城管局工作報告多篇

【第1篇】城管局黨風廉政建設工作自查報告

在區委、區政府、區紀委和上級紀檢監察機關的領導下，區城管局堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，認真貫徹落實黨的十八大精神，以鄧小平理念、三個代表重要思想、科學發展觀為指導，按照十八屆中央紀委二次全會、十一屆省紀委二次全會、市紀委九屆二次全會、區紀委八屆三次全會的安排部署，以貫徹中央八項規定、省委十項規定、市委實施細則和市、區關於抓典型、轉作風、提效能、強服務專項工作精神為重點，深入開展黨風建設工作，較好地完成了半年工作任務。現將完成情況報告如下：

一、切實維護黨的政治紀律

區城管局始終把維護政治紀律作為一項重要政治任務來抓。引導廣大黨員幹部認真學習黨章，嚴格遵守黨章，自覺用黨章規範自己的言行，做到任何情況下政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，同黨中央保持高度一致，自覺維護中央權威。進一步明確和重申政治紀律要求。切實增強黨員幹部政治紀律意識，決不允許公開發表同中央決定相違背的言論，決不允許上有政策、下有對策，決不允許有令不行、有禁不止、確保中央政令暢通。

二、推進機關和領導幹部作風建設

為紮實推進我局廉政風險防範管理工作，成立廉政防範領導小組，建立組織機構，開展宣傳動員，制定了《xx區城市管理局關於深化廉政風險防範管理工作實施方案》，把開展廉政風險防範管理工作作為一項重大政治任務，主要領導負總責、親自抓，分管領導具體抓，安排專員抓好落實，確保區城管局廉政風險防範管理工作順利推進。

通過對全體幹部職工開展自查，突出涉及人、財、物管理和具有行政許可、執法及關係人民羣眾切身利益的重點領域、重點崗位，認真查找在崗位職責、業務流程、制度機制方面可能導致各類不連接行為發生的廉政風險點，包括思想道德風險、制度機制風險、業務操作風險等。其中，區城管局重點崗位的兩位負責人：王遠，市政、環衞公用事業管理科科長，崗位職責系市政、環衞基礎設施建設;祝鵬，城市管理科工作人員，崗位職責系門頭廣告審批。在開展廉政風險防範管理工作前期，兩人對自身工作崗位風險點的梳理上，認真、嚴謹，建立正確科學認識，積極配合開展此項工作。

三、認真貫徹落實黨風廉政建設責任制

緊緊圍繞中央、省、市、區紀委全會精神的要求，針對局機關各室業務目標特點分解目標任務，落實責任。局黨委高度重視黨風廉政建設工作，年初對黨風廉政建設目標任務進行責任分解，調整黨風廉政建設目標責任制，將黨風廉政建設任務納入目標管理，逐級延伸分解細化到科室、幹部。形成科室負責人為第一責任人，科室成員分工負責，一級抓一級、層層抓落實的黨風廉政建設責任體系。堅持半年一次對黨風廉政建設責任制執行情況開展檢查，對科室長和科室人員廉潔從政情況進行監督、檢查和考核。嚴格執行黨風廉政建設責任追究制，對不履行或不認真履行黨風廉政建設責任制的科室和黨員進行責任追究，強化各科室黨員幹部抓黨風廉政建設的責任意識，促進各項工作的貫徹落實。

四、認真抓好領導幹部廉潔自律工作

堅持加強教育，嚴格要求，強化監督，不斷規範黨員領導幹部廉潔從政行為。一是兩節前夕重申廉潔自律規定，組織學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》等文件，要求局機關黨員領導幹部嚴格遵守廉潔自律的有關規定，不準收受禮金和有價證券，禁止跑官要官等行為;二是由局黨委書記、紀委書記分別與班子成員和各科室負責人打廉政招呼。要求全體黨員幹部要做好五個表率，即做好政治堅定的表率、勤政為民的表率、開拓創新的表率、團結協作的表率和廉潔從政的表率;三是突出五個方面的重點，抓好黨員領導幹部廉潔自律各項規定的貫徹落實，嚴格禁止黨員領導幹部利用職務上的便利謀取不正當利益;四是繼續抓好公務用車專項治理工作，嚴格執行有關規定和要求，建立健全長效機制，確保實現費用下降、總量減少、管理規範的目標。五是繼續嚴格執行小金庫長效管理機制、規範公務津貼補貼和領導幹部離職或退休後從為業行為等工作。

五、提高黨務公開工作制度化、規範化水平

區城管局調整了黨務公開工作領導小組和黨務公開監督小組，由王鷹同志任組長，成員由孫寒晴、周向東、鄧大智、丁祖勇、黃建華、徐路同志組成，並就黨務公開工作召開了工作推進會。結合城管工作實際，科學把握黨務公開的內容，增強黨務公開的針對性。將方便羣眾知情參與和有利於對黨員幹部進行約束監督相結合，實事求是，注重實效，以黨員、羣眾滿意為標準。堅持科學規範、突出重點的原則。依據黨的路線方針政策和國家法律、法規實施公開，突出對《中國共產黨黨內監督條例(試行)》十項監督制度落實情況的公開，突出黨內外反映的熱點問題，面向基層，面向羣眾，不迴避矛盾和問題，不避重就輕，不避實就虛，科學規範黨務公開的內容、形式和程序。堅持積極穩妥、適當公開的原則。積極探索黨務公開的新途徑，着重研究工作中出現的新情況、新問題，做到有序推進，不斷加強制度建設，確保黨務公開工作在實踐中不斷鞏固提高。

六、強化信訪舉報工作，暢通民意渠道

七、下半年工作打算

上半年我局的黨風廉政建設工作在局黨委的高度重視下取得了一定的成績。但也還存在一些不足，如黨風廉政建設工作的思路、機制還有待進一步創新等問題。在下半年的工作中我們將繼續抓好以下工作：

1、嚴格執行黨風廉政建設責任制。採取有力措施進一步加大局機關科室對黨風廉政建設責任制工作目標的管理力度，切實增強黨員幹部落實黨風廉政建設責任制的意識。嚴格執行黨風廉政建設責任制，着力抓好工作任務的分解、督促和落實。

2、認真貫徹落實《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，加快懲防體系的建設。結合懲防體系的建設，在加強思想教育、推進制度建設、強化監督檢查上下功夫，堅持不懈抓好黨風廉政教育，為制度建設和監督工作夯實思想基礎;把制度建設貫穿於教育、監督的各個環節，用制度建設的成果促進和加強教育、監督工作;通過實施監督工作，發現問題和漏洞，增強黨風廉政教育和制度建設的針對性、實效性，積極構建具有局機關特色的預防機制，紮實推進各項工作的落實。

3、繼續抓好領導幹部廉潔自律工作，增強黨員幹部的廉潔從政意識和為民服務意識。嚴格執行四大紀律、八項要求和領導幹部廉潔從政各項規定，進一步規範黨員幹部的從政行為，提高黨員幹部的思想素質，嚴格履行工作職責，提高黨員幹部的廉潔從政意識和為民服務意識。

【第2篇】城管局抓基層黨建工作和履行主體責任述職報告

按照縣委要求，現將自己一年來履行主體責任、抓基層黨建工作情況報告如下：

一、履行職責情況

1、不斷夯實黨建基礎，切實履行黨建工作主體責任。作為黨組書記，本人始終牢記“職務即是責任”，不斷強化黨組核心建設，切實抓好政治履職。一是結合“基層黨組織建設提升年”的要求，積極推進“五個五”黨建工作，全面貫徹落實省、市、縣“三項機制”。結合“兩學一做”學習教育，積極構建服務型黨組織，始終把為市民羣眾服務作為自己追求的基本職責，帶頭深入基層為有困難的羣眾服務，解決實際問題，切實帶頭抓好黨建工作的落實。堅持“三會一課”制度經常化，紮實組織開展好班子民主生活會、組織生活會及民主評議黨員工作。落實了黨組議事決策制度，凡涉及到市政設施建設工作等重大事項，均召開黨組會議集體研究決定，發揚黨內民主，不高“一言堂”。二是認真開展“抓黨建轉作風促脱貧”專項整治工作，讓黨員幹部嚴格用黨的紀律和規矩約束言行，養成遵規守鉅的良好習慣，進一步轉變工作作風。廣大黨員幹部能夠圍繞“抓轉促”專項整治提出的“四種病”及其27種表現形式全面開展自查自糾整改工作，建立問題清單、任務清單、責任清單、成績清單“四個清單”台賬，做到邊查邊改、立行立改，確保整改成效。

【第3篇】城管局許可科情況工作報告

我是市城管執法局行政許可科負責人。市城管執法局行政許可科主要負責我市新安江主城區的養犬許可；臨時佔用城市道路審批；城市大型户外廣告設置及建築物、設施上張貼宣傳品等審批；城市建築垃圾處置核准等共十項許可。現有工作人員3名。

我行政許可科以“創滿意科室”為工作主線，以迎接省級文明城市複評為工作重點，積極創新工作舉措，在局黨委的正確領導和同志們的支持下，依靠集體的智慧和力量，在實踐中學、實踐中幹，積極努力工作，自身政治素質和業務素質都有了一定提高。下面將20xx年度情況報告如下：

一、加強學習培訓，確保依法履行職責

為提高履行職責能力，科室不斷加強法律法規和業務知識技能學習，以確保依法認真履行職責。

一是堅持日常學習。首先從自身做起，在加強業務知識學習的同時，工作之餘還參加了高等自學本科考試。同時嚴格要求科室人員加強業務知識自學，要求一人多技，適應多崗位工作。每月堅持集中學習時間不少於兩天。今年以來，我們重點學習了《行政許可法》、《市户外廣告管理辦法》、《市户外廣告技術規範》、《市主城區户外廣告設置規劃》等10餘部法律法規及規定。

二是積極參加培訓。今年以來，我們克服人員少的問題，科學安排人員參加市局系統和本局系統的專項和集中培訓，以提高業務技能。

三是依法認真履職。在對户外廣告牌、指示牌等的審批中，對語言文字的規範使用許多人還不重視，我們從嚴把關，耐心解釋、加強指導，被市語委辦授予為市語言文字工作先進集體。在審批户外公共空間的廣告，要求必須設置20%公益廣告，達不到要求不予以許可。對不理解的，通過宣傳解釋，耐心引導，從而使商家對設置公益廣告都給予了認可。現在走在街市，隨處可見各種公益廣告，增添文明城市文化的宣傳氛圍，受到省級文明城市複檢小組的充分肯定。

二、創新舉措服務百姓，促進滿意單位創建

x、以“服務窗口規範化建設”為載體，努力提高服務質量。按照規範化建設要求，今年我們製作了五千本《城市管理行政許可須知》小冊子，放在中心窗口發放；在許可科放置了小型會議桌和椅子，方便羣眾辦事；我們還根據工作實際，將相關制度修定後重新上牆。特別是在服務質量上，我們嚴格落實首問負責制和一次性告知制，做到熱情接待，耐心解釋，全力服務好羣眾，努力提升城管執法形象。

同時，我科為更好地傾聽民聲、瞭解民意，全面接受羣眾監督，彰顯親和力，我許可科窗口還開設了微博，構建城管與市民之間的和諧新關係。

2、以服務經濟發展環境為主抓手，不斷創新服務舉措。

我科室以服務經濟發展環境為主抓手，牢固樹立為民辦事、為商家服務的意識，積極在行政許可方面創新舉措服務羣眾。

一是深化行政審批制度改革推行“一審一核制”。

為進一步規範審批程序，提高工作效能，擬定《市城管執法局行政審批一審一核制暫行規定》，並於x月通過實施，明確完成了5項行政許可項目精簡合併實施“一審一核”制的審批流程，全面提升了科室辦事效率和服務水平。

一是下放審批權限，減少審批環節。將審批程序由原來的“窗口工作人員受理、許可科工作人員現場勘察、科室負責人審核、單位分管領導審批”四個環節，簡化為“審查員受理審查；核准員核准簽發”兩個環節，將審批權前移到科室。提高辦事效率，提升服務能力。“一審一核”制度的實施使許可科既能受理也能辦理，實行“一站式”辦結，徹底打破了原有的審批運行方式，從根本上改變重複審核的情況，避免服務對象審批時限過長的現象，切實解決審批層次多、辦事流程慢等問題，大大提高審批效率。

二是實現城管行政許可網上審批，提升審批效率。

在強化服務職能，提高辦事效率，本中心城管窗口積極創新便民舉措，依託市審批中心技術平台推出了網上項目審批服務。

從20xx年x月x日開始，我局行政許可項目網上審批系統正式啟用。系統啟用後，所有臨時性佔道和廣告類、犬類行政審批項目和便民服務事項，真正實現網上申報、審核、審批。申請人通過市審批中心網站網上申報，城管窗口通過網上即可受理，並可以短信方式提醒下一環節工作人員及時作出是否同意的簽署意見，科室負責人通過內網查看資料及時作出審核意見後，局領導即可當場作出批准與否的決定，極大提高審批工作效率。

三是積極在許可項目上創新。對於橫幅的審批，法規禁止懸掛經營性橫幅。為服務好我市經濟發展，我科根據我市實際和商家需求，對商家在開張、店慶、節假日懸掛的“提示性”橫幅給予許可；同時建議商家使用電子顯示屏，這樣，既可以減少多次審批，也提高商家檔次和品味。現在，新安江城區有近百家商店在門頭設置了電子顯示屏，不僅使商家的廣告宣傳有了平台，更使城市品質得到了提升，取得了管理和社會效應的雙贏。

四是積極在審批方式上創新。廣告審批對場地、安全、尺寸、顏色、樣式、材質、照明等都有要求，以往在審批中，往往會有因個別要求達不到而被退件。為減少退件，在户外廣告審批上，我們由原來靜態的“管理式”許可，轉變為動態的“點子式”許可，採取主動上門、現場勘察、出點子、反覆交流溝通、現場調解矛盾等方式，不僅減少了退件，提高了辦事效率，還提升城市品位。這項工作受到許多商家的好評，《日報》也以新聞的方式刊登了我科的做法。

三、認認真真紮實工作，高質高效完成任務。

我們還協助傳媒中心做好户外公共空間資源的管理和經營工作，協助掛牌招租三次共計42.6萬元；原合同續期交費共計7.5萬元；收取零星公共資源使用費27560元。三項合計共53.856萬元.

