辦税大廳工作計劃

辦税大廳工作計劃篇1

一、繼續抓好構造收入工作

要始終保持“依法徵税，應收盡收，堅決不收過頭税，堅決防止和制止越權減免税”的構造收入原則，一是增強收入分析預測，根據經濟形勢要對全年的税收收入情況做一預測，並且按月度、季度構造税收收入分析，分析要包括行業、企業類型、税收治理重點等內容，及時分析明年税收政策調動對税收收入的影響，在科學分析預測的基礎上制定可行的年税收計劃，並分解落實到各基層單位，為完成全年的收入任務打下基礎;二是強化重點税源監控，做好重點税源的税收分析，對每一户重點税源企業要按月對收入和實現税款進行比對分析，從中發現税收增長、減少變化的因素，掌握税收收入的主動權，繼續增強對重點行業、重點企業的監控治理，積極探索大企業税源治理模式，開展大企業個性化治理服務，設置大企業治理崗位和崗位職責，根據其行業特點、財務核算治理狀況等實際，重點從減少和預防其不遵從税法的風險入手，量身打造治理措施和服務方式，進一步規範行業治理;三是大力清繳欠税，對有欠税的企業繼續實行“領導帶頭、科室負責”的原則，制定切實可行的清欠計劃，確保清欠到位;四是增強日常的評估檢查力度，堵塞税收漏洞，增加税收收入。

二、繼續深入推進依法治税

一是增強税法培訓宣傳力度，結合最近兩年出台的新政策、新規定，通過網站、公告、新聞媒體等開展內外宣傳、輔導和培訓，提高納税人納税遵從度;二是強化税務稽查，深化税收執法考核子系統應用，強化日常執法監督，認真紮實做好一年一度的税收專項檢查工作，根據本局轄區實際，本着“地區選行業、行業選重點、重點解剖查”的原則，對重點税源、房地產及關聯企業、石油、保險、證券、享受税收優惠政策的企業以及大型超市等進行税收檢查或專項整治，繼續深入打擊虛開、代開和買賣虛假髮票等違法行為，有重點、有針對性地查處一批大要案件，促使納税人依法納税;三是探索開展居民企業間的反避税治理，圍繞居民企業間的反避税治理開展調研，並通過對部分存在關聯交易居民企業的分析、調查，重點對有關聯方享受税收優惠企業的關聯關係分析、調查，查找關聯企業避税手法及税收治理中存在的漏洞與不足，研究強化治理的措施和手段，並形成居民企業反避税治理的長效機制;四是繼續廣泛採集相關部門和社會構造的第三方數據信息，建立完善好部門協作、信息共享機制，逐步開展聯合審計、聯合辦案、聯合巡查等活動，推進綜合治税工作。

三、繼續全面增強税收徵管

一是增強户籍治理，強化開業、非正常户、註銷、停業等登記日常治理，抓好外部信息系統應用治理，增強對税務登記信息的分析和監控，及時掌握登記信息的動態變化;二是繼續認真落實《發票治理辦法》，在年全面推行機打税控發票，切實增強普通發票治理，堵塞税收漏洞;三是建立完善税收分析和納税評估工作機制，優化業務流程，完善崗責體系，增強調解配合，促進人機結合，更好發揮數據綜合分析利用平台的效能;強化税源分類治理，注重發揮信用等級評定結果的作用，強化對納税信用等級較差納税人的控管措施;四是增強出口退税治理，針對市局下放出口退税審批權限，我們積極探索徵退税一體化的銜接，杜絕企業自行免税或出口貨物應徵未徵現象的發生，抓好退免税政策調動對税收和經濟影響的分析預測;五是繼續全面抓好個體計算機定税系統推廣和應用治理工作，增強收入分析和調度，依託個體定額治理系統合理核定定額，抓好個體業户跟蹤治理，結合實際經營狀況適時調動定額，提高個體税收徵管質量;六是繼續增強各税種治理，在國家對所得税、增值税以及消費税政策相應調動到位後，結合新的政策，不斷增強和改進各税種的治理方式，做到治理的針對性。

