交通投資公司工作總結

交通投資公司工作總結

一、完成的主要工作

2011年公司的大事多、難事多，涉及面廣，但通過領導的關心和同志們的努力部分已完成，部分是跨年度的工作正在積極協調逐步完成。主要有：

（一）業務工作完成出色、特點突出公司的業務主要是營運車輛的等級評定、二級維護竣工檢測、車輛複檢、汽車維修、危險品車輛二級維護作業、貨運信息和新大駕校的駕駛員培訓。這些業務是公司的主打產業，也是我們公司的主要收入來源。今年在經營中採取鞏固好傳統產業，壯大好已有產業，拓展好新領域產業的方式，使各種產業都取得了較好的業績。1、檢測站圓滿完成車輛檢測工作，截止11月底共完成車輛等級評定11270部、二級維護竣工檢測34600餘台次。這項工作屬我們公司的傳統產業，經營這麼多年來雖然沒有很大的創新和發展空間，但維持住車輛不外掛、不轉出實屬不易。比如説今年交通部實行《營運車輛燃料消耗量達標》目錄，不在目錄中的車輛一律不準入户，檢測站嚴格按交通部指示落實，致使有些車輛到縣裏或外地辦理檢測，發現這一情況後，我們及時向處領導反映，運管處立即對違規的縣進行批評和糾正，同時積極零擔專線和其他服務業，最大限度用好現有場地，使效益最大化。（5）為了使公司的資源發揮更大的作用，公司經過多家篩選，將閒置近4年的土地租賃給新鄉市豫通汽貿經營，為公司創造年利潤60多萬元。

（二）內部管理進一步加強，效果明顯規範管理是公司成立以來永恆的主題，為了使公司的管理更加合理規範，結合公司實際，針對公司在發展中存在的薄弱環節，進一步加強了內部管理：首先，向上級部門反映我們工作中遇到的實際問題，得到了上級業務主管部門的認可和支持，有效地解決了車主的麻煩和我們經營中的問題。2、新大駕校不斷加強基礎設施建設，強化內部經營管理能力，提升和優化教學模式與質量，彰顯了服務特色與理念。今年新增教練車輛20台

，新聘用及培訓教練員30餘人；新建成了新大駕校辦公教學大樓，企業文化基本形成；成立了新鄉市安全教育基地，開設了安全教育課堂，得到了學員及主管部門的一致好評；配合新鄉市總工會成功舉辦了新鄉市職業技能開幕式及比賽,我校代表劉衞獲得了總分第二名的好成績；另外駕校還榮獲2011年“全國文明誠信優質服務駕校”榮譽稱號，他們的先進經驗被編寫在“全國文明誠信優質服務駕校創意活動經驗交流材料彙編”之中。總之，2011年駕校通過多策並舉招生價格和招生人數都實現了歷史性突破，基本實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。3複檢站、維修廠是成立時間不長的產業，在壯大上採取多種形式。如主動放下架子、端正態度到企業徵求意見，認真細緻地做業户的解釋工作，積極搞好領導機關和業務科室部門關係，使業務順利開展。由於維修廠工作到位，服務熱情得到了業户的認可，主動來進行二級維護的危險品車輛明顯增多，業務量不斷增加，到現在為止複檢站複檢車輛6000

餘台次，維修廠維修、維護車輛和辦理二級維護近5000餘台次。“服務出效益、服務出形象”在維修廠得到充分體現。（4）貨運中心今年在大車進市區控制特別嚴格，貨運信息部逐漸遷出的情況下，他們一方面採取多種方法打通進貨運中心車輛進市的通道，另一方面引進加強班子團結，每週召開一次班子會議，在問題決策中充分發揚民主，實行大事講原則，小事講風格，使公司在和諧、融洽的氛圍中發展壯大。其次，重新修訂了《檢測站管理規定獎懲辦法》，及《新大公司文明優質服務管理規定和獎懲辦法》，由過去的強硬性管理向人性化管理與制度管理相結合的管理方式轉變，逐步形成凝聚力和向心力。3，為了安全生產和厲行節約，公司重新制定了《新大公司車輛使用管理制度》、《新大公司厲行節約公約》、《新大公司財務管理制度》、《新大公司物品購買、管理制度》等十幾項管理制度，有效地控制了浪費，減少了開支。4，嚴格人員管理，定人定崗，實行早點名，中間抽查，下班考評等辦法，使人員確實在工作中起到人盡其力的效果。5，,駕校實行競聘上崗，公開競聘教練隊長、業務科長、辦公室主任等中層領導崗位，明確各崗位的責、權、利，在教練員隊伍建設上也都是經過“王牌教練員十關訓練營”培訓的王牌教練員，在新鄉率先實現了教練員隊伍的“年青化、素質化、文明化”。這一舉措極大地提高了員工的工作熱情與積極性，打破了以往的論資排輩和唯已重任的弊端。

