信息公司工作總結多篇

信息公司工作總結篇1

一、工作職責

信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網絡信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術工作, 我們一直保持着強烈的敬業精神，發揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮幹事,又努力協調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規程都一一準備到位。按公司規章制度統一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用、操作規程建設;另一方面進行設備優化、網絡改造的步伐,實現了軟件、硬件建設的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環有序的開展起來。

二、主要工作

1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的首要任務。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區服務，協助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，出現了問題就及時的處理，壞了就儘量自己修。為公司節約不必要的開支。()

2、積極推動公司的信息化、網絡化、無紙化發展進程，加強網絡、網站及各管理系統的維護。

3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。

4、針對於公司的金蝶k3系統、郵件系統、雅思系統的數據我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對於整個公司辦公區的數據也做了一次集中整理歸檔，為以後建立公司信息數據庫打下了良好基礎。

三、以後努力的方向

1、不斷加強信息技術方面業務知識的學習。

2、勤於學習、善於思考總結，積累經驗，不斷創新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態迎接挑戰和考驗。

3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

4、幹一行，專一行，工作要有創造性，並且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，為網絡信息化建設努力工作。

5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、及時的解決。

以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。

信息公司工作總結篇2

近一年的工作中，20xz年已經過去。公司領導正確的領導下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將年20xx年的工作總結匯報如下：

一、20xx年工作總結

1、集團公司信息化建設方面

公司領導給予大方向的方針指導思想下， 20xx年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步。年初我建立了oa 網絡智能協同辦公系統，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合下分別為x個分公司：xxx化工有限公司、xxx有限公司、xxx公司建立了網站，網站主體框架在組織策劃下，並與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、線訂購系統、線留言系統、線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模塊，為開發製作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。

2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面

每月一整理歸檔，針對於公司現有xx系統、郵件系統、oa 系統、雅思系統、酒店管理系統；持續做到需要備份數據的系統是每日一備份。各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到系統持續小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯繫，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。

3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面

對於公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每週檢查，過去的20xx年時間裏我每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作。每月系統性的維護工作，對於辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是網上搜集再整理，逐步製作出適合於公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，並配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

1、重點表現在遇到困難便停滯，抗壓能力不強。總是需要領導給予正確的.梳理。

2、對於遇到新事物還需要及時學習，業務知識學習還不夠系統。

3、自身工作經驗不足，團隊意識不強。忽略了業務知識的培訓。

三、明年年努力的方向

1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。

改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

2、逐步拓展外圍建設。2內理基本程序。

從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平台，對於年初所建立的oa 系統與各信息管理系統我需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作。可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。

如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，對於建立的網站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的正常運轉，不止是自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發佈各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。

需要及時對集團公司的網站進行改版建設，集團性網站的建設：初步製作完成x個分公司的網站後。更新整個頁面信息，將各分公司的網站並聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平台。

信息公司工作總結篇3

信息部的主要工作是以系統軟件使用為重點工作，從7月份開始初步上線測試積分系統，到後期跟財務的配合，推動整個系統的積分報表的操作到完成，該系統軟件把業務模塊和財務模塊結合，在正式得使用系統的操作同時，中間出現的問題，通過業務手工流程進行彌補。制定了商場無線運營實施方案、計算機相關管理制度，富基g7系統正常運行。公司網絡架構更改，規範網絡架構及使用權限，辦公電腦與收銀系統分網管理，h3c硬件防火牆及路由器調試以及優化。協助其他部門處理日常運營中出現的各類問題。微信內容的編輯，發佈。pos機全面維護，及時解決pos故障，保正pos系統正常運行。總的目標是推動公司的信息全面化，進一步理清系統使用的各個環節的流程操作，進一步的理清權限操作和各部門環節銜接。配合財務，完善財務模塊的功能。 確立系統升級改造方案，完善系統功能，支持促進商場銷售，嚴格監控網絡資源佔用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規範操作系統

新的經營年度，信息部願與公司一道共同迎接挑戰，努力創造新的輝煌。

信息部20xx經營年度工作計劃彙報如下：

一、緊跟公司調整步伐，配合公司實現更大發展。

1、及時掌握行業動態，不斷規範完善信息化水平。

2、研究總結切合公司實際的信息化模式，進一步滿足公司信息化需求。

3、保障信息系統安全穩定，做公司發展的堅實砥柱。

4、加強團隊建設，配合公司實現更大發展。

二、嚴格遵守系統管理制度，規範執行信息化管理操作流程。

1、嚴格遵守系統管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統安全工作。

2、規範信息系統日常工作，嚴格執行計算機操作流程。

3、科學合理劃分操作員角色權限，保證各部門數據的獨立安全。

三、擴大合作範圍，加強合作伙伴關係，

立足實際，着眼未來，提高公司信息化建設水平，滿足公司發展的需求。

1、加強與富基的合作關係，確保系統安全運行。

2需要增加廣場客流統計系統，保證客流統計的準確性，針對客流提高運營的品質。

3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用oa辦公室系統（日程行動管理系統，工作流程系統，資源管理系統，內部通訊系統）