四、繼續深化税收服務

結合省、市局納税服務現場會會議精神，保持以納税人為中心，以提高納税人遵從度為目標，全面推行“始於納税人需求，終於納税人滿足”的服務理念，以信息化服務平台為依託，以流程為導向，以税務中介服務為補充，圍繞一條主線，完善內外兩個機制，強化三個載體建造，力求做到執法規範、徵收率高、成本降低、社會滿足。具體以分類服務為主線，以增強辦税服務廳、税收治理員、12366三個服務載體建造為基礎，對內完善納税服務考核評議機制，對外建立納税人權益保障機制。並繼續清理簡併納税人和基層税務機關報送的各種報表、資料，落實好“兩個減負”工作;積極推進辦税服務廳標準化建造，從硬件、軟件兩個方面增強辦税服務廳規範化建造，優化辦税服務廳職責和流程，統一辦税服務廳設置和標識，健全和完善辦税服務廳工作，全面提升納税服務品質;繼續積極落實促進自主創新、節能減排等一系列優惠政策，加快出口退免税單證審核的質量和速度，促進經濟又好又快發展;繼續開展評選“納税服務先進單位”和“明星服務員”的評比活動，增強幹部服務的主動性;要通過媒體、網站、12366熱線宣傳最新的税收政策、法律、法規，對新辦企業、重點企業要實行上門輔導辦税，對涉及面比較廣的政策、法規要構造培訓班對相關納税人進行培訓。

辦税大廳工作計劃篇2

一、當前基層納税服務存在的問題

(一)納税服務認識有誤區。從税務機關內部看，一提納税服務，就認為是行風評議的事，是辦税大廳、窗口的事;就社會而言，認為税務機關理應為納税人提供優質服務，對其它各職能部門要求甚少，對納税人更無要求可言。“納税服務、人人有責”的思想沒有深入人心。

(二)納税服務重點排序錯位。納税服務的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現今一提納税服務，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序，我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納税服務素質有待提高。當今隨着社會經濟的不斷髮展，納税人對納税服務需求不斷提高，而税務部門“素質化服務”的理念尚未形成，必然影響納税服務質量的提高。

(四)“重監管，輕服務”根深蒂固。在傳統思維方式的影響下，税務機關習慣於預先設定所有納税人為偷税嫌疑對象，然後逐級制定管理辦法和措施，監控其偷逃税動向。這嚴重忽視了對納税人權益的保障，造成全社會陷入納税_的惡性循環，直接影響了外部投資環境。

二、納税服務應遵循的原則

(一)法治原則。堅持依法治税、依法行政是納税服務的前提。納税服務是税收執法的重要組成部分，税務機關為納税人提供服務的過程中必須強化依法納税，防範税收風險。

(二)公正原則。公正原則是納税服務的基礎。為所有納税人創造一個公平、公正的税收環境是税務部門追求的目標。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿規則對行政透明度的整體要求，也是防止_的治本之策。

(四)效率原則。簡化辦税程序、提高工作效率是納税服務的生命線，全面實現服務“提速”是納税服務的必然發展趨勢。現代税收必須充分利用計算機信息網絡等先進手段，改進申報方式，實現資源共享。

(五)誠信原則。政府誠信使用税收，是納税人口服心服納税的必要前提。税務機構誠信徵税，是税務機關作為政府部門取信於納税人所做出的表率;納税人誠信納税是企業信用的標誌，是衡量一個國家文明程度的象徵。

三、構建納税服務體系的設想

(一)增強服務理念

1、要從“實踐科學發展觀”思想的要求去認識，做好為納税人服務工作，就是税務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執政為民”的思想。

具體的檢驗標準有兩個：一是為納税人創造公開、公正、寬鬆的税收環境;二是為納税人提供快捷便利的辦税條件。

2、要從依法治税、以德治税、樹立税務部門良好形象的高度去認識為納税服務工作。

為納税人服務，既是税務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是税務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優化區域發展環境建設的重要內容。試想：如果沒有納税人的滿意，哪有徵税方工作的順利發展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉變治税觀念，牢固樹立依法建立“服務型”機關的理念，才能能動地把為納税人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。

(二)追求人性化

就税務部門而言，不但要讓納税人到税務機關“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務沒有，只有更好，我們要不斷創新為納税人服務的方式。

辦税大廳工作計劃篇3

在日常會計業務中，顧全大局、服從安排、團結協作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，並對所出憑證進行檢查、複核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。

今年由於場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，並且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以後才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

在發票管理方面，隨時查看發票剩餘量，提前準備購買發票所需資料，掌握購買發票的銀行卡餘額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發票填開。對已經填開了的發票進行清理和檢查，並保管好所有的票據。

