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工程物業工作計劃多篇

工程物業工作計劃多篇

工程物業工作計劃多篇

工程物業工作計劃篇1

今年將是我們物業工作全面提升的一年,我們將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,根據公司在新一年度的戰略目標及工作佈署,xx區在20xx年工作計劃將緊緊圍繞"xxxx"來開展工作,主要工作計劃有:

一、全面實施規範化管理

在原有基礎上修定各部門工作手冊,規範工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。並規範管理,健全各式檔案,將以規範表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。

二、執行績效考核工作,提高服務工作質量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓,並在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。

四、結合小區實際建立嚴整的安防體系

從制度規範入手,責任到人,並規範監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住户安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住户滿意度

以制度規範日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住户滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。

六、根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區

根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:

1、根據營運中心下發的制度規範,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位;

2、根據《xx制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求;

3、擬定車輛臨停收費可行性方案;

4、配合運營中心"温馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作;

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

總之,自組織架構調整以來,區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業客服線上工作,接觸工作主要以客户投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主,對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項。20xx年xx區將以務實的工作態度,跟上公司的發展需求,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。

工程物業工作計劃篇2

新的一年,為實現公司長遠發展,現結合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,着力於工程部各項工作的落實,並在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規範工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規範操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的範圍,還比較有限,特別是侷限於自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

(1)提高所有員工的節能意識。

(2)制定必要的規章制度。

(3)採取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電錶並進行彙總,做好節能降耗的工作。

(一)公共設備設施維修保養及管理

1、加大對施工單位的協調力度,爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修。

2、跟進公共設備設施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協調相關施工單位繼續維修整改。

3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全係數,消除安全隱患,保障財產安全。

4、聯繫施工單位檢修水泵監控系統,並對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監控系統操作培訓。

5、對公司接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建築裝修項目進行檢驗和資料核實。

6、理清施工單位對l4區公共設備設施的保修期限,明確保修責任。

7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核,提出外委保養方案。

8、建立詳盡的設備台賬、設備清單。

9、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執行設備保養,使設備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。

(二)營銷工作的配合

積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,給營銷工作創造良好氛圍與環境。

(三)户內維修服務

1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作,確保設備處於良好的運行狀態,同時重視户內維修服務工作,做到 "兩手抓,兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名户內維修技工向業主提供維修服務,主要解決影響業主正常生活的報修項目。

2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對户內裝修保修範圍,屬保修範圍的,由客服部協調相關責任單位解決,減輕户內維修壓力。

3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業務範圍或服務能力範圍的項目,如業主要求,可向業主提供特約維修單位的相關信息,由業主聯繫上門服務維修。

(四)制度建設

1、根據小區設備狀況和服務特點,制定物業管理iso程序文件、工作規範、質量手冊,完善工程部的規章制度。

2、應用iso文件健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程,科學管理設備設施,確保所轄系統設備的安全運行。

(五)規範管理

1、用物業管理iso程序文件、工作規範、質量手冊和各類記錄表格,規範管理,提高物業管理水平。

2、組織本部員工學習公司的規章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則,認真執行物業管理法規和公司規章制度。

3、組織下屬員工配合客服部做好業户服務工作,不定期與客户服務部開展討論、溝通,共同進步。

(六)隊伍建設

1、加強員工技能培訓

(1)針對所管轄物業各類設備、設施的運行狀態、功能和技術特性,全年開展理論學習、現場解説和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。

(2)針對下屬員工的技術狀況,編制專業知識培訓計劃,按計劃執行,並定期考核。

(3)鼓勵員工在業餘時間參加技能培訓,培養一專多能的技術骨幹(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。

2、重視思想教育

(1)強化安全生產意識,預防為主,防患於未然,確保人身安全和設備安全。

(2)重視職業道德教育,端正員工的工作態度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只説不幹的人;人浮於事的人;業務水平不高,又不求上進的人;利用職務之便,謀取私利的人。