四、保障機房安全，確保設備正常運轉。

1、保持機房環境衞生與温度控制，確保設備恆温恆濕下安全運行，延長設備使用壽命。

2、認真監視設備的運行狀態和警示信息，及早評估現有設備運行情況，做好設備的備份儲備工作。增強服務器性能以滿足公司業務日益發展的需要，啟用服務器的雙機熱備，實現服務器的合理高效。

3、保證機房用電安全，做好安全防火工作。

五、做好系統的維護管理工作.

1、做好系統的維護工作，合理利用服務器資源，嚴格管理富基系統的使用操作，科學配置系統參數，保障系統的安全穩定運行。

2、堅持執行服務器熱備冷備方案，科學嚴謹執行數據庫操作，保障服務器數據信息的安全準確，根據公司發展的需求爭取實現數據的自動雙機熱備。

3、隨時監控資源佔用情況，定期整理系統資源，合理清理系統運行形成的垃圾數據和系統沉餘數據，保證系統的高效安全運行。

4、加大服務器數據流的日常監控力度，做好數據維護工作，及時更正差錯數據，建立數據日誌文件，做好錯誤數據的日常記錄。

六、提升系統使用價值，加強系統自身功能建設。

1、適應市場發展規律，掌握行業動態，及時確立信息系統規劃建設。

2、確立系統升級改造方案，完善系統功能，支持促進商場銷售。

3、增強系統附加增值功能，積極探索信息供應鏈關係，發揮系統保值增值作用，提升系統價值。

４、方便系統應用，滿足報表需求，配合各部門方便系統操作，開發更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領導的正確決策提供科學依據。

５、完成計算機需求和系統應用需求，更好地促進部門工作。

七、加大設備的維護保養力度。

1、加大對所有計算機、打印機、pos機、ups電源等硬件設備的保養、維修、維護工作。

2、合理評估陳舊設備的使用價值，逐步替換落後設備，保證各部門工作的正常進行。

八、保證pos機正常運轉，確保商品銷售。

1、及時解決pos故障，保正pos機正常運行。

2、重點保護管理好各ＰＯＳ機終端設備，定期做好pos機的保養、清潔工作。

3、認真研究終結pos系統故障，杜絕pos故障為萌芽狀態。保證ＰＯＳ系統的良好運行。 4整合pos機一體化銷售數據和刷卡情況的彙總，保證數據的準確和刷卡率的提升。

5未來店鋪調整，杜絕獨立收銀，提倡統一pos收銀，保證銷售數據的準確性

九、加強計算機安全、防範病毒侵襲。

1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發現病毒及時隔離，2、科學配置用户註冊表，杜絕從外部存儲設備傳染病毒。

3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。

十、保證網絡安全穩定。

1、加強公司網絡安全檢查，做好網絡線路和網絡設備參數的安全檢查，保證網絡系統的安全。加強網絡傳輸設備的維護保養，確保設備穩定安全運行。

３、認真分析設備運行狀態，做好網絡傳輸設備的備份儲備工作，保證公司網絡的安全暢通。 十一、保障公司計算機系統工作。

１、配合公司做好計算機系統維護工作。

２、配合公司的發展規劃，做好新開項目的網絡計算機系統的設計規劃及軟件系統的配套、開發。

信息公司工作總結篇4

襄陽供電公司政務信息公開工作在市政務信息管理中心的關心、幫助和指導下，認真貫徹落實政務信息公開工作的政策措施，不斷拓展公開工作的.深度和廣度，有效提升了供用電服務水平。現將2013年工作簡要彙報如下。

一、主要做法

(一)精心組織，健全機制。襄陽供電公司成立了政務信息公開工作領導小組，由總經理任組長，相關領導為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業務辦理上，公司辦公室牽頭負責信息管理工作，監察、營銷、信息等部門密切配合，提供業務和技術支持。積極推行客户回訪、信息反饋等制度，明確了政務信息公開的內容、形式和程序等。今年以來，沒有發生由信息公開引起的行政複議及行政訴訟。

(二)把握重點，拓展載體。一是根據國家電網公司調度“三公”服務措施、供電服務“十項承諾”及員工服務“十個不準”，及時發佈公司在電網建設、供電服務、重大保電等方面的舉措，接受羣眾監督。二是統一製作營業窗口信息公示內容，保證了供電監管、電價調整等變更內容的及時更換。三是規範停電信息發佈，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機短信、社區公告等多種發佈方式。

