鎮上半年工作報告多篇

鎮上半年工作報告篇1

上半年以來，在單位領導的指導關心下、在單位同事的支持幫助下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、增強政治理論學習，不斷提高自身素養

作為一名事業單位工作人員，通過加強政治理論學習，從而不斷提高自身素質是極其重要的。我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。上半年以來，充分利用雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習，在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。

二、深化業務知識學習，不斷提升工作水平

俗話説：“活到老，學到老”。對於一名新進的工作人員而言，工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。只有通過加強學習，才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。今年來，在單位領導的指導下和同事的幫助下，我始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，利用好機關學習會、各種工作會議來增長工作見識、提升業務水平，利用空閒時間學習新知識、新業務，不斷進行積累。

在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提升自己的業務工作水平。同時，學習工作相關的法律法規知識和文件。不僅要從書本上學，從實踐中學，還要從身邊的同事學，學習他們的工作經驗，學習他們的工作方法，做到理論聯繫實際，學以致用。

三、明確各項工作要求，按質按量完成任務

事業單位工作具有其特有的性質宗旨，要想開展好工作、完成好任務，就要明確好工作要求。只有牢記工作準則和要求，才能做好工作。我的工作主要有兩大塊，一是質監站工作，一是辦公室工作。通過學習結合實踐，逐步掌握建築工程質量監督和管理必備的基礎理論知識，具有從事該項工作的崗位能力和技能;在參與檢查工作時，認真觀察、仔細聆聽、虛心請教領導指出的不足和整改意見，在完成任務中不斷進步;面對質量投訴，細心聽取業主訴求，指導填寫質量投訴書，會同查看質量問題所在，耐心做好調解工作，監督責任方做好處理。

辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待羣眾來訪辦事時，都能主動詢問、耐心清楚，使羣眾能滿意，樹立好單位形象;做好單位各類會議及政治、業務學習的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領導工作參考。

總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠，工作創新意識不夠強。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作!

鎮上半年工作報告篇2

20____年，我們試驗室在公司的正確領導和具體指導下，作為承擔公司技術開發和質量控制的職能部門，我們全體試驗人員堅持自我的團隊精神，本着對公司的產品質量負責，為公司的利益着想，勤勤懇懇，較好的完成了公司下達的各項質量控制與檢驗任務。試驗室從思想上高度重視各項工作，各職責人崗位明確，工作用心性較高，與其他相關部門的配合良好，順利的完成了各項試驗檢測任務，以下就20____年度試驗室的工作做以總結：

一、技術溝通與崗位培訓方面

1、各特殊或重要工程，我們自覺加強對施工工地的技術指導、檢查和監督、服務，把好產品的質量關，力求讓顧客滿意，對顧客負責，讓澆築的每項混凝土工程不留一點質量隱患，讓顧客放心。認真貫徹執行上級部門有關指示精神，全面提高人員整體質量意識。

2、為提高人員的業務技能，用心組織參加人員的崗位培訓，一方面取得了崗位合格證書，另一方面使人員全面掌握了各項檢驗技能。

二、職能作用發揮方面

1、對試驗室各項工作職責、管理制度、管理辦法進行了更進一步的完善，明確了試驗室人員的崗位職責、健全了試驗儀器使用維修及保養記錄、規範了試驗檢測報告單的填寫與保管制度等。

2、全面落實日常材料試驗任務，為合格的混凝土產品做好技術。

三、工作總結

服務工作。20____年公司生產任務量大，對試驗室工作強度的要求也高，在試驗室全體人員的共同努力下，很好地完成了各項試驗任務。截止目前，砂石集料、水泥、外加劑、粉煤灰檢驗共300多批次，混凝土抗壓強度試件3245組，混凝土抗壓強度檢驗合格率100%，各類混凝土試配共387組，出具各類檢驗報告共13000多份，各施工工程一年內無重大質量事故。圓滿完成了混凝土配合比的優化，降低了水泥用量，節約了成本，增加了效益。根據顧客需要，成功配製了各種特殊的混凝土產品，如等強度砂漿，高強度細石混凝土等，在同行業中補足了諸多欠缺。在本年度裏對試驗室水泥及混凝土抗壓強度認真做了月份彙總統計，根據其標準差來決定質量控制水平，對不理想的數據分析其原因，進行改善。