四、知風險，負好責，清正廉潔廉為民服務

城管行政許可科有廣告、工程渣土運輸等審批權，存在一定的崗位風險，為此，我牢固樹立“辦事如辦家事、待人如待家人”工作理念，杜絕各種“吃、拿、卡、要”的問題發生。雖然我們工作涉及的經濟利益不多，但在工作中我們能把百姓要辦的事當作分內的事情，自家的事情，急羣眾所急、想羣眾所想，儘可能讓羣眾能辦完事，辦好事，真正做到“情為民所繫，權為民所用”。

業餘生活中能我保持生活樸素、勤儉節約的本色，個人生活情趣健康，喜歡體育運動，愛好學習，無任何不良嗜好。

我科上半年雖然做了些工作，但也存在一些不足：

1、宣傳不夠。一是本科室宣傳，本科室是20xx年底正式設立，社會各界對此瞭解較少；老百姓對各項許可要求和規範還知之甚少。我科將採取現場諮詢、上門宣傳等多種形式開展宣傳，讓羣眾少跑路、少周折。

2、聯動機制還不夠完善。我科各項審批與我局職能中隊管理、行政處罰都是同一個局的，我科將聯繫相關職能中隊起草一份聯動機制方案，加強對審批的前置管理和後續管理。

我們將以這次述職述評為契機，不斷增強廉潔奉公、執法為民的意識，尋找差距，彌補不足，不斷完善工作思路、方法，積極主動工作，發揚“快，細，嚴，實”工作作風，堅持“民有所呼，我有所應；民有所求，我有所為”精神，以羣眾滿意程度為工作基本標準，切實把城管“窗口”工作落到實處，為建設和諧、秀美、文明的的江城而認真、踏實做好本職工作。

【第4篇】城管局綜合祕書股工作報告

近年來，縣城管局綜合祕書股緊緊圍繞職能工作，充分發揮着承上啟下、統籌協調、對外聯絡、後勤保障等作用，逐步提升服務領導、服務基層、服務羣眾工作水平。現將工作開展情況彙報如下：

一、主要做法

(一)強化制度建設，提升工作質量。逐步完善各項工作制度，根據工作需要，結合實際制定出台了辦公室文件歸檔、物品登記、文件收發、印章管理、工作督辦、資金申報等一系列機關運行制度，明確工作人員基本職責、ab崗工作機制等，各項工作做到有章可循，流程清晰，規範方法程序，落實工作責任。紮實做好辦文、辦會、文印工作，及時按要求向領導和上級部門報送各類文稿，嚴格發文流程，注重提高行文質量，做到及時準確，提高以文輔政水平;認真做好公文傳遞和歸檔工作，不誤不壓，不拖不失;機關會務做到計劃周全，組織有序，充分發揮了“窗口”作用。

(二)深入調查研究，提高工作水平。經常深入一線開展調查研究，通過處理羣眾來信來訪，瞭解社情民意，及時掌握基層動態，認真剖析難點熱點問題，及時進行梳理歸納，積極建言獻策，為領導提供決策參考，努力做好領導的參謀與助手。加強工作宣傳報道，紮實做《城管》每月編印工作，及時宣傳工作動態，讓社會各界瞭解城管人在幹什麼、幹了些什麼，積極推廣好的經驗和做法，促進本局工作上台階上水平，十餘篇文章先後在《城建監察》、《建設與管理》等刊物發表。

(三)加強協調督辦，確保工作成效。按照工作要點，階段性工作內容，以及會議精神、領導要求，抓好各項工作的落實，及時督查督辦重點工作以及領導交辦的其它工作，及時辦理領導的批轉件，做到件件有落實、事事有迴音，確保本局重大決策部署的貫徹落實。綜合協調機關各項事務、日常各項工作的開展，認真抓好局機關車輛使用、安全保衞、衞生保潔、物品管理、文化建設、後勤保障等工作，使全局日常管理有條不紊。

二、存在問題

1.統籌協調須進一步加強。自我局進行人、財、物整合後，局辦公室日常工作更加繁雜，因此在統籌協調，科學安排上多下功夫。

2.創新意識須進一步加強。在參政議政上新思路仍不足，在督查協調上新辦法、新手段、新途徑仍不足。

三、下一步工作打算

1.提升綜合素質。加強理論學習和業務培訓，使綜合祕書股幹部在學習上有新進步，在做人上有新境界，在做事上有新成就，在幹部羣眾中有新形象。

2.加強督辦落實。認真做好日常工作計劃安排，加強與局屬單位的溝通協調，積極發揮承上啟下、統籌協調作用，及時抓好各項工作的督辦落實。

3.轉變工作作風。提高辦文、辦會水平，認真做好公文傳遞和歸檔工作，熱情接待來人來訪，加強自身建設和內部管理，進一步健全各項管理制度。

【第5篇】城管局執法案件存在問題與解決辦法工作報告

婁底市正式開展城市管理相對集中行政年罰權工作。為了保證相對集中行政處罰權工作的順利進行，提高行政執法水平和案件製作質量，規範執法程序，市城管執法局成立了違法案件集中處罰中心，處罰中心成立後，對行政執法案件進行審查把關，降低了因執法程序、違法事實認定不當等造成的複議、訴訟風險，維護了執法形象。在近半年的執法實踐中，我們發現，由於相對集中處罰權工作開展不久，在案件辦理過程中還存在一些問題，值得大家關注。

一、工作中存在的問題

1、有部分城管執法人員對法律法規掌握不夠熟練，適用法律有時出現混淆，將違則、罰則搞混。由其是《違法行為限期改正通知書》中，代為履行或限期拆除的法律條文經常用錯。

2、對違法主體的確認不夠準確，存在案卷違法主體前後不一致、限期改正通知與案卷中的違法主體不相符合、該處罰個人的處罰單位該處罰單位的處罰個人等現象。如一門店存在違法行為，確認違法主體首先應查看其營業執照，登記為個體工商户的為個人，登記為法人或合夥企業等組織的違法主體為該法人或組織，還需查清其法定代表人或負責人並註明其職務。如查處違法建築的違法主體，就必須根據“誰投資，誰建設，誰就是違法主體”來確認。

3、現場檢查筆錄對違法事實進行描述時不準確，出現大約、大概等詞語，用詞不嚴謹過於口語化，對已糾正違法行為消除危害後果的缺少第二份檢查筆錄（包括現場照片）。現場檢查筆錄是對案件的現場、物品進行調查所作的客觀記錄，必須具有現時性、準確性、客觀性、真實性。

4、案由定性不夠準確，如有的違法行為同時違反了兩部以上法律，案由就必須根據所依據的法律來定性。比如跨店經營，如適用《城鄉個體工商户管理暫行條例》，案由就是“店外經營”；適用《城市道路管理條例》，案由就是“侵佔城市道路”。

5、詢問筆錄不夠清楚，有的沒有緊緊圍繞違法事實進行詢問，詢問筆錄中不能清楚地體現出違法事實。如查處户外廣告案件中，就必須要問清楚廣告牌的位置、規格、內容和設置的時間等。在詢問時要查清這件事是否當事人乾的，這件事是否違法，例：“位於某某地段的房屋是你（單位）出資建設的嗎？”“某某路面被污染是你（單位）的施工車輛帶泥造成的嗎？”，在得到當事人的確認後再問清當事人違法的時間、地點、違法事實的具體情況。

6、詢問筆錄中對被詢問人的身份不夠明確，由其是違法主體是法人的，必須明確被詢問人的身份，被詢問人不是法定代表人的必須有出具法定代表人的委託書。

7、對自由裁量權的把握不夠恰當，有的在案件處理中隨意行使自由裁量權。處罰顯失公正，案件處理中沒有結合當事人的違法行為的情節輕重、危害行為的後果給予過錯責任相當的行政處罰。

8、有些案卷的證據不是很充分，執法人員在調查取證時，所採取的證據比較單一，不全面具體，比如製作規劃類案卷時，有的缺少施工圖紙、建築單位與施工單位的施工協議，這樣就不利於計算罰款的額度和責任的劃分。

二、解決的辦法

根據上述存在的主要問題，婁底市城管局有的放矢地採取了一系列措施，取得了比較明顯的效果。1至5月共辦理一般程序行政執法案件586件，基本做到了件件事實清楚，證據確鑿充分，程序合法，適用法律準確，量罰適當，並嚴格執行罰繳分離制度。所有案件無一件被提起行政複議或訴訟，案件數量、質量、執行率都有了很大的提高。

1、加強法制培訓

城管執法工作點多、線長、面廣，執法所涉及的又多是羣眾的切身利益。擔負着8個部門、25部實體法的122項城市管理綜合執法任務。執法範圍涉及到市容環衞、城市規劃、城市綠化、環境保護、工商管理、公安交通、市政管理、客運管理等。不僅執法內容多、任務重，而且還出現了許多新情況、新問題，這就對城管執法人員如何依法、準確辦案提出了比較高的要求。城管執法人員只有首先熟悉自己所執掌的法律、法規和規章，能夠對自己的執法工作所涉及的相關法律、法規和規章有一個全面的掌握之後，才能依據法律的規定，正確行使城管執法的職能。因此，婁底市城管局重點抓好了行政執法人員的法律業務培訓，邀請省法制辦專家和市法制辦領導講課，組織廣大執法人員學習有關的法律、法規和規章，尤其是對《城市市容和環境衞生管理條例》等25部涉及城市管理相對集中行政處罰權工作方面的法律、法規、規章等認真組織學習。使執法人員在熟悉相關法律法規的基礎上，依照法定職權、法定程序行使城管執法的權力，做到依法行政、依法辦案。

2、規範執法行為

處罰中心成立後，我們及時編寫了《行政執法工作人員手冊》，對執法程序、執法範圍、執法依據、執法細化標準作了詳細具體的規範。對同一類違法行為明確了統一的處罰標準，增加了案件處理的透明度，避免了處罰上的畸重畸輕和暗箱操作，保障了 當事人的合法權益，更好地接受社會監督，減少了人為因素的干擾，使自由裁量更加準確，減少了“關係案”、“人情案”的發生，促進了依法行政。

3、中隊設立法制員

城管行政執法隊伍組建不久，且來自市政、園林、客管等多個不同部門，隊員的素質參差不齊，各自所涉及的領域又不盡相同，我們從執法人員中選出一些文化素質高，法律意識強，執法經驗豐富的同志擔任中隊的法制員，圍繞相對集中行政處罰權工作通過座談會、經驗交流會等多種形式對法制員開展執法實務培訓，提高法制員的業務素質和實際執法技能技巧。再通過法制員對執法人員的“傳、幫、帶”，使之起到一個以點帶面的作用，逐步提高所有執法人員的理論水平和執法能力，實現人人能辦案，人人能辦好案的良好局面。

4、與相關部門協調，完善取證手段

在辦案過程中，我們的執法人員經常遇到取證難的問題。例如在環保執法中，對有毒有害氣體的檢測和對噪聲污染的檢測，我們僅靠自己的力量，很難取證到位。一是沒有檢測設備，二是既使有檢測設備，檢測的結果也不能作為法定處罰的依據（必須要有檢測資質的檢測部門出具的檢測報告才有法律效力）。我們主動與市法制辦聯繫，由市法制辦牽頭，我們與環保、規劃、市政等相關職能部門建立了長期、便利、快捷的溝通機制。由城管執法局出具法律信函，各相關單位在接到信函後3個工作日內由指定銜接的工作部門出具我們所需的證明或依據。通過與相關部門的有效溝通，我們的取證手段得到不斷完善，為案件的處理奠定了良好的基礎。

【第6篇】某市城管局黨風廉政建設工作自查報告

在市委、市政府和市紀委的領導下，市城管局以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，貫徹黨的xx大會議精神，結合學習實踐科學發展觀活動，以落實黨風廉政建設責任制為龍頭，堅持標本兼治、懲防並舉、綜合治理、注重預防的方針，圍繞構建清廉和諧城管，不斷加強教育、健全制度、強化監督、深入“糾風”，紮實推進黨風廉政建設，為城管事業科學發展提供了政治保證和紀律保證。

一、加強領導，科學謀劃，增強黨風廉政建設的系統性

我局將落實黨風廉政建設責任制作為全局工作的重要基礎和學習實踐科學發展觀的重要內容，從體系建設入手，不斷強化工作責任，構築防控屏障，增強保障手段，形成了城管事業科學發展的推動力。

（一）構建責任體系。我局建立完善了縱橫結合、層級落實的黨風廉政建設責任制工作體系，重點抓了三個環節：一是從“確責”入手。堅持“一把手”負總責，強調各級黨政主要負責同志的第一責任和各級領導幹部的主要責任；強化專業部門作用，明確局紀檢監察部門的組織協調責任；突出“一崗雙責”，明確各相關部門、每位黨員領導幹部的具體責任；按層級簽訂黨風廉政建設責任書，將黨風廉政建設各項任務指標進行分解，逐一落實到局屬各單位和機關各處室。二是以“履責”為重。堅持一級抓一級，首先抓自己，關鍵抓落實，局領導班子帶頭執行責任制，加強過程監管，不斷推進黨風廉政責任的履行和落實。全年開展了四次專項調研和季度檢查，實行季度抽查、半年檢查、年終考評制度，對發現的問題及時督促整改，保證了落實黨風廉政建設責任制工作的有序運行。三是借“問責”加力。堅持以責任到位促目標落實，按照黨風廉政建設責任制的規定和執政能力建設的要求，落實行政首長問責制，強化各級各崗位的查責問效，加大對黨風廉政責任不落實、工作出現重大失誤、嚴重影響羣眾利益等問題的問效追責力度，推進了黨風廉政建設責任制工作的落實。

（二）構建防控體系。我局堅持思想教育、防範機制、查辦案件一起抓，橫向抓本級機關及局屬單位，縱向抓市、區城管系統，構建了齊抓共管、各負其責的反腐倡廉防控體系。

一是抓教育築防線。我局堅持將黨風廉政教育和各級中心組學習相結合，落實週四學習日製度，每月一個專題，不斷豐富學習教育的形式和內容。組織開展了多層次的學習、調研、討論活動，採取中心組學習、集中討論與黨員自學、專題講座、領導講課等形式增強實效。邀請了9位武漢地區名家授課，加強政治理論、業務知識和黨性黨風黨紀教育，深化黨風廉政教育效果，強化了黨員幹部率先垂範、勤政廉政意識。堅持將黨風廉政教育和黨員幹部教育培訓相結合，組織開展向袁才順、葉淑琴、蔡韻平等先進典型學習活動，進行“講誠信，反賄賂，營造良好市場環境”和“析案説紀”專題教育，與市監察局聯合舉辦“城管杯”廉潔從政、文明執法知識競賽，利用網絡辦公平台進行廉政宣傳教育，做到了學習教育常態化。堅持將黨風廉政教育和深入學習實踐科學發展觀活動相結合，開展了“解放思想大討論”、“學習實踐當先鋒、勤政廉政作貢獻”、“城管執法隊伍作風紀律整頓”等富有特色的主題教育；組織以“樹優良作風，促科學發展”為主題的黨風廉政宣傳教育月活動，參觀教育基地、觀看警示片、閲讀廉政教育書籍、徵集廉政詩歌，參加教育活動的黨員幹部達到餘人次。

二是抓機制建平台。我局創新紀檢監察工作機制，破解市、區城管部門管理體制“不垂直”與行風建設“一盤棋”要求的矛盾，主動延伸黨風廉政建設和行業“糾風”工作觸角，建立了全市城管系統黨風廉政建設和反腐敗工作聯席會議制度。14個成員單位（市城管局和13個區城管局）利用這個平台交流經驗、互通信息、協作辦案、組織調研，有效發揮了聯席會議在反腐倡廉和行業“糾風”中的聯動作用。市區城管部門圍繞城管系統黨性黨風黨紀存在的突出問題及對策開展調研，撰寫了調研論文28篇；建立信息交流平台，編髮《城市管理簡報?紀檢監察專輯》16期，交流黨風廉政建設和反腐敗工作信息204篇；開展對13個區城管執法過錯責任追究、執法過程中不正之風的查處及整改、規範城市管理行政處罰自由裁量權工作落實情況等內容的執法監督檢查，整合監督資源，形成監督合力，對城管系統黨風廉政建設和行業“糾風”工作的整體推進起到了積極促進作用。這項工作得到市紀委的肯定並在市直部門中推廣。

