服務承諾書（共4篇）範例

服務承諾書由本站會員“一片天空425”投稿精心推薦，小編希望以下多篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：服務承諾書

希望你能喜歡這篇服務承諾書範文。

一、主要職能

宜豐縣機關事務管理局是負責縣委、人大、政府、政協四大機關後勤事務管理和行政中心辦公大樓、大院環境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業單位。機關事務管理局以機關後勤為經濟建設服務、為機關工作服務、為幹部職工服務為宗旨，堅持“政事分開、精簡、統一、高效”的原則，進一步理順和規範機關後勤職能，優化機關後勤結構，完善機關後勤服務，建立辦事高效、運轉協調、行為規範、保障有力的後勤管理和服務體系，為保證機關黨務、政務的正常高效運轉，提供強有力的後勤保障和服務。

二、服務內容

負責對行政中心大院和老政府大院的安全保衞、環境衞生、綠化養護、水電維修、中央空調、電梯管理、會場管理、房產地產管理、房屋日常養護維修管理等管理工作；負責承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。

三、服務對象

縣委、人大、政府、政協四大機關和行政中心辦公大院及老政府大院

四、服務承諾

1、文明辦公、首問負責。各股室實行文明辦公、首問負責制，職責範圍的事及時辦理，非職責範圍的事做好聯繫引導工作。

2、盡心履職、優質服務。局機關牢固樹立主動、熱情、文明服務的理念，做到急事急辦、特事特辦，努力幫助服務對象排憂解難，不推諉、不拖延、不敷衍。

3、創新工作、提高效率。積極進取，開拓創新，勤奮敬業。倡導務實、高效的辦事作風，能辦的事當日辦結，不能辦的事説明情況，解釋清楚。

4、遵章守紀、廉潔從政。自覺遵守黨風廉政建設各項制度，堅持一切按規矩辦、按制度辦的原則，不參加、不接受可能影響公務的吃請和饋贈，嚴禁利用工作之便謀取私利，保持勤政、廉政、優政的優良作風。

5、信守承諾、接受監督。以奮發有為的精神狀態，努力為機關和機關幹部辦實事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落實。信守服務承諾，自覺接受監督，凡有違諾，逐一追責，視情況嚴肅處理。

五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言

傅小紅 XXXXXXXXXXXXXX

從政格言：寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天外雲捲雲舒。

六、聯絡員姓名、聯繫電話

趙愛華 XXXXXXXXXXXXXX

第2篇：服務承諾書

猜你正在找服務承諾書的怎麼寫？那麼就給你這篇範文參考。

為響應教育局號召，我校積極組織開展了“廉潔文化進校園”活動。為進一步深化師德建設，強化師德素養，樹立“敬業愛生，明禮誠信，廉潔從教，勤學樂教，合作奉獻”的師德風尚，特做出如下十項信用承諾：

1、樹立以人為本的教育理念，認真備課，精心設計教案，指導學生全面、系統、準確地掌握所學知識。

2、在課堂活動、評語撰寫、家庭訪問等教育教學中，對學生做出客觀、全面和公正的評價，不把自己應承擔的教育責任轉交給家長。

3、努力掌握現代教育教學方法和教學手段，提高教書育人的能力和水平，嚴格控制考試次數和作業量，不讓學生代改作業，不用作業懲罰學生，不歧視或謾罵學生，更不能體罰或變相體罰學生，在教育教學過程中杜絕教學責任事故的發生。

4、嚴格遵守學校的教育教學管理制度，按時上下班，上課不遲到、不早退、不拖堂，不隨意調課，杜絕曠課。

5、專心從教，不參與賭博、傳銷、迷信等活動。

6、尊重家長，關愛學生，嚴於律己，廉潔從教。

7、以發展的眼光看待學生，對學習有困難的學生加強輔導，不搞有償家教。

8、不向學生推銷任何商品，不自立名目亂收費、亂罰款。

9、衣着整潔、得體，舉止端正，語言文明，不穿奇裝異服或濃粧豔抹進入學校。

10、不在教室裏吸煙，不在上課或開會時接聽手機。

安慶市第十一中學全體教職工

20xx年XX月XX日

第3篇：服務承諾書

這篇服務承諾書範文是我們精心挑選的，但原對你有參考作用。

一、環境保護及周邊施工環境協調承諾

1、建立環境保護管理小組，由項目經理主管，成員由專業骨幹組成，做好日常環境管理，並建立環保管理資料，建立健全環境工作管理條例。

2、施工期間噪聲的防治措施

現場施工噪聲主要來自施工機械，為了能有效地降低施工噪聲，應從以下幾點着手：

A．必須採取相應措施以使施工噪聲符合國家環保局頒發的《建築施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。