由於公司試驗室工作本身是屬於技術含量較高的一項工作，作為為生產服務，為產品服務的技術部門，我們務必以質量好的產品去適應市場的選取，在今後的工作當中，我們要努力地提高自身的業務水平和思想作風，以更高的工作熱情和向上的團隊精神，更好地為公司的發展服務。

鎮上半年工作報告篇3

一、健全和完善公司各項制度及工作標準

1、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規範，為公司“法治”打下基礎。

2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規範。

3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每週五個工作日在廣場外現場招聘。

3、自聘員工招辭趨於穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化，保留江西人才人事網和撫州招聘網。

4、做好年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平台，切實瞭解員工離職原因，分析並加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。

三、加強培訓管理工作，構建培訓體系

1、如未能招聘到適合的培訓專員，培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施度培訓計劃。

2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定度培訓計劃，並組織實施。

3、與外部培訓機構聯絡，度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，度每個部門根據實際工作情況，每週安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，並進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，瞭解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。

四、加強績效管理，構建合理的激勵機制

1、根據公司年度經營目標，制訂公司度績效考核體系。

2、按照度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

3、根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育後進，給後進者改善教育進步的機會。

4、根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。

五、控制人力成本、完善薪資結構

1、根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富餘人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。

2、根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

六、加強企業文化建設，增強員工凝聚力

1、度，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，發佈公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事蹟，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平台。

2、度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，並進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，薰陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。

3、建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋樑。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。

4、加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。

5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

鎮上半年工作報告篇4

公司上半年裏按照計劃完成了工作，在回顧過去半年的工作之後，公司有一定的收穫，與此同時就做了公司上半年的工作總結，總結如下：

一、嚴格規範項目審查程序，加強處置項目的管理和後續跟蹤檢查工作

1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項規章制度，經過兩年多的努力和完善，我辦的資產處置審查工作基本上達到了程序化、規範化、制度化，上半年共審查、批覆項目____個，其中審查上報總公司項目__個。

2、做好資產處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規範化，我們在審查程序上嚴格做到規範化，即按照辦事處制定的《______資產管理公司____辦事處資產處置審查委員會工作規則》要求的內容，從審查經營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批覆文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規範化。上半年共組織召開了評審會____次。

3、加強處置項目的後續跟蹤管理工作。為及時掌握已批覆項目的處置執行情況和存在的問題，我們每季度對已批覆的處置項目進行一次後續跟蹤調查，寫出檢查報告，及時瞭解處置項目及管理中存在的問題，以便採取措施，加強管理。

4、加強終結項目的規範化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規範，該闡述的問題在報告中沒有，有些業務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對於有些項目，在處置方案執行過程中存在很多變數，一定要在報告中認真總結和反映出來，於是我們制定了“關於項目終結報告的內容和格式”，規範了項目終結報告，並要求經營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。

二、加強中介機構數據庫管理，強化對中介機構的綜合管理，有力支持資產處置工作

做好中介機構數據庫動態管理。依照公開、公正、公平的原則擇優選聘中介機構，是有效規避資產處置過程中可能出現的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，按照總公司的要求，本着優勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數據庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數據庫動態管理制度。

鎮上半年工作報告篇5

20__上半年的工作已經結束了，回顧上半年，我們車間在去年的生產基礎上，又有了新的提升!無論是產品的生產數量還是產品的質量上，都有了不錯的提升。這些提升在上半年結束的時候，都得到了領導的大力讚賞。

但是作為車間的主管，我也知道，要達成這樣的成績，在人員的管理和技術的提升上是必不可少的。我這並不是在説自己的貢獻是有多麼的突出，員工的團結以及技術的改進，這些都是我們車間的所有員工共同努力的結果，我所做的，也不過是給出了計劃而已。