（三）堅持以人為本，深化精神文明建設1、為落實市處年初制定的職工素質年活動，新大公司為打造一支作風硬、素質高、工作實、形象佳的公司隊伍。今年我們在抓思想、樹形象、求實效、創一流上下功夫，高起點部署，真抓實幹，長抓不懈，取得了良好的效果，極大的提高了公司人員的整體素質，為公司發展奠定了紮實的基礎，今年重點做了以下幾項工作：一是下大力抓好公司的廉政建設，始終堅持以黨風廉政建設標準嚴格要求自己和隊伍，以標語、警示牌、警示片為載體，時刻提醒全體幹部職工嚴格自律，杜絕吃、拿、卡、要現象在我公司發生。二是繼續加強政治思想教育。以公司員工的理想信念，正確的人生觀、價值觀及一切為公司發展為主線，制定全年政治思想教育計劃，堅持政治學習制度，三是狠抓黨員隊伍建設。堅持黨員過組織生活，每季度開展一次民主生活會，開展批評與自我批評，繼續實行黨員“一幫一、一對紅”活動，支部與羣眾的聯繫更加緊密，凝聚力、戰鬥力得到加強，在各項工作中都發揮了堡壘作用。今年有3名黨員分別被交通運輸局黨委和運管處黨委表彰為優秀共產黨員、檢測站支部被處黨委表彰為先進基礎當組織，2名入黨積極分子被吸收為中共預備黨員，2名錶現優秀的同志被確定為入黨積極分子。四是結合“學樹建創”活動的深入開展，組織向身邊人學習活動，利用板報、演講、簡報等形式，在公司內大力開展向黨員孟豔麗同志學習活動，此項活動得到了處黨委的認可，並在全處推廣。通過學習孟豔麗同志的先進事蹟，更進一步激發了廣大幹部職工愛崗敬業的工作熱情，使我公司的“學樹建創”工作開展的有聲有色，達到了預期效果。五是加強了公司員工的業務技能培訓，在業務學習上制定了詳細的學習計劃，請經驗豐富的同志授課。通過學習培訓提高了員工的業務技能，效果明顯。六是加強職工素質，提高服務質量。為進一步提高職工素質，調動幹部職工的服務熱情，公司幾年前就實行服務流動紅旗、月平服務標兵、文明優質服務考核等多種辦法，為公司的文明優質服務打下了良好的基礎。在這基礎之上，我們堅持執行各項獎罰制度、文明服務公約、文明用語二十條、衞生管理制度、勞動紀律等各項規章制度，並實行長效機制，有效地提高了幹部職工的愛崗敬業精神和工作積極主動性，杜絕了“四難”現象的發生。另外，為創建以人為本的服務理念，我們還結合工作性質，集思廣益完善了各種服務設施。如製作了《檢測》、《審驗》流程圖；擺放了休息椅、填表桌、飲水機。檢測站為了保證車輛在當日接受審驗，工作人員常常加班加點至最後一位車主離去，避免了車主多跑趟次，贏得了廣大客户的一致稱讚。七是駕校實行廉潔文明教學，在社會、在媒體，在校場公開廉潔承諾與兑現“不吸學員一支煙，不喝學員一瓶水”的廉潔教學活動，率先在新鄉實現了文明無煙教學。同時他們還大力倡導雷鋒文化，“雷鋒精神”已成為新大駕校企業文化的重要內涵之一。通過各部門全體幹部職工的素質提高和服務設施、設備的不斷完善，我們的服務質量明顯提高，社會形象不斷提升。八是積極倡導愛心奉獻活動。處領導和公司全體幹部職工在自己工資都不高和生活都不富裕的情況下，在臨近春節之際，紛紛伸出援助之手，為公司困難職工捐款2100餘元。錢雖説不多，但説明了公司員工的思想境界和優秀美德在新大公司得到延續和發展，公司的凝聚了和向心力進一步得到加強。

二、幾點體會

今年各項工作只所以順利和出色完成，我認為首先是得益於處領導、各業務科（室）對新大公司給予了經營上的指導、關心和政策上的傾斜。其次是有一個一心只想公司的發展、想公司的創收、想公司的效益最大化，帶領全體職工腳踏實地幹工作、團結務實幹事業的領導班子。三是有一支吃苦耐勞的職工隊伍，現在公司職工的工資都不高，工作量相對比較大，有些工位沒有休息日，但同志們沒有任何怨言，每個部門、每位同志都出色地完成各自工作。

三、存在的主要問題

通過對今年全年工作的回顧，我們感到公司雖説在經濟目標上，管理上等各方面都作出一定的成績，但距處黨委、領導的要求和公司全體職工的期望還存在一定的差距，主要表現在：

1、觀念轉變還是不完全徹底，適應市場的思想不到位，競爭意識有待加強。2、對企業發展定位不準確、研究不足，制約我們發展。3、服務意識與服務細節還需持之以恆創新務實。4、在執行制度上和管理上有時還出現老好人思想。5、關心職工生活和解決職工困難的能力和力度有待提高。四、明年工作打算2012年公司的大事比較多，公司全體幹部職工一定要心往一處想，勁往一處使，合理分工，科學籌劃。即要完成新規劃的項目，又要確保年度經濟目標完成。1、繼續抓緊抓好公司各項業務和經濟目標的完成。2、積極推進國有股退出的進程。3、配合、監督好檢測站土地聯合開發。檢測站土地聯合開發關係到運管處和每個股東的切身利益，積極配合監督好項目的發展是公司義不容辭的責任。4、規劃好新檢測站的建設。新檢測站規劃建設是我們新大公司以後發展的基礎，一定要有前瞻性和預見性，為公司後續發展搭建好紮實的舞台5、轉變經營模事。在經營好現有業務的工作中，要形成公司整體一盤棋的思想，減少工作中的多點協調，減少時間、精力的浪費，使經營者把精力用到謀發展上。6、繼續抓好政治思想工作。明年的工作多、任務重，強有力的政治工作是完成好全年工作的關鍵，要制定出長期的、靈活多樣的學習教育計劃，使政治思想教育紮實有效。7、制定我公司切實可行的服務規範和模式，加強服務意識與服務細節的提高，通過服務不斷提高公司形象。8、進一步加強內部管理，克服老好人思想。同時，積極主動關心職工生活，營造拴心留人的好環境。同志們,新的一年即將來到,對我們來説成績已經成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰,我相信在處黨委的帶領下,在全體員工的團結努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰勝困難,迎接挑戰.我堅信我們的明天會更好!