三是抓辦案促治本。我局認真落實辦案工作責任制，整合辦信資源，加大直查快辦力度，提高辦信效率。辦理信訪投訴件35件，其中行政投訴件8件，羣眾舉報件27件，按時辦結回告33件，正在辦理2件，辦結率94.3%。同時，我局針對以往查出的問題，吸取教訓，專題剖析，舉一反三，堵塞漏洞，完善財務監管制度，強化監督制約措施，教育了幹部職工。我局落實辦案責任制工作受到市紀委和監察局的肯定。

（三）構建保障體系。

我局不斷強化組織保障，及時調整黨風廉政建設責任制工作領導小組，完善領導體制，形成了黨組統一領導，黨政齊抓共管，紀檢監察部門組織協調，職能部門各負其責的工作格局。局主要領導在全市城市管理工作會、全局反腐倡廉工作會和學習實踐科學發展觀活動各階段會、執法隊伍建設等大型會議上，強調落實黨風廉政建設責任制的重要性，進行了專題研究和部署；局領導帶隊、分7個片組檢查基層落實黨風廉政建設責任制工作情況，強化了工作的落實；局黨組在研究重大項目、重大決策、重要幹部任免過程中聽取紀檢監察部門的意見，在幹部考核、人員招聘、專項資金檢查、重大項目實施、政府採購、行政效能建設的過程中，接受局紀檢監察部門跟蹤監督；在紀檢監察部門開展反腐倡廉教育、制定反腐倡廉制度、查辦各類違紀違法案件中，局領導班子全力支持，為黨風廉政建設責任制工作的落實提供了組織保障。

二、完善制度，夯實基礎，增強黨風廉政建設的規範性

，我局夯實基礎，整合資源，完善機制，形成了黨風廉政建設一系列規範性文件、一整套管理制度、一支骨幹隊伍、一筆工作經費和一批義務監督員的“五個一”運作模式，實現了黨風廉政建設從零散式、隨意性向規範、長效的轉變。

（一）規範制度打基礎。我局從規範內部管理運行各環節、各方面入手，建立黨風廉政建設管理制度體系，形成了依制度辦事、靠規章管人、按程序履職的工作格局。一是完善重大事項集體決策制度。修訂《武漢市城市管理局城市管理執法局工作和議事規則》，做到凡涉及全局工作的重大問題必須經黨組會、辦公會集體研究決定，促進了決策的科學性、民主性。二是嚴格財務管理制度。制定了《武漢市城管局財務管理規定》，加強對資金管理使用的監管，認真開展財務審計、離任審計以及專項審計。嚴格公務接待審批公示制度，按季度將接待用餐明細公示在局內網平台，並上報市紀委。三是加強公務用車管理。落實公車管理制度，按照省、市紀委關於治理領導幹部私駕公車的通知精神，就領導幹部不準私駕公車作了明確規定，對確因工作需要駕駛公車的，嚴格報批程序、備案手續及管理制度，加強了公車的使用管理。四是制發了因公出國（境）管理的有關規定。把制止公款出國（境）旅遊工作作為黨風廉政建設責任制考核的一項重要內容，本着務實、精簡、節約的原則，精選考察主題，確定出訪團組。出訪任務主要是城管基礎設施項目建設、技術設備購置及專業培訓，減少了一般性出國（境）考察、訪問活動。

（二）規範行為強隊伍。城管執法隊伍建設與黨風廉政建設密切相關，我局堅持依法行政、嚴格管理、執法為民的工作理念，以城管執法隊伍的規範化促進黨風廉政建設。一是完善執法流程，規範執法行為。制發《武漢市城市管理執法常見案件工作程序》，規定了温馨提示、宣傳告知、首違不處罰、守法承諾制等工作內容。推行“一亮證、二敬禮、三宣傳、四整改、五處罰”的執法模式，在日常管理中融入親民、愛民、為民、助民的理念，城管執法在市民羣眾中的形象得到改善。制定《武漢市城市管理執法協管員管理辦法》，規範協管員招聘、使用、管理，有效預防了違規行為的產生。二是細化管理標準，促進執法公正。制定《城市管理相對集中行政處罰權執法依據、步驟及自由裁量權使用標準》，對涉及城管執法方面的127種違法行為，確定每一階次的自由裁量權幅度，實行定額處罰，減少了執法人員主觀隨意性，促進了處罰行為的科學合理。開展全市城管執法優秀案件和辦案能手評選工作，營造“能辦案，辦好案”的爭先創優氛圍，促進了辦案效率和執法水平的提高。查處違法行為240139起，查處率達到99.8％；辦理行政處罰案件14147起，案件合格率超過97％。我局配合市監察局建立城管執法網上辦案電子監察系統，實現了全市城管執法案件網上辦理、執法數據網上傳輸、遠程審批處理和電子監察全覆蓋。建立健全辦案系統的監督考核制度，制定《武漢市城市管理行政執法業務系統量化考核辦法》和《行政處罰電子監察系統預警糾錯實施細則》，對各執法單位的辦案效能進行實時監控和量化考核，為提升辦案質量和執法水平奠定了基礎。三是加強規範管理，提高隊伍執行力。我局堅持把依法行政、文明執法作為隊伍開展專題培訓、日常教育的主要內容，全年開展了以作風紀律整頓為重點的“文明執法建設年”活動，通過會操練兵、創建“羣眾滿意基層站所”、“紀律作風教育整頓”以及城管執法中隊“結隊共創”活動，從政治思想、執法能力、執法勤務、作風紀律、執法保障等五個方面，加強執法隊伍自身建設，提升了隊伍形象。

（三）規範監督保落實。，圍繞改進作風、服務企業、優化環境，我局進一步規範行政權力公開透明運行方式及程序，重點加強了“四項監督”：一是加強行政監督。推進行政許可窗口和電子監察系統建設，在武漢城管網上開闢“行政許可服務”專欄，把機關內部監督、專門機關監督、羣眾監督緊密結合起來，對每個審批項目從受理到辦結各個環節進行有效監控。共受理行政許可3129件，在已辦結的3067件中，許可2840件、不予許可227件，無一例投訴。二是加強執法監督。引入外部監督，加強內部監督，堅持自我監督，建立健全了由人大代表、政協委員、政府部門、新聞媒體、市民羣眾參與的監督機制，定期召開座談會，主動徵求意見，互通信息，推進工作，改善服務；建立督察巡查制度，市局設立執法督察大隊，區局設立督察室，保障和監督執法機構和人員依法履行職責、行使職權和遵守紀律。，我局對羣眾信訪投訴的38起不文明執法、不按程序執法問題進行了調查處理。三是加強財務監督。圍繞“小金庫”專項治理,落實自查自糾、重點檢查、整改落實三個階段的工作任務，進一步完善監管機制，強化經濟責任審計和專項資金審計工作，嚴格督促執行國庫集中支付、收支兩條線等規定，有效防止了小金庫、帳外帳和私設帳户等問題的發生。加強建築垃圾收費管理，制定管理規定，明確徵收主體、徵收範圍、徵收程序、減免權限，防止了收費管理隨意性。四是加強紀律監督。圍繞加強領導幹部廉潔自律的重要環節進行監督，有效預防了領導幹部違反規定收送現金和有價證券、節假日期間收送“紅包”等違紀行為的發生。

三、突出重點，突破難點，增強黨風廉政建設的針對性

我局抓住權力運行的關鍵部位和問題易發、多發的重點領域，提前介入、防範在先,全局黨風廉政建設和反腐敗工作呈現出重點突破、整體推進、持續發展的良好態勢。

（一）針對重點領域加強風險防範，做到關口前移、預防在先。我局從加強政府採購招投標運作程序化和規範化入手，制定《市城管局招投標管理制度》，對招投標工作的項目決策、規劃、立項、審批、建設等重點環節進行程序規範和控制，從制定方案、抽取專家、開標評標和中標決定等重點環節入手實施有效監督。，全局招標項目21項，招標預算總額10886.09萬元,實際中標金額9457.76萬元，相對標底減少資金1428.33萬元，節約了項目投資。貫徹落實中央新增項目投資監管，對長山口垃圾填埋場和焚燒發電廠、陳家衝垃圾填埋場3箇中央新增投資項目涉及的3600萬元中央投資運行情況進行重點監督，嚴把資金定向落實、專帳公開透明、審批程序到位、建設過程合法四個關口，把監督防控措施落實到建設工作的全過程，促進了保增長、保發展、保穩定的政策落實到位。中央投資項目實施以來，省市檢查組6次現場專項檢查，均對我局落實中央投資項目政策工作情況給予了充分肯定。

（二）針對關鍵環節開展監督管理，做到程序規範、公正透明。我局堅持和完善幹部選拔任用制度，出台《武漢市城管局處級幹部選拔任用工作程序規定（試行）》，建立了以業績和能力為導向的選拔、培養模式，採取“兩推一述”方式提拔了18名正副處級幹部，體現了幹部選拔的公開性和羣眾性。堅持執行“三談兩述”和個人重大事項報告制度，局黨組成員與下級黨政主要負責人進行廉政談話15人次，對新提拔和調任的幹部進行任前談話36人次，領導幹部述職述廉110人次，領導幹部個人事項報告107人次。我們注重把對幹部的關心、愛護和教育寓於嚴格監管之中，聽到反映，早打招呼；有小毛病，教育批評；工作失誤，幫助糾正；作為不力，嚴肅追究，強化幹部自律意識，積極營造風清氣正的用人環境，為幹部健康成長提供了保障。

（三）針對重點工作開展追責問效，切實做到服務中心、保障重點。，我市城建重點工程建設全面提速，重點工程周邊違法建設也聞風而動。為有效服務重點工程項目建設，我局建立健全責任追究機制，會同市監察局、市法制辦起草了《武漢市違反控制和查處違法建設管理規定行政首長問責暫行辦法》，堅持源頭控管、拆查並舉、績效考核、跟蹤管理。以全市36個重點工程區域範圍為控違重點，市區成立專班，實行專人專班對口守控責任制，對查控績效進行跟蹤督查，確保了重點工程周邊違法建設得到有效遏制。拆除重點工程範圍內各類違法建設1443處、27.57萬平方米，佔全市拆違總量的33.5%，節約城市建設資金7.5億元。

四、深入發動，強化聯動，增強黨風廉政建設的羣眾性

我局動員和依靠社會各方力量，黨政齊抓共管，羣眾廣泛參與，上下協調配合，構建了“大聯建”工作格局。

（一）抓班子帶羣眾。局黨組把抓書記、書記抓作為黨風廉政建設的關鍵，組織了黨委（支部）書記培訓，學習上級有關精神，進一步明確了黨風廉政建設責任制要求。局領導班子成員、局屬單位黨委（支部）書記切實履行第一責任人職責，帶頭研究制定黨風廉政建設工作方案，帶頭學習，帶頭調研，帶頭解決問題，不斷推進全局黨風廉政建設工作深入開展。為有效提高全局系統幹部職工黨風廉政建設的責任意識和參與意識，我局堅持從領導抓起，從領導做起，領導班子成員帶頭講黨課、帶頭自查、帶頭執行廉潔自律規定，自覺接受幹部職工和羣眾監督，發揮了表率作用。堅持開展領導班子抓黨風廉政建設和領導幹部個人廉潔自律的自我檢查教育，把廉潔從政作為領導班子民主生活會的必查內容，制定整改措施，通報整改情況，督促工作落實。局黨組建立了領導幹部下訪、回訪、走訪、調研等制度，建立聯繫點13個，並邀請局機關、局屬單位羣眾代表全程參與局領導班子民主生活會，聽取意見、組織評議、接受監督，局系統共組織200多名黨員羣眾代表參加了本級黨委（支部）民主生活會。積極推行黨務、政務公開，重大決策出台前廣泛徵求和認真研究幹部羣眾意見，保證幹部職工和市民羣眾的知情權、參與權,形成了黨風廉政建設全員參與的工作局面。

（二）抓行風樹形象。我局注重抓黨風促行風，把落實黨風廉政建設責任制貫穿於宣傳羣眾、組織羣眾、教育羣眾的過程中，採取多種形式保證黨員幹部職工參與糾風工作。全局各級領導班子和黨員領導幹部，採取座談交流、調查走訪等形式開門納諫，確保黨風廉政建設工作貼近基層、貼近實際、貼近羣眾。我們從解決羣眾利益問題入手，重“糾風”塑形象。，我局參加《行風連線》直播工作4次，局領導帶領相關處室聽取公眾對城管工作的意見和建議，對羣眾反映的38件投訴，經過市區共同努力，全部按期有效處理。我們認真辦理信訪舉報案件，實行部門聯動、分工協作，保證了行政投訴件的辦理質量和時效。堅持領導接訪制和包案制，局領導多次接待和處理羣眾來信來訪，與市民代表對話，協調解決各類疑難信訪問題。，我局共受理羣眾信訪和局長信箱955件，全部按期辦結。我局還堅持聽民聲、訪民情、解民難，開展了“大走訪”活動，採取“開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪”等方式，聽取羣眾呼聲。局黨組成員主動約訪、帶案回訪共12次，解決了武昌秦園路垃圾中轉站擾民、橋口易初蓮花門前違規廣告、長豐大道佔道夜市、武昌首義小區長湖藍村違章建築等急難問題，為羣眾解了難事，辦了實事。

（三）抓調控促發動。我局加強黨風廉政建設責任制目標運行的過程監管，指導局屬單位科學制定黨風廉政建設責任制目標，充分發揮各級、各部門的主觀能動性，建立季度抽查、半年檢查、年終考評的監督制度，對發現的問題及時協調督辦。局領導與區局和局直屬單位建立了黨風廉政建設聯繫點，調研和指導工作落實；定期召開局屬單位黨風廉政建設工作彙報和徵求意見會，加強了對基層單位黨風廉政建設的檢查、指導和督促。藉助局機關內部協同辦公電子平台，建立黨風廉政建設信息系統，實時分析工作進展情況，促進學習交流，確保了黨風廉政建設責任制工作的有序運行。

五、圍繞中心，服務大局，增強黨風廉政建設的實效性

我局適應新形勢下反腐倡廉工作不斷深化的需要，始終堅持將黨風廉政責任制建設貫穿於城市管理全局工作之中，將黨風廉政建設的效果體現到管理、執法、服務的各個環節，以勤政廉政為民的實際成果取信於民。

（一）順應民意，在踐行城管宗旨上見實效。面對經濟社會快速發展和變革的新形勢、新任務，我局把落實“依法行政、城管為民”的工作宗旨作為加強黨風廉政建設、增強城管事業科學發展活力和動力的有效保證，確立了“走綜合城管之路，辦百姓方便之事”的總體工作思路，主動當好城市的“大管家”，助推民生問題的解決。，我局初步建立了城市綜合管理的組織保障、發現即處、交接督辦、例會調度、獎懲問責、數字化管理等工作機制，通過督辦通知、工作建議函協調督促各區和市直相關部門對千餘個問題進行整改，調動了相關責任單位開展城市綜合管理工作的積極性。同時進一步完善檢查督辦機制，深化爭創“市容環境達標街道”、“市民滿意路”活動，推行環衞管理規範化，構建地面、立面、水面立體保潔體系，統一環衞作業規範管理標準，有效改善了城市環境衞生質量，促進了綜合管理和長效管理的落實。