(三)暢通渠道，豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門户網站。重點發布人民羣眾關注的供用電知識和信息。2012年，襄陽供電公司根據市政務信息中心下達的政務信息公開公開目標任務，從機構職能信息，國家、省、市有關電力供應方面的法律、法規，高低壓用户開户、報裝工作流程，城區一户一表收費項目及標準、報裝工作流程，現行電價執行標準，供電服務“三個十條”主要內容及要求，供電營業窗口及營業時間，停電公告及原因等16個方面進行信息公開，共在市政府門户網站發佈信息103條，涉及業務範圍、辦事依據、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費標準等等。二是積極向市委辦公室報送信息，如供電服務創新舉措，供用電形勢等等，已採用6條，為市委市政府當好參謀和助手。三是認真落實市政府信息公開工作的有關要求，加強與網友的互動，辦好“95598陽光報裝e站”的“在線交流”、“網上商務”欄目，在信息公開的廣度和深度上有了新突破。

二、存在的主要不足

襄陽供電公司作為國有企業，嚴格按照國家政策法規從事生產經營活動，出台的規定辦法主要屬於針對的企業內部經營管理，信息公開的內容稍顯不足。

三、2018年工作計劃

(一)不斷完善激勵約束機制。從嚴落實95598監管中心，實行95598周通報、客户回訪、服務質量監督考核等制度，對人民羣眾反映的、確實存在的違反廠務公開規定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護，以剛性考核激勵約束供電服務行為。

(二)不斷完善外部監督和信息反饋制度。定期不定期徵求電力客户或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監督、社會監督和輿論監督。及時分辦轉辦，落實責任部門、人員和時限要求，及時反饋辦理結果。

(三)不斷增強信息公開的廣度和深度。拓展技術平台，增強知識性和互動性，讓人民羣眾更方便了解供用電信息。

信息公司工作總結篇5

20xx年，××信息中心在市政府辦公廳的關懷指導下，在縣委、縣政府領導的關心支持下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務領導決策為宗旨，積極適應新的形勢發展需要，不斷創新工作思路，努力提高信息工作質量和服務水平，在為本級搞好服務的同時，着力加強信息上報工作，收到良好的效果，全縣政務信息工作呈現出良好的發展局面，上報信息的採用數量和領導的重視程度均有較大提高，被省政府確定為省信息直報縣。

回顧一年的工作，主要抓了三個方面：

一、抓住“亮點”，在增強信息特色上下功夫。

我們在採編、報送信息時，始終注重打好“特色牌”，唱好“地方戲”，開發、挖掘出“精品”信息。

一是突出縣域特點。我縣素有“中國鴨梨之鄉”、“河北食用菌之鄉”，全縣人口居全市第二，是典型的農業大縣。我們緊緊抓住這獨有的縣域特色，堅持週期性、階段性報送，唱好冬春務工、夏秋收種“四季歌”，每年收集、編報涉“農”信息占上報信息總量的60%以上，如《※※梨花觀賞周活動呈現品牌效應》、《※※巧打時間差春節期間輸出勞務3000多人》、《※※積極探索土地流轉機制》等信息，

為各級領導知情魏縣、指導魏縣、決策全市提供了重要參考，對解決新形勢下的“三農”問題起到了積極的啟發作用。

二是把握髮展特色。我縣雖然經濟總量相對較小，但縣域經濟增量迅速，特色產業發展較快，亮點不斷湧現。圍繞這些亮點，我們積極研究和探索，轉化為信息優勢，取得了明顯成效。如《※※奧樂公司aole連續發泡機填補國內空白》、《河北最大的濃縮果蔬汁生產企業永豐果蔬汁有限公司落户※※》、《※※建設億元糖果城打造糖果業發展旗艦》等信息報送後，都得到省、市的採用，取得良好反響。

三是挖掘工作“經驗”。圍繞全縣各級各部門解決羣眾關心的熱點、難點問題等方面的.創造性工作舉措和成功做法，及時整理成信息上報，予以推介。如報送的《※※實施“五個十”工程統籌城鄉發展》、《※※突出重點項目建設力促縣域經濟發展》、《※※採取多項措施盤活企業存量資產3億元》等信息，受到了省、市政府領導的充分肯定和關注。

二、切中需求，在體現信息服務上下功夫。

一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不同時期不同的中心工作、同時期不同的重點工作，不斷調整、篩選報送具有可用性的信息。如在中央和上級黨委、政府重大決策、工作部署出台後，或重要會議召開後，我們都迅速報送貫徹落實情況，或基層對此的反映、呼聲、建議等，以利於上級進一步優化決策。

