健康服務工作方案及計劃精品多篇

健康服務工作方案及計劃 篇一

針對現在經濟日益發展，人民關注身體健康意識日益提高的情況下，我省醫療健康市場份額越來越大，目前這一方面仍處於新興階段，且我公司現有單渠道與醫院合作發展的模式已經不符合公司發展要求。

（1）擴大公司銷售渠道，增加公司市場收益。

(2)樹立公司企業形象，提升公司知名度，以較短時間使公司成為該行業區域名牌。

(3)穩步推進，建立公司直營模式，擴大公司市場佔有量。

（4）以點擴面，將廣州做成我公司業務模板市場，逐步推廣，將來再以各個主要城市為基礎點，最終達到覆蓋全省的目標。

（1）只有基礎紮實才能放手發展。現有我公司單渠道與醫院合作模式是經過了考驗的，那麼要想公司在以後的時間內能穩定開展以公司直營的銷售模式，就必須將現有模式牢牢把握，特別是羣眾大多以醫院為第一選擇，醫院能提供給我們的客户在一般情況下是可以認為是最為穩定的。

（2）因地制宜掌握當地情況。健康管理是一個新興的市場，人們對這一方面認識不是很清楚，再者這一行業對當地的經濟水平有很高的要求，那麼公司就必須瞭解要擴展的市場現有狀況。

（3）集中全力辦大事。以公司現有資源不可能整塊撒網，這就要求我們在開發市場時不能將公司有效資源四面出擊，應步步為營，穩紮穩打，集中資源攻克一點，打牢基礎再來行動。

（1）摸清需求，細分市場，針對性擴展。公司現有產品為企業健康管理服務和個人健康管理服務，以及附帶的體檢項目。那麼針對這一劃分，我們就應該有目的的細分市場注重點。如在深圳、東莞兩地各種企業較多的地方可以主要推進企業健康管理服務，而個人健康管理服務就可以以現有小區資源為主劃分，如針對小區的居民以及學生健康等。

（2）合理利用，注重現有資源。公司將來要開展公司直銷的模式，那麼就應該將現有資源與擴展市場目的相結合。目前公司在醫院資源繼續保持，在公司直銷方面就針對離醫院較遠或者醫療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持，穩定拓展。

（1）在與醫院合作的模式下，繼續保持與醫院的聯繫與合作，穩定公司收入和客户增長。

（2）在新的直銷模式下，將公司員工分派出去，特別是社區與學校等單位的合作，只是公司效益增長的重要新興點。與這類單位交談，宣傳現有政策，以及公司優勢，逐步分析健康維護的重要性，可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸説。

（1）藉助現有合作醫院為平台，以醫院推薦為主，在醫院懸掛廣告宣傳為輔，由於醫院人流量大，必然會取得很好的效果。

（2）以小區管理人員以及學校負責人等為公關突破點，可以以免費一定時間嘗試我們的業務為條件，並賦予一定比例報酬為前提，發動在單位宣傳。

(3)以在電視媒體，網絡報紙等方式打廣告。

（4）以企業健康管理和個人健康管理主業務為主，將體檢設定為附屬的免費項目，加強吸引力。

1、營銷經理：主管各項業務，以及公司各項優惠政策的審批及員工的業績計算。

2、2個業務經理，1個主管。每個經理負責一個業務。主管主要負責體檢方面。

3、若干區域主管（視市場而定）：主要涉及各區域市場管理和辦事員業務分配。

4、若干辦事員：主要是與醫院聯繫和對小區、學校等新興拓展市場的公關。

健康服務工作方案及計劃 篇二

為貫徹《關於全面加強和改進新時代學校體育工作的意見》的文件精神，響應教育部“雙減”的號召。結合我校體育工作的現狀，為進一步規範和加強學生身體素質，切實提高學生體質健康水平，特制定本方案：

牢固樹立和強化“健康第一”的指導思想，堅持把增強學生體質健康作為學校教育的基本目標之一。充分保證學校體育課正常開展和學生體育活動時間及鍛鍊效果。每個年級的專職體育老師在開學初根據學生年齡特點制定了每個年組本學期的活動計劃，確保全體學生在身體素質方面都能得到全面鍛鍊。