車間的提升，必定建立在員工的提升上，雖然上半年已經有了不錯的提高，但這還遠不是我們最終的目標，在接下來的下半年，我決定將員工的管理繼續提升。但這樣的提升管理，不是隨便的提高工作要求，而是在意識，以及技術上的要求。改變不能一蹴而就，為此，我準備了以下的車間主任下半年工作計劃：

一、環境的管理

我們車間實行的是6s管理，也就是：整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全。這是我們車間的基本要求，也是我們所有員工都要遵守的規範。

但是在上半年的工作中，雖然員工們基本都遵守了車間6s的條例，但是不得不説，在上半年的工作中，依然在一些死角看到許多不規範的事情。如：“意外掉出的廢料沒有好好的歸於廢料桶、操作枱下發現過於髒亂……”

車間的人員更換頻率大，所以下半年在這方面的管理上，必須形成一個氛圍，要嚴抓，嚴打!將這股風氣樹立起來，引導新進來的員工也能好好的順着這股風氣遵守規則。

二、在產品上的要求

作為生產車間，我們的工作就是生產公司的產品，我們的工作水平，就是代表着公司的水平。所以在產品的要求方面，除了在技術方面的不斷研究和提升，我們還需要注重提高員工在產品質量上的意識，不能為了一時趕進度就降低產品的要求。

三、總結

20__上半年的工作已經結束，上半年中車間的提升，只能代表過去，而且就算是上半年的成績，也還僅僅是到達公司的要求，達到不困難，能夠維持才是成功。而且下半年後，又會有員工的變換，對於新老員工的提升和規範管理都迫在眉睫。我也要在下半年裏好好的提升自己的管理能力，和員工、和公司，共同進步!

鎮上半年工作報告篇6

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、客户服務部日常工作

客户服務部對我來説是一個全新的工作領域。作為一個處理客户關係的工作者，自己清醒地認識到，客户服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客户投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係，創建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間裏，達到了部門熟、人際關係較融洽的目的，積極為日後協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。

2、及時瞭解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據。作為一個房地產開發業內知名企業，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、受理客户投訴並及時協調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢，在工作態度上一是急，高度的客户意識，把客户的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜於客户，來解決客户的問題。對業主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷並進行適當的引導和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客户滿意度。

4、認真做好公司的文工作，草擬文件和報告等文工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客户資料管理工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現在：第一，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

鎮上半年工作報告篇7

我社區20__年以來，按上級20__年黨建工作的具體要求，在街道黨工委的正確領導下，在轄區各單位的大力支持和轄區居民羣眾的積極參與下，社區以黨建工作為核心，組織和帶領廣大社區居民開展黨的建設、精神文明建設和社區建設活動，積極找準服務羣眾，服務黨員，服務社區發展的立足點和結合點，進一步推進和諧社區建設上新的水平。現將20__年社區黨建工作總結如下：

一、加強組織管理，提高隊伍建設水平。

為了進一步提高社區黨員意識，以“提升服務水平，構建和諧社區”為主題的社區創先爭優活動，嚴格落實社區黨支部的“三會一課”制度，落實各項長效管理機制，發揮黨組織生活對黨員的教育、管理、監督作用，堅持支部學習制度，經常性強化思想教育，並不定期召開全體黨員座談會，廣泛收集羣眾意見和要求，協助做好社區的各項工作。今年初，在我們舉辦的社區工作人員培訓班上，講授了“社區黨組織和幹部隊伍建設。為了慶祝建黨89週年，結合“法律進社區”活動重要內容，我們社區還開展了多場法制講座，重點講解了修改後的《選舉法》。另外社區先後組織黨員幹部觀看《__大代表：林丹》、《艾滋病的傳播》、《華陽社區我們的家》、《陳慶林和流動黨支部》等電教片，並通過開展“黨員走前頭，服務創品牌”等主題實踐活動，進一步增強黨員崗位奉獻、服務的使命和責任意識。同時，繼續做好黨員發展工作，加強對入黨積極分子培養教育和考察，今年培養積極分子2人。