（二）關注民生，在促進科學發展上見實效。我局從為廣大市民羣眾創造良好的生活環境出發，將黨風廉政建設工作和學習實踐科學發展觀活動中“破解難題、創新機制”的任務結合起來，集中力量突破制約城市管理上水平的“瓶頸”問題，跳出就事論事、被動應付的老模式，對關乎城市環境、涉及城市形象、影響城市功能的事項，積極規劃、協調督辦、加以解決，讓羣眾共享發展成果。，我們實施了城管建設“三大工程”。一是實施“村灣清潔、市容整潔”城鄉統籌發展工程。啟動了村灣收集、鄉鎮運輸、市區處理的村灣垃圾收運處理體系建設；在中心城區建立環衞作業監督考評機制，開展城區暴露垃圾、施工工地、違章佔道、違法建設等整治工作，治理“插花地”環境衞生，加強78條重要幹道、窗口地帶日常控管，提升了城鄉環境水平。二是實施“減量化、資源化、無害化”環衞基礎建設工程。結合辦理市人大三號議案，提速“5焚燒2填埋1綜合”生活垃圾處理工程建設，加大垃圾收集轉運設施建設力度，逐步建立分類收集、配套收運、回收利用系統，有效提升了生活垃圾“三化”處理水平。三是實施“塑造夜武漢、美化新江城”亮化工程。以“兩江四岸”核心景觀區為重點，建成景觀燈光集中展示區，進一步提升了全市景觀燈光檔次；“夜遊長江”已成為城市的旅遊品牌，讓景觀燈光走近了市民。國慶期間，市委、市政府組織了多位市民觀賞城市夜景，分享改革開放建設成果，得到了廣大市民和社會各界的充分肯定。

（三）服務民眾，在提高工作效能上見實效。在落實黨風廉政建設責任制工作中，我局把解決人民羣眾最現實、最關心、最直接的利益問題放在突出位置，認真辦理政府“十件實事”，組織建設便民自行車服務系統，建成800個服務站點，投放便民自行車2萬輛，發放租車卡21.6萬張，服務市民352萬人次，方便了羣眾生活。積極開展廢舊電池回收工作，新增100家中百超市廢舊電池回收點，在社區、單位、公共場所設置廢舊電池回收箱8000多個，全市平均每天收取廢舊電池0.5噸。調整大型商場前佔道促銷活動管理方式，對13處百貨夜市和2處“跳蚤市場”進行規範管理，促進了經濟發展，方便了市民生活。實施道路橋樑維護治理工程，全年維修改造破損路面9.9萬平方米，處理裂縫5萬米，提高了道橋設施完好率。及時檢測發現漢陽三眼橋重大安全隱患，組織力量進行了搶修。白沙洲大道多次發生路面坍塌，我們及時會同相關部門和單位分析論證並及時修復，保障了通行安全。

回顧，我局落實黨風廉政建設責任制工作雖然取得了一定成績，但仍存在一些薄弱環節：一是落實黨風廉政建設責任制工作發展還不夠平衡，個別單位的工作主動性有待進一步加強；二是對反腐倡廉工作中出現的新情況、新問題，有時研究還不夠及時、措施還不夠主動有力；三是黨風廉政教育的針對性和有效性還需進一步加強。這些問題有待我們在今後的工作中認真研究，強化措施，加以改進。

XX年，我局繼續把加強黨風廉政建設作為城市管理事業科學發展的強大推動力，以黨的xx屆四中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，嚴格執行黨風廉政建設責任制，進一步轉變作風、創新機制、夯實基礎、強化隊伍，把黨風廉政建設和反腐敗工作引向深入。

一是服務中心工作，引領城管事業科學發展。認真組織學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，進一步開展調查研究，謀劃工作思路、制定工作措施、落實工作責任。進一步加強對中央重大決策部署貫徹執行情況的監督檢查,保證政令暢通；繼續加強對中央擴大內需促進經濟增長政策落實情況和中央新增城管投資項目建設情況的監督檢查。切實加強對中央、省、市關於維護社會穩定和改善民生各項決策部署貫徹落實情況的監督檢查，有效解決羣眾反映的熱點、難點和實際問題，促進社會和諧穩定。

二是加強思想政治建設，構築牢固的思想道德防線。強化教育，講求實效，推進黨風廉政宣傳教育的深化。不斷探索新辦法，尋找新載體，豐富新內容，努力促進教育的針對性和實效性。加強內容的計劃性和及時性，體現教育力量的整體性，增強黨員、幹部拒腐防變能力。堅持標本兼治、綜合治理的方針，加大治本力度，確保黨風廉政和反腐敗教育的經常化、制度化、長效化。

三是推進制度建設，積極探索廉政風險預警防範機制。注重完善制度，着力加強制度的系統性。根據城市管理和城管執法實際，針對工作中的重要領域、重點環節和重點崗位，以規範權力行使為着力點，以公開透明為基本要求，進一步健全完善有利於預防腐敗的相關制度。結合工程建設領域專項治理工作，查找廉政風險點，加強風險教育，探索預警防範措施，構建抵禦風險的長效機制。

四是抓黨風促行風，樹立良好城管形象。堅持以行政許可、城管執法、城管收費、財務管理、政府採購及建設工程項目招標投標活動為重點，積極做好行政效能監察的選題立項工作，有效提升“糾風”整體水平。開展效能監察工作培訓，嚴格城管執法和行政效能監察工作程序，規範監察考評，提高效能監察工作的能力和水平。進一步推進城管執法隊伍規範化建設，切實加強城管執法協管員管理工作，着力解決行政管理和行政執法活動中侵害羣眾利益、不作為、亂作為問題。認真組織好由市城管局上線的“行風連線”節目，有效解決影響羣眾生產、生活的突出問題。進一步發揮全市城管系統黨風廉政建設和反腐敗工作聯席會的作用，不斷完善市區聯動、共防共糾的行業“糾風”工作運行機制。

五是完善制約體系，進一步健全權力運行監督機制。加強對領導幹部特別是領導班子主要負責人的監督制約，嚴格執行議事規則，落實領導幹部廉潔自律規定。完善行政審批、行政執法電子監察系統建設，實行接辦分離和程序公開，保證行政權力依法、公正、透明運行。嚴格監督招（投）標管理制度的落實，防止在工程建設、政府採購中以權謀私、行賄受賄問題的發生。嚴格執行財務制度，加強對資金管理使用的監管，充分發揮各監督主體作用，積極整合資源，形成監督合力。

六是暢通渠道防控結合，保持懲治腐敗高壓態勢。進一步暢通信訪舉報渠道，支持羣眾通過信件、電話、來訪、電子郵箱、城管網站等多種方式反映問題。嚴格依紀依法辦理案件，完善案件辦理程序，健全案件查處機制，加強案件調查核實，促進預防腐敗機制的完善。圍繞熱點、難點制定政策措施，將預防腐敗寓於各項重大決策和實際工作之中。堅持實用有效，強化問責機制，加大執紀監察力度。堅持市場取向，以公開求公正，以公正保廉潔，從根本上防止腐敗行為的產生。

【第7篇】城管局工會工作報告

xx年，在縣總工會的大力支持指導下，縣城管局工會充分發揮自身的橋樑紐帶作用，加大職工教育培訓力度，着力維護職工權利，積極組織職工參與各項文體活動，活躍職工生活，凝聚人心，化解矛盾，同時強化自身建設，較好的完成了各項工作任務。

一、加大幹部職工教育培訓力度，培養高素質城管隊伍

對幹部職工隊伍進行教育培訓，幫助他們提高技能是工會首當其衝的第一位工作。一年來，針對城管局職工整體素質不高的實際情況，縣城管局工會開展了有針對性的教育培訓活動，以《縣城市管理法規文件彙編》為藍本，採取集中培訓、閉卷考試、班前會、現場觀摩等形式，開展多形式的教育培訓，讓執法人員熟知城市管理法律條文，嚴格執法程序，掌握執法技巧，使廣大執法人員適應依法管理城市、和諧管理城市的新形勢，改變城管執法在羣眾中的負面影響，儘可能避免正面衝突，減少羣眾上訪。放在城市管理法律法規、執法程序等方面，2、開展執法培訓。

二、認真參與維權，保障職工合法權利

我們始終堅持工會是“職工之家”的理念，將維護職工的合法權利作為工會的核心工作，讓工會組織的關心温暖每一位職工的心。

1、落實協管員和環衞工人的社會保障。基於城市管理工作的特殊性，在正式工作人員尚未解決社會養老保險的情況下，我們為每一位協管員交納了人身意外傷害險、醫療保險、社會保險，解決了他們的後顧之憂。同時，在組織環衞作業招標時，要求環衞作業承包人為每一位環衞工人交納人身意外傷害險和醫療保險，並由城管局代交，費用在承包金中扣除，切實維護環衞工人的人身和醫療保障。

2、積極參加職工互助保險，為每位職工交納了人身意外傷害互助險等三個險種，為女職工交納了幸福險，同時，對女職工特意安排生殖健康體檢。

三、積極組織開展活動，豐富職工羣眾業餘生活

多次與縣武警、消防、組織部等單位舉行籃球友誼賽，組織了職工內部籃球賽，氣排球賽，組織參加了縣全運會，男籃、女籃、圍棋、象棋、廣播體操、拔河、足球、氣排球8個項目，其中男籃獲第一名、女籃獲第二名、圍棋獲第五名、象棋獲第一名、廣播體操獲第二名、拔河獲第三名、拔河獲第五名、氣排球獲第三名。

四、完善城市管理和服務指揮中心建設，及時有效解決羣眾訴求

在大世界led電子顯示屏長期刊登4298365熱線號碼，開展各種形式的宣傳活動，使羣眾能熟記城市管理服務熱線號碼，累計收到羣眾投訴、來訪和諮詢1192件，已辦結1182件，正在辦理10件，辦結率為98%，滿意率為99%。

五、加強自身建設，強化組織保障

1、健全工會網絡。在下屬各所均建立了工會小組，由威信高的職工擔任小組長，切實提高工會組織的凝聚力和戰鬥力。

2、壯大會員隊伍。及時將新進人員發展位會員，使單位所有人員都成為工會會員，入會率達100%。

3、強化工會幹部隊伍建設，及時組織參加縣總工會舉辦的培訓班，平時經常組織業務學習，切實提高工會幹部的工作能力。

【第8篇】xxxx年城管局工作人員述職報告範文

我於5月任市城市管理行政執法局黨組成員、副局長，原協助局長分管辦公室、財務裝備處及市直一至五大隊的工作。5月局黨組調整班子分工，我協助局長處理日常事務工作，分管局機關辦公室、財務裝備處。現將一年來履行工作職責和執行黨風廉政建設責任制的基本情況彙報如下：

一、認真落實科學發展觀，圓滿完成各項工作任務。

一年來，我堅持以科學發展觀指導實踐，認真履行職責，協助張利同志重點在以下幾個方面做了一些工作：

一是抓好'城鄉清潔工程'。'城鄉清潔工程'是推動我市經濟社會又好又快發展的客觀需要，是實施創新型城市建設主戰略、推進綠色轉型的重大舉措。今年我把落實'城鄉清潔工程'擺在更加重要的位置，從方案、機制、措施等方面進行了完善。特別是針對工地亂象問題，組織人員制定了形象而具體的'九治'標準，相繼組織5個執法大隊召開整治工地亂象現場觀摩交流會，全市300餘個建設單位參加了現場會，形成了良好的示範效應，推動了全市建築工地文明管理。

二是抓好城管執法千分制考核。

千分制考核是我局指導城區分局工作、考量市直大隊工作的一個重要抓手。去年根據城管執法工作發展的需要，我多次召開專題會議研究修訂完善了千分制考核方案。每月我都要召集指揮中心、督察大隊負責人，研究確定本月的檢查重點，並親自帶隊深入到一線進行檢查，現場打分，當場反饋，有力地促進了相關問題的整改。工作中，我還注重瞭解基層對千分制考核的意見和建議，及時改進檢查考核方式和方法，力求實現考核科學化、公平化、合理化。

三是抓好隊伍作風紀律整頓。

良好的作風紀律是促進工作落實、推動全面建設、確保科學發展的堅強保障。根據黨組的安排，由我具體負責作風紀律整頓工作。為此，我指導制定了加強作風建設狠抓工作落實的考核實施辦法，並經常與監察室、辦公室相關人員一道檢查辦公秩序，有力地促進了全局作風紀律的明顯好轉。為了實現對全局工作的量化考核，我組織制定了城管執法工作績效考核辦法並認真組織實施，做到干與不幹不一樣、幹多幹少不一樣，調動了全體執法人員的工作積極性。

四是抓好後勤保障工作。

後勤保障工作瑣碎而繁雜，需要花費大量精力才能做好。因此，在日常工作中，我經常要求工作人員要細心再細心、細緻再細緻、細化再細化，考慮全面，準備充分，杜絕紕漏。一年來，在我局開展的各項重大工作、大型活動、設備維護、經費保障等方面，做到了有序進行、保障有力。如在年初接受創建文明和諧單位(標兵)檢查驗收時，我牽頭對機關內部環境進行了整治美化，以書法、繪畫等形式體現了特有的城管執法文化，受到了上級領導的好評。

【第9篇】城管局工作報告範文

尊敬的領導：

去年(xx)市區城管體制調整運行的第一年，海陵城管在區委、區政府的正確領導下，在市城管局的大力關心、支持下，堅持以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指針，深入開展學習實踐科學發展觀活動，以“新城管、新業績、新形象”為目標，牢固樹立以人為本、疏導為主、標本兼治、常抓不懈的城市管理理念，通過“抓業務、抓隊伍、抓管理、抓創新”來達到“讓領導滿意、讓羣眾滿意、讓被管理對象滿意、讓自己滿意”的“四滿意”要求，取得明顯成效，海陵城管各項工作得到快速發展，城管形象得到進一步提升。現將一年來的工作情況彙報如下。

一、激發體制活力，提升管理效能

城管體制調整後，新組建的海陵城管充分發揮體制優勢，挖掘潛力，最大化激發體制的活力。

一是城管工作得到各級領導的重視。具體體現在：認識上有高度。各級領導都能把城市管理工作擺在重要的位置，作為改善區域環境，發展社會經濟、提升城市品位的大事、要事來抓。各鎮街建立健全了城管工作管理網絡，明確分管領導來安排、部署、落實轄區的城市管理工作;心目中有位置。作為下移到區的一支重要執法力量，在全區的大型活動保障、拆違拆遷中，城管隊伍作為一支政治過硬、業務精良的執法力量高標準、高質量的完成上級部門交辦的相關事項，在領導和羣眾心目中留下較好的印象;財力上有保障。針對重心下移後，海陵城管人員、裝備都存在較大缺口這一情況，市區兩級財政從辦公用房的裝修到執法車輛的配備，到基層中隊規範化建設所需硬件的相關經費等，給予了大力支持，全年市區財政累計投入經費680萬元，為海陵城管的發展提供了有力保障;工作上關心。區委、區政府、區人大、區政協高度重視重心下移後的海陵城管，相繼組織調研，關心和支持海陵城管事業的發展。分管城管工作的區政府領導堅持每月聽取城管工作情況彙報，針對城市管理工作中存在的薄弱環節，親自主持召開聯席會議，協調解決工作中出現的急事、要事，全區上下形成了齊抓共管的局面，為泰州國際旅遊節、新一輪全國文明城市創建、科技洽談會等重大活動提供了有力的市容保障。