B．在可供選擇的施工方案中儘可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。

C．將噪音較大的機械設備佈置在遠離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。

D．對噪音較大的機械，在中午(12時至14時)及夜間((2x時至次日7時)休息時間內停機，以免影響附近居民休息。

3、工程竣工後我方免費負責清理建築垃圾，將施工現場恢復原貌，協調好周邊施工環境。

二、對工程質量、工期、安全及連續施工的承諾

1、我方承諾工程質量能達到國家及行業部門的質量驗收標準。

2、保證工期在規定的時間內完成。根據我公司技術和管理水平，

科學施工，確保在招標文件要求的總工期90日曆天完成本工程。我單位保證，若不能按期完工，招標單位有權對我單位進行罰款。

3、我方承諾設立完善的安全保障制度，保證工程中無重大責任事故，無人身傷亡事故。

4、如我單位中標，為本工程設立專項資金，甲方資金暫不到位時，我方承諾保證連續施工，並且保證在法定節假日、農忙季節能夠連續施工。

三、質保期內、外服務承諾及延長質保期的承諾

1、保修期內的服務承諾：

自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開，在工程保修期間，業主通知（可以書面、也可以是電話或傳真通知）我方負責某項任務的維修時，我方將會認真聽從甲方相關人員的指揮和調度，做到服務周到，保證工程維修的質量及效果。我公司將依據保修合同，本着“為業主服務，向業主負責，讓業主滿意”的宗旨，以認真的態度、合理的措施、迅速的行動和優質的服務來回報業主，儘量滿足業主的需要，及時為業主排憂解難。

2、保修期外的服務承諾：

保修期過後我公司仍將按照保修期內的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務，如有更換零配件，按零配件的成本價提供，讓業主得到優惠和實惠。

3、延長質保期的服務承諾：

若需求我方可在原有約定質保期基礎上延長一年時間。

四、保證農民工工資不拖欠的承諾

承諾在本次工程施工中嚴格按照《河南省人民政府關於解決農民工資問題的`實施意見》（豫政[2x06]23號）及《河南省勞動社會保障廳、河南省建設廳關於繼續加大力度清理拖欠農民工工資問題的通知》（豫勞社監察[2x04]6號）的規定，認真做好農民工勞動合同簽訂和履行情況，依法與招用的農民工建立勞動合同關係，依法按勞動合同約定按時足額支付農民工工資，保證不拖欠或剋扣農民工工資。