通過體育與健康課程、大課間跑操、課外體育鍛煉、體育競賽、班團隊活動、家校協同聯動等多種形式對學生加強體育健康教育宣傳引導，讓家長和學生了解運動在增強體質、促進健康、預防肥胖與近視、錘鍊意志、健全人格，首在體育等方面的重要作用，提高學生體育與健康素養，增強體質健康管理的意識和能力。

1.保證學生每天一小時體育鍛煉時間

保證學生每天上下午的眼保健操有序開展及半小時的課間操時間，落實和完善陽光體育大課間制度，並有效實施和開展。學校不得以任何理由和形式減少學生每天體育鍛煉時間。

2.保證開齊上好體育課

認真執行國家規定的體育與健康課程落實情況，保質保量開齊上好體育課，學校及個人不得以任何理由和形式強佔體育課。

3.建立學生體質健康檔案

我校按照教育部要求的`每年實施《國家學生體質健康標準》監測工作，做到每年秋季對學生進行檢測，規範監測方法，嚴格確保監測數據真實準確，並將監測結果在規定時間上報上級有關部門。

要求體育教師聚焦“教會、勤練、常賽”，逐步完善“健康知識+基本運動技能+專項運動技能”的體育課教學模式，每學期讓每位學生掌握1-2項運動技能；體育教研組要定期進行集中備課和集體研學，適時對體育課的教學質量進行評價。

課外體育活動是學校體育工作的重要組成部分，是實現學校體育目的、任務的重要途徑之一。它是培養學生身心發展的重要環節，是增強體質的有效措施，是發展競技體育，發現和培養體育人材的必經之路。

1.課間操

學校加強對課間操的管理，由體育老師按時組織。建立課間操常規，嚴格紀律，保證課間操順利開展。成立課間操檢查小組，在精神面貌、出勤人數、動作質量等方面，並以班級為單位進行每學期一次的課間操檢查評比，由體育組打分後公佈成績，強化學生正確認識鍛鍊身體的含義。

2.體育競賽(校運動會、班級籃球聯賽、班級足球聯賽)

根據學校的實際情況，貫徹小型多樣、單項分散的原則，開展豐富多彩的體育競賽活動。力爭通過這些體育競賽活動，來激發學生興趣，鍛鍊學生身體，活躍學校文體生活，在校內形成濃厚的體育氛圍。

3.完善課後服務

認真落實省教育廳等五部門《關於做好中國小生課後服務工作的指導意見》，推進義務教育學校課後服務全覆蓋。學生自願參加，開足開齊各類體育課程，保證課程多元化，引進校外專業力量在課後服務時間進入學校提供有關服務。

健康服務工作方案及計劃 篇三

為了切實做好我鄉糖尿病患者的健康管理服務工作，確保我鄉慢病管理工作的順利實施，根據《國家基本公共衞生服務項目實施方案》具體要求，結合我鄉實際情況，制定《糖尿病患者健康管理項目實施方案》。

通過實施基本公共衞生服務慢病管理項目，建立我鄉糖尿病患者健康管理檔案；組建糖尿病患者健康管理服務網絡；加大對慢病患者相關危險因素干預的力度，減少主要健康危險因素、有效預防控制我鄉糖尿病慢性病的發生和發展。力爭在20xx年底前，全鄉病人管理率達60%以上；規範管理率達到90%以上；健康體檢率達到50%；管理人羣血糖控制率達到100%。

根據《2型糖尿病管理服務規範》對轄區內35歲以上2型糖尿病患者進行規範管理。

1、患者篩查：

通過廣泛宣傳和動員，開展35歲以上居民每年測血糖；居民診療過程測血糖；健康體檢及高危人羣篩查中測血糖，讓患者主動與衞生醫療單位聯繫測血糖；居民健康檔案建立過程中詢問等方式發現糖尿病患者，並填寫慢病健康體檢登記表。