二是緊貼領導思路。政府縣長齊景海、政府常務副縣長楊曉和親自過問、多次指導信息工作，為我們創造寬鬆條件，我們信息中心在辦公室內部辦公條件始終是一流的。並要求我們在製作信息時，加大換位思考力度，主動進入領導“角色”，站在領導者的高度、角度去調查和分析問題。通過參加會議，聽取領導講話，及時捕捉領導的思路、觀點;通過研究文件，聽取領導意見，準確瞭解領導關心的工作和問題，使提供的信息真正與領導的思維對接、需求合拍。如我們根據縣政府主要領導提出的農業發展思路，整理上報了《※※政府縣長齊景海提出打造四大經濟支柱助農增收》，市《政務信息》予以刊發。

三是緊貼基層實際。“文變染乎世情”。我們在實際工作中，隨時關注羣眾在想什麼、盼什麼，需要什麼、反對什麼，及時編寫出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我們對縣天仙果菜市場大白菜銷售情況進行了調查，發現價格較低，嚴重挫傷菜農種菜積極性，羣眾熱切期望能得到市場引導和及時處理，於是我們採寫了《※※反映今年大白菜價格跌落四年最低價》的信息，引起了省政府的重視。此外，根據國家年初宏觀調控政策的實施，我們深入調查，縝密分析縣域經濟所受到的影響，撰寫了《國家宏觀調控對我縣經濟發展的影響》調研文章，得到了縣委、政府有關領導的高度重視，並研究完善了相應的措施。

三、靈活機制，在提高信息實效上下功夫。

一是改進工作方法，變“守株待兔”為“主動出擊”。古人云：涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。事實，不費力氣得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人員必須特別重視對現實生活的發現與挖掘。我們採取“走出去”的方式，圍繞領導關注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深入實地專題調研，或協調部門配合調研，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應的信息，使參謀服務真正“參”到點子上，“謀”在關鍵處。

二是健全運行機制，變“孤軍奮戰”為“眾手合擎”。如果單純依靠專職信息人員辦信息，受人員數量、工作精力、知識結構等方面的制約，使信息在廣度、深度上大打折扣，影響到服務決策的實效性。實踐中，在明確專職信息工作人員的前提下，注重從各層面佈網點，培育骨幹，通過重點帶動全面，實現信息收集網絡化。橫向上，在縣直選定了縣財政局、縣水利局、縣地税局等30個單位為聯繫點，採取定期聯繫、預約情況、會議交流等形式，充分發揮其具有反映全縣某一方面綜合情況的優勢，融匯信息。縱向上，以全縣21個鄉鎮黨委政府辦公室為主體，採取跟班學習、下發要點、季度調度等方式，發揮其點多面廣的優勢，讓信息觸角真正“紮根”基層。同時，從利税較大的重點企業中選擇10家龍頭企業作為定向經濟信息採集點;在辦公室內部走全員辦信息之路，增大信息容量，初步形成縱到底、橫到邊的信息聯網格局。為規範網絡運行和充分發揮網絡的作用，我們建立健全了目標管理制度、信息報送採用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約並舉，進一步增強了信息工作活力。

三是拓展信息效應，變“內部交流”為“對外開放”。信息工作不僅僅是收集、編髮、上報信息，提供情況，還必須加強轉化應用，充分利用信息成果來指導工作。實踐中，我們主要疏通了四條渠道，即將信息與宣傳結合起來，增強借鑑作用，把那些對中心工作的開展具有指導意義和借鑑作用的典型經驗類信息，通過報刊、電台、電視等廣泛宣傳，推進工作;將信息與調研結合起來，增強啟迪作用，從中發現好的觀點，組建專班、深入調查，深化工作;將信息與督辦結合起來，增強警示作用，對一些熱、難點問題通過領導批示，跟蹤督辦、重點督查，落實工作;將信息成果通過進一步豐富、綜合、引申，形成決議、意見、規定等規範性文件，增強指導作用。

信息公司工作總結篇6

我縣企業治亂減負工作，按照省、市治亂減負工作的總體部署和要求，以黨的十八大精神和科學發展觀為指導，僅僅圍繞全縣經濟工作中心，服務羣島新區建設，切實把減負工作，與“穩增長、調結構、促轉型”，與“深化雙服務，助推開門紅”等工作緊密結合起來;繼續以推進“陽光工程”建設為契機，以落實減負工作責任制為抓手，以減負、落實惠企政策、治理涉企不合理負擔突出問題為重點，加大力度，抓源頭、抓重點、抓落實，努力開拓企業治亂減負工作新局面，全縣企業治亂減負工作取得了明顯的成效。