二是大城管格局初步確立。區政府專門成立了城管委，由區政府主要領導任城管委主任，明確了40個職能部門的職責，建立工作例會、專題會議及聯合會審等制度，提高了執法效率和水平。在青年路專項整治、森園路破牆開店整治中，區城管委發揮高位協調優勢，城管、城建、工商、衞生、税務聯合行動，取得了較好的成效。

三是城管力量明顯加強。海陵城管由區城管辦和城管海陵分局組成，通過優化城管資源配置，整合區原有城管人員、后街背巷保潔員、市容協管員、門前三包人員，為強化街道的城市管理工作，全區10個街道派駐了城管中隊，對“四級管理”的網絡進行了完善，夯實了城市管理的基礎。

四是城市管理效能顯著提升。重心下移後的海陵城管基層中隊通過“自己主動、部門聯動”的工作方式，加強橫向部門之間的配合聯繫，有針對性地變“單兵作戰”為“協同作戰”，讓條的力量在推動塊的發展中發揮最大作用。在違法建設的防治上，村居能主動靠前，強化屬地管理，加強防範，化解矛盾;在城市建設上，城管作為一支專業力量服務於全區中心工作，依法行政，保證了全區重點工程的實施;在數字化城市管理上，全區各職能部門明確責任，強化考核，加強督察，數字化的處置率、及時率均得到極大提高。雖然市數字化一級平台每月派發的處置案件高達5000件，但我區數字化處置率仍達到95%，及時處置率達到93%水平。

二、實施親民工程，打造百姓城管

今年來，海陵城管提出打造“百姓城管”、“責任城管”的口號,以聽取百姓意願，滿足百姓需求，接受百姓評判的標準認真踐行“百姓城管”、“責任城管”。

一是確立攤點“疏導”的戰略。從關注民生着手，按照“總量控制，提檔升級、特色疏導”的原則，出台全區《流動攤點管理意見》，在“限人員、限地域、限時間、限品種”的前提下，對流動攤點進行了科學疏導,規範管理，先後在中百一店、泰山公園等人流量大、條件好的地段建立了12個疏導點，先後解決了200多名下崗職工的就業問題。為規範全區修補業平台，海陵城管按照“統一規劃、規範設置”的原則，對全區自行車修補、織補攤點從面上進行了規範設置，免費發放了50個修理、織布作業平台及配套的遮陽傘和修補墊。在攤點管理上，成立了“彩虹自治”組織，實現攤販自我管理，自我約束，按章辦事。目前在全區疏導點的管理上基本做到規範有序，得到了市區領導和廣大市民的充分肯定。

二是成立城管學校，推行説理式執法。針對許多流動攤主對城市管理法律法規不熟悉，對城管存在誤解的情況，為鈍化矛盾，減少執法阻力，海陵城管開辦了“城管學校”，動員組織小商販學習法律知識。對於參加學習教育的攤販，海陵城管依據“三次違章不處罰”原則，如數歸還物品，而通過法制教育和思想教育來引導違章攤販自改。同時，開辦“創業指導講座”，向攤販們傳授創業和就業知識，引導已積累一定資本的攤主轉行，走出了亂擺攤的誤區，現已有290多名違章攤販參加了學習，幫助他們從謀生到學會創業，從而達到標本兼治的效果，實現了城市管理的關口前移。在執法過程中，實施説理式執法，以言語感民，以行動愛民，把嚴肅執法與協商解決相結合，真正做到宣傳先導，執法隨後，從而在管理中收到了事半功倍的效果，説理式執法文書作為範本在全區各執法部門進行了轉發。

三是抓好兩件為民辦實事工程。推進數字化城管建設工程和42個無物管小區衞生保潔長效管理是海陵城管牽頭實施的xx年度市區兩級政府為民辦實事的兩大工程。海陵城管作為牽頭單位，制定了詳細工作計劃，精心組織實施。

一方面，海陵城管對全區無物管小區進行了全面調查摸底，統計出市區無物管小區共42個(5幢樓以上)，需保潔的樓棟1271幢，保潔範圍約6217100平方米，涉及居民25668户，另有零散住宅區71處，樓棟176幢。4月初，先行選擇泰山街道辦事處書院和方洲2個社區作為衞生保潔試點;8月份，召開無物管小區衞生保潔長效管理動員大會，建立領導小組;9月份，開展了為期一個月的市容環境衞生專項整治活動，完成對42個無物管小區居民樓的整治，用工達3980人次，清理垃圾2325噸;10月份全面啟動對42個無物管小區的衞生長效保潔，每月會同區創建辦，區小區辦進行統一考核，考核採取百分制形式，考核結果與資金的發放掛鈎，有效推進無物管小區衞生保潔長效管理的運行，得到了市區領導的充分肯定和廣大人民羣眾的稱讚。

另一方面，大力推進數字化城管建設工程。首先，強化平台建設。完善二級平台，建成13個三級平台，並延伸3個四級平台。其次，完善工作運行機制。制訂指揮手冊，明確各部門職責，確保數字化城管運行態勢良好。第三，注重結案率和及時率穩步提升。注重數字化派發案件處置工作的協調，對有難度、有交叉的案件堅持自主協調為主，特殊案件請區政府和市數字化中心幫助協調，確保羣眾關心的熱難點問題得到從快、從速切實解決。真心換真情。市民羣眾送來了錦旗，感謝海陵數字化城管為他們排擾解難。

海陵城管通過實施親民工程，破解了城管難題，實現了城市管理行政執法法律效果與社會效果的和諧統一，攤點綜合治理工作得到了市區兩級政府的肯定，百姓城管品牌得到方方面面的認可和肯定，中央電視台、《江蘇法制報》、《江蘇經濟報》、新華網、《泰州黨建》等媒體先後對海陵城管進行了報道。

三、突出能力重點，加強隊伍建設

新的體制調整後，海陵城管所承擔的任務和要求和過去存在着很大的差距，對全體中層幹部提出了更高的要求。為解決這一發展中的瓶頸制約，海陵城管把幹部隊伍建設擺在重要的日程。

一是通過競爭選拔進一步激發隊伍的活力。9月中旬，海陵城管進行了人事制度改革。首先，在思想上充分動員。多次召開各種會議修改改革實施方案，廣泛聽取羣眾對改革的意見和建議，做到內容人人清楚，改革精神深入人心。其次，在組織實施上規範嚴密。共有53人報名參加了競聘上崗，參與率達50%以上。在實施過程中，邀請市局、區委組織部、區紀委、區人事局的同志全程參與人事制度改革，實現了公平、公正、公開、擇優。第三，在機制上大膽創新。一方面實行了中層幹部聘任制，打破了幹部隊員的身份界限。分局所有中層幹部崗位(共計40個)全部拿出來競聘，所有中層幹部一律實行競爭上崗;另一方面實行雙向選崗制。幹部可以選隊員，隊員也同樣有權選幹部。“雙向選崗”為廣大幹部、隊員充分表達和實現自己的意願提供了平台。通過人事制度改革，進一步完善了能者上、平者讓、庸者下的選人用人機制，合理調配了城管人力資源，充分激發了全體幹部職工的積極性、主動性及創造性，為實現海陵城管“新城管、新業績、新形象”的奮鬥目標奠定了良好的基礎。

二是通過行之有效的活動來提升隊伍的素質。一方面，通過開展“四學”活動提升隊伍綜合素質。以深入學習實踐科學發展觀為契機，按照“缺什麼補什麼”的思路，在全員中開展“四學”活動。通過學理論提高用哲學、辯證法思考問題的能力;通過學業務做到工作數量與質量的統一;通過學經驗提高工作能力和提高羣眾工作的到位率;通過學管理掌握基本的管理知識。為確保活動取得實效，每月安排主題，明確序時要求。先後開展市容突擊整治、內務建設、專題教育等專項活動，使全體幹部職工素質、知識、能力得到了有力提升。另一方面，積極打造“特別能吃苦、特別能戰鬥”的執法隊伍。根據年初“四學”活動的安排，在7月開展了封閉式集中整訓，全區共有120名城管執法人員受訓。通過內務整頓增強隊伍的紀律意識;通過隊列訓練增強隊伍的服從意識;通過體能考核增強隊伍的意志品質;通過執法實務操作增強隊伍的業務能力。經過近一年的綜合培訓，執法隊員的能力大有改觀、精神面貌顯著提高。

四、強化內部管理，規範制度執行

一是強化目標管理，各項目標完成有序。海陵城管按照“任務目標化、目標責任化”的要求，貫徹省隊伍規範化建設標準，將全年工作分解成“流動攤點綜合治理”、“違法建設防控”、“無物管小區保潔”等十項目標任務，落實到各個分管領導，層層細化、責任到人。在今年8月份的省規範檢查領導小組檢查中，專家組對海陵城管工作完成情況予以了充分肯定。

二是強化制度管理，以制度管人、以制度管事。先後制訂《城市管理行政執法責任追究制度》、《泰州市城市管理行政執法局海陵分局月度工作考核細則》、《城管海陵分局請銷假制度》等內部管理制度，結合制度開展考核考評，每月對各中隊進行排名並公示，在此基礎上進行中隊內部人員的考核，真正實現管理有目標、有考核、有獎懲。

三是強化質量管理，提高行政執法質量。結合體制調整，要求基層中隊在服務於塊的同時，注重執法質量，規範程序。對基層中隊辦理的案件嚴格審核把關，對文書填寫、案件收集，主體認定、程序運用等一一把關。建立健全案件會審制度，組成“執法指導隊”，指導案件查處工作，基層中隊執法水平整體提升，全年案件結案率達80%，行政複議案件維持率達百分之百。

四是強化內務管理，軟件建設彰顯成效。為加強各城管中隊的內務建設，5月份在全局內組織開展“內務建設月”活動，一是參觀學習塘灣國土所等內務建設先進單位。二是觀摩本局先進中隊——城北城管中隊、城東城管中隊的經驗做法，通過組織檢查評比，在全局形成了“遠觀近學找差距，奮起直追迎頭趕”的良好氛圍，各科室、中隊軟件建設均達到區基層站所建設的相關要求。

五、加強黨的建設，城管事業發展得到有力保障。

一是強化思想建設。堅持定期召開全員思想作風建設會議，在全體黨員中開展“踐行科學發展觀，我為泰州做貢獻”主題教育，圍繞黨員幹部受教育、人民羣眾得實惠、城管事業得發展的總體要求，制訂切實的學習方案，全體黨員集中學習累計27小時，每名黨員自主學習40小時，做到人人都有心得體會。通過活動，海陵城管全體黨員在思想上牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，把關注民生作為促進和諧社會，打造百姓城管的重要切入點，並在工作中一以貫之。

二是強化組織建設。海陵城管在年初成立了黨總支，建立了四個黨支部，充分發揮黨組織的核心作用統領全局工作的開展。隨着城管事業的快速發展和深化體制改革的要求，海陵城管在十月底成立了工會組織，進一步增強了海陵城管的向心力、凝聚力和戰鬥力，黨建工作與城市管理行政執法的同頻共振，有力增強了全體員工的主人翁意識和做好本職工作的使命感、責任感。

三是強化作風建設。根據市局“機關作風建設年”的要求，海陵城管召開專題會議安排部署作風建設活動，以思想作風教育為主題，開展以“用心想事、用心謀事、用心幹事”為主要內容的“三用心”活動，提高黨員的大局意識、宗旨意識、法治意識、責任意識、效率意識;通過每週開展隊伍出操訓練鍛造隊伍令行禁止的作風，通過大項活動的組織實施來培養隊伍的組織性和紀律性;通過執法對象評議活動來提高執法質量，多重途徑並舉強化了隊伍服務意識和服從意識，提升了隊伍形象。

【第10篇】城管局關於信訪工作情況的報告

市委羣工局（市信訪局）:

XX年我局信訪工作在市委、市政府的導下，在市羣工局（市信訪局）的工作指導下，按照市委羣工局《關於印發XX年度羣眾和信訪工作保證目標考評細則和業務目標考評細則的通知》（瀘委羣發〔XX〕7號）精神和要求積極開展信訪工作，認真辦理每一件信訪，熱情接待每一位來訪人，盡力協調、解決羣眾反映城市管理方面的困難和問題，從根源上化解矛盾糾紛，為杜絕羣體性不穩定事件，維護社會穩定和和諧作出了貢獻。現將我局XX年信訪工作情況報告如下 :

一、基本情況

截止11月25日，我局共收到上級交辦、羣眾寄(交)來的各類信訪件102件，比上年同期（114件）下降10.5%。其中市羣工侷限時辦復件13件，市領導籤批的信訪件6件。所有信訪件（信訪問題）處理率、辦復率 100%。按照信訪問題分類，我局今年辦理的102件信訪件中，涉及市容環境衞生問題的15件；以街為市、佔道經營問題的35件；市政、環衞基礎設施問題的32件；城管執法問題的1件；户外廣告問題的4件；產品（技術）推薦的6件；建議和其它問題的9件。從來信反映的問題來看，涉及違章佔道經營、市政環衞基礎設施問題的仍然較多，佔整個信訪件的65.7%。涉及佔道經營的信訪問題較多是由於城市管理的艱鉅性、複雜性、動態性、反覆性和直接面對弱勢羣體的特性等原因；涉及市政、環衞基礎設施的信訪問題較多是因為市政、環衞基礎設施的好壞直接與羣眾的生活、工作息息相關。

二、目標執行情況

一是我局高度重視信訪工作，認真貫徹落實羣眾和信訪工作重大決策部署，信訪工作未出現過失。二是認真協調盡力解決羣眾反映涉及城市管理方面的困難和問題，未發生因城管工作失誤而引發進京到省到市非正常上訪、集體訪或其他惡性事件。三是認真按照市領導批示的意見和市委羣工局（市信訪局）的要求辦理每一件信訪，如劉國強市長批示的羣眾反映百子圖出行相關問題的信訪件，其中涉及我局的問題局領導高度重視，立即責成市路燈管理處現場調查辦理。經核實，該道路為開發商開發建設時遺留下的無路燈道路。我局已將此處無路燈問題列入全市第三批小街巷路燈改造範圍，並完善了方案設計和施工預算，待市財政局評審中心審批後立即組織安裝。（已通過評審，現正組織材料，預計12月上旬亮燈）劉國強市長對我局的辦理工作給予了“很好”的批示。四是結合綜治、維穩、防邪等制定了矛盾糾紛排查化解工作方案、動態台帳，堅持局系統矛盾糾紛月排查制度；按時報送矛盾糾紛問題排查表和工作情況報告；按時、準確上報信訪報表、工作總結等，對信訪突出問題及羣體性事件未有遲報、漏報、滿報發生。五是建立了信訪風險評估機制，我局在涉及羣眾利益有關的重大事項、重大決策出台前，重要工作開展前，都事前進行認真研究討論、充分論證，制定維護穩定的預案後才開展工作。如我局牽頭或配合有關部門開展的涉及城管方面的聯合整治行動等。六是認真開展“創學習型機關，建高素質隊伍”活動，以召開幹部職工政治學習會、中心組學習會、階段性集中學習、自學等形式，努力提高幹部職工的修養和綜合素質。七是加切實做好信訪突出問題及羣體性時間化解處置工作，在全國“兩會”、北京奧運會、改革開發30週年紀念活動等全國、全省重大活動和重要節假日等敏感時期未發生進京到省到市非正常上訪、集體訪。八是嚴格按照有關規定要求做好信訪辦理各環節工作，認真收件、登記、處理、督辦、回覆，所有信訪件做到“件件有領導批閲，事事有辦理迴音”。 市委、市政府領導信訪包案、重點信訪問題局領導親自督辦或現場指導、協調辦理，所有信訪件領導閲批率100%。