2、隨訪：

對確診的糖尿病患者，我院每年提供4次面對面的隨訪。每次隨訪對患者進行詢問病情、血壓、空腹血糖測量檢查和評估；對用藥、飲食、運動、心理等進行健康指導，並填寫隨訪表。

3、健康檢查：糖尿病患者我院每年對患者進行一次全面的健康檢查，並與隨訪相結合。內容包括血壓、血糖、血脂、體重及體格、視力、聽力、活動能力等一般檢查，並填寫慢病健康體檢年檢表。

㈠、成立項目領導組，負責項目的領導和協調，（領導組名單附後）。按照屬地管理原則，各負其責，完成項目任務。

㈡、疾控中心為項目管理單位，負責日常管理、項目督導、技術培訓、健康教育、考核驗收、相關材料印製和資料整理上報等工作。

㈢、各村衞生室負責對各村35歲以上人羣開展糖尿病患者管理（患者發現、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收息等）

㈣、我院負責本轄區項目的宣傳，動員落實和質量控制等工作，指導村衞生室開展糖尿病患者管理（患者發現、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收集等）。

㈠、項目啟動階段

1、成立慢病項目領導組，制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領導組，制定具體工作方案，明確專人負責、設置管理門診、制度規範上牆。

2、召開全鄉糖尿病、慢性病健康項目啟動會。

3、編制印發各種制度、表格及宣傳材料。

4、對相關人員進行業務知識和管理技能的培訓。

㈡、宣傳篩查建檔階段

1、大力宣傳：通過電視、報紙、資料、板報、廣播等方式廣為宣傳項目內容，把黨的温暖普照到每個目標人羣。

2、建立測血糖制度。搞好首診登記工作。

3、開展慢病健康體檢工作：通過各種途徑動員人民體檢並填寫健康體檢登記表。努力發現糖尿病患者，對高危人羣至少測量一次空腹血糖和餐後兩小時血糖。

4、建立檔案：對在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案，建檔率要達到100%。

5、進行隨訪：對已建檔的糖尿病患者分別在6月底、9月底和12月初進行一次隨訪，並填寫隨訪表入檔。

6、開展督導：市疾控中心對我鄉糖尿病工作進行多次督導，督導內容主要是人員落實工作進度發現率、建檔率、隨訪率、控制率，經費使用等，並寫好半年和年度工作總結。

7、組織相關專業技術人員深入慢病重點村對患者進行面對面諮詢，檢查和治療指導。

健康服務工作方案及計劃 篇四

20xx年老年人健康管理工作方案為促進公共衞生服務均等化，更好的實施老年人健康管理服務項目，為老年人提供疾病預防，自我保健及傷害預防的指導，減少健康危險因素，有效預防和控制慢性病。根據《國家基本公共衞生服務規範》（第三版）中的老年人健康管理服務規範的要求，結合我場實際情況，制定本實施方案。

1、成立老年人健康管理領導小組為保證健康檢查工作順利進行，成立健康檢查工作領導小組。

2、合理安排體檢，各科室各負其責中心制定便捷的健康檢查流程，營造人性化的健康檢查環境，嚴格按照健康檢查方法、標準和要求，高效率、高質量地開展健康檢查工作。合理科學的安排體檢時間，場直地區將原來的集中式體檢改為分散式體檢，分場仍以巡迴、預約集中體檢式為主，各科室、各社區衞生服務站應積極配合體檢工作，按要求抽調相關工作人員完成體檢任務。

轄區內65歲及以上常住老年人。

1、通過實施老年人健康管理服務項目，對全場老年人進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導，減少主要健康危險因素，有效預防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化基本公共衞生服務。

2、掌握轄區內老年人基本情況，並登記管理。20xx年老年人健康管理率達75％以上。

3、每年為老年人免費進行一次體格檢查，20xx年老年人體檢率達75%以上。發現慢病患者納入慢性病管理。

對全場老年人登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

1、每年進行1次老年人健康管理，根據體檢掌握新情況並認真、仔細登記，規範填寫健康體檢表，並針對發現問題的老年人進行健康諮詢指導和干預等。

2、生活方式和健康狀況評估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見症狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。