一、加強領導，明確分工，進一步落實企業減負責任制

按照省市的統一部署，結合xx縣實際，縣減負辦制定印發了《2013年度企業治亂減負主要工作和責任分工》(嵊減負辦[2013]1號)，分解任務，明確分工，落實責任，要求各部門突出重點，採取有效措施，確保全年企業治亂減負各項工作落到實處。在具體工作中，一是對企業減負工作建立嚴格的部門責任制度，充分發揮部門職能作用，積極協作配合，確保了各項任務落到實處。二是按照“誰主管誰負責”的原則，主要領導親自抓、責任部門具體抓，建立了嚴密的組織領導網絡和工作責任體系，形成了齊抓共管的工作格局。三是各成員單位根據各自職能和分工，制定具體工作計劃和安排，認真組織分行業的整治和檢查工作。四是加強對各牽頭單位和整治重點的督促和檢查，縣減負工作領導小組定期進行督查，使治亂減負各項工作落到實處，整改措施到位，確保了縣市企業減負工作的開展。

二、精心組織，合理安排，確保各項檢查工作落到實處

今年，我縣減輕企業負擔領導小組將工作重點放在銀行業金融機構涉企收費等工作，走訪調研單位，具體責任落實到各相關職能部門。根據《關於組織開展減輕企業負擔工作檢查的通知》(嵊減負辦[2013]2號)，今年9月底，縣減負辦會同物價局等部門組成檢查組，重點對縣金融機構涉企收費情況進行專項檢查，檢查發現，縣工商銀行對我縣中小微企業的減負服務工作比較到位，切實緩解小微企業融資難問題，減輕企業負擔。

三、採取有效措施，認真落實惠企政策，切實服務企業

近年來，為切實減輕企業負擔，促進全縣中小企業平穩有序發展，採取了各種宣傳形式積極搞好宣講和解讀，指導企業用足用好政策，確保惠企政策落地。一是積極爭取省市對企業的幫扶政策，引導企業申報各類專項資金。今年我縣2家企業2個項目被列入省級中小企業扶持補助範圍，共30萬專項扶持資金用於扶持企業上規升級、更新技術改造、培育企業自主創業等。二是加大政府的財政扶持力度。結合《關於進一步加大支持力度促進小微企業健康發展的實施意見》(嵊政發[2012]13號)精神，縣財政局每年安排不少於300萬元的小微企業發展專項資金，用於扶持、建立小微企業加大技術改造，開拓市場。三是開展“金融服務小微企業上規升級”專項活動，搭建政銀企對接平台，助推小微企業上規升級出台優惠措施，落實利率優惠，降低企業金融成本。今年縣經信局聯合我縣各銀行向全縣工業企業發放《xx縣小微企業金融產品(選編)》，為企業提供融資方便，使企業充分利用自有資金和信貸資金，切實多渠道緩解小微企業融資難問題。

四、清理涉企收費，切實減輕企業負擔

堅決清理各種不合理的涉企收費，根據《轉發浙江省物價局、浙江省財政廳關於<公佈取消和免徵部分行政事業性收費的通知>通知》(嵊財預[2013]3號)精神，全力貫徹落實清費減負政策，對全縣涉及企業的行政事業性收費項目進行清理和排查，取消收費項目17項，暫停徵收項目4項，降低收費標準2項，同時降低了5項經營服務性收費標準，截止10月底減輕企業負擔1200萬元。縣物價局重點規範了中介服務收費行為，引導了中介服務市場競爭機制的健康發展，進一步規範了中介收費服務秩序。

五、加強日常管理，構建企業減負長效機制

一是嚴格執行收費項目公示制度。向社會公佈收費審批文件，在收費時出示收費依據，自覺接受企業監督;二是落實企業回訪制度，定期走訪企業，調研企業在生產經營過程中存在的問題，特別是聽取中小微企業存在的一些不合理負擔問題，分析成因，提出對策建議;三是加大對涉企收費的監督檢查和查處力度，適時開展專項檢查，對亂收費問題按照有關規定嚴肅查處。

六、存在的問題

儘管今年我縣企業治亂減負工作取得了明顯成效，但我們也清醒地認識到，企業治亂減負工作中還存在不少的問題和薄弱環節：一是對已取消、暫停、降低行政事業性收費和服務性收費項目還需進一步加強監督檢查，認真落實到位;二是有的部門對企業治亂減負工作還不夠重視，存在工作抓得不緊、力度不大等現象;三是有的企業對減負工作仍心存疑慮，不敢大膽抵制“三亂”行為，不能依法保護自身權益等等。