在一些税務系統方面，獨立做税務的納税評估預警系統，負責增殖税專用發票的驗票，開票系統的抄税，納税系統裏面的發票存根明細和抵扣明細的輸入，到税務大廳抄税報税。獨立做企業納税評估檢查的資料。在與銀行往來業務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時瞭解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。

在公司的全面發展下，以積極熱情的心態去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。努力鑽研業務知識，始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高

本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。及時瞭解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求。參加了工商大學的本科段教程學習，並通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，併為將來的工作做好準備。

辦税大廳工作計劃篇4

一、完善制度建設，優化服務內容。

年初，我們制定了《隨縣國税局20__年納税服務工作實施方案》同時又制了以“送政策、送發票、送技能”的“三送”服務實施方案，不斷強化納税諮詢、延時服務、預約服務、提醒服務，認真落實省局領導值班等各項制度的實施，徵期內，由分管領導及各業務科室負責人輪流每天到辦税服務廳值班，參與工作指導，及時掌握服務工作動態，瞭解納税人需求，應對突發事件的處理。使辦税公開更加透明，對非即辦事項的流轉採用統一文書傳遞卡和登記薄進行登記，規範文書資料的及時流轉。

二、加強税法宣傳，和諧徵納關係。

(一)積極推廣服務熱線。自省局12366服務熱線運行後，我們依託辦税服務廳公示欄、税企互動QQ羣，隨縣論談“陽光國税”等多種途徑，大力向納税人推廣省局12366服務熱線，不斷宣傳納税人權益保護，在辦税服務廳資料取閲區放置多種有關税收宣傳資料，提高了税法宣傳的全面性、及時性、準確性，通過宣傳更好地方便納税人履行納税義務。

(二)依託桃花節、尋根節和法制宣傳日等節日活動，設置税法宣傳台，發送税法宣傳資料，為來往羣眾提供税法諮詢，當面解答涉税問題280餘次，發送宣傳資料20__餘份，同時利用税企QQ羣、陽光國税論談等宣傳陣地，及時公佈了國家新出台的税收政策300餘條。

三、細化税收輔導，為企業排憂解難。

6月份，厲山分局管轄的一般納税人錢樂科技有限公司，本月網上申報實現税金19萬元，分局通過比對前幾個月數據，發現差額較大，急忙到企業瞭解詳細情況，結果得知是該企業本來沒有實現税金，是會計電腦操作申報錯誤造成的。分局税收管理員和納税人一起到辦税服務廳撤銷了當月的申報，並由辦税服務廳工作人員現場進行電腦操作輔導，使該企業會計掌握了計算機操作的步驟，重新錄入了正確的數據，免除了企業當月應繳19萬元税款壓力，納税人發自內心的表達了感激之情。

四、納税諮詢，實行首問責任制。

拓展諮詢渠道。辦税服務廳主動告訴納税人諮詢電話，税企互動QQ羣號碼，同時，推行納税諮詢回覆制，並對納税人諮詢的熱點問題進行收集整理上報市局，電話受理納税諮詢60多人次，上報諮詢熱點問題12次。對來辦税服務廳當面諮詢問題的納税人及時答覆問題，對電話諮詢的納税人，能夠及時答覆的及時答覆，答覆不了的問題，做好記錄請有關政策法規部門答覆或讓納税人諮詢12366服務熱線。總之，儘量讓納税人得到滿意的答覆。

一是認真落實“8152”運行機制。深入辦税服務廳標準化軟件建設，基本上實行“走進一扇門，來到一個窗，辦完一切事”，為納税人提供了整潔、規範、方便、快捷的辦税環境;受理文書，嚴格按照“窗口受理、內部流轉、辦結、窗口出件”的要求優化辦税業務流程，減輕了納税人多頭跑的辦税負擔。

二是繼續推行服務制，開展延時服務、預約服務、提醒服務等服務措施，辦税服務廳月平延時為納税人辦理税務登記30多人次、發_20多本、認證專用發票140多份。受到了納税人的稱讚。

三是加強了認證報税，發票發售兩大系統的日常檢查工作，確保了大廳金税工程系統的平穩運行。嚴格增值税專用發票和運費發票的認證抵扣審核，在發票認證環節，認真核對發票上的數字，對認證不符的地方進行確認，確保數據採集誤遺漏。嚴把出口退税預審關，加強申報數據的審核錄入。對發票的驗舊，切實做到了嚴把審核關，對超定税額的銷售收入向納税人進行補税告之，20__年辦税服務廳通過審核發票，讓納税人補交税款10萬元。