3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關節等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。

4、輔助檢查：血常規、尿常規、血糖、血脂、肝腎功能、心電圖、b超檢查以及認知功能和情感狀態的初篩檢查。

5、告知居民健康體檢結果並進行相應干預。

(1)對在健康檢查中發現的高血壓、糖尿病等高危人羣、慢性病患者，要納入相應病種的規範化管理。

(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年人建議定期複查。

(3)對可疑的慢性疾病、傳染病等疾病患者，轉上級醫院或專科醫院確診，並及時隨訪掌握診斷結果；對已出現轉診症狀的，須及時轉上級醫院。

6、對所有老年人進行慢性病危險因素、疫苗接種知識、骨質疏鬆預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。

1、社區衞生服務中心要加強與各社區衞生服務站的`聯繫，掌握轄區內老年人口信息變化，建立轄區內老年人管理花名冊並及時更新。

2、加強宣傳，製作宣傳資料，告知服務內容，使更多的老年居民願意接受服務。

3、預約老年人到社區衞生服務中心（站）接受健康管理，對行動不便、卧牀居民可提供預約上門健康檢查。

4、每次健康檢查後及時將《老年人健康體檢年檢表》歸入個人健康檔案並錄入省公共衞生網，未建立個人健康檔案的，為其建立，並將資料歸入個人健康檔案。

5、做好老年人健康管理服務方案、計劃、總結及相關資料。

6、做好管理人員培訓記錄、課件等資料，認真落實上級培訓和自身培訓工作。

1、居民健康體檢工作量大、任務重，全體醫務人員應加強學習，提高對居民健康體檢的認識，強化體檢責任，把好體檢質量，保證體檢的嚴肅認真，切忌走過場。

2、各科室要做好相應人員落實，精心組織、科學安排，按時參加體檢，保質保量做好體檢工作，讓農民切實得到實惠。

3、體檢服務人員應做到禮貌待人，態度和藹，對體檢老年人要細心、耐心、精心、虛心。

4、積極營造良好的體檢環境，設計好合理的體檢流程，方便老年人體檢。

健康服務工作方案及計劃 篇五

免費向全區0-6歲兒童提供基本保健服務，提高兒童健康水平，兒童保健系統管理率明顯提高，年全區兒童保健覆蓋率達到90%。

（一）項目範圍：轄區內居住的0-6歲散居兒童及3-6歲托幼機構集體兒童

（二）職責

1、區衞生局

制定轄區0-6歲兒童保健項目工作方案和考核評估標準，並進行發動、組織實施和定期督導；組織參加市衞生局組織的師資培訓；組織區婦幼保健所對轄區內各社區衞生服務機構進行培訓、指導；組織購買、發放相關宣傳材料等資料，定期收集彙總相關工作信息。