(3)加強物業管理服務意識教育,培養競爭意識,提高員工素質,加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。

3、促進人才培養

一年內培養50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質,為公司的發展儲備、輸送骨幹人才。

對公司前景的展望:

1、強化管理,把公司做強

通過強化管理,使公司的物業管理服務科學化、正規化、專業化、綜合一體化,在一年至兩年內把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。

2、規模化運作,把公司做大

以物業管理作基礎,成立經營部,對外接管樓盤,擴大員工的發展空間,使公司運作規模化,創造更大的經濟效益和社會效益。

工程物業工作計劃篇3

在20xx年的工作中,首先感謝地產公司、物業公司領導的大力支持和指導。

在人員長期流失的情況下,工程部嚴格執行物業管理制度,保證了各項日常維修服務的工作,保證了2號—3號入夥業主的維修工作及整體設施設備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望明年,努力使工作再上一個新台階。現將20xx年工作總結如下:

一、工程部人員及工作範圍介紹:

在工作中,我物業工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的範圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

二、工程部工作內容

日常管理

1、每天對二期入夥業主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

2、為了塑造物業公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。

3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。

6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,並做好相關詳細記錄,隨時發現問題隨時上報解決。

7、每天巡查設施設備運行的狀況。

8、檢查每天工程報修單的處理情況,發現不能處理的事情及時解決。

9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發現問題及時解決。

計劃管理

1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,並對所需申購的材料進行統計,根據材料耗損的情況分析損壞原因並討論出解決的辦法並實施,更好的節約成本。

2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養,保養計劃。

3、每週召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下週的計劃工作。

?培訓管理

1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

4、《弱電系統培訓》;

通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

考核管理

1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括週考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。

3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現更加優秀;

團隊合作

1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。

2、配合安保部的消防演習活動。

4、配合營銷部,網絡和電話的維修。

5、配合客服報修問題進行維修。

三、工作業績

1、為了確保6號樓排水管不被凍裂,不影響6號辦公樓業主正常使用,我部門自己購買了保温棉對整個給排水管做好保温工作,為公司節約了外請人員的費用。

2、3號由於天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3號1606至3號1303總管網凍暴,樓上髒水樓道下一層滿屋都是髒水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱鉅任務,未造成更大經濟損失。

3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

4、冬季温度低小區突然停電柴油機突然啟動,由於温度過低,柴油凝固,柴油過濾網燃燒空產生真空狀態,不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發電機組進行了維修處裏能達到了停電能正常使用狀態。

5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業主投訴率。

6、對六號樓凍害進行了一週的防寒維護處理。

7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修,現已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。

四、部門存在的問題及分析

1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態度,遇事就容易找藉口,不能開拓思維獨立思考解決問題。

工程物業工作計劃篇4

根據《物業管理公司發展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業公司20xx年的工作計劃。

20xx年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持並進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當八年級級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展:

物業公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今後較長的一段時間裏仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

二、換取企業資質

按照四川省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將於20xx年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利於我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

三、內部管理工作:

(一)人力資源管理:

物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

在員工的晉升上,更注重於不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯諮詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今後的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用於公開選聘。有利於員工在公司的工作積極性,同時有利於員工的資源優化。

在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司後一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

(二)品質管理:

質量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯後,執行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過iso9000:20xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。

20xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、製作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。

20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:20xx的要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

(三)行政工作:

綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細緻的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用於公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行諮詢,由行政主管人員抽專門的時間瞭解,並回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。

20xx年物業公司的消耗物品採購將由綜合管理部進行統一採購。採購的形式採取固定供貨商合同制服務,有利於節約成本和規範化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料採購清單,30-下月3號領取所採購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時,注意費用的有效控制。

20xx年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場,參加行業協會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究,為公司發展指明道路方向,同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。

(四)企業文化和品牌打造:

華神物業是年輕企業,依託華神集團和四川的大經濟環境發展,華神物業繼承了華神集團了優良傳統,打造企業品牌,鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年物業公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:着統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓,在業界建立形象。