七、下一步工作打算

(一)加大治亂減負工作力度。一是要加強與發改(物價)、工商、税務、安監、國土、質監等部門的協調，定期不定期地對各項税費的徵收情況進行檢查，防止已取消的收費項目出現反彈和出現新的不合理收費。二是要加強與各縣區溝通與聯繫，互通信息，經常進行經驗交流，形成工作合力，共同推進治亂減負工作的開展。三是要加強與企業的溝通和聯繫，對企業反映的問題進行及時調查並積極協調，最大程度減輕企業負擔。

(二)繼續開展“五項治理”工作。根據省市減負辦部署安排，繼續整治企業反映的一些不合理負擔突出問題。重點抓好中介服務機構規範收費、銀行業等金融機構的一些涉企服務收費情況整治。

(三)不斷完善服務企業發展。一是發揮中小企業融資平台和金融服務小微企業上規升級等活動，為小微企業轉型升級融資難送温暖;二是強化和完善行政服務中心建設，提高審批效能。如推動網上審批、並聯審批、多證聯辦等創新服務方式，精簡審批環節、減少審批手續，提升審批效率。

(四)加強輿論宣傳。通過全縣宣傳媒體平台，一是要做好維護中小企業權益、支持中小微企業發展的法律法規政策的宣傳貫徹工作;二是要對減負辦開展的各項為企減負工作特別是服務企業促發展工作進行宣傳報道，擴大工作實效的宣傳報道。

今後我縣企業治亂減負工作仍將在縣委縣政府的領導下，進一步貫徹落實好中央、省市 “治亂減負”的工作精神，不斷加大工作力度，鞏固工作成果，努力把我縣“治亂減負”工作提高到一個新水平，為全縣經濟發展和社會進步做出新的更大的貢獻。

信息公司工作總結篇7

已經過去整整一半，近6個月的工作中，在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將20xx年上半年的工作總結匯報如下：

一、20xx年上半年工作總結

1、集團公司信息化建設方面

20xx年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步，在公司領導給予大方向的方針指導思想下，年初我們建立了oa網絡智能協同辦公系統，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃；在同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、xx市xx區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在我們的組織策劃下，並與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、在線訂購系統、在線留言系統、在線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模塊，為開發製作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。

2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面

針對於公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統；我們持續做到了需要備份數據的系統是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到了系統持續7*24小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯繫，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。

3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面

在過去的上半年時間裏我們每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作，對於公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每週檢查，每月系統性的維護工作，對於辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網上搜集再整理，逐步製作出適合於公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，並配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。

二、工作中存在的不足

1、抗壓能力不強，重點表現在遇到困難便停滯，總是需要領導給予正確的梳理。

2、業務知識學習還不夠系統，對於遇到的新事物還需要及時學習。

3、團隊意識不強，自身工作經驗不足，忽略了業務知識的培訓。

三、下半年努力的方向

1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。

加強與其它同事的學習與溝通，改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

2、內理基本程序，逐步拓展外圍建設。

對於年初所建立的oa系統與各信息管理系統我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作，從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平台，可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。

對於建立的網站及bbs論壇，如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，就會對公司的宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉，不止是在自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發佈各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。

集團性網站的建設：在初步製作完成3個分公司的網站後，我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設，更新整個頁面信息，將各分公司的網站並聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平台。

以上是我20xx年上半年的工作總結報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。

信息公司工作總結篇8

信息中心在市局正確領導下，貫徹全市交通運輸工作會議精神，緊緊圍繞“推進交通信息化建設，提升交通熱線服務能力”的主線，對照市局綜合目標考核要求，精心組織，認真落實，較好的實現全年工作目標。20xx年信息中心被授予xx市文明單位稱號，話務長陳筱娟被授予xx省優質服務明星榮譽。現將工作情況彙報如下：

一、全年工作回顧

（一）落實重點項目 推進項目研發

1、xx年重點項目基本完成。省廳“232暢通工程”——公眾出行信息服務示範工程基本完成，於11月底投入試運行。通過了市信息安全檢查，根據市委、市政府統一要求南京交通網向中國南京網站遷移進展順利，完成了南京交通運輸市區縱向網、區級橫向網建設方案。

2、“智慧交通運輸”建設按序推進。完成了“交通綜合運輸管理系統（智慧交通運輸）”現狀調研、工可方案編制等工作，目前正在市發改委走立項程序。根據“智慧交通運輸”方案建設需要，同步開展方案中綜合數據中心、交通運行監測及預警平台、統一信息平台等項目前期研究，已申報市局20xx年科技立項。

3、重點示範項目有了新突破。和部信息中心合作的“基於國產衞星的城市智能交通高技術示範工程”項目，在國家發改委正式立項。項目以國產高分辨率遙感影像數據為主要信息源，接入北斗導航、氣象、視頻、手機等地面監測數據，開展交通決策、管理和應急等方面的示範應用，為南京智能交通和青奧交通服務等業務應用提供輔助決策支撐。

