某局信訪工作風險排查情況報告

為從源頭上預防和減少信訪問題發生，維護**系統和諧穩定，我局組織開展了信訪工作穩定風險排查，排查情況如下：

一、信訪工作開展情況

2018年，我局以“加強領導、夯實基礎、完善機制”為原則，有效開展了全年信訪工作，保證了**中心工作順利開展。一年來，局機關共受理羣眾來信來訪3件，其中羣眾來電1件，來訪2件。所有信訪案件均得到有效處理，未發生因處理不當而致信訪再上訪或通過其他途徑申訴的事件。與2017年同期相比，2018年羣眾來電數量持平，羣眾來信數量減少100%（2017年1件），羣眾來訪數量增加200%（2017年0件）。

二、信訪工作穩定風險排查工作開展情況

各單位專門組織相關人員進行信訪風險研判，充分分析我局目前的形勢，綜合從職工的福利待遇、職工自身發展訴求、退休職工工資待遇等方面進行評估，近期我局信訪工作沒有重大隱患，信訪工作的接訪率不會出現波動。今年以來，全局沒有出現集體上訪，有力地維護了改革、發展、穩定的工作大局。

三、下一步的防控和處置安排

（一）抓好風險評估，強化日常監管。建立健全信訪穩定風險評估機制，強化日常監督管理，做到早發現、早報告、早處置，把風險隱患消滅在萌芽狀態。

（二）加大法律宣教力度，提高廣大職工、羣眾的法律意識，改變羣眾“信訪不信法”的思想，使羣眾對法律法規有基本認識，用法律思維維護個人利益。

（三）抓好信訪人員的學習教育。建設一支高素質的信訪工作人員隊伍是做好信訪工作的關鍵和基礎，我局將對從事信訪工作人員加強政治學習和業務學習，提高信訪人員的自身素質，為提高信訪工作水平創造條件。

四、2019年信訪工作建議

（一）建議加大宣傳疏導工作的力度。充分發揮各級分支機構信訪部門的作用，加大對《信訪條例》、信訪政策法規的宣傳，提高行政相對人對信訪法規的知曉率。提高對初信初訪和非訪工作的重視程度，減少越級上訪問題的發生，力爭將問題化解在萌芽狀態。

（二）建議強化服務意識，推進領導接訪下訪，進一步暢通信訪渠道，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。