三、經營管理工作:

20xx年,經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營,指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況,根據實際情況和計劃來調控,以達到經濟效益化。20xx年的兩個經營項目,在年底都進行了剝離。因此,20xx年經營管理部主要進行物業管理項目的經營工作,兼而尋找新的項目。

四、收支預測:

收入:按照先前的預測,二零xx年擴展23萬平方米的管理面積,按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算,已經有15萬平方米。年開支72萬,收入74萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米麪積,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪,即3.84萬元。綜合計算,若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業等級資質後,順利拓展8萬平方米的項目,預算盈利1.92萬元。隨着管理面積的擴大,利用資源可開展多種經營項目,但由於可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入24萬(工業園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目),共136.4萬元。

支出:工業園管理處全年支出預算22.8萬,大觀園項目全年支出預算68萬,拓展新項目支出預算34.56萬,公司本部支出10.4萬,則全年總支出為135.76萬元。

利潤:136.4-135.76=0.64萬元。

華神物業在20xx年必須得到一個質的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經營方式,力爭取得的經濟效益。本工作計劃是公司20xx年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開。

工程物業工作計劃篇5

即將到來的20xx年充滿希望和挑戰,對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況,着力於維修保養各項工作的落實,並在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到後勤保障工作。特擬定工作計劃如下:

一 安全管理

1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。

2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴格執行操作安全規程,實現安全管理規範化、制度化。

4,加強外來裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全准入條件。

二 工作計劃

1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規範工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運

行,按照規範操作時實監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的範圍,還比較有限,特別是侷限於自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

5、針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。

三 做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是: 1、提高所有員工的節能意識2、制定必要的規章制度3、採取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。 5、直接找廠家進購設備配件,統一購買備品備件,按設備保養週期進行保養。以便及時更換,確保設備發揮最佳節能作用,減少維修成本。

四 預防性維修

預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養週期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理:設施、設備的日

常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

五 健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備台賬。對於新接管的威尼斯小區,由於房產公司配套設施安裝滯後的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。

六 設施設備維保工作:

1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少於1次。

2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據實際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門和路燈杆除鏽刷漆。

4,根據實際需要,對各小區道路,花台,牆面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為我們物業公司今後的發展創造更好的條件。

工程物業工作計劃篇6

20xx年*******工程維修組工作計劃主要圍繞明年創省優為目標,逐步改進完善各項不足之處。結合創業園實際情況,對設施施設備巡視檢查卡進行完善。還要把創業園內的電氣方面的設施設備對員工進行鍼對性的常見故障處理方法的培訓,這樣有利於將來加快處理故障的時間。主要計劃安排見附表:

20xx年工作計劃表

一、變壓器

a 外部檢查:

1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔、有無爬電痕跡及碳化現象;

2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發熱,並無裂紋及放電現象;

3.檢查緊固件、連接件、導電零件及其他零件無生鏽、腐蝕;

4.檢查電纜和母線有無異常;

5.檢查冷卻風機及温控器、温控探頭及信號線是否正常;

6.檢查變壓器箱體是否完好,各孔洞的封堵是否完好;

7.維護保養人員資格要求:要經過政府相關部門培訓,並由相關的證書。

b 根據前階段及上年度的巡視線路電壓並結合負荷使用情況及時調整變壓器的高壓分接頭,使低壓輸出電壓在允許範圍內。

c 清掃變壓器箱內衞生

d 維護結束填寫維護記錄表並保存

e 附表:變壓器維護記錄表

變壓器維護記錄表

二、配電櫃

a :年檢項目

保潔櫃(箱)體內灰塵(用吹風機保潔線圈、開關、接線端子上的灰塵);緊固鬆動部件、接線端子;檢查各元件、標記標號、電度表鉛封是否完好;檢查備用電源自動合閘開關功能是否正常。

b: 配電櫃、控制櫃維護記錄表

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