保險公司信息網絡技術個人工作總結

保險公司信息網絡技術個人工作總結

尊敬的各位領導、同事：

緊張而有序的2016年即將度過，一年來，在領導、同事的關心和幫助下，本人能夠按照要求較好的完成本職工作和領導交辦的各項工作任務。現將一年來我的工作情況簡要總結如下：

一、主要工作概述

1.運維方面

對省內人員異動後的歸屬機構、OA、郵件、RTX、BAS等系統權限、歸屬的變更調整，並對長期不使用及離司人員的相關權限進行清理，保證信息安全。

繼續執行綜合治理“出單慢”長效機制工作方案，配合總公司對16年出單員滿意度進行調研，將綜合治理“出單慢”形成常態，提升出單時效。

完成全省雙核集會考試、國壽E學系統集會考試的技術支持工作，全年共支持集會考試五次，累計考試人數達400餘人次。

全年共配置SSL VPN帳號100餘個、BAS帳號60餘個、註冊郵箱80餘個、RTX帳號120餘個，支持全省密碼重置及硬件特徵碼清理工作500餘次。

2.硬件網絡方面

全年共支持視頻會議450餘場，均順利召開，無意外情況發生，其中總公司視頻會議280餘場，省分公司視頻會議170餘場。

全年共採購集採IT設備12次，累計金額163萬元，預算達成率94%，為來年IT預算達成打下良好基礎。

對省分公司所有辦公電腦進行桌面維護，並對全省基礎桌面環境維護提供技術支持，保證桌面環境運行順暢。

更新了一線老舊設備（更新08年、09年一線櫃面設備），以新設備向一線傾斜為原則，保證一線工作效率，提升出單時效。

改造升級現有網絡，提升線路的接入帶寬，優化配置了網絡管理策略，為業務發展做好基礎保障。隨着業務的快速增長，有計劃升級省公司匯聚網絡帶寬+地市+區縣互聯帶寬。

支持新籌建公司、職場搬遷的基礎設施建設，幫助做好職場裝修過程中強弱電綜合佈線、網絡搭建、設備採購配置；幫助基層新遷職場裝修前的圖紙審核、材料把驗、綜合佈線工作以及施工中的現場指導，最重的是做好搬遷前的應急預案，杜絕搬遷過程中的停機、停業情況的出現。

參與總部“雲助理應用建設組”，進一步統籌規劃、整合資源，積極推動建立總分聯動的移動應用建設。

應對省使用正版軟件工作領導小組辦公室關於對金融企業軟件正版化工作進行檢查，在全省範圍內做好盜版軟件的清理、自查工作。

完成“兩兩”檢查IT條線工作自查報告並整改落實。

按照公安機關信息安全檢查整改要求，分公司接入等保三級系統的網絡設備也為重要設備，完成雙因素認證方式登錄工作。

總公司客户服務部聯合信息技術部於9月21開展了電話中心災備演練，對演練中發現我公司電話中心存在的問題進行整改。

根據《關於啟動2017年度IT需求徵集和IT投入計劃編制工作的通知》完成IT條線2017年IT預算費用編制上報工作。

完成基於大數據技術的實時業務看板項目——大屏實時系統的安裝調試工作。

分公司集會考試設備擴容、壓力測試。

根據《IT設備管理辦法》完成全省IT入賬、設備調整、帳實核對、數據上報工作。

完成終端安全管理系統上線前的網絡配置、測試工作。

按照總公司統一工作部署，對全省收費版Adobe編輯軟件進行清理，閲讀軟件可繼續使用。

支持全省三、四級機構非現場監控正常運行，對安裝、調試、配置、錄像調取等後期維護提供技術支持。

二、存在的不足和差距

一年來，通過對自己認真的反省，真切的感覺到自己與公司領導的要求、與部門工作的目標還存在很大的差距，有很多需要改進和提高的地方。

工作要求有規範化的流程，對問題的出現進行定位、再現、上報、跟蹤、解決。由於自己思想、意識不到位，有些事情做的不夠完整，時效性不強，具體問題把握的也不夠準確。

2.在工作中的主動積極性不夠，與部門之間協商、配合主動性不足，勢必會造成IT工作的事先介入力度不大，被動服務和實效性也存在問題。

3.工作能力和綜合素質有待提升。對於領導安排的工作，缺乏主動研究思考和科學規劃，工作思路不寬，缺乏創新。

三、2017年工作打算

1.貫徹落實總公司關於2017年信息技術工作思路，以文件精神為指導思想，腳踏實地，積極主動，做好本職工作。

2.做好硬件網絡基礎運維工作。努力做到及時發現問題、定位問題、解決問題、後續跟蹤的流程，增強運維的時效性和針對性。

3.按照總公司17年工作安排，推進雲桌面儘快實施落地，不僅大幅提升基礎環境運行質量，更能夠保證信息安全。

4.按照總公司統一部署安排，改造現有視頻會議系統，計劃完成總-省-地市1080p高清視頻；地市-區縣720p標清視頻。

5.支持新籌建公司的基礎設施建設，幫助做好職場裝修過程中強弱電綜合佈線、網絡搭建、設備採購配置；幫助基層新遷職場裝修前的圖紙審核、材料把驗、綜合佈線工作以及施工中的現場指導，最重的是做好搬遷前的應急預案，杜絕搬遷過程中停機、停業情況的出現。

6.努力學習新知識，以適應信息技術的高速發展，多向領導和同事學習，提升自身綜合素養和工作能力。

7.與業務發展部門密切合作，瞭解需求，保證業務順利開展。

8.積極配合兄弟部門工作，做好本部門其他工作。

9.時刻反省自己在工作中的不足之處，虛心向領導和同事學習，努力提升自我。