三、健全羣眾和信訪工作網絡

我局層層落實信訪工作責任，堅持把信訪工作納入黨政工作重要議事日程以及目標管理和領導政績考核，明確了局機關和各直屬單位主要領導為信訪工作第一責任人，其他領導班子成員按照“一崗雙責”的要求，對分管工作範圍內的信訪工作進行統一部署，統一研究和落實，統一督查和考核。我局將信訪工作納入年度目標考核的重要內容，對7個直屬單位的信訪工作在年初的考核目標任務中就進行了下達分解，在年中和年底進行定期考核，在日常工作中進行督促和抽查。各直屬單位也高度重視信訪工作，把信訪工作作為“一把手”工程來抓，嚴格紀律責任追究制度。我局由辦公室負責信訪工作的組織協調和日常工作，各直屬單位配合承辦具體信訪件，從而形成了局機關、各直屬單位信訪辦理工作網化絡。同時，我局進一步完善了信訪工作各項規章制度，切實做到信訪工作領導重視，機構、人員、經費落實。

四、認真落實“三個延伸”，健全大接訪長效機制

按照xx市處理信訪突出問題及羣體性事件聯席會議辦公室《關於落實“三個延伸”健全大接訪長效機制的通知》（瀘信聯辦〔XX〕128號）精神和要求，我局結合城管工作實際建立健全了大接訪工作機制，落實了“三個延伸”，把大接訪活動納入三級目標考核，對工作不力、處置不當，造成嚴重影響和後果的，將嚴格實行責任追究。我局堅持把大接訪活動作為信訪穩定工作的重要抓手，推動大接訪活動向局級領導、科室和直屬單位延伸，形成局領導、機關科室和直屬單位層層參與，相互配合，上下整體聯動的信訪工作新格局。我局定期接待上訪羣眾，並將局領導信訪接待安排情況在網絡上進行了公開，盡力把局系統羣眾反映的信訪突出問題和各種矛盾隱患化解、處理、解決在本單位、本系統，最大限度地減少集體訪、越級訪和重複訪。大接訪活動重點在基層，我局各直屬單位也按照要求積極開展大接訪活動，各直屬單位每個工作日都有領導親自接訪，落實了專人負責本信訪接待和信訪事項處理工作，將信訪突出問題及羣體性事件苗頭納入接訪重點內容，確保將信訪問題解決在基層，努力做到大事小事不出本單位、難事不出本系統。

五、認真開展矛盾糾紛排查化解，落實領導包案

我局堅持矛盾糾紛月排查和零報告制度，建立起信訪穩定和重大決策風險評估機制以及維護社會穩定處理羣體性事件預案，由於措施得當，工作紮實，今年我局職工思想穩定，未發生進京、到省非正常上訪和集體訪。

一是加強對領導包案信訪當事人的回訪穩固。我局注重有針對性地做好信訪人的思想教育和政策宣傳，採取有力措施緩和矛盾、化解問題。如陳雁書記包案的泰安垃圾處理場周邊羣眾反映垃圾處理場嚴重污染環境影響羣眾正常生活問題我局領導高度重視，專門成立了領導小組，多次召開相關部門專題協調會，會議議定儘快根據整體驗收後的環境影響評價報告，確定環境影響區域，最終確定搬遷户數。為防止重複搬遷安置帶來的財產浪費和矛盾，待垃圾處理場竣工驗收後再實施一次性搬遷安置，並加強垃圾處理場內環境保護工作，加快建設進度，儘可能減少對周邊環境的污染。同時，召開羣眾代表座談會，廣泛聽取羣眾意見，採取走家串户的方式，逐户講解國家政策法規，安撫羣眾，積極做好上訪羣眾疏導解釋工作。經過不懈的努力，已取得初步成效，垃圾處理場對周邊環境的污染進一步減少，衞生防護區農户搬遷安置的基礎工作得到加強。二是強化責任意識，加強信息掌控。按照領導幹部“一崗雙責”要求，將工作進展情況隨時向領導彙報，迅速落實領導的指示和要求，使信訪突出問題的化解處理工作在領導的強力推動下有序高效進行。三是注意工作方法、講求工作藝術。信訪問題及羣體性事件多數情況複雜、涉及人員多、政策性強、社會敏感度高。我局做到了高度警覺、精心策劃、慎重處置。認真制定了防範穩控工作預案，落實了思想疏導和教育穩控責任，在宣傳、疏導中注意工作方式、方法，確保矛盾不激化、人員不聚集。

我局在處理羣眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答, 虛心聽取、接受羣眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決；對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關部門協調後再着手解決，力求得到廣大羣眾對我局工作的理解、支持和監督。對來市場建設、違章建築、油煙污染、燥聲擾民、犬患等不屬於我局職責範圍的問題，我局也按照首問責任制的原則主動與相關部門聯繫，積極協調配合予以解決。

200XX年，我局信訪工作堅持以黨的“xx大”大會議精神和“三個代表”重要思想為指導，按照國務院《信訪條例》和省、市信訪工作指示精神，不斷加強信訪工作自身建設，進一步規範信訪工作程序，不斷改進工作方法，努力做好新形勢下的信訪工作，全力協調、解決涉及羣眾利益的問題，切實為羣眾辦好事、辦實事，為打造平安xx、構建和諧社會作出積極貢獻。

【第11篇】城管局城市管理執法工作報告範文

各位領導、各位代表：

我向常委會報告城管局近期執法工作情況，如有不當之處，請批評指正。

近年來，縣城市管理局認真踐行科學發展觀，認真履行自身職責，以市容市貌管理、城區規劃管理為主線，堅持“五+二”、“白+黑”、“雨+晴”一線工作法，規範管理、求實創新，切實加強隊伍建設，全面認真貫徹執行縣委、縣政府決策部署，努力提升城市形象和品位，力求執法工作上台階、上水平、求發展，城市管理執法工作有了較大起色。

一、全面加強素質教育，提升執法隊伍新形象

近年來，縣城市管理局始終把打造一支“政治強、業務精、執法嚴、作風硬、效率高”的執法隊伍作為頭等大事來抓。在執法隊伍建設上，針對建局時間短、新生力量較多、人員素質參差不齊的實際，以強化業務培訓，提高自身素質為總抓手，首先狠抓了教育培訓。堅持週一為集體學習日，月初為集中培訓日，季末為考核測試日。同時，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、着裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風、紀律整頓活動，查不足，擺問題，提升嚴謹、務實、高效的工作水平，自覺遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定規章制度。相繼出台了《縣城市管理局十條禁令》、《縣城市管理局日常管理制度》、《縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》、《縣城市管理局行政執法責任追究制度》等項制度和規定。做到了用制度管人,用紀律約束人。

通過一系列的素質教育，大大提高了執法人員的執法水平，增強了工作責任感和使命感。

二、加強城區市容市貌和規劃建設管理，全面優化我縣經濟發展環境

近年來，縣城市管理局本着“以人為本、執法為民”的執法宗旨，切實加強了城區市容市貌和規劃建設治理。

一是全面落實了城區街道定人定崗定位責任制，對城中街、興華路、青年路、隅首街、金茂商街等重點路段實行重點管理，根據《山東省城鎮容貌和環境衞生管理辦法》等法律法規，杜絕店外經營、流動攤點、車輛亂停亂放、亂搭亂建、物料佔壓等影響市容市貌的違章行為，確保市容整潔、衞生有序;全面實行了“三包”、“五定”責任制，即大隊包片、中隊包線、隊員包路段，日常管理定崗、定責、定標準、定考核、定獎懲，力爭使城市容貌達到無縫隙、無空檔，全覆蓋、全天候管理。方法上做到了“四結合”，即錯時上班與正常上班相結合，定崗管理與機動管理相結合，日常管理與集中整治相結合，徒步巡邏與車輛巡邏相結合，執法人員與環衞人員相結合。同時，實行錯時值班制度和晚間值勤制度和12319投訴受理制度，逐步建立起長效管理機制。近期，共清理流動攤點1652處，取締移動燈箱268個，店外經營2600餘處，清理野廣告2580處，城區牆體粉刷26800米。

二是充分發揮女子市容管理執法中隊的作用，加強城區巡邏的力度，實行錯時制值勤模式，杜絕管理上的空檔現象，從嚴治理市容市貌。為扮靚城市，今年以來，義務刷洗城區護欄3次以來，累計長度15千米。

三是實行執法與宣傳教育相結合，共發放明白紙8000餘份，發放致經營户的一封信餘份，增強了市民城市化意識，提高市民素質，自覺接受城市管理，為我縣城市管理創造一個良好的城市環境。

四是户外廣告治理。近年來，隨着城區主次幹道提升改造工程的完成，沿街户外廣告整治勢在必行。縣城市管理局根據我縣城區主次幹道的户外廣告設置現狀，本着符合實際、統一尺寸、標準、樣式的要求，在借鑑市縣先進經驗的基礎上，研究制定了《城區户外廣告設置審核的實施意見》。嚴格户外廣告設置的審批和管理，控制過街橫幅、落地燈箱等低檔次廣告的設置，杜絕鐵皮廣告和牆體商業廣告的製作，鼓勵和引導城區沿街門面設置高檔次、高品位、統一規格的門頭牌匾，積極發展電子掃描等高、新、大、優的户外廣告和亮化光源，增強廣告藝術和文化內涵。確保主要道路兩側容貌整潔、美觀、暢通，營造整潔、優美的市容環境。重點抓好興華路、菏商路兩條樣版街工程，打造亮化兩條標準街。近期共規範門頭牌匾185個，清理廢舊廣告262個、不規範廣告120個。

五是新老城區違法建設治理。近年來，新老城區零星建設治理是當前城市管理工作的重點和難點。縣城市管理局積極探索工作策略，遏制了新老城區違法建設的蔓延。我們按照縣委、縣政府確定的城區規劃及園區規劃的發展思路，認真落實省政府批覆的新城區建設規劃和縣政府定政發【】9號文件關於全縣在規劃區內禁止零星建設的規定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關規定，在嚴控區，禁止一切零星建設，在控制區及各鄉鎮嚴格按照《中華人民共和國城鄉規劃法》規定，實行嚴管重罰。重點區域專人盯守，日夜巡查，採取早發現、早查處等有效手段，嚴格控制零星建設。近半年來，累計共查處各類違法建設686起，強制拆除535起，拆除違法建設面積8850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規劃區內的零星建設。

三、關注民生，全面構建和諧城管

近半年來，縣城市管理局本着“執法為民、管理為民、服務社會”的執法理念，以關注民生為主線，切實解決羣眾觀注的熱點、難點問題。

一是自正式成立局長接待服務大廳以來，採取集中處理當日來人、來電、來函的接訪工作，切實將人民羣眾反映的熱點、難點問題列入執法工作重要日程。近年來，共受理陽光熱線12319各類投訴及舉報23320起，救助困難羣眾590多人次，答覆市容、市政、規劃建設方面的問題896人次，把問題解決在基層、化解在基層。二是局成立了愛心女子服務隊，自成立以來，愛心女子服務隊多次到縣敬老院和聾啞學校看望孤寡老人和病殘兒童，並與他們結成了幫扶對子，把人間關懷和愛心無私傳遞，她們的事蹟多次受到市、縣各級媒體的報道和有關部門的多次表彰。近年來，愛心女子服務隊多次受到上級有關領導和廣大羣眾的好評，共累計收到廣大羣眾送來的表揚信及錦旗35件。三是根據季節的變換和市民的需求，設置臨時市場，我們本着便民、利民的原則，在瓜果季節通過懸掛條幅在城區合理設置了4處瓜果臨時銷售點，在年節前設置了3處煙花爆竹、年畫臨時銷售點，在一定程度上方便市民購買，也有效地維護了市容秩序的穩定。四是根據縣一中、北關國小上下學時間秩序混亂的現狀，通過實地考察，在一中、北關國小門前各設置了“女子助學崗”，我們每天在學生放學前30分鐘上崗執勤，在學校門口進行現場指揮，整治環境，維持秩序，疏導交通，幫助解決了放學時校門口交通阻塞的“老大難”問題。五是在新老城區的違法建設的管控工作過程中，我們針對特別困難户、無住房户，主動幫助他們出主意、想辦法，幫助他們租房子，幫助他們在政策允許的範圍內解決困難，解決了當事人後顧之憂，在一定程度上化解了政府與羣眾的矛盾，減少了羣眾越級上訪的機會。六是今年五一前夕，根據市、縣統一部署，縣城管局抽調精幹力量參與並圓滿完成了菏澤牡丹花會的安保執勤任務和仿山廟會的安全管理任務，得到了市民和各級領導的一致首肯。

四、認真執行縣委、縣政府重點項目建設規劃，全面保障我縣城鎮化建設順利實施

近年來，縣城市管理局根據縣委、縣政府年初確定的城鎮化重點工程任務，認真履行自身職責，圓滿完成了縣政府交辦的各項工作任務。，一是在北苑二期重點項目建設任務中，率先圓滿完成了塔劉徵地任務，解決了塔劉xx年未能成功徵地問題，同時，還服務於工程建設，抽調專人為建設搞好服務，解決了在建設過程中存在的問題。二是成功拆除了范陽路“中央大樓”違法建設。自縣政府將范陽路危樓拆除任務交給城管局，局黨組專門成立了領導小組，抽調精兵強將，通過對當事人多方做思想工作，終於將范陽路“中央大樓”成功拆除，解決了“中央大樓”多年未拆、羣眾反映強烈的熱點老大難問題。三是圓滿完成新河景觀帶和水湖拓寬徵地任務。拓寬了新河河面，確保了新河景觀帶工程順利實施。四是積極服務於今年縣政府確定的14個城建工程項目，按照指揮部的分工保質保量完成任務。

今年3月份，根據省、市有關文件精神，結合我縣實際，全面開展以搞好城鄉環境、優化投資環境為目標的春季城鄉環境綜合整治活動，做到方案可操作性強，人員執法到位，組織到位，行動到位，從市容市貌治理、樓體亮化、街道綠化、市政工程等各方面切實改善了城鄉環境，為全面實現城鄉一體化的目標奠定了堅實的基礎。

各位領導、各位代表，城市管理無小事，事關民生，事關和諧。在此，縣城市管理局將在縣人大的全面監督指導下，更加努力，以人為本，服務全社會，共建和諧!

彙報完畢，請各位領導和各位代表繼續支持關注我縣城管事業，多提寶貴意見。謝謝大家!