五、其他承諾

1.免費維修時間

工程交付前，公司負責管理和維護，移交後公司承擔缺陷責任期內的缺陷修復工作。

2.解決質量或操作問題的響應時間、解決問題時間

在工程保修期間，我方保證24小時內響應，48小時內派人趕到現場排除故障維修，並承擔發生的運輸、安裝、檢測的全部費用。

3、如果在工程移交時尚有部分工程需在保修期內完成，公司負責該未完工程的維護工作，直到完工後辦理移交手續為止。

4、按照國家有關規定及施工具體條件，我方在確保工程的前提下，為建設單位及監理單位人員無償提供食宿條件。

第4篇：服務承諾書

猜這篇服務承諾書範文對你應該有所幫助。

服務承諾書-微笑服務承諾書

宿遷金鷹營業員優質服務承諾書

為了更好地服務顧客，提高服務質量，踐行“比承諾做的更好”的服務理念，提高顧客對商場的滿意度，本人特作出如下承諾：

一、語言及態度承諾

1、普通話作為金鷹的工作語言，商場內所有員工一律使用普通話對客服務及交流；

2、文明用語，三米以內微笑迎賓，做好“三聲服務”: “歡迎光臨,××專櫃！”，“ 請隨便看看，有什麼需要幫忙的？”，“謝謝光臨，請慢走！”等禮貌用語；

3、對顧客的問題，堅持“首問負責

制”，第一個接待人員，使顧客得到滿意答覆。對無法回答或不能確認的問題，請勿隨意答覆以免誤導顧客，恰當回答:“請您稍等，我幫您問下”；

4、顧客對商場促銷活動或員工服務產生疑問或誤解，應真誠地向顧客致歉：“對不起，給您造成疑問或誤解”，然後再耐心解釋。

二、服務質量承諾

1、上班時間嚴格遵守《供應商營業員崗位工作須知》中關於儀容儀表、衞生、站姿等服務規範要求，確保目光友善親切，點頭微笑，笑露八顆牙齒；

2、顧客進櫃時，主動招呼顧客，若在進行打電話等相關工作，要立即停下手中工作，主動招待顧客，做到接一顧二招呼三；

3、介紹商品時，內容簡要、吐字清晰，突出中心\專櫃活動及品牌特色一面，熟練掌握商品特點、使用事項，提供專業意見，鼓勵顧客試穿衣服，給予切合實際的讚美，對於商品的價格，要

能一口報出打折後金額；

4、牢固掌握各種卡的申辦、折扣積分返利情況，並運用到實際工作中，開票付款要迅速準確，無移動pos專櫃要引導顧客到收銀台方向，雙手接過繳費憑證，快速核對相關信息，提醒顧客核對商品、檢查商品後，為顧客快速打包；

5、店長定期回訪顧客，回訪時熱情、大方、有禮，主動提醒顧客商品保養事項和維護方法，根據顧客需要，介紹品牌亮點和新款產品。

三、紀律承諾

1、互助櫃組的排班要確保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手間，提前告知當班管理人員或相鄰專櫃員工，避免顧客進入專櫃無人招待；

2、不準上下打量顧客，以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客，甚至發生爭吵、辱罵、毆打；

3、不準利用工作之便，私分搶購緊俏商品；

4、不準帶孩子上班、會客待友、吸煙、吃東西；

5、不準櫃枱內聊天、看書看報；

6、不準趴、蹬、靠櫃枱或貨架；

7、不準因上貨、結賬、打掃衞生或交接-班而不理睬顧客；

8、不準對顧客做不禮貌和不文明的動作；

9、不準擅離工作崗位，有事必須事先請假；

10、不準用電腦手機上無關網站及玩遊戲；

11、按時就餐，簽到籤離；

12、櫃枱衞生做到“三潔”，“四無”，“六不見”。

承諾人：日期：

服務顧客承諾書

顧客 服務 的宗旨是“顧客永遠是對的”，從顧客的實際需求出發，為顧客提供真正有價值的 服務，幫助顧客更好地選購商品，體現”良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關係及良

好的品牌”的核心服務 理念，以最專業性的 服務 隊伍，及時和全方位地關注顧客的每一個 服務 需求，並通過提供廣泛、全面和快捷的 服務 ，使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點：

一、着裝整齊乾淨，儀表端莊，舉止文明。

二、保持微笑服務，態度和藹，語言規範。

三、禮貌待人，熱情服務。服務承諾書

四、無論何種原因，堅決不予顧客發生衝突，堅守《服

務準則》，做到罵不還口，打不還手。

五、營造良好的服務環境，堅決執行《店鋪基礎五十條》。

六、保證店鋪任何信息不會泄露，不向他人提供店鋪員

工資料和所發生的事情經過。

七、要熱情接待顧客的投訴，在維

護店鋪及公司利益的前提下，實事求是

做出解釋，及時上報，限期解決，不能因個人的失職造成時態嚴重化。

八、同事之間應以包容心態和睦相處，不應猜疑、辱罵、打架等。 我將踐行以上承諾，保證遵守和執行公司有關服務制度，如有違反，對公司所造成的一切損失將由本人承擔並接受公司的處罰，如涉及到違法事件，接受法律制。