提高效率 爭創先鋒 鏗鏘玫瑰不辱使命

提高效率 爭創先鋒 鏗鏘玫瑰不辱使命

改革創新天地廣，奮發有為正當時。恰逢“大討論”活動之時，XX高速公路迎來了與全國聯網的大好消息，完成了多年的夙願。XX作為重要部門之一，在XX高速丹河收費站下發《XXX方案》後，嚴格按照“樹一流標準、練一流本領、創一流業績”的原則，認真落實《XXX方案》各項要求。

作為收費站一員的我，有幸見證了這重要的時刻，並能參與其中。在認真對標一流後，對於XX工作，我提出了“改革創新、奮發有為、提高效率、爭創先鋒”的口號，依次為引領，力爭使XX工作更進一步，為收費站各項工作順利開展打好基礎，讓XX這朵“鏗鏘玫瑰”綻放在XX高速，綻放在美麗的XX之畔。

回看過往，我們已鑄就榮光；眺望前行，我們仍需跋山涉水。併網之後，面對着新的任務和新的挑戰，XX工作從報表審核、微機票領用、IC卡核銷、到通行款解繳等，從細節到全局，從清晨到深夜，每一個環節都面臨着巨大的壓力。

我們常説“福無雙至，禍不單行”，伴隨着併網之後的工作量與日俱增，XX工作出現了“越忙越亂，越亂越忙”的現象，好像是在刻意向我們證實這句話的正確性：報表延遲、IC卡核銷、通行款解繳等等，各種問題撲面而來。記得在聯網後的第四天早晨，那天的我已經近乎處在了崩潰的邊緣。在我走進XX室後，同事就將前一天的工作情況向我反饋，這其中99%的信息是負面的，尤其是“錯報數據信息”，這對XX來無益於噩耗。

在講述完所有情況之後，XX室陷入了長久的沉默，沉默過後是全體XX員的眼淚。我們常會安慰別人説“我理解”，其實當一個人沒有處在這樣的環境中時，可能真的無法理解。而我，深深的理解：這些眼淚不是對工作累的哭訴，不是對壓力大的抱怨，而是面對新的挑戰一種深深的無力感，一種深深的挫敗感。整整3天未報送的數據累積，幾萬條流量、幾百萬費收額，這是以往從未有過的。所有人的加班熬夜，所有人的辛苦付出在錯誤面前是那麼的一文不值。恨嗎？恨！怨嗎？怨！在那一刻，對於我這個在收費站工作了X年的人來説，第一次萌生了辭職的念頭。

但是，怨和恨都不解決任何問題，這個時候我的腦海裏只有一個念頭在盤旋——我們還能做點什麼？突然想起來在併網前楊站對於併網後的工作説過的“六字箴言”——別抱怨、埋頭幹。“來吧，姐妹們，收起眼淚，重新開始！”，於是，“逼”技術人員從大數據庫裏一條條提，一條條記，忘記吃飯、忘記疲憊……。終於數據完整，在發出的一瞬間，癱了、笑了，四和公司的技術人員被我們感動，從未見過如此賣命的XX員，稱在設備穩定狀態之前，陪着廢寢忘食、陪着瘋狂工作、陪着處理突發狀況。

然，一波未平，一波又起，併網後，所遇困難層出不窮，解繳通行款又是一大難題，通行費在原基礎上疊加，並要求解繳至各自的開户銀行，最要命的是必須在8：40前全部結束，這幾乎是個不可能完成的任務，可若不能按時完成會給押運中心帶來路途不安全、收費員下班時間延長等等一系列問題，交款過程猶如打仗，為達到預期效果，噪子喊啞，力氣用完，仍不理想。針對此任務，在XX站長的帶領下，事後總結，查找問題，減繁為簡，不斷創新，終想出了一套簡單、快捷的方法，記得有一班現金共計106萬元，竟然在8：20分結束，提前了約定時間的20分鐘完成任務，完成了不可完成的任務，看着押運員豎起了大拇指、收費員臉上的笑容，知道仗打贏了，陣地站穩了，心也踏實了，又一次笑了。

江河是向海的路，每一步都是追逐。要讓“玫瑰”綻放的更為耀眼，要把收費站發展的藍圖實現，註定不是輕輕鬆鬆、寫寫畫畫就能實現的。在“改革創新，奮發有為”的時代背景下，新的任務帶來了新的挑戰，未來，對照“六個破除”、“六個着力”和“六個堅持”，我們XX工作仍需找差距、補短板、抓落實、求實效，“鏗鏘玫瑰”們願意化作“春泥”，永遠的守護着收費站這朵開放在太行之巔的“花”！