【第12篇】城管局工作的相關報告範文

尊敬的領導：

去年（xx）市區城管體制調整運行的第一年，海陵城管在區委、區政府的正確領導下，在市城管局的大力關心、支持下，堅持以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指針，深入開展學習實踐科學發展觀活動，以“新城管、新業績、新形象”為目標，牢固樹立以人為本、疏導為主、標本兼治、常抓不懈的城市管理理念，通過“抓業務、抓隊伍、抓管理、抓創新”來達到“讓領導滿意、讓羣眾滿意、讓被管理對象滿意、讓自己滿意”的“四滿意”要求，取得明顯成效，海陵城管各項工作得到快速發展，城管形象得到進一步提升。現將一年來的工作情況彙報如下。

一、激發體制活力，提升管理效能

城管體制調整後，新組建的海陵城管充分發揮體制優勢，挖掘潛力，最大化激發體制的活力。

一是城管工作得到各級領導的重視。具體體現在：認識上有高度。各級領導都能把城市管理工作擺在重要的位置，作為改善區域環境，發展社會經濟、提升城市品位的大事、要事來抓。各鎮街建立健全了城管工作管理網絡，明確分管領導來安排、部署、落實轄區的城市管理工作;心目中有位置。作為下移到區的一支重要執法力量，在全區的大型活動保障、拆違拆遷中，城管隊伍作為一支政治過硬、業務精良的執法力量高標準、高質量的完成上級部門交辦的相關事項，在領導和羣眾心目中留下較好的印象;財力上有保障。針對重心下移後，海陵城管人員、裝備都存在較大缺口這一情況，市區兩級財政從辦公用房的裝修到執法車輛的配備，到基層中隊規範化建設所需硬件的相關經費等，給予了大力支持，全年市區財政累計投入經費680萬元，為海陵城管的發展提供了有力保障;工作上關心。區委、區政府、區人大、區政協高度重視重心下移後的海陵城管，相繼組織調研，關心和支持海陵城管事業的發展。分管城管工作的區政府領導堅持每月聽取城管工作情況彙報，針對城市管理工作中存在的薄弱環節，親自主持召開聯席會議，協調解決工作中出現的急事、要事，全區上下形成了齊抓共管的局面，為泰州國際旅遊節、新一輪全國文明城市創建、科技洽談會等重大活動提供了有力的市容保障。

二是大城管格局初步確立。區政府專門成立了城管委，由區政府主要領導任城管委主任，明確了40個職能部門的職責，建立工作例會、專題會議及聯合會審等制度，提高了執法效率和水平。在青年路專項整治、森園路破牆開店整治中，區城管委發揮高位協調優勢，城管、城建、工商、衞生、税務聯合行動，取得了較好的成效。

三是城管力量明顯加強。海陵城管由區城管辦和城管海陵分局組成，通過優化城管資源配置，整合區原有城管人員、后街背巷保潔員、市容協管員、門前三包人員，為強化街道的城市管理工作，全區10個街道派駐了城管中隊，對“四級管理”的網絡進行了完善，夯實了城市管理的基礎。

四是城市管理效能顯著提升。重心下移後的海陵城管基層中隊通過“自己主動、部門聯動”的工作方式，加強橫向部門之間的配合聯繫，有針對性地變“單兵作戰”為“協同作戰”，讓條的力量在推動塊的發展中發揮最大作用。在違法建設的防治上，村居能主動靠前，強化屬地管理，加強防範，化解矛盾;在城市建設上，城管作為一支專業力量服務於全區中心工作，依法行政，保證了全區重點工程的實施;在數字化城市管理上，全區各職能部門明確責任，強化考核，加強督察，數字化的處置率、及時率均得到極大提高。雖然市數字化一級平台每月派發的處置案件高達5000件，但我區數字化處置率仍達到95%，及時處置率達到93%水平。

二、實施親民工程，打造百姓城管

今年來，海陵城管提出打造“百姓城管”、“責任城管”的口號,以聽取百姓意願，滿足百姓需求，接受百姓評判的標準認真踐行“百姓城管”、“責任城管”。

一是確立攤點“疏導”的戰略。從關注民生着手，按照“總量控制，提檔升級、特色疏導”的原則，出台全區《流動攤點管理意見》，在“限人員、限地域、限時間、限品種”的前提下，對流動攤點進行了科學疏導,規範管理，先後在中百一店、泰山公園等人流量大、條件好的地段建立了12個疏導點，先後解決了200多名下崗職工的就業問題。為規範全區修補業平台，海陵城管按照“統一規劃、規範設置”的原則，對全區自行車修補、織補攤點從面上進行了規範設置，免費發放了50個修理、織布作業平台及配套的遮陽傘和修補墊。在攤點管理上，成立了“彩虹自治”組織，實現攤販自我管理，自我約束，按章辦事。目前在全區疏導點的管理上基本做到規範有序，得到了市區領導和廣大市民的充分肯定。

二是成立城管學校，推行説理式執法。針對許多流動攤主對城市管理法律法規不熟悉，對城管存在誤解的情況，為鈍化矛盾，減少執法阻力，海陵城管開辦了“城管學校”，動員組織小商販學習法律知識。對於參加學習教育的攤販，海陵城管依據“三次違章不處罰”原則，如數歸還物品，而通過法制教育和思想教育來引導違章攤販自改。同時，開辦“創業指導講座”，向攤販們傳授創業和就業知識，引導已積累一定資本的攤主轉行，走出了亂擺攤的誤區，現已有290多名違章攤販參加了學習，幫助他們從謀生到學會創業，從而達到標本兼治的效果，實現了城市管理的關口前移。在執法過程中，實施説理式執法，以言語感民，以行動愛民，把嚴肅執法與協商解決相結合，真正做到宣傳先導，執法隨後，從而在管理中收到了事半功倍的效果，説理式執法文書作為範本在全區各執法部門進行了轉發。

三是抓好兩件為民辦實事工程。推進數字化城管建設工程和42個無物管小區衞生保潔長效管理是海陵城管牽頭實施的xx年度市區兩級政府為民辦實事的兩大工程。海陵城管作為牽頭單位，制定了詳細工作計劃，精心組織實施。

一方面，海陵城管對全區無物管小區進行了全面調查摸底，統計出市區無物管小區共42個(5幢樓以上)，需保潔的樓棟1271幢，保潔範圍約6217100平方米，涉及居民25668户，另有零散住宅區71處，樓棟176幢。4月初，先行選擇泰山街道辦事處書院和方洲2個社區作為衞生保潔試點;8月份，召開無物管小區衞生保潔長效管理動員大會，建立領導小組;9月份，開展了為期一個月的市容環境衞生專項整治活動，完成對42個無物管小區居民樓的整治，用工達3980人次，清理垃圾2325噸;10月份全面啟動對42個無物管小區的衞生長效保潔，每月會同區創建辦，區小區辦進行統一考核，考核採取百分制形式，考核結果與資金的發放掛鈎，有效推進無物管小區衞生保潔長效管理的運行，得到了市區領導的充分肯定和廣大人民羣眾的稱讚。

另一方面，大力推進數字化城管建設工程。首先，強化平台建設。完善二級平台，建成13個三級平台，並延伸3個四級平台。其次，完善工作運行機制。制訂指揮手冊，明確各部門職責，確保數字化城管運行態勢良好。第三，注重結案率和及時率穩步提升。注重數字化派發案件處置工作的協調，對有難度、有交叉的案件堅持自主協調為主，特殊案件請區政府和市數字化中心幫助協調，確保羣眾關心的熱難點問題得到從快、從速切實解決。真心換真情。市民羣眾送來了錦旗，感謝海陵數字化城管為他們排擾解難。

海陵城管通過實施親民工程，破解了城管難題，實現了城市管理行政執法法律效果與社會效果的和諧統一，攤點綜合治理工作得到了市區兩級政府的肯定，百姓城管品牌得到方方面面的認可和肯定，中央電視台、《江蘇法制報》、《江蘇經濟報》、新華網、《泰州黨建》等媒體先後對海陵城管進行了報道。

三、突出能力重點，加強隊伍建設

新的體制調整後，海陵城管所承擔的任務和要求和過去存在着很大的差距，對全體中層幹部提出了更高的要求。為解決這一發展中的瓶頸制約，海陵城管把幹部隊伍建設擺在重要的日程。

一是通過競爭選拔進一步激發隊伍的活力。9月中旬，海陵城管進行了人事制度改革。首先，在思想上充分動員。多次召開各種會議修改改革實施方案，廣泛聽取羣眾對改革的意見和建議，做到內容人人清楚，改革精神深入人心。其次，在組織實施上規範嚴密。共有53人報名參加了競聘上崗，參與率達50%以上。在實施過程中，邀請市局、區委組織部、區紀委、區人事局的同志全程參與人事制度改革，實現了公平、公正、公開、擇優。第三，在機制上大膽創新。一方面實行了中層幹部聘任制，打破了幹部隊員的身份界限。分局所有中層幹部崗位(共計40個)全部拿出來競聘，所有中層幹部一律實行競爭上崗;另一方面實行雙向選崗制。幹部可以選隊員，隊員也同樣有權選幹部。“雙向選崗”為廣大幹部、隊員充分表達和實現自己的意願提供了平台。通過人事制度改革，進一步完善了能者上、平者讓、庸者下的選人用人機制，合理調配了城管人力資源，充分激發了全體幹部職工的積極性、主動性及創造性，為實現海陵城管“新城管、新業績、新形象”的奮鬥目標奠定了良好的基礎。

二是通過行之有效的活動來提升隊伍的素質。一方面，通過開展“四學”活動提升隊伍綜合素質。以深入學習實踐科學發展觀為契機，按照“缺什麼補什麼”的思路，在全員中開展“四學”活動。通過學理論提高用哲學、辯證法思考問題的能力;通過學業務做到工作數量與質量的統一;通過學經驗提高工作能力和提高羣眾工作的到位率;通過學管理掌握基本的管理知識。為確保活動取得實效，每月安排主題，明確序時要求。先後開展市容突擊整治、內務建設、專題教育等專項活動，使全體幹部職工素質、知識、能力得到了有力提升。另一方面，積極打造“特別能吃苦、特別能戰鬥”的執法隊伍。根據年初“四學”活動的安排，在7月開展了封閉式集中整訓，全區共有120名城管執法人員受訓。通過內務整頓增強隊伍的紀律意識;通過隊列訓練增強隊伍的服從意識;通過體能考核增強隊伍的意志品質;通過執法實務操作增強隊伍的業務能力。經過近一年的綜合培訓，執法隊員的能力大有改觀、精神面貌顯著提高。

四、強化內部管理，規範制度執行

一是強化目標管理，各項目標完成有序。海陵城管按照“任務目標化、目標責任化”的要求，貫徹省隊伍規範化建設標準，將全年工作分解成“流動攤點綜合治理”、“違法建設防控”、“無物管小區保潔”等十項目標任務，落實到各個分管領導，層層細化、責任到人。在今年8月份的省規範檢查領導小組檢查中，專家組對海陵城管工作完成情況予以了充分肯定。

二是強化制度管理，以制度管人、以制度管事。先後制訂《城市管理行政執法責任追究制度》、《泰州市城市管理行政執法局海陵分局月度工作考核細則》、《城管海陵分局請銷假制度》等內部管理制度，結合制度開展考核考評，每月對各中隊進行排名並公示，在此基礎上進行中隊內部人員的考核，真正實現管理有目標、有考核、有獎懲。

三是強化質量管理，提高行政執法質量。結合體制調整，要求基層中隊在服務於塊的同時，注重執法質量，規範程序。對基層中隊辦理的案件嚴格審核把關，對文書填寫、案件收集，主體認定、程序運用等一一把關。建立健全案件會審制度，組成“執法指導隊”，指導案件查處工作，基層中隊執法水平整體提升，全年案件結案率達80%，行政複議案件維持率達百分之百。

四是強化內務管理，軟件建設彰顯成效。為加強各城管中隊的內務建設，5月份在全局內組織開展“內務建設月”活動，一是參觀學習塘灣國土所等內務建設先進單位。二是觀摩本局先進中隊——城北城管中隊、城東城管中隊的經驗做法，通過組織檢查評比，在全局形成了“遠觀近學找差距，奮起直追迎頭趕”的良好氛圍，各科室、中隊軟件建設均達到區基層站所建設的相關要求。

五、加強黨的建設，城管事業發展得到有力保障。

一是強化思想建設。堅持定期召開全員思想作風建設會議，在全體黨員中開展“踐行科學發展觀，我為泰州做貢獻”主題教育，圍繞黨員幹部受教育、人民羣眾得實惠、城管事業得發展的總體要求，制訂切實的學習方案，全體黨員集中學習累計27小時，每名黨員自主學習40小時，做到人人都有心得體會。通過活動，海陵城管全體黨員在思想上牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，把關注民生作為促進和諧社會，打造百姓城管的重要切入點，並在工作中一以貫之。

二是強化組織建設。海陵城管在年初成立了黨總支，建立了四個黨支部，充分發揮黨組織的核心作用統領全局工作的開展。隨着城管事業的快速發展和深化體制改革的要求，海陵城管在十月底成立了工會組織，進一步增強了海陵城管的向心力、凝聚力和戰鬥力，黨建工作與城市管理行政執法的同頻共振，有力增強了全體員工的主人翁意識和做好本職工作的使命感、責任感。

三是強化作風建設。根據市局“機關作風建設年”的要求，海陵城管召開專題會議安排部署作風建設活動，以思想作風教育為主題，開展以“用心想事、用心謀事、用心幹事”為主要內容的“三用心”活動，提高黨員的大局意識、宗旨意識、法治意識、責任意識、效率意識;通過每週開展隊伍出操訓練鍛造隊伍令行禁止的作風，通過大項活動的組織實施來培養隊伍的組織性和紀律性;通過執法對象評議活動來提高執法質量，多重途徑並舉強化了隊伍服務意識和服從意識，提升了隊伍形象。

【第13篇】城管局協管員工作情況調研報告

黨中央在xx屆三中全會中提出，要推進户籍制度的改革，促進城鄉一體化，形成城鎮化和新農村建設互促共進機制，提出農村人居和生態環境要明顯改善。而龍灣區作為温州城市的副中心，近年來加大了城市建設投入，正處於從農村向城區轉型階段。xx年10月22日全市環境衞生工作現場會在龍灣區召開。區委區政府決定再掀環境衞生整治新高潮，努力建設一個整潔、有序、文明的現代化濱海新城區。這勢必將帶來龍灣城市管理範圍的不斷延伸和城市管理任務的不斷加重，再加上城市管理的法制化、規範化要求，急需大量的管理資源和執法力量投入，而受機構、編制、經費等諸多限制，這些管理資源和執法力量無法立即到位，藉助協管員等輔助性力量將是必然趨勢。作為龍灣區城市管理的主管部門之一，應該未雨綢繆，對出現的新情況、新要求有所準備。

關於協管員一詞，我想大家並不陌生，如交通協管員、治安協管員，顧名思義，協助管理人員。而城管協管人員就是直接協助國家在編城管執法人員履行各種職能的輔助力量，它是當前城管執法力量不能滿足日益繁重的城市管理任務而產生的特定歷史產物，在全國多數城市都比較普遍存在。作為一個新生事物，我國目前協管員隊伍在管理上還存在很大空白，到底哪些部門可以聘協管員，應該聘多少，沒有一個統一的標準來界定，而隊伍經費來源、人員招錄辭退、福利待遇、法律責任也都沒有明確的法律法規可循。但協管員必竟是政府僱用人員，其一言一行都代表着政府的形象，所以如何正確聘用、使用和管理協管員就變得非常重要。