四是認真做好_的代開工作。結止到11月30日，辦税服務廳為納税人代開普通通用機打發票467人次，開具發票639份;代開增值税專用發票217份。_徵收税款。

辦税大廳工作計劃篇5

(一)突出政治引領，加強黨的領導。高質量開展好“、”主題教育，特別是要把學習關於税收工作的重要論述作為重要內容，做到黨委理論學習中心組和“三會一課”必學、各類主題培訓必訓，並建立學習效果監測機制。進一步健全完善新的“縱合橫通強黨建”機制體系，層層壓實黨建主體責任。建強黨務幹部隊伍，抓好黨小組建設，進一步加強黨員教育、管理、監督。深化“互聯網+黨建”運用，創新黨員教育管理監督方式。持續推進黨建六大系列活動，深入開展“為黨旗增輝為税徽添彩”主題實踐活動，繼續深化拓展黨員踐諾。深入貫徹中紀委三次和全國、全省税務系統全面從嚴治黨工作會議精神，進一步壓實管黨治黨的政治責任。加強作風建設，堅決破除形式主義、官僚主義，確保令行禁止、政令暢通。強化監督管理，不斷拓展督察的廣度和深度，紮實組織巡察並開展巡察整改“回頭看”。

(二)落實減税降費，優化營商環境。成立減税降費工作領導小組，實行“一把手”負總責、分管領導直接負責、相關部門各負其責的責任制。特別是要把小微企業普惠性減税政策作為今年減税降費的“當頭炮”，採取實打實、硬碰硬的舉措，堅決確保落實到位。開展多渠道、廣覆蓋的減税降費政策宣傳，幫助納税人、繳費人明晰政策口徑和適用標準。建立減税降費問題反應機制，加強過程監控和監督檢查，及時研究解決辦法，形成良性循環工作機制。主動落實中央及省、市促進民營經濟發展意見措施，落實支持民營經濟發展“90+24”條政策服務措施，着力創優“四最”營商環境，加快推動涉税涉費信息共享機制和平台建設，積極融入全市“數字政府”建設推進工程。擴大“税融通”“雲税貸”“出口退税貸”業務範圍和貸款規模，幫助中小企業解決融資難題。加強大企業集團數據管理，運用好大企業服務和管理系統，優化大企業個性化服務。加強反避税和跨境税源管理，優化境外投資税收服務，做好“走出去”企業納税服務，鞏固“服務一帶一路助力徽商崛起”品牌。

(三)規範公正執法，構建法治税務。紮實推進依法行政體制機制建設，切實做到嚴格規範公正文明執法。堅持領導幹部學法，強化法治思維，注重徵管體制改革、税收執法、納税服務、幹部隊伍管理與税收法治工作的統籌融合，不斷提升運用法治方式做好税收工作的意識和能力。加強税收規範性文件管理，確保税收執法依據規範合法有效，從根本上防範制度性違法和侵權。進一步完善內控制度和操作指引，聚焦税費改革政策落地、重點行業税收管理、重大税收執法風險等，開展税收執法督察，不斷拓展督察的廣度和深度。全面推行行政執法“三項制度”，抓好執法資格考試，持續推進規範公正文明執法。堅持風險應對任務扎口管理，確保同一年度內對同一户納税人進户檢查原則上不超過一次。建立税務爭議前置處理規則，加強税務行政公益訴訟應對，有效化解涉税行政爭議。

(四)穩步推進改革，鞏固優化提升。研究推進社會保險費和非税收入綜合改革重大事項，嚴格按照規定節點和要求，做好各險種和非税收入的徵管職責劃轉工作，確保“成熟一批、劃轉一批”。規範社會保險費和非税收入徵繳業務流程，積極探索多部門“一站式”以及關聯業務“一窗式”繳費服務，限度便利繳費人。加強費源調查分析，摸清和掌握費源狀況，強化重點費源監控，爭取工作主動權。全面落實新税制各項政策要求，輔導扣繳單位依法依規履行好扣繳義務，健全個人所得税管理崗責體系，建立自然人涉税爭議處理、風險管理等配套機制。深化增值税改革，做好降税率、制度化留抵退税等改革準備工作。推進消費税改革，落實消費税徵收範圍調整、税率結構優化和徵收環節改進等改革措施，跟蹤分析政策執行效果。紮實做好環境保護税徵收，助力打好污染防治攻堅戰。落實耕地佔用税法，抓好水資源費改税改革。