4、信息保障能力進一步強化。按要求完成對交通行業重點信息化系統的等級保護測評，對中心機房氣體消防系統、ups系統、精密空調、機房監控報警系統等進行維護和升級。增加網絡審計系統等安全硬件設備，完成安全漏洞和安全威脅修補和整改。

（二）積極應對變化 狠抓訴求管理

1、12345工單辦理提升明顯。截止11月25日，本年度12345向我局派單12282件，派單量排名第五位，工單總數較去年同期小幅下降。通過大家共同努力，全年綜合滿意率在89%，較年初提升21個百分點，考核得分108.28分（滿分110分），增幅明顯。由於全市12345訴求工單量整體上升，一些原來工單數量少的單位進入“千件工單”行列，使得交通系統這樣工單超萬件的單位在排名上處於不利地位。我局在全市千件以上單位排名仍為第七位，與去年持平。

2、96196話務管理井然有序。截止11月25日共完成話務服務31.8萬人次，接通28.6萬人次，同比上升 0.7%。接通率95%，滿意率98.9%，各項指標保持全省第一。在全省範圍內開展96196話務回訪試點工作，下半年話務回訪1萬餘件，其中xx市回訪3500餘件，羣眾對南京96196辦理滿意率為83%，居全省首位。

3、話務支持體系保障有力。一是完成xx交通服務熱線知識庫系統建設和部署工作。二是認真做好亞青會服務工作。梳理服務項目，增設場館導航和賽事諮詢等項目，開展“三優三禮”窗口文明百日行動等競賽活動以良好的精神面貌完成亞青會交通服務熱線話務保障。三是落實話務員輪崗培訓工作。開展全省交通服務熱線話務技能比賽，該賽事11月底在揚州舉行。

（三）全力推進資料長編和年鑑工作。年鑑和資料長編工作按計劃進行，xx年南京交通年鑑已經送印刷廠排版，後期工作12月底前可完成。資料長編工作已完成400萬字資料收集工作，目前正進行統稿，12月上旬可上交市地方誌辦。

（四）加強內部管理 建設文明單位

1、加強思想政治教育。中心以羣眾路線教育實踐活動為核心，大力推進幹部職工隊伍的思想教育工作。先後開展讀書活動、廉政基地教育、幫扶貧困户等工作，黨員職工積極參與“萬名黨員幫萬家”活動，為貧困家庭累計捐款近萬元。根據教育實踐成果，建立完善“作風建設”等五項制度，落實領導參與一線工作、定期跟蹤調研工單辦理機制。

2、進一步做好宣傳工作。完善宣傳聯絡員隊伍，全年在中國交通報發表新聞一篇，xx交通新聞發表六篇，南京日報等市級報紙發表各類新聞3篇，市級信息專報發表專報2篇，有效地宣傳了中心各項工作。

3、開展文明單位創建。xx年初，信息中心被授予xx市文明單位稱號；年底，中心再次申報新一輪市級文明單位爭創工作。在文明單位建設中，堅持每兩個月開展一次道德講堂活動，圍繞中秋國慶開展傳統文化教育，凝聚職工向心力。充分發揮工團助手功能，堅持每月一次志願服務活動，並在客運南站建立志願服務點。組織職工開展網絡志願者活動，鼓勵職工轉發微博、撰寫博客，傳播正能量、開展自我教育。

二、不足和反思

儘管中心工作取得較好的成績，反思我們的具體工作還是存在不足和可改進之處。

一是信息化建設整體設計還不夠。雖然已經完成智慧交通運輸規劃等工作，和先進城市相比，在實踐經驗和技術應用方面還有欠缺。特別是在行業數據發掘、分析、整合、應用等方面還有很大的提升空間。需要加強和兄弟城市間的交流，在實踐中不斷改進。

二是網絡信息安全和抵禦安全風險的能力還需進一步提高。網絡安全問題日益成為關注重點。隨着智慧交通等信息系統大規模應用，網絡安全問題將會更加突出。目前交通系統信息安全建設還缺少全面規劃，在安全管理和安全意識方面，還存在觀念落後、缺少專業知識等困難，需要改進思路，加大投入。

三是話務工單辦理聯動機制亟待完善。隨着維權意識的提升，市民對政府處理答覆提出更高要求，一些服務糾紛、非法營運車輛查報等訴求，當事人往往要求立即解決。熱線已經與客管、運管、公路建立實時聯動渠道，但和市民需求相比，在資源投入方面還要加大力度。

三、下一年度工作思路

xx年信息中心工作思路主要是：以黨的十八屆三中精神為指導，解放思想、開拓創新，以改革的思路對接智慧南京、打造智慧交通運輸，不斷提升交通運輸信息化綜合服務能力，不斷提升政務公共服務的公信力和公眾滿意度，為交通運輸“兩個率先”做出積極貢獻。