一、龍灣城市管理協管員的現狀

龍灣現有協管人員20餘人，基本上每個中隊都設有協管員，他們在協助執法人員管理城市的過程中發揮了一定的作用，但也存在着以下問題：

（一）這些協管員基本上是從保安公司以勞務派遣的形式招聘而來，基本操作模式是由分局或轄區街道與保安公司簽訂僱聘協議，由保安公司統一調度，安排人員到我們單位。這樣會造成三個問題，1、對協管員的個人素質瞭解不夠，對他們沒有作進一步深入的瞭解；2、我局付出的行政成本與協管員的收入不對稱，據瞭解，現在保安公司都會在我局付出的勞務報酬中每月扣除幾百元的管理費，比如我局付給保安公司每位協管員的每月報酬為1800元，保安公司會扣除500元的管理費，協管員實際拿到手的就只有1300元，這樣也容易使他們產生心理上的不平衡，造成這支隊伍的不穩定；3、管理不順，不便於考核，容易形成幹多幹少一個樣的不良氛圍。

（二）缺乏規範與完善的管理制度。1、沒有統一的用人標準，如思想狀況、身體狀況、學歷情況、心理狀況、道德修養等方面；2、日常的工作管理制度不完善，如服裝統一問題、着裝管理、車輛駕駛、紀律約束、請銷假等方面；3、缺乏必要的考核激勵機制，工作熱情參差不齊，幹多幹少一個樣，不利於調動積極性；4、職責定位不明確，如協管員的工作範圍，哪些工作可以由其承擔，哪些工作不能由其承擔而只能協助沒有統一的規定；5、沒有必要的培訓機制，如法律法規培訓、文明執法培訓、作風紀律培訓、職業道德教育等，對協管員“重使用，輕教育”；6、與協管員的溝通機制不完善，不能及時瞭解他們的思想動態和一些工作上的建議；7、沒有統一的人數配備標準，一箇中隊應該配備多少協管員沒有標準可循。

（三）協管員自身存在的問題：主要有工作熱情不高，業務知識較差，工作方法簡單，服務意識不強，有潛在的權力意識。

二、對策及建議

針對上述存在的一系列問題，使協管員這支隊伍能在今後的城市管理中揚長避短，發揮更好更大的作用，現就如何使用和管理協管員提出以下幾點建議：

（一）統一人員入口

首先，改變招聘模式。這裏有兩種模式可以選擇，其中一種是自己單位直接向市場公開招聘，擇優錄用，這樣就可以對聘用的協管員的個人素質進行直接把關，也有利於對協管員的日常管理和考核獎懲。目前，像杭州等較多城市均已採用自主招聘的模式聘用協管員。但這種模式肯定要經過上級主管部門和人事部門的同意，還要解決經費來源問題，而且這種模式受勞動合同法的限制較多（如《勞動合同法》第十四條規定），所以目前不宜採用這種模式。另外一種模式也是比較可行的模式，就是採取以轄區的鎮、街道的名義招聘協管員，由我局負責培訓和日常管理的雙重管理模式。目前，各鎮、街道越來越重視市容市貌的管理，要求我們加強市容市貌管理的呼聲越來越高。而且他們也有這方面的專項經費。所以可以由他們進行招聘協管員，協管員的勞動人事管理、經費保障都由他們負責，而協管員的業務指導、培訓、考核和日常工作的指揮、調度由我局負責。但要注意，在招聘過程中一定要有我局一起參與（如聘用條件的制定、考試的命題），對擬聘用的人員經過我局的全面考察才能最終錄用。

其次，嚴格用人標準，嚴把進人關。考慮到龍灣的實際和工作的性質特點，作為協管員應該具備以下基本條件：1、有較高的政治思想覺悟，較強的法制意識；2、遵紀守法，品行端正，無違法犯罪、行政辭退、開除記錄；3、身體健康、無生理缺陷，達到一定身高；4、國中以上文化，並達到一定年齡要求；5、能適應室外工作，事業心、責任心強，有一定城管經驗者優先（如志願者）。之後通過筆試、面試、體檢、綜合考察後擇優錄用，錄用後採用合同制，合同一年一簽，首籤合同試用期一個月。

（二）統一工資待遇

要適當提高他們的工資待遇，解決留得住的問題，消除他們的後顧之憂。根據法律法規的要求和龍灣的實際，考慮考核激勵的需要，可以將工資待遇分為四部分：基本工資、考核工資、福利補貼、保險，除保險外，合計年薪1.8元左右。

1、基本工資：根據《温州市人民政府關於調整全市最低工資標準的通知》（温政發[xx]69號）的規定，市區最低工資標準為960元/月，所以可以將基本工資定為1000元/月比較適宜。

2、考核工資：結合考核結果，可以定為在200—400元之間浮動。

3、保險：根據《中華人民共和國勞動法》的規定，政府和事業單位與企業單位一樣應給勞動者辦理養老、失業、醫療、工傷、生育等社會保險，以解除他們的後顧之憂。

（三）明確其地位

1、準確把握“執法力量的協助和補充”的內涵。協管員的“協助性”應體現在方式上，他們可廣泛地從事市容市貌領域“鞏固執法成果”和“維護正常秩序”方面的工作，如守點布控、動態巡查、勸導等；在地域上，可負責相對邊緣地帶、重要部位等區域；在內容上，可具體協助執法人員的工作，如駕駛執法車輛、搬運和管理暫扣物資、信息採集、宣傳教育等，配合和協同整體執法工作。

2、依法明確界定協管員的權力範圍，確立“作為”的標準。就目前依據的城管執法相關法律而言，城管執法大體可分為“管理性執法”和“處罰性執法”兩類。“管理性執法”不要求執法者具有狹義與嚴格的身份，是協管員應當履行的責任，也是其最主要的工作範圍；“處罰性執法”要求執法人員必須具備行政執法資格，協管員應嚴格避免單獨涉及罰款、暫扣等工作，更不能粗暴執法，侵犯羣眾合法權益。只有在法律範圍內明確界定其行為權限，才能確立其行為座標，規範其執法行為，杜絕不作為、亂作為和濫用權力的現象。

3、正確處理協管員隨執法隊員參與執法和獨立執法的關係。在規定的權力範圍，即“管理性執法”範圍內，協管員能夠獨立執法，也應該儘可能獨立執法，這與交通管理協管員獨立守控重要道口、公安戰線的安保隊員獨立巡查小區治安相類似，不僅達到了效果，還節省了執法力量，整合了執法資源，有利於全局性工作。但需注意，上述的“獨立執法”並不是完全意義上的獨立執法，如在管理過程中發現違章則可以進行勸導，如當事人不聽勸導，則要及時上報中隊。不屬權力範圍內的工作即“處罰性執法”，協管員絕對不能獨立執法，只能隨同執法隊員做好參與協助工作，履行自身責任。這樣才能使整個協管與執法工作既合法合規、行為規範又有機結合，發揮最佳功能。

（四）建立健全規範和完善的管理制度

1、建立協管員工作績效考核制度，確定並實施精神和物質相結合的獎懲制度，形成能者上，庸者讓，平者下的工作格局，充分調動他們的工作積極性。同時對協管員的發展進行統籌規劃。要給年輕人以進步的空間，給工作努力者以褒獎平台，給要求上進者向組織（如團組織）靠攏的機會，注重創造精神文明的良好氛圍，讓協管員在協管工作中有精神上的歸屬感，從而保證其廉潔奉公、勤懇工作。

2、出台日常的工作規章制度，對他們進行統一編號，統一制式服裝並着裝上崗，嚴格上下班、請銷假管理，嚴格執法車輛駕駛、作風紀律管理。

3、統一人數配備標準，標準可以考慮中隊轄區大小、亂點難點數量、季節性管理需要、中隊人數等因素。可先由中隊上報，再由分局核定，統一調度。

4、完善協管員使用機制，提高使用效率。具體的使用模式可由每個中隊根據自己的實際情況安排，日常的考核管理也由中隊具體負責，考核結果上報分局，作為其工資發放和年底是否續簽合同的依據。

5、建立培訓機制，對他們定期進行政治思想教育、職業道德教育、文明執法禮儀教育、服務意識教育、法律法規（如市容環境方面）的培訓和管理方式方法等的培訓。

6、完善溝通機制。首先要充分尊重協管員，把他們當成我們工作中不可或缺的左膀右臂，消除他們的牴觸情緒；其次，有些中隊例會可以讓他們參加，聽取他們的意見和建議，對有用的予以採納和實施；最後，視情況定期或不定期召開協管員專題會議，及時瞭解他們的思想動態。

另外值得一提的是要在平時使用協管員的過程中防止執法隊員出現“貴族化”傾向，防止他們只坐在辦公室裏動動嘴，就像協管員給他們打工，他們則自動“升級”為查辦案件、開具罰單的“包工頭”、“二掌櫃”，這樣既加重了行政成本，更給管理帶來了混亂。

未來社會治理結構的發展方向是“小政府、大社會”，一些西方國家也採用市場機制聘用政府僱員，一般不增加公務員編制，這對我們是個啟示。而協管員參與城市管理也並不是洪水猛獸，關鍵是協管員參與城市管理的同時，執法部門如何對協管員隊伍進行規範管理。同時，對協管員的職業身份定位是非常重要的，應該通過法律法規對其職權範圍、權利義務加以明確界定，以對其“準執法”行為進行必要的規範和約束，另外，也使公眾加深對協管員的瞭解和認可，提高社會管理的效率。

【第14篇】城管局舊城改造工作報告

一、情況概述

我部認真貫徹落實《條例》精神，加強組織領導，完善工作制度，突出重點，狠抓落實，進一步深化政府信息公開內容、拓寬政府信息公開渠道和加強政府信息公開基礎性工作。針對我指揮部工作實際，成立了政府信息公開工作領導小組，辦事機構設在辦公室。同時，明確了領導小組的職責和各職能處室的工作任務，並要求各科室把信息公開工作列入重要議事日程，實行目標管理，任務落實到人。各處室都能認真貫徹落實，明確了信息公開的承辦人，建立了相應的目標責任制，開展了信息梳理工作，做到了單位有領導分管，工作有機構負責，工作責任有人落實。結合貫徹實施《條例》，進一步健全政府信息發佈保密審查工作規範，妥善處理政府信息公開與保密的關係；進一步建立政府信息發佈協調工作規範，明確了涉及多個科室的信息發佈的職責分工、協調內容、協調方法、形式等，確保發佈政府信息的準確、完整；進一步健全政府信息公開監督保障工作規範，完善工作考核、監督檢查及責任追究等三個方面內容。根據《區政府信息公開實施意見》增改政府信息的申報制度，對應主動公開的政府信息，要求各處（室）承辦人員及時報相關局領導及保密部門嚴格把關，確保信息內容完整，界定準確後交辦公室，由辦公室在規定的工作日內上電子政務網站予以公開，並及時更新《政府信息目錄》

二、主動公開政府信息的情況

根據《區政府信息公開實施意見》，對應主動公開的政務信息予以網上公開、公佈，主要有《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》，包括我指揮部的機構職能、政策法規、領導信息、工作規則、工作總結、人事信息等相關內容，共計6大類，累計20條信息。

三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況

按照“公開為常規，不公開為例外”的原則，我部對與行使職能相關的信息和涉及社會公眾的信息進行主動公開。去年，我部未收到公民、法人或其他組織以書面或其它形式要求公開政府信息的申請。

四、政府信息公開的收費及減免情況

去年度，指揮部未發生因公民、法人和其他組織因申請政府信息公開而產生相關收費及減免的情況。

五、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況

去年度，指揮部未發生因公民、法人和其他組織因政府信息公開而被申請行政複議或提起行政訴訟的情況。

六、政府信息公開工作存在的主要問題和改進情況

對《條例》的認識、理解上還存在一定的差距，在實際工作中還存在理解欠深刻、把握不到位的問題；二是政府信息公開工作各項制度的落實和監督力度還有存在一定的差距；三是政府信息公開工作人員對信息公開工作能力有待進一步提高；四是主動公開工作的日常化、常態化有待進一步加強。為了進一步做好政府信息公開工作，明年將採取以下措施加以整改：

（一）統一認識，努力規範工作流程。我部將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理局機關以及局所屬單位相關信息。具有依法行使行政職權的單位所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

【第15篇】城管局雙擁工作述職報告範文

xxxx年，在區委、區政府的正確領導下，在區雙擁工作領導小組指導幫助下，為我區爭創全省雙擁模範區“四連冠”，我局雙擁工作堅持以科學發展觀為指導，立足行業特點，緊密結合實際，紮實開展雙擁工作，不斷提升了城管系統雙擁工作的整體水平，為我區經濟社會發展和國防現代化建設做出了積極貢獻。現將我局xxxx年雙擁工作履職情況報告如下：

一、加強宣傳教育。一是廣泛開展“五項擁軍”、“六進基層”活動，堅持把國防教育納入幹部在職教育體系，大力加強對廣大在職幹部的國防教育，進一步強化了廣大在職幹部的國防觀念。二是充分利用黑板報、簡報等宣傳陣地，結合徵兵、八一建軍節等活動開展宣傳教育，廣泛深入地宣傳黨中央、國務院、中央軍委關於加強軍政軍民團結的指示和要求，宣傳擁軍的各項舉措，宣傳革命先烈和“功臣”們為國防和軍隊建設所建樹的豐功偉績，宣傳擁軍模範典型和先進事蹟，進一步激發全局幹部職工做好雙擁工作的政治熱情。三是以建軍87週年為契機，認真開展了以愛國主義為核心，以熱愛人民軍隊為主題的國防和雙擁宣傳教育，集中宣傳軍政軍民團結的重要作用和新時期雙擁的先進事蹟，擴大雙擁工作在本系統內的影響。四是廣泛開展了形式多樣的羣眾性雙擁文化宣傳活動，採取開展主題鮮明、羣眾喜聞樂見的宣傳教育活動，推動國防和雙擁宣傳教育進機關、進隊所、進企業，進一步營造了軍愛民、民擁軍的濃厚氛圍。

二、加強政策落實。認真落實優撫政策，紮紮實實做好擁軍優撫工作，進一步營造良好軍民團結氛圍。一是積極開展走訪慰問活動。在春節和“八一”建軍節期間，開展了注真情、辦實事、送温暖活動。局機關進行了走訪慰問活動，給我局退伍軍人送去慰問品。二是組織本單位的轉業、複員軍人召開座談會，局黨組和行政班子領導，全局幹部職工和轉業、複員軍人一起暢談我軍建軍以來的輝煌歷程、軍民魚水情和新形式下的雙擁工作，並聯系城管工作實際和正在開展的城鄉環境綜合整治活動，積極思考如何將部隊的光榮傳統帶到地方，在地方發揚光大。同時，通過座談，及時瞭解他們的工作生活情況，併力所能及地為他們解決一些實際困難。座談會成了凝聚人心、激發鬥志、重新走上征程的起點。

三、加強規範管理。一是以我區爭創全省雙擁模範區“四連冠”的關鍵之年為契機，進一步理清創建思路，把握工作重點，明確目標任務，促進雙擁工作創新發展。堅持把解決軍民關注的熱點、難點問題作為創建活動的重點。二是切實加強組織領導，堅持把雙擁工作內容列入工作計劃，納入目標考核之中，及時研究解決雙擁工作中的重點和難點問題。三是紮實開展了基層雙擁活動，在城管系統進一步營造了雙擁創建的濃厚氛圍，進一步激發了參與創建的熱情和積極性。

一年來，我局雙擁工作取得了一定的成效，但我們也清醒地知道存在的問題和不足，在今後的工作中，我們將按照區委、區政府和區雙擁辦的安排部署，深入抓好宣傳教育工作，紮實開展雙擁工作各項活動，全面規範雙擁工作管理，努力為推動全區雙擁工作持續健康發展作出積極努力。