調運科年終工作總結

調運科年終工作總結

2011年在大家忙碌的工作中漸漸接近尾聲，我們即將迎來新的一年，新的希望和新的挑戰，回顧這一年來，有成功和喜悦，也有不足和期盼，縱觀全局，在公司領導們的密切關注和正確指引下，我科室全體工作人員積極響應號召,嚴於律己,嚴格遵守公司各項規章制度,通過不斷的深入學習和反思,不斷總結經驗,加強業務學習能力和自身素質,提前做好本科室工作計劃以及應急預案,確保各項工作順利,有序進行,嚴格要求每一位科室員工以積極的工作態度,飽滿的工作熱情,認真完成公司交給我們的各項任務,現就這一年來我科室的各項工作做出如下總結：

1、任務完成情況：我公司自今年一月至今（11月5日）共計發運5154車，其中棉花類3325車，其它1829車，這些數據較去年同期相比有所增加，當然這與大家的共同努力是分不開的，特別是今年10月份，僅國慶節日期間計裝車近400車，日裝車數最高可達70車，突破了今年以來裝車數為946車的最好成績，在此期間我科室面臨着人員緊張，勞動強度大，連續作業等嚴峻的考驗，但科室每一位員工都能夠盡心盡責，各司其職，充分發揮了我科室工人先鋒號的模範帶頭作用，發揚了農資人不怕吃苦受累的高尚品質，不論是科室領導還是員工們在連續作業的情況下，也始終保持認真的工作態度，困了就靠在棉包上小休一會，車皮進線後，強打起精神繼續工作，夜晚氣温偏低，大家就裹緊大衣，始終堅守在各自的工作崗位上，有些同志生病了，為了爭取這最佳的裝車時機，也始終堅持在工作的第一線，通過大家不懈的努力和堅持，不但保證每一輛裝完的車準確，安全，無誤，也圓滿的完成了上級交給我們的任務。在此期間，科室人員通過不斷克服種種困難的同時，也從中積累了更多寶貴的經驗，提升了自身的業務素質，在閒暇時，科室時常有針對性的進行專項會議,多聽取大家的意見,及時溝通，共同探討，尋求好的解決辦法,及時的向公司領導彙報，積極應對各種問題，主動與客户聯繫，爭取更多貨源，並做好各項服務工作,積極同車站領導協商，保質保量的完成裝車任務，盡最大努力按期定量完成本年度公司下達的年發運任務。

2、科室內部人員工作及管理情況：通過這一年來工作的表現來看,科室人員在工作中不斷摸索經驗,通過不間斷學習，在實際工作中充分鍛鍊，逐步提高了工作效率,也增強了自身的業務素質,在遇到突發事件時具有了一定的自我判斷力和預見性,具有一定的解決問題的能力,當然在我科室工作的人員由於工作任務重，鐵路部門的各項要求也越來越為嚴格，在管理方面和工作銜接上也難免會出現一些問題，為了積極克服此類問題，科室經常組織大家進行業務培訓，並定期召開座談會，進行面對面的交流學習，發現問題，提出問題，解決問題，對於大家提出的寶貴意見及時採納，在工作和生活中的問題也能夠及時解決，快速提高其自身業務知識水平和工作能力，通過一段時間的努力，使大家在工作中的存在的問題減少了，工作效率明顯提高了。

3、科室工作開展情況及取得的成績：調運科的工作是公司的重中之重，做好調運工作對公司的各項工作影響意義深遠，在做好本職工作的同時，也要積極配合其它業務科室的工作，精誠團結，互惠互助。對內，嚴格制定責任制度，明確分工，在人員分配上進行優化組合，取長補短，優勢互補，工作安排更細緻，分工更明確，責任制度更清晰，對外，加強團結，共同進步，增強服務理念，提高服務意識，提升服務水平，對客户要熱情相對，以誠相待，儘可能的滿足客户提出的要求讓他們開心而來，滿意而歸。對鐵路工作人員，要堅決保障她們在工作和生活上的要求，互幫互助，以便於發運工作更好的開展下去。

辛勤的付出終得到豐厚的回報，調運科在繼去年自治區總工會評為“工人先鋒號”之後，又一次被評為全國總工會“工人先鋒號”這一榮譽稱號，同時我科室還被自治區團委評為“青年文明號”集體，這些可喜的成績與無尚的光榮是同公司領導的正確指引和關心以及同事們的不懈的努力遠遠分不開的，對此，也堅定了我們應該更加努力工作的信念，用自己的實際行動來回報公司領導們對我科室的支持與關愛。

4、主抓安全，確保生產，不斷迎接新的機遇與挑戰；安全生產是我們工作的重點， 我們要始終堅持“安全第一，預防為主”的思想，從根本上杜絕一切安全隱患，今年在公司領導多方面的協調和爭取下,我公司充分利用農佳樂保税倉庫和海關監管庫以及奎屯優越的地理優勢,增加了國際進出口貿易業務, 北疆農佳樂的品牌也已遠播海內外，同時奎屯西站的倉儲物流中心也在緊張有序的建設當中。公司籃球隊也在今年的各項比賽活動中取得了較為優異的成績，打出了氣勢，也打響了農佳樂的品牌，這為我們今後的各項工作的開展奠定了堅實的基礎。形勢是好的，但成功也總有困難相伴，由於鐵路運力的不足以及國內商品市場環境因素不穩定，加之物流業的大力發展等各項因素，致使鐵路發運任務尤為艱鉅,今年的棉花發運工作不同往年，由於鐵路局與中國纖維檢驗局共同制定的新年度棉花發運工作要求，對於新棉的公檢證書及回潮率等相關問題提出了較為嚴格的要求，在新棉入庫及發運的同時，我們要不但要提前做好準備工作，也要在各自的本職工作中更加小心謹慎，及時與客户溝通，出不得一點馬虎。同時也由於棉花價格的不穩定，一方面致使大部分客户對於棉花的發運處消極態度，另一方面對於正在發運的客户迫切要求將庫存的棉花發運出疆，同時還有大量的番茄醬，玉米等大宗貨物亟待發運，發運任務尤為艱鉅，再者，儲備棉的收儲任務在我公司的各項工作業已全面展開，我們大家將面臨着更加嚴峻的壓力的和挑戰。但壓力與困難正是給我們提供了更多的學習機會，只有不斷的通過克服和解決各種困難，我們才能從中學到更多的經驗來不斷彌補自身的缺失與不足。對此我科室全體人員多次開會研究討論，制定出一套可行的工作方案，在前期積極配合貨管科，辦公室做好棉花收儲工作，在後期的發運工作中，要嚴格把關，加強裝卸人員管理，加大監管巡查力度,不定期抽查上站貨位的棉花,統一調配對站台貨物碼放標準採取強硬管理措施，定期檢查消防安全通道，加強站台衞生管理，把可預見的各種問題消滅在萌芽狀態，保障發運工作的順利進行。

在即將過去的一年裏，我們通過不斷努力，在工作上有了一定的提高，但也存在着一些不足，在今後的工作中我們將更加努力，繼續發揚艱苦努力的優良作風，以滿腔的工作熱情，認真的工作態度，高度的責任心，誠信做人，用心做事為基本原則不斷約束和激勵自己，端正工作態度，樹立良好的責任心，不斷加強業務學習與知識的積累，努力鑄就過硬的思想素質，勤勉的敬業精神，精湛的業務能力，務實的工作作風，以飽滿的熱情投入到工作中去，把調運科的各項工作推上一個更高的台階。