訪，並下發徵求意見表、走訪鄭交集團基層各分公司安全科，收集客户意見，進一步瞭解客户的真正需求，及時進行整理分析和反饋，將客户意見看成是一種寶貴的資源和信息加以利用，從客户意見中找出工作中的薄弱環節，及時發現問題及時解決處理，便於我們制定具體的改進措施，提高保險服務水平和服務效率。

（六）根據集團保險部的需要，積極協助集團公司做好內部相關保險業務的各項工作，參與集團保險部日常安全值班管理，為鄭交集團提供延伸和增值服務，深得集團公司信賴。

六、有效實施大客户管理，統一保險資源

（一）因鄭交集團客户資源龐大，為全面管理大客户信息，鄭交業務部和客服部利用客户信息管理系統，建立承保及理賠情況明細台帳。針對各分公司不同車型分類整理，以各分公司為單位統計到期續保車輛的情況報表，提前通知集團保險部，做好續保工作，對出現的漏保情況及時進行跟蹤瞭解和反饋，促進集團保險業務的統保。

（二）針對保險管理，雙方共同做到“統一集中”。一方面積極配合鄭交集團維護集團保險資源的統一和集中，不斷擴大集團公司保險的覆蓋面；另一方面，在營業部系統內始終保持對鄭交集團保險服務管理的統一和集中。經過雙方的共同努力，20xx年客運公司正常營運車輛保險覆蓋率達到100%。

（三）對新車入户鄭交集團的保險業務，雙方建立了聯合審批制度，並達成協議，凡不在鄭交業務部承保的車輛，集團公司不予辦理入户手續，大大提高了對新增車輛保險的監控力度。

（四）為加強管理，最大限度地控制風險，目前鄭交集團配備了先進的衞星定位系統和視頻系統，加大對車輛行駛的全程監控，大大降低了事故的出險率，增加了企業的經濟效益，達到了雙方的共贏。

20xx年底，鄭交集團採取公開招標的方式選擇20xx年保險合作伙伴，先後共有人保、太平洋、華安、安邦、陽光等六家公司參與競標，各家公司為爭取業務均採取全方位的逐級滲透的公關手段。面對眾多的競爭對手和強大的競爭壓力，分公司及營業部領導高度重視，統一部署，成立專門的競標小組，負責信息收集、研究對策、制定方案，確定投標報價，製作精美標書。面對六家保險公司的競標，營業部憑藉着永安保險的品牌實力、完善的客户服務管理、合理的報價和前期的合作基礎，一舉獲得競標的成功，繼續成為鄭交集團的保險合作伙伴。據事後瞭解，對此次投標報價，我公司在費率上不是最低的，費用不是最高的，但鄭交集團最終選擇了我公司，正是體現了我們搞好大客户服務與管理工作所帶來的競爭優勢。

兩年多來，我們在激烈的市場競爭中，克服了重重困難，穩定了與鄭交集團長期的合作關係，取得了相互信任與支持。我們深深體會到做好對大客户的服務與管理，不僅能促進我們加強內部管理，提高員工素質，提升服務品質，同時能帶來業務規模的穩固增長，提升永安保險在市場的知名度和美譽度，增強公司的實力。

以上是我們在與鄭交集團合作中的一些做法，雖然取得了一些成績，但離分公司的要求和客户的需要還有一定的差距。在今後的工作中，我們將不斷創新服務理念和服務手段，一如既往地用我們的真誠為更多的客户提供優質服務，為公司做大做強作出我們最大貢獻！

【第15篇】電力公司依法治企經驗總結

近來來，ｘｘ縣電力總公司以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“四五”普法規劃確定的“兩個轉變”、“兩個提高”為重要目標，在上級各部門的領導和督促之下，實行依法治企，依法治電，確保了企業各項工作的順利進行。

一、從法制化管理企業的高度認識普法工作的重要意義，健全機制，落實制度

近幾年來，公司黨委都把依法治企、依法治電工作列入我司總體規劃和精神文明建設目標，實行目標管理，並要求各基層單位要像抓經濟工作那樣抓好依法治電工作。為了加強對依法治電工作的領導，保證各項工作落實到位，成立了普法領導小組，由總經理陳昌餘任組長，黨委委書記朱正春、副書記黃萬福同志擔任副組長，謝敦泉、王連運、陳龍生、黃貞久、向玉培、吳德明為成員，下設辦公室由陳龍生擔任辦公室主任。同時，在二級基層站所建立了由黨政一把手負總責，保衞、經警、班組長為骨架的普法工作網絡，具體實施普法工作的各項任務，使普法工作做到整體推進，不留死角，在廣大幹部職工中形成人人學法、守法，準備用法的大好局面。

二、堅持法制宣傳教育與企業生產實踐相結合，有重點、有針對性地開展多種形式的普法工作

堅持普法教育與企業生產實踐活動相結合原則。把學法與用法、學法與守法、學法與依法治企緊密結合起來，進一步提高全公司黨政各部門與全體員工的民主意識、法制素質，以符合市場經濟與一流電力企業的要求。

2、充分發揮宣傳陣地作用，多形式開展宣傳教育。一是利用廣播、電視對各個時期頒佈的法律舉辦專題講座、開闢專欄反覆宣傳。二是根據鄉下農民法制意識淡薄，可能造成威脅電力設備、設施安全的實際，組成法制宣傳隊，深入鄉村田間地頭，張貼標語、散發宣傳單、耐心説教，深入宣傳《電力法》，提高了用電户的電力法規意識和安全用電意識，正確認識到竊電是違法犯罪行為，對整頓用電秩序起到極大地作用，同時也保證了電網的安全運行。

3、積極參加上級部門組織的“四.五”普法考試，每年參考率都達98%以上，合格率達99.8%，職工通過學法能夠依法辦事和依法維護自身利益，法治意識逐步提高。

三、依法建章立制，規範管理行為，將企業導入法制化管理的軌道

堅持建章立制工作與促進企業法制化管理相結合的原則。將法制工作與電力企業生產經營管理工作緊密結合起來，及時發現和分析生產經營管理工作中有可能引發企業、個人違規、違紀、違法，承擔法律責任的傾向性問題，努力從體制、機制、制度和管理監督等方面提出防範措施和相應對策。全司各項制度逐步依法完善，依法治企工作進一步加強，為實現企業穩定發展奠定了良好基礎，保障了職工參與企業管理的權力和勞動權益，充分調動了職工的生產積極性，形成了良好的生產、生活秩序。企業經濟效益和職工生活水平逐步提高，政治文明、精神文明和物質文明協調發展，先後獲得縣、州、省級文明單位和社會治安綜合治理先進單位。

四、依法治理工作經驗

1、依法治理工作要從講政治的高度來認識，當成公司的大事來抓。

2、依法治理工作必須加強領導，健全機構，常抓不懈。

3、正確運用法律維護企業和職工的合法權益。

4、依法治理工作要與各項生產經營管理工作，有機地結合起來。

5、依法治理工作還要加大深度和廣度。