2、區婦幼保健所：

（1）加強兒童系統保健管理，對社區保健及信息管理工作進行質量控制，並協助區衞生局做好社區兒童保健工作督導和考核。

（2）對各社區衞生服務中心進行業務培訓及指導，發現問題及時糾正。

（3）協助區衞生局組織購買、發放相關宣傳材料及開展知識講座和宣傳活動。

（4）開展0-6歲兒童保健服務項目。

（5）做好轄區高危兒網絡管理工作，接收並管理社區轉診的高危兒，並落實逐級轉診制度。

3、社區衞生服務中心：

（1）與區婦幼保健所、醫院、社區衞生站建立工作聯繫，配合區婦幼保健所按照婦幼信息管理要求上報兒童保健信息。

（2）開展0-6歲兒童基本健康體檢項目，併為轄區內新出生兒童進行訪視，做好工作信息登記、上報、錄入和分析工作。

（3）對社區衞生服務站兒童保健工作人員進行技術培訓和業務指導。

（4）針對兒童保健相關問題，開展兒童保健心理行為發育、母乳餵養、輔食添加、常見疾病防治等知識的宣傳並設有宣傳欄。

（5）協助區婦幼保健所開展兒童疾病調查、死亡調查工作、質量控制等工作。

（6）指導相關社區衞生服務站協助開展兒童健康管理項目工作。

（一）新生兒訪視項目

1、承擔機構：社區衞生服務中心、區婦幼保健所

2、服務內容：

（1）新生兒家庭訪視：新生兒出院後１周內，由居住地所轄社區衞生服務中心醫務人員到新生兒家中進行，按照《0-6歲兒童健康管理服務規範》對新生兒進行體格檢查、保健指導及諮詢，將訪視信息記錄在《新生兒家庭訪視記錄表》中，並告知家長下次訪視的時間、地點、方式和要求。對於低出生體重、早產、雙多胎或有出生缺陷的高危新生兒酌情增加訪視次數。

（2）新生兒滿月健康管理：新生兒滿月或出生後42天，在區婦幼保健所進行隨訪，同時為兒童建立保健檔案（包括登記冊、《兒童健康檢查記錄表》、《兒童保健手冊》），分社區進行登記編號，對嬰兒進行體格檢查、營養評價、發育評估等，提供母乳餵養指導、常見疾病防治及健康諮詢指導等。並告知並分診到所轄社區衞生服務中心接受系統保健體檢，納入到社區基本兒童保健系統管理。《兒童保健手冊》由家長攜帶保管。

（二）0-6歲散居兒童免費基本健康體檢項目

1、承擔機構：社區衞生服務中心、區婦幼保健所。

2、服務內容：

（1）散居兒童健康體檢時間分別在3個月、6個月、8個月、12個月、18個月、24個月、30個月、36個月、4歲、5歲、6歲時，共11次。

（2）6-8個月、18個月、30個月時分別進行1次血常規檢測，在6、12、24、36月齡時使用聽性行為觀察法分別進行1次聽力篩查。

（3）按照市區相關要求對高危和體弱兒進行專案管理，並落實轉診制度。

（三）3-6歲集體兒童基本健康體檢項目

1、承擔機構：社區衞生服務中心、區婦幼保健所。

2、服務內容：

（1）為3～6歲集體兒童每年提供一次健康管理服務。

（2）服務內容包括體格檢查、生長髮育和心理行為發育評估，血常規或血紅蛋白檢測和視力篩查，進行合理膳食、心理行為發育、意外傷害預防、口腔保健、中醫保健、常見疾病防治等健康指導。

（3）按照市區相關要求對高危和體弱兒進行專案管理，並落實轉診制度。

1、開展兒童健康管理的社區衞生服務中心應當具備所需的基本設備和條件。

2、從事兒童健康管理工作的人員應取得相應的執業資格，並接受過兒童保健專業技術培訓，按照國家兒童保健有關規範的要求進行兒童健康管理。

3、社區衞生服務中心（站）應通過婦幼衞生網絡、預防接種系統以及日常醫療衞生服務等多種途徑掌握轄區中的適齡兒童數，並加強與托幼機構的聯繫，取得配合，做好兒童的健康管理。

4、加強宣傳，向兒童監護人告知服務內容，使更多的兒童家長願意接受服務。

5、兒童健康管理服務在時間上應與預防接種時間相結合。鼓勵在兒童每次接受免疫規劃範圍內的預防接種時，對其進行體重、身長（高）測量，並提供健康指導服務。

6、每次服務後及時記錄相關信息，納入兒童健康檔案。

7、積極應用中醫藥方法，為兒童提供生長髮育與疾病預防等健康指導。

20xx年1月1日至20xx年12月31日

1、區衞生局醫政科負責項目實施的領導和管理，負責制定實施方案、經費管理、監督檢查、工作考核等。

2、區婦幼保健所負責項目的實施，包括人員培訓、技術指導、信息管理等，按照標準對基本公共衞生服務項目工作落實情況組織開展半年和全年督導檢查，採取抽樣方式開展考核評估，定期通報工作情況，並將檢查情況上報區衞生行政部門，考核結果與評優和經費安排掛鈎。