二、藉助各方資源，深化黨建共建活動。

今年我們社區繼續與單位黨組織開展黨建共建聯創活動，通過簽訂黨建共建協議書，落實共建協議項目，成立了社區黨建共建聯席會，成員由社區單位主要領導、居民代表組成，黨建共建聯席會每季度召開一次會議，共同商討社區建設與發展，有效促進社區黨建“事務共商，資源共享，難題共解，文明共創，活動共辦”各項工作的開展，進一步形成了構建和諧社區工作合力。

三、加強信息庫建設，落實黨員信息化管理。

認真按照街道黨工委的要求，做好黨組織和黨員信息的採集工作，進一步完善社區黨組織和黨員信息庫建設。對年齡偏大,行動不便的老黨員,採取逐户上門採集相關資料;對流動黨員，積極通過電話聯繫或與他們的家屬聯繫,掌握最新資料，促進了黨員信息資料的準確、完整。黨員隊伍的不斷壯大，進一步促進了黨員示範帶動作用的發揮，今年我社區志願者們，他們發揮各自特長，為社區居民提供醫療服務、檢修電路、維修家電等多項服務，人盡其才，積極參與社區文明和諧創建工作。

四、堅持關懷、激勵、扶持機制。

社區黨支部本着“服務黨員、服務羣眾、服務發展”的原則，積極整合資源，搭建黨員服務平台，促進黨員關懷、激勵、扶持機制得到落實。對所有黨員的職業情況進行了摸底調查和登記，面向下崗失業黨員及弱勢羣體的救助和社會服務，面向社會單位的社會化服務以及下崗失業人員的再就業和社會保障服務，始終堅持把解決民生問題作為一項重要民心工程來抓。依託黨員志願者隊伍，積極為轄區特困黨員和下崗職工服務，今年來，社區黨支部逢年過節就組織走訪慰問了困難、重病黨員，並送上慰問金，讓社區黨員羣眾感受到黨組織的關懷與温暖。

五、深化社區文明創建，提升文明和諧水平

1、社區堅持以各重大節日、紀念日為載體，積極開展富有實效的為民服務活動，做到週週有主題，月月有新意。特別是今年，社區組織黨員志願者60多人進入沿街經營門點進行文明創建宣傳，“五五”普法宣傳和計劃生育知識宣傳，散發宣傳材料3000餘份。“5·12”防災減災宣傳日組織各社區黨員志願者開展各類宣傳活動，在活動現場，志願者們向過往居民發放宣傳單，現場解答問題。受到羣眾的好評。

2、優化人居環境，鞏固社區區整治成果。為創建整潔、優美、舒適、温馨的人居環境，切實按照“溝通、路平、整潔、有序、美化”的小區整治的五項基本標準，組織社區黨員入黨積極分子及志願者開展了義務清除牛皮癬、清理亂堆放等志願服務活動，以示範作用帶動了社區羣眾的共同參與,也使得社區各企業領導從不支持到積極配合，在財力、物力、人力上都給予極大的幫助。大力開展全日制保潔、門前三包等工作，並設置健康教育、環保衞生宣傳專欄，不斷更新專欄內容。並結合開展愛國衞生運動，在春夏及雨水過後蚊蟲容易滋生期進行藥殺滅蚊，並重點對空置地、下水道、公共密集型場所投放除“四害”藥物，積極開展了防控甲型h1n1流感為重點的健康教育講座，，不斷提高了社區居民衞生和防病意識。今年社區結合街道黨工委中心工作，繼續深化創建活動，在“為民”、“富民”、“安民”、樂民”工作取得了一定的成效，得到了廣大居民的好評，也為爭創平安和諧社區工作做出了貢獻。

在接下來的工作中，我們社區將以創先爭優活動工作為契機，全面加強社區民主建設和自治管理，圍繞“保增長、保民生、保穩定”目標任務，努力拓展以居家養老為亮點的服務項目，更好維護居民利益，增強社區居民對社區的認同感和歸屬感，以社區服務帶動整個社區建設，把我們生活的家園建設得更加和諧、更加美好，我們有信心把社區黨建工作開展得更活、更富成效，真正成為基層黨建工作的一個品牌和亮點。