1、依託“智慧南京” 建設智慧交通運輸

以青奧會為契機，依據“智慧南京”頂層設計和“xx市智能交通系統發展規劃”的要求，開展南京綜合運輸管理系統（智慧交通運輸）項目一期建設。一是依託市政務數據中心資源，建設交通運輸綜合數據中心，建設交通運輸管理和業務數據採集、交換、處理和發佈的數據平台，形成交通運輸基礎庫、業務庫和主題庫。二是構建交通運輸運行監測及預警平台，在綜合數據中心的基礎上進行大數據分析，全面監測行業運行情況，探索建立行業運行預警機制，掌握行業運行態勢和發展趨勢。三是在南京交通出行網基礎上，整合交通行業信息服務資源，建成南京交通運輸綜合信息服務平台。四是推進城市客運、公路運輸、水路運輸等二級領域信息化建設，重點建設智能公交、智慧公路、數字化運管、水上應急指揮等系統。

2、加強基礎建設 提供行業管理支撐

開展交通運輸市區縱向網建設，建成符合省廳技術要求的市區縱向網，適時開展區級橫向網建設。繼續推進行政權力陽光運行系統應用，將行政權力陽光系統向區縣局拓展，實現省市區三級聯網運行，做好行政權力陽光系統與xx市相關係統的對接工作。建成覆蓋全系統的統一通信平台，結合視頻監控系統、衞星定位系統、相關業務處理和應急指揮系統，實現視頻會議、遠程培訓、應急處置調度指揮等功能，滿足應急指揮體系需要。初步完成“基於國產衞星的城市智能交通高技術示範工程”項目研究，形成交通行業遙感應用數據管理體系，搭建xx市公共交通遙感應用數據庫，建設xx市城市交通遙感業務系統，相關成果應用於“智慧交通運輸”項目。

3、加強系統維護 做好信息技術保障

配合做好“中國南京”網站和交通運輸系統信息公開的技術支持，按照市政府和省廳要求做好網站的考評工作。配合做好社會信用工作的技術保障，確保網絡暢通和相關數據正常報送。根據關於市局“推進南京交通運輸行業落實生態文明建設的實施意見”的部署，做好生態文明建設信息化部分的落實工作。加強網絡信息安全管理，做好日常安全管理和風險防範，加強相關技術培訓，提高我局網絡信息安全水平。

4、關注羣眾需求 推進訴求辦理效能

以12345訴求件為重點，兼顧96196、政風熱線、122、短信平台等不同渠道羣眾訴求特點，落實回訪制度，加強辦理標準化，提高辦理效率和羣眾滿意率。認真推進12345效能提升行動，督促各承辦單位以提高辦理效率、方便過程回溯為要求，嚴格執行標準流程。加強對訴求件的監控，完善各部門聯合處置羣眾訴求程序，針對羣眾訴求早發現問題，早啟動聯合處置程序，防止造成重大不利影響。

5、整合服務資源 發揮96196信息多重功能

以96196為交通行業統一對外服務熱線，加強資源整合。完善現有信息彙集機制，確保熱線及時掌握第一手交通行業政策法規信息、審批信息、公眾出行信息。做好與交通政府的網站、交通廣播網和其他涉及交通出行服務平台和熱線的對接，充分利用交通熱線全省聯網優勢，建設覆蓋全省、資源共享、系統互通、協調互動、便捷高效、保障有力的公共信息服務平台體系，努力為公眾提供多渠道、全方位的交通信息服務。

6、精心組織 編史工作紮實推進

一是加強編纂進度管理。在編纂工作方案的基礎上，進一步細化節點，穩步推進編纂進度。主要包括各單位截稿日期、編審工作進度以及上報時間等。二是加強編審工作。圍繞條目設定、史料準確性、編纂規範等方面，嚴格執行五輪審稿制度，確保編纂資料可靠性。三是加強對行業編史工作的探索，學習借鑑市方誌辦、省交通年鑑以及其他行業的經驗和做法，改進編史工作。

7、深入羣眾 黨建工作有新思路

繼續做好羣眾路線教育實踐工作，不跟風、不走過場，進一步加強溝通渠道建設，落實教育實踐活動中羣眾反映問題的改進和制度建設的承諾。黨建工作中，充分體現羣眾的意志，在黨員發展中注意傾聽羣眾意見，在幹部選拔、先進評選中落實羣眾路線。加強黨員和先進分子教育，在幹部中開展黨的基本理論學習，增強黨員對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信。加強職工廉政意識教育，打造思想合格的職工隊伍。