3、社區衞生服務中心定期對項目進展情況進行自查和評估服務狀況。

4、區衞生局於11月上旬組織區婦幼保健所對項目服務數量、服務質量、服務效果、居民滿意度等開展居民評估調查。

5、考核評估主要內容和指標

⑴新生兒訪視率xx年度轄區內接受1次及以上訪視的新生兒人數/年度轄區內登記的活產數×100％。

⑵兒童健康管理率xx年度轄區內接受1次及以上隨訪的0～6歲兒童數/年度轄區內應管理的0～6歲兒童數×100％。

⑶兒童系統管理率xx年度轄區中按相應頻次要求管理的0～6歲兒童數/年度轄區內應管理的0～6歲兒童數×100％。

健康服務工作方案及計劃 篇六

做好教職工特別是青年教職工的心理疏導工作，構建和諧勞動關係是各級工會當前一項重要工作。為落實人性關懷，提升教職工的心理健康水平，協助其規劃個人生涯發展，輔導解決所面臨的問題，建立健康的心理環境，營造互動良好的組織文化，強化組織效能及團隊的向心力，提升工作效能並增加工作滿意度。根據省總工會《關於全省工會開展“關愛職工心理健康”專項行動的通知》的精神，結合我校實際，特制定本實施方案。

以科學發展觀為統領，深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，認真落實學校“三嚴三實”專題教育工作的部署，開展關愛教職工心理健康專項行動，引導教職工正確面對心理問題，解決心理矛盾，有效規避心理風險，構建和諧勞動關係，充分發揮工會“孃家人”的作用，為推動我校內涵提升，實現又好又快發展做出貢獻。

1.建立健全教職工心理健康服務網絡。注重人文關懷、心理疏導和危機干預，為教職工提供便捷、有效的心理健康服務，建立一支心理健康工作專兼職隊伍。以各級工會幹部為主，通過業務培訓，使他們掌握心理健康的基本知識，在實踐中提高溝通和疏導技巧，幫助職工解決心理問題，提高職工心理健康素質。

2.建立起心理健康協助機制。倡導、推廣心理健康及諮詢輔導觀念，使廣大教職工能關注、重視自身心理健康。通過工作的開展，協助教職工自我悦納，瞭解並接受本人優、缺點，且可覺知、適應所處實際環境，與他人保持適切良好的互動關係，提升發展個人生涯的能力，並能解決所面對的問題。

3.營造健康和諧的心理環境。即，能以人性化角度對待及管理教職工，尊重個別差異，使他們得以發揮個人潛力與能力，擁有互動良好的組織文化及優良的團隊向心力，進而提升他們的工作效能並增加工作滿意度，提高組織績效。

1.發展性與預防性相結合原則：以教職工心理素質的發展為主導，根據其身心發展的規律和心理髮展的需要給以必要的協助，達到積極地建設自己良好的心理品質和開發潛能的目的。同時，強調“預防重於治療，發展重於預防”。

2.保密性原則：諮詢師不得將求詢者的測評結果和其他個人信息向無關人員泄露。

3.尊重性原則：尊重每位求詢者的主體精神，通過諮詢交流開發他們自我調節、自主成長的心理潛能，依靠自己的力量解決自己的問題。

4.自願原則。心理健康服務是學校為教職工提供的人文關愛，參加相關的活動與諮詢必須出於完全自願；但對於一些特殊問題的教職工，有關單位和家庭成員應做好勸導工作。

（一）發展性與預防性措施

在不同的職業生涯發展階段中，個人被賦予不同的期望和要求，自然形成某種程度的緊張與壓力來源，嚴重者甚至可能引起心理疾病。因此，要創造一個温暖、關懷的工作氛圍，提醒教職工心靈保健、自我照顧，使其有能力面對各項工作及生活的挑戰。

1．瞭解教職工需求，進行專業心理評估

一是對擬聘任教職工進行心理健康測評，把好“入口關”；二是以問卷或網絡方式進行心理調查（如，職業壓力、職業倦怠），或依各種數據（如，年齡、性別分佈及家庭狀況等）來了解教職工的需求；三是評估教職工心理健康現狀，分析導致問題產生的原因，協助學校瞭解他們的心理狀況，有效提高心理健康水平，改善管理。

2．規劃並舉辦心理健康相關講座或訓練

根據教職工需求，規劃並舉辦心理健康相關講座或研習活動，內容包括自我探索、自我成長、情緒管理、壓力疏解、溝通技巧、人際關係、夫妻溝通、親子教育、領導才能、生涯規劃、終身學習、生命教育、衝突處理、團隊建立等，協助他們掌握提高心理素質的基本方法，增強對心理問題的調節能力，順利地實現生涯發展、增進問題及壓力的預防與應對能力，可有效提升心理健康、工作效能與生活幸福感。

3．提供心理健康相關信息、普及心理健康知識

利用網絡、報紙、電視台、自助卡、健康知識講座等多種形式，向教職工傳播各種心理健康知識，提高自我心理保健能力，協助他們建立對心理健康的正確認識，鼓勵遇到心理困擾問題時積極尋求協助。

4．建立校內外結合的`諮詢輔導資源

與江蘇省心理衞生協會、徐州市精神衞生中心、徐州地區各高等學校心理健康中心的心理諮詢輔導專家等外部諮詢輔導資源和校內諮詢輔導資源建立合作關係，公佈教職工心理健康諮詢輔導協助機制（如，預約方式、諮詢師聯絡方式等），供教職工參考，作為其面對相關心理問題的預防與應對機制。

5．創造温暖、關懷工作情境

一是編印並寄發心理健康知識手冊，或定期進行量表檢測（如工作壓力檢測量表、憂鬱症狀自我檢視量表等）提醒教職工自我檢測、關心自己。

二是運用心理學原理協助學校加強對工作環境的設計與改善。一方面，改善工作硬環境——物理環境，如，設置心理減壓室等；另一方面，通過組織結構變革、領導力培訓、團隊建設、工作輪換、教職工生涯規劃等手段改善工作的軟環境，在學校內部建立支持性的工作環境，豐富教職工的工作內容，指明教職工的發展方向，消除問題的誘因。

（二）心理協助措施

1．個別心理輔導

由專業心理諮詢師通過多種途徑（電話諮詢、網絡諮詢、個人面詢等）向教職工提供個別、保守隱私的心理輔導服務，協助他們解決工作適應，升職、離職等情緒困擾，上下級溝通障礙，同事人際衝突、職業發展以及個人健康、婚姻家庭、子女教育等各種心理問題，使他們能夠保持較好的心理狀態投入到生活和工作。

2．團體輔導

藉助團體動力，在專業心理諮詢師指導下建立安全、輕鬆的團隊，為參加者提供一種信任的、温暖的、支持的團體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認識，釋放自己的壓力與困擾，分享團隊成員的體驗與經驗，同時也成為他人的社會支持力量。

1.加強領導，提高認識。各基層工會組織要充分認識新形勢下加強職工思想政治工作的重要性，要把關愛教職工心理健康作為一項長期重要工作並納入工會工作計劃中，層層落實，確保“關愛教職工心理健康活動”順利開展。

2.明確職責，抓好落實。各級工會根據有關文件精神，明確工作職責，制定具體實施方案，認真組織開展好“關愛教職工心理健康專項行動”，確保活動紮實順利開展。

3.加強指導，反饋情況。學校有關部門不定期組織心理專家或志願者對基層工會心理服務工作進行指導，及時收集心理服務工作中的問題進行分析，提出解決的對策和建議。各基層工會要及時將“關愛教職工心理健康行動”開展情況，以及基層的好經驗、好做法上報校工會辦公室進行推廣。

4.加強宣傳，營造氛圍。各基層要採取多種形式，廣泛宣傳心理健康知識。充分發揮新媒體的作用，對典型案例進行剖析；健全教職工心理幫扶服務機制，提高服務質量。

5.落實經費，保障到位。學校每年撥付教職工心理健康服務工作的專項經費。主要用於心理健康知識傳播、心理健康調查，專業書籍和音像製品的購買，諮詢員業務培訓，外請專家講座、諮詢、督導，訓